Codul Etic al functionarilor publici și personalului contractual din ...

Post on 04-Feb-2017

241 views 2 download

Transcript of Codul Etic al functionarilor publici și personalului contractual din ...

R O M A N I A J U D E T U L l A L O M I T A

P R I M A R I A O R A S U L U I T A N D A R E I

D I S P O Z I T I E privind aprobarea Codului Etic

al functionarilor publici si personalului contractual din cadrul Primariei orasului Tandarei

Primarul orasului Tandarei. judetul la lomita, Avand in vedere: - referatul inregistrat la nr. 5672/12.05.2011 prin care se solicita aprobarea Codulu i Et ic al

functionarilor publ ic i si personalului contractual d in cadrul Primariei orasului Tandarei; - prevederile Constitutiei Romanie i . Legea 188/1999 priv ind Statututl functionarilor publ ic i ,

Legea 7/2004 pr iv ind Codu l de conduit al functionarilor publ ic i , Legea 477/2004 priv ind Codu l de conduita al personalului contractual din autoritatile si institutiile publice;

In temeiul art. 68, a l in . 1 din Legea 215/2001 pr iv ind administratia publ ica Iocala - republicata, emite prezenta:

Art. 1. Se aproba Codu lu i Etic al functionarilor publ ic i si personalului contractual din cadrul Primariei orasului Tandarei, conform anexei parte integranta din prezenta dispozitie.

Art. 2. Dispozi t ia va fi dusa la indeplinire de catre personalul Primariei orasului Tandarei si va fl adus la cunostinta publ ica.

D I S P O Z I T I E

Avizat Secretar, Jrs. Marian Bucuroiu

Emisa la Tandarei asfazi:

cu nr. : JZ?^

Anexa ROMANIA

JUDETUL lALOMITA PRIMARIA ORASULUI TANDAREI

CODUL ETIC al functionarilor publici si personalului contractual din cadrul primariei

orasului Tandarei

CAPITOLUL I Dispozitii generale

Codu l etic a l func t i onamlu i pub l i c d in administrat ia Iocala, care i s i desfasoara activitatea i n domeniul asistentei contribuabi l i lor, denumit i n continuare funct ionar publ ic , stabileste obligatii pentru personalul care i s i desfasoara activitatea i n Pr imar ia o rasu lu i Tandarei , formuleaza pr inc ip i i fundamentale si defineste obiective care trebuie respectate de catre toti funct ionari i pub l i c i d in cadru l s tructur i lor de asistenta a contribuabil i lor, p recum s i de intregul personal d in pr imarie care vine in contact cu acestia, i n vederea cresterii increder i i i n autor i tatea Iocala s i a prest igiului acesteia i n fata pub l i cu lu i .

Obligatii le funct ionari lor publ i c i inscr ise i n cod a u in vedere aspecte legate de pregatirea profesionala, aptitudini le i n domeniu l comunicar i i s i normele etice care trebuie sa guverneze activitatea de asistenta fiscala a contribuabil i lor.

Func t i onaru l publ i c d in cadru l pr imarie i orasului Tandarei actioneaza conform prevederilor Const i tut ie i Romanie i , S ta tutu lu i functionari lor publ ic i , Regulamentului de organizare si functionare a uni ta t i i d in care face parte s i a celorlalte dispozit i i legale care reglementeaza activitatea de asistenta si administrat ie .

CAPITOLUL II Principii fundamentale

In activitatea de asistenta a contr ibuabi l i lor vor fi respectate urmatoarele pr inc ip i i fundamentale : Principiul egalitatii

Potrivit art. 16 d in Constitutie (Egalitatea i n drepturi), cetatenii sunt egali i n fata legii s i a autoritat i lor publice, fara privilegii s i fara d iscr iminar i .

N imeni n u este ma i presus de lege. P o m i n d de la prevederile constitutionale mentionate, pr imar ia trebuie sa asigure u n tratament egal tu turor contr ibuabi l i lor i n ceea ce priveste corectitudinea stabi l i r i i obligatii lor fata de bugetul local, a termenelor de depunere a declarati i lor si de p la ta a impozitelor s i taxelor locale datorate, precum si pr iv ind accesul l a serviciile de asistenta d in cadru l inst i tut ie i .

1

Principiul nediscriminarii

Acest p r inc ip iu deriva. d in p r inc ip iu l egalitatii s i impune ca n ic i L i n contr ibuabi l , beneficiar al asistentei administrat ie i locale, sa n u fie pus intr-o situatie de inferioritate fata de alti contr ibuabi l i in ceea ce priveste condit ia sociala, etnia, sexul , convingerile politice, filozofice, religioase, s i tuatia de persoana c u handicap etc.

Principiul accesului la informatiile de interes public

Potrivit art. 31 d in Const i tut ie (Dreptul l a informatie), dreptul persoanei de a avea acces l a orice informatie de interes publ ic n u poate fi ingradit. Autoritati le publ ice, potrivit competentelor ce le revin, sunt obligate sa asigure informarea corecta a cetatenilor a sup ra treburi lor publ ice si asupra problemelor de interes personal. Acordarea asistentei imp l i ca u n caracter permanent si regulat, i n functie de nevoiie s i asteptarile acestora s i de resursele disponibile ale administrat ie i locale.

In conformitate c u prevederile art. 7 a l in . 1 d in Legea nr. 544/2001 pr iv ind l iberul acces la informatii le de interes publ ic , autoritatile s i instituti i le publice au obligatia sa r a spunda i n scr is l a solicitarea informati i lor de interes publ ic i n termen de 10 zile sau, d u p a caz, i n eel mul t 30 de zile de l a inregistrarea sol ic itari i , i n functie de dificultatea, complexitatea, vo lumul lucrar i lor documentare si de urgenta sol ic i tar i i .

Principiul gratuitatii asistentei fiscale a contribuabililor

Potrivit art. 47 d in Const i tut ie , exercitarea dreptului de petitionare este scut i ta de taxa. Facand parte d in categoria serviciilor c u caracter publ ic , asistenta s i informarea contr ibuabi l i lor se acorda i n mod gratuit de catre personalul care i s i desfasoara activitatea i n acest domeniu.

Principiul transparentei

Pr inc ip iu l transparentei deriva d in dreptul la informare a cetatenilor, potrivit art. 31 d in Const i tut ie . C a urmare , fiecare administratie Iocala trebuie sa aplice c u consecventa acest p r inc ip iu i n relatia c u contr ibuabi l i i . Transparenta trebuie conceputa ca o conditie a dia logului , dar si ca u n ins t rument de control a l act ivitat i i administrat ie i locale de catre contr ibuabi l i .

Acest p r inc ip iu trebuie corelat c u dreptul contr ibuabi lu lu i l a confidentialitatea informati i lor de ord in fiscal si cu prevederile legale.

Principiul adaptarii administratiei locale la cerintele contribuabililor

Admin is t ra t ia Iocala trebuie sa gaseasca calea unei cooperari active pent ru imbunatat i rea asistentei s i in formari i contr ibuabi l i lor , potrivit cerintelor acestora.

2

Principiul nediscriminarii

Acest p r inc ip iu deriva, d in p r inc ip iu l egalitatii s i impune ca n ic i u j i contr ibuabi l , beneficiar al asistentei administrat ie i locale, sa n u fie pus intr-o situatie de inferioritate fata de alti contr ibuabi l i in ceea ce priveste condit ia sociala, etnia, sexul , convingerile politice, filozofice, religioase, s i tuatia de persoana c u handicap etc.

Principiul accesului la informatiile de interes public

Potrivit art. 31 d in Const i tut ie (Dreptul l a informatie), dreptul persoanei de a avea acces l a orice informatie de interes publ ic n u poate fi ingradit. Autoritatile publice, potrivit competentelor ce le revin, sunt obligate sa asigure informarea corecta a cetatenilor a sup ra treburi lor publ ice si asupra problemelor de interes personal. Acordarea asistentei imp l i ca u n caracter permanent si regulat, i n functie de nevoiie s i asteptarile acestora s i de resursele disponibile ale administrat ie i locale.

i n conformitate c u prevederile art. 7 a l in . 1 d in Legea nr. 544/2001 pr iv ind l iberu l acces l a informatii le de interes publ ic , autoritatile si instituti i le publice a u obligatia sa r a spunda i n scr is l a solicitarea informati i lor de interes publ ic i n termen de 10 zile sau, d u p a caz, i n eel mu l t 30 de zile de l a inregistrarea sol ic i tari i , i n functie de dificultatea, complexitatea, vo lumul lucrar i lor documentare si de urgenta sol ic i tar i i .

Principiul gratuitatii asistentei fiscale a contribuabililor

Potrivit art. 47 d in Const i tut ie , exercitarea dreptului de petitionare este scut i ta de taxa. Facand parte d in categoria serviciilor c u caracter publ ic , asistenta s i informarea contr ibuabi l i lor se acorda i n mod gratuit de catre personalul care is i desfasoara activitatea in acest domeniu.

Principiul transparentei

Pr inc ip iu l transparentei deriva d in dreptul la informare a cetatenilor, potrivit art. 31 d in Const i tut ie . C a urmare , fiecare administratie Iocala trebuie s a aplice c u consecventa acest p r inc ip iu i n relatia c u contr ibuabi l i i . Transparenta trebuie conceputa ca o conditie a dia logului , dar si ca u n ins t rument de control a l act ivitat i i administrat ie i locale de catre contr ibuabi l i .

Acest p r inc ip iu trebuie corelat c u dreptul contr ibuabi lu lu i l a confidentialitatea informati i lor de ord in f iscal si c u prevederile legale.

Principiul adaptarii administratiei locale la cerintele contribuabililor

Admin is t ra t ia Iocala trebuie sa gaseasca calea unei cooperari active pent ru imbunatat i rea asistentei s i in formari i contr ibuabi l i lor , potrivit cerintelor acestora.

2

Func t i onaru l publ ic care acorda asistenta trebuie sa inteleaga problematica formulata de contr ibuabi l , sa t ina cont de asteptarile s i nevoiie acestuia.. Totodata., administra.tia locaJa orientata ca.tre contr ibuabi l i trebuie sa a iba capacitatea de a se adapta i n permanenta la nevoiie acestora. Numa i o b u n a intelegere a contr ibuab i lu lu i s i adaptarea raspunsu lu i fiecarei s i tuat i i part iculare as igura o asistenta eficienta si de calitate.

Principiul respectului si consideratiei fata de contribuabili

Potrivit acestui p r inc ip iu , funct ionari i administrat ie i locale trebuie sa adopte u n comportament bazat pe respect si consideratie fata de contr ibuabi l i . Func t i onar i i a^dministratiei locaJe trebuie sa m.anifeste solicitudine, lim^baj polit icos, respect s i prompti tudine i n relatiile c u contr ibuabi l i i , s i sa evite - pe cat pos ib i l - situati i le conflictuaJe, tensionate.

Principiul confidentialitatii

Toate informatii le oferite de contr ibuabi l autoritati lor locale trebuie sa r amana confidentiale si n u pot fi t ransmise in n i c i o c i rcumstanta catre o terta parte, c u exceptia cazu lu i i n care se obtine permis iunea contr ibuabi lu lu i sau in s i tuat ia i n care legea prevede altfel.

CAPITOLUL III Obiective

Obiecti\nal general a l activitati i de asistenta a cetatenilor i l constituie furnizarea de informati i de calitate catre acestia, referitoare la prevederile legislatiei, obligatiile care le revin in materie de impozite sit axe locale, precum s i promovarea conformari i voluntare, pr intr-o abordare orientata catre contr ibuabi l , i n care acesta este privit ca partener egal a l administrat ie i locale.

Obiectivele speciiice ale activitati i asistentei contr ibuabi l i lor sunt urmatoarele :

Respectarea dreptului la petitionare al contribuabililor

Ar t i co lu l 21 d in Const i tut ie (Accesul l iber la justitie) st ipuleaza ca orice persoana se poate adresa just i t ie i pent ru apararea drepturi lor, l ibertatilor s i intereselor sale legitime. Totodata, n ic i o lege n u poate ingradi exercitarea acestui drept. Art . 51 d in legea fundamentala (Dreptul l a petitionare) st ipuleaza ca cetatenii a u dreptul sa se adreseze autoritat i lor publice p r in petitii formulate n u m a i i n numele semnatari lor. L a r andu l lor, autoritatile publ ice a u obligatia sa r aspunda l a petit i i i n termenele si i n conditii le stabilite potrivit legii. Potrivit prevederilor Legii contenc iosului administrat iv nr. 29/ 1990, publ icata i n Mon i to ru l Of ic ial a l Romanie i Partea I nr . 122/8.11.1990, c u modificarile s i completarile ulterioare, orice persoana fizica sau jur id i ca , daca se considera vatamata in drepturi le sale, recunoscute de lege, p r in t r -un act administrat iv sau

3

pr in re fuzul nejustificat a l une i autori tat i administrative de a-i rezolva cererea referitoare la u n drept recunoscut de lege, se poate adresa instantei judecatoresti competente, pentru anularea ac tu lu i , recunoasterea dreptului pretins s i repararea pagubei ce i -a fost cauzata.

Se considera refuz nejustificat de rezolvare a cererii referitoare la u n drept recunoscut de lege s i faptul de a n u se raspunde pet i t ionaralui i n terrnen de 30 de zile de la inregistrarea cererii respective, daca pr in lege n u se prevede u n alt termen.

Angajarea administrat ie i i n s lujba contr ibuabi lu lu i , orientarea administrat ie i locale catre client.

Orientarea activitati i de asistenta catre client contribuie l a indepl inirea obligatii lor fiscale si cresterea gradulu i de conformare fiscala a contribuabil i lor.

In acelasi t imp aceasta orientare i l ajuta pe contr ibuabi l i n indepl inirea obligatii lor fiscale.

Claritate, simplitate si corectitudine in relatia cu contribuabilii

Mesajele transmise de adminis t rat ia Iocala trebuie sa fie accesibile pentru toate categoriile de contr ibuabi l i , indiferent de nive lul de pregatire al acestora. Totodata, daca o anumi ta problema a fost cauza.ta contr ibuabi lu lu i din v ina administrat ie i , aceasta va trebui sa-s i recunoasca eroarea si sa ia masur i corespunzatoare pen t ru indreptarea acesteia.

Raspunsuri competente si la timp la intrebarile contribuabililor

Raspunsur i l e c lar form-ula.te de funct ionari i pub l i c i in concorda_nta. c u prevederile legale si transmiterea acestora i n t imp u t i l contr ibuabi l i lor defmesc de fapt calitatea activitati i de asistenta s i informare a contribuabil i lor. Impactul publ i c al act iuni lor functionari lor poate avea efect asupra respectani legii s i conformari i fiscale voluntare. Totodata, de modul i n care fiecare functionar intelege sa adopte u n comportament adecvat pozitiei de persoana pub l i ca i n care se gaseste depinde, i n u l t ima instanta , imaginea administrat ie i locale.

Raspunsuri complete la intrebarile contribuabililor

As is tenta s i informarea contr ibuabi l i lor trebuie sa a iba ca obiectiv formularea unor r a spunsur i complete, astfel incat sa se diminueze nevoia u n u i contact supl imentar d in partea cont r ibuab i lu lu i pentru aceeasi problema.

So lut ionarea problematic i i ridicate de contr ibuabi l i n cadru l u n u i s ingur contact c u adminis t rat ia Iocala prezinta urmatoarele avantaje :

- reduce stress-ul pentru contr ibuabi l ; - imbunatateste conformare f iscala vo luntara; - contr ibuie l a satisfacerea cerintelor contr ibuab i lu lu i ; - creste eficienta m u n c i i l a n ive lul administrat ie i .

4

Comunicare intre toate nivelurile de asistenta

Atat intre structur i le organizatorice ale prima^riei, cat si intre toti funct ionari i pub l i c i d in inst i tut ie, trebuie sa existe o comunicare permanenta, care sa contr ibuie l a intelegerea mesajelor primite de la contr ibuabi l i si sa asigure t ransparenta s i s t emulu i administrative local.

Folosirea celor mai diverse mijloace pentru informarea contribuabililor

Pr imar ia va u r m a r i material izarea informarii contribuabi l i lor, i n concordanta c u nevoiie exprimate de catre acestia.

Eforturi le vor fi orientate spre determinarea nevoilor contr ibuabi l i lor s i satisfacerea acestora in t r -un grad cat ma i inalt. Informatiile vor fi fumizate printr-o varietate de mijloace (corespondenta scrisa, posta electronica, telefon, mass media, publ icat i i , programe de asistenta si informare).

CAPITOLUL IV Obligatiile functionamlui public

Func t i ona ru l pub l i c care is i desfasoara activitatea in cadru l structur i lor de asistenta ale contr ibuabi l i lor va depune toate eforturile i n vederea real izari i une i auto instru i r i cont inue i n ceea ce priveste cont inutu l reglementarilor specifice activitatii pe care o desfasoara. Pe langa o foarte b u n a pregatire de specialitate i n domen iu l de activitate, funct ionarul trebuie sa d i spuna de apt i tudin i i n domeniu l comunicar i i , astfel incat sa fie in m a s u r a sa prezinte cont r ibuab i lu lu i , i n t r - u n limbaj accesibi l acestuia, prevederile legislatiei aplicabile.

Obligati i le funct ionaru lu i publ ic d in structuri le de asistenta pentru contr ibuabi l i , care i n t r a i n contact direct c u acestia, sunt;

Perfectionarea permanenta a pregatirii profesionale

Fujictionajrul pub l i c d in structuri le de a.sistenta pentru contr ibuabi l i este obligat sa-s i perfectioneze permanent pregatirea profesionala pentru a putea raspunde tu turor intrebar i lor referitoare l a domeniile de interes pentru cetatean, reglementate de legislatia i n vigoare. In acest scop, este necesar ca unitatea sa asigure o specializare a functionari lor pe grupe de activitati.

P r in cresterea n i ve lu lu i de pregatire profesionala, funct ionarul publ ic este i n m a s u r a sa ofere toate informatii le pe care contr ibuabi l i l i i le solicita si sa i i ajute sa identifice formularele necesare, i n concordanta c u s i tuat ia part iculara, si totodata sa r a spun da intrebari lor formulate de contr ibuabi l i i n legatura c u modul de completare a datelor d i n documente, termenul de depunere a acestora si de efectuare a plat i lor i n contul impozitelor si taxelor, dreptul de a face contestatii , p r e cum s i consecintele ne indepl in ir i i obligatiilor ce i i revin.

5

Dezvoltarea aptitudinilor de comunicare

F unc t i ona ru l publ ic d in structuri le de asistenta pentru contr ibuabi l i va depune intregul efort pentru a aprecia cat ma i corect nive lul de intelegere s i starea emot ionala a contr ibuab i lu lu i s i totodata pentru a intelege cat mai corect intrebarea s a u problema r id icata de acesta, astfel incat sa- i poata oferi r a spunsu l corect, i n t r -un mod pe care contr ibuabi lu l sa-1 inteleaga.

F u n c t i o n a r u l publ ic trebuie sa a iba capacitatea de a obtine informati i complete s i relevante de la contr ibuabi l , i n vederea incadrar i i legale corecte a intrebari i s a u spetei prezentate de contr ibuabi l s i formulari i directe sau, d u p a caz, i n u r m a obt iner i i punc tu lu i de vedere de la compartimentele de specialitate, a unor r a s p u n s u r i clare, i n concordanta c u reglementarile legale si asteptarile sau exigentele contr ibuabi lu lu i .

In urma anal izar i i situatiei contr ibuabi lu lu i , funct ionarul publ ic va aduce la cunos t in ta acestuia pas i i care trebuie urmat i pentru a se conforma reglementarilor s i proceduri lor legale i n vigoare.

Depasirea eventualelor obstacole care pot afecta comunicarea cu contribuabilii

In act ivitatea de asistenta, funct ionarul publ ic va depune intregul efort i n vederea depas ir i i eventualelor dif icultati care pot afecta realizarea une i comunicar i depl ine c u contr ibuabi l i i s i care pot fi cauzate de ambele paxti implicate. - i n ceea ce priveste contr ibuabi l i i : gradul de perceptie, determinat de nivelul de pregatire a l cont r ibuab i lu lu i ; i ipsa de interes d in partea contr ibuabi lu lu i pentru mesajul t r ansmis de administrat ia locala; di f icultat i de exprimare (ton, cuvinte folosite); - i n ceea ce priveste funct ionarulpubl ic : insuf ic ienta incredere i n sine, a tunc i cand se urmareste transmiterea mesajului catre contr ibuabi l ; emotiile necontrolate; incompatibi l i tate pentru sust inerea dialogului .

Respectarea normelor etice

In act ivitatea desfasurata, funct ionarul va tine seama de calitatea sa de functionar pub l i c , care impune respectarea urmatoarelor obligatii etice:

- sa faca cunoscute contr ibuabi l i lor datele propr i i de identiflcare (nume, prenume, funct ia s i l ocu l de munca), p r in intermediul u n u i ecuson, purtat i n mod v iz ib i l a s u p r a sa. In si tuatia in care i s i desfasoara activitatea la ghiseu, ghiseul ITL s a u alte ghisee de relati i c u pub l i cu l , funct ionarul va face cunoscute, pr in afisare, l a loc v iz ib i l , datele sale de identiflcare; - sa a iba o t i nu t a decenta, corespunzatoare deminitatii s i prest ig iului functiei; - sa dea dovada de d isc ip l ina, atat i n relatiile c u contr ibuabi l i i , cat si i n cadru l inst i tut ie i i n care i s i desfasuara activitatea; - sa r a m a n a ca lm, politicos si respectuos pe intreaga dura ta de acordare a asistentei;

6

- sa manifeste o at i tudine pozitiva si rabdare i n relatia c u contr ibuabi l i i ; • - sa foloseasca u n limbaj corect d in punct de vedere gramatical;

- sa n u util izeze u n limbaj neadecvat situatiei (argou sau limbaj de str icta specialitate); - sa pastreze confidential itatea tuturor informatii lor relevante obtinute de l a contr ibuabi l ; - sa depuna intregul efort pentru a raspunde l a solicitarile contr ibuabi lu lu i ; - sa acorde intreaga sa atentie contr ibuab i lu lu i pe parcursu l desfasurari i asistentei; - sa ofere r a s p u n s u r i complete si corecte contr ibuabi lu lu i ; - sa se asigure c a raspunsur i l e oferite sunt intelese de catre contr ibuabi l i ; - sa indrume contr ibuabi l i i l a directia (serviciul) de specialitate, i n vederea obtineri i de informat i i detaliate, care depasesc competentele s tmc tur i i de asistenta; - sa mu l tumeasca contr ibuab i lu lu i pentru faptul ca a contactat serviciul de specialitate al pr imar ie i s i sa-1 asigure de intreaga disponibilitate profesionala a administrat ie i locale; - sa pastreze nest i rb i ta autoritatea inst i tut ie i pe care o reprezinta fata de contr ibuabi l i .

intreruperea acordarii asistentei

Situat i i le i n care este permisa intreruperea acordari i asistentei, dupa o avertizare prea labi la a contr ibuabi lu lu i , sunt urmatoarele :

- folosirea de catre contr ibuabi l a u n u i limbaj tr iv ial ; - amenintar i l a adresa funct ionarulu i ; - ut i l i zarea de catre contr ibuabi l a violentei verbale s i/sau fizice.

Con t r i buab i lu l trebuie avertizat ca, i n cazu l i n care cont inua i n nota respectiva, d i scut ia c u acesta se va incheia. In astfel de cazur i , funct ionarul publ ic va intrerupe imediat d iscut ia c u contr ibuab i lu l s i va sol icita, dupa caz, informati i de identiflcare a cont r ibuab i lu lu i s i spr i j inu l organelor de ordine pentru propr ia protectie.

CAPITOLUL V

Respectarea prevederilor prezentului cod

1. Respectarea prevederilor prezentului cod este obligatorie pentru toti funct ionar i i pub l i c i s i personalul contractual d in administrat ia Iocala care i s i desfasoara activitatea in domeniul asistentei contribuabi l i lor. 2. In acest scop funct ionar i i vor l u a masur i i n vederea imbunatat i r i i pregatirii profesionale, a perfectionarii apt i tudini lor de comunicare si modelar i i corespunzatoare a comportamentulu i i n raport de cerintele Codu lu i etic. 3. Nerespectarea prevederilor prezentului cod atrage suportarea de masur i discipl inare, c u efecte negative asupra carierei profesionale a celor impl icat i . 4. In cazuri le in care exista indic i i ca faptele savarsite de funct ionarul publ ic

7

i n tmnesc elementele constitutive ale unor infract iuni, se vor sesiza de urgenta organele abilitate ale s tatu lu i . 5. Raspunderea m_a.teriala a personalu lu i d i n activitatea. de asistenta se stabileste potrivit prevederilor legale i n vigoare.

CAPITOLUL VI

Dispozitii finale

1. Codu l etic a l funct ionaru lu i publ ic va fi pus l a dispozit ia contr ibuabi l i lor l a solicitarea acestora. 2. Conducerea pr imar ie i va l u a masuri le necesare pentru a se asigura ca personalul d in subordine cunoaste si respectaa, in exercitarea atributi i lor de serviciu, Codu l etic a l funct ionaru lu i publ ic d i n administrat ia Iocala care i s i desfasoara activitatea i n domeniu l asistentei contribuabil i lor.

8