09 | 2016

09 | 2016 2

Mesajul lui Stefan Karlen 3 Valorile Etice ale Panalpina 4

Performanta Integritate Profesionalism

Introducere privind Codul de Conduita 5 Ce asteptam din partea tuturor Ce asteptari avem de la Manageri Raportarea neregulilor Non-Riposta si Confidentialitate

Promovarea unui climat de munca pozitiv 6 Pretuim Diversitatea Discriminarea si Hartuirea Practici de angajare corecte Sanatate si securitate

Evitarea conflictelor de interese. 7 Angajarea in exterior Relatiile de Familie si personale

Conducerea afacerilor cu integritate 8 Lupta anti-coruptie

Anti-mita Mita Indirecta Cadouri si Ospitalitate Donatii de caritate si sponsorizari Contributiile politice

Concurenta si Anti-Trust Restrictii Comerciale Respectarea conditiilor contractuale

Asigurarea Integritatii financiare 10 Evidente contabile, raportare financiara, control financiar si divulgarea de date Raspunderea suplimentara a personalului financiar de conducere Cheltuieli de afaceri Achizitia si vanzarea de actiuni-tranzactionare din interior Anti-spalare bani

Protectia si gestionarea bunurilor firmei si a informatiilor 11 Bunurile si sistemul de comunicare Informatii proprietate a firmei si proprietatea intelectuala Pastrarea evidentelor Confidentialitatea datelor

Protectia mediului 12

09 | 2016 3

Mesajul lui Stefan Karlen

Dragi colegi

In stradania noastra de continuare a inaltei perfor-mante intr-o lume concurentiala, in rapida schimba-re, trebuie sa ramanem permanent fideli valorilor noastre esentiale si standardelor de comportament etic cerute. Acestea impreuna, reprezinta funda-mentul succesului nostru atit in vremuri grele cit si in vremuri bune.

Panalpina se angajeaza sa respecte cele mai inalte standarde de valori etice. Am construit o cultura bazata pe valorile noastre esentiale de Performanta, Integritate si Profesionalism. Respectam practicile cinstite si etice in afaceri, la toate nivelele si in toate locurile unde facem afaceri

Acest Cod de Conduita reprezinta ghidul afacerilor bazate pe integritate si va va ajuta sa traiti valorile noastre. Alaturi de politicile specifice privind aface-rile, legile si reglementarile locale, Codul actioneaza ca o busola care va ajuta sa navigati in procesul de

decizie, adesea complicat, cu care va confruntati pe parcursul activitatii dvs.la Panalpina. Acesta ofera principii solide pe care trebuie sa le respectati si va arata ce trebuie sa faceti in situatii complexe in care calea de urmat este greu de gasit.

Cind in procesul activitatii ne confruntam cu dileme de natura juridica sau etica, trebuie sa chibzuim atent pentru a gasi solutia cea mai adecvata si a lua decizia corecta. In asemenea situatii respectam legile si regulile Panalpina; cind nu exista legi sau reguli specifice aplicabile situatiei respective, apli-cam regulile de baza ale bunului simt si standardele noastre inalte de etica. Procedind in acest mod pu-tem avea garantia ca facem ceea ce trebuie si ni-ciodata nu ne vom simti stanjeniti sa spunem fami-liei, colegilor, mijloacelor de comunicare in masa sau publicului ceea ce am facut. Daca vreodata aveti dubii, cereti sprijin, asa cum se precizeaza in paginile urmatoare. Oamenii de calitate nu vor per-mite niciodata ca alti oameni de calitate din preajma lor sa faca greseli de natura etica – asa ca vorbiti deschis.

Desi politicile sunt importante, succesul companiei noastre este determinat in ultima instanta de actiuni-le fiecaruia din noi. Toti angajatii Panalpina au dato-ria sa faca din comportamentul etic o constanta vitala a activitatilor profesionale zilnice. Neprocedind in aceasta maniera, duce la erodarea increderii si submineaza fundatia pe care ne-am cladit vietile si afacerile noastre.

Contez pe voi toti ca veti mentine la cel mai inalt nivel valorile noastre etice si ca veti face din acestea o a doua natura. Datoram acest lucru tuturor celor care au asteptari din partea noastra, clienti , investi-tori si nu in ultimul rand, noua insine, in calitatea de angajati care fac din Panalpina un loc de munca reumit. Contam pe sprijinul vostru in procesul de transformare culturala si realizarea excelentei in Panalpina.

Stefan Karlen

09 | 2016 4

Valorile Etice ale Panalpina Panalpina promoveaza o cultura de companie puternica si unica cu valori etice solide. Aceasta ne obliga sa actionam cu integritate si sa aplicam standardele cele mai ridicate in munca de zi cu zi. Din acest motiv este important ca fiecare dintre noi sa inteleaga si sa aplice valorile corporative ale Panalpina care trebuie sa reprezinte busola in luarea deciziilor si manierei in care ne realizam sarcinile. Valorile noastre corporative se bazeaza pe trei principii de baza:

Performanta Performanta reprezinta angajamentul nostru conti-nuu pentru o dezvoltare sustenabila pe termen lung si success financiar. La Panalpina performanta se obtine prin aplicarea excelentei in tot ceea ce fa-cem; suntem condusi de spiritul inovatiei; plasam posibilitatile inaintea obstacolelor; obtinem succes financiar si suntem ghidati intotdeauna de integrita-te.

Integritate Integritatea este maniera in care ne controlam com-portamentul aplicind permanent valorile noastre in tot ceea ce facem. Respectam promisiunile si actio-

nam respectind regulile. Ne obligam sa ne respec-tam promisiunile; tratam pe fiecare correct cu re-spect si demnitate; aplicam cele mai inalte standar-de etice in munca de zi cu zi.

Profesionalism Prin profesionalism intelegem sa cream valoare pentru clienti, anticipind nevoile lor in afaceri si apli-cind solutii viabile. In Panalpina stim ce facem si ne asumam raspunderea rezultatelor. Ne asumam consecintele pentru tot ceea ce facem; ne concen-tram eforturile pentru a deveni “partenerul preferat” al clientilor nostri.

09 | 2016 5

Introducere privind Codul de Conduita Ce asteptam din partea tuturor Acest Cod de Conduita trebuie respectat de catre toti angajatii Panalpina, acestia avind obligatia sa-l inteleaga si sa-l aplice impreuna cu reglementarile legale specifice, in activitatea de zi cu zi. Trebuie sa actionam cu discernamant si sa avem in vedere ansamblul tuturor actiunilor noastre. Ne putem con-frunta adesea cu situatii in care nu ne este clar cum sa actionam. In aceste situatii puneti-va urmatoarele intrebari: ● Este conform Codului ? ● Este etic ? ● Este legal ? ● M-ar pune pe mine si compania Panalpina intr-o

lumina favorabila ? ● Mi-as dori ca acest lucru sa fie publicat in ziare ? ● Ar fi familia si prietenii mei de acord ? Raspunsurile la toate aceste intrebari ar trebui sa fie “da”. Daca raspunsul la oricare din aceste intrebari este “nu” atunci nu trebuie sa actionati. Daca totusi nu sunteti siguri, cereti indrumare. Discutati subie-ctul cu superiorul direct sau cu Directorul de Resur-se Umane. Daca nu va simtiti comfortabil sa discu-tati acest subiect cu niciunul dintre cei doi, puteti discuta cu departamentul de Etica si Conformitate din Centrala Panalpina. Informatiile de contact pot fi gasite pe intranet.

Ce asteptari avem de la Manageri Se asteapta de la toti Managerii Panalpina sa ser-veasca drept modele si sa promoveze in aria lor de responsabilitate o cultura bazata pe etica si confor-mitate. Prin aceasta se intelege ca toti subordonatii inteleg raspunderile care le incumba din Codul de Conduita, in spiritul si litera acestuia.Managerii trebuie sa creeze un climat de munca pozitiv in care

angajatii sunt incurajati si se simt comfortabil sa ridice probleme si sa ceara sprijin. Cind li se rapor-teaza o situatie neetica sau care prezinta potentiale riscuri de deteriorare a reputatiei Panalpina, mana-gerii trebuie sa notifice prompt departamentul de Etica si Conformitate din Centrala Panalpina.

Raportarea neregulilor Daca aveti motive sa credeti ca vreun angajat Pa-nalpina sau oricine altcineva, care lucreaza in nu-mele Panalpina, s-a angajat in actiuni care incalca normele de etica sau normele legale, trebuie sa raportati prompt incidentul. Puteti vorbi cu superiorul direct, responsabilul de Resurse Umane sau Depar-tamentul de Etica si Conformitate din Centrala. Al-ternativ puteti raporta incidentul la numarul de tele-fon special pentru situatii de Etica si Conformitate. Aceasta varianta asigura posibilitatea securizata de raportare a situatiilor cu caracter confidential oriun-de in lume, 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana, fie online sau telefonic. Se poate accesa numarul de telefon sau aplicatia special creata de pe intranetul companiei.

Non-Riposta si Confidentialitate Panalpina apreciaza sprijinul angajatilor care identi-fica riscuri potentiale si care se impun a fi rezolvate. Panalpina va intreprinde toate masurile posibile pentru a asigura confidentialitatea situatiilor raporta-te, inclusiv confidentialitatea identitatii celui care le semnaleaza. Panalpina nu tolereaza niciun fel de riposta impotriva salariatilor care, cu buna credinta, raporteaza incalcarea sau violarea Codului de Con-duita Panalpina sau orice aspecte de comportament ilegal. Panalpina acorda multa seriozitate reclamatii-lor privind riposta in asemenea cazuri. Acuzatiile de riposta sunt examinate si urmate de actiuni corespunzatoare.

09 | 2016 6

Promovarea unui climat de munca pozitiv Panalpina se angajeaza sa promoveze un climat de munca pozitiv, complex si angajant bazat pe transparenta si respect reciproc. Angajatii se trateaza unii pe ceilalti cu demnitate si respect. Comportamentul discriminatoriu sau agresiv la locul de munca nu este tolerat sub nicio forma.

Pretuim Diversitatea Diversitatea angajatilor Panalpina reprezinta o avere de importanta deosebita, fiecare angajat contribuind decisiv la succesul companiei. Ne angajam ferm sa oferim sanse egale in angajare, din toate punctele de vedere si salutam diferentele de rasa, sex, limba, educatie, etc. Diversitatea sta la baza creativitatii si inovatiei.

Discriminarea si Hartuirea Panalpina promoveaza un mediu lipsit de hartuire. Nu toleram comportamente care ar putea afecta in mod inadecvat performanta in munca, ar diminua demnitatea vreunei persoane si ar crea un mediu de munca ostil sau ofensator. Sunt incluse aici discri-minarea sau hartuirea pe baze rasiale, culoare, religie, sex, varsta, origine etnica, orientare sexuala, stare civila sau disabilitati.

Practici de angajare corecte Panalpina respecta toate reglementarile legale care guverneaza practicile de angajare corecta, cum ar fi acelea legate de remunerare si beneficii, angajarea

minorilor, munca fortata, si libertatea de asociere in toate tarile in care opereaza. Panalpina nu tolereaza tratamente injuste in relatia cu angajatii sai, indife-rent de locul unde acestia se afla.

Sanatate si securitate Panalpina isi pretuieste angajatii ca pe cel mai de pret bun al sau, si se angajaza sa le asigure acesto-ra un mediu de munca sanatos si sigur. Fiecare angajat are obligatia sa respecte acest angajament, prin respectarea tuturor procedurilor privind sanata-tea si securitatea in munca, si mentinerea unui loc de munca sanatos si sigur. Panalpina asteapta ca activitatea tuturor angajatilor sai sa se desfasoare in conditii optime fara influenta vreunei substante care ar putea impieta asupra muncii. Accidentele de munca, echipamentele, practicile si conditiile nesi-gure la locul de munca, trebuie raportate responsa-bilului cu probleme de Sanatate, Securitate si Mediu sau responsabilului pentru Resurse Umane. Sunt incluse in acestea alcoolul, drogurile, substantele supuse controlului si in unele cazuri chiar medica-mentele recomandate de medic.

09 | 2016 7

Evitarea conflictelor de interese. In activitatea curenta se lucreaza cu subcontractori, clienti si alte entitati cu care Panalpina intretine relatii de afaceri. Este important ca fiecare decizie sa se ia cu obiectivitate, bazata pe interesele companiei si nu in interes privat sau al relatiilor personale.

Angajarea in exterior Panalpina permite angajatilor sai sa lucreze pentru terte firme, atit timp cit astfel de angajamente de munca nu se interfereaza cu responsabilitatile pe care le au la Panalpina. Se interzice totusi munca pentru firme concurente sau care implica utilizarea echipamentelor sau informatiilor proprietate Panal-pina, cum ar fi computerele, programele informatice, informatiile privind baza de clienti, si altele. Orice contract de munca cu terte firme trebuie adus la cunostinta sefului direct.

Relatiile de Familie si personale Exceptind unele situatii limitate, nu ar trebui sa an-gajam, sa conducem sau sa avem influenta asupra vreunui membru din familie, sau o relatie personala apropiata in interiorul firmei Panalpina, inainte de a obtine aprobarea prealabila a conducerii . Succesul Panalpina depinde de partenerii si sub-contractorii sai. Din aceasta perspectiva este esen-tial ca selectarea partenerilor sa se bazeze pe crite-rii obiective cum ar fi integritatea, calitatea si per-formanta si nicidecum pe interese personale. In consecinta daca un membru din familie sau o relatie apropiata lucreaza la o terta firma care are relatii de afaceri cu Panalpina (de exemplu un subcontractor) acest fapt trebuie adus la cunostinta conducerii.

09 | 2016 8

Conducerea afacerilor cu integritate Succesul nostru continuu se bazeaza pe posibilitatea de a concura agresiv. Aceasta o facem insa in mod onest, corect si respectind legalitatea. Relatiile de afaceri bazate pe incredere si avantaj reciproc sunt vitale pentru succesul nostru si vom persevera in a dezvolta avantaje reciproce prin intelegerea nevoilor clientilor, partenerilor, subcontractorilor si al intreprinderilor comune. Daca practicile locale par sa intre in conflict cu standardele de conduita ale Panalpina, inainte de a actiona in vreun fel va trebui sa solicitati indrumare din partea conducerii superiore.

Lupta anti-coruptie Anti-mita Mita afecteaza nu numai compania noastra dar si comunitatile unde ne desfasuram activitatea. Gu-vernele iau masuri de combatere a mitei, multe tari in care facem afaceri avind legi specifice impotriva acesteia. Panalpina a adoptat o politica cu toleranta zero in privinta mitei, indiferent de locul unde se afla. Acest lucru inseamna ca niciun angajat Panal-pina nu trebuie sa ofere sau sa promita avantaje nedatorate persoanelor in pozitii cheie indiferent daca acestea lucreaza in guverne sau afaceri priva-te. Nu se admite nicio exceptie, nici macar pentru sume mici sau asa zisele “plati de facilitare” sau “ungere a angrenajelor”. La randul lor angajatii Pa-nalpina nu trebuie sa accepte sau sa pretinda avan-taje nedatorate.

Mita Indirecta Angajatii Panalpina nu recurg la serviciile tertilor pentru a mitui sau efectua asa-zisele plati “de facili-tare” sau “ungere a angrenajelor”. Prin aceasta perspectiva trebuie sa ne asiguram ca partenerii nostri cunosc si se angajeaza sa respecte politicile anti-coruptie ale Panalpina si ca procedurile de se-lectare ale tertelor parti sunt respectate ad-literam.

Cadouri si Ospitalitate Cadourile si ospitalitatea reprezinta in multe culturi, actiuni normale de politete in afaceri, acceptate de societate; de fapt in multe cazuri acestea sunt con-siderate o metoda importanta de a genera buna-vointa si incredere in relatiile de afaceri. Trebuie sa ne asiguram ca practicile Panalpina privind cadouri-le si ospitalitatea sunt rezonabile si respecta atit politicile Panalpina cit si legile si reglementarile loca-le in materie. Trebuie sa ne asiguram ca actiunile de curtoazie in afaceri nu sunt niciodata oferite sau

primite in scopul de a obtine sau acorda un avantaj nedatorat, sunt moderate ca valoare si categorie si nu sunt oferite sau primite frecvent.

Donatii de caritate si sponsorizari Panalpina sustine anumite categorii de donatii de caritate care contribuie la cauze nobile si sustin comunitatea. Suplimentar Panalpina sustine anumi-te sponsorizari corporative care sunt de natura sa promoveze prezenta firmei Panalpina in comunita-tea de afaceri. Din nefericire chiar si donatiile si sponsorizarile legitime risca uneori sa dea impresia de mita si coruptie. Din aceasta ratiune inainte de a face donatii sau sponsorizari in numele Panalpina, este nevoie de aprobare prealabila in conformitate cu procedurile interne in vigoare.

Contributiile politice Panalpina nu face contributii politice de niciun fel, nicaieri in lume, fie ca este vorba despre plati in numerar sau in natura ( de exemplu donatii de pro-prietate sau servicii sau cumpararea de bilete la evenimente de colectare de fonduri). Totusi, Panal-pina recunoaste dreptul angajatilor sai de a participa in calitate de persoane fizice la procesele politice cu conditia ca aceasta participare sa se faca in nume propriu si fara sa implice Panalpina in acest gen de activitati.

Concurenta si Anti-Trust Panalpina a aderat cu strictete la ceea ce in anumite state se numeste legile “concurentei”, si legile “anti-trust”, in altele. Aceste legi promoveaza sau proteja-za concurenta libera si corecta in lumea intreaga si interzic orice comportamente anti-concurentiale precum intelegerile secrete de fixare a preturilor. Niciunui angajat Panalpina nu ii este permis sa se angajejze in aranjamente de fixare a preturilor, tru-

09 | 2016 9

care a licitatiilor, alocare de cote de piata sau clienti sau activitati similare anti-concurentiale ilegale. Anumite legi privind concurenta – cum ar fi legile anti-trust ale Statelor Unite si ale Uniunii Europene - pot fi aplicate si in cazurile in care faptele vizate au loc in afara granitelor acestor tari.

Panalpina foloseste numai experti din industrie, si din sursele publice disponibile, pentru a intelege specificul afacerilor, strategiile clientilor si subcon-tractorilor, tendintele tehnologiei, propunerile de reglementare si dezvoltare precum si actiunile cu-rente si de perspectiva ale subcontractorilor si con-curentei. Panalpina colecteaza aceste informatii intr-o maniera corecta si legala, niciodata prin mijloace dubioase cum ar fi furtul, accesul illegal la informatii, mituire, inselaciune sau spionaj electronic.

Restrictii Comerciale Anumite tari si Organizatia Natiunilor Unite impun uneori restrictii asupra exporturilor si a altor opera-tiuni in relatia cu anumite tari, entitati juridice sau persoane fizice. Asemenea restrictii interzic firmei Panalpina sa intre in relatii de afaceri cu tarile re-strictionate, precum si cu anumite persoane fizice si entitati juridice. Panalpina nu va intra in relatii de afaceri cu companii boicotate de guver-ne.Nerespectarea acestor restrictii poate duce la penalitati severe cu mar fi amenzi, revocarea drep-turilor de export si chiar condamnarea. Panalpina respecta toate legile si reglementarile nationale.

Respectarea conditiilor contractuale Respectam termenii si conditiile contractuale asu-mate si asteptam ca partenerii nostri de afaceri sa procedeze in mod similar.Ne achitam de obligatiile asumate si facturam in conformitate cu termenii contractuali conveniti.

09 | 2016 10

Asigurarea Integritatii financiare Panalpina se obliga sa intretina evidente financiare corecte, cinstite, intocmite la timp. Firma Panalpina interzice orice actiune sau inactiune de natura sa deformeze sau sa ascunda activitatile sale financiare fata de actionari. Angajatii Panalpina sunt obligati sa respecte angajamentul firmei de a mentine la nivelul cel mai inalt toate standardele si reglementarile financiar –contabile si de raportare.

Evidente contabile, raportare financiara, control financiar si divulgarea de date Fiind o companie listata la bursa, este imperios necesar ca registrele contabile, conturile si extrase-le de cont ale Panalpina sa fie complete, corecte si clare. Acestea trebuie mentinute intr-o stare detalia-ta si in conformitate cu sistemele de control intern Panalpina. Toate tranzactiile financiare trebuie inre-gistrate corect in conturile specifice si la timp, dat fiind ca raportarea prompta permite interventia tim-purie a conducerii in caz de nevoie. Neinregistrarea sau inregistrarea in evidente paralele a fondurilor, bunurilor sau tranzactiilor, sunt interzise.

Raspunderea suplimentara a personalului financiar de conducere Personalul financiar superior si ceilalti responsabili pentru corectitudinea raportarilor financiare, raspund suplimentar pentru existenta unui sistem de control corespunzator care asigura obtinerea de rapoarte financiare reale, corecte, complete, obiective, coe-rente, si in timp util.

Cheltuieli de afaceri Toate cheltuielile necesare desfasurarii activitatii vor fi documentate si inregistrate corect si la timp. Daca nu exista certitudinea ca anumite cheltuieli sunt legale, va trebui sa va adresati superiorului inainte de a le inregistra.

Achizitia si vanzarea de actiuni-tranzactionare din interior Lucrind la Panalpina obtinem informatii care nu au caracter public, atit despre Panalpina cit si despre

alte companii cu care avem relatii de afaceri. Infor-matiile care nu au caracter public (denumite si in-formatii cu caracter intern) sunt acele informatii care nu sunt date publicitatii, pe care un investitor rezo-nabil le considera importante in decizia de a cumpa-ra, vinde sau mentine actiunile firmei respective. Cumpararea sau vinzarea de actiuni pe baza ace-stui gen de informatii ( denumita si “tranzactionare din interior”) constituie in multe tari delict penal, angajatilor Panalpina fiindu-le interzis sa efectueze tranzactii pe baza informatiilor cu caracter intern cu actiuni, titluri de valoare apartinind Panalpina, orica-rei entitati Panalpina sau oricarei alte firme listate public. Dezvaluirea informatiilor cu caracter intern catre altii, fie ei si membrii ai familiei (cunoscut ca si dezvaluire de informatii secrete “utile” ) este de asemenea interzisa si se poate solda cu trimiterea in judecata a celor implicati.

Anti-spalare bani Spalarea banilor este procesul prin care persoane fizice sau firme incearca sa ascunda fonduri ilicite dindu-le aparenta legitima, recurgind la diverse ma-nevre financiare pentru a le ascunde originea pena-la. Este important sa cunoastem si sa respectam toate legile si reglementarile care se refera la inter-zicerea spalarii banilor. Trebuie sa fim vigilenti si sa aplicam judecati corecte cind ne confruntam cu tranzactii neobisnuite in relatie cu clientii sau sub-contractorii.. Panalpina nu va tolera, facilita sau sprijini spalarea banilor.

09 | 2016 11

Protectia si gestionarea bunurilor firmei si a informatiilor Bunurile si proprietatea intelectuala a firmei Panalpina sunt esentiale pentru succesul firmei, fiecaruia din noi revenindu-i obligatia de a le proteja. Suntem obligati sa gestionam evidentele firmei in mod responsabil si sa protejam evidentele private si informatiile care sunt proprietatea firmei, indiferent daca acestea apartin companiei noatre, partenerilor de afaceri, clientilor sau angajatilor.

Bunurile si sistemul de comunicare Angajatii Panalpina sunt chemati sa protejeze bunu-rile companiei si sa asigure utilizarea lor eficienta. Acestea vor fi utilizate numai in scopuri legitime si numai pentru afaceri Panalpina.Angajatii Panalpina trebuie sa utilizeze sistemul de comunicare prin e-mail si internet, numai pentru scopuri de afaceri, aceste resurse urmind a fi utilizate in mod core-spunzator si legal. Nu trebuie sa accesam, descar-cam sau sa distribuim materiale ilegale, ofensatoare sau care ar putea influenta negativ reputatia Panal-pina. Trebuie sa manifestam discretie si responsabi-litate in redactarea de mesaje pentru a asigura co-municarilor noastre un caracter profesional si adecvat.

Informatii proprietate a firmei si proprietatea intelectuala Informatiile proprietatea firmei si proprietatea inte-lectuala, cum ar fi patentele, marcile de comert, drepturile de autor, secretele de fabricatie, informa-tiile confidentiale cu caracter intern (baze de date despre clienti, programele informatice si strategiile de marketing ) reprezinta bunuri proprietatea Panal-pina. Informatiile proprietate a firmei includ toate informatiile cu character intern, nepublic, care ar putea fi utile concurentei sau dauna firmei, clienti-lor si subcontractorilor sai, in cazul in care acestea ar fi divulgate. Folosirea neautorizata, divulgarea sau distributia acestui tip de informatii este interzisa, aceasta putind duce la sanctiuni civile sau penale.

Angajatii trebuie sa mentina confidentialitatea infor-matiilor proprietate a firmei, care le-au fost incredin-tate de Panalpina sau de catre clientii si subcon-tractorii acesteia, exceptind cazurile in care divulga-rea lor este autorizata, in forma scrisa, de catre Directorul General sau impusa de legi si reglemen-tari si confirmata de Departamentul Juridic.

Pastrarea evidentelor Angajatii Panalpina sunt obligati sa se asigure ca toate evidentele privind afacerile derulate sunt pa-strate in conformitate cu politica interna si reglemen-tarile locale. Aceasta se refera la documentale fizi-ce, precum contractele sau dosarele si la datele in varianta electronica, cum ar fi e-mail-urile.

Confidentialitatea datelor Panalpina respecta intimitatea tuturor angajatilor sai, partenerilor de afaceri si clientilor. Datele per-sonale ale angajatilor trebuie gestionate cu respon-sabilitate si in conformitate cu politicile interne Pa-nalpina si cu prevederile legale privind intimitatea. Angajatii care au acces la datele personale ale ce-lorlalti, trebuie sa actioneze in conformitate cu politi-cile interne Panalpina si cu prevederile legale apli-cabile in aceasta materie; colectarea, utilizarea si prelucrarea acestor date se va face numai in scopuri legitime de business, accesul la aceste informatii fiind rezervat numai persoanelor indrituite; se vor lua masuri de precautie pentru prevenirea divulgarii neautorizate a datelor personale.

09 | 2016 12

Protectia mediului Protectia mediului este obligatie a fiecarui individ. In Panalpina ne angajam sa asiguram ca munca de zi cu zi sa aiba un impact minim asupra mediului si ca vom continua sa monitorizam activitatile desfasurate astfel incit acestea sa fie permanent imbunatatite.

Panalpina se angajeaza sa reduca la minimum im-pactul asupra mediului in toate activitatile desfasura-te si sa respecte legile si reglementarile privind pro-

tectia mediului in toate tarile unde opereaza. Acest angajament si respectarea lui este o obligatie a tuturor angajatilor. Intrucit Panalpina se angajeaza deplin in mentinerea celor mai inalte standarde de protectie a mediului, aspectele privind mediul ce se manifesta in activitatile desfasurate vor fi permanent evaluate astfel incit serviciile prestate sa nu se sol-deze cu efecte excesive asupra mediului inconjura-tor.