Smarter RewardsMcSmile Integrated Tool

Zâmbetul este ceea ce definește atitudinea colegilor noștri față de cei

peste 150.000 de oaspeți ce ne trec pragul în fiecare zi, de aceea am creat

programul McSmile.

Destinat motivării angajaților din restaurantele McDonald’s și intrat în

vigoare la 01.01.2014, programul constă, practic, în acordarea de puncte

McSmile angajaților companiei pe baza performanțelor obținute.

Obie

ctive • cresterea motivației și

satisfacției angajaților;

• încurajarea excelențeiîn tot ceea ce facem;

• oferirea de recompense

• îndeplinirea bugetuluide vânzări șiprofitabilitate în restaurante.

Ava

nta

je

• flexibilitate - fiecareangajat își poate alegepremiul;

• noii angajați se pot alătura imediatprogramului;

• mecanisme simple pentru concursuriinterne.

McSmile: gestionare și audit

Inițial, gestionarea și auditul punctelor McSmile se faceau manual,

folosind fișiere Excel care circulau între restaurante și Head Office.

Riscuri și dificultăți

riscul de a greși la completare și transmitere;

procesul de centralizare necesita multe resurse;

greutate în verificarea ”stocului” de puncte McSmile din fiecare

restaurant.

Aplicație care să automatizeze și să fluidizeze întregul proces,

dezvoltată de Smartree.

Aplicația dezvoltată de Smartree înseamnă:

niveluri diferite de acces, conform cu structura din restaurant;

integrarea tuturor etapelor, de la acordarea punctelor până la

alegerea premiilor;

rapoarte centralizatoare la nivel de restaurant și de companie;

rapoarte pentru departamentul de HR;

urmărirea comenzilor;

verificarea de către fiecare angajat a numărului de puncte obținute.

Când tehnologia avansată își dă mâna cu grija față de oameni nu se

pot naște decât zâmbete, McZâmbete.

Deviza McDonald’s este: “Good food, good people, good neighbor”,

La ea se adăugă, desigur, și datorită Smartree, “Good smile”.

McSmile: beneficiile automatizării

Protagoniști și niveluri de acces

Salariat

HR

RAP

Store Manager

Vizualizare puncte

McSmile

Alocare puncte McSmile

Realizare comenzi

Recepţie produse

Recepţie produse angajaţi

Import produse,

stocuri, prețuri

Raportare

Roluri strategice

Salariat

RAP

Store Manager

Furnizori produse

HR McDonald’s

Funcţionalităţi

Salariatul

vizualizează numărul de puncte McSmile primite, vede istoricul comenzilor și produsele.

RAP

vizualizează puncteleMcSmile pentru angajaţii din restaurant, comenzileși poate aloca noi puncte.

Store managerul

alocă produse, realizeazăcomenzi, gestioneazărecepția și predareaproduselor către salariați.

Fluidizarea centralizării comenzilor de produse și transmiterea lunară către furnizor.

Transferul produselor ca avantaje în natură către payroll și taxarea acestora conform

legislației în vigoare.

Acordarea de puncte McSmile cu valori diferite în funcție de realizările angajaților.

Gestionarea și actualizarea stocului de produse disponibile de la furnizori în funcție

de comenzile din restaurante.

Realizarea de comenzi într-un sistem integrat, conform numărului de puncte McSmile

disponibile pentru fiecare angajat.

Raportări diverse, în funcție de aria de interes a utilizatorilor.

Avantaje modul Rewards

Gestionare

eficientăTransfer la

payroll

Reducere

riscuri legale

Reducere

birocrație

Reducere

costuri

Viteză în

administrare

Vă mulţumim!