7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

1/8

I.Definirea si evolu ia conceptului de management

Etimologia cuvntului

Termenul managementderiv de la latinescul manus (mn) i semnific, ca expresie

literar, manevrare, pilotare. Aa cum subliniaz Al. raur, de la latinescul manus s!aformat "n limba italian manne##iare (a diri$a un mane$), de unde prin intermediulcuvntului francez mane#e , a trecut "n limba romn cu semnifica%ia de loc unde suntdresa%i caii. &in francez , cuvntul a fost "mprumutat de limba en#lez sub forma verbuluito mana#e care "nseamn a administra, a conduce. 'n#lezii au derivat apoi mana#er imana#ement, ceea ce "nseamn conductor i conducere. ezult deci c verbul en#lezto mana#e are aceeai rdcin ca i termenul romnesc mane$ i cel italian manne#ioi anume termenul latin manus (mn).

n omnia, ca ec*ivalent pentru mana#ement au fost sau sunt "nc folosi%i i urmtoriitermeni+ conducere, sau te*nolo#ie de conducere i or#anizare. e mai utilizeaz, prelua%i dinlimba francez, i termenii -#estiune i -administra%ie. Administraie este o no%iune cu

sfer mai lar# cuprinznd formele de administrare i #ospodrire, or#anele de conducere dinunit%i. 'ste sinonim cu #ospodrirea unei or#aniza%ii. rin administrare se poate "n%ele#e unansamblu de activit%i "n le#tur cu #ospodrirea i controlul bunurilor "ncredin%ate i serefer "n #eneral la lucruri. Acest cuvnt are o semnifica%ie prea static. /u poate "nlocuiconducerea care este caracterizat prin dinamism i sc*imbri rapide. 0iteratura francezfolosete deseori termenul de #estiune a "ntreprinderii "n locul termenului de mana#ement.0e#ea 1232445 din omnia stipuleaz c administratorul este persoana care conducesocietatea comercial. Opiunea noastr este folosirea termenilor management i manager . ecomandm i folosirea termenului de a conduce (to mana#e) "n locul folosi%ilortermeni a mana#eriza, a mana#iui

tiina managementuluieste ansamblul or#anizat i coerent de cunotin%e, concepte,principii, metode, te*nici, instrumente, cu un "nalt #rad de abstractizare i #eneralizare, princare se explic "n mod sistematic fenomenele i procesele care se petrec "n conducereaor#aniza%iilor.

6tiin%a mana#ementului are metodolo#ie proprie de investi#are, att cantitativ ct icalitativ i este rezultatul activit%ii de studiu, de cercetare tiin%ific a specialitilor acestuidomeniu, care au sistematizat, simplificat, esentializat i verificat prin cercetare ansamblul deexperien% deosebit de vast din domeniul conducerii or#aniza%iilor.

0a dezvoltarea tiin%ei mana#ementului i!au adus contribu%ia un numr mare depracticieni i teoreticieni, de specialit%i diferite. 7a stiin%, mana#ementul s!a dezvoltat "nultima sut de ani. rimele lucrri fundamantale au aprut la inceputul secolului 88, fiind

scrise de practicieni de elit pe baza experien%ei lor personale ca mana#eri (9.:. Ta;lor,

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

2/8

descoperirea unor noi elemente tiin%ifice sau stabilirea de noi valen%e pentru cele existente. nacest mod tiin%a mana#ementului se "mbo#%ete i se dezvolt prin elemente noi.

/u toate ac%iunile mana#erilor sunt fundamentate tiin%ific. > mare parte dintreacestea au la baz experien%a proprie sau unele cunotin%e transmise din #enera%ie "n #enera%ie,sau de la specialist la specialist, caz "n care spunem c mana#ementul realizat este mai multsau mai pu%in empiric.

Managementul empiric se bazeaz pe supraevaluarea experien%ei, a intui%iei, aspontaneit%ii, pe lipsa unor criterii de evaluare tiin%ific a variantelor decizionale i peabsen%a planurilor i a pro#ramelor de ac%iune. &e cele mai multe ori astfel de ac%iuni conducla disfunc%ionalit%i, la pierderi de resurse i la ineficien%.

ntre cele dou concepte (mana#ementul tiin%ific i mana#ementul empiric) seinterpune managementul privit ca disciplin tiinific. rin intermediul acesteia se potasimila cunotin%e tiin%ifice necesare formrii ca mana#er. >biectivele disciplinei demana#ement sunt de "nsuire i "n%ele#ere a elementelor tiin%ifice preluate din tiin%amana#ementului, precum i de "nv%are a modului lor de aplicare "n procese de mana#ement.

?ana#ementul este i o stare de spirit specific unor oameni reflectat de un anumitfel de vedea, a dori, a cuta i a accepta pro#resul personal i mai ales or#aniza%ional. ?odulde abordare este ra%ional, caracterizat prin cura$, luciditate, inovativitate i asumarea unui risccalculat.

?ana#ementul este i o profesie deci o activitate practic ce re#rupeaz un ansambluspecific de experien%e i cunotin%e te*nice i rela%ionale.

?ana#ementul "nseamn a conduce, respectiv a diri$a, a comanda, a coordonaoor#aniza%ie, a face s participe, a anima oamenii acelei or#aniza%ii. 7ei care practicaceast profesie sunt mana#erii. ensul mana#ementului const "n a avea i a!%i asumaresponsabilitatea unui #rup care trebuie s "ndeplineasc "n comun anumite obiective, folosindanumite resurse.

?ana#ementul vizeaz atin#erea "n comun a unor obiective conforme cu finalit%ileor#aniza%iei. ?ana#ementul presupune totodat a conduce un #rup de oameni@ nu este simplulfapt de a avea un #rup de oameni "n subordine.

Managerul este o persoan care are autoritate ierar*ic i care rspunde deperforman%ele "n munca ale uneia sau mai multor persoane an#a$ate ale or#aniza%iei respective

Autoritatea ierar*ic d dreptul mana#erilor de a lua decizii cu privire la activitateacondus, de a da ordine i dispozi%ii subordona%ilor lor, de a controla modul "n care acetia "i"ndeplinesc sarcinile de munc, de a!i rsplti i sanc%iona pe acetia "n func%ie de rezultatelemuncii lor.

?ana#erii ocup pozi%ii care au o mare diversitate de denumiri+ supervizor, maistru,

ef de ec*ip, ef de compartiment, director, preedinte, etc. &up nivelul la care se situeaz"n piramida mana#erial, acetia pot fi +

! mana#eri de vrf (top mana#ers) stabilesc obiectivele or#aniza%iei, strate#ia ipoliticile acesteia, iau decizii pe termen lun# care se refer la or#aniza%ie "n ansamblul ei@

! mana#eri de nivel mi$lociu (middle mana#ers) coordoneaz mai multecompartimente complexe, implementeaz planuri care sunt "n concordan% cu obiectivele deansamblu ale or#aniza%iei@

! mana#eri de baz (first line mana#ers) ! conduc personalul de execu%ie, iau deciziiopera%ionale, pe termen scurt, la nivelul unui sin#ur compartiment de baz.

&ac "n munca de execu%ie sunt necesare doar cunotin%e profesionale din domeniulactivit%ii respective, "n munca de conducere, pe ln# acestea, mana#erii trebuie s posedecunotin%e mana#eriale. ntr!o or#aniza%ie, cu ct nivelul ierar*ic pe care se afl un mana#ereste mai "nalt, cu att ponderea cunotin%elor mana#eriale "n total cunotin%e trebuie s fie maimare.

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

3/8

?ana#eri de vrf

?ana#eri de mi$loc

?ana#eri de prima linie

?ai mul%i specialiti, analiznd sarcinile mana#erilor, au a$uns la concluzia c acetiatrebuie s posede o serie de abilit%i. &eprinderile mana#eriale pot fi "nv%ate i dezvoltate,astfel "nct s asi#ure ob%inerea de performan%. e pot considera ca determinanteurmtoarele+

-abiliti tehnice, respectiv de a utiliza cunotin%e sau o expertiz special pentru arealiza o sarcin de o anume natur. 'le sunt deosebit de importante pentru mana#erii de nivelinferior.

-abiliti umane, denumite i interpersonale, critice pentru mana#erii de la toate

nivelurile ierar*ice@!abiliti conceptuale, de a #ndi analitic, dia#nostica i rezolva probleme complexe, dea surprinde ansamblul problemei. 'le sunt necesare mai ales la vrful or#aniza%iilor.

!abiliti politice, care reflect capacitatea de a "ntri propria pozi%ie, de a construi obaz de putere.

Bmportan%a activit%ilor de mana#ement "n ansamblul activit%ilor unei or#aniza%ii estedeosebit. &ei acestea au o pondere mult mai redus dect activit%ile de execu%ie, rezultatelefinale ale or#aniza%iei depind din ce "n ce mai mult de aceast activitate. 7eea ce studiem noi"n cadrul disciplinei de mana#ement se refer la mana#ementul firmelor. Acesta reprezint ocomponent a tiin%ei mana#ementului, de fapt cea mai important, cea mai cunoscut i cea

mai dezvoltat.

Definirea managementului ca proces

&in punctul de vedere al procesului, managementul reprezint procesul de obinere icombinare a resurselor materiale, umane, financiare i informaionale n vedereandeplinirii scopului organizaiei respective (&nia% B., Cibu /.A., redican ?.)

Alte cteva definiii contemporane ale managementului, aa cum sunt formulate ele "nliteratura de specialitate+

! ?ana#ementul esteprocesul de atingere a obiectivelor organizaiei lucrnd cu i prinoameni, precum i cu alte resurse ale organizaiei (amuel 7erto, D55D).

! n acelai sens este i defini%ia dat mana#ementului de ctre Bonescu, 7azan, /e#rua,D552 potrivit creia mana#ementul este Eprocesul de atingere a obiectivelororganizaionale prin angajarea i implicarea celor patru funcii principale:

planificarea, organizarea, leadingul (antrenarea i motivarea i controlul F.! &ealtfel, prima definire a activit%ii de mana#ement a realizat!o

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

4/8

! > alt defini%ie ori#inal a mana#ementului apar%ine cercettoarei americane ?ar;arIer 9ollet (24D5), i anume arta de a determina realizarea unor lucruri cuajutorul oamenilor sau altfel spus "managementul nseamn a pune pe alii s fac oanumit treab#

&in analiza defini%iilor prezentate, reies unele elemente comune, cum sunt+ scopfundamental o!iective atingerea sau reali"area lor resurse ale organi"aiei cu accentpe oameni pe mediu pe proces.

#pariia managementului ca tiin

nceputurile mana#ementului dateaz de mii de ani, de cnd au avut loc primele ac%iuniumane de #rup care s!au desfurat "n mod coordonat pentru atin#erea unui scop prestabilit.

n secolul al 8JBBB!lea a avut loc revolu%ia industrial, proces de "nlocuire radical aproduc%iei manuale cu produc%ia de fabric, bazat pe folosirea "n mas a mainilor. nlucrarea sa $ogia naiunilor, aprut "n anul 2KKG, #dam %mit& a demonstrat "n modstrlucit care sunt avanta$ele economice ale diviziunii muncii pentru or#aniza%ii i societate.'l a concluzionat c diviziunea muncii determin creterea productivitii muncii "ntruct

determin creterea calificrii i dexterit%ii muncitorilor, i "n acelai timp, determinreducerea timpului necesar sc*imbrii sarcinii.'evoluia industrial din secolul 2L!24 este evenimentul cel mai important care a

influen%at dezvoltarea mana#ementului. ncepnd din secolul al 8JBBB!lea, sub influen%arevolu%iei industriale "nceput "n ?area Critanie, extins "n 9ran%a, apoi peste oceanul Atlantic"n tatele =nite ale Americii, dup 2LGM, au "nceput s apar mari or#aniza%ii economice,"ntreprinderi. Acestea erau bazate pe for%a mainii care "nlocuia treptat for%a fizic a omului "n

procesul de produc%ie al bunurilor materiale i serviciilor. Bn aceste conditii a devenit tot mainecesar apari ia unor principii, re#uli de or#anizare i func ionare, a unor proceduri de lucru, a unor cuno tin e le#ate de coordonarea i conducerea unei activit i complexe. e aceste baze a aprut i s!a dezvoltat tiin%a mana#ementului.

?omentul oficial al naterii ei este anul 2422 cnd a fost publicat cartea lui (rederic)*inslo+ ,a-lor intitulat /rincipiile managementului tiinific0.

&atorit evolu%iei lente a conceptului de mana#ement tiin%ific, de la apari%ia primeilucrri de specialitate a lui Adam mit* pn la sfritul secolului 8B8, mul%i specialiticonsider c tiin%a mana#ementului este o realizare a secolului 88. 0a "nceput,mana#ementul era practicat doar "n "ntreprinderile productive, ulterior, treptat el s!a extins ila institu%ii publice i or#aniza%ii considerate neproductive. 6i astfel, de!a lun#ul unui procesde durat, coninutul conceptului de management s$a mbogit.

II. coli i a!ordri despre managementul organi"aiilor

ecolul 88 se caracterizeaz printr!o mare varietate "n #ndirea mana#erial. 7u toateacestea, au putut fi identificate unele coli de gndirebazate pe puncte de pornire i un#*iuride abordare comune ale problematicii complexe a mana#ementului or#aniza%iilor. Acesteasunt+a) coala clasic cu dou mari curente+ mana#ementul tiin%ific (9. :. Ta;lor), respectiv teoriaadministra%iei #enerale (

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

5/8

situa%ional (contin#enc;), abordarea centrat pe calitate (?ana#ementul Total al 7alit%ii),abordarea cultural, ! altele

1.coala clasic 2a universalitilor3

n cadrul acestei coli putem distin#e dou curente de #ndire+

! curentul organizrii tiinifice a munciisau al mana#ementului tiin%ific, avnd careprezentan%i pe 9rederiI :. Ta;lor, 9rancI i 0ilian ilbret*, .elinier,

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

6/8

"i men%in valabilitatea i astzi, ele fiind dezvoltate i aprofundate.Totu i, unele din ideilesale, "n special cele cu privire la "n%ele#erea comportamentului uman "n or#aniza%ie, au fostinfirmate de studiile ulterioare. 'fortul de ra%ionalizare a muncii a condus spre odezumanizare a acesteia i a #enerat creterea absenteismului i panelor "n produc%ie@

9enr- (a-ol 214:1718;53

Teoriile pe care Ta;lor i 9a;ol le!au elaborat sunt complementare. &ac primul s!a concentrat pe or#anizarea i eficientizarea muncii la nivelul atelierelor i procesului de

produc%ie, 9a;ol s!a preocupat de creterea eficacit%ii or#aniza%iei "n ansamblu, punndaccentul pe elaborarea unor principii #enerale de mana#ement, publicate "n lucrarea-Administrarea industrial i #eneral, 242G.

&intre contribu%iile sale remarcm identificarea domeniilor de activitate alentreprinderii, numite funciuni ale acesteia, i anume+ te*nic sau de produc%ie,comercial, financiar, contabil, de asi#urare a securit%ii (protec%ia persoanelor i

bunurilor), administrativ (de conducere). n ce privete func%ia administrativ, ea arpresupune cinci activit%i ce cad "n responsabilitatea personalului de conducere (func iilemanagementului)+

! prevederea, adic anticiparea evolu%iei "ntreprinderii@! organizarea, respectiv asi#urarea mi$loacelor "n scopul atin#erii obiectivelor@! comanda, a da ordine i directive@! coordonarea, armonizarea ac%iunilor pentru a conver#e spre acelai obiectiv@! controlul, respectiv a verifica dac "ntreprinderea (an#a$a%ii) nu s!a "ndeprtat de

obiectivul fixat.> alt contribu%ie ma$or a practicianului r#aniza%ia trebuie s se asi#ure c sistemul de

remunerare este perceput ca ec*itabil, corect, de ctre muncitori@L. entralizarea# Atin#erea obiectivului comun la nivelul or#aniza%iei militeaz

pentru concentrarea puterii decizionale la nivelul de vrf al acesteia. 9a;ol face,"ns, remarcat faptul c centralizarea puternic poate paraliza func%ionareaor#aniza%iei i su#ereaz #sirea unui doza$ $ust "ntrecentralizare3descentralizare@

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

7/8

4. !iliera ierarhic# n or#aniza%ie, comunicarea oficial trebuie asi#uratrespectnd filiera ierar*ic, pentru a evita scurtcircuitarea autorit%iimana#erilor de la nivelurile intermediare@

25. "rdinea material i social# >rdinea material presupune ca fiecare lucru sfie la locul lui, pentru a se evita pierderile de timp i ener#ie. >rdinea social

presupune ca #estionarea resurselor umane s fie $udicioas+ recrutarea s sefac pe baza unei analize a nevoilor, afectarea pe post s fie "n func%ie decompeten%a salariatului, etc.@

22. #chitatea# e refer la tratarea personalului de ctre mana#eri fr a %ine contde preferin%ele personale, de manier nesubiectiv. 'a presupune o combinarede corectitudine i bunvoin%@

2D. Stabilitatea personalului#9luctua%ia personalului #enereaz costuri ridicate, deunde necesitatea unui sistem de selec%ie i a unor condi%ii bune de munc pentrua evita demisiile@

21. $niiativa#9iecare membru al or#aniza%iei are responsabilitatea de a propunenoi proiecte. ?ana#erii trebuie s dea dovad de flexibilitate i s!i "ncura$ezesubordona%ii pentru manifestarea ini%iativei@

2O. %piritul de apartenen la organi"aie 2Esprit de corps03. =nitatea "nseamnfor%, trebuind urmrit armonia i coeziunea personalului "n cadrulor#aniza%iei.

n ce privete aceste principii, 9a;ol recunoate faptul c acestea erau de$apracticate "n numeroase or#aniza%ii, nefiind el cel care le!a inventat. rincipala sacontribu%ie, att "n ce privete func%iile or#aniza%iei, func%iile mana#ementului ct i

principiile expuse a constat "n structurarea informa%iilor i formularea lor clar i precis.emarcm, de asemenea, c acestea sunt "nc actuale, c*iar dac "n timp au fost"mbunt%ite ca i con%inut.

Ma< *e!er

rincipala sa tez sociolo#ic const "n distinc%ia pe care o face "ntre formeleautoritii legitime. entru :eber, autoritatea le#itim se bazeaz pe aptitudinea lideruluide a!i face ascultate ordinele de manier voluntar, ceea ce exclude utilizarea for%ei. 'lidentific trei tipuri de autoritate le#itim+

! autoritatea carismatic, fondat pe calit%ile personale ale liderului@! autoritatea tradi%ional, rezultat din statutul social pe care l!a motenit liderul@! autoritatea ra%ional!le#al, derivat din pozi%ia ocupat "n cadrul or#aniza%iei i

specificat prin dispozi%ii formale.

&intre acestea, :eber acord o aten%ie sporit autorit%ii le#ale, formale, i propuneun model de or#anizare care, "n opinia sa, valorizeaz autoritatea le#al i ra%ionalizeazmunca. Acest model, considerat de autor ca ideal, d natere conceptului de birocraie.emarcm c trsturile prin care :eber descrie or#aniza%ia birocratic "l apropie pe autorde filosofia elaborat de 9a;ol.

Cirocra%ia este un sistem caracterizat prin +

! "nalt diviziune a muncii i specializare "n munc. 9iecare post din or#ani#ram estedefinit de manier clar i precis, diviziunea muncii permi%nd alocarea persoanei

potrivite pentru postul potrivit "n scopul maximizrii randamentului@! ierar*ie clar definit. tructura or#aniza%iei este una de tip piramidal, un nivel

inferior fiind plasat sub controlul palierului imediat superior. e de alt parte, fiecaremana#er posed autoritatea le#al necesar pentru a da ordine subordona%ilor si, iaracetia au obli#a%ia de a asculta@

7/26/2019 1.Definirea Condsadsaceptului de Management. Scoala Clasica

8/8

! sistem centralizat de re#uli, re#lementri, proceduri detaliate. 0a nivelul fiecruipost, sarcinile, activit%ile, responsabilit%ile ca i natura rela%iilor dintre posturi suntbine specificate@

7 rela%ii impersonale "ntre oameni. n opinia autorului, un mana#er ideal este unulimpar%ial, care nu se las influen%at de emo%ii "n luarea deciziilor.'xperien%a a artat c tipul de or#aniza%ie birocratic este capabil s atin# un nivel

ridicat de randament "n contextul unui mediu caracterizat prin stabilitate i atunci cndactivitatea nu necesit un aport inova%ional din partea an#a$a%ilor.

&n concluzie, re inem c practicienii i teoreticienii care fac parte din coala clasic au pus bazele tiin%ei mana#ementului. 'i s!au focalizat mai mult pe mana#ementulfunc%iunii de produc%ie a unei or#aniza%ii, pe func ia de or#anizare a mana#ementului. &easemenea, apreciem c principiile de mana#ement formulate au fost adaptate contextuluiacelei epoci i multe dintre ele, cu un con inut imbunt it, sunt valabile i astazi.

=imite. coala clasic abordeaz or#aniza%ia ca pe un sistem "nc*is i static,i#nornd influen%a factorilor externi asupra ei. &e asemenea, or#aniza%ia este vzut ca unsistem ra%ional, ri#id, mecanicist. e de o parte existenta re#ulilor este securizant pentruoameni, dar pe de alt parte este i#norat natura uman a or#aniza%iei, se subestimeazrolul rela%iilor interpersonale i al or#anizrii informale.