Acord General de Lucru 2011

Urban & Asociatii - Cei mai buni in materie de colectare si recuperare debiteOperator date cu caracter personal 5114/2007/ANSPDCP

ACORD GENERAL DE LUCRU NR: .../................................................./......2010 Cod Unic: ...................................... ART.1 PRILE CONTRACTULUI 1.1. SC SRL, nregistrat la Oficiul Registrului Comerului Bucureti, sub nr. J.................., cod de nregistrare fiscal RO ..........., cu sediul n Romania, oras..................., str............., nr ............., jud ..............., cont nr .................................., deschis la Banca....................., reprezentat de Dl...................., avnd funcia de Administrator, numit n continuare Client i SC URBAN & ASOCIAII SRL, continuare Colector ART. 2 DEFINIII ALE TERMENILOR CONTRACTUALI, avand CUI RO17598430 si nr. Reg.Com. J08/1263/2005, cu sediul in Str. Drumul Carului, nr. 21, Judetul Brasov, avand birouri in Brasov, Str. Iuliu Maniu, nr 60, judet Brasov, reprezentat legal prin Dl. Bogdan Balan, avnd funcia de administrator, numit n

2.1. Procedura de recuperare reprezint activitatea desfurat de Colector pentru a determina debitorii s plteasc Clientului creanele restante cu dobnzile, majorrile i penalitile aferente i s monitorizeze ndeplinirea obligaiilor de plat. Procedura de recuperare este compus din faza amiabila extra-judiciar. 2.2. Plata reprezint remiterea unei sume de bani, de ctre debitor, garant, angajator sau ter, n contul creanelor restante astfel cum reiese din contractele ncheiate de acesta cu clientul, indiferent dac plata s-a facut n contul clientului sau

Urban & AsociatiiPreciziei Business Center, B-dul. Preciziei, nr.1, et.IV, sector 6, Bucuresti T: 0213115332 / F:0318053470

1

www.urbansiasociatii.ro


n contul mentionat de catre colector. Se admit ca valabile inclusiv platile operate in numerar pe baza de chitanta fiscala sau alt document eliberator al platii, precum si plata prin prestatii in servicii sau bunuri mobile ori imobile, aceste din urma variante fiind in valabile doar cu acceptul prealabil al clientului. 2.3. Comisionul reprezint remuneraia cuvenit Colectorului ca urmare a obinerii rezultatelor activitii de recuperare, care se calculeaz ca procent din debitele recuperate efectiv de la debitorii clientului pe baza crora se emit de ctre Colector facturile ctre client. 2.4. Contul de colectare reprezint contul deschis de client n scopul ncasrii creanelor restante de la debitor si care se va indica debitorului pentru operarea platilor in contul debitelor datorate. 2.5. Debitori sunt debitori, persoane fizice, persoane fizice autorizate sau persoanele juridice, care au beneficiat de serviciile prestate de client n temeiul contractelor de ncheiate de acestia conform legii si intelegerii partilor cu clientul asa cum este identificat in prezentul contract, care nu i-au ndeplinit obligaia contractual de plata a debitelor la scadentele si termenele convenite. 2.6. Garani sunt persoanele fizice sau juridice care s-au obligat n solidar cu debitorii, la executarea obligaiilor de plat, conform contractului incheiat cu Clientul. 2.7. Clientul este persoana juridica definita si identificata in preambului prezentului contract, care a prestat servicii debitorilor ale caror creante neachitate la scadenta au fost incredintate spre recuperare catre Colector. 2.8. Creane restante reprezint sumele de bani pe care Debitorii sunt obligai s le plteasc Clientului n temeiul contractelor ncheiate cu acesta. 2.9. Dosar fiecare caz n parte care are la baz un contract de prestari servicii distinct i pentru care nu s-a incasat de ctre Client contravaloarea acestor servicii prestate sau bunuri livrate .


2



2.10. Contract reprezint acordul realizat de Client i Colectorr n baza prezentului contract, precum i orice act adiional acceptat n scris de ambele pri, in baza caruia Colectorul isi declina identitatea si mandatul de reprezentare a Clientului si a intereselor financiare ale acestuia in fata debitorilor si a oricaror institutii sau persoane juridice si/sau fizice terte. 2.11. Documentaie datele i informaiile deinute de Client i Colector despre Debitor, sau obtinute pe parcursul derularii procedurii de recuperare a debitelor. 2.12. Faza de colectare amiabila extrajudiciara include totalitatea aciunilor prevzute in programul Urban Debts Collector agreate de pri ca fiind oportune pentru recuperarea creanelor restante prin intermediul procedurilor realizate de ctre Colector prin colectorii si avocatii sai din Bucuresti si restul Romaniei . 2.13. Lista Neagra a debitorilor include link-ul de pe pagina de internet www.urbansiasociatii.ro care odata accesata, permite clientilor sa vizualizeze pe domenii de activitate, lista tuturor debitorilor de rea-credinta care nu si-au achitat datoriile cu intentie frauduloasa, mentionandu-se in dreptul fiecaruia creditorul, numarul hotararii judecatoresti , suma datorata, astfel incat clientii se pot proteja mult mai eficient ferindu-se atat de aceste firme cat si de administratorii lor. 2.14. Reclamatie reprezinta posibilitatea oferita de Colector pentru Client, de a inainta orice nemultumire serioasa si verificabila pe care o are fata de modul in care se solutioneaza dosarele sale si fata de modul de comunicare cu angajatii Colectorului, prin emiterea unui e-mail la adresa [email protected] unde aceasta se va prelua si procesa de catre Controller Officer-ul Colectorului , urmand sa primeasca prompt un raspuns scris privind masurile adoptate pentru indreptarea si reglarea situatiei reclamate.


3



ART.3 OBIECTUL CONTRACTULUI 3.1.1.Obiectul prezentului contract l constituie recuperarea pe cale amiabila extrajudiciar si judiciara n numele i pentru Client, de ctre Colector a creanelor restante pe care Clientul le are de incasat de la debitorii si, determinate conform prezentului contract si remise, pe baza de lista conform contului contabil 411 si a documentelor justificative, de catre client catre Colector. 3.1.2.n faza extra-judiciar Colectorul va furniza contra comision, servicii de negociere directa , analiza , phone-collection, notificare si conciliere direct cu Debitorii i/Garanii acestora, precum si de monitorizare a ndeplinirii obligaiilor de plat de catre acestia conform angajamentelor de plata asumate. 3.1.3. Plata creanelor, dobnzilor i penalitilor ca rezultat direct al aciunii Colectorului pentru determinarea Debitorilor s ramburseze sumele datorate se va face n contul Clientului nr RO .......................................deschis la Banca ................................ sau n conturile prevzute n contractele deja ncheiate de debitori cu clientul. 3.1.4. Clientul nu va recunoate i nu va plti ctre Colector contravaloarea oricror aciuni pe care acesta din urm le-a efectuat n afara procedurilor de recuperare agreate prin prezentul contract. 3.1.5. Colectorul nu poate ncasa direct nici o sum de la debitorii Clientului, acetia i vor achita debitele n conturile bancare sau la casieriile indicate de Client sau conform prezentului contract. ART.4 DURATA CONTRACTULUI 4.1.1. Prezentul contract este valabil pe o durat de 2 ani din momentul semnrii. La expirarea termenului prevzut anterior, contractul se va prelungi automat pentru o perioad similar, dac nici una dintre pri nu notific n scris cealalt parte, cu 30 de zile calendaristice nainte, intenia de ncetare a contractului.


4



ART.5 COMISIOANE, PLI 5.1.1. Preul acestui contract l reprezint comisionul care se calculeaz functie de incasarile realizate, dupa fiecare incasare de debit, fractionata sau integrala, in contul Clientului, ca procent aplicat asupra plilor obinute n urma aciunilor de recuperare efectuate de Colector conform prezentului contract si tabelului anexat la acesta care cuprinde tarifele procentuale practicate de Colector si agreate de Client. 5.1.2. Valoarea procentului este determinata conform tabelului anexat sau dupa caz conform Contractului de Mandat incheiat pentru fiecare dosar de recuperare, si se aplica la sumele efectiv ncasate de Client -asupra debitului principal , asupra dobanzilor si penalitatilor incasate de la debitori valoarea procentului este de 40%. Comisioanele vor avea TVA exclus. Se convine de catre cele doua parti contractante faptul ca, daca la momentul la care s-a predat un dosar spre colectare a debitului la Colector, si s-a stabilit procentul conform tabelului valabil la data predarii cazului, chiar daca recuperarea se va realiza peste cateva luni de zile, procentul aplicabil va ramane cel mentionat la data predarii cazului de catre Client catre Colector. Onorariul succes se va achita catre Urban si Asociatii chiar si in cazurile in care intre creditor si debitor datoriile se sting prin compensare, barter sau orice alta forma de stingere in natura sau prin echivalent a datoriilor. Toate platile se vor face de catre client numai prin ordin de plata sau numerar la casieria societatii, acestuia fiindu-i inmanata factura fiscala si chitanta aferenta. 5.1.3. In termen de 24 de ore de la efectuarea platii comisionului succes clientul/mandantul va trimite prin fax catre Urban si Asociatii copia vizata de banca a ordinului de plata pentru confirmarea platii efectuate. 5.1.4 Clientul va transmite Colectorului, la doua saptamani toate plile efectuate n contul creanelor restante, ca urmare a activitii Colectorului , att cele efectuate n contul colector ct i cele efectuate n conturile prevzute n contractele incheiate, iar Colectorul va emite o factur pentru comisioanele calculate sau functie de intelegerea convenita, dupa fiecare incasare de debit realizata de Client. 5.1.5 Termenul de plat al acestei facturi este de 3 zile lucrtoare de la data primirii ei de ctre Client. Nendeplinirea de ctre Client a obligaiei de plat n condiiile de mai sus, atrage dup sine obligaia acestuia la plata unor penaliti de 0,5 % din


5



valoarea facturii pe zi de ntrziere pn la achitarea integral. Cuantumul penalitilor poate depi debitul principal. 5.1.6 Daca pe durata derularii procesului de recuperare a creantelor societatea debitoare intra in faliment, si in urma falimentului se pronunta o hotarare de insolvabilitate, mandatarul va face demersuri in vederea obtinerii hotararii sentintei prin care se inchide procedura insolventei si radierea debitorului, pentru care Clientul va achita catre Colector o taxa fixa in cuantum de ................... lei. 5.1.7. Pe perioada de derulare a prezentului contract de mandat, creditorul este de acord sa inscrie creanta/creantele detinute impotriva debitorilor spre vanzare pe site-ul www.brc.ro, urmand ca orice oferte primite de la eventualii cumparatori sa-i fie comunicate imediat spre analiza si decizie. 5.1.8. Plata facturilor emise de Colector se va efectua de ctre Client prin transfer bancar n contul Colectorului nr. . RO70 RZBR 0000 0600 0668 9514 deschis la Raiffeisen Bank Sucursala Lujerului. 5.1.9. Agentia de colectare debite Urban si Asociatii pune la indemna Clientului, posibilitatea ca restantierii sa achite debitele care sunt date in lucru spre colectare, folosind sistemul e-payment dezvoltat de Urban si Asociatii in consortiu cu compania Gecad ; In baza acestui sistem, debitorii pot sa plateasca restantele notificate de colectorii de la U&A, accesand sistemul de plati electronice afisat pe site-ul www.urbansiasociatii.ro , sa scrie numele creditorului, banca si contul bancar unde trebuie operata plata debitului, plata urmand sa fie facuta prin transfer bancar direct de pe cardul sau din contul debitorului, in acest fel comisioanele aferente transferurilor bancare fiind mult mai mici , si in favoarea debitorilor. Pentru activarea acestui sistem de plati, va trebui stabilit contul bancar si banca in care se vor incasa restantele, iar U&A isi va seta softurile sale astfel incat sa indice debitorilor pasii de urmat pentru procesarea platilor on-line, direct din fata PC-lui lor personal.

ART.6 DREPTURILE SI OBLIGATIILE COLECTORULUI


6



6.1.1. n perioada desfurrii procedurii de recuperare, Colectorul se oblig : - s execute msurile efective stipulate n contract; - s utilizeze numai metodele agreate n prealabil de client; - s nu fac nici un act, susceptibil a nclca legea romn; - s nu aduc vreo atingere drepturilor i demnitii debitorului, n nici o circumstan. 6.1.2. Colectorul se oblig s acioneze cu diligena i prevederea necesar, caracteristic unei astfel de activiti, iar n relaiile cu Debitorii se oblig sa-i prezinte calitatea sa de reprezentant al Clientului i s ndeplineasc acte numai n numele i n beneficiul acestuia. 6.1.3 Toate aciunile din procedura de recuperare ntreprinse de ctre Colector vor fi cunoscute n prealabil de ctre Client. 6.1.4. n vederea desfurrii obiectului acestui contract Colectorul va suporta toate costurile generate de procedura de recuperare pentru toate creantele certe, lichide si exigibile incredintate spre recuperare de catre client, afara de plata taxelor judiciare de timbru aferente actiunilor in justitie care se vor deschide debitorilor care vor refuza sa achite de buna voie debitele restante, taxe judiciare de timbru, istoric informatii onrc, taxe investire cu formula executorie si incuviintare executare silita si avansul perceput de catre executorul judecatoresc, care vor fi suportate de mandant si care se vor plati direct de catre Client catre conturile institutiilor de stat In situatia in care mandantul doreste ca serviciul privind plata taxelor catre institutiile statului sa fie efectuat de catre colaboratorii mandatarului, va achita catre mandatar cu titlu de cheltuieli administrative si procedurale suma de 400 Ron pentru fiecare dosar in parte . 6.1.5. Colectorul va napoia Clientului prin proces-verbal de predare-primire dosarele prelucrate (n care creana a fost recuperat integral sau n cazul crora au fost epuizate mijloacele Colectorului de recuperare) conform acestui contract, la ncheierea procedurilor agreate. 6.1.6 Colectorul va respecta condiiile stabilite n procedura de recuperare a debitelor agreat cu Clientul i va emite facturile n conformitate cu prevederile articolelor anterioare.


7



6.1.7. Colectorul nu va recurge pentru ndeplinirea prezentului contract la nici o metod care poate pune n pericol relaii sociale, incluznd, dar fr a se limita la ameninri, antaj, rpiri, agresiune sau alte acte violente. Utilizarea de ctre Colector a oricrora din metodele inacceptabile descrise la punctul anterior va atrage rspunderea acestuia din punct de vedere civil, contravenional sau penal. 6.1.8 Colectorul are dreptul de a folosi datele cu caracter personal ale debitorilor ( aa cum sunt definite de Legea 677/2001) numai n scopul executrii prezentului contract i a recuperrii creanelor transmise de ctre Client, obligndu-se s asigure acestor date normele de securitate cerute de dispoziiile Legii 677/2001 i ale OG/2002 precum si a celorlalte acte normative in vigoare. ART.7 DREPTURILE I OBLIGAIILE CLIENTULUI 7.1.1. Clientul se oblig s pun la dispoziia Colectorului toate datele i documentele de care dispune n dosarul fiecaruia dintre debitorii sai i care sunt necesare executrii contractului de catre colector. 7.1.2 n vederea realizrii procedurii judiciare Clientul se oblig s predea Colectorului nscrisurile justificative ale creanelor care au stat la baza debitului conform contractelor incheiate de client cu fiecare debitor in parte. 7.1.3. Clientul se oblig s plteasc Colectorului, conform prevederilor inscrise in prezentul contract, comisionul pentru sumele recuperate (efectiv ncasate de Client) pe baza facturilor emise de acesta. 7.1.4. Clientul isi asuma intreaga raspundere pentru corectitudinea , realitatea si valabilitatea informatiilor si documentelor puse la dispozitia mandatarului , pentru realizarea obiectului prezentului contract. Colectorul nu are obligatia sa verifice realitatea si autenticitatea /validitatea informatiilor si documentelor puse la dispozitia sa de catre mandant , insa daca pe parcursul derularii procedurilor va constata contrariul, va notifica imediat mandantului situatia certa , va cere explicatii , contractul va inceta , mandantul urmand sa plateasca toate cheltuielile facute pana la acel moment de catre mandatar, cu anuntarea institutiilor in drept. Pentru cazurile inmanate catre Urban si Asociatii de catre Client in care se constata ca s-au efectuat plati de catre debitor, anterioare semnarii prezentului contract de mandat, Clientul este obligat la plata comisionului convenit prin contract.


8



7.1.5 Proprietarul de creanta care solicita conform prezentului contract asistenta de la Urban si Asociatii in vederea colectarii debitelor, declara prin semnarea prezentului act, faptul ca a inteles imprejurarea ca nu se poate transmite spre colectare catre Urban si Asociatii decat intregul debit contabil cu care figureaza in evidentele sale la momentul semnarii contractului, debitorul/debitorii dati in lucru catre colectorul de debite; Daca in timpul procesului de colectare a debitelor se descopera ca erau scadente si alte debite sau penalitati datorate de debitorul/debitorii dati in urmarire la Urban si Asociatii, atunci colectorul de debite va urmari, colecta si comisiona inclusiv aceste sume de bani, in aceleasi conditii contractuale stabilite pentru debitul inscris in contract. 7.1.6 Daca creanta devine disputata/ contestata [creanta nu este certa, lichida si exigibila] si este necesara judecarea pe fond , Urban & Asociatii poate recomanda continuarea actiunii cu unul din avocatii nostri - caz in care Clientul va suporta cheltuielile ocazionate de aceasta actiune. 7.1.7 Clientul va semna prezentul acord de lucru si il va trimite inapoi Colectorului in aceeasi zi in care l-a primit de la acesta din urma. 7.1.8 La data la care Clientul trimite baza de date va da in urmarire Colectorului toate restantele cu care debitorul figureaza in contabilitate la momentul respectiv. 7.1.9 Pentru situatiile in care debitorul contesta debitul Clientul are obligatia sa transmita pozitia sa Colectorului in termen de 24 de ore de la data la care a primit de la Colector contestatia debitorului. 7.1.10. Clientul se obliga ca pe toata perioada desfasurarii contractului sa nu recruteze/angajeze/selecteze nici o persoana care lucreaza in Urban & Asociatii SRL . In situatia incalcarii acestei interdictii , contractul va inceta in mod automat.

ART.8 CONFIDENIALITATE8.1.1. Ambele pri contractante se oblig s pstreze fa de tere persoane confidenialitatea asupra datelor, actelor i informaiilor, privind clauzele prezentului contract cu privire la onorarii, date privind sumele de recuperat, debitori, cu excepia situaiilor cnd prile sunt obligate prin lege, n cadrul unei proceduri administrative sau judectoreti legale, s furnizeze astfel de date, acte, informaii, relaii


9



autoritilor publice competente. n asemenea caz, partea implicat va informa n termen de maxim 3 zile cealalt parte. 8.1.2. Datele i informaiile obinute de ctre Colector pe parcursul executrii contractului sunt confideniale i vor avea regimul secretului comercial, iar acesta va fi responsabil pentru toate daunele rezultate ca urmare a nerespectrii prezentei clauze.

ART.9 PREVEDERI SPECIALE 9.1.1. Dosarele i informaiile furnizate de Client n vederea desfurrii acestui contract sunt i rmn n proprietatea exclusiv a Clientului. 9.1.2. Nici una din prile contractante nu poate s utilizeze informaii, documente sau copiile aferente primite n cadrul acestui contract n alte scopuri dect cele prevzute de contract n perioada de valabilitate a acestuia i timp de cinci ani dup terminarea acestuia. 9.1.3. La ncetarea prezentului contract, Colectorul va restitui pe baz de procesverbal de predare-primire Clientului, toate documentele i dosarele prelucrate si primite la demararea activitatii de la acesta , tot pe baza de proces-verbal de predare-primire. 9.1.4. Colectorul va dovedi expedierea scrisorilor ctre debitori prin nregistrri electronice ale operaiei sau prin registrul de intrri/ieiri. 9.1.5. Colectorul poate angaja sau contracta teri colaboratori, de exemplu avocai, persoane fizice sau juridice, pentru aducerea la ndeplinire a obligaiilor asumate conform contractului, i va rspunde de actele sub-contractanilor, incluznd respectarea de ctre aceti teri a tuturor clauzelor i condiiilor prezentului contract, ca i cum aceste acte ar fi ndeplinite de Colector nsui. 9.1.6 n raportul Avocat-Colector-Client, Avocatul va aciona n numele Colectorului, nefiind n raporturi directe cu Clientul chiar dac fa de teri reprezint interesele acestuia din urm. 9.1.7 Ambele pri contractante i vor desemna reprezentanii pentru executarea contractului. Acetia vor fi persoane autorizate s decid asupra problemelor


10



generale i curente, decurgnd din executarea contractului i vor organiza i coordona activitatea Clientului i Colectorului. 9.1.8 Prile se vor contacta pentru probleme ce in de cadrul contractual prin intermediul reprezentanilor astfel desemnai: Reprezentantul Clientului privind executarea contractului, rezolvarea problemelor curente (de natur tehnic, operaional juridic i de natur financiar inclusiv reconcilieri de sume, urmrirea si confirmarea plilor): Consilier , e-mail: ., telefon:., fax . Reprezentantul Colectorului privind executarea contractului, rezolvarea problemelor curente (de natur tehnic, operaional juridic i de natur financiar ): MANAGER DE CAZ BOGDAN BALAN, telefon/fax 0268/41752632, e-mail: [email protected] 9.1.9. Prile se vor informa reciproc cu privire la actele, faptele sau circumstanele care mpiedic sau ntrzie executarea contractului. 9.1.10. Prile se oblig s transmit celeilalte pri orice sesizare, respectiv s rspund la aceste sesizri legate de apariia problemelor curente aferente executrii contractului n maxim trei zile lucrtoare de la data apariiei respectivei probleme.

ART.10 EXECUTAREA CONTRACTULUI

10.1.1. Clientul va furniza Colectorului o list a debitorilor [ in care se va indica pe baza de tabel numele debitorului, numarul facturilor neachitate, data acestor facturi si sumele neachitate la zi ] pentru care Colectorul va iniia procedura de recuperare a debitelor, urmand ca la solicitarea Colectorului, Clientul sa ii puna la dispozitie acestuia toate documentele necesare referitoare la cazurile in lucru. Prile sunt de acord c toate clauzele acestui contract sunt aplicabile relaiilor dintre Client i Colector doar cu referire la lista cu debitori furnizat Colectorului de ctre Client.


11



10.1.2. Termenul de executare a fazei extra-judiciare este de maxim 150 zile , afara de cazurile in care s-au incheiat angajamente de plata cu debitorii caz in care termenul de finalizare a dosarului se va intinde pana la momentul ultimei plati facute de debitor i se calculeaz de la data predrii listei de cazuri. n acest termen Colectorul se oblig s obin plile de la debitori pe cale amiabil, ndeplinind msurile stabilite n procedura de recuperare a debitelor conform programului Urban Debts Collector. 10.1.3 Pe parcursul fazei extra-judiciare, Colectorul poate ncheia cu debitorii acordul de reealonare, cu o valabilitate de maximum 12 luni. Colectorul va notifica Clientul despre acordurile de esalonare a caror ultima rata de plata depaseste termenul de 150 zile prevazut la art.10.1.2., n termen de cel mult 10 zile de la expirarea termenului mai sus mentionat. 10.1.4. mputernicirea Colectorului de a aciona n numele i pe seama Clientului expir la mplinirea termenului contractului. 10.1.5. Comunicarea actelor de procedura se face la sediul colectorului din B-dul Preciziei nr 1 sector 6, Bucuresti, PRECIZIEI BUSINESS CENTER.

ART.11 MODIFICAREA, NCETAREA I REZILIEREA CONTRACTULUI

11.1.Orice modificare a prezentului contract se poate efectua cu acordul scris al ambelor pri contractante.Colectorul instiinteaza oficial prin prezenta Clientul asupra faptului ca are competente de acoperire a serviciilor sale la nivelul intregii tari , avand si competente internationale. De asemenea Urban & Asociatii este marca protejata si inregistrata in registrul marcilor al OSIM, iar denumirea companiei este protejata la nivel national prin Oficiul National al Registrului Comertului. 11.2. Contractul se consider ncetat n urmtoarele situaii: - prin acordul scris al prilor; - dup data de expirare, dac prile nu convin prelungirea contractului. - revocarea mandatului dat Colectorului.


12



11.3. n cazul ncetrii contractului, din orice motiv, Colectorul va restitui Clientului pe baza unui proces-verbal de predare-primire, toate dosarele i documentele prelucrate de Colector n cazul prezentului contract precum i rapoartele de activitate aferente, n termen de 15 zile de la data ncetrii contractului. Prile sunt inute s-i ndeplineasc obligaia la data ncetrii contractului din orice motiv. 11.4. Prile pot denuna unilateral prezentul contract, n baza unei notificri prealabile de 30 de zile. Dup primirea notificrii Clientul nu va trimite noi cazuri Colectorului, iar Colectorul poate ncheia cu debitorii aflai n acionare acorduri de reealonare ce nu exced termenul ncetrii contractului prevzut n notificarea mai sus amintit. 11.5. Dac o parte nu i execut vreuna din obligaiile contractuale, cealalt parte poate declara contractul reziliat de plin drept, prin notificare scris, rezilierea devenind operaional automat, fr urmarea unei proceduri juridice, caz n care partea vinovat va plti prii vtmate daunele directe generate de o astfel de reziliere. 11.6 Daca Clientul doreste incetarea contractului de mandat , el va plati catre Colector onorariul de succes cuvenit intrucat se considera ca nu a lasat libertatea de actiune Colectorului si prin aceasta a prejudiciat sansele de rezolvare si coelctare/recuperare a debitului/creantei care au format obiectul acestui contract.

ART.12 FORA MAJOR12.1.Fora major apr de rspundere partea care o invoc, dar numai n msura i pentru perioada n care partea este mpiedicat sau ntrziat s-i execute obligaia din pricina situaiei de for major. Fiecare parte va depune toate diligenele pentru a reduce ct mai mult posibil efectele rezultnd din fora major. 12.2. Partea care invoc fora major va comunica n scris celeilalte pri, dovada producerii cazului de for major, n maxim 5 zile de la apariia acesteia. Aceiai procedur i modalitate de notificare se aplic i pentru ncetarea situaiei de for major.


13



12.3. Prin for major se neleg toate evenimentele i/sau mprejurrile externe independente de voina prii care invoc fora major, cu caracter excepional, absolut invincibile, imprevizibile i de nenlturat, i care intervin dup intrarea n vigoare a contractului, mpiedic sau ntrzie, total sau parial ndeplinirea obligaiilor izvornd din acest contract. 12.4. Partea care invoc un eveniment de for major trebuie s furnizeze celeilalte pri dovada apariiei unui astfel de eveniment de la o autoritate independent (de exemplu Camera de Comer i Industrie a Romniei), n termen de 5 zile de la data apariiei evenimentului de for major. Nendeplinirea acestei obligaii de ctre partea care invoc evenimentul de for major, nu va avea dreptul de a fi exonerat de responsabilitile ndeplinirii clauzelor din prezentul contract. Dac efectele generate de cazul de for major vor impune prin natura lor modificarea contractului, prile se oblig s iniieze negocieri pentru modificarea corespunztoare a acesteia.

ART.13 LITIGII 13.1. Prile se vor strdui cu bun credin, s soluioneze pe cale amiabil eventualele dispute, controverse sau litigii aprute ntre ele n legtur cu derularea prezentului contract . n situaia n care nu se ajunge la o soluie pe cale amiabil, atunci orice litigiu decurgnd din/sau n legtur cu acest contract, inclusiv referitor la ncheierea, executarea ncetarea ori rezilierea lui, se va soluiona de ctre instanele judectoreti competente. 13.2. Aspectele care nu au fost reglementate prin prezentul contract vor urma prevederile legii romne aplicabile. ART.14 NOTIFICRI 14.1.Notificrile, ntiinrile i alte comunicri care trebuie date i/sau transmise de vreuna din pri celeilalte pri conform prevederilor acestui contract sau conform


14



legii se vor face n scris i vor fi transmise pe fax, e-mail, prin curier sau sub forma scrisorii recomandate cu confirmare de primire la adresele mai jos menionate: Adresa Clientului: SC . S.A. .. E-mail : .. Telefax: .. E-mail: Telefax: . Adresa Colectorului: SC URBAN & ASOCIATII SRL

Brasov, Str. IULIU MANIU, nr.60E-mail: [email protected] Telefax: 0268.417526, 0268.547098 Respectarea acestei forme este obligatorie pentru validitatea comunicrii, sub sanciunea neopozabilitii notificrii prii careia i se adreseaz notificarea. Se recomanda clientului sa isi protejeze la randul sau transmisia datelor si informatiilor operate catre Urban & Asociatii astfel incat sa nu existe probleme legate de spargerea bazelor de date de catre companii concurente ale partilor semnatare. Orice incercare sau tentativa de sustragere de informatii sau scurgere de date catre persoane neautorizate se va comunica intre parti in termen de maxim 24 ore de la aparitia fenomenului , urmand sa se decida implicarea autoritatilor legale. 14.2 In urma semnarii prezentului contract, clientul va beneficia de publicitate gratuita pe pagina de internet a Colectorului, prin inserarea numelui sau ca facand parte din aria companiilor protejate de sistemul de colectare debite performant si profesionist al Urban & Asociatii. Prin semnarea prezentului acord, clientul este de acord ca datele lui de identificare sa fie folosite in scop de marketing si publicitate si pentru informarea clientului despre noile oferte, promotii, concursuri precum si pentru oferirea de tarife preferentiale. Datele acestea nu vor fi vandute sau folosite in alte scopuri decat cele mentionate mai sus.


15



14.3 Prile contractante se angajeaz s comunice n scris celeilalte pri orice modificare intervenit n adresa declarat. Necomunicarea modificrii de adres atrage valabilitatea corespondenei trimise la ultima adres comunicat . 14.4. Transmiterea n tot sau n parte a acestui contract ctre o ter parte nu poate fi fcut dect prin acordul scris, prealabil, al prilor prezentului contract. La semnarea contractului, prile declar c sunt de accord cu toate clauzele nscrise. 14.5. Actele adiionale si anexele prezentului contract semnate i datate de pri, fac parte integrant din acesta. Prezentul contract a fost ncheiat astzi, , la sediul . n dou exemplare originale, cte unul pentru fiecare parte, intrnd n vigoare la data semnrii lui de ctre pri. CLIENT, SCSRL COLECTOR, SC URBAN & ASOCIATII SRL Administrator: Controller Officer Tuncu Alice-Bertha

Manager de caz

Bogdan Balan


16


Acord General de Lucru 2011

Documents

Transcript of Acord General de Lucru 2011