Post on 09-Sep-2019
Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului pentru
ocuparea funcţiilor de conducere şi de specialitate în biblioteci
Prezentele Criterii specifice de selecţie şi promovare a personalului pentru
ocuparea funcţiilor de conducere şi de specialitate în biblioteci se aplică în
cadrul procedurii de selecţie şi promovare a personalului de specialitate din Sistemul
naţional de biblioteci.
Scopul principal al acestui document este de a crea un cadru normativ care să
permită angajarea şi promovarea personalului pe criterii de competenţă, să asigure
şanse egale tuturor candidaţilor şi să susţină dezvoltarea carierei în biblioteci.
Documentul îşi propune de asemenea promovarea utilizării indicatorilor de
performanţă în biblioteci în mod unitar, ca instrumente de evaluare a calităţii şi
eficacităţii activităţilor specifice prestate de personalul angajat.
Selecţia profesională se realizează atât prin verificarea iniţială, în cadrul
concursului/examenului de angajare a candidaţilor pe anumite posturi vacante, cât şi
prin verificarea ulterioară, în cadrul procedurii anuale de evaluare.
Procedura de selecţie şi promovare a personalului presupune definirea riguroasă a
criteriilor specifice domeniilor şi unităţilor de competenţă, a gamei de variabile
aferente fiecărei unităţi de competenţă în parte şi cunoştinţelor specifice acesteia.
Selecţia urmează, în mod logic, procesului de recrutare. Ea presupune o analiză
atentă a profesiunilor care se practică în unităţile respective, stabilind o concordanţă
între caracteristicile acestor profesiuni şi posibilităţile de ordin fizic, psihic şi
informaţional pe care le prezintă candidaţii.
Elaborarea prezentelor Criterii au ca fundamentare următoarele acte legislative,
normative, reglementări şi lucrări de specialitate:
Legea nr. 334/2002 privind bibliotecile ,modificată şi adăugită,
Anexa 2, HG 749/1998 privind aprobarea Metodologiei pentru stabilirea normelor de
evaluare a performanţelor profesionale individuale şi de aplicare a criteriilorde
stabilire a salariilor de bază între limite.
Legea nr. 186/2003 privind promovarea culturii scrise, republicată 2006
Legea nr.111/1995 privind constituirea, organizarea şi funcţionarea Depozitului legal
de tipărituri şi alte documente grafice şi audiovizuale republicată în 2005
Legea nr.594/2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 111/1995
Legea Nr. 8/1996 privind dreptul de autor şi drepturile conexe cu toate modificările
până în mai 2007
Legea nr.285/2004 pentru modificarea şi completarea Legii nr. 8/1996
Standardul ocupaţional, Consiliul pentru Standarde Ocupaţionale şi Atestare,
Procedura de Cercetare şi Servicii Tehnice, Ocupaţia: Bibliotecar, Domeniul:
Învăţământ, educaţie, cultură, mass media, Bucureşti 1999, Standard aprobat COSA
la data de 07-01-1999
Legea nr. 84/1995 – Legea invatamantului,
Legea nr. 128/1997 privind Statutul personalului didactic
Legea nr. 324/2003 privind Cercetarea stiintifica si dezvoltarea stiintifica
Legea nr. 87/2006 pentru aprobarea O.U.G. nr 75/2005 privind Asigurarea calitatii
educatiei
Legea 131/2001 pentru aprobarea O.G. nr. 100/1999 privind modificarea şi
completarea O.G. nr. 9/1996 privind îmbunătăţirea sistemului de finanţare a
instituţiilor publice de cultură finanţate din venituri extrabugetare şi alocaţii de la
bugetul de stat sau de la bugetele locale, a sistemului de salarizare a personalului
din aceste instituţii, precum şi îmbunătăţirea salarizării personalului din instituţiile şi
activităţile cu profil cultural
ISO 11620: 1998 Informare şi Documentare – Indicatori de performanţă pentru
bibliotecă.
Cullen, R., Measure for measure: a postmodern critic of performance measurement
in libraries and information services,
http://educate1.lib.chalmers.se/iatul/proceedcontents/pretpah/cullen.html>
Matthews R. Joseph, The Evaluation and measurement of library services, Libraries
Unlimited, 2007
Blythe Jim, Esenţialul în marketing,Rentrop& Straton, Bucureşti, 2007
Chauhan Sachin, Adminastration of Libraries, Mohit Publications, 2004
Documentul utilizează de o terminologie specifică standardizată. Termenii definiţi
sunt aranjaţi alfabetic.
CALITATE, totalitatea trăsăturilor şi caracteristicilor unui produs sau serviciu care
demonstrează capacitatea bibliotecii de a satisface cerinţe declarate sau subînţelese
CATALOG NAŢIONAL PARTAJAT, un catalog colectiv al bibliotecilor unei ţări, ce
conţine descrierile bibliografice ale documentelor pe care acestea le deţin.
CATALOGARE, operaţia de înregistrare a documentelor grafice şi iconografice
într-un catalog. Catalogarea cuprinde două etape: descrierea documentelor prin date
bibliografice (elaborarea înregistrării bibliografice) şi organizarea acestor descrieri
după anumite criterii în vederea alcătuirii catalogului.1
CATALOGARE DESCRIPTIVĂ, parte a catalogării prin care se atribuie atât date
descriptive, cât şi puncte de acces, altele decât subiectul.
CATALOGARE PE SUBIECTE, parte a catalogării prin care se atribuie vedete de
subiect şi/sau indici de clasificare.
CLASIFICARE, 1.sistem de organizare a informaţiilor pe clase care respectă reguli şi
stabilesc categorii identificabile cu o abordare standardizată, cu ajutorul unor limbaje
sistematice, clasificatorii. 2. operaţia de atribuire a indicilor CZU pentru a reprezenta
conţinutul documentului într-o manieră sintetică.
CLASIFICAREA ZECIMALĂ UNIVERSALĂ (CZU), sistem de clasificare a
ansamblului cunoştinţelor umane, limbaj documentar folosit pentru clasificarea
resurselor informaţionale utilizând notaţii zecimale, simboluri alfanumerice (indici
CZU).
1 ERICH, A ; TIRZIMAN, E. Catalogarea standardizată a documentelor monografice : reguli de aplicare a
ISBD(M) : îndrumar practic de seminar. Bucureşti: Editura Universităţii din Bucureşti, 2003, 98 p.
COLECŢII ELECTRONICE, sunt acele resurse de informare în format electronic
(digital), accesibile cu ajutorul calculatorului sau al unor dispozitive specializate, local
(off line) sau la distanţă (on line).
COMUNITATE SERVITA, totalitatea persoanelor cărora li se adresează produsele
sau serviciile bibliotecii şi care profită direct sau indirect de acestea.
DESCRIERE BIBLIOGRAFICĂ, descrierea datelor care identifică o resursă
bibliografică respectând un set de date bibliografice redate în conformitate cu norme
şi principii specifice de catalogare (principii catalografice internaţionale) Descrierile
pot fi făcute la diverse niveluri de complexitate, depinzând de tipul catalogului sau al
fişierului bibliografic.
DOCUMENT DE BIBLIOTECĂ, informaţie înregistrată sau obiect material care poate
fi tratată ca o unitate într-un proces de documentare.
EVALUARE, proces de estimare a eficacităţii, eficienţei, utilităţii şi caracterului
adecvat al unui serviciu sau a unei dotări.
EVIDENŢA DOCUMENTELOR DE BIBLIOTECĂ, înregistrarea publicaţiilor,
indiferent de tipul de suport, în documentele specifice de evidenţă a gestiunii de
bibliotecă: registrul inventar şi registrul de mişcarea fondurilor şi/sau completarea
datelor de descriere a publicaţiilor în Modulul de catalogare, a datelor despre achiziţie
şi a celor contabile în Modulul de achiziţie al softului de bibliotecă .
INDEXARE, 1.reprezentarea cu ajutorul limbajului documentar sau natural a datelor
care rezultă din analiza conţinutului unui document sau a unei părţi dintr-un
document în vederea regăsirii acestuia 2. Tip de analiză a unui document al cărui
conţinut se exprimă prin descriptori. Procesul de descriere şi exprimare a conţinutului
unui document cu ajutorul unor termeni de specialitate, a descriptorilor permite
utilizatorului accesul la document pe baza subiectului alocat în operaţia de indexare
INDICATOR DE PERFORMANŢĂ, expresie numerică, simbolică sau verbală utilizată
pentru a evalua performanţa unei biblioteci în termeni cantitativi şi calitativi. Include
atât numărători simple cât şi raporturile dintre cifre.
ÎNREGISTRARE BIBLIOGRAFICĂ, setul de elemente de date care descrie şi oferă
acces la manifestări şi identifică lucrări şi expresii asociate.
MISIUNE, declaraţie aprobată de autorităţi care formulează scopurile activităţii
organizaţiei şi opţiunile sale în materie de dezvoltare a serviciilor şi produselor
OCR, optical character recognition – program pentru recunoaşterea optică a
caracterelor.
OPAC, Online Public Acces Catalog – catalogul electronice al unei biblioteci sau al
unui consorţiu de biblioteci.
POPULAŢIA SERVITĂ, număr total de persoane pentru care biblioteca asigură
servicii şi documente.
PRODUSE DE BIBLIOTECĂ, materiale documentare, lucrãri sau materiale realizate
de diverse servicii ale bibliotecilor şi puse la dispoziţia utilizatorilor într-o manierã
directã şi neutrã.
PROIECT, o organizaţie temporară pentru realizarea unui proces relativ unic cu o
sferă de cuprindere medie sau extinsă.
PUNCTE DE ACCES, elemente ale înregistrării bibliografice şi de autoritate care
permit menţinerea unei căutări fiabile a înregistrării bibliografice şi de autoritate şi a
resurselor bibliografice asociate2.
RFID – Radio Frequency Identification - Sistem de identificare a obiectelor, pe
baza frecvenţei radio, prin comunicare pe unde scurte
2 Statement of International Cataloguing Principles (ICP), 2009 . Disponibil la: http://www.ifla.org/VII/s13/icp/ (citat din traducerea în română a Declaraţiei de Principii de Catalogare
IFLA efectuată la Biblioteca Naţionară a României)
SELECŢIA PERSONALULUI, procesul de alegere pe baza unui pachet/set de criterii
bine definit, a celui mai potrivit şi competitiv candidat pentru ocuparea unui post.
SERVICII DE BIBLIOTECĂ, un sistem de utilitãţi în care beneficiarul cumpãrã sau
foloseşte o anumitã utilitate, care îi oferã anumite avantaje (neconcretizate, în
majoritatea cazurilor, într-un bun material) destinate satisfacerii unor nevoi
personale sau sociale. TRANZACTIA DE IMPRUMUT DOCUMENTE, împrumutul direct al unui document în format nonelectronic (ex:carte), al unui document electronic printr-un purtător fizic (ex:CD-ROM) ori prin alt dispozitiv (ex: cititor de carte electronică) sau transmiterea unui document electronic către un utilizator pentru o perioadă limitată de timp (ex:carte electronică). Împrumuturile includ documentele împrumutate la domiciliu, prelungirile, împrumuturile pe loc în sălile de lectură şi copiile (numărul de file) furnizate în locul originalelor. Tranzacţia trebuie calculată în funcţie de numărul de documente împrumutate.
UTILIZATOR, beneficiar al serviciilor de bibliotecă ce poate fi o persoană fizică sau o
altă bibliotecă din sistemul naţional sau internaţional de biblioteci.
Documentul este structurat în mai multe capitole:
I. Descrierea ocupaţiei de bibliotecar
II. Domeniile, unităţile de competenţă şi criteriile de evaluare ale
bibliotecarului în vederea selecţiei
III. Grilele de punctaj pentru selecţie şi promovare a personalului în funcţii
de conducere şi de specialitate în biblioteci:
Anexa 1
Anexa 2
Qnexa 3
I. Descrierea ocupaţiei
Biblioteca, componentă importantă a vieţii social-culturale şi ştiinţifice, reprezintă o
colecţie organizată de cărţi, periodice, documente grafice, audio-vizuale, electronice
şi serviciile unui personal care asigură şi pune la dispoziţie aceste documente în
scopul satisfacerii necesităţilor de educare, informare, cercetare şi recreere a
comunităţii specifice deservite.
Personalul capabil să realizeze această misiune este alcătuit din bibliotecari conform
art. 44 alin 2 din L. NR.334/2002, funcţiile acestora având scopul şi obligaţia să
asigure circuitul documentelor de bibliotecă de la achiziţia şi intrarea lor în
patrimoniul bibliotecii, până la punerea la dispozitia comunităţii deservite.
Fiecare bibliotecar se integrează într-o muncă colectivă, sarcinile lui fiind percepute
ca un efort de ansamblu al colectivului. Personalul de specialitate, specific unei în
biblioteci, constituie o componentă definitorie în organizarea şi buna desfăşurare a
activităţii acesteia.
Activitatea bibliotecarului se concretizeaza în achiziţia, procesarea şi difuzarea
informaţiilor, revenindu-i sarcini complexe legate de :
constituirea si dezvoltarea colecţiilor
evidenţa documentelor de bibliotecă
catalogarea, clasificarea şi indexarea documentelor achiziţionate şi
organizarea cataloagelor de bibliotecă
organizarea documentelor de bibliotecă si prezervarea si conservarea
acestora
asigurarea circulaţiei documentelor de bibliotecă în scopul diseminării
informaţiei
gestionarea materială a documentelor de bibliotecă
informatizarea activitatilor şi serviciilor de bibliotecă
valorificarea colectiilor
promovarea imaginii bibliotecii şi a comunităţii deservite, ca şi componentă
culturală şi/sau ştiinţifică a acesteia
Realizarea în condiţii optime a acestor sarcini este posibilă în contextul existenţei
unor criterii recunoscute şi aplicate unitar, obiectiv şi în afara oricărei ingerinţe
politice, de toţi factorii de decizie.
Criterii de selecţie şi promovare
pregătire corespunzatoare in domeniul biblioteconomiei si stiintei
informarii şi o continuă activitate de perfecţionare profesională;
preocupare permanentă şi concretă de promovare a imaginii
bibliotecii în contextul local, naţional şi european, acolo unde este
cazul;
cunoştinţe solide de cultură generală;
noţiuni generale de psihologie si psihopedagogia lecturii;
solicitudine, calm, promptitudine, amabilitate, politeţe şi tact în
relaţiile cu populaţia servită ;
abilitate, fermitate şi eficienţă în relaţiile cu furnizorii ;
capacitate de a menţine şi stimula un climat de colegialitate şi
solidaritate profesională în contextul lucrului în echipă ;
interes pentru aprecierea randamentului activităţii sale în raport cu
mijloacele de care dispune şi a intereselor populaţiei servite ;
capacitate de a aplica, transfera şi combina cunoştinţe şi deprinderi
de muncă;
participare activă în organizaţii profesionale naţionale şi/sau
internaţionale şi la manifestările ştiinţifice organizate de acestea;
activitate publicistică minimă în specialitate ca dovadă explicită a
interesului pentru profesie;
creare şi dezvoltarea unor programe de iniţiere a populaţiei în
utilizarea utilizarea tehnologiei informaţionale, folodirea colecţiilor
electronice şi a serviciilor informatizate;
colaborare activă la programele şi proiectele naţionale destinate
dezvoltării bibliotecilor (ex.: Catalogul Naţional Partajat);
implementare a tehnologiilor specifice serviciilor de bibliotecă,
conform resurselor proprii sau partajate;
aplicarea unei politicii unitare de dezvoltare a sistemulului de
informatizare promovat de autorităţile naţionale, coordonatoare ale
activităţii din sistemul de biblioteci;
II. Domeniile, unităţile de competenţă şi criteriile de evaluare ale bibliotecarului în vederea selecţiei şi/sau promovării
A. Administraţie şi secretariat
A1. Întocmirea de acte administrative şi de contabilitate
A2. Întocmirea somaţiilor şi a chitanţelor de plată
A3. Întocmirea documentelor statistice
B. Competenţe generale la locul de muncă
B1. Aplicarea NPM şi PSI
B2. Menţinerea relaţiilor de colaborare profesională
B3. Cunostinte privind utilizarea noilor TIC in activitatea de biblioteca
C. Dezvoltare profesională
C1. Perfecţionarea pregătirii profesionale
C2. Asigurarea activităţilor metodologice
D.Gestionare
D1. Achiziţia documentelor de bibliotecă
D2. Prospectarea pieţei editoriale
D3. Evidenţa documentelor de bibliotecă
D4. Catalogarea - clasificarea / indexarea documentelor de bibliotecă
D5. Depozitarea, prezervarea şi conservarea documentelor de bibliotecă
D6. Inventarierea fondurilor de bibliotecă
E. Marketing
Promovarea produselor, serviciilor şi a personalului bibliotecii
F. Management
F1. Elaborarea planului strategic de dezvoltare a bibliotecii
F2. Planificarea propriei activităţii
G. Relaţiile cu publicul/ populaţia servită
G1. Acordarea de consultanţă specifică
G2. Comunicarea serviciilor şi produselor de bibliotecă
G3. Asigurarea împrumutului documentelor de bibliotecă
H. Activitatea bibliografică şi de cercetare
H1. Alcătuirea de bibliografii la cerere
H2. Desfăşurarea unor activităţi de cercetare specifică bibliotecii în folosul
comunităţii deservite sau a propriilor domenii de activitate
H3. Activitatea publicistică în specialitate ca dovadă explicită a interesului
pentru profesie
A. Administraţie şi secretariat A1. Întocmirea de acte administrative şi de contabilitate
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Identificarea destinaţiei referatelor
1.1 Obiectivul referatului de necesitate se stabileşte documentat în baza constatării
anterioare a situaţiei de necesitate
1.2 Destinaţia referatului de necesitate se identifică în conformitate cu organizarea
administrativă
2. Pregătirea referatului
2.1 Datele necesare descrierii obiectivului referatului se stabilesc pe baza situaţiei
concrete
2.2 Pregătirea referatului se face cu consultarea colegilor din echipă
3. Întocmirea referatului
3.1 Referatul se întocmeşte cu atentie, corect şi complet
3.2 Referatul de necesitate se redactează în dublu exemplar şi se înregistreaza
conform normelor interne
3.3 Copia referatului se păstrează în dosar special în vederea urmăririi rezolvării
situaţiei de necesitate
Gama de variabile
Situaţii de necesitate
aprovizionare (achiziţie) materiale consumabile şi obiecte de inventar
obiecte de inventar
reparaţii diverse
recondiţionări
dezinsecţii / igienizări
recuperări de documente de bibliotecă / lucrări bibliografice / material
documentar
deconturi
note de predare / primire
note contabile
casări
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
corectitudinea în aprecierea destinatarului referatului de necesitate
abilitatea în identificarea corectă şi completă a obiectivului referatului
acurateţea în întocmirea referatului de necesitate
corectitudinea în solicitarea necesarului corespunzător situaţiei concrete
Cunoştinţe :
Servicii de specialitate, ierarhie
Procedura de întocmire a referatului de necesitate
A.2 Intocmirea somaţiilor şi a chitanţelor de plată Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Identificarea restanţierilor
1.1 Restanţierii sunt identificaţi prin consultarea evidenţei documentelor de bibliotecă
nerestituite la timp
1.2 Evidentierea fişelor documentelor împrumutate se face pentru fiecare restanţier
în parte
2. Redactarea somaţiilor
2.1 Somaţiile sunt completate corect, cu adresa completa a destinatarului şi sunt
datate
2.2 Somaţiile trimise sunt consemnate corect pe « Fişa-contract de împrumut » a
utilizatorului restanţier
2.3 Somarea se repetă în cazul nerecuperării documentelor de bibliotecă conform
prevederilor Regulamentului de funcţionare a bibliotecii
2.4 întocmirea actelor pentru executarea silită se face conform procedurii legale
3. Întocmirea chitanţelor de plată
3.1 Chitanţele de plată se întocmesc corect, pe formulare tipizate
3.2 Completarea valorii corecte de plată se face în conformitate cu procedurile
financiare în vigoare
3.3 Chitanţele de plată sunt întocmite în dublu exemplar conform procedurilor
financiare
Gama de variabile
Formulare tipizate
somaţie carte poştală
somaţie tipizată
chitanţiere
regulamentul intern al bibliotecii
amendă pentru întârziere
calculul contravalorii actualizate = indexate = a documentului de bibliotecă
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
atenţia şi corectitudinea cu care sunt identificaţi restanţierii prin alcătuirea
unui fişier al acestora
modul responsabil de redactare a somaţiilor
întocmirea corectă a chitanţelor de plată
calcularea corectă a valorii documentelor de bibliotecă
Cunoştinţe :
Regulamentul de funcţionare a bibliotecii
Noţiuni de calcul matematic
Noţiuni de legislaţie privind executarea silită
Evidenţele curente de bibliotecă
A3. Întocmirea documentelor statistice
Descrierea unităţii de competenţă
Procedura se referă la colectarea unor date statistice şi a altor tipuri de date ce
descriu activitatea bibliotecii şi analizarea acestor date în scopul evaluării
performanţei; compararea a ceea ce face biblioteca (performanţă) cu ceea ce trebuie
să facă (misiune) şi cu ceea ce vrea să realizeze (scopuri).
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Colectarea şi prelucrarea datelor statistice privitoare la colecţiile bibliotecii
1.1 Documente existente în colecţii
1.1 Documente intrate in cursul anului
1.2 Documente eliminate în cursul anului
2. Colectarea şi prelucrarea datelor statistice privitoare activitatea de bibliotecă
2.1 Inregistrarea utilizatorilor activi: noi înscrişi şi vizaţi
2.2 Inregistrarea tranzacţiilor de împrumut individual pe categorii de documente
2.3 Inregistrarea tranzacţiilor de împrumut interbibliotecar intern şi internaţional
2.4 Inregistrarea vizitelor utilizatorilor la serviciile bibliotecii
2.5 Inregistrarea vizitelor virtuale via Internet
2.6 Evidenţa serviciilor oferite de bibliotecă
3. Colectarea şi prelucrarea datelor privitoare la dotarări şi facilităţi
4. Colectarea şi prelucrarea datelor privitoare la structura personalului pe niveluri de
instruire şi grupe de vârstă
5. Colectarea şi prelucrarea datelor privitoare la bugetul de venituri şi cheluieli
6. Populaţia ţintă
Gama de variabile
Operaţiile preliminare de evidenţă
Acurateţea şi corectitudinea datelor de evidenţă
Mijloacele specifice de comunicare
Profilul profesional al bibliotecarului responsabil
Evenimente şi conjuncturi neprevăzute
Colaborarea eficientă şi promptă între servicii
Ghid pentru evaluare
Rigurozitate în solicitarea şi prelucrarea datelor solicitate
Capacitatea de analiză şi sinteză în prelucrarea datelor ce urmează a fi comunicate
statistic
Promptitudinea comunicării şi exactitatea datelor statistice
Cunoştinţe
noţiuni de biblioteconomie
noţiuni de calcul matematic
cunoaşterea tipurilor de documente de evidenţă specifice bibliotecii
cunoaşterea softului de bibliotecă
B. Competenţe generale la locul de muncă B.1 Aplicarea NPM şi PSI
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Aplicarea normelor de protecţia muncii
1.1 Normele de protectia muncii şi PSI sunt aplicate în conformitate cu specificul
activităţii în săli de lectură, de împrumut şi depozite
1.2 Defecţiunile de orice natură sunt semnalate prompt personalului abilitat pentru a
interveni
1.3 Aparatura electrică aflată în dotare se manipulează conform instrucţiunilor de
utilizare
1.4 Situaţiile critice sunt apreciate cu discernământ
1.5 Aplicarea masurilor de prim ajutor în situaţii critice se face prompt şi oportun
Gama de variabile
Specificul activităţii
depozitarea documentelor de bibliotecă
descongestionarea / reamplasarea rafturilor de bibliotecă
transport cutii / baloturi
supravegherea instalaţiilor electrice de încălzit, iluminat, ventilat
supravegherea computerelor, electronicelor, componentelor audio / video
Defecţiuni
mecanice
electrice
Situaţii critice
accident de muncă / incendiu
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
cunoaşterea şi aplicarea NPM şi PSI specifice activităţilor din bibliotecă
oportunitatea în aplicarea măsurilor de prim ajutor
prezenţă de spirit şi discernământ în aprecierea situaţiilor critice
Cunoştinţe
legislaţia in vigoare
planul clădirii cu ieşirile de urgenţă şi căile de evacuare
manevrele de declanşare a instalaţiei de protecţie în caz de incendii
operaţiile de declanşare şi manevrare a extinctoarelor
măsuri de prim ajutor
B2. Menţinerea relaţiilor de colaborare profesională
Descrierea unităţii de competenţă
Procedura se referă la mentinerea relatiilor de colaborare cu colegii din propriul
serviciu şi cu cei din alte servicii ale bibliotecii, în scopul realizării unui climat socio-
profesional care să asigure îndeplinirea activitătii, la timp şi la parametrii calitativi
corespunzători.
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Stabilirea activităţii proprii în cadrul serviciului
1.1 Activitatea proprie este stabilită în conformitate cu obiectivele echipei.
1.2 Stabilirea activităţii proprii se bazează pe considerarea competenţei proprii.
1.3 Modificările survenite în situaţii conjuncturale sunt adoptate în mod prompt.
1.4 Disponibilitatea şi capacitatea de a-şi însuşi şi aplica într-un timp scurt operaţiuni
specifice noi în vederea suplinirii personalului absent temporar.
2. Derularea schimburilor reciproce de experienţă, competenţă şi servicii
2.1 Schimburile de servicii de specialitate se desfaşoara într-o maniera armonioasa şi
echitabila
2.2 Oferirea de servicii de specialitate se face cu promptitudine şi profesionalism
2.3 Solicitarea serviciilor de specialitate se realizează în mod documentat şi cu
discernamânt
2.4 Schimburile de servicii de specialitate sunt bazate pe colegialitate şi amabilitate
Gama de variabile
Obiectivele echipei
achiziţie
clasificare / indexare
depozitare
verificare colecţii
promovare
Situaţii conjuncturale
repartizarea bibliotecarului la o altă secţie / serviciu
suplinirea temporară a unui coleg
pregătirea unei recenzii, material promoţional, etc.
Servicii de specialitate
achiziţie şi evidenţă
clasificări / indexări
schimburi / împrumuturi de documente de bibliotecă, instrumente de
bibliotecă, etc.
cercetare bibliografică
serviciile oferite de documentarişti
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
autoevaluarea, cunoaşterea propriilor performanţe profesionale
capacitatea de adaptare la situaţii conjuncturale, comportament în situaţii
de stres
comportamentul în desfăşurarea activităţii în echipă, colegialitatea
profesionalismul şi operativitatea în derularea schimburilor reciproce de
servicii de specialitate în cadrul bibliotecii
discernământul şi oportunitatea în solicitarea serviciilor de specialitate
Cunoştinţe:
de biblioteconomie
B3. Cunoştinţe privind utilizarea noilor TIC în activitatea de bibliotecă
Descrierea unităţii de competenţă
1. Utilizarea calculatorului de tip PC:
1.1. Utilizarea sistemului de operarea (de ex.Windows)– pornire/oprire, creare,
deschidere, salvare, copiere şi ştergere de foldere sau fişiere, utilizarea diverselor
suporturi de memorare – harddiscuri, CD-uri, DVD-uri, stick-uri de memorie,
tipărirea fişierelor.
1.2. Elemente de protejare a informaţiei şi calculatoarelor – backup, utilizarea
programelor antivirus, antispam.
1.3. Noţiuni despre reţele de calculatoare: tipuri de reţele, medii de transmisie a
datelor, protocoale, reţele wireless, blue tooth, server, staţie de lucru, tehnologia
client/server , IP, URL, DNS., INTERNET, servicii INTERNET, email FTP, Telnet World
Wide Web, pagini web, Home Page, limbajul HTML, browsere INTERNET, motoare de
căutare.
1.4. Utilizarea aplicaţiilor precum: Word, Excel, PowerPoint – realizarea
documentelor, formatarea textelor, realizarea tabelelor de calcul tabelar, sortarea,
filtrarea datelor, realizarea de prezentări
1.5. Utilizarea browserelor Internet – Internet Explorer, Mozilla, etc.
1.6. Utilizarea emailului şi a listelor de discuţii.
2. Utilizarea unor echipamente precum: imprimantă, scanner, copiator, cititor de
barcoduri, cititor de microfilme/microfişe, echipamente RFID, de sonorizare,
audio-vizuale
3. Sistemele integrate de bibliotecă – ILS
3.1. Înţelegerea noţiunilor privind bazele de date: structură, înregistrare, câmpuri,
subcâmpuri, index, sortare, interogări, tipuri de baze de date.
3.2. Noţiuni privind sistemele integrate de bibliotecă: arhitectura, module, funcţii,
modul în care activităţile tradiţionale din fluxul documentelor, dintr-o bibliotecă, sunt
realizate în sisteme integrate de bibliotecă, cunoaşterea şi identificarea modulelor
care compun un sistem integrat de bibliotecă, a funcţiilor fiecărui modul de bază, a
bazelor de date, a fişierelor componente şi a legăturilor logice dintre ele.
3.3. însuşirea modalităţilor şi facilităţilor de exploatare a unui catalog electronic –
OPAC - în regăsirea informaţiei, interpretarea, utilizarea rezultatelor.
4. Gestionarea resurselor electronice de informare
4.1. Cunoaşterea principiilor de bază, a terminologiei legate de resursele electronice
de informare, a noţiunilor de document electronic, carte electronică, bibliotecă
digitală, bibliotecă virtuală, portal, metasearch.
4.2. Deprinderea modalităţilor practice de utilizarea a unor produse specializate ce
conţin informaţie electronică – baze de date on line, reviste electronice, biblioteci
virtuale.
4.3. Utilizarea programelor specializate pentru gestionarea, regăsirea şi accesul la
informaţia electronică.
4.4. Cunoaşterea modalităţilor de realizare şi prelucrare a resurselor electronice:
scanare, utilizarea programelor de tip OCR.
5. Partajarea resurselor
5.1. Cataloage colective
5.2. Cataloage partajate
5.3. Import/export, standarde aferente schimbului de informaţii: Marc, XML,
protocoale Z39.50
Ghid de evaluare
La evaluare se urmăreşte :
modul în care sunt utilizate echipamentele de calcul şi programele de aplicaţii
necesare activităţilor din diversele sectoare al bibliotecilor informatizate
capacitatea de înţelegere a activităţii din diversele sectoare în sistem
informatizat
discernământul în alegerea formei de perfecţionare corespunzătoare activităţii
proprii
conştiinciozitatea cu care participă la perfecţionare sau se autoperfecţionează
exigenţa cu care aplică informaţiile dobândite la perfecţionare
disponibilitatea de a se iniţia şi perfecţiona în noile IT
Cunoştinţe
Utilizarea tehnicii de calcul
Principiile de bază în utilizarea sistemelor integrate de bibliotecă având noţiunile de
bază în acest sens, funcţiile şi cerinţele modulelor sistemelor de bibliotecă
Utilizarea resurselor electronice
C. Dezvoltare profesională C1. Perfecţionarea pregătirii profesionale
Descrierea unităţii de competenţă
Procedura se referă la perfectionarea pregătirii profesionale impusă de noua
arhitectură a evolutiei cunoasterii, de dinamica teoriei şi practicii biblioteconomice, a
procesului de informare şi documentare, de introducere a noilor tehnologii de
diversificarea si / sau specializarea intereselor de lectură si studiu ale utilizatorilor,
de cresterea gradului de exigenţă a acestora şi de creare a condiţiilor impuse de un
mediu profesional concurential.
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1.Identificarea necesităţii de perfecţionare
1.1 Necesitatea de perfecţionare se determină în funcţie de complexitatea
perfecţionării şi exigenţele activitatii curente
1.2 Nevoia de perfecţionare se constată prin evaluarea responsabilă şi constantă a
calităţii rezultatelor activităţii
2. Alegerea formei de perfecţionare
2.1 Ofertele de pregătire / perfecţionare sunt investigate cu discernământ
2.2 Alegerea formei de perfecţionare se face printr-o analiză atentă a nevoilor
impuse de post în contextul serviciului
3. Participarea la diferite forme de perfecţionare
3.1 Perfecţionarea se realizează prin participare activă, urmărind permanent
obiectivele propuse
3.2 Autoperfecţionarea se realizează continuu prin receptarea promptă a oricărui gen
de informaţie relevantă pentru domeniul de activitate.
3.3 Informaţiile dobândite la diferite forme de perfecţionare sunt aplicate cu
concreteţe în activitatea curentă
Gama de variabile
Procedura se aplică ocupaţiilor: bibliotecar, bibliograf, documentarist.
Tipuri de obiective ale perfecţionării
actualizarea şi completarea cunoştinţelor de biblioteconomie
operarea PC, birotică
actualizarea şi completarea cunoştinţelor de limbi străine
dobândirea sau completarea cunoştinţelor de management
accesul la INTERNET
Forme de perfecţionare
cursuri cu tematică corespunzătoare tipului de obiectiv de perfecţionare
studiu individual (autoperfecţionare)
schimburi de experienţă (simpozion, dezbatere, sesiune de comunicări, etc.)
implicarea activă în asociaţii profesionale
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
realismul cu care se determină nevoia de perfecţionare
capacitatea de analiză a exigenţelor locului de muncă
discernământul în alegerea formei de perfecţionare corespunzătoare activităţii
proprii
conştiinciozitatea cu care participă la perfecţionare sau se autoperfecţionează
exigenţa cu care aplică informaţiile dobândite la perfecţionare
Cunoştinţe:
Biblioteconomie Ştiinta informării
Cunoştinţe minime de contabilitate (citirea şi calcularea unei facturi cu TVA,
reduceri procentuale (timbru literar)
Management cunoştinţe aplicate
Marketing cunoştinţe aplicate
Limbi străine
Birotică / informatică
Cunoştinţe practice la locul de muncă
Abilităţi de muncă în diverse domenii
C2. Asigurarea activităţilor metodologice
Descrierea unităţii de competenţă
Prin centru metodologic este definită biblioteca principală dintr-o reţea teritorială sau
de profil, abilitată cu funcţii metodologice şi având o structură organizatorică
corespunzătoare. Statutul, structura şi bugetul centrului metodologic sunt stabilite de
fondatorii lui. Centrele metodologice sunt de trei tipuri: naţionale, teritoriale şi de
profil.
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1.Centrele metodologice naţionale asigură asistenţa de specialitate bibliotecilor
sistemului naţional, atribuindu-li-se următoarele sarcini şi misiuni:
Biblioteca Naţională a României elaborează şi emite instrucţiuni şi norme
metodologice pentru bibliotecile publice şi realizează studii, cercetări şi
informări documentare în domeniul biblioteconomiei şi în alte domenii ale
culturii
Biblioteca Pedagogică Naţională “I.C. Petrescu” Bucureşti asigură
îndrumarea metodologică pentru bibliotecile caselor corpului didactic şi
pentru bibliotecile şcolare
2. Centrele metodologice teritoriale, Bibliotecile Judeţene, asigură asistenţa de
specialitate bibliotecilor publice comunale
3. Centrele metodologice de profil, Bibliotecile Centrale Universitare, acordă
asistenţă metodologică şi profesională celorlalte biblioteci universitare din aria
geografică de îndrumare metodologică stabilită de ministerul de resort precum şi
suportul infodocumentar al tuturor disciplinelor predate în învăţământul superior şi al
domeniilor de cercetare ştiinţifică
Gama de variabile
Procedura se aplică ocupaţiilor : bibliotecar, bibliograf, documentarist
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
dirijarea procesului de standardizare a activităţii bibliotecare;
asigurarea unităţii în sistemul naţional de biblioteci
asistenţa informaţională şi documentară în biblioteconomie;
cooperarea bibliotecară naţională şi internaţională, alinierea bibliotecilor
din România la metodologiile şi tehnicile biblioteconomice moderne promovate
pe plan internaţional;
asigurarea unui nivel metodologic şi teoretic avansat al cunoaşterii, instruirii
şi practicii biblioteconomice prin organizarea la nivel naţional a unor studii şi
cercetări fundamentale în toate domeniile biblioteconomiei (istoria cărţii,
scrisului şi a tiparului, istoria bibliotecilor, sociologia cărţii şi a lecturii etc.); a
unor studii sociopsihologice în vederea optimizării procesului de management
al bibliotecilor, a unor lucrări de sociometrie bibliotecară şi marketing
bibliologic;
asigurarea sistemului naţional de perfecţionare şi formare continuă
centralizarea şi sintetizarea statisticii de bibliotecă
editarea publicaţiilor de specialitate în biblioteconomie
organizarea unor acţiuni practice de îndrumare metodologică
alinierea bibliotecilor din România la metodologiile şi tehnologiile moderne;
sintetizarea, generalizarea şi valorificarea experienţei pozitive proprii
organizarea unor manifestări specifice de popularizare a noutăţilor în
biblioteconomie şi ştiinţa informării (conferinţe, simpozioane, concursuri,
mese rotunde, cluburi etc)
Cunoştinţe:
De excelenţă în domeniu
Limbi străine
D. Gestionare D1. Achiziţia documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii de competenţă
Procedura se referă la achiziţia documentelor de bibliotecă prin stabilirea titlurilor, a
numărului de exemplare din fiecare titlu, expedierea comenzilor ferme către
furnizori, urmărirea ritmicităţii satisfacerii comenzilor, primirea şi verificarea
documentelor livrate, în conformitate cu politica de achiziţie a fiecărei biblioteci
ţinând cont de varietatea tipurilor de documente în funcţie de suport (carte, e-book,
ziare, e-journals, DVD, etc), solicitările utilizatorilor (pregătirea informatică a
acestora), domeniile specifice colecţiilor bibliotecii şi bugetul alocat bibliotecii.
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1.Întocmirea necesarului de documente
1.1 Preselecţia titlurilor documentelor necesare bibliotecii se face prin mijloace
specifice de bibliotecă utilizând cataloagele tipărite şi online a editurilor şi toate
formele de informare existente şi ţinând cont şi de planul strategic de dezvoltare al
bibliotecii.
1. 2. Achiziţia documentelor rare, cu valoare bibliofilă şi nu numai, se face de către
Comisia de achiziţie de carte rară, constituită în acest scop..
1.3. Compararea titlurilor de achiziţionat cu fondul existent se face prin consultarea
cu atenţie a cataloagelor.
1.4. Stabilirea ponderii tipurilor de documente ce urmează a fi achiziţionate (de ex.
documente pe suport electronic, baze de date, e-books, e-journals) în funcţie de
bugetul bibliotecii şi cerinţele utilizatorilor.
2. Lansarea comenzilor către furnizori
2.1 Pregătirea precomenzii (introducerea datelor de descriere primară în modulul de
catalogare şi deschiderea precomenzii în modulul de achiziţie ).
2.2 Întocmirea documentaţiei justificative în vederea achiziţiei (referatul prin care se
solicită achiziţia cu aprobările specifice, lista cu titlurile propuse spre achiziţionare,
însoţite de ISBN-ul fiecărui titlu, nr. de exemplare etc).
2.3. Întocmirea comenzilor în urma aprobării documentaţiei justificative.
2.4. Întocmirea comenzilor se face în conformitate cu prevederile politicii de achiziţie
a bibliotecii
2.5. Transmiterea comenzilor către furnizori se realizează pe căi specifice
2.6. Solicitarea confirmării (verbale sau scrise, după caz) a primirii
3. Primirea şi verificarea comenzilor
3.1 Recepţionarea comenzilor la livrarea lor de către furnizori se face prin
confruntarea cu actele însoţitoare.
3.2 Comunicarea neconcordantelor între actele însotitoare şi documentele livrate se
face cu operativitate, prin mijloace specifice.
3.3 Verificarea integrităţii fizice a documentelor se face cu atenţie în vederea
înlocuirii celor cu defecte prin semnalarea situaţiei la furnizor, în timp util.
3.4. Înaintarea facturii verificate (valoare, nr.volume şi tiluri)şi a NIR(nota de
intrare-recepţie) spre plată, Sv. Contabilitate.
Gama de variabile
Mijloace specifice de preselecţie
delimitarea atribuţiilor secţiilor şi filialelor (săli de lectură, împrumut la
domiciliu, secţii pentru copii, colecţii speciale)
raţionalizarea achiziţiilor în cadrul reţelei
stabilirea categoriilor de documente (carte, publicaţii periodice, discuri, casete
audio / video) şi a tipului de suport
studierea modului de organizare a fondurilor (acces liber la raft, depozite cu
circuit închis, fără accesul direct al utilizatorilor)
stabilirea gradului de uzură fizică la care sunt supuse anumite părţi ale
colecţiilor (cartea pentru copii, lucrările prevăzute în programele diverselor
forme de învăţământ)
studierea dinamicii solicitărilor(număr de cititori înscrişi, cărţi difuzate,
frecvenţa zilnică, circulaţia publicaţiilor din anumite domenii)
Căi specifice de transmitere a comenzilor
comunicarea taloanelor de comandă, a listelor cu anchete prin deplasare la
furnizori, prin fax sau telefonic
Politica de achiziţie
conform profilului bibliotecii
conform structurii colecţiilor existente
conform spaţiului de depozitare
conform resurselor financiare existente
Acte însoţitoare
facturi
avize sau dispoziţii de livrare
chitanţe fiscale
procese verbale
Neconcordanţe
număr de exemplare
preţ
Mijloace specifice de comunicare
telefon, fax. mail
proces verbal de constatare
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
atenţia şi spiritul de observaţie la verificarea comenzilor
promptitudinea şi eficienţa în relaţiile cu furnizorii
abilitatea în redactarea cu acurateţe şi claritate a proceselor verbale de
constatare şi soluţionarea reclamaţiilor către furnizori
Cunoştinţe:
noţiuni de marketing
noţiuni foarte bune de OPAC în cazul bibliotecilor cu sistem integrat de
bibliotecă, pentru a evita comandarea unui titlu existent deja în bibliotecă
cunoaşterea modului de catalogare -descrierea bibliografică primară- şi a
modului de achiziţie pentru bibliotecile cu sistem integrat de bibliotecă
D2. Prospectarea pieţei editoriale
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şicriterii de realizare
1. Consultarea gamei de surse de informare ale pieţei editoriale
1.1 Procurarea surselor de informare editorială se face prin proceduri specifice
1.2 Consultarea surselor de informare se face atent şi selectiv, în functie de politica
de achiziţie a bibliotecii
2.Investigarea (Analizarea) ofertelor de documente de bibliotecă
2.1 Ofertele existente în sursele de informare consultate sunt analizate în
conformitate cu prevederile politicii de achiziţie a bibliotecii
2.2 Analiza ofertelor de documente de bibliotecă se face atent, apelând permanent la
instrumentele de informare din bibliotecă
2.3 Propunerea precomenzii se face pe baza rezultatelor analizei ofertelor, ţinându-
se seama de nevoile utilizatorilor reali şi potentiali (prin permanenta comunicare cu
aceştia)
Gama de variabile
Surse de informare editorială :
ancheta de tiraj
proiecte de planuri editoriale
exemplarul de semnalare statistică
cataloage de presă; cataloage de edituri (on line)
bibliografii locale, naţionale, pe domenii de specialitate
fişa tipărită
rubrici bibliografice şi de semnalare publicate în ziare şi reviste
reviste specializate editate de Ministerul Culturii : Universul cărţii (rubrica
Bibliografie)
navigarea în baze de date specializate româneşti şi străine târgurile de carte
naţionale şi internaţionale
Proceduri specifice de procurare :
solicitare verbală / telefonică
oferte transmise periodic de edituri
corespondenţă cu editurile
Politica de achiziţii :
conform profilului bibliotecii
conform structurii colecţiilor
conform colecţiilor existente
conform spaţiului de depozitare
conform bugetului alocat
Instrumente de informare :
cataloage de bibliotecă
surse computerizate
anuare
liste bibliografice
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
capacitatea de selecţie şi spiritul critic în consultarea surselor de informare ale
pieţei editoriale
capacitatea de analiză a ofertelor furnizorilor
profesionalismul în aplicarea politicii de achiziţie a bibliotecii
Cunoştinţe:
politica de achiziţie a bibliotecii
proceduri specifice de procurare
surse de informare
instrumente de informare
cunostinţe foarte bune de navigare pe Internet
noţiuni foarte bune de OPAC în cazul bibliotecilor care cu sistem integrat de
bibliotecă
D3. Evidenţa documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Pregătirea documentelor pentru înregistrare
1.1 Documentele de bibliotecă achiziţionate sunt confruntate cu actul însoţitor
1.2 Documentul de bibliotecă este examinat cu atenţie din punct de vedere al
integrităţii şi autenticităţii
1.3 Operaţiile preliminare se execută pentru fiecare document de bibliotecă
1.4 Documentele de bibliotecă sunt marcate prin semnele de proprietate, cotele şi
indicii de clasificare corespunzatori
2. Evidenţa primară şi secundară a documentelor de bibliotecă
2.1 Inregistrarea stocului achiziţionat este în RMF - Registrul de Mişcare a
Fondurilor, conform datelor furnizate de actul însoţitor.
2.2 Inregistrarea individuală a documentelor de bibliotecă în RI - Registru Inventar,
corect, complet şi lizibil.
2.3 Completarea corectă a fişei documentului de biblioteca .
Introducerea datelor de comandă, furnizor, buget şi factură pentru fiecare titlu
achiziţionat, în cazul bibliotecilor care utilizeaza sisteme integrate de bibliotecă.
2.4 Redactarea computerizată a RI, RMF folosind sistemele integrate de bibliotecă.
2.5 Redactarea computerizată a borderourilor de transfer a publicaţiilor din diferite
locaţii , folosind sistemele integrate de bibliotecă.
2.6 Redactarea computerizată a proceselor verbale de donaţie , folosind sistemele
integrate de bibliotecă.
2.7 Generarea statisticilor, folosind sistemele integrate de bibliotecă.
3. Redactarea fişelor de evidenţă
3.1 Fişa de evidenta se întocmeşte pentru fiecare document de biblioteca cu claritate
şi conform procedurilor
3.2 Fişele topografice întocmite se introduc în catalogul topografic de evidenţă
gestionară în mod sistematic şi cronologic
3.3. Renunţarea la cataloagele tradiţionale prin înlocuirea cu modulul OPAC din
sistemul integrat de bibliotecă.
4. Eliminarea documentelor din bibliotecă şi din evidenţe
4.1 Selectarea documentelor de bibliotecă pretabile eliminării se face cu
discernământ, conform criteriilor de specialitate, în conformitate cu planul strategic
de dezvoltare al bibliotecii.
4.2. Redactarea computerizată a listelor cu documentele propuse spre casare, prin
folosirea sistemului integrat de bibliotecă
4.3 Radierea documentelor de bibliotecă din evidenţe (RMF şi RI, modulul de
Evidenţă al sistemului integrat de bibliotecă) se face cu atentie, conform procedurilor
de specialitate
4.4 Fişele documentelor de biblioteca radiate din instrumentele de evidenţă sunt
eliminate prompt din cataloagele bibliotecii (OPAC şi/sau tradiţionale)
Gama de variabile
Acte însoţitoare :
borderou
factură
chitanţă
act de donaţie
proces verbal de transfer
act de primire
Operaţii preliminare:
aplicarea bulinei papetare pentru cotă
aplicarea codului de bare; cip protectie
aplicarea fişei cu termene de restituire
completarea fişei proprii documentului de bibliotecă
fişa cărţii (buletinul cărţii)
Însemne de proprietate :
ştampila bibliotecii
număr de inventar
Criterii de eliminare a documentelor de bibliotecă :
uzură fizică şi morală
calamităţi naturale
documente de bibliotecă nerecuperate de la utilizatori şi plătite de gestionari
transfer la alte biblioteci
destructurare de fonduri(colecţii)
Documente de evidenţă :
RMF- consemnarea intrărilor, ieşirilor şi a fondului existent la un moment dat
RI
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
acurateţea şi spiritul organizatoric la întocmirea evidenţelor documentelor de
bibliotecă
responsabilitatea completării şi introducerii datelor în sistem tradiţional şi
integrat de bibliotecă
perspicacitatea, atenţia, corectitudinea, simţul estetic în operaţiile
pregătitoare înregistrării documentelor de bibliotecă
responsabilitatea şi discernământul în selectarea documentelor de bibliotecă
pentru eliminare
acurateţea cu care sunt redactate fişele topografice
profesionalismul şi rigurozitatea cu care sunt eliminate din evidenţe
documentele de bibliotecă destinate acestei operaţii
Cunoştinţe :
Noţiuni de biblioteconomie
Proceduri de specialitate privind evidenţa şi gestionarea colecţiilor
Cunoaşterea tipizatelor de bibliotecă
Metode de lectură rapidă
Operare PC in modulul de evidenţa computerizată
Cunoaşterea modului de catalogare şi a modulului de achiziţie pentru
bibliotecile care utilizează un sistem informatic integrat
D4. Catalogarea - clasificarea/indexarea documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Separarea exemplarului semnal
1.1 Exemplarul semnal este separat din stocul de documente de bibliotecă
corespunzător fiecărui titlu
1.2 Exemplarul semnal este studiat cu profesionalism pentru a-l semnala în catalog
şi a-l descrie într-o manieră standardizată
2. Cotarea documentelor de bibliotecă
2.1 Tipul de cotare aplicat corespunde tipului documentelor în baza prevederilor
standardelor internaţionale
2.2 Cotarea şi aşezarea la raft (procese inseparabile) se realizează prin aplicarea cu
rigurozitate a principiilor de cotare în baza prevederilor standardelor internaţionale
3. Redactarea fişelor de catalog, respectiv a înregistrărilor bibliografice şi de
autoritate în bibliotecile automatizate
3.1 Descrierea bibliografică a documentului de bibliotecă se face în conformitate cu
standardele internaţionale (ISBD), cu normele internaţionale actuale de catalogare,
ţinând cont de principiile de elaborare a vedetei, cu respectarea formatului
bibliografic şi de autoritate utilizat în bibliotecă prin elaborarea notiţei descriptive şi
construirea punctelor de acces
3.2 Aplicarea normelor ISBD se face cu atentie şi profesionalism
3.3 Redactarea fişei de catalog se face cu exactitate, clar şi complet
3.4 Fişele de catalog sunt ordonate şi intercalate în cataloage prin proceduri specifice
4. Indexarea documentelor
4.1 Realizarea indexării documentelor se face în baza prevederilor standardelor
internaţionale (CZU, STAS 10711-89 Reguli generale pentru elaborarea şi
dezvoltarea tezaurelor monolingve, UNIMARC Manual. Authorities Format, UNIMARC
Manual: Bibliographic Format, Guide d’indexation Rameau, LCSH)
4.2 Clasificarea corectă se realizează prin aplicarea procedurilor acceptate de
practica biblioteconomică
4.3 Clasificarea se realizează prin raportarea permanentă la instrumentele de
informare din bibliotecă
Gama de variabile
Standarde de clasificare-indexare
clasificarea zecimală universală se actualizează permanent la propunerea Consorţiului CZU-Haga cu aprobarea Comisiei Centrale de clasificare a FID
Proceduri de clasificare/indexare :
precizarea subiectului documentului prin analiza atentă a conţinutului în
vederea stabilirii indicelui CZU şi a descriptorilor identificarea indicilor CZU şi a descriptorilor în instrumentele de clasificare,
respectiv indexare referitor la conţinutul documentului în Tabelele CZU
stabilirea indicilor CZU şi a vedetei de subiect elaborarea înregistrării / fişierului de autoritate
Instrumente de informare
Instrumente de informare şi prelucrare:
cataloagele :alfabetic, sistematic, geografic
indexul alfabetic al noţiunilor din catalogul sistematic
tezaure sau vocabulare controlate
Tipuri de cotare în funcţie de tipul documentului:
cărţi
periodice
publicaţii de muzică tipărită ( partituri)
discuri
casete video / audio
albume de artă
periodice
hărţi
resurse electronice
şi a tipurilor de cotare:
sistematic - alfabetic (fonduri cu acces liber la raft)
pe formate (fonduri cu circuit închis, depozite fără accesul direct al cititorilor
la ele)
Proceduri de catalogare
stabilirea tipului de document în funcţie de care se alege standardul ISBD
utilizat
identificarea: limbii documentului şi a nivelului descrierii
identificarea elementelor bibliografice obligatorii şi a celor facultative/
opţionale întâlnite în descrierea documentului în lucru
cercetarea surselor bibliografice complementare în legătură cu documentul în
lucru şi verificarea conformităţii datelor
identificarea, alegerea şi validarea punctelor de acces bibliografic şi de
autoritate
verificarea coerenţei catalogului, adăugarea-modificarea datelor privind
exemplarele deţinute de bibliotecă
Proceduri specifice de ordonare a fişelor de catalog :
introducere în cataloagele tradiţionale (alfabetice pe autori şi titluri,
sistematice, pe subiecte)
introducere în fişiere computerizate
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
capacitatea de analiză şi sinteză în studierea documentelor ce urmează a fi
indexate şi catalogate
profesionalismul, discernământul în clasificarea şi descrierea documentelor de
bibliotecă precizie, coerenţă şi consecvenţă în aplicarea şi respectarea standardelor
internaţionale de prelucrare
creativitatea în compunerea şi alcătuirea indicilor CZU
Cunoştinţe:
Noţiuni de biblioteconomie (surse şi instrumente de informare, catalogare,
clasificare)
Cultură generală
Limbi străine
Standardele de specialitate naţionale şi internaţionale
Modulul de catalogare din softul utilizat de biblioteca
D5. Depozitarea şi conservarea documentelor de bibliotecă
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criteriide realizare
1. Depozitarea şi manipularea
1.1 Documentele de bibliotecă sunt depozitate în spaţii special amenajate,
documentelor de bibliotecă în funcţie de destinaţia lor
1.2 Spaţiile de depozitare sunt utilizate judicios
1.3 Manipularea documentelor de bibliotecă se realizează folosind mijloace speciale,
corespunzatoare cantitatii şi destinatiei
2. Aranjarea documentelor în depozite
2.1 Documentele de bibliotecă sunt aranjate, conform tipului de cotă stabilit
3.Conservarea documentelor de bibliotecă
3.1 Conservarea documentelor de bibliotecă se face în conformitate cu normele
stabilite
3.2 Condiţiile de conservare sunt corespunzătoare tipului de document de bibliotecă
3.3 Propunerea spre restaurare şi reconditionare a documentelor de bibliotecă se
face în funcţie de gradul de deteriorare constatat
Gama de variabile
Mijloace speciale de manipulare
cărucior
ascensor
bandă rulantă
Spaţiu de depozitare
rafturi pentru cărţi/dulapuri
rafturi speciale pentru discuri casete pentru diafilme
anvelope pentru diapozitive, etc.
Tipuri de cote
cota alfanumerică
cota de format
Destinaţie
consultare la sală
împrumut la domiciliu
audiţie
vizionare
Norme de conservare
ferite de umezeală, lumină, temperaturi excesive, manipulări brutale
păstrate în poziţie verticală (cărţi)
păstrate în poziţie orizontală (periodice de format mare)
desprăfuite periodic
Tipuri de documente de bibliotecă
cărţi, periodice
discuri, casete audio / video
filme, hărţi
albume de artă
CD, DVD
BD
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte:
capacitatea de organizare în depozitarea , manipularea şi aranjarea
documentelor de bibliotecă
spiritul practic şi judecata la utilizarea judicioasă a spaţiilor de depozitare
aplicarea normelor de protecţie a muncii şi PSI la operaţiile de depozitare şi
conservare
spiritul de observaţie în selectarea documentelor de bibliotecă ce trebuie
restaurate sau recondiţionate
Cunoştinţe:
Sisteme de organizare a colecţiilor de bibliotecă
Noţiuni elementare de conservarea şi patologia cărţii
Norme de protecţia muncii şi PSI
Legislaţia naţională (Normele elaborate de Ministerul Culturii) şi internaţională
privind conservarea
D6. Inventarierea fondurilor de bibliotecă
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Verificarea gestionară a fondurilor
1.1 Verificarea gestionară a fondurilor se face în funcţie de situaţia concretă
intervenită
1.2 Verificarea fondurilor se realizează cu încadrarea în termenul de timp stabilit,
conform tipului de inventariere
1.3 Inventarierea se realizează prin confruntarea atenta şi responsabila a fondurilor
cu evidenţele scriptice
2. Întocmirea listelor cu documentele
2.1 Rezultatele verificării gestionare se consemnează corect în liste cu documentele
de bibliotecă lipsă şi în procesul verbal de constatare
2.2 Listele cu lipsuri în gestiune se întocmesc cu acuratete şi obiectivitate
2.3 Procesul verbal de constatare (final) se întocmeşte cu responsabilitate şi claritate
2.4 Documentele de bibliotecă nerecuperate până la data inventarierii sunt
evidenţiate distinct pentru procedura de executare silită
Gama de variabile
Fondurile de bibliotecă
colecţii de documente de bibliotecă
fonduri fixe (mobilier, birotică, aparatură electronică, etc.)
Situaţii când se impune inventarierea:
calamităţi
efracţii
păstrare necorespunzătoare a documentelor de bibliotecă
schimbare de gestionar
sustrageri
manipulare defectuoasă
Tipuri de inventariere
periodică în funcţie de mărimea fondului
de necesitate
Compartiment de specialitate
financiar-contabil
CFI
administrativ
conducerea bibliotecii
Evidenţe
contabile
primare
secundare
împrumuturi la utilizatori
achiziţii
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
responsabilitatea şi corectitudinea cu care se efectuează verificarea
gestionară
operativitatea în inventariere pentru încadrarea în termenul stabilit
corectitudinea în consemnarea rezultatelor inventarierii
acurateţea în completarea listelor de inventar
Cunoştinţe:
noţiuni de contabilitate
noţiuni de gestiune fonduri
noţiuni de calcul matematic
cunoaşterea legislaţiei în vigoare
cunoaşterea procedurilor de inventariere
E. Marketing Promovarea produselor / serviciilor bibliotecii
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1.Elaborarea materialelor şi instrumentelor de promovare
1.1 Materialele şi instrumentele de promovare şi propaganda sunt elaborate în
funcţie de caracteristicile publicului ţintă şi de resursele materiale alocate
1.2 Materialele şi instrumentele de promovare sunt realizate prin colaborarea
permanenta cu specialişti
1.3 Materialele redactate sunt clare, concise, relevante conform regulilor de
persuasiune şi de reclama / publicitate
2.Alegerea modalităţilor de promovare
2.1 Opţiunea pentru o anumită modalitate de promovare sau propagandă se face în
funcţie de tipul de produs / serviciu care urmează să fie lansat
2.2 Modalitatea de promovare a produselor / serviciilor bibliotecii se stabileşte
diferenţiat în funcţie de publicul ţinta şi de conţinutul mesajului transmis
2.3 Modalitatea de promovare a produselor / serviciilor bibliotecii este aleasă în
funcţie de evenimente şi conjunctură
3. Prezentarea produselor şi serviciilor
3.1 Difuzarea materialelor promoţionale se face cu discernământ în biblioteci, în
funcţie de interesul real al publicului ţintă
3.2 Prezentarea produselor / serviciilor bibliotecii se face în mod oportun, cu claritate
şi profesionalism
Gama de variabile
Tipuri de produse de bibliotecă :
cu caracter ştiinţific
durabile
perisabile
în serie
unicat
de necesitate
de lux
Tipuri de servicii :
consultarea documentelor de bibliotecă în sălile de lectură
împrumut la domiciliu
împrumut interbibliotecar (local, naţional, internaţional)
acces direct la documentele de bibliotecă
de referinţă
de orientare
de informare curentă
de traducere
de informare bibliografică
de reprografiere (copii xerox)
diseminarea selectivă a informaţiilor (DSI)
gratuite / cu plată
INTRANET
INTERNET
Caracteristicile grupului ţintă :
utilizatori reali / potenţiali
formarea socio-profesională
gradul de specializare
Evenimente şi conjunctură :
aniversări
comemorări
lansări de carte, disc, casete
vizite ale diferitelor categorii de utilizatori
seri literare, muzicale, etc.
relaţia directă / personalizată dintre utilizator şi bibliotecar (relaţia curentă cu
publicul)
Tipuri de publicitate :
videopublicitate
audio
texte publicitare pentru presa scrisă
Modalităţi de promovare (canale publicitare) :
presa scrisă
TV
radio
Tipuri de materiale şi instrumente de promovare şi propagandă :
anunţuri în presă
recenzii
referate
pliante
afişe
breviare metodologice
ghidul bibliotecii
liste / vitrine cu noutăţi
vizite organizate la biblioteci
demonstraţii
acţiuni de tipul “Zilele bibliotecii” sau “Zilele informării”
Specialişti în redactarea materialelor promoţionale :
graficieni
designeri
tehnoredactori
redactori
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
imaginaţia, creativitatea şi originalitatea la elaborarea materialelor şi
instrumentelor de promovare şi propagandă a produselor / serviciilor
bibliotecii
acurateţea, concizia şi coerenţa materialului promoţional elaborat
funcţionalitatea şi calitatea relaţiei dintre bibliotecar şi utilizator în activitatea
de prezentare a produselor / serviciilor bibliotecii
calitatea şi consistenţa relaţiei dintre bibliotecar şi reprezentanţii canalelor
publicitare
Cunoştinţe:
Produse / servicii oferite de bibliotecă
Reguli de persuasiune, reclamă / publicitate (noţiuni)
F. Management F1 Promovarea planului strategic de dezvoltare al bibliotecii
Descrierea unităţii de competenţă
Obiectivele planului strategic de dezvoltare al bibliotecii derivă din planul strategic al
instituţiei tutelare şi este obligatoriu corelat cu strategia naţională a sistemului de
biblioteci, dat fiind misiunea sa caracteristica bazată pe doua principii prioritare:
să răspundă cerinţelor comunităţii deservite
să respecte direcţiile şi exigenţele unei politici unitare de dezvoltare a
sistemului
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Corelarea politicii de dezvoltare a biblioteci, ca structură şi infrastructură, cu
politica strategiei naţionale de dezvoltare a bibliotecilor din România, elaborată de
CNB cu consultarea organizaţiilor profesionale de profil
2. Adaptarea bibliotecii, ca structură de importanţă strategică în procesul cultural,
informativ şi educativ, la exigenţele culturii, învăţământului şi cercetării, în vederea
realizării dimensiunilor europene în sfera mentalităţilor, a tradiţiilor culturale, a
reformelor instituţionale şi a realizării unei depline consonanţe între cercetarea
fundamentală şi cercetarea aplicativă, acordându-se aceeaşi atenţie atât temelor de
înalta specializare, cât şi temelor interdisplinare.
3. Intocmirea planului strategic după structura standard (Obiective specifice,
Management şi resurse umane, Politică şi strategii etc) şi cu un program de activităţi
eşalonat pe etape şi termene intermediare de finalizare
4. Programul este întocmit cu luarea în considerare a unor situaţii neprevăzute
5. Revizuirea şi modificarea programului se face în cazul unor condiţii speciale
Gama de variabile
Unitatea se aplică tuturor tipurilor de biblioteci
resursele de personal
competenţa profesională a personalului implicat
resursele financiare alocate
coeziunea echipelor implicate
condiţii neprevăzute
Ghid de evaluare
capacitatea de analiză şi evaluare a punctelor slabe a managementului
bibliotecii
valoarea inovativă a soluţiilor practice propuse pe termen lung ţi scurt de
planul strategic
formarea imaginii de viitor a organizaţiei
identificarea oportunităţilor de dezvoltare
rigurozitatea şi realismul la întocmirea programului de activitate
responsabilitatea şi receptivitatea în verificarea şi revizuirea programului
identificarea problemelor/ surselor de conflict din organizaţie
capacitatea de coagulare a echipei implicate în realizarea planului strategic
motivarea angajaţilor prin implicarea în procesul de dezvoltare
organizaţională
planificarea şi monitorizarea operaţională a activităţilor şi realizării sarcinilor
identificarea nevoilor de instruire şi formare continuă a personalului din organizaţie
Cunoştinţe
Management organizaţional şi individual
Planificare strategică
Norme de timp privind execuţia activităţilor / operaţiunilor
Indici de performanţă specifici bibliotecilor
Politica şi strategia de dezvoltare a sistemului
F2. Planificarea activităţii proprii (Managementul individual)
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Identificarea obiectivelor
1.1 Sarcinile sunt analizate cu atenţie şi responsabilitate pentru evaluarea corectă a
condiţiilor şi posibilitaţilor de realizare
1.2 Etapele de realizare sunt stabilite corect şi realist în funcţie de complexitatea
lucrărilor şi a termenului de finalizare
2.Întocmirea programului de activităţi
2.1. Programul este stabilit în mod realist, pe etape şi termene intermediare de
desfaşurare a activităţii
2.2. Programul este întocmit cu luarea în considerare a unor situaţii neprevăzute
2.3. Întocmirea programului se face cu responsabilitate, pentru a fi asigurată
respectarea termenelor
3. Verificarea şi revizuirea programului
3.1 Programul este verificat cu atenţie, periodic, pentru încadrarea în termenele
stabilite
3.2 Revizuirea programului se face în cazul unor condiţii speciale
3.3 Termenele revizuite sunt corelate permanent cu termenele celorlalte etape de
realizare
3.4 Termenele revizuite sunt anunţate şi aprobate de şeful ierarhic
Gama de variabile
Unitatea se aplică ocupaţiilor : bibliotecar, bibliograf, documentarist
Tipuri de proceduri:
specifice ocupaţiei de bibliotecar: achiziţie, clasificare / indexare
lucrări / studii / cercetări bibliografice
materiale documentare
Condiţii speciale ce pot interveni :
redistribuirea sarcinilor / responsabilităţilor
absenteism
calamităţi
Ghid de evaluare
La evaluare se urmăreşte :
corecta identificare a obiectivelor din planul de activitate
rigurozitatea şi realismul la întocmirea programului de activitate
responsabilitatea şi receptivitatea în verificarea şi revizuirea programului
capacitatea de analiză şi evaluare a sarcinilor în vederea stabilirii corecte a
termenelor de realizare
capacitatea de adaptare la lucrul în echipă
Cunoştinţe:
Noţiuni de planificare şi organizare
Norme de timp privind execuţia activităţilor / operaţiunilor
F3. Managementul proiectului cultural
Descrierea unităţii de competenţă
Un proiect este o organizaţie temporară pentru realizarea unui proces relativ unic cu
o sferă de cuprindere medie sau extinsă (3-12 luni, minim 200 zile/om, importanţă
strategică medie sau însemnată) *conform site (CNCS).
Managementul proiectului presupune: realizarea obiectivelor conform sferei de
cuprindere, planificării calendaristice, costurilor, venitului, cât şi contextului
proiectului.
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
elaborarea documentatiei
demararea proiectului
coordonarea proiectului
controlul proiectului
soluţionarea unei discontinuităţi în proiect
încheierea proiectului
Gama de variabile
fezabilitate economică
dimensiunea finanţării
oportunitatea/posibilitatea desfăşurării la o anumită dată a proiectului
competenţele echipei
sustenabilitatea proiectului
Ghid pentru evaluare
Evaluarea proiectului se face în baza fişei sintetice de evaluare (cuprinzând:titlul
proiectului, organizatorul, obiectivele urmărite de proiect, tema în care se
încadrează, ţintele de audienţă, propunerea de încadrare a proiectului în cadrul
programului, punctajul obţinu, semnătura evaluatorilor)
Criteriile de evaluarea a proiectelor culturale/academice:
criteriul plus-valorii europene (sau naţionale): reprezentativitatea proiectului
în plan european/naţional, posibilitatea cooperării ulterioare încheierii
proiectului, promovarea dialogului cultural/academic şi punerea în valoare a
cunoaşterii reciproce
criteriul calităţii: evaluarea conţinutului şi evaluarea managementului de
proiect
criteriul inovaţiei şi creativităţii: asigurarea unor categorii diverse de actori
culturali/academici, generarea de noi produse şi reţele culturale/
academice/ştiinţifice durabile
Cunoştinţe:
cunoştinţe actualizate a strategiei şi politicii Uniunii Europene în domeniul
proiectelor culturale/ academice/ştiinţifice
de excelenţă în domeniul managementului proiectelor
limbi străine
G. Relaţiiile cu publicul (populaţia servită)
G1. Acordarea de consultanţă specifică
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Instruirea utilizatorului privind modul de utilizare a instrumentelor de informare
1.1 Prezentarea instrumentelor de informare în bibliotecă se face în raport cu
domeniul de interes al utilizatorului
1.2 Alegerea instrumentului de informare adecvat se face în consens cu cerinţele
utilizatorului
1.3 Utilizatorul este instruit asupra modului de utilizare a instrumentelor de
informare în biblioteca cu răbdare şi calm, apelând la demonstraţii practice
2. Îndrumarea utilizatorului în alegerea documentelor de bibliotecă
2.1 Utilizatorul este îndrumat cu profesionalism şi solicitudine pentru găsirea
documentului de bibliotecă de care are nevoie
2.2 Prezentarea unor documente de bibliotecă recent achiziţionate se face prin
punerea în contact a utilizatorului cu fişierul de noutăţi
2.3 Îndrumarea utilizatorului spre consultarea unor colecţii speciale se face cu
profesionalism.
3. Recomandarea consultării altor surse de informare aparţinând colecţiilor altor
biblioteci
3.1 Recomandarea consultării se face în mod documentat, corespunzător domeniului
de interes al utilizatorului
3.2 Recomandarea contactării unor servicii specializate de informare
Gama de variabile
Instrumente de informare în bibliotecă:
cataloage
liste bibliografice
ghiduri
anuare
fişier noutăţi
listinguri (computerizate)
Colecţii speciale
literatură de referinţă(dicţionare, enciclopedii, tratate)
colecţii rare sau de patrimoniu
Biblioteci :
Biblioteca Naţională a României
Biblioteca Academiei Române
Servicii specializate de informare :
studii şi cercetări bibliografice
servicii de arhivă
servicii de documentare
centre de informare şi documentare
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
răbdarea şi bunăvoinţa la instruirea utilizatorului pentru folosirea
instrumentelor de informare şi la alegerea documentelor de bibliotecă
conform tematicii
solicitudinea cu care recomandă utilizatorului servicii specializate de informare
răbdarea şi profesionalismul cu care îndrumă utilizatorul pentru realizarea
cerinţelor acestuia
Cunoştinţe:
Cultură generală
Noţiuni de biblioteconomie
Limbi străine
G2. Comunicarea cu utilizatorul
Descrierea unităţii de competenţă
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Întâmpinarea utilizatorului
1.1 Utilizatorul este întâmpinat cu solicitudine , într-o manieră deschisă şi politicoasa
1.2 Relaţia cu utilizatorul se derulează direct, personalizat, adaptată profilului,
atitudinii şi conduitei acestuia în raport cu biblioteca
1.3 Răspunsurile la întrebările formulate de utilizator sunt prompte, clare şi coerente
2. Prezentarea bibliotecii şi a Regulamentului de organizare şi funcţionare a acesteia
2.1 Serviciile pentru public sunt expuse cu claritate în funcţie de interesul
manifestat de utilizator
2.2 Regulamentul de organizare şi functionare a bibliotecii este prezentat în raport cu
tipul de secţii / spaţii de lectură agreate de utilizator
3. Identificarea profilului şi a domeniului de interes ale utilizatorului
3.1 Identificarea domeniului de interes se realizează printr-o evaluare corectă a
tipului de probleme formulate de utilizator
3.2 Cerintele utilizatorului sunt identificate corect şi cu profesionalism în raport cu
profilul şi domeniul de interes specifice acestuia
3.3 Cerintele utilizatorului se identifica prin metode şi tehnici specifice
4. Formarea culturii informaţionale a utilizatorului in funcţie de profilul său socio-
profesional
Gama de variabile
Profil socio-profesional: copii, tineret, pensionari, elevi, studenţi, intelectuali,
muncitori, etc.
Domenii de interes:enciclopedic, beletristic, artă (muzică, pictură, film, etc.)
Tipuri de secţii / spaţii de lectură: literatură şcolară, literatură tehnico-
ştiinţifică, artă, informare - documentare / PC, sală de lectură / audiţie
Tehnici specifice(de investigare):
observaţie
chestionar scris
conversaţie
experiment
Ghid pentru evaluare
Evaluarea urmăreşte:
amabilitatea şi politeţea manifestate în relaţiile cu utilizatorul
stilul şi claritatea expunerii la prezentarea bibliotecii şi a Regulamentului de
funcţionare
eficienţa comunicării în identificarea corectă a cerinţelor utilizatorului
capacitatea de adaptare la specificul utilizatorului
Cunoştinţe:
Regulamentul de organizare şi funcţionare a bibliotecii
structura bibliotecii
noţiuni generale de psihologie
G3. Asigurarea împrumutului documentelor de bibliotecă Descrierea unităţii de competenţă
Unitatea se referă la oferirea spre împrumut a documentelor de bibliotecă solicitate
de utilizatori, activitate concretizată prin stabilirea conditiilor de împrumut şi
evidenţierea scriptică a acestuia, prin recuperarea şi verificarea stării fizice a
documentelor de bibliotecă împrumutate cititorului
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Stabilirea condiţiilor de împrumut
1.1 Utilizatorul este informat în legatura cu drepturile, obligatiile şi condiţiile de
împrumut
1.2 Termenul de restituire a documentului de bibliotecă împrumutat este comunicat
utilizatorului, în conformitate cu prevederile Regulamentului de împrumut
1.3 Obligaţiile ce revin utilizatorului, referitoare la documentul de bibliotecă
împrumutat, sunt comunicate cu claritate
2.Completarea fişelor la împrumutul documentelor de bibliotecă cu datele de
identitate ale utilizatorului
2.1 Fişa contract de împrumut este completata lizibil, corect şi complet
2.2 Fişa fiecarui document de biblioteca împrumutat este completată conform
procedurilor şi este semnata de utilizator
2.3 Fişele documentelor împrumutate de utilizatori sunt ordonate, în raport cu
termenul de restituire stabilit, numeric sau alfabetic sau operate în modulul de
circulaţie al softului de bibliotecă utilizat
3.Recuperarea documentelor de bibliotecă împrumutate
3.1 Restituirea documentelor de bibliotecă împrumutate se operează corect în fişele
de împrumut sau în modulul de circulaţie al softului de bibliotecă utilizat
3.2 Documentele de bibliotecă restituite se vor intercala la cota corespunzătoare
3.3 Documentele de bibliotecă nerestituite la termen sunt evidenţiate separat într-un
fişier al restantierilor
4. Verificarea stării fizice a documentelor de bibliotecă restituite
4.1 Verificarea integritatăţii documentelor restituite, în prezenţa utilizatorului
4.2 Utilizatorul este sancţionat, în cazul deteriorării documentului de bibliotecă, prin
aplicarea măsurilor din Regulamentul de funcţionare a bibliotecii sau a altor acte
normative în vigoare
Gama de variabile
Condiţii de împrumut: consultare la sala de lectură (audiţie, vizionare), împrumut la
domiciliu
Tipizate de bibliotecă:
fişa contract de împrumut
fişa de lectură
fişa documentului de bibliotecă
permis de bibliotecă
formular iîmprumut interbibliotecar
fişa de lichidare
fişa de înştiinţare de restituire
Ghid pentru evaluare
La evaluare se urmăreşte :
modul de conştientizare a utilizatorului asupra condiţiilor de împrumut
prevăzute în Regulamentul bibliotecii
comunicarea eficientă cu utilizatorul în activitatea de împrumut a
documentelor de bibliotecă
atenţia şi minuţiozitatea la verificarea documentelor de bibliotecă restituite
corectitudinea la completarea formularelor
Cunoştinţe:
Regulamentul de împrumut al bibliotecii
noţiuni de biblioteconomie
limbi străine
H. Activitatea bibliografică şi de cercetare H1. Alcătuirea de bibliografii la cerere în sistem tradiţional şi informatizat
Descrierea unităţii de competenţă
Activitatea bibliografică este o formă de asistenţă informaţională care îşi propune să
caute, să identifice, să clasifice după un anumit subiect, autor, loc şi /sau dată de
publicare, surse informaţionale diverse, pe diferite suporturi, cu scopul de a realiza
un produs specific de tipul: bibliografie naţională, bibliografie specializată, biblografie
de recomandare, bibliografie curentă, bibliografie retrospectivă, bibliografie analitică,
biobibliografie etc
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Determinarea corectă a obiectului de cercetare bibliografică
2. Determinarea tipului de bibliografie potrivită obiectului cercetării
3. Delimitarea naturii documentelor de cercetat (tradiţionale şi electronice): cărţi,
periodice, articole etc
3.1. Delimitarea criteriului de ordonare: alfabetic, geografic, cronologic, subiect
3.2. Determinarea gradului de exhaustivitate (exhaustiv/selectiv)
4. Elaborarea bibliografiei conform standardelor în vigoare SR ISO 690 (IRS/1996),
SR ISO 690-2 (IRS/2001)
5. Redactarea bibliografiei
6. Stabilirea filierelor de difuzare a informaţiilor bibliografice
7. Difuzarea informaţiilor bibliografice
Gama de variabile
Profilul socio-profesional al utilizatorului
Domeniul de interes
Complexitatea şi diversitatea surselor de informare
Accesul direct sau indirect la sursele de informare
Ghidul de evaluare
la evaluare se urmăreşte:
corecta identificare a obiectului cercetării
cercetarea riguroasă a surselor
competenţa în trierea documentelor în vederea citării
oganizarea materialului
rigurozitatea redactării bibliografiei
Cunoştinţe
cunoaşterea fondului documentar al bibliotecii
buna cunoaştere a obiectului cercetării
limbi străine
cunoştinţe foarte bune de valorificare a informaţiilor tradiţionale şi
informatizate
cunoştinţe de excelenţă a standardelor în domeniul bibliografic şi a
metodologiei de cercetare bibliografică
H2. Activitatea publicistică şi de cercetare în specialitate, ca expresie
a interesului pentru profesie
Descrierea unităţii de competenţă
Activitatea publicistică şi de cercetare este o modalitate de formare şi perfecţionare
continuă concretizată prin participarea activă a personalului din sistemul naţional de
biblioteci la o serie de activităţi: sesiuni de comunicări şi simpozioane culturale/
ştiinţifice, work shopuri ale organizaţiilor profesionale de profil, congrese şi conferinţe
naţionale şi internaţionale, proiecte de cercetare, instituţionale sau de partenariat
materializate în publicarea de materiale şi publicaţii de profil cu impact în sistem
precum şi publicarea de lucrări de specialitate precum si in produse si servicii
destinate comunitatii deservite
Elemente de competenţă şi criterii de realizare
1. Cunoaşterea aprofundată a problemelor actuale existente la toate nivelurile
sistemului naţional de biblioteci
2. Evaluarea şi analizarea punctelor slabe ale sistemului în vederea elaborării
unor soluţii unitare.
3. Valorificarea experienţei practice dobândite în urma implementării cu succes a
unor soluţii inovative.
4. Disemenarea unor concepte teoretice şi practice ale noului mediu
informaţional pentru participarea activă a bibliotecilor româneşti la noua
construcţie structurală internaţională a sistemului. Cultivarea principiului
dezbaterii ştiinţifice cu scopul stimulării activităţii publicistice şi de cercetare.
5. Cultivarea principiului de muncă în echipă
Gama de variabile
domeniul de interes
interdisciplinaritatea
resursele de personal
competenţă profesională resurse financiare
aptitudini specifice
Ghidul de evaluare
impactul asupra publicului ţintă
promovarea unor soluţii inovative
calitatea si fezabilitatea soluţiilor promovate
calitatea şi impactul manifestărilor (organizator/ participant)
calitatea şi impactul proiectului de cercetare (director/membru)
Cunoştinţe
valorificare a informaţiilor şi a experienţei profesionale
aptitudini de redactare
limbi străine cunoscute
de excelenţă în domeniul managementului proiectelor
noţiuni de planificare şi organizare