Download - Oferta scrisa (in turism)

Transcript
Page 1: Oferta scrisa (in turism)

OFERTAREA SCRISA

Oana Diaconu-Tigau

Consilier Recrutare si Training

0722 604 755

[email protected]

Skype ID: oana_dt

Page 2: Oferta scrisa (in turism)

Cuprins:

Cand ofertam in scris? Tipuri de oferte Structura Sfaturi Intrebari

Page 3: Oferta scrisa (in turism)

Cand ofertam in scris?

Ofertarea scrisa poate interveni in urmatoarele situatii– Clientul suna pentru a primi o oferta– Clientul trimite un email sau o cerere de pe

internet– Clientul vine in agentie, insa nu cumpara pe loc si

asteapta oferte din partea noastra.

Page 4: Oferta scrisa (in turism)

Pentru ce tipuri de programe ofertam?

Program deja conceput care poate fi atasat Program charter Oferta tailor made: cazare + transport

separat.

Page 5: Oferta scrisa (in turism)

Structura

INTRODUCERE: HOTEL: TRANSPORT: INCHEIERE:

Page 6: Oferta scrisa (in turism)

INTRODUCERE:

Ne prezentam agentia Amintim cum a intrat in contact cu noi Redam coordonatele vacantei oferite

Page 7: Oferta scrisa (in turism)

HOTEL

Care sunt informatiile care trebuie prezentate?

Cat de detaliat? Ce vinde in oferta mea hotelul respectiv?

Page 8: Oferta scrisa (in turism)

TRANSPORT

Tipul transportului Ruta/orar Companie Tarif exprimat complet si corect

Page 9: Oferta scrisa (in turism)

INCHEIERE

Detalii legate de plata sau legate de urmatoarea conversatie cu clientul. Important pentru finalizarea vanzarii.

Page 10: Oferta scrisa (in turism)

ATENTIE

Ce este cel mai important pentru oferta ta scrisa?

Ce va face sa ai o oferta vandabila?

Page 11: Oferta scrisa (in turism)

Te asteptam si la proba practica!

Oana Diaconu-Tigau

Consilier Recrutare si Training

0722 604 755

[email protected]

Skype ID: oana_dt