Download - Site-ul Ministerului Educației Si Cercetării Științifice- Analiza ca instrument de comunicare

Transcript

Site-ul Ministerului Educaiei si Cercetrii tiinifice- analiza ca instrument de comunicare Mara N. Societatea contemporan este o societate n care conductorii supremi sunt reprezentai de vitez, inovaie, tehnologie i comunicare, acestea sunt realizate prin toate mijlocele de comunicare existente. Viteza covritoare cu care se deruleaz aciunile, evenimentele, campaniile i timpul scurt n care notorietatea si vizibilitatea companiilor creste sau scade prin intermediul instrumentelor de comunicare sunt specifice situaiei actuale. n societatea cotidian mediul online ctig tot mai mult teren in faa mediul offline i pentru aceast afirmaie exist mai multe argumente. Consider c una dintre principalele motivaii ar fi aceea c n cadrul societii actuale, tehnologia evolueaz zilnic i este o necesitate s fii la curent cu tot ce este nou. Pentru a fi n permanen la curent cu noutile din domeniile de interes pentru fiecare actor social in parte, este necesar sa aib mijloace tehnice si de comunicare necesare pentru a se adapta i rspunde cerinelor actuale. Am ales s analizez site-ul web Ministerului Educaiei i Cercetrii tiinifice din punct de vedere a modului n care comunic cu publicurile. Acesta este un instrument de comunicare ce are un caracter formal, reprezentnd pagin oficial a unei instituii de stat, companii sau chiar persoane. Site-ul are o serie de funcii identificate n urma unei analize: informare- ofer informaii despre activitile, actele normative, poziia fa de anumite teme sau probleme de actualitate cu ajutorul unei structuri online. Publicurile int n acest caz sunt reprezentate de diveri actori sociali fie c vorbim despre elevi, studeni, profesori, directori sau mass-media. Folosete practica conectrii prin link-uri externe pentru a crea relaii sociale i parteneriate cu actori sociali importani. Din punct de vedere al modului n care comunica cu publicurile consider c are o structura rigid, confuz, ofer foarte multe informaii care bulverseaz publicurile i nu le ofer informaiile necesare ntr-un mod succint. Am observat nite minusuri eseniale: de exemplu la seciunea comunicare i relaii cu publicul nu exist nici o informaie, doar titlul , nu seciunea n sine. M gndesc c aceast este o problema real n condiiile n care cineva are o problema urgent de rezolvat, iar soluiile sunt de competena Ministerului i nu a celorlali actori sociali implicai n procesul de educare. Consider c o soluie bun ar fi existenta unui blog in care sa se ofer feedback ntr-un timp scurt. Totodat pentru a fi mai aproape de publicuri consider ca este necesar crearea unei pagini oficiale de facebook, aciune care ar ajuta procesul acesta de eficientizare al strategiei de comunicare. Spre exemplu n cazul marilor companii exist angajai responsabili de mediul online, care sunt conectai la internet n permanen n timpul programului de munc. Acest site pare neglijat, sugernd faptul c nu reprezint o prioritate pentru minister i ntr-un fel sau altul crend impresia c nu putem avea ncredere n informaiile de acolo pentru c nu arat ca i cum cineva care ar fi responsabil de urcarea pe site a noilor informaii. Sugerez s fie schimbat modul n care arat site-ul, printr-un design inovativ, atractiv, s conin culori uor identificabile i de asociat cu Ministerul, dar totui sa se menin un stil formal . Informaia s fie mai bine organizat, s aib o structura i un coninut simplificat acolo unde se poate. De exemplu nu putem elimina actele normative doar pentru a avea un site mai organizat, dar putem lucra si organiza alte seciuni pentru a comunica mai eficient i a creste vizibilitatea website-ului, astfel nct ca i n cazul site-ului oficial al unui brand s ne raportm la el ca la cea mai bun surs de informare din domeniul respectiv. Dac structura se modific prin modernizarea site-ului i adaptarea la noile condiii i mijloace de comunicare putem vorbi despre o comunicare eficient n mediul online, scopul este atins si reprezint o surs de informare chiar i pentru mass-media, care poate prelua noutile de pe acest website . Creterea vizibilitii i notorietii site-ului oficial printr-o campanie de promovare a noii structuri si imagini create reprezint totodat i o celebrare a renaterii, modernizrii i adaptrii Ministerului la condiiile actuale. Aceast campanie poate ajuta la crearea prin mediul online a unei reputai demne de admirat a Ministerului. Raportarea actorilor sociali la website c la o surs credibil, eficient de comunicare ajut de asemenea Ministerul s transmit informaia cu un minim de efort. O alt soluie pentru o informare eficient este c acest Minister s aib reprezentai n fiecare universitate pentru diverse campanii, colaborri i proiecte de educaie. Reprezentaii ce au rolul de transmite informaiile, cerinele i sugestiile n cadrul unor ntlniri cu Ministrul Educaiei , ntlniri lunare/bilunare n funcie de agenda ambelor pari implicate . Unul dintre purttori de cuvnt s fie ales din rndul studenilor pentru a ctig simpatia din partea studenilor i ca acetia sa fie contieni ca cineva le reprezint cerinele, nevoile si dorinele. Totodat aceasta msur ar influena percepia populaiei asupra imaginii educaiei din Romnia si treptat, oamenii ar nelege ca se depun eforturi in direcia unui nvmnt modern si eficient. Alegerea studentului sugereaz interesul fata de studeni si opiniile lor, acetia fiind vzui ca parteneri si colaboratori importani in demersul pentru un sistem educaional adaptat nevoilor actuale si cerinelor societii si celor de pe piaa muncii naional sau internaionala. n concluzie consider c coninutul acestui site al Ministerului Educaiei i Cercetrii tiinifice trebuie s fie mbuntit, modernizat i foarte bine organizat astfel nct s serveasc scopului pentru care a fost creat i anume acela de informare a publicurilor. Prerea mea este c designul sau este unul nvechit, lipsit de identitate i complicat, el nu ajut publicurile s gseasc informaiile necesare dac l acceseaz, , dimpotriv el le bulverseaz, astfel nct o soluie eficient ar fi modificarea design-ului pentru a fi mai uor de reinut i identificat cu instituia public pe care o reprezint i al crui reprezentant oficial este.

Bibliografie: 1.http://www.sferapoliticii.ro/sfera/169/art14-Patrut.php2. http://www.edu.ro/index.php/base/frontpage