ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI … 13-14 nou/5. Com... · E-mail:...
Transcript of ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI … 13-14 nou/5. Com... · E-mail:...
MINISTERUL EDUCAŢIEI NAȚIONALE
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Piaţa Romană nr. 6, sector 1, Bucureşti, cod 010374, O.P. 22, România Tel.: + 4.021.319.19.00; + 4.021.319.19.01, Fax: + 4.021.319.18.99, interior 326
E-mail: [email protected], Web: www.ase.ro, www.postuniversitare.ase.ro
Instituţia: ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Facultatea: Facultatea COMERŢ
Departamentul: Departamentul: BUSINESS, ŞTIINŢELE CONSUMATORULUI ŞI MANAGEMENTUL CALITĂŢII
Domeniul de studii: ADMINISTRAREA AFACERILOR
Programul postuniversitar: FRAUDE, CONTRAFACERI ŞI RISCURI ASOCIATE
Forma de învăţământ: CU FRECVENŢĂ
Anul universitar: 2013-2014
Grila 1M – Descrierea programului de studii prin competenţe profesionale şi competenţe transversale
Denumirea calificării:MANAGEMENT
Nivelul calificării: STUDII POSTUNIVRSITARE
Ocupaţii posibile: 214131 analist calitate; 241253 expert evaluator de bunuri mobile; 242101 manager proiect; 242102 specialist îmbunătăţire procese; 242104 responsabil proces; 242108 manager îmbunătăţire procese; 242109 specialist plan progres; 263101 consilier/expert/inspector/referent/economist în management;
263107 consultant în management; 311920 expert tehnic extrajudiciar
Noi ocupaţii propuse pentru introducere în COR: Expert respectarea drepturilor consumatorilor; Expert al eticii comerciale; Expert în calitatea
mărfurilor
Precondiţii de acces:
C1
Utilizarea nuanţată şi
integrală a aparatului
conceptual al
protecţiei
consumatorului, pe
cazuri concrete,
pentru rezolvarea
problemelor teoretice
şi practice, în vederea
fundamentării unor
decizii concrete.
C2
Utilizarea integrată
a unor modele de
expertizare
complexă a calităţii
reale a diferitelor
produse şi
fundamentarea
concluziilor.
C3
Proiectarea şi
fundamentarea, utilizând
concepte şi metode specifice,
a unui program de
implementare a sistemului de
control managerial, ca parte
a componentei strategice a
unei organizaţii, în vederea
creşterii performanţelor
durabile a unei organizaţii.
C4
Utilizarea nuanţată şi
integrală a leadership-
ului global, inteligenţei
emoţionale şi a
dimensiunii
motivaţionale în
prevenirea şi gestionarea
conflictelor de muncă
C5
Fundamentarea unui
program de
implementarea a
unui management
integrat, ca parte
componentei
strategice a viziunii
unei organizaţii.
C6
Utilizarea
tehnologiei
informaţiei în
managementul
integrat al unei
organizaţii.
CUNOŞTINŢE
1. Cunoaşterea aprofundată a unei arii de specializare şi, în cadrul acesteia, a
dezvoltărilor teoretice, metodologice şi practice specifice programului;
utilizarea adecvată a limbajului specific în comunicarea cu medii
profesionale diferite
C1.1.
Înţelegerea şi
aplicarea conceptelor,
metodei şi
metodologiei specifice
C2.1.
Explicarea
conceptelor, metodei
şi metodologiei
specifice de evaluare
C3.1.
Explicarea conceptelor,
metodelor şi
instrumentarului necesare
dezvoltării şi implementării
C4.1.
Asumarea de
responsabilităţi în
revizuirea performanţei
strategice a echipei de
C5.1.
Cunoaşterea
teoriilor şi stilurilor
optime de
comunicare, în
C6.1.
Cunoaşterea şi
aplicarea
metodelor
specifice de
MINISTERUL EDUCAŢIEI NAȚIONALE
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Piaţa Romană nr. 6, sector 1, Bucureşti, cod 010374, O.P. 22, România Tel.: + 4.021.319.19.00; + 4.021.319.19.01, Fax: + 4.021.319.18.99, interior 326
E-mail: [email protected], Web: www.ase.ro, www.postuniversitare.ase.ro
de identificare a
fraudelor/contrafacer
ilor şi expertizarea
diferitelor grupe de
mărfuri în contextul
unor litigii naţionale
şi internaţionale
şi expertizare a
diferitelor grupe de
mărfuri în contextul
unor litigii naţionale
şi internaţionale
de modele privind
proiectarea unui sistem de
management integrat
management pentru
asigurarea unui succes
durabil al organizaţiei.
interiorul şi
exteriorul
organizaţiei
gestionare a
riscurilor asociate
resursei umane
2. Utilizarea cunoştinţelor de specialitate pentru explicarea şi interpretarea
unor situaţii noi, în contexte mai largi asociate domeniului
C1.2.
Înţelegerea şi
interpretarea
cauzelor specifice
generatoare de
expertize şi
soluţionarea acestora
în contextul
globalizării
C2.2.
Aplicarea principiilor
şi metodelor
cantitative şi
calitative în
expertizele având
drept cauză
contrafacerea/falsific
area mărfurilor
C3.2.
Fundamentarea şi aplicarea
principiilor şi a metodelor de
benchmarking intern,
competitiv, generic pentru
creşterea performanţelor
organizaţionale.
C4.2.
Identificarea conceptelor
necesare fundamentării
unei strategii în
domeniul
managementului
organizaţional
C5.2.
Asumarea de
responsabilităţi în
revizuirea
performanţei
strategice a echipei
de management
pentru asigurarea
unui succes durabil
al organizaţiei.
C6.2.
Definirea
conceptelor şi
metodelor
utilizării
tehnologiei
informaţiei în
ştiinţele
consumatorului.
ABILITĂŢI
3. Utilizarea integrată a aparatului conceptual şi metodologic, în condiţii de
informare incompletă, pentru a rezolva probleme teoretice şi practice noi
C1.3.
Aplicarea unor
principii, metode şi
modele în rezolvarea
de probleme/situaţii
bine definite,
complexe în ceea ce
priveşte calitatea şi
siguranţa unor
produse alimentare şi
nealimentare
C2.3
Fundamentarea şi
aplicarea principiilor
şi a proceselor de
benchmarking
generic pentru
creşterea
performanţelor
organizaţionale.
C3.3
Aplicarea de metode, şi
instrumente manageriale de
proiectare, implementare şi
monitorizare a sistemului
managerial integrat
C4.3
Aplicarea principiilor şi
metodelor cantitative şi
calitative pentru
creşterea eficienţei şi a
eficacităţii sistemului de
management integrat
C5.3
Elaborarea de
proiecte şi
implementare a unui
sistem de gestiune a
conflictelor de
muncă
C6.3.
Aplicarea de
metode, tehnici şi
proceduri pentru
utilizarea
tehnologiei
informaţiei în
managementul
organizaţional.
4. Utilizarea nuanţată şi pertinentă de criterii şi metode de evaluare, pentru a
formula judecăţi de valoare şi a fundamenta decizii constructive
C1.4.
Evaluarea efectelor
proceselor de
îmbunătăţire
continuă prin prisma
reducerii
variabilităţii
proceselor şi atingerii
unui nivel ridicat al
calităţii, în condiţiile
unor costuri cât mai
C2.4
Evaluarea aplicării
metodelor şi
modelelor în
rezolvarea unor
situaţii complexe
generatoare de
expertize şi
redactarea adecvată a
unui Raport de
expertize.
C3.4
Evaluarea eficienţei şi
eficacităţii unui sistem de
management integrat şi a
efectelor acestuia asupra
cotei de piaţă a unei
organizaţii.
C4.4
Utilizarea de criterii şi
metode de evaluare în
proiectarea unui
program intern de
audituri ale eficienţei
sistemului de
management integrat.
C5.4
Evaluarea aplicării
metodelor și
modelelor în
desfăşurarea unor
procese de
benchmarking de
percepţie,
competitive şi
generice în ceea ce
priveşte
C6.4.
Selectarea
sistemelor şi
modelelor
informatice
aplicabile
ştiinţelor
consumatorului.
MINISTERUL EDUCAŢIEI NAȚIONALE
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Piaţa Romană nr. 6, sector 1, Bucureşti, cod 010374, O.P. 22, România Tel.: + 4.021.319.19.00; + 4.021.319.19.01, Fax: + 4.021.319.18.99, interior 326
E-mail: [email protected], Web: www.ase.ro, www.postuniversitare.ase.ro
mici.
comunicarea în
interiorul
organizaţiei şi
adoptarea a unui
plan de acţiune.
5. Elaborarea de proiecte profesionale şi/sau de cercetare, utilizând inovativ
un spectru variat de metode cantitative şi calitative
C1.5
Realizarea de modele
de portofolii
strategice pentru
procesele de
îmbunătăţire
continuă a calităţii
activităţii unei
organizaţii
C2.5.
Realizarea de modele
de portofolii
strategice pentru
procesele de
îmbunătăţire
continuă a calităţii.
C3.5.
Realizarea de diagnoze ,
audituri şi benchmarking de
concordanţă privind
orientarea spre excelenţă
managerială la nivel de
organizaţie.
C4.5
Realizarea de diagnoze şi
audituri de concordanţă
ale sistemului de
management integrat la
nivelul organizaţional.
C5.5
Auditarea
eficienţei proceselor
de comunicare în
interiorul şi
exteriorul
organizaţiei privind
orientarea spre
client şi a respectării
drepturilor
consumatorilor.
C6.5
Realizarea de
aplicaţii
manageriale cu
ajutorul
tehnologiei
informaţiei pentru
eficientizarea
leadership-ului
organizaţional
Standarde minimale de performanţă pentru evaluarea competenţei: Formularea unei
strategii/model de
desfăşurare a unei
expertize pentru o
situaţie cu care se
confruntă o
organizaţie (abateri
de la
calitate/contrafacere)
Formularea unui
plan strategic de
implementare a
tehnicilor specifice
controlului
managerial
Proiectarea unui plan de
implementare a unui sistem
de management integrat.
Redactarea unei
proceduri de sistem de
management şi a uneia
operaţionale
Fundamentarea
unui model de
gestiune a
riscurilor asociate
resursei umane
(recrutare şi post-
angajare) pentru
prevenirea
conflictelor de
muncă.
Fundamentarea
unui proces
decizional de
prevenire a
conflictelor de
muncă
Descriptori de nivel ai competenţelor transversale
Competenţe transversale Standarde minimale de performanţă pentru evaluarea competenţei
6. Executarea unor sarcini profesionale complexe, în condiţii de autonomie şi
de independenţă profesională
CT1
Aplicarea normelor şi valorilor de etică profesională şi a unui leadership
participativ pentru luarea deciziilor şi realizarea independentă sau în
grup a unor sarcini/obiective complexe în domeniul calităţii la locul de
muncă.
Proiectarea unei scheme de soluţionare în timp real a unei probleme de
la locul de muncă şi asumarea implementării acesteia, respectând
normele deontologiei profesionale.
MINISTERUL EDUCAŢIEI NAȚIONALE
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCUREŞTI
Piaţa Romană nr. 6, sector 1, Bucureşti, cod 010374, O.P. 22, România Tel.: + 4.021.319.19.00; + 4.021.319.19.01, Fax: + 4.021.319.18.99, interior 326
E-mail: [email protected], Web: www.ase.ro, www.postuniversitare.ase.ro
7. Asumarea de roluri/funcţii de conducere a activităţii grupurilor
profesionale sau a unor instituţii
CT2
Planificarea şi organizarea resurselor umane în cadrul unui grup sau a
unei organizaţii, în condiţii de conştientizare a locului, rolului şi
responsabilităţii pentru rezultatele calitative profesionale şi a efectului
acestora asupra creşterii performanţelor organizaţionale.
Realizarea unui portofoliu de conducere care să conţină organigrama,
sistemul intern de comunicare, enumerarea bazelor de date pe
programe de lucru, ghidul de metode de monitorizare, analize şi
prognoze etc.
8. Autocontrolul procesului de învăţare, diagnoza nevoilor de formare,
analiza reflexivă a propriei activităţi profesionale
CT3
Asumarea nevoii de formare continuă pentru a crea premisele de
progres în carieră şi de contribuţie la succesul de piaţă al organizaţiei şi
adoptare a unei filosofii evoluţionare, care să prevină stagnarea şi să
pregătească pentru un viitor incert.
Elaborarea şi prezentarea unui plan personal de formare continuă
pentru asigurarea dezvoltării competenţelor profesionale şi manageriale
şi dizolvării barierelor ce ar putea apare între diferiţii specialişti, care
pot determina sub-optimizarea sistemului organizaţional.
Data completării,
15.07.2013
Semnătura directorului de program,
Prof. univ. dr. Roxana SÂRBU