Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

Dezvoltarea capacităţii organizaţionale a Asociaţiei

în contextul

Programului Biblionet

B. Exemple de bune practici organizaţionale şi de comunicare în şi între filialele ANBPR

NUmOC eracIdespre

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

informarea eficientă a tuturor membrilor Asociaţiei cu privire la activităţile, strategiile, proiectele şi programele în care Asociaţia este parte

fluidizarea circulaţiei informaţiilor pe verticală şi pe orizontală

creşterea gradului de colaborare

OBIECTIVE:

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

A. COMUNICAREA ÎN SCRIS

adrese scrisori oficiale răspunsuri la sesizări solicitări note informative rapoarte memorii

articole (revistă electronică, blog) liste de discuţii email-uri

TIPURI DE COMUNICARE:

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

B. COMUNICAREA ORALĂ

– convorbirea directă

(faţă în faţă) – convorbirea telefonică – şedinţa – atelierul de lucru – masa rotundă – seminarul – conferinţa – cursuri de formare

TIPURI DE COMUNICARE:

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

PROBLEME DE COMUNICARE:

1. Lipsa canalelor tehnologice: telefon, fax, conexiune Internet

2. Probleme de feed-back: implicarea negativă, frica, presupunerile subiective, agenda ascunsă, etc.)

3. Lipsa comunicatorilor (specialiştii în comunicare)

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

ROLUL COMUNICATORILOR:

creează şi consolidează încrederea între membrii organizaţiei

educă membrii organizaţiei în sensul construirii unui climat organizaţional pozitiv

mediază comunicarea şi relaţiile pe verticală şi orizontală

Conferinţa naţională a ANBPR 29-30 oct. 2009, Lacul Roşu

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

PROPUNERI:

Cursuri de formare « comunicare organizatională »măcar 2 membri din cadrul fiecărei filiale

Implicarea filialelor în activitatea organizaţiei prin sarcini bine definite

Personalitate juridică pentru filiale – atragerea de fonduri pentru dezvoltarea acestora

ÎNTREBĂRI ?

Johanna HALTRICH Claudia POPESCU

Biblioteca Judeţeană“George Bariţiu” Braşov

VĂ MULŢUMIM !