7/17/2019 1 (8)

http://slidepdf.com/reader/full/1-8563db905550346aa9a993ad5 1/2

• a repeta în minte care va fi următoarea întrebare;• a întrerupe elevul în mijlocul frazei;• a asculta din conversaţie doar ceea ce aşteaptă profesorul consilier să audă;• a se simţi ameninţat, jignit pentru faptul că elevii au valori diferite de cele ale profesorului;

• a reacţiona la subiectele care contravin opiniei proprii a profesorului.3.3.2. Observarea

Abilităţile de observare permit o înţelegere mai reală a mesajului transmis, a stării afective ainterlocutorului. Observarea are doi indicatori importanţi comportamentul nonverbal !mimică, gestică,voce, modificări vegetative" şi comportamentul verbal !conţinutul mesajelor". Observarea discrepanţeidintre cele două componente oferă de multe ori informaţii suplimentare despre persoana#situaţia în cauză.

$ificultăţile în procesul de observare apar atunci c%nd se trece de la simpla observare a unorcomportamente la interpretări personale ale acestora cu scopul de a face inferenţe asupra personalităţiielevilor. &fectul acestei abordări greşite este pierderea relaţiei de încredere cu elevii şi a autenticităţii ei.Obiectivul orelor de consiliere nu este o încercare din partea profesorului de a încadra şi etic'eta elevii în

categorii ci de a le oferi cadrul în care ei să se cunoască mai bine, să se dezvolte personal, să se respecte pe sine şi să îi respecte pe ceilalţi, să înveţe să ia decizii responsabile.3.3.3. Adresarea întrebărilor

(nterogarea este o metodă invazivă şi, ca urmare, trebuie utilizată cu precauţie în cadrul orelor de

consiliere. )rofesorul*consilier adresează întrebări elevului sau elevilor pentru a*i ajuta pe aceştia înclarificarea sentimentelor,27

Consiliere educaţională

convingerilor, atitudinilor şi valorilor personale. întrebările pot fi întrebări înc'ise, justificative, ipoteticeşi întrebări desc'ise.întrebările închise sunt acele întrebări care generează răspunsuri în termeni de +da+ sau +nu+. Acesteîntrebări duc de cele mai multe ori la întreruperea comunicării. &istă însă şi circumstanţe în care putemutiliza aceste întrebări *pentru clarificarea unei informaţii concrete. Avantajul major al acestor întrebărieste de a focaliza discuţia şi de a obţine informaţii eacte despre un anumit aspect. $e eemplu"Locuieşti cu familia?"sau "Care este jucăria ta preferată?".

întrebările justificative ("de ce") sunt întrebări inutile în consiliere, pentru că îndeamnă interlocutorul să

identifice cauze sau motive şi nu acesta este scopul consilierii. Acest tip de întrebări sunt asociate cusentimentul de vină. întrebarea "De ce ai făcut aşa sau de ce ai luat deciia !?" este asociată în mintea

unui elev cu "De ce ai făcut un lucru aşa de prostesc?. întrebările +de ce-+ îi fac pe cei interogaţi să fiedefensivi şi să nu mai comunice; în situaţiile în care suntem întrebaţi de ce am reacţionat +aşa+ ne simţimobligaţi să găsim eplicaţii logice sau scuze pentru comportamentul nostru. în loc de a folosi întrebarea+de ce-+ se recomandă folosirea întrebărilor desc'ise de genul "#iputea să$mi descrii situa%ia ! ?". $e

cele mai multe ori e mult mai greu să afli de ce ai făcut un anumit lucru dec%t să răspunzi la întrebarea"Ce s$a înt&mplat?". Această întrebare se focalizează pe comportamentul prezent şi permite elevului şiconsilierului să analizeze ceea ce se înt%mplă în momentul de faţă.întrebările ipotetice sunt utile pentru vizualizarea consecinţelor pozitive sau negative ale unor acţiuni şi

 pentru luarea în considerare a unor alternative diferite de acţiune !e. în planificarea vieţii şi a carierei".întrebări de genul "Cum ai vrea să fii peste ' ani?" "Dacă ai fi o floare ce ai fî?" "Dacă clasa ta ar fî un

instrument muical care ar fi acela?" sunt utile în abordarea de început a unor teme ca stima de sine,conflictul, luarea deciziilor. &le asigură elevilor o stare de confort prin abordarea ipotetică a problemei şinu prin focalizări specifice sau individuale.întrebările deschise sunt acele întrebări care comunică interlocutorului că este ascultat şi consilierul este

interesat de informaţiile pe care le aude. Aceste întrebări îl ajută pe interlocutor să*şi eprime atitudinile,valorile, sentimentele şi opţiunile asupra unei probleme abordate. )rin urmare, este indicat să se utilizezeîn cea mai mare măsură întrebările desc'ise. întrebările desc'ise facilitează procesul de comunicare prininvitaţia de a descriere situaţia "#iputea să$mi spui mai multe despre ... ?" "o%isă descriisitua%ia !?".

 Sugestii pentru folosirea corectă a întrebărilor adresate elevilor:

7/17/2019 1 (8)

http://slidepdf.com/reader/full/1-8563db905550346aa9a993ad5 2/2

• olosiţi întrebări care nu conţin fraze lungi.