Post on 19-Apr-2018
Fişa disciplinei
FIŞA DISCIPLINEI: Comunicare în afaceri (limba englezǎ)
2. Date despre disciplină
2.1 Denumirea disciplinei COMUNICARE ÎN AFACERI (LIMBA ENGLEZĂ)
Codul disciplinei ELE 2050
2.2 Titularul activităţilor de curs Conf. univ. dr. Mariana Toma
2.3 Titularul activităţilor de seminar Conf. univ. dr. Mariana Toma
2.4Anul de studiu
III 2.5 Semestrul
I 2.6 Tipul de evaluare C 2.7Regimul
disciplinei
DO
3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)
3.1 Număr de ore pe săptămână 2 din care: 3.2 curs 1 3.3 seminar/laborator 1
3.4 Total ore din planul de învăţământ 24 din care: 3.5 curs 12 3.6 seminar/laborator 12
Distribuţia fondului de timp ore
Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 20
Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 15
Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 10
Tutoriat 2
Examinări 4
Alte activităţi...................................
3.7 Total ore studiu individual 51
3.8 Total ore pe semestru 75
3.9 Numărul de credite 3
1. Date despre program
1.1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea Babes-Bolyai Cluj-Napoca
1.2 Facultatea Facultatea de Stiinte Economice si Gestiunea Afacerilor
1.3 Departamentul Limbi moderne şi comunicare în afaceri
1.4 Domeniul de studii Marketing
1.5 Ciclul de studii Licenţă
1.6 Programul de studii/Calificarea Marketing (în limba maghiarǎ)
4. Precondiţii (acolo unde este cazul)
4.1de curriculum Limbaj de afaceri specializat
4.2de competenţe Competenţe lingvistice – vorbit, scris, ascultat, citit, în limba engleza, cel puţin la nivel
intermediar - B2
8. Conţinuturi
8. 1 Curs Metode de
predare Observaţii
Comunicarea în contextul profesional Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
Curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
1 oră curs
Explicitarea procesului de comunicare convenţional şi cel social
Diversitatea culturală din perspectivă comunicaţionlă
Folosirea eficientă a tehnologiilor de informare şi comunicare
Comunicarea interpersonală şi avantajele muncii în echipă
Întâlnirile de afaceri şi folosirea tehnologiei destinate comunicării şi
colaborării
Tehnici de ascultare eficientă
Comunicarea verbală versus comunicarea non-verbală
Comunicarea non-verbală
Comunicarea scrisă
Mesaje scurte
Mesaje electronice
Mesaje pozitive- mesaje negative
Mesaje persuasive
Rapoarte
Bibliografie
Bovee, C., Thill, J., (2012) Business Communication Essentials, Prentice Hall
Clelenad, J., (2003) Writing for Results, McGraw-Hill
Guffey, M., (2010) Essentials of Business Communication, Cengage Learning
Emmerson, P., Hamilton, N., (2005) Five-Minute Activities for Business English, Cambridge University Press
Miles, A., (2007), 15 Ways of Improving Oral Communication in Business, English for Business
Thomson, K., (2007) English for Meetings, Oxford
8. 2 Seminar/laborator Metode de predare Observaţii
Comunicarea în contextul profesional Stabilirea
obiectivelor de
1 oră seminar
1 oră seminar Explicitarea procesului de comunicare convenţional şi cel social
5. Condiţii (acolo unde este cazul)
5.1. de desfăşurare a
cursului Sala cu echipament audio/video
Asigurarea condiţiilor de comunicare interactivă
5.2. de desfășurare a
seminarului/laboratorului
Mobilier modular care sa faciliteze comunicarea între studenţi
Echipament video-audio
7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor specifice acumulate)
7.1 Obiectivul general al
disciplinei Să ajute studenţii să comunice eficient in mediul de afaceri folosind
limba engleza specializată unui anumit domeniu, funcţie de contextul cultural
dat, de contextul etic și de mijlocele de comunicare puse la dispoziție
7.2 Obiectivele specifice Să asimileze elementele de lexic în limba engleză, specifice limbajului
de afaceri necesar comunicarii profesionale
Să aplice metodele de organizare eficientă în comunicarea orală şi
scrisă
Să dezvolte deprinderi esenţiale de comunicare orală şi scrisă în
afaceri în limba engleză
Diversitatea culturală din perspectivă comunicaţionlă învăţare (LO),
fixarea strategiilor
de învăţare
independentă,
colectivă şi
coordonată, atât
pentru cadrul
instituţional, in-
campus, cât şi
pentru cel extern,
out-campus.
Rezolvarea de
exerciţii şi
participarea la
simulări impuse de
situaţii cheie şi
jocuri de rol.
Verificarea temelor
incluse în
Portofoliul de teme
al studentului.
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
1 oră seminar
Folosirea eficientă a tehnologiilor de informare şi comunicare
Comunicarea interpersonală şi avantajele muncii în echipă
Întâlnirile de afaceri şi folosirea tehnologiei destinate
comunicării și colaborării
Tehnici de ascultare eficientă
Comunicarea verbală versus comunicarea non-verbală
Comunicarea non-verbală
Comunicarea scrisă
Mesaje scurte (mesaje electronice, mesaje pozitive, mesaje
negative, mesaje persuasive)
Rapoarte
Bibliografie
Bovee, C., Thill, J., (2012) Business Communication Essentials, Prentice Hall
Clelenad, J., (2003) Writing for Results, McGraw-Hill
Guffey, M., (2010) Essentials of Business Communication, Cengage Learning
Emmerson, P., Hamilton, N., (2005) Five-Minute Activities for Business English, Cambridge University Press
Miles, A., (2007), 15 Ways of Improving Oral Communication in Business, English for Business
Thomson, K., (2007) English for Meetings, Oxford
9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor
profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului
Cursul creează premisele dezvoltării unor cunoştinţe şi deprinderi care facilitează integrarea studenţilor pe piaţa
muncii, într-un context economic care necesită o constantă îmbunătăţire a competenţelor de comunicare
10. Evaluare
Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 Metode de evaluare
10.3 Pondere
din nota
finală
10.4 Curs
- Cunoaşterea
caracteristicilor diverselor
tipuri de comunicare
- Înţelegerea cauzelor care
determină dificultăţi în
comunicare
- Eliminarea discriminării în
procesul de comunicare
- Identificarea
caracteristicilor comunicării
în limba engleză în context
de afaceri
Examen scris. Stundenţii trebuie să
răspundă corect la întrebările propuse
din materialul parcurs
50%
10.5
Seminar/laborator
- Capacitatea de comunicare
în limba engleză, atât scrisă
cât şi orală
Evaluarea activităţilor orale şi a
Portofoliului de teme realizat de cǎtre
studenţi.
50%
10.6 Standard minim de performanţă
Capacitatea de a se exprima liber pe temele propuse şi completarea temelor din Portofoliul de teme.
Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar
Conf.univ. dr. Mariana Toma
Conf.univ. dr. Mariana Toma
Data avizării în catedră
Semnătura directorului de departament