Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30,...

16
Ce trebuie să Ce trebuie să urmăreşti la o urmăreşti la o campanie PPC pentru campanie PPC pentru public feminin? public feminin?

description

Ana BUCUROIU a susținut o prezentare pe tema "Ce trebuie să urmăreşti la o campanie PPC pentru public feminin?" la Orange Concept Store Bucureşti, în data de 30 martie 2012. Detalii pe:http://lumeaseoppc.ro/2012/04/follow-up-editia-50-seo-si-ppc-pentru-publicul-feminin-vineri-30-martie-2012-1830-orange-concept-store/

Transcript of Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30,...

Page 1: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Ce trebuie să urmăreşti la o Ce trebuie să urmăreşti la o campanie PPC pentru public campanie PPC pentru public

feminin?feminin?

Page 2: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Comportamentul femeilor pe onlineComportamentul femeilor pe online

● Socializează● Conversează● Construiesc și mențin relații● Iau decizii de cumpărare apelând la testimoniale și

recomandări de la prieteni/necunoscuți● Cumpără online mai des decât bărbații

Page 3: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Femeile socializează şi conversează în onlineFemeile socializează şi conversează în online

Page 4: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Femeile construiesc şi menţin relaţii în onlineFemeile construiesc şi menţin relaţii în online

Page 5: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Iau decizii de cumpărare în online Iau decizii de cumpărare în online bazându-se pe recomandăribazându-se pe recomandări

Page 6: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Cumpără online mai des decât bărbaţiiCumpără online mai des decât bărbaţii

Page 7: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Ce cumpără femeile în online Ce cumpără femeile în online mai mult decât bărbaţii?mai mult decât bărbaţii?

● Haine● Cărţi● Obiecte pentru casă şi grădină● Flori● Cosmetice, parfumuri● Produse pentru sănătate, îngrijire● Bilete● Alimente● Bijuterii etc. Conform Media Matrix Worldwide 2010

Page 8: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Ce influenţează o femeie să cumpere pe online?Ce influenţează o femeie să cumpere pe online?

● Cupoane şi vouchere de reducere - 68%● Reviews pozitive – 61%● Recomandările de la prieteni/familie – 59%● Email-urile de la brandurile preferate - 45%● Contentul de pe site-urile brandului – 36%● Recomandări de pe bloguri – 33%● Postări pe Facebook/Twitter de la prieteni –19%

Conform survey iVillage/SheSpeaks 2010

Page 9: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Studii de cazStudii de caz

Page 10: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Magazin online haine damăMagazin online haine damă

De la o rată de conversie de 0,16%, s-a ajuns la 2,14%, adică numărul comenzilor a crescut de 13 ori

Abordarea● schimbarea tuturor pozelor de pe site● refacerea designului, punând accent pe imagini, pe vizual, culori, simplitate● abordarea unei structuri intuitive, cu scoaterea în prim plan a unor pagini gen Colecţie Nouă● crearea de promoţii clare şi periodice, nu cumulate pentru a nu crea confuzii● mesaje axate pe sentimente, interacţionare, nevoi

Page 11: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Servicii medicale pentru femeiServicii medicale pentru femeiRata de conversie pe ultimele două luni – 27,05% (în feb – 25,09%, martie – 29,47%)

Abordarea●crearea de landing pages specifice, având: vizual sugestiv, descriere scurtă bazată pe nevoi, call to action clar şi posibilitea de acţiune la un click distanţă●adăugarea de sitelinks la ads către puncte forte ale clinicii, respectiv decorul frumos - o galerie de imagini din clinică şi către Articolele utile pentru paciente●creşterea CR prin mesaje bazate pe calitate, pe nevoi şi sentimente, precum respect, apreciere, atmosferă plăcută, confort.

Page 12: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Deci cum influenţezi o femeie să răspundă Deci cum influenţezi o femeie să răspundă unui call to action într-o campanie PPC?unui call to action într-o campanie PPC?

Prin atenţie la construirea următoarelor două componente principale:

● Mesaje● Landing pages

Page 13: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

MesajeleMesajele

● Sentimente, emoţie● Nevoi● Relaţionare, comunicare● Încredere, siguranţă● Calitate

Page 14: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Landing pagesLanding pages● Cât mai specifice● Cu imagini sugestive● Cu informaţii clare şi complete, dar pe scurt● Informaţii orientate pe nevoi, sentimente,

interese● Cu call to action cât mai vizibil în pagina● Simplu de efectuat acţiunea dorită● Fără elemente perturbatoare

Page 15: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

Cum abordezi o campanie PPC Cum abordezi o campanie PPC pentru public feminin?pentru public feminin?

● Stabilești clar obiectivele, inclusiv la nivel de goals în Analytics

● Descrii profilul nișei feminine vizate: vârsta, venituri, interese, nevoi, familie, locație, ocupație etc.

● Research pentru cuvinte cheie și vocabular specific topicului și care indică intenție de acțiune

● Concepi mesaje de calitate, apelezi la emoții, testezi variante

● Construiești landing pages simple, vizuale, cât mai specifice ca topic, cu call to action

● Monitorizezi, optimizezi strategic la nivel de bid, keywords (pentru a crește scorul de calitate, poziționarea și a scădea costul per click), ad grupuri, campanie, pentru a crește rata de conversie

● Urmărești goal funnel și vezi unde trebuie să îmbunătățești la nivel de site.

Page 16: Ana BUCUROIU – Ce trebuie sa urmaresti la o campanie PPC pentru public feminin? (2012.03.30, Orange Concept Store)

MulţumescMulţumesc și șimult succes!mult succes!

Facebook ana.bucuroiu

E-mail [email protected]

Twitter @anabucuroiu