Post on 03-Apr-2018
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
1/7
1
Proiect Comunicare organizaionalBirou RATP n incinta FEAA
Bejan Daniela
SNSPA- Master Comunicare si Relatii Publice, An I
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
2/7
2
Cuprins
1. Introducere;2. Puncte tari;3. Puncte slabe-soluii puncte slabe;4. Definirea problemei;5. Soluia problemei;6. Grupul int;7. Strategii de comunicare;8. Canale de comunicare;9. Bugetul total estimat;10. Concluzii.
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
3/7
3
Introducere
Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor din cadrul Universitii Alexandru
Ioan Cuza este una din cele mai dinamice faculti , din punctual de vedere al programelor
educaionale ,al numrului de studeni ,al perfecionrii cadrelor didactice i al modernizrii
spaiilor de invmnt.
Misiunea Facultii de Economie i Administrarea Afacerilor este s ofere educaie de
nalt calitate ,n scopul dezvoltrii capacitii intelectuale , a caracterului moral i a
cunotinelor de specialitate ale studenilor ,ca premise eseniale ale formrii de elite profesionale
,i s dezvolte cercetarea tiinific de nalt nivel ,n scopul rspndirii veritabilei culturi
economice , a valorilor libertii economice si politice i a spiritului antreprenorial , ca premise
ale progresului economic i social .La studiile de licen sunt 16 specializri iar la studiile de master 29 de specializri cu un
total de 9590 de studeni dintre care 4420 la buget i 5170 sunt n regim de tax.
Puncte tari
1. Existena panourilor indicatoare la nivelul fiecrui etaj.2. Disponibilitatea cadrelor didacticepentru comunicarea cu studenii.3. Existena portalului i a blackboord-ului.4. Laboratoare de informatic utilate cu calculatoare5. Sli de seminar dotate cu retroproiectoare .6. Posturile de lucru instalate pe holurile din corpul B ale facultii ,conectate la reeaua de
internet
7. FEAA se nscrie printre facultile care au cele mai multe acorduri bilaterale ,Socrate -Erasmus ,Leonardo cu universiti din straintate .
8. Bibliotec on line (etaj I,B401)dotat aproape exclusiv cu cri i reviste n limbi strine(n special englez i francez),dicionare dar i un numr mare de calculatoare de ultimgeneraie.
9. Implicarea studenilor in proiecte POSDRU.10.Comparativ cu alte faculti FEAA dispune de mai multe locuri subvenionate.
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
4/7
4
Puncte slabe- Soluii puncte slabe
1. Lipsa locurilor de practic.
2. Sli de baie puine ( neproporionate cunumrul mare de studeni), foarte murdare.
3. Sli de clas murdare.
4.Inexistena locurilor de parcare pentru
studeni.
5.Insuficiena locurilor de cazare.
1.Implicarea FEAA n gsirea unor firme care
s permit studenilor realizarea stagiului de
practic, sau implicarea coordonatorului de an.
Se va avea n vederea gsirea unui numr de
firme sau instituii la care studenii FEAA s
aib asigurata practica anual, in acest sens
facultatea va urmri s semneze un acord
(contract).
2. Suplimentarea numrului de femei deserviciu pe fiecare palieri renovarea slilor de
baie.
3. Suplimentarea numrului de femei de
serviciu i curarea acestor sli la intervale mai
mici de timp.
4. Construirea unei parcri supraetajate n locul
corpului G i permiterea accesului studenilor
n parcrile deja existente aferente fiecrui
corp.
5. Negocierea cu alte universiti/faculti
pentru preluarea locurilor disponibile , de ctre
studenii FEAA. Construirea unui nou cmin n
zona Copou care s suplimenteze locurile de
cazare ale studenilor de la toate facultile
(inclusiv FEAA) rmai fr cazare n cminele
facultilor proprii.
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
5/7
5
6.Accesul la biblioteca FEAA este dificil i nu
se permite mprumutul criltor la domiciliu.
7.Neconsultarea studenilor n stabilirea
examenelor din sesiune.
8.Necunoaterea i necomunicarea cu
ndrumtorul de an.
9. Cafeneau FEAA este n stare critic de
degradare.
10. Inexistena unui birou special pentru
eliberarea abonamentelor RATP sau a unui
sistem inforrmatizat care s faciliteze obinerea
abonamentelor RATP. Acest lucru se dorete a
fi realizat pentru a evita pe viitor
supraaglomerarea ghieelorRATP din ora.
6. Adoptarea sistemului general/ clasic al
UAIC, prin care s se permit mprumutul
crilor la domiciliu, eventual pe o perioad
mai scurt de timp.
7.Profesorii ar trebui s consulte studenii la
curs, aa cum se ntmpl cu examenele din
timpul semestrului, pentru a se decide asupra
datelor susinerii examenelor din sesiune.
8. ndrumtorul de an ar trebui s respecte fia
postului deja existente.
9. Alocarea de fonduri speciale pentru
renovarea cafenelei.
10. Amenajarea unui birou RATP n incintacorpului B.
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
6/7
6
Din lista celor 10 probleme ale FEAA, am indentificat o problem pe care mi-am propus
s o analizez n detaliu i s gsesccele mai bune soluii pentru rezolvarea acesteia.
Conceperea acestei teme a pornit de la ideea pus deja n practic de Universitatea
Agronomic I. I. de la Brad care a ncheiat un contract de colaborare cu RATP. Abonamentele
studeneti sunt distribuite de ctre Departamentul Social al Universitii neexistnd un birou
special al RATP care s faciliteze obinerea acestor abonamente speciale. Eliberarea acestor
abonamente se face n aproximativ trei sptmni de luni pn vineri n intervalul orar 12:30-
15:30. Studenii care locuiesc n cmin nu beneficiaz de aceste abonamente n schimb studenii
n regim tax au acces la obinerea lor comparativ cu studenii FEAA nscrii la tax. Sistemul
utilizat de ctre Departamentul Social este bazat pe preluarea situaiei tuturor studenilor de la
secretariarul Universitii fr a mai fi necesar eliberarea adeverinelor studeneti practicat de
ctre Faculatatea de Economie. Procedura de eliberare a acestor abonamente direct de ctre
Departamentu Social ngreuneaz ntr-o anumit msur activitatea acestora.
Definirea problemeinfiinarea unui BIROU RATP n incinta FEAA.
Scopul- Studenii FEAA s i poat achiziiona abonamentele n mod facil i pentru a
evita situaiile de la ghieele RATP din ora care nu dein mereu abonamente special e de tip
studenesc
Soluia problemei - nfiinarea unui ghieu n cadrul FEAA dedicat doar eliberrii deabonamente.
Grupul int
Grupul int este reprezentat de numrul mare de stundeni din cadrul FEAA nscrii la
buget i care in mod normal beneficiaz de reduceri la transportul n comun.
Strategii de comunicare
Informarea grupului int se va realiza prin postarea anunului prin diferite canale de
comunicare. Cu dou sptmni nainte de deschiderea propriuzis a biroului se va posta un
anun pe Portalul FEAA, se va trimite, de asemenea, un comunicat de pres spre a fi publicat pe
CuzaNet i la avizierul facultii va fiprezent un afi de informare.
7/28/2019 Proiect Comunicare Organizationala.docx
7/7
7
FEAA trebuie s ncheie un contract de colaborare cu RATP Iai prin care s solicite
prezena unui angajat RATP n incinta spaiului dedicat eliberrii abonamentelor, la deschiderea
anului universitar 2012-2013.
Programul de lucru la ghiseu se va derula n intervalul orar 10.00 - 18.00, de luni pn
vineri, doar pe perioada anului universitar.
Spaiul alocat desfurrii activitii se va afla la parterul corpului B al Universitii
Cuza.
Biroul va avea o suprafa de 2m, va fi amenajat cu profil din PVC i termopan i n
interior mobilierul va cuprinde un birou, un scaun i un dulap.
Canale de comunicare
Proiectul va fi adus la cunotin grupului intprin diverse canale de comunicare:
1. Anun Portal FEAA;2. Comunicat publicat pe Cuza.net;3. Afi prezent la afiierul de la intrarea n facultate.
Bugetul total estimat: 2000 RON
Oferta de pre pentru profilul PVC i vitrajul termoizolant este de 1.237 RON, birou din
pal melaminat 300 RON, scaun birou 200 RON, dulap 200 si 60 RON alte cheltuieli.
Concluzii
Acest proiect este viabil din punct de vedere al necesitii i al costurilor financiare . Prin
prezena acestei casierii se va evita n mod cert supraaglomerarea ghieelor RATP precum i
suprasolicitatrea serviciului secretariat al FEAA. Sarcina secretariatului n ceea ce privete
eliberararea adeverinelor va fi eliminat prin prezena unui registru cu datele de identificare ale
studenilor bugetaripe baza cruia angajatul RATP va elibera abonamentele pentru studeni.