MD Aplicatie Valoarea Clientului

Post on 06-Oct-2015

6 views 0 download

description

docmemmnnnn

Transcript of MD Aplicatie Valoarea Clientului

UNIVERSITATEA "ALEXANDRU IOAN CUZA" IAaI

O firm de pe piaa vitaminelor i mineralelor pentru viitoarele mmici are o baz de date ce conine 5 nume, cu informaiile suplimentare din tabel, referitoare la anul 2010. Momentul analizei este 1 ianuarie 2011. Cerine:

1. Care va fi ierarhia clienilor, n ordine cresctoare, n funcie de valoarea lor? Motivai, preciznd scalele de punctaj folosite i alegerea lor. 2. Propunei o viitoare aciune de marketing direct pentru fiecare categorie valoric de clieni. Motivai alegerea aciunii.

PRIVATE Nr. crt.Nu-meData ultimei cump-rriPuncte recenSuma cumu-lat a cumprrilorPuncte sumSuma ultimei cump-rri Frec-vena de cum-prarePuncte frec-venValoare total client

1. MB

2 iunie6800 RON80150 RON520106

2. XY

15 februarie3375 RON37.5200 RON2848.5

3. ET

5 noiem-brie24500 RON50100 RON31286

4. ZF

7 septem-brie24750 RON75300 RON416115

5. GL

25 mai6600 RON60200 RON2874