История ПАО «Ростелеком».

23 сентября 1993 года состоялась государственная

регистрация акционерного общества открытого типа «Ростелеком». Это дата

возникновения крупнейшего оператора фиксированной связи Российской Федерации,

оказывающего услуги на всей территории страны. Компания приступает к активному

расширению и модернизации своей технологической составляющей -

собственной цифровой магистральной сети, являющейся основой её конкурентных

преимуществ

О компании.ПАО «Ростелеком» (www.rostelecom.ru)  – одна из

крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального

масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая миллионы

домохозяйств в России. Компания занимает лидирующее положение на

российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД

превышает 11,2 млн, а платного ТВ «Ростелекома» - более 8,2 млн пользователей, из которых свыше 3 миллиона смотрит уникальный

федеральный продукт «Интерактивное ТВ». 

Фирменный стиль.Логотип и знак ПАО «Ростелеком» – основа

фирменного стиля. Их применение на материалах, используемых во всех видах маркетинговых

коммуникаций, обязательно.Логотип, знак и фирменный блок имеют

установленные размеры и пропорции. Эти элементы фирменного стиля должны воспроизводиться только

с оригинальных файлов, приведенных ниже, в строгом соответствии с правилами использования фирменного стиля. Запрещается их воссоздание с

помощью графических редакторов и прочего программного обеспечения.

Клиенты компании.«Ростелеком» - это компания, которой доверяют миллионы частных и

корпоративных клиентов по всей России. Социальная ответственность для «Ростелекома» включает в себя построение взаимовыгодных отношений со

всеми, кто пользуется нашими услугами. Поэтому мы придаем большое значение доступности, качеству и надежности наших услуг, а также

получению обратной связи от клиентов.Современные телекоммуникации предоставляют пользователю такие

возможности, которые ещё совсем недавно было трудно себе представить. Цель «Ростелекома» - сделать эти возможности доступными для

максимального количества людей. Для этого компания реализует проекты по повышению интернет-грамотности среди молодёжи и среди старшего

поколения. Кроме того, политика «Ростелекома» предусматривает внедрение специальных гибких тарифных планов и комплексных услуг для

малообеспеченных слоев населения.Мы постоянно работаем над повышением качества нашей работы. В целях предотвращения перегрузок сети передачи данных «Ростелеком» регулярно

занимается мониторингом качества связи и расширением пропускной способности сетей. Услуги «Ростелекома» регулярно проходят сертификацию

в соответствии с российскими и международными стандартами.В целях повышения качества обслуживания «Ростелеком» активно развивает

дистанционные каналы взаимодействия с клиентами. Компания регулярно проводит оценку уровня удовлетворенности клиентов, результаты которой

учитываются при развитии существующих и создании новых услуг

Дочерние компании. ООО «МОБИТЕЛ» ОАО «РТКомм.РУ» ОАО «ГИПРОСВЯЗЬ» ЗАО «ГЛОБУС-ТЕЛЕКОМ» «Ростелеком Контакт-центр» ЗАО «Северен-Телеком» ЗАО «Зебра Телеком» ПАО «Центральный телеграф» АО «РТ ЛАБС» ОАО «ММТС-9» ROSTELECOM INTERNATIONAL LIMITED ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА» ПАО «Башинформсвязь» ОАО «ОК«Орбита» ЗАО «РПК «Связист»

Основные конкуренты:ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС)

ПАО «ВымпелКом»«МегаФон»

Основные показатели деятельности предприятия в динамике.

Основные компоненты стратегии Ростелекома в

фиксированном сегменте

Спасибо за внимание.