7/27/2019 50 de Sfaturi de Vanzare

1/5

Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzriwww.MirceaEnescu.ro 1

Raport Specialwww.MirceaEnescu.ro

50de sfaturi despre

cum s vinzi ca s airapid succes n vnzriCopyrightRaport Special 50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s airapid succes n vnzri 2012 Mircea EnescuDrepturile de copyright ale acestei lucrri editoriale aparin n totalitatelui Mircea Enescu. Acestui document poate fi retransmis, copiat,

multiplicat, oferit GRATUIT att timp ct forma sa curent este pstratintact.ns nicio parte a acestui document nu poate fi retransmis, copiat,multiplicat sau oferit contra cost fr acordul scris prealabil al luiMircea Enescu.DisclaimerRaport Special 50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s airapid succes n vnzriOrice asemnare cu persoane i/sau instituii reale este purntmpltoare i n niciun caz intenionat.

Autorul acestui document nu poate fi fcut rspunztor pentrueventualele pagube rezultate din respectarea recomandrilor din acest

7/27/2019 50 de Sfaturi de Vanzare

2/5

document.Toate informaiile i exemplele din prezentul document nu implicn niciun fel i nu au nicio legtur direct sau indirect cu vreo persoanfizic sau juridic din Romnia.

CTEVA CUVINTE DESPRE MINENumele meu este Mircea Enescu, sunt trainer senior de vnzri i ampeste 300 de zile de cursuri de vnzri livrate pana acum. Deviza meaeste descoperi cum s vinzi mai mult, mai repede mai uor sau primeti

banii napoi!n prezent, sunt trainer de vnzri freelancer i ceea ce apreciaz cursaniii managerii cursanilor la trainingurile mele sunt: realismul i utilitatea practic imediat a informaiilor livrate n cadrulcursurilor;

stilul puternic interactiv de susinere a trainingurilor, plictiseala fiindastfel garantat exclus; atmosfera destins si relaxant; abilitatea de face fa cu elegan i profesionalism chiar i celor maidificili cursani fr a afecta atingerea obiectivelor procesului de instruire.Dac vrei s afli mai multe despre mine, viziteaz chiar acum:blogul meu aici(http://www.curs-vanzari-intensiv.ro)i

profilul meu pe Linkedin chiaraici(http://ro.linkedin.com/in/mirceaenescu).

Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzriwww.MirceaEnescu.ro 4

1. Prima regul i cea mai important: adopt permanent o atitudinepozitiv. Succesul n via i n vnzri depinde enorm de acest lucru. Da,e greu s zmbeti dup un pumn primit n plin figur, legat fiind cuminile la spate. Dar tocmai de aceea sunt puini cei care ajung sus, nvrf. Urcuul este dificil i muli renun pe parcurs.2. nva totul despre produsul/serviciul pe care-l comercializezi. Fiiexpert n domeniul tu de activitate. Dac un client te ntreab cevafundamental legat de produsul/serviciul tu i nu tii s-i rspunzi clar ila obiect, greu vei reui s-i vinzi.

3. Repet, repet i iar repet. nregistreaz-te audio sau video vnzndunor colegi sau cunoscui care sunt dispui s joace rolul clientului i

7/27/2019 50 de Sfaturi de Vanzare

3/5

studiaz-i apoi comportamentul. Discut pe marginea acestor nregistrricu ndrumtorul tu n vnzri.4. Implic-i clienii n procesul de vnzare. Nu-i lsa s asiste pasivi lashow-ul tu. Pune-le ct mai multe ntrebri deschise (gen Ce prere

avei, d-le Client sau Cum vi se pare, d-le Client, ceea ce tocmai v-amspus etc.), ascult cu atenie rspunsurile primite i comunic apoiclientului informaiile solicitate.5. Reine numele clienilor ti i, ori de cate ori stai de vorba cu ei,folosete-l n mod firesc n conversaie.6. Privete clientul n ochi, mai ales atunci cnd i comunici principale

punctele ale prezentrii tale. Demonstrezi astfel c nu ai nimic de ascunsi c joci cu crile pe mas.Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzri

www.MirceaEnescu.ro 57. Anticipeaz posibilele probleme ce pot aprea n procesul de vnzare igsete din timp soluiile adecvate. ntotdeauna pregtete-te bine naintede o ntlnire.8. Verific permanent stocurile. Pentru a ti ce poi vinde acum.9. Pstreaz-i calmul. Nu te enerva. Mediteaz, ncurajeaz-te mental,respir profund, iei pentru 10 15 minute ntr-o scurt plimbare dacsimi c i fierbe sngele. ns n niciun caz nu reaciona, vei pierde cusiguran n disputa cu orice client. Chiar dac toat dreptatea din lume

este de partea ta.10. Controleaz-i timpul. Folosete timpul astfel nct s obii maximumde profit la sfritul lunii.11. Odihnete-te bine n fiecare zi. ncerc s adormi n jurul orei 22:00 itrezete-te dimineaa n jurul orei 6:00. Este cel mai bun interval deodihna!12. Atunci cnd vinzi nu ncerca s imii pe cineva, nu juca teatru, fii tunsui. Dezvolt-i un stil propriu n abordarea i convingerea clienilor.13.Nu nva de pe rost pledoarii de vnzare. Folosete propriile cuvinte.

14. Privete ntotdeauna lucrurile din punctul de vedere al clientului.15. nva s zmbeti sincer i... zmbete ct de mult poi.Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzriwww.MirceaEnescu.ro 616. Acord maximum de atenie primelor clipe pe care le petreci cuclientul. Acum este ansa ta s faci prima impresie.17. Ai ncredere n propria persoan i privete-te n fiecare zi ca unvnztor de succes. ntr-o bun zi, vei fi cu certitudine un om de succes.Dac nu eti deja.

18. Spune-i ori de cate ori poi M simt excelent i azi m bucur de o ziminunat. Spune-i asta mai ales cnd nu i merge aa cum i-ai dori. i

7/27/2019 50 de Sfaturi de Vanzare

4/5

tii de ce? Creierul tu crede tot ceea ce i spui. ncerc acest truc,rezultatele nu vor ntrzia s apar.19. Ai grij de modul cum te mbraci i cum ari n public. inuta

business fr exagerri, fr parfumuri grele ori accesorii extravagante.

20. Ia hotrrea s devii n urmtoarele 6 luni cel mai bun agent devnzri din compania pentru care lucrezi. Apoi menine-te pe primapoziie. Secretul? Studiaz-i foarte bine pe primii 3 i apoi ncerc sprocedezi la fel, dar n stilul tu.21.Nimeni nu poate vinde fiecrui client. Pur i simplu, nu poi aveasucces n 100% din cazuri. Las un coleg s ncerce acolo unde tu nu aiizbndit. i ncerc tu acolo unde colegul nu a avut succes.22. Ai ncredere n forele proprii. Doar astfel pot avea i clieniincredere n tine.Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzriwww.MirceaEnescu.ro 723. Fixeaz-i obiective ambiioase. Apoi lupt pentru a le atinge. Nu uitas te rsplteti de fiecare dat cnd ai o mare reuit.24. nva permanent. Din cnd n cnd mai deschide cte o carte desprevnzri sau afaceri, studiaz-i clienii care ocup poziii de vrf i furdin tehnicile lor. Perfecioneaz-te astfel nct s devii un agent devnzri ct mai bun.25. nva cte o tehnic nou n fiecare sptmn. Pune-o n practic,

evalueaz rezultatele, mbuntete-o.26. La nceputul fiecrei vnzri imagineaz-i c deja ai ncheiat cusucces vnzarea. Programeaz-i astfel reuita!27. D mna cu fermitate cu clienii.28. Adopt un stil conversaional n prezentrile pe care le faci clienilor.

Nu vorbi de unul singur, implic-i clientul, pune-i ntrebri.29. Zmbete i cnd vorbeti la telefon. Zmbetul se aude. Zmbetemult.30. Afl nevoile reale ale clienilor ti. Treci dincolo de dialogul de

politee.31. Vinde cu scopul de a fi de ajutor clienilor i nu te gndi doar lacomisioanele pe care le vei ncasa n urma vnzrii.Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzriwww.MirceaEnescu.ro 832. Analizeaz-i periodic evoluia profesional. Fixeaz-i obiective att

pe termen scurt, ct i pe termen lung.33. Vinde doar produse n care ai ncredere i lucreaz doar pentrucompanii pe care le respeci i care te respect.

34. Demonstreaz-i clientului ca eti diferit de concuren: princomportament, prin expertiza pe care o ai, prin sprijinul pe care l oferi.

7/27/2019 50 de Sfaturi de Vanzare

5/5

Nu te rezuma numai la a-i spune lucrul acesta. i abine-te s criticiconcurena.35. Urmrete mereu presa din domeniul tu profesional pentru a fi lacurent cu ce se ntmpl n industrie.

36. Acord atenie fiecrui client care i aduce profit. F-l s se simtimportant de fiecare dat cnd stai de vorba cu el.37. Adreseaz-i clientului ntrebri deschise (de ex.: Ce prere aveidespre?, De ce spunei asta?) ca sa afli informaii i preri, precum intrebri nchise ca s clarifici foarte bine rspunsurile clientului.38. Explic-i clientului tot ce are de ctigat dac se hotrte s cumperede la tine.39. Cere-i n mod explicit clientului s cumpere produsul/serviciul tu.40. Dup ce ai ncheiat vnzarea, pstreaz legtura cu clientul.Raport Special50 de sfaturi despre cum s vinzi ca s ai rapid succes n vnzriwww.MirceaEnescu.ro 941. Roag fiecare client s te recomande cel puin unui cunoscut de-alsu.42. Dup ncheierea fiecrei vnzri trimite-i clientului un mesaj/oscrisoare de mulumire.43. nva s-i ii gura nchis atta timp ct clientul vorbete sau segndete la propunerea ta.44. Fii perseverent. S fii perseverent este mult mai important dect s fii

talentat, inteligent ori s ai noroc.45.Nu te grbi, nu face lucrurile n prip. Graba stric deseori treaba!46. Fii proactiv. Mai exact, vino permanent cu propuneri, rezolv imediat

problemele ce apar nainte ca clientul s-i cear acest lucru etc.47. Gndete-te ntotdeauna nainte de a deschide gura.48.Nu te enerva din cauza unor lucruri pe care nu le poi controla.49.Nu te lsa descurajat de refuzurile clienilor. E normal s nu vinzituturor.50. Fii permanent contient c practici cea mai profitabil meserie din

lume. Cine tie s vnd va avea ntotdeauna o pine alb pe mas.