S.C. Organe de Asamblare S.A

Asigurarea Calitatii Produselor si ServiciilorPROIECT

Bolog Alexandra632 CB

Descrierea firmeiIncepand inca din anul 1920, aceasta este specializata in executarea componentelor de asamblare, respectiv: bolturi, suruburi, piulite, nituri executate conform standardelor ISO, DIN, UNI sau dupa desenele beneficiarilor.Productia de componente de asamblare are la baza cele mai inalte cerinte a standardelor de calitate aferente beneficiarilor importanti din urmatoarele domenii: industria constructoare de masini, cai ferate, industria de constructii, industria miniera, constructii metalice etc. In procesul de productie se utilizeaza materia prima de inalta calitate oteluri carbon si oteluri de calitate care sunt impuse de caracteristicile mecanice cerute de catre standarde sau de catre beneficiari.Produsele sunt livrate in stare bruta sau acoperite cu strat de protectie, respectiv zincare galbena sau alba.Pentru productia componentelor de asamblare se utilizeaza in general urmatoarele tehnologii: tehnologie de procesare prin deformare plastica la rece; tehnologie de procesare prin deformare plastica la cald.Tehnologiile de fabricatie utilizate pentru componentele de asamblare sunt dintre cele mai moderne, produsele fiind fabricate cu o precizie ridicata si eficienta a masinilor, utilajelor si echipamentelor.Productia de componente de asamblare asigura conditii de calitate la nivel de standard international (ISO 9001, 2000, certificare TV).Referitor la produsele cu aplicare in domeniul cailor ferate, societatea a fost certificata de catre DEUTSCHE BAHN AG.Se exporta mai mult de 50% din productie in Europa, in special in Germania, Austria, Italia, Ungaria, Olanda. Cea mai mare parte a clientilor sunt distribuitori in zona.

1.Caracteristicile calitatii unui produs.

Calitatea are un caracter complex, care este determinat de numarul mare de calitati sau insusiri pe care trebuie sa le indeplineasca produsul pentru a fi considerat de calitate. Pentru aprecierea sau evaluarea calitatii se utilizeaza caracteristicile de calitate. Acestea, numite si criterii sau parametrii de calitate sunt proprietati cantitative sau calitative folosite pentru evidentierea cerintelor de calitate impuse produselor i/sau componentelor lor. In general, in industria constructoare de masini se utilizeaza mai multe caracteristici de calitate: tehnice, economice, psiho-senzoriale, de disponibilitate, cu caracter social.

Piulite standardizate (piulite hexagonale):

-fiabilitatea-materialul-pretul-tipul piulitei-gradul de precizie-gradul de disponibilitate in vederea inlocuirii-gradul ce coroziune in timp-rezistenta la infiletare si desfiletare-rezistenta la rupere-potrivirea in cadrul ansamblelor

2.Caracteristicile calitatii unui serviciu.

Servicii de transport. Expedierea pieselor.-pretul transportului-timpul de asteptare-siguranta transportului-modul de plata

3.Organigrama institutionala

Director General

Respons. HRRespons. AQRespons. SSMDirector EconomicDirector TehnicVanzari Achizitii

Vanzare Aprovizionare FinanciarCompartm. contabilitate

Control ProductieCompartm. TehnicaCompartim. Proiectare

4.Declaratie de politica a calitatii

Politica calitatii promovata de Organe de asambalre SA este aceea de a plasa clientul si implicit cerintele acestuia precum si a cerintelor privind dezvoltarea durabila in centrul atentiei tuturor departamentelor companiei, constientizand intregul personal de importanta majora de a satisface cerintele clientului precum si cele ale normelor de reglementare in vigoare si al societatii romanesti si europene in beneficiul oamenilor si totodata al afacerilor.Intregul personal trebuie sa fie constient ca satisfacerea cerintelor specificate precum si imbunatatirea continua a proceselor, produselor si serviciilor, nu se obtin in mod accidental ci sunt rezultatul unei conduceri pozitive, inteligente si programate, precum si al unui efort sincer si colectiv.In acest sens, Directorul General al Organe de Asamblare SA stabileste ca elemente ale politicii in domeniul calitatii si de mediu urmatoarele: utilizarea managementului calitatii pentru imbunatatirea continua a produselor si serviciilor furnizate de VALPLAST clientilor sai, folosind prevederile si recomandarile aplicabile din standardul ISO 9001:2000; asigurarea unei comunicari continue cu clientii si analiza informatiilor de feed-back pentru evaluarea satisfactiei acestora; asigurarea compatibilitatii celorlalte politici ale societatii cu politica in domeniul calitatii; asigurarea satisfactiei clientilor prin furnizarea de produse/ servicii conforme, de calitate, cu respectarea prevederilor reglementarilor in vigoare, la termenele stabilite contractual si la preturi accesibile. asigurarea motivarii angajatilor prin intelegerea si satisfacerea necesitatilor si asteptarilor acestora.

Directorul General al Organe de Asamblare SA isi asuma intreaga responsabilitate pentru a face cunoscuta, inteleasa si aplicata politica firmei in domeniul calitatii. In acest sens, Directorul General se angajeaza: asigure disponibilitatea si deschiderea intreprinderii in vederea evaluarii si imbunatatirii continue atat a sistemului de management al calitatii cat si a politicii de calitate promovate, in scopul de a se asigura ca acestea actioneaza in sensul dezvoltarii companiei noastre. sa transpuna in practica aceasta politica prin obiective ale calitatii concrete, specifice fiecarui nivel al companiei.

Prin politica in domeniul calitatii si obiectivele aferente, Directorul General al Organe de Asamblare, impreuna cu intreg personalul societatii urmaresc satisfacerea deplina a asteptarilor clientilor in conditii de eficienta economica si satisfactie profesionala.Directorul General impune intregului personal VALPLAST obligatia de a aplica acest manual si procedurile descrise in acest manual.

Director General,Ing. Braniste Horia