Lucrtorul comercial se ocup n principal cu prezentarea produselor i serviciilor aferente vnzrii, organizarea cadrului general de deschidere i nchidere a activitii magazinului, efectuarea vnzrii, ncasarea contravalorii mrfii i ntocmirea do

Lucrtorul comercial se ocup n principal cu prezentarea produselor i serviciilor aferente vnzrii, organizarea cadrului general de deschidere i nchidere a activitii magazinului, efectuarea vnzrii, ncasarea contravalorii mrfii i ntocmirea documentelor specifice activitii de vnzare, meninerea si verificarea stocurilor, precum si raportarea activitii de vnzare.

Lucrtorul comercial ofer clienilor marfa solicitat i realizeaz formele de vnzare. Totodat acesta primete marfa de la furnizori i o aranjeaz n magazin/ raion ntr-un mod comercial, se asigur c este accesibil clienilor i ofer acestora informaiile necesare despre marf.

n vederea ndeplinirii cu succes a sarcinilor de lucru, lucrtorul comercial trebuie n primul rnd sa posede competente legate de buna comunicare cu clienii. Totodat lucrtorului comercial i se solicita att competene specifice cu privire la modul de prezentare a produselor i vnzrii acestora ct i competene de ordin administrativ ce in n principal de completarea i transmiterea documentelor specifice activitii de vnzare.

Unitile de competen dobndite n urma absolvirii cursului sunt:1. ntocmirea documentelor specifice activitii de vnzare2. Raportarea activitii de vnzare3. Aplicarea procedurilor de calitate4. Prezentarea produselor i serviciilor aferente vnzrii5. Promovarea imaginii standului6. Meninerea stocurilor de rezerv7. Verificarea stocurilor cu vnzrile8. Comunicarea cu clienii9. Crearea mediului ambiental necesar vnzrii10. Efectuarea vnzrii11. ncasarea contravalorii mrfii