Sistemul de Management al Calit ii ăţ Procedura opera ionalţ ă

PO - 4 - Lucr ri cadastrale de inventariereă tehnic aă

construc iilorţ

Documentul de referin : SR EN ISOţă 9001:2008 Paragraful: 7.1, 7.2, 7.5

EDI IA 01Ţ

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC AĂ Ă CONSTRUC IILORŢ

f

CUPRINS

1.SCOPUL

3

2.DOMENIUL DE APLICARE

3

3.TERMENI Şl ABREVIERI

3

4.MODALIT I OPERA IONALEĂŢ Ţ

3

41CERIN E DE CALITATEŢ42DIAGRAMA DE FLUX43ELEMENTELE PROCESULUI, ELEMENTELE DE CONTROL, PARAMETRII VERIFICÎRI1 ŞIÎNREGISTR RILE LA PROCESĂ

5.SARCINI Şl RESPONSABILIT IĂŢ

10

6.REFERIN EŢ

12

7.DISTRIBUIRE

12

8.FIŞE DE REFERINŢĂ

13

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIEREĂ TEHNIC A Ă CONSTRUC IILORŢ

1. SCOPUL

Procedura opera ional ţ ă (PO) - 4 „LUCRĂRI CADASTRALE DE INVENTARIEREA TEHNICA A CONSTRUC IILOR" Ţ (în continuare „Inventariere tehnic ") are drept scopă stabilirea proceselor obligatorii, care vor fi executate de to i ingineriiţ cadastrali ai Î.S. „Cadastru" la prestarea serviciului de inventariere tehnic , ă în conformitate cu procedura stabilit ,ă pentru realizarea unui produs calitativ şi satisfacerea clientului conform standardului SMC.

2. DOMENIUL DE APLICARE

Prezenta procedur ă (PO) - 4 „LUCR RI CADASTRALE DEĂ INVENTARIEREA TEHNIC AĂ CONSTRUC IILOR" Ţ se aplic ă în toate subdiviziunile Î.S. „Cadastru" la prestarea serviciilor de inventariere tehnic a construc iilor ă ţ şi amenaj rilor la ă cererea clientului.

3. TERMENI Şl ABREVIERI

>Procedura - mod specificat de efectuare a unei

activit i sau a unui proces;ăţ

>Proces - un set de activit i care transformăţ ă

intr rile în ieşire;ă

>Produs - rezumat al procesului (lucrare

cadastral );ă

>Conformitate - îndeplinirea unor cerin e fa deţ ţă

produs;

>PO - Procedura Opera ional .ţ ă

>PSO - Procedura Standard de Operare.

>CDR - Centru de responsabilitate din cadrul

Î.S. „Cadastru".

>SMC - Sisteme de management al calit ii ăţ - sistem de management prin care seorienteaz şi ă se controleaz oă

organiza ie în ce priveşte calitatea.ţ

4. MODALIT I OPERA IONALEĂŢ Ţ

4.1 CERIN E DE CALITATEŢ

La executarea lucr rilor ă ce inţ de serviciu ,,LUCR RI CADASTRALE DEĂ INVENTARIEREA TEHNIC AĂ CONSTRUC IILOR" Ţ se vor respecta urm toarele cerin e de ă ţ calitate:

- termenii de prestare a serviciului în regim obişnuit şi în regim de urgen :ţă

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC AĂ Ă CONSTRUC IILORŢ

-num rul de adres ri a clientului la OCT pentruă ă livrarea produsului - 3;

-precizia m sur rilor cadastrale - conformă ă cerin elor Instruc iunii privind modul deţ ţexecutare a lucr rilor cadastrale de inventariereă tehnic a construc iilor (proiect);ă ţ

-dosarul tehnic va fi întocmit în format digital şi pe suport de hârtie şi va con ineţurm toarele:ă

dosarul tehnic în format digital (format PDF) va con ine;ţo foaia de titlu;o cuprinsul;o cererea cu privire la executarea lucr rilor;ăo nota explicativ ;ăo copia actelor asupra construc iilorţ (autoriza ie de construc ie, certificat deţ ţ urbanism,

documenta ia de proiect, proces verbal deţ recep ie, etc.) ţ o actul de constatare pe teren asupra st rii construc iilor (informa ie privindă ţ ţ desfiin areaţ

construc iei, modific rilor curente,ţ ă lucr rilor autorizate/neautorizate, gradulă definalizare a construc iei, etc);ţ

o planul de amplasament a construc iilor şiţ amenaj rilor pe teren; ă o fişa rezultatelor lucr riloră de inventariere; o schi aţ lucr rilor de inventariere aă construc iilor şiţ amenaj rilor; ă o planul pe etaje sau releveul înc perii izolate; ă o deviz de cost.

dosarul tehnic pe suport de hârtie va fi prezentat pân la implementarea semn turiiă ă digitale şi va con ine:ţo foaia de titlu;o cuprinsul (pe verso foii de titlu);o cererea cu privire la executarea lucr rilor;ăo schi a lucr rilor de inventariere aţ ă construc iilor şi amenaj rilor.ţ ă

- materialele digitale ob inute în rezultatulţ m sur rilor cadastrale vor con ine urm toareleă ă ţ ăcompartimente:

•Geodezie : datele prelucr rilor m sur riloră ă ă cadastrale;•Plan Contur :

o Terenuri2, (numai în cazul form riiă sau actualiz rii hotarului bunuluiăimobil); o Pct Ridicări.

•Plan geometric : Terenuri, Cl diri.ă•Plan de etaje : desenele în formatul .dxf a

nivelelor construc iilor principale şi/sau aţînc perilor izolate.ă

•Dosar tehnic : dosarul tehnic perfectat în format .pdf

o materialele digitale vor avea urm toarea structură ă

(exemplu):

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC AĂ Ă CONSTRUC IILORŢ

Explica ie la con inutul planului cadastral înţ ţ format digital.

Compartimentele Geodezie şi Plan Contur vor con ine informa ie numai în cazul, înţ ţ care în cadrul lucr rilor deă inventariere a fost utilizat utilajul geodezic (pentru amplasarea construc iilor noi)ţ

Compartimentul Planul Geometric va con ine numaiţ tabelul Cl diriă .

4.2 DIAGRAMA DE FLUX

Procesele de lucru la executarea lucr rilor cadastrale sunt reflectate înă diagrama „Fluxul proceselor la prestarea serviciilor cadastrale. Nivelul 0" (anexa 1);

Procesele de lucru la prestarea serviciului „Inventariere tehnic " suntă reflectate în diagrama „Fluxul proceselor în cadrul PO „Inventariere tehnic .ă Nivelul 1" (anexa 2);

Fluxul elementelor al fiec ruiă proces din cadrul PO „Inventariere tehnic ", sunt ă descrise în diagramele „Fluxul elementelor procesului". Nivelul 2 (anexa 3).

4.3 ELEMENTELE PROCESULUI, ELEMENTELE DE CONTROL, PARAMETRIIVERIFIC RII Şl ÎNREGISTR RILE LAĂ Ă PROCES

PO - 4 „LUCR RI CADASTRALEĂ DE INVENTARIEREA TEHNIC AĂ CONSTRUC IILOR" Ţ include urm toareleă procese:

1.Primirea cererii

2.Planificarea execut rii lucr riiă ă

3.Lucr ri preg titoareă ă

4.Identificarea bunului imobil

5.M sur ri cadastrale şă ă i descrierea obiectului

6.Perfectarea planurilor şi calcularea

parametrilor tehnici

7.întocmirea dosarului tehnic

8.Recep ia lucr riiţ ă

9.Eliberarea documenta iei (solicitantului)ţ

Elementele procesului, elementele de control, parametrii verific rii şiă înregistr rile la ă proces sunt descrise în tabelul 1.

PROCEDURA OPERA IONAL : LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORŢ Ă Ă Ă Ţ

ELEMENTELE PROCESULUI, ELEMENTELE DE CONTROL, PARAMETRII VERIFIC RII Şl ÎNREGISTR RILE LA PROCESĂ ĂTabelul 1

PROCEDURA OPERA IONAL : LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORŢ Ă Ă Ă Ţ

ELEMENTELE PROCESULUI, ELEMENTELE DE CONTROL, PARAMETRII VERIFIC RII Şl ÎNREGISTR RILE LA PROCESĂ ĂTabelul 1

PROCEDURA OPERA IONAL : LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORŢ Ă Ă Ă Ţ

ELEMENTELE PROCESULUI, ELEMENTELE DE CONTROL, PARAMETRII VERIFIC RII Şl ÎNREGISTR RILE LA PROCESĂ ĂTabelul 1

PROCEDURA OPERA IONAL : LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORŢ Ă Ă Ă Ţ ELEMENTELE PROCESULUI, ELEMENTELE DE CONTROL, PARAMETRII VERIFIC RII Şl ÎNREGISTR RILE LA PROCESĂ Ă

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC AĂ Ă

CONSTRUC IILORŢ

5. SARCINI Şl RESPONSABILIT IĂŢ

Prezenta procedur ă PO - 4 „LUCR RIĂ CADASTRALE DE INVENTARIEREA TEHNIC AĂ CONSTRUC IILOR" Ţ prevede urm toarele sarcini şiă responsabilit i:ăţ

RAI - responsabil din administra ia întreprinderii:ţ

- Coordonarea / Aprobarea prezentei proceduri şi modific rilor respective.ă

RMSC - reprezentantul managementului sistemului calit ii:ăţ

- înregistrarea şi verificarea prezentei proceduri şi a modific rilor respective.ă

CDR - centru de responsabilitate ( subdiviziune din cadrul aparatului central a Î.S. „Cadastru"):

-Elaborarea prezentei proceduri şi a modific rilor respective;ă

-Implementarea prezentei proceduri (instruirea, evaluarea rezultatelor, etc);

-Distribuirea prezentei proceduri OCT.

OCT - şef / registrator şef a Oficiului Cadastral Teritorial:

-Respectarea prezentei proceduri;

-Organizarea activit ilor ce in de prestarea serviciilor,ăţ ţ inclusiv coordonarea procesului deproducere.

OCT - angajatul oficiului cadastral teritorial implicat în procesul de executare a serviciilor:

-Aplicarea şi respectarea prezentei proceduri;

-Executarea calitativ şi la timp a serviciilor prestate.ă

PERSOANA LA GHIŞEU „Primire"

-Deservirea calitativ a clientului;ă

-Identificarea corect a solicitantuluă i;

-Determinarea corect a tipului de serviciu solicitat deă

beneficiar;

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORĂ Ă Ţ

-Solicitarea setului de documente necesare pentru înregistrarea cererii: cererea, bonul deplat , documentul ce confirm dă ă reptul;

-Perfectarea corect a cererii şi specificarea datei ieşirii înă teren, determinarea transportuluipentru prestarea serviciului;

-înregistrarea în modul stabilit a cererii în condica de cereri;

-Imprimarea zilnic a condicii de cereri;ă

-Transmiterea setului de documente persoanei responsabile de planificare.

PERSOANA RESPONSABIL DE PLANIFICAREĂ

-Repartizarea echitabil a volumului de lucru, sau redistribuire înă

caz de necesitate;

-Planificarea zilnic a graficului de lucru;ă

-Monitoringul execut rii lucr rii;ă ă

-Prelungirea termenului de executare a lucr rii (dup caz) cuă ă

argument ri întemeiate;ă

-întreprinderea m surilor prin antrenarea altor oficiiă cadastrale teritoriale în vedereaexecut rii lucr rilor, în caz c nu se reuşeşte executareaă ă ă comenzilor în termenii stabili iţdin cauza volumului mare de cereri;

-Transmiterea dosarului în arhiv ;ă

-Transmiterea actelor spre eliberare.

ARHIVARUL

-înregistrarea în registrul arhivei OCT a dosarului primit / eliberat;

-Amplasarea dosarului în arhiv (aprecierea num ruluiă ă înc perii arhivei, num rul stelajului,ă ănr. raftului şi nr. mapei în care se va p stra dosarul).ă

-Responsabil de starea dosarului - (verificarea corectitudinii îndoselierii şi numerot riiăfilelor cusute, indic rii num rului total de file, semn turiiă ă ă executantului, data execut rii,ăetc).

INGINERUL CADASTRAL RESPONSABIL DE EXECUTAREA LUCR RILORĂ

-Deservirea calitativ a clientului;ă

-întocmirea calitativ şi în termen a lucr rilor cadastrale;ă ă

-Respectarea procedurilor şi asigurarea calit ii produsului;ăţ

-Calcularea corect a costului lucr rii executate;ă ă

-Informarea clientului în cazul când termenul de executare a

lucr rii se prelungeşte;ă

-Responsabil de perfectarea dosarului (numerotarea filelor, notarea num rului total de fileăexistente în dosar, data înscrierii şi semn tura, etc.)-ă

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORĂ Ă Ţ

INGINERUL EVALUATOR RESPONSABIL DE EXECUTAREA LUCR RILORĂ

-întocmirea calitativ şi în termen a lucr rilor de evaluare;ă ă

-Respectarea procedurilor şi asigurarea calit ii produsului;ăţ

-Calcularea corect a costului lucr rii executate;ă ă

INGINERUL CADASTRAL RESPONSABIL DE RECEP IA LUCR RILORŢ Ă

-Verificarea în termenii stabili i a lucr rilor;ţ ă

-Recep ia sau dup caz respingerea lucr rii;ţ ă ă

- inerea la zi a informa iei grafice;Ţ ţ

- inerea Registrului neconformit ilor de proces;Ţ ăţ

-Prezentarea trimestrial a copiilor Registrului neconformit iloră ăţ

de proces.

PERSOANA LA GHIŞEU „Eliberare"

-Identificarea clientului;

-Asigurarea achit rii integrale a serviciului;ă

-Bifarea în S1A Cadastru a men iunilor „Primit pentru eliberare" şiţ

„Eliberat";

-Eliberarea actelor clientului, şi confirmarea primirii actelor de c tre acesta în condica deăcereri, prin semn tur ;ă ă

-Consultarea clientului, dup caz.ă

6. REFERIN EŢ

Prezenta procedur ă PO - 4 „LUCR RI CADASTRALE DEĂ INVENTARIEREA TEHNIC Ă A CONSTRUC IILOR" Ţ face referin laţă urm toarele documente:ă

-Legea cadastrului bunurilor imobile Nr. 1543 - XIII din 25.02.1998.

-Instruc iunea privind modul de executare a lucr rilorţ ă cadastrale la nivel de construc ieţ(proiect).

-Legea cu privire la formarea bunului imobil Nr. 354 - XV din 28.10.2004.

7. DISTRIBUIRE

Prezenta procedur ă PO - 4 „LUCRĂRI CADASTRALE DE INVENTARIEREA TEHNIC A CONSTRUC IILOR" Ă Ţ va fi distribuit ă de c tre ă RMSC.

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORĂ Ă Ţ

Implementarea prezentei proceduri se va efectua de c tre CDR-ul responsabil de ă elaborare.

8. FIŞE DE REFERINŢĂ

-Anexa 1. Nivelul 0 „Fluxul proceselor la prestarea serviciilor cadastrale".

-Anexa 2. Nivelul 1 „Fluxul proceselor în cadrul PO - 4 „LUCR RI CADASTRALE DEĂINVENTARIEREA TEHNIC A CONSTRUC IILOR".Ă Ţ

-Anexa 3.1 - 3.9. Nivelul 2 „Fluxul elementelor procesului".

PROCEDUR OPERA IONALĂ Ţ Ă

LUCR RI CADASTRALE DE INVENTARIERE TEHNIC A CONSTRUC IILORĂ Ă Ţ

Anexa 1

Diagrama de flux la prestarea serviciilor cadastrale(Nivel 0)