Academia de Studii Economice

Facultatae de Economie Agroalimenatar si a Mediului

Proiect logistica

ERNA TRADING GROUP IASI

www.referat.ro

TANASA ANA-CRISTINAGRUPA 1320ANUL III

BUCURESTI 2014Istoricul firmei

ERNA TRADING GROUP IASI, una dintre cele mai mari firme de distributie de produse alimentare, nealimentare si bauturi din Romania, urmareste sa asigure o satisfactie maxima beneficiarilor produselor si serviciilor sale, anticipandu- le, de multe ori, asteptarile. Activitatea firmei este cea de distributie activa si acopera in acest moment, prin cele 3 sucursale (Iasi, Bacu si Suceava) , 6 judete din Moldova, cifra de afaceri la sfarsitul anului 2003 depasind 258 miliarde lei iar numarul clientilor fiind peste 4500. Misiunea care ne conduce in permanenta este aceea de a furniza produse si servicii profitabile pe piata Romaniei, in scopul permanentei imbunatatiri a perceptiei pe care clientii, furnizorii si angajatii o au despre calitatea serviciilor noastre. Firma de distributie Erna si-a facut aparitia pe fondul unei piete in care se impunea stringent acest gen de comert; firesc, aparand imediat concurenta, eforturile de a veni mereu cu noi produse, cu noi servicii, cu tehnici de vanzare cat mai moderne au fost mereu in atentia noastra si, in plus, n-ar fi de neglijat tendinta de a intui cerintele pietii, si de a face fata unor firme cu mare greutate din domeniu, cum ar fi TDG, sau Oted Group. Orientarea principala a firmei noastre este cautarea continua de perfectionare si eficientizare a serviciilor oferite catre furnizorii nostri cu care ne propunem sa incheiem parteneriate strategice pe perioade cat mai lungi de timp , si astfel trebuie sa-i amintim pe cei mai importanti furnizori ai companiei noastre si aria de distributie pe care noi o acoperim de la inceputul colaborarii noastre si pana in prezent:Bunge este prezent in Romania din 2002, odata cu achizitia Cereol Holdings, companie care detinea inca din 1999 fabrica Unirea Iasi. Dupa aceasta tranzactie, grupul american a devenit un jucator important pe piata nationala a uleiului, iar achizitionarea fabricilor de la Bucuresti (Muntenia) si Oradea ( Interoil) a dus la consolidarea acestei pozitii.Pe plan national, compania Bunge detine o varietate de produse si marci care acopera segmente de piata diferite, atat prin punctul de vedere al veniturilor consumatorilor, cat si al preferintelor acestora. Uleiul Floriol, marca internationala a grupului este pozitionat pe segmentul premium, dar trebuiesc amintite si marcile Unisol, Muntenia, Raza Soarelui, care deservesc celelalte segmente de populatie, si anume cu venituri medii si mici. Erna Trading Group , distribuitor unic pe judetul Suceava si Botosani, dar prezent si in celelalte judete , anume Iasi si Vaslui, a reusit o crestere progresiva a tuturor marcilor companiei Bunge, volumele impresionante de marfa vandute fiind o dovada clara a in sensul acesta.De asemeni , alt brand promovat de foarte mult timp de compania noastra este Dr. Oetker, un alt furnizor foarte important prin marcile sale binecunoscute , iar Master Food Roamnia este furnizorul pentru care avem distributie unica pe cele patru judete ale Moldovei, brandurile promovate de noi fiind Mars, Snickers, Pedigree, Chappi, Whiskas, Kitekat.Alte companii carora le asiguram distributie autorizata sunt Parmalat Romania, (doar Iasi si Vaslui), Supreme Distribution Group prin marcile Primola si Novatini, iar pentru Heidi Chocolate Suisse avem distributie pe Suceava si Botosani, pentru Overseas Group Impex prin binecunoscuta marca Baneasa distributie unica pe cele 4 judete, la fel si pentru condimentele companiei Fuchs Condimente. In ceea ce priveste distributia de bauturi amintim de Angelli , marca Astese Distribution si marcile Vincon, companii alaturi de care am format parteneriate puternice de-alungul anilor prin cifrele de afaceri obtinute.

PretStrategia de pret utilizata de catre firma este cea a pretului scazut. Cu toate ca firma este deja cunoscuta pe piata romaneasca si are clienti si furnizori cu renume, mentine aceasta strategie ca un program de fidelizare a acestora, in acelasi timp, dorim sa-si maximizeze cota de pe piata romaneasca. Promovare:Aceasta se realizeaza doar prin intermediul masinilor de distributie, precum si a masinilor agentilor, care au lipite sigla firmei pe ele. Acest lucru se intampla deoarece ei deja colaboreaza cu firme de renume, aria furnizorilor si a clientilor sai fiind foarte extinsa.

Sigla firmei este: In ceea ce priveste promovarea vanzarilor, aceasta se realizeaza prin acordarea de discount-uri in functie de achizitiile clientilor si tot felul de promotii lansate pe piata. De asemenea, aceasta se face prin intermediul agentilor de vanzari (vanzare directa).

Personalul este alcatuit din 55 de persoane din care:Personal de executie: 48Personal in conducere: 7

SalarizareIn ceea ce priveste acest subiect, in principiu, salariile sunt fixe. Insa, la acestea se mai adauga, dupa caz, un comision de 1% din vanzare, intre 0.5-2% din incasari (in functie de cat de repede se incaseaza contravaloarea marfurilor), bonusuri pentru realizarea diferitelor targhete.De asemenea mai exista si riscul unor penalizari cum ar fi cele pentru neindeplinirea targhetelor, penalizari pentru solduri mari de piata, etc.

Logistica de sprijin; logistica operationala; logistica de pilotajLogistica de sprijinAvand in vedere ca firma este relativ noua pe piata romaneasca atat cladirile cat si echipamentele sunt destul de moderne. Cladirile sunt proaspat renovate, dotate cu toate elementele necesare pentru a face locul de munca mai placut pentru angajati. De asemenea, folosesc echipamente cat mai moderne si cu un grad de siguranta cat mai ridicat, pentru a evita eventualele accidente.

Logistica operationalaStarea depozitelor si pozitionarea

Depozitul este situate la intrarea in satul Popricani, la o distanta de aproximativ 12 km fata de Iasi. Este usor de ajuns acolo, deoarece este situate la strada.Starea depozitului este destul de buna, fiind proaspat renovat. Acesta este betonat, suprafata de depozitare fiind de 1400, avand curte interioara cu parcare de 1500 mp. Tehnologia folosita este destul de moderna, conditiile de lucru la deposit fiind intre medii si bune. Cladirea este iluminata si incalzita corespunzator.

Depozitarea

Depozitarea se face in conditiile necesare marfurilor respective. Acestea sunt preluate de la furnizori si depozitate, fiind pregatite in acelasi timp pentru a fi livrate clientilor. Marfurile sunt asezate astfel incat sa fie usor de accesat, iar riscul de a fi deteriorate este destul de mic.De asemenea, in cadrul depozitului spatiile pentru marfuri sunt bine delimitate, pe categorii de produse, si pe firme. Produsele sunt depozitate separat, atat in functie de producator cat si in functie de conditiile impuse pe grupe de produse.Functiile depozitului este depozitarea si pastrarea marfurilor pentru asigurarea continuitatii activitatii si organizarea marfurilor astfel incat accesul sa fie facil. Transportul

In fiecare dimineata, agentii de vanzari merg la deposit si iau comenzile care trebuie livrate in ziua respective. Transportul se face in siguranta, neexinstand riscul deteriorarii marfurilor.Parcul auto este compus din: 1 TIR Roman 19256, 2 Iveco Dailly 2 t, 1 duba Fiat Ducato 1.5 t, 3 Fiat Seicento, 1 Fiat Punto, 1 Ford Focus, 3 Dacia break, 2 Fiat Doblo, 1 Dacie 1310.

Ambalarea:

Aceasta operatiune nu se realizeaza in cadrul firmei, deoarece produsele vin gata ambalate pe diferite cantitati, asa cum este prestabilit in cadrul firmei furnizorului.

Onorarea comenzilor

In fiecare dimineata, agentii de vanzari preiau marfa din deposit, ce trebuie livrata in ziua respective. Mai exista situatii cand aceste comenzi insa nu pot fi onorate, din cauza lipsei marfurilor catre trebuiau aduse de furnizor. Insa aceste cazuri, sau cele in care marfa de distruge pe traseu sunt extreme de rare.Un punct slab ar fi faptul ca nu se insista pe realizarea acelui stoc de siguranta, pe care sa-l utilizeze in momentul in care furnizorul nu-si onoreaza comanda la timp. Acest lucru ar putea fi un raspuns pentru a putea duce clientului marfa la timp.

Logistica de pilotaj

Pentru a nu imobiliza stocurile o perioada mai mare de timp, firma realizeaza comenzile catre producatori la intervale destul de regulate. In acel moment, comenzile sunt trimise la sediul fiecare furnizor, in Bucuresti, iar de acolo, marfa este incarcata si transportata spre depozitul din Iasi. Transportul pana in acest moment este asigurat de catre furnizor.In momentul in care aceasta ajunge in Iasi, este descarcata in depozitul propriu al firmei. Din acest loc, agentii de vanzari preiau marfa necesara, in baza facturii si o transporta la clienti, satisfacand astfel cererea lor.Preluarea unei comenzi presupune verificarea cantitatii (daca este aceeasi cu cea de pe factura sau nu), verificarea valabilitatii marfii (data de expirare), incarcarea comenzii in vehicolul de transport si livrarea acesteia.

Investitile si eficienta lor economica

Investitiile facute de firma ERNA TRADING GROUP SRL sunt axate pe urmatoarele directii:- logistic: imbunatatirea si dezvoltarea parcului auto atat pentru transportul marfurilor, cat si pentru agentii de vanzari- dezvoltare: - realizarea (pe un teren achizitionat la 20 de km de Iasi) de:- spatii comerciale- birouri- depozite- alte anexe. - cumpararea de noi terenuri pentre dezvoltare- extinderea ariei de interes: deschiderea mai multor supermarket-uri Erna in zona Iasi-ului, precum si gasirea de noi clienti.

Investitiile in cadrul firmei au fost realizate inca de la inceputul activitatii firmei in Iasi. In acel moment, a fost redirectionat profitul realizat pentru dezvoltarea afacerii, cum ar fi: cumpararea si amenajarea de terenuri, depozite, cladiri, hale, achizitionarea mijloacelor de transport atat a marfii cat si a agentilor de vanzari.In continuare, pentru a putea si in pas cu noile cerinte si tendinte de pe piata romaneasca, firma trebuie sa investeasca o parte din profit in modernizarea tehnologiei, autovehiculelor (sau inlocuirea lor), cumpararea de noi echipamente, noi terenuri, immobile, necesare dezvoltarii afacerii.Toate aceste cheltuieli se vor amortiza in timp in felul urmator: pentru autovehicule si autoturisme, perioada de amortizare este situate intre 3 si 5 ani. La immobile, aceasta perioada este de aproximativ 10 ani.