7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
1/58
ANEX
NORME privind asigurarea obligatorie de rspundere civil pentru prejudiciiproduse prin accidente de vehicule
PARTEA I
ontractul de asigurare de rspundere civil pentru prejudicii produse ter!ilor "i
autori#area asigurtorilor pentru practicarea asigurrii RA
TIT$%$ I
Prevederi introductive
Art& '& ( )'* +n con,or-itate cu prevederile art& ./ din $egea nr& '012'//3 privind
asigurrile "i reasigurrile 4n Ro-5nia6 cu -odi,icrile "i co-pletrile ulterioare6
asigurtorii care practic asigurarea obligatorie de rspundere civil a vehiculelor pe
teritoriul Ro-5niei acord despgubiri pentru prejudiciile produse prin accidente devehicule6 de care asigura!ii rspund delictual ,a! de ter!e persoane& Nu intr sub
inciden!a asigurrii rspunderea decurg5nd din e7ecutarea unui contract de transport
de bunuri e,ectuat cu titlu oneros&
)8* ontractul de asigurare obligatorie de rspundere civil pentru prejudicii
produse prin accidente de vehicule acoper rspunderea civil delictual a
proprietarului sau a utili#atorului unui vehicul pentru prejudiciile produse unei ter!e pr!i
prin inter-ediul vehiculului&
)0* ondi!iile contractuale pentru asigurarea obligatorie RA sunt regle-entate
de prevederile $egii nr& '012'//36 cu -odi,icrile "i co-pletrile ulterioare6 "i de
pre#entele nor-e&
Art& 8& ( +n 4n!elesul pre#entelor nor-e6 ter-enii "i e7presiile de -ai jos au
ur-toarele se-ni,ica!ii9
'& teritoriu 4n care sta!ionea# 4n -od obi"nuit vehiculul repre#int9
a* teritoriul statului 4n care vehiculul este 4n-atriculat24nregistrat per-anent ori
te-porar:
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
2/58
b* teritoriul statului 4n care s(a eliberat vehiculului un se-n distinctiv6 4n
situa!iile 4n care nu se solicit 4n-atricularea24nregistrarea unui anu-it tip de vehicul6dar vehiculul respectiv pri-e"te un se-n distinctiv si-ilar nu-rului de
4n-atriculare24nregistrare sau unei poli!e de asigurare de rspundere civil auto:
c* teritoriul statului 4n care proprietarul sau utili#atorul vehiculului este re#ident
per-anent6 4n ca#urile 4n care pentru anu-ite tipuri de vehicule nu se solicit plcu! de
4n-atriculare24nregistrare ori nu se atribuie un alt se-n distinctiv:
d* teritoriul statului 4n care s(a produs accidentul6 4n ca#urile 4n care vehiculele
care au ,ost i-plicate 4ntr(un accident nu au nu-r de 4n-atriculare24nregistrare sauacesta nu corespunde ori nu -ai corespunde vehiculului respectiv6 4n scopul stabilirii
despgubirilor6 con,or- prevederilor pre#entelor nor-e:
8& proprietar2coproprietar al vehiculului ( persoana ,i#ic sau juridic 4nscris 4n
docu-entele de identitate ale vehiculului sau 4n alte 4nscrisuri doveditoare ale dreptului
de proprietate:
0& utili#ator al vehiculului ( persoana ,i#ic sau juridic creia6 4n ba#a unui
contract 4ncheiat cu proprietarul2coproprietarul6 i s(a atribuit pe o anu-it perioaddreptul de ,olosin! a unui vehicul:
.& poli! de asigurare RA ( ,or-a scris a contractului de asigurare obligatorie
de rspundere civil pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule:
3& vignet ( autocolantul care se aplic pe parbri#ul vehiculului 4n loc vi#ibil din
e7terior6 eliberat 4-preun cu poli!a de asigurare RA:
1& e-itere electronic ( subscrierea poli!ei RA si-ultan cu 4nregistrarea "i
stocarea instantanee 4n siste-ul in,or-atic al asigurtorului a datelor cuprinse 4n poli!:
;& bonus(-alus ( siste- prin care asiguratul2utili#atorul se 4ncadrea# 4n una
dintre clasele de bonus )ceea ce conduce la reducerea pri-ei de asigurare* sau 4n una
dintre clasele de -alus )ceea ce conduce la -ajorarea pri-ei de asigurare*6 4n ,unc!ie
de istoricul de daunalitate reali#at de asigurat2utili#ator 4n perioada de re,erin!&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
3/58
TIT$%$ II
Autori#area asigurtorilor "i condi!ii privind practicarea asigurrii obligatorii RA
Art& 0& ( )'* Asigurtorii pot practica asigurarea obligatorie RA dac sunt
autori#a!i pentru des,"urarea activit!ii de asigurare6 4n con,or-itate cu prevederile
$egii nr& 0828
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
4/58
( sediile principale sau secundare ale asigura!ilor ori ale poten!ialilor asigura!i
persoane juridice:( do-iciliul sau6 dup ca#6 re"edin!a asigura!ilor ori a poten!ialilor asigura!i
persoane ,i#ice:
( do-iciliul sau6 dup ca#6 re"edin!a asisten!ilor 4n bro@eraj persoane ,i#ice:
( sediile principale sau secundare ale asigurtorilor:
g* de!in un progra- de reasigurare care garantea# o re!inere proprie
pruden!ial:
h* sunt -e-bri ai =iroului Asigurtorilor de Autovehicule din Ro-5nia )=AAR*6precu- "i ai Asocia!iei Bondul de protec!ie a victi-elor str#ii&
)8* ondi!iile pentru practicarea asigurrii obligatorii RA6 prev#ute la alin& )'*6
trebuie 4ndeplinite pe toat perioada de valabilitate a autori#rii de ctre asigurtorii
autori#a!i pentru practicarea acestei asigurri&
)0* Asigurtorii care au ,ost autori#a!i s practice asigurarea obligatorie RA 4"i
asu- rspunderea pentru toate poli!ele RA "i pentru toate erorile sau o-isiunile
aprute la e-iterea poli!elor de asigurare RA ,ie direct6 ,ie prin inter-ediarii 4nasigurri&
Art& .& ( )'* +n vederea autori#rii pentru practicarea asigurrii obligatorii RA6
asigurtorii solicitan!i trebuie s depun o cerere la o-isia de Cupraveghere a
Asigurrilor6 4-preun cu o docu-enta!ie care cuprinde ur-toarele9
a* docu-enta!ia din care s re#ulte 4ndeplinirea condi!iilor prev#ute la art& 0
alin& )'* lit& a*:
b* lista repre#entan!ilor de despgubiri prev#u!i la art& 0 alin& )'* lit& b*:
c* lista unit!ilor teritoriale ale asigurtorului unde acesta des,"oar activit!ile
prev#ute la art& 0 alin& )'* lit& c* "i d*6 4nso!it de actele doveditoare6 eliberate de o,iciul
registrului co-er!ului6 care atest e7isten!a acestor unit!i teritoriale:
d* lista sediilor apar!in5nd persoanelor juridice cu care asigurtorul are
4ncheiate contracte de -andat pentru des,"urarea activit!ii de contractare a asigurrii6
4nso!it de actele doveditoare6 eliberate de o,iciul registrului co-er!ului6 care atest
e7isten!a acestor unit!i teritoriale:
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
5/58
e* lista personalului speciali#at 4n activitatea de constatare "i lichidare a
daunelor auto6 structura de lucru necesar e,ecturii pl!ilor de despgubiri6 precu- "ialte in,or-a!ii utile6 centrali#ate6 con,or- -odelului pre#entat 4n ane7a nr& .6 pentru
,iecare unitate teritorial6 sub se-ntura conductorului societ!ii:
,* declara!ia conductorului societ!ii6 precu- "i a conductorului
co-parti-entului de specialitate cu privire la 4ndeplinirea condi!iilor prev#ute la art& 0
alin& )'* lit& e*6 iar 4n ca#urile 4n care activitatea de contractare a asigurrii obligatorii
RA se des,"oar "i prin inter-ediari autori#a!i6 docu-enta!ia va cuprinde6 4n
co-pletare6 "i copiile declara!iilor inter-ediarilor privind 4ndeplinirea condi!iilorprev#ute la art& 0 alin& )'* lit& e*6 pentru #onele 4n care asigurtorul nu de!ine unit!i
proprii:
g* nota de ,unda-entare6 care s cuprind 4n -od obligatoriu tari,ele de pri-
pentru pri-ii 8 ani "i -etodele actuariale de calcul utili#ate pentru stabilirea tari,elor de
pri-6 potrivit prevederilor art& 8'6 precu- "i o esti-are a indicatorilor speci,ici pentru o
perioad de 3 ani:
h* declara!ia conductorului societ!ii privind 4ndeplinirea condi!iilor necesarerespectrii prevederilor art& 8< alin& )3*&
)8* Asigurtorul cu sediul social 4ntr(un stat -e-bru al %niunii Europene se
consider autori#at pentru practicarea asigurrii obligatorii RA pe teritoriul Ro-5niei
de la data la care o-isia de Cupraveghere a Asigurrilor 4i trans-ite noti,icarea
pri-it de la autoritatea co-petent a statului -e-bru 4n care se a,l sediul social&
)0* Asigurtorii RA au obliga!ia de a co-unica o-isiei de Cupraveghere a
Asigurrilor orice -odi,icare "i2sau co-pletare a in,or-a!iilor trans-ise potrivit alin& )'*6
4n ter-en de 0< de #ile de la data -odi,icrii sau co-pletrii&
Art& 3& ( )'* o-isia de Cupraveghere a Asigurrilor decide acordarea
autori#a!iei pentru practicarea asigurrii obligatorii RA 4n ur-a anali#ei docu-entelor
depuse6 precu- "i a anali#ei indicatorilor care atest ,aptul c asigurtorul poate
gestiona aceast ,or- de asigurare 4n condi!ii co-patibile cu regle-entrile privind
practica pruden!ial&
)8* Autori#a!ia poate ,i retras sau suspendat de o-isia de Cupraveghere a
Asigurrilor6 4n condi!iile legii&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
6/58
Art& 1& ( )'* Asigurtorii RA au obliga!ia de a trans-ite o-isiei de
Cupraveghere a Asigurrilor6 4n ter-en de 0< de #ile de la data autori#rii6 ur-toareledocu-ente9
a* dovada raporturilor juridice de reasigurare:
b* copie a -andatului =AAR pentru eliberarea de cr!i ver#i6 4n calitate de
-e-bru al biroului na!ional:
c* copie a docu-entului care atest a,ilierea la Asocia!ia Bondul de protec!ie a
victi-elor str#ii&
)8* Asigurtorii RA au obliga!ia de a trans-ite o-isiei de Cupraveghere aAsigurrilor copia actului adi!ional care -odi,ic "i2sau co-pletea# contractul de
reasigurare trans-is potrivit alin& )'* lit& a*6 4n ter-en de 0< de #ile de la data -odi,icrii
sau co-pletrii&
)0* Asigurtorii RA care au noti,icat o-isiei de Cupraveghere a Asigurrilor
des,"urarea activit!ii de asigurare de rspundere civil a vehiculelor pe teritoriul altor
state -e-bre ale %niunii Europene6 potrivit prevederilor $egii nr& 0828
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
7/58
o-isiei de Cupraveghere a Asigurrilor& Ta7ele datorate se stabilesc la nivelul leului6
,r subdivi#iuni6 prin rotunjire la un leu pentru ,rac!iunile de peste 3< de bani inclusiv "iprin neglijarea ,rac!iunilor de p5n la ./ de bani inclusiv&
)0* ota procentual -en!ionat la alin& )'* "i )8* poate ,i -odi,icat 4n ,unc!ie
de reali#area obiectivelor prev#ute -ai sus&
Art& & ( )'* Asigurtorii RA au obliga!ia de a 4ntoc-i eviden!e lunare privind
asigurarea obligatorie RA6 potrivit structurii tari,elor de pri-e pre#entate o-isiei de
Cupraveghere a Asigurrilor&
)8* onco-itent cu virarea su-elor datorate6 asigurtorii RA vor trans-iteo-isiei de Cupraveghere a Asigurrilor6 p5n 4n ulti-a #i lucrtoare a lunii ur-toare
celei pentru care se ,ace raportarea6 at5t 4n scris6 c5t "i 4n ,or-at electronic6 raportrile
elaborate 4n ba#a eviden!elor -en!ionate la alin& )'*6 potrivit -odelelor pre#entate 4n
ane7ele nr& 36 16 ; "i &
)0* +n ca#ul trans-iterii unor situa!ii recti,icative pentru ane7a nr& ;6 acestea se
vor ,ace 4n ,or-a prev#ut 4n ane7a nr& ;a*&
Art& /& ( )'* Pentru activitatea de constatare "i lichidare a daunelor auto6asigurtorii RA au obliga!ia de a dispune de personal speciali#at6 4-puternicit pentru a
ac!iona 4n nu-ele asigurtorului cu care are 4ncheiat contractul de -unc&
)8* Asigurtorii RA au obliga!ia de a publica pe site "i de a actuali#a periodic
toate datele necesare6 care s le per-it persoanelor prejudiciate accesul direct la
in,or-a!iile privind procedura de avi#are "i constatare a daunelor6 precu- "i in,or-a!ii
privind personalul cu atribu!ii 4n constatarea "i lichidarea daunelor&
Art& '
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
8/58
4nregistrate 4n ba#a poli!elor de asigurare RA ca ur-are a unor eveni-ente produse
pe parcursul derulrii contractului de asigurare&Art& ''& ( )'* Asigurtorul RA este obligat s nu-easc repre#entan!i de
despgubiri 4n ,iecare stat -e-bru6 cu e7cep!ia statului -e-bru 4n care a ob!inut
autori#a!ia pentru practicarea asigurrii de rspundere civil a vehiculelor&
Repre#entantul de despgubiri are sediul 4n statul unde a ,ost nu-it6 4n ca#ul 4n care
este persoan juridic6 sau este re#ident ori se stabile"te 4n statul -e-bru 4n care este
nu-it6 4n ca#ul 4n care este persoan ,i#ic&
)8* Nu-irea unui repre#entant de despgubiri nu repre#int 4n,iin!area unei,iliale a asigurtorului RA&
Art& '8& ( )'* Repre#entantul de despgubiri este 4-puternicit s instru-ente#e
daunele 4n nu-ele "i 4n contul asigurtorului RA "i s repre#inte asigurtorul RA& +n
acest scop6 repre#entantul de despgubiri 4ntoc-e"te dosarul de daun "i ia toate
-surile necesare pentru solu!ionarea cererilor de despgubire pretinse de partea
prejudiciat6 pentru prejudiciile cau#ate 4n ur-a unui accident6 drept consecin! a
utili#rii vehiculului9a* pentru care asigurarea de rspundere civil a ,ost e-is de ctre un
asigurtor ori de ,iliala acestuia 4n alt stat -e-bru dec5t statul 4n care partea
prejudiciat este re#ident sau 4"i are sediul:
b* care provine din alt stat -e-bru dec5t statul 4n care partea prejudiciat este
re#ident sau 4"i are sediul: "i
c* pentru prejudiciul produs 4n alt stat -e-bru dec5t cel 4n care partea
prejudiciat este re#ident sau 4"i are sediul&
)8* Repre#entantul de despgubiri poate ac!iona pentru -ai -ul!i asigurtori
RA&Art& '0& ( )'* Repre#entantul de despgubiri trebuie s ,ie autori#at s
repre#inte asigurtorul RA cu puteri depline6 inclusiv cu drept de dispo#i!ie 4n ,a!a
pr!ii prejudiciate6 s i se atribuie co-peten!a necesar pentru a rspunde preten!iilor
de despgubire justi,icate ale pr!ii prejudiciate "i s ,ie apt s e7a-ine#e ca#ul 4n li-ba
o,icial a statului -e-bru 4n care partea prejudiciat este re#ident sau 4"i are sediul&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
9/58
)8* Nu-irea unui repre#entant de despgubiri nu e7clude dreptul pr!ii
prejudiciate de a institui proceduri directe 4-potriva persoanei care a cau#at prejudiciulsau a asigurtorului acesteia6 dup ca#&
Art& '.& ( )'* Asigurtorul RA este obligat s in,or-e#e Asocia!ia Bondul de
protec!ie a victi-elor str#ii cu privire la nu-ele "i prenu-ele6 data na"terii "i adresa
ori punctul de lucru ale repre#entantului de despgubiri6 4n ca#ul 4n care acesta este
repre#entat de o persoan ,i#ic6 sau cu privire la denu-ire "i sediu6 4n ca#ul 4n care
este repre#entat de o persoan juridic6 precu- "i cu privire la toate -odi,icrile 4n
privin!a repre#entantului6 4n ter-en de ; #ile de la nu-ire ori de la producerea-odi,icrilor respective&
)8* Asocia!ia Bondul de protec!ie a victi-elor str#ii va 4nainta i-ediat aceste
in,or-a!ii centrelor de in,or-are na!ionale din statele -e-bre&
TIT$%$ III
ontractul de asigurare
APITO$%$ I
?ispo#i!ii generale
Art& '3& ( )'* Ce consider c un vehicul este asigurat dac proprietarul sau
utili#atorul acestuia are 4ncheiat un contract de asigurare obligatorie de rspundere
civil pentru prejudicii produse prin accidente de vehicule6 cu valabilitate 4n li-itele
teritoriale prev#ute la art& '' pct& ; din $egea nr& '012'//36 cu -odi,icrile "i
co-pletrile ulterioare6 precu- "i ale celorlalte state se-natare ale Acordului
-ultilateral6 denu-it 4n continuare asigurarea obligatorie de rspundere civil auto sau
asigurarea obligatorie RA&
)8* ontractul de asigurare RA se 4ncheie cu un asigurtor care are dreptul
de a practica pe teritoriul Ro-5niei asigurarea obligatorie RA&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
10/58
Art& '1& ( )'* $a 4ncheierea asigurrii obligatorii RA pentru un vehicul a,lat 4n
eviden!a autorit!ii de 4n-atriculare sau6 dup ca#6 de 4nregistrare din Ro-5nia6asigurtorul este obligat s e-it asiguratului poli!a de asigurare obligatorie de
rspundere civil a vehiculelor6 denu-it 4n continuare poli!a de asigurare RA6
4-preun cu vigneta "i docu-entul interna!ional de asigurare&
)8* +n ba#a unui act adi!ional6 contractul de asigurare RA poate cuprinde
clau#e supli-entare6 4n condi!iile 4n care acestea nu reduc sau nu restric!ionea#
drepturile unei pr!i prejudiciate ce decurg din asigurarea obligatorie RA sau nu
contravin prevederilor legale&Art& ';& ( )'* ?ovada e7isten!ei asigurrii obligatorii RA6 4n ca#ul controalelor
e,ectuate de autorit!ile abilitate6 4n con,or-itate cu prevederile art& 1. din $egea nr&
'012'//36 cu -odi,icrile "i co-pletrile ulterioare6 o constituie9
( poli!a de asigurare RA e-is de asigurtorul RA6 pentru perioada de
valabilitate 4nscris6 precu- "i vigneta aplicat pe parbri#ul vehiculului 4n loc vi#ibil din
e7terior pentru vehiculele 4n-atriculate sau 4nregistrate 4n Ro-5nia:
( docu-entul interna!ional de asigurare:( docu-entele interna!ionale de asigurare de rspundere civil a vehiculelor6
eliberate de asigurtori RA din strintate6 cu valabilitate pe teritoriul Ro-5niei "i
nu-ai pentru perioada -en!ionat 4n acestea6 sau poli!a de asigurare de ,rontier
pentru vehiculele 4n-atriculate24nregistrate 4n a,ara Cpa!iului Econo-ic European "i a
on,edera!iei Elve!iene&
)8* Pentru vehiculele care sta!ionea# 4n -od obi"nuit 4ntr(un stat -e-bru6
plcu!ele de 4n-atriculare atest c biroul na!ional din statul -e-bru este garant al
pl!ii despgubirii ctre persoana prejudiciat 4ntr(un accident de vehicul&
)0* +n ca#ul controalelor e,ectuate de autorit!ile abilitate6 proprietarii sau
utili#atorii vehiculelor 4n-atriculate ori 4nregistrate6 care sta!ionea# 4n -od obi"nuit pe
teritoriul Ro-5niei6 au obliga!ia s pre#inte poli!a de asigurare RA valabil sau6 4n
a,ara teritoriului Ro-5niei6 docu-entul interna!ional de asigurare&
).* Asigurtorii RA sunt obliga!i s con,ir-e valabilitatea poli!elor RA "i s
co-unice copii ale acestor poli!e la solicitarea instan!elor de judecat "i a altor autorit!i
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
11/58
publice6 a regiilor autono-e6 la solicitarea asigurtorilor care s(au subrogat 4n drepturile
persoanei pgubite6 precu- "i la solicitarea altor persoane ,i#ice "i juridice&Art& '& ( )'* ?ocu-entul de asigurare obligatorie RA eliberat de un asigurtor
RA 4n schi-bul unei pri-e pltite de proprietarul sau utili#atorul unui vehicul
garantea#6 pentru perioada de valabilitate 4nscris6 despgubirea prejudiciilor
provocate prin accidente de vehicule produse 4n li-itele teritoriale de acoperire6 4n
con,or-itate cu prevederile pre#entelor nor-e sau cu dispo#i!iile legisla!iei privind
asigurarea obligatorie RA6 4n vigoare la data accidentului6 ale statului 4n care acesta s(
a produs&)8* +n li-itele teritoriale de acoperire a asigurrii obligatorii RA se
garantea#6 pe ba#a aceleia"i pri-e6 acoperirea prejudiciilor 4n con,or-itate cu
legisla!ia 4n vigoare din statul pe teritoriul cruia s(a produs accidentul de vehicul "i cu
cel -ai -are nivel de despgubire dintre cel prev#ut 4n legisla!ia respectiv "i cel
prev#ut 4n contractul de asigurare&
)0* +n ca#ul prejudiciului produs unui cet!ean al unui stat -e-bru prin
utili#area unui vehicul sta!ionat 4n -od obi"nuit pe teritoriul Ro-5niei6 4n ti-puldeplasrii sale 4ntre dou state -e-bre 4n care este valabil Tratatul privind instituirea
o-unit!ii Econo-ice Europene6 dac nu e7ist birou na!ional responsabil pentru
teritoriul traversat "i pe care s(a produs prejudiciul6 se vor aplica prevederile pre#entelor
nor-e sau ale legisla!iei statului 4n care 4"i are sediul asigurtorul e-itent al poli!ei de
asigurare RA&
Art& '/& ( Asigurarea obligatorie RA se 4ncheie pe perioad deter-inat9
a* anual ori se-estrial6 pentru vehiculele 4n-atriculate ori 4nregistrate 4n
Ro-5nia6 dup ca#:
b* pe perioada de valabilitate a autori#a!iei provi#orii de circula!ie6 pentru
vehiculele care se 4n-atriculea# sau se 4nregistrea# provi#oriu:
c* pe perioada 4n-atriculrii24nregistrrii te-porare6 dar nu -ai -ult de '3 luni:
d* pe o perioad de -a7i-u- 0< de #ile de la data dob5ndirii propriet!ii6
dovedit cu docu-ente justi,icative6 pentru vehicule 4n-atriculate24nregistrate 4n alte
state -e-bre6 pentru care se solicit asigurarea 4n vederea 4n-atriculrii24nregistrrii 4n
Ro-5nia:
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
12/58
e* pe perioade de c5te o lun6 dar nu -ai -ult de 0 luni6 pentru vehicule
4n-atriculate24nregistrate 4n state ter!e6 pentru care se solicit asigurarea 4n vederea4n-atriculrii24nregistrrii 4n Ro-5nia&
Art& 8
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
13/58
practicate6 4-preun cu 4ntregul calcul actuarial ce a stat la ba#a stabilirii tari,elor
pri-elor de asigurare6 inclusiv datele statistice pe care s(a ba#at acest calcul6 precu- "io declara!ie a actuarului responsabil pentru calculul pri-ei de asigurare cu privire la
corectitudinea acestuia6 4nsu"it "i se-nat de conductorul societ!ii& alculul
actuarial trebuie s con!in pri-a de risc6 inclu#5nd esti-area ,recven!ei daunei "i a
daunei -edii6 pentru ,iecare categorie de risc pentru care este calculat tari,ul de pri-&
).* Tari,ele noti,icate o-isiei de Cupraveghere a Asigurrilor trebuie s
con!in pri-ele de asigurare de ba#6 stabilite de ctre asigurtor6 pe categorii de
vehicule6 precu- "i 4ntregul siste- de corectare a pri-ei de asigurare de ba# 4n,unc!ie de propriile criterii stabilite pentru cre"terea2descre"terea pri-elor de asigurare&
)3* Nerespectarea de ctre asigurtorii RA "i de ctre inter-ediarii 4n
asigurri a prevederilor pre#entului articol se va sanc!iona cu retragerea autori#a!iei de
a practica asigurarea obligatorie RA pentru asigurtori "i retragerea autori#a!iei de
,unc!ionare a inter-ediarilor6 con,or- art& 0/ din $egea nr& 0828
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
14/58
Art& 8.& ( )'* Asigurtorii RA au obliga!ia de a stabili li-ite de despgubire6
care nu pot ,i -ai -ici dec5t li-itele de despgubire stabilite de ctre o-isia deCupraveghere a Asigurrilor&
)8* $i-itele de despgubire stabilite de ctre o-isia de Cupraveghere a
Asigurrilor sunt9
a* pentru pagubele -ateriale produse 4n unul "i acela"i accident6 indi,erent de
nu-rul persoanelor prejudiciate6 li-ita de despgubire se stabile"te6 pentru accidente
produse 4n anul 8
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
15/58
APITO$%$ II
Riscurile acoperite "i e7cluderile
Art& 81& ( )'* Asigurtorul RA are obliga!ia de a despgubi partea prejudiciat
pentru prejudiciile su,erite 4n ur-a accidentului produs prin inter-ediul vehiculului
asigurat6 potrivit preten!iilor ,or-ulate 4n cererea de despgubire6 dovedite prin orice
-ijloc de prob& Br a se dep"i li-itele de despgubire prev#ute 4n contractul de
asigurare RA6 4n condi!iile 4n care eveni-entul asigurat s(a produs 4n perioada de
valabilitate a poli!ei de asigurare RA6 se acord despgubiri 4n ,or- bneascpentru9
a* vt-ri corporale sau deces6 inclusiv pentru prejudicii ,r caracter
patri-onial:
b* pagube -ateriale:
c* pagube repre#ent5nd consecin!a lipsei de ,olosin! a vehiculului avariat:
d* cheltuieli de judecat e,ectuate de ctre persoana prejudiciat&
)8* Indi,erent de locul 4n care s(a produs accidentul de vehicul ( pe dru-uripublice6 pe dru-uri care nu sunt deschise circula!iei publice6 4n incinte "i 4n orice alte
locuri6 at5t 4n ti-pul deplasrii6 c5t "i 4n ti-pul sta!ionrii vehiculului asigurat6
asigurtorul RA acord despgubiri p5n la li-ita de despgubire prev#ut 4n poli!a
de asigurare RA pentru9
'& prejudiciul produs de dispo#itivele sau instala!iile cu care a ,ost echipat
vehiculul6 inclusiv pentru prejudiciul produs din cau#a desprinderii accidentale a
re-orcii6 se-ire-orcii ori a ata"ului tractat de vehicul:
8& prejudiciul produs din culpa conductorului vehiculului asigurat6 inclusiv 4n
ca#urile 4n care la data accidentului conductorul vehiculului9
( a condus vehiculul ,r consi-!-5ntul e7plicit sau i-plicit al asiguratului:
( nu este titularul unui per-is care s 4i dea dreptul s conduc vehiculul
respectiv:
( nu a respectat obliga!iile legale de ordin tehnic cu privire la starea "i siguran!a
vehiculului respectiv:
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
16/58
0& prejudiciul produs prin ,apta lucrului6 c5nd prejudiciul 4"i are cau#a 4n
4nsu"irile6 ac!iunea sau inac!iunea vehiculului6 prin inter-ediul altui lucru antrenat dedeplasarea vehiculului6 prin scurgerea6 risipirea ori cderea accidental a substan!elor6
-aterialelor sau a obiectelor transportate:
.& ca#ul 4n care persoanele care solicit despgubiri pentru vt-ri corporale
sunt -e-bri ai ,a-iliei asiguratului6 conductorului auto sau ai oricrei altei persoane a
crei rspundere civil este angajat 4ntr(un accident de vehicul:
3& prejudiciile provocate ter!ilor6 drept consecin! a deschiderii u"ilor
vehiculului6 4n ti-pul -ersului sau atunci c5nd vehiculul este oprit ori sta!ionea#6 dectre pasagerii acestuia6 ,r asigurarea c nu se pune 4n pericol siguran!a deplasrii
celorlal!i participan!i la tra,ic&
Art& 8;& ( Asigurtorul nu acord despgubiri pentru9
'& ca#urile 4n care proprietarul6 utili#atorul sau conductorul vehiculului vinovat
nu are rspundere civil6 dac accidentul a ,ost produs9
a* 4ntr(un ca# de ,or! -ajor:
b* din culpa e7clusiv a persoanei prejudiciate:c* din culpa e7clusiv a unei ter!e persoane6 cu e7cep!ia situa!iilor prev#ute la
art& 81 alin& )8* pct& 3:
8& prejudiciile su,erite de conductorul vehiculului rspun#tor de producerea
accidentului:
0& ur-toarele situa!ii9
a* prejudiciile au ,ost produse bunurilor apar!in5nd persoanelor ,i#ice sau
persoanelor juridice6 dac au ,ost provocate de un vehicul asigurat RA6 a,lat 4n
proprietatea sau utili#at de aceea"i persoan ,i#ic sau juridic "i care este condus de
un prepus al aceleia"i persoane juridice ori de o alt persoan pentru care rspunde
persoana ,i#ic sau persoana juridic:
b* bunul avariat "i vehiculul asigurat ,ac parte din patri-oniul co-un al so!ilor:
c* bunul avariat este utili#at de proprietarul vehiculului asigurat6 care a produs
dauna:.& prejudiciile cau#ate 4n situa!iile 4n care nu se ,ace dovada valabilit!ii la data
accidentului a asigurrii obligatorii RA sau asigurtorul RA nu are rspundere:
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
17/58
3& partea din prejudiciu care dep"e"te li-itele de despgubire stabilite prin
poli!a de asigurare RA6 produs 4n unul "i acela"i accident6 indi,erent de nu-rulpersoanelor prejudiciate "i de nu-rul persoanelor rspun#toare de producerea
prejudiciului:
1& a-en#ile de orice ,el "i cheltuielile penale la care ar ,i obligat proprietarul6
utili#atorul sau conductorul vehiculului asigurat6 rspun#tor de producerea
prejudiciului:
;& cheltuielile ,cute 4n procesul penal de proprietarul6 utili#atorul sau
conductorul vehiculului asigurat6 rspun#tor de producerea prejudiciului6 chiar dac 4ncadrul procesului penal s(a solu!ionat "i latura civil:
& su-ele pe care conductorul vehiculului rspun#tor de producerea
prejudiciului este obligat s le plteasc proprietarului sau utili#atorului care i(a
4ncredin!at vehiculul asigurat6 pentru avarierea ori distrugerea acestui vehicul:
/& prejudiciile produse bunurilor transportate6 dac 4ntre proprietarul sau
utili#atorul vehiculului care a produs accidentul ori conductorul auto rspun#tor "i
persoanele prejudiciate a e7istat un raport contractual la data producerii accidentului:'
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
18/58
rspun#tor nu-ai pentru partea din prejudiciu care 4i este i-putabil ( culpa co-un&
+n ast,el de situa!ii 4ntinderea rspunderii ,iecrei persoane va ,i cea constatat prinorice -ijloc de prob&
)8* +n situa!ia 4n care nu se poate stabili 4ntinderea rspunderii ,iecrei
persoane6 aceasta se va stabili 4n cote egale6 4n raport cu nu-rul pr!ilor i-plicate 4n
accident6 ,iecare parte av5nd dreptul la despgubire 4n propor!ia 4n care nu s(a ,cut
rspun#toare de producerea accidentului&
APITO$%$ III
Perioada de valabilitate a asigurrii de rspundere civil a vehiculelor
Art& 8/& ( )'* Rspunderea asigurtorului RA 4ncepe9
a* din #iua ur-toare celei 4n care e7pir valabilitatea poli!ei de asigurare
anterioare6 pentru asiguratul care 4"i 4ndepline"te obliga!ia 4ncheierii asigurrii cel -ai
t5r#iu 4n ulti-a #i de valabilitate a acesteia:b* din #iua ur-toare celei 4n care s(a 4ncheiat docu-entul de asigurare6
pentru persoanele care nu aveau o asigurare obligatorie RA valabil la -o-entul
4ncheierii asigurrii:
c* din -o-entul eliberrii docu-entului de asigurare6 dar nu -ai devre-e de
data intrrii 4n vigoare a autori#a!iei provi#orii de circula!ie sau a
4n-atriculrii24nregistrrii vehiculului6 pentru vehiculele co-erciali#ate care ur-ea# s
,ie 4n-atriculate24nregistrate&
)8* +n ca#ul 4nstrinrii unui vehicul 4n ba#a unor acte civile sub se-ntur
privat6 pentru care e7ist o asigurare obligatorie RA valabil6 aceast asigurare
r-5ne 4n vigoare p5n la data dob5ndirii calit!ii de titular al 4n-atriculrii24nregistrrii
vehiculului de ctre noul proprietar& +n ca#ul 4n care noul proprietar de!ine o asigurare
obligatorie RA pe nu-ele su6 aceasta va ,i considerat valabil chiar dac nu s(a
e,ectuat procedura de 4n-atriculare24nregistrare pe nu-ele su&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
19/58
Art& 0
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
20/58
APITO$%$ IF
Obliga!iile asiguratului
Art& 00& ( )'* Asiguratul este obligat s 4n"tiin!e#e6 4n cel -ai scurt ti-p6
asigurtorul RA cu privire la producerea eveni-entului "i s preci#e#e 4-prejurrile cu
privire la acest eveni-ent6 iar pe parcursul investiga!iilor re,eritoare la acest eveni-ent
s procede#e 4n con,or-itate cu instruc!iunile pri-ite de la asigurtor&
)8* Asiguratul este obligat s 4n"tiin!e#e6 4n cel -ai scurt ti-p6 asigurtorul
RA6 4n scris6 cu privire la ,aptul c9a* partea prejudiciat a solicitat despgubirea de la acesta:
b* procedurile penale sau ad-inistrative au ,ost 4ndreptate 4-potriva lui 4n
legtur cu eveni-entul produs "i s in,or-e#e asigurtorul RA i-ediat cu privire la
de-ersul acestor proceduri6 precu- "i la re#ultatul acestora:
c* partea prejudiciat "i(a e7ercitat dreptul de a ,i despgubit prin 4naintarea
unei cereri ctre o instan! judectoreasc sau ctre o alt autoritate6 4n situa!ia 4n care
asiguratul a,l despre acest lucru:d* in,or-a!iile 4nscrise 4n poli!a de asigurare RA au su,erit -odi,icri
intervenite 4n ti-pul valabilit!ii asigurrii&
Art& 0.& ( Asiguratul este obligat6 4n cel -ai scurt ti-p6 s o,ere pr!ii
prejudiciate6 la cererea acesteia6 in,or-a!iile necesare pentru ,or-ularea cererii de
despgubire6 4n special nu-ele "i prenu-ele "i locul de re#iden! ale persoanei care a
condus vehiculul asigurat 4n -o-entul producerii daunei: nu-ele6 prenu-ele "i locul de
re#iden! sau denu-irea6 sediul proprietarului ori utili#atorului vehiculului: denu-irea6
sediul asigurtorului care a e-is poli!a de asigurare RA6 seria "i nu-rul poli!ei de
asigurare RA6 precu- "i nu-rul de 4n-atriculare24nregistrare al vehiculului asigurat
ori nu-rul de identi,icare al acestuia&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
21/58
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
22/58
hotr5re judectoreasc de,initiv cu privire la su-a de despgubire pe care este
obligat s o plteasc&)1* +n situa!ia 4n care dosarul de daun con!ine toate ele-entele necesare
stabilirii dreptului la despgubire "i cuanti,icrii daunei6 despgubirea se plte"te de
ctre asigurtorul RA 4n -a7i-u- '< #ile de la co-pletarea dosarului6 dar nu -ai
t5r#iu de 0 luni de la avi#area producerii eveni-entului asigurat de ctre partea
prejudiciat ori de ctre asigurat&
);* Asigurtorul RA este obligat s elibere#e asiguratului2utili#atorului6 4n
ter-en de '3 #ile de la 4nregistrarea solicitrii acestuia6 un certi,icat privind daunele4nregistrate6 pe parcursul ulti-ilor 3 ani de rela!ii contractuale6 sau absen!a acestor
daune&
)* erti,icatul privind daunele 4nregistrate trebuie s con!in 4n -od obligatoriu
ur-toarele in,or-a!ii9 nu-e2denu-ire asigurat6 NP2%I6 datele vehiculului6 nu-rul
poli!ei de asigurare6 perioada de valabilitate6 clasa bonus(-alus a,erent6 data
producerii eveni-entului 4nregistrat6 data pl!ii despgubirii&
Art& 0;& ( ?ac asigurtorul RA nu 4"i 4ndepline"te obliga!iile 4n ter-eneleprev#ute la art& 01 sau "i le 4ndepline"te de,ectuos6 inclusiv dac di-inuea#
nejusti,icat despgubirea6 la su-a de despgubire cuvenit6 care se plte"te de
asigurtor6 se aplic o penali#are de
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
23/58
despgubiri6 la Asocia!ia Bondul de protec!ie a victi-elor str#ii ori ctre =AAR6 4n
calitatea sa de birou gestionar&)8* ?epunerea cererii de despgubire cu privire la producerea eveni-entului
asigurat prin poli!a de asigurare RA repre#int avi#are de daun "i oblig asigurtorul
RA rspun#tor s deschid dosarul de daun6 s e,ectue#e constatarea pagubelor6
s co-unice 4n scris pr!ii prejudiciate cu privire la docu-entele ce trebuie depuse
pentru solu!ionarea cererii de despgubire "i s solu!ione#e cererea de despgubire 4n
ter-enul legal&
)0* Asigurtorul are obliga!ia 4nregistrrii tuturor docu-entelor depuse ladosarul de daun&
Art& 0/& ( )'* +n ca#ul 4n care6 pentru recuperarea pagubei -ateriale6 persoana
pgubit se adresea# asigurtorului su de bunuri6 constatarea avariilor6 solu!iile
tehnologice adoptate6 precu- "i -odul de stabilire a cuantu-ului despgubirilor6
respectiv costul repara!iilor pr!ilor co-ponente sau ale pieselor avariate ori costul de
4nlocuire a acestora6 inclusiv cheltuielile pentru -ateriale6 precu- "i cele de de-ontare
"i -ontare a,erente repara!iilor "i 4nlocuirilor necesare ca ur-are a pagubelor produseprin respectivul accident de vehicul sunt opo#abile asigurtorului RA al persoanei
vinovate&
)8* +n situa!ia respectrii prevederilor alin& )'*6 asigurtorul de bunuri al
persoanei pgubite recuperea# despgubirea pltit de la asigurtorul RA al
persoanei vinovate6 ,r ca asigurtorul RA s ,ie 4ndrept!it s resping o ast,el de
cerere&
)0* Eventuala di,eren! de despgubire6 re#ultat din -odul de calcul al valorii
-a7i-e a despgubirii6 dac este justi,icat6 r-5ne pe contul asigurrii ,acultative6
neput5nd ,i recuperat de la asiguratul persoan vinovat6 dac despgubirea pltit
din asigurarea ,acultativ nu dep"e"te li-ita de despgubire ce poate ,i acordat de
asigurtorul RA pentru prejudiciile cau#ate 4n unul "i acela"i accident de vehicul6
prev#ut 4n poli!a de asigurare&
Art& .
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
24/58
)8* Eventualele obiec!ii ale pr!ilor cu privire la prejudiciile constatate vor ,i
-en!ionate 4n procesul(verbal sau 4ntr(o ane7 la acesta&)0* Eventualele -odi,icri 4n cuprinsul procesului(verbal trebuie certi,icate sub
se-ntura persoanelor preci#ate la alin& )'*&
).* ?ac prin de-ontarea sau repara!ia bunului avariat au re#ultat "i alte
pagube produse ca ur-are a accidentului6 ce nu au putut ,i constatate ini!ial6 se va
4ntoc-i un proces(verbal supli-entar de constatare a pagubelor&
Art& .'& ( $a -o-entul e,ecturii constatrii6 asigurtorul RA este obligat s
elibere#e persoanei prejudiciate o copie a procesului(verbal de constatare a pagubelorsau o not de constatare6 4n care s se indice "i nu-rul dosarului deschis6 piesele
constatate ca avariate 4n unul "i acela"i accident "i solu!iile tehnice adoptate9 4nlocuire
sau repara!ie6 precu- "i lista docu-entelor necesare a ,i depuse de ctre pgubit
pentru ,inali#area dosarului de daun "i e,ectuarea pl!ii&
Art& .8& ( Asigurtorii RA pot acorda despgubiri "i 4n ca#ul 4n care persoana
pgubit a procedat la repararea vehiculului avariat6 4nainte ca asigurtorii s e,ectue#e
constatarea prejudiciului6 dac 4-prejurrile "i cau#ele producerii eveni-entuluiasigurat6 precu- "i cuantu-ul pagubei re#ult din actele a,late la dosar& +n ase-enea
situa!ii stabilirea -ri-ii cuantu-ului pagubelor se ,ace 4n ba#a datelor conse-nate 4n
constatarea a-iabil6 4n actele 4ncheiate de organele de poli!ie6 de unit!ile de po-pieri
sau de celelalte autorit!i publice co-petente6 a docu-enta!iilor privind costul e,ectiv al
repara!iilor e,ectuate6 coroborate cu pre!urile practicate de unit!ile de specialitate6 a
declara!iilor scrise ale pr!ilor i-plicate 4n accident "i ale -artorilor cu privire la
accidentul produs6 precu- "i a altor dove#i pre#entate6 coroborate cu propriile
constatri ale asigurtorului6 re#ultate 4n ur-a e7a-inrii repara!iilor e7ecutate la
vehicul "i6 dup ca#6 a 4nlocuirii eventualelor pr!i co-ponente sau piese avariate6
precu- "i cu investiga!iile 4n legtur cu dina-ica accidentului6 locali#area acestuia etc&
i 4n aceste ca#uri datele constatate vor ,i conse-nate 4n procesul(verbal de constatare
a pagubelor la vehicule6 care va ,i se-nat de toate persoanele care iau parte la
4ntoc-irea acestuia&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
25/58
TIT$%$ II
Ctabilirea despgubirilor
APITO$%$ I
?ispo#i!ii generale
Art& .0& ( ?espgubirile se stabilesc 4n con,or-itate cu art& 3. din $egea nr&
'012'//36 cu -odi,icrile "i co-pletrile ulterioare6 4n ba#a poli!ei RA6 cu respectareaprevederilor legale 4n vigoare6 pe ba#a ele-entelor cuprinse 4n ,or-ularul onstatare
a-iabil de accident ori pe ba#a actelor eliberate de persoanele care au co-peten!e
s constate accidentele de vehicule6 pe ba#a 4n"tiin!rii sau a procesului(verbal de
constatare a pagubelor 4ntoc-it de asigurtor6 precu- "i a oricror -ijloace de prob6
ori prin hotr5re judectoreasc&
Art& ..& ( Ctabilirea despgubirilor se poate ,ace 4n ca#urile 4n care6 din
docu-entele e7istente 4n dosarul de daun ( constatare a-iabil de accident6 acteeliberate de persoanele care au co-peten!e s constate accidentele de vehicule6
4n"tiin!are6 procesul(verbal de constatare a pagubelor 4ntoc-it de asigurtor sau alte
-ijloace de prob ( re#ult rspunderea civil a proprietarului sau a conductorului
vehiculului asigurat 4n producerea pagubei6 iar persoana pgubit ,ace dovada
prejudiciului su,erit&
Art& .3& ( ?espgubirile se stabilesc prin hotr5re judectoreasc6 4n ca#ul 4n
care9'& se ,or-ulea# preten!ii de despgubiri pentru lipsa de ,olosin! a bunului
avariat ori distrus6 pentru partea respectiv de despgubire6 cu e7cep!ia lipsei de
,olosin! a -ijloacelor de transport cu care persoana prejudiciat 4"i reali#ea# obiectul
de activitate "i pentru care de!ine licen! "i autori#are 4n acest sens6 dar nu-ai pentru
ti-pul nor-at necesar e,ecturii repara!iei pagubelor produse la -ijloacele de transport&
Partea de despgubire a,erent lipsei de ,olosin! se deter-in lu5ndu(se 4n calcul
tari,ele pentru transporturi de -r,uri sau de persoane6 practicate de pgubit la data
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
26/58
producerii pagubei& Carcina probei apar!ine pgubitului "i se ,ace cu 4nscrisuri
doveditoare:8& se ,or-ulea# preten!ii de despgubiri pentru9 h5rtii de valoare6 acte6
-anuscrise6 bijuterii6 pietre pre!ioase6 obiecte de art6 obiecte din platin6 aur sau
argint6 -rci po"tale6 ti-bre6 precu- "i pentru dispari!ia sau distrugerea banilor:
0& nu se pot trage conclu#ii cu privire la persoana rspun#toare de producerea
prejudiciului6 la cau#ele "i 4-prejurrile producerii accidentului6 precu- "i la cuantu-ul
prejudiciilor produse&
Art& .1& ( +n ca#ul 4n care accidentul de vehicul ,ace obiectul unui proces penal6despgubirile se stabilesc pe cale a-iabil6 dac9
'& potrivit legii6 ac!iunea penal a ,ost stins sau poate ,i stins prin 4-pcarea
pr!ilor:8& de"i hotr5rea instan!ei penale a r-as de,initiv "i irevocabil6 stabilirea
despgubirilor civile ar ur-a s se ,ac ulterior:
0& de"i ac!iunea penal nu poate ,i stins prin 4-pcarea pr!ilor9
a* s(a dat rechi#itoriu de tri-itere 4n judecat "i persoana prejudiciat 4"i ia un
angaja-ent scris prin care se oblig s restituie de 4ndat6 par!ial sau total6
despgubirea pri-it6 4n ,unc!ie de hotr5rea instan!ei penale 4n ceea ce prive"te ,apta6
,ptuitorul "i vinov!ia:
b* sau6 din actele 4ncheiate de autorit!ile publice6 re#ult at5t rspunderea
civil a acestora6 prejudiciile cau#ate6 c5t "i vinov!ia penal a conductorului auto care
ur-ea# s ,ie tri-is 4n judecat dup ,inali#area cercetrilor a,late 4n curs "i persoana
prejudiciat 4"i ia un angaja-ent scris prin care se oblig s restituie de 4ndat6 par!ial
sau total6 despgubirea pri-it6 4n ,unc!ie de hotr5rea instan!ei penale 4n ceea ceprive"te ,apta6 ,ptuitorul "i vinov!ia&
Art& .;& ( $a stabilirea despgubirii6 4n ca#ul avarierii sau al distrugerii bunurilor6
se iau ca ba# de calcul preten!iile ,or-ulate de persoanele pgubite6 !in5ndu(se cont
de prevederile legale privind acoperirea cuantu-ului pagubelor aduse bunurilor6 ,r a
se dep"i valoarea acestora din -o-entul producerii accidentului "i nici li-itele de
despgubire stabilite prin poli!a de asigurare RA&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
27/58
Art& .& ( )'* +n ca#ul 4n care cuantu-ul despgubirilor ca ur-are a avarierii ori
a distrugerii bunurilor apar!in5nd -ai -ultor persoane 4n unul "i acela"i accident devehicul dep"e"te6 la data producerii accidentului6 li-ita de despgubire stabilit prin
poli!a de asigurare RA6 e7clusiv cheltuielile ,cute 4n procesul civil6 indi,erent de
nu-rul persoanelor pgubite "i de nu-rul persoanelor rspun#toare de producerea
pagubei6 despgubirile se acord6 4n li-ita acestei su-e6 ,iecrei persoane pgubite6
propor!ional cu raportul dintre li-ita de despgubire prev#ut 4n poli!a de asigurare "i
totalul cuantu-ului despgubirilor&
)8* +n ca#ul 4n care cuantu-ul despgubirilor ca ur-are a vt-rilorcorporale sau a decesului -ai -ultor persoane 4n unul "i acela"i accident de vehicul
dep"e"te6 la data producerii accidentului6 li-ita de despgubire stabilit prin
docu-entul de asigurare RA6 e7clusiv cheltuielile ,cute 4n procesul civil6 indi,erent de
nu-rul persoanelor prejudiciate "i de nu-rul persoanelor rspun#toare de
producerea prejudiciului6 despgubirile se acord 4n li-ita acestei su-e6 propor!ional cu
prejudiciul su,erit de ,iecare persoan vt-at6 ,r 4ns a se dep"i6 la data
producerii accidentului6 li-ita de despgubire stabilit prin poli!a de asigurare RA&
APITO$%$ II
Ctabilirea despgubirilor 4n ca#ul vt-rii corporale sau al decesului
Art& ./& ( $a stabilirea despgubirilor 4n ca#ul vt-rii corporale sau al
decesului unor persoane6 se au 4n vedere ur-toarele9
'& 4n ca# de vt-are corporal9
a* di,eren!a dintre veniturile nete ale persoanei vt-ate6 probate cu
docu-ente ,iscale6 "i inde-ni#a!ia pri-it din ,ondurile persoanei juridice sau ,i#ice la
care salariatul 4"i des,"oar activitatea "i2sau6 dup ca#6 din ,ondurile bugetului
asigurrilor sociale de stat6 pe perioada spitali#rii "i a concediului -edical:
b* venitul -ediu lunar net reali#at din activit!i des,"urate de persoana
vt-at6 probat cu docu-ente justi,icative6 4n ca#ul persoanelor care nu au calitatea
de salariat:
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
28/58
c* salariul de ba# -ini- brut pe econo-ie6 4n ca#ul persoanelor pgubite
a,late la data producerii accidentului 4n ulti-ul an de studii sau de cali,icare:d* eventualele cheltuieli prilejuite de accident ( cheltuieli cu transportul
persoanei accidentate6 cu trata-entul6 cu spitali#area6 pentru recuperare6 pentru
prote#e6 pentru ali-enta!ie supli-entar6 con,or- prescrip!iilor -edicale6 probate cu
docu-ente justi,icative6 "i care nu sunt suportate din ,ondurile de asigurri sociale
prev#ute de regle-entrile 4n vigoare:
e* cheltuielile cu 4ngrijitori pe perioada incapacit!ii de -unc6 dac prin
certi,icatul -edical se reco-and acest lucru6 4ns nu -ai -ult dec5t salariul de ba#-ini- brut pe econo-ie:
,* daunele -orale9 4n con,or-itate cu legisla!ia "i jurispruden!a din Ro-5nia:
8& 4n ca# de deces9
a* cheltuielile de 4n-or-5ntare6 inclusiv pentru piatra ,unerar6 precu- "i cele
e,ectuate cu 4ndeplinirea ritualurilor religioase6 probate cu docu-ente justi,icative:
b* cheltuielile cu transportul cadavrului6 inclusiv cele de 4-bls-are6 probate
cu docu-ente justi,icative6 de la localitatea unde a avut loc decesul p5n la localitatea4n care se ,ace 4n-or-5ntarea:
c* veniturile nete nereali#ate "i alte eventuale cheltuieli re#ultate 4n perioada de
la data producerii accidentului "i p5n la data decesului6 prev#ute la pct& '6 dac
acestea au ,ost cau#ate de producerea accidentului:
d* daunele -orale9 4n con,or-itate cu legisla!ia "i jurispruden!a din Ro-5nia&
APITO$%$ III
Ctabilirea despgubirilor 4n ca#ul avarierii sau al distrugerii vehiculelor
Art& 3
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
29/58
valoarea vehiculului la data producerii accidentului& +n ca#ul unei daune totale6 dac
persoana pgubit ,ace dovada radierii din circula!ie a vehiculului avariat "i avalori,icrii integrale a acestuia ctre o societate speciali#at 4n de#-e-brarea "i
reciclarea vehiculelor6 valoarea r-as este cea -en!ionat 4n docu-entele ,iscale
justi,icative eliberate de societatea respectiv6 ,r a putea dep"i 83D din valoarea
vehiculului la data producerii accidentului&
)0* uantu-ul pagubei la vehicule este egal cu costul repara!iilor pr!ilor
co-ponente sau ale pieselor avariate ori cu costul de 4nlocuire a acestora6 inclusiv
cheltuielile pentru -ateriale6 precu- "i cele de de-ontare "i -ontare a,erenterepara!iilor "i 4nlocuirilor necesare ca ur-are a pagubelor produse prin respectivul
accident de vehicul6 stabilite la pre!urile practicate de unit!ile de specialitate6 la care se
adaug cheltuielile cu transportul vehiculului6 precu- "i cele e,ectuate pentru li-itarea
pagubelor6 dovedite cu docu-ente justi,icative6 potrivit art& 33& Prin unit!i de
specialitate se 4n!elege persoanele juridice legal autori#ate6 care au 4n obiectul lor de
activitate co-erciali#area de vehicule6 pr!i co-ponente6 piese 4nlocuitoare "i de
-ateriale pentru acestea6 cu e7cep!ia celor 4n regi- de consigna!ie6 "i2sau e7ecutareade lucrri de 4ntre!inere "i repara!ie la vehicule&
).* $a avarierea unui ansa-blu sau subansa-blu se ia 4n considerare
4nlocuirea nu-ai a pr!ilor co-ponente sau a pieselor care au ,ost avariate&
)3* Prin pr!i co-ponente sau piese care necesit 4nlocuirea se 4n!elege nu-ai
cele a cror reparare sau ,olosire6 chiar reparate6 nu -ai este posibil din punct de
vedere tehnic din cau#a gradului de avariere al acestora ori6 cu toate c repararea este
posibil6 costul de repara!ie6 inclusiv cheltuielile pentru -ateriale6 precu- "i cele de
de-ontare "i -ontare a,erente dep"esc valoarea de nou a pr!ii co-ponente sau a
piesei respective6 inclusiv cheltuielile pentru -ateriale6 precu- "i cele de de-ontare "i
-ontare a,erente&
)1* Ce consider c a ,ost necesar revopsirea integral a vehiculului atunci
c5nd pr!ile avariate din cau#a accidentului repre#int -ini-u- 3
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
30/58
)* +n ca#urile 4n care pentru repararea vehiculelor a ,ost necesar procurarea
direct de ctre de!intor a unor pr!i co-ponente6 piese sau -ateriale6 cu plata 4nvalut6 costul acestora este egal cu pre!ul de achi#i!ie prev#ut 4n actele de cheltuieli
pre#entate6 inclusiv cheltuielile de transport6 ta7e va-ale6 la care se adaug TFA
a,erent6 echivalat 4n lei la cursul de schi-b al pie!ei valutare co-unicat de =anca
Na!ional a Ro-5niei la data e,ecturii pl!ii ,acturii de ctre pgubit6 pentru piesele "i
-aterialele cu-prate din spa!iul %niunii Europene& ?ac piesele "i -aterialele
necesare e,ecturii repara!iei vehiculului sunt cu-prate din a,ara spa!iului %niunii
Europene6 costul acestora este egal cu costul de achi#i!ie prev#ut 4n actele decheltuieli pre#entate6 inclusiv cheltuielile de transport "i orice alte ta7e legate direct de
i-portul acestora6 4n strict con,or-itate cu prevederile legale 4n vigoare la data
e,ecturii opera!iunii& +n aceste ca#uri costul pr!ilor co-ponente6 al pieselor sau al
-aterialelor nu va dep"i pre!urile de v5n#are practicate de unit!ile de specialitate din
Ro-5nia6 dac acestea sunt co-erciali#ate "i 4n Ro-5nia&
)/* ostul repara!iilor e,ectuate la vehicule se stabile"te pe ba#a docu-entelor
eliberate de unit!ile de specialitate&)'
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
31/58
a* cuantu-ul despgubirii6 valoarea vehiculului la data producerii
eveni-entului "i nici li-ita de despgubire prev#ut 4n poli!a de asigurare RA6 4nca#ul unei daune totale6 4n situa!ia 4n care pgubitul ,ace dovada reparrii vehiculului:
b* cuantu-ul despgubirii6 di,eren!a dintre valoarea vehiculului la data
producerii accidentului "i valoarea r-as "i nici li-ita de despgubire prev#ut 4n
poli!a de asigurare RA6 4n ca#ul unei daune totale6 4n situa!ia 4n care pgubitul nu ,ace
dovada reparrii vehiculului6 "i 4n ca#ul daunelor par!iale&
)'0* ?auna total se de,ine"te ca ,iind situa!ia 4n care cuantu-ul pagubei6 a"a
cu- a ,ost de,init la alin& )0*6 dep"e"te ;3D din valoarea vehiculului la data produceriieveni-entului&
)'.* +n ca#ul unei daune -ajore6 asigurtorul RA are obliga!ia de a co-unica
4n scris pgubitului6 4n ter-en de '< #ile de la data avi#rii daunei6 valoarea -a7i- a
despgubirii ce poate ,i acordat6 precu- "i -odul de calcul al acesteia&
)'3* Ce de,ine"te dauna -ajor ca ,iind dauna pentru care cuantu-ul
despgubirii stabilit de asigurtor pe ba#a siste-elor de specialitate pentru evaluarea
daunelor auto dep"e"te ;3D din valoarea vehiculului la data producerii eveni-entului&
APITO$%$ IF
Ctabilirea despgubirii pentru cuplul tractor(re-orc2se-ire-orc
Art& 3'& ( )'* Asigurarea obligatorie de rspundere civil pentru prejudicii
produse prin accidente a re-orcilor2se-ire-orcilor are acoperire doar dac acestea nu
sunt ata"ate unui vehicul tractor&
)8* +n ca#ul 4n care eveni-entul se produce 4n ti-p ce re-orca2se-ire-orca
este ata"at vehiculului tractor6 rspunderea apar!ine vehiculului tractor&
)0* Asigurtorul vehiculului tractor are obliga!ia de a despgubi partea
prejudiciat6 av5nd totu"i posibilitatea e7ercitrii dreptului de regres asupra
asigurtorului re-orcii2se-ire-orcii6 4n ca#ul 4n care poate dovedi c dauna s(a produs
ca ur-are a unei de,ec!iuni tehnice a re-orcii2se-ire-orcii6 care nu putea ,i observat
de ctre conductorul auto&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
32/58
).* +n ca#ul 4n care eveni-entul se produce 4n ti-p ce re-orca2se-ire-orca
este ata"at vehiculului tractor6 despgubirea va ,i suportat6 4n ,unc!ie de situa!iile -aijos pre#entate6 de ctre9
a* asigurtorul vehiculului tractor6 4n situa!ia 4n care vehiculul tractor este
identi,icat "i asigurat6 indi,erent dac re-orca2se-ire-orca este sau nu este identi,icat
ori asigurat:
b* Asocia!ia Bondul de protec!ie a victi-elor str#ii sau biroul na!ional al
statului 4n care vehiculul tractor sta!ionea# 4n -od obi"nuit6 pentru vehicule
4n-atriculate 4n alte state6 4n situa!ia 4n care vehiculul tractor este identi,icat "ineasigurat6 indi,erent dac re-orca2se-ire-orca este sau nu este identi,icat ori
asigurat:
c* asigurtorul re-orcii2se-ire-orcii6 4n situa!ia 4n care vehiculul tractor este
neidenti,icat6 iar re-orca2se-ire-orca este identi,icat "i asigurat: dup plata
despgubirii6 asigurtorul re-orcii2se-ire-orcii are drept de regres 4-potriva persoanei
vinovate de producerea accidentului "i6 dup ca#6 4-potriva asigurtorului vehiculului
tractor6 dac ace"tia vor ,i identi,ica!i ulterior:d* Asocia!ia Bondul de protec!ie a victi-elor str#ii6 4n situa!ia 4n care
vehiculul tractor este neidenti,icat6 iar re-orca2se-ire-orca este identi,icat "i
neasigurat&
Art& 38& ( )'* Faloarea vehiculului la data producerii accidentului se stabile"te
sc#5ndu(se din valoarea de nou a acestuia u#ura corespun#toare&
)8* Modalitatea de stabilire a valorii de nou "i a u#urii corespun#toare6
prev#ute de pre#entele nor-e6 se aplic inclusiv 4n ca#ul despgubirii stabilite prin
hotr5re judectoreasc&
Art& 30& ( Prin valoarea de nou a vehiculelor se 4n!elege9
a* pentru vehiculele de produc!ie ro-5neasc6 pre!ul de co-erciali#are de
nou6 con,or- listelor de pre!uri de la unit!i de specialitate din Ro-5nia6 valabile la data
producerii accidentului:
b* pentru vehiculele de produc!ie strin6 pre!ul de co-erciali#are de nou9
( con,or- listelor de pre!uri de la unit!i de specialitate din Ro-5nia6 valabile la
data producerii accidentului: sau6 4n lipsa acestora6
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
33/58
( pe ba#a cataloagelor de specialitate6 echivalat 4n lei la cursul de schi-b al
pie!ei valutare co-unicat de =anca Na!ional a Ro-5niei la data produceriiaccidentului:
c* pentru tipurile de vehicule la care nu e7ist pre!uri stabilite sau pentru tipuri
ori -odele care nu se -ai ,abric6 ulti-ul pre! de co-erciali#are )de nou* al acelui
tip2-odel de vehicul6 co-unicat de productor6 sau valoarea stabilit prin asi-ilare cu
pre!ul de v5n#are de nou al unor vehicule care au aspect "i caracteristici tehnice
si-ilare6 din produc!ia intern ori e7tern&
Art& 3.& ( )'* %#ura vehiculului avariat se stabile"te 4n raport cu vechi-ea6utili#area "i starea de 4ntre!inere ale acestuia la data producerii accidentului& $a
stabilirea u#urii se !ine sea-a de costul repara!iilor curente ori capitale6 inclusiv de
costul de 4nlocuire a pr!ilor co-ponente sau a pieselor e7ecutate 4nainte de accident6
pentru -en!inerea strii tehnice corespun#toare a vehiculului& Faloarea acestora se
stabile"te 4n ba#a docu-enta!iilor privind costul e,ectiv al repara!iilor sau al 4nlocuirilor
respective&
)8* riteriile pentru stabilirea u#urii 4n ca#ul pagubelor produse la vehicule suntcele prev#ute 4n tabelele nr& ' "i 86 cuprinse 4n ane7a nr& 0&
Art& 33& ( Ce acord despgubiri "i pentru9
'& acoperirea cheltuielilor ,cute 4n vederea li-itrii pagubelor6 dac au ,ost
necesare ca ur-are a accidentului "i dac sunt probate cu docu-ente justi,icative:
8& 4n ca#ul vehiculelor avariate care nu se -ai pot deplasa prin ,or!a proprie9
a* acoperirea cheltuielilor de transport al vehiculului6 cu e7cep!ia ca#urilor de
daun total6 la unitatea de specialitate din Ro-5nia cea -ai apropiat de locul
accidentului care poate ,ace repara!ia sau la locul cel -ai apropiat de adpostire a
vehiculului:
b* cheltuielile de transport p5n la localitatea de do-iciliu al persoanelor care
au e,ectuat voiajul 4n vehiculul avariat6 ,r a se putea dep"i tari,ul prev#ut pentru
transportul cu avionul ( clasa econo-ic:
c* cheltuielile de transport al -r,urilor a,late 4n vehicul6 inclusiv 4n
re-orca2se-ire-orca tractat de acesta6 p5n la destina!ie:
d* cheltuielile prev#ute -ai sus trebuie probate cu docu-ente justi,icative&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
34/58
Art& 31& ( +n ca#ul persoanei pgubite cu do-iciliul2sediul 4n strintate6
de!intoare a vehiculului 4n-atriculat 4n strintate6 cuantu-ul despgubirii se stabile"teast,el9
'& dac repara!ia s(a e,ectuat 4n strintate6 despgubirile ur-5nd a se plti 4n
valut6 costul repara!iei este cel prev#ut 4n docu-enta!ia de repara!ie6 av5ndu(se 4n
vedere avariile constatate de asigurtor6 precu- "i eventualele avarii supli-entare
constatate cu oca#ia e,ecturii repara!iei6 dac producerea acestora se justi,ic prin
dina-ica accidentului:
8& 4n ca#ul 4n care repara!ia s(a ,cut 4n Ro-5nia "i se solicit platadespgubirii 4n valut6 calcularea 4n valut a costurilor repara!iei6 stabilite 4n lei6 se ,ace
la cursul de schi-b al pie!ei valutare co-unicat de =anca Na!ional a Ro-5niei la data
la care pgubitul a e,ectuat plata ,acturii de repara!ie:
0& 4n ca#ul 4n care se solicit plata despgubirii 4nainte de e,ectuarea
repara!iilor6 costul pagubelor se stabile"te pe ba#a evalurii ,cute de asigurtor6
av5ndu(se 4n vedere constatrile ,cute de autorit!ile publice co-petente6 cu-ulul de
ele-ente re!inute din descrierea accidentului6 care re#ult din constatarea a-iabil deaccident6 cercetrile e,ectuate de asigurtor 4n legtur cu dina-ica accidentului "i
4ntinderea prejudiciului6 precu- "i6 dac este ca#ul6 docu-entele pre#entate ulterior
privind pl!ile e,ectiv ,cute de cel pgubit& alcularea 4n valut a despgubirilor stabilite
4n lei se ,ace la cursul de schi-b al pie!ei valutare6 co-unicat de =anca Na!ional a
Ro-5niei la data propunerii ,cute de ctre asigurtor persoanei pgubite "i acceptate
de aceasta:
.& 4n ca#ul 4n care se solicit plata 4n lei a despgubirii stabilite 4n valut6 se va
calcula echivalentul 4n lei al acesteia6 la cursul de schi-b al pie!ei valutare co-unicat
de =anca Na!ional a Ro-5niei la data propunerii ,cute de ctre asigurtor persoanei
pgubite "i acceptate de aceasta:
3& calcularea 4n valut a li-itelor privind cuantu-ul despgubirilor stabilite
potrivit art& 8. se ,ace la cursul de schi-b al pie!ei valutare co-unicat de =anca
Na!ional a Ro-5niei la data producerii accidentului&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
35/58
Art& 3;& ( +n ca#urile 4n care despgubirile ur-ea# s ,ie recuperate potrivit art&
3 din $egea nr& '012'//36 cu -odi,icrile "i co-pletrile ulterioare6 su-a de recuperatrepre#int9
a* despgubirea stabilit 4n lei6 4n ca#ul 4n care plata acesteia s(a ,cut de
ctre asigurtor 4n lei:
b* despgubirea stabilit "i pltit 4n valut6 echivalat 4n lei la cursul de
schi-b al pie!ei valutare co-unicat de =anca Na!ional a Ro-5niei la data e,ecturii
pl!ii e7terne de ctre asigurtor&
APITO$%$ F
riterii pentru stabilirea u#urii 4n ca#ul pagubelor produse la vehicule
Art& 3& ( )'* Pentru stabilirea valorii vehiculelor la data producerii
eveni-entului asigurat6 din valoarea de nou a acestora se scade u#ura valoric& Prin
u#ur valoric se 4n!elege acea parte din valoarea vehiculului ce se pierde prinvechi-e6 4ntrebuin!are sau stare de 4ntre!inere&
)8* %#ura valoric se calculea# prin aplicarea unui coe,icient de u#ur asupra
valorii de nou a vehiculului la data producerii eveni-entului asigurat&
)0* oe,icientul de u#ur se stabile"te 4n ,unc!ie de gradul de 4ntrebuin!are6 de
nu-rul de @ilo-etri parcur"i cu vehiculul6 precu- "i de vechi-ea 4n e7ploatare6
e7pri-at 4n unit!i de ti-p )ani*6 di,eren!iat pe categorii de vehicule6 potrivit tabelelor
coe,icien!ilor de u#ur nr& ' "i 8 cuprinse 4n ane7a nr& 0&
).* Pentru stabilirea coe,icientului de u#ur al unui vehicul sunt necesare9
a* data introducerii 4n e7ploatare de nou a vehiculului respectiv6 -en!ionat 4n
docu-entele de identi,icare a acestuia9 carte de identitate6 certi,icat de 4n-atriculare
etc& sau6 4n lips6 anul de ,abrica!ie de pe placa de origine a vehiculului:
b* parcursul 4n @ilo-etri reali#at de vehiculul respectiv de la data introducerii lui
4n e7ploatare de nou "i p5n la data producerii eveni-entului asigurat&
Art& 3/& ( )'* +n ca#ul vehiculelor la care se cunosc datele -en!ionate la art& 3
alin& ).*6 pentru stabilirea coe,icientului de u#ur al vehiculului avariat se caut 4n tabelul
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
36/58
coe,icien!ilor de u#ur linia corespun#toare vechi-ii 4n e7ploatare6 4n ani6 "i coloana
corespun#toare strii de 4ntre!inere -edie6 la intersec!ia crora se va gsi coe,icientulde u#ur respectiv& oe,icien!ii de u#ur sunt deter-ina!i pentru un parcurs -ediu
anual de9
( ;&3
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
37/58
b* stare de 4ntre!inere -edie ( vehiculul pre#int9 de,or-ri ale caroseriei6
barelor de protec!ie sau capacelor de ro!i p5n la '< d-GC%PH8G2C%PH6 4nsu-at pe4ntreaga supra,a! e7terioar: degradri ale vopselei 4n ceea ce prive"te luciul6 cu ur-e
de rugin aparent pe o supra,a!a total p5n la '< d-GC%PH8G2C%PH6 cu e7,olieri pe
o supra,a! total p5n la ' c-GC%PH8G2C%PH: pete pe tapi!eria scaunelor:
c* stare de 4ntre!inere satis,ctoare ( vehiculul pre#int9 de,or-ri ale
caroseriei6 barelor de protec!ie "i capacelor de ro!i -ai -ari de '< d-GC%PH8G2C%PH6
4nsu-at pe 4ntreaga supra,a! e7terioar9 degradri ale vopselei6 pierderea total a
luciului6 cu e7,olieri pe o supra,a! total -ai -are de ' c-GC%PH8G2C%PH6 cu ur-epronun!ate de rugin aparent "i #g5rieturi: tapi!eria deteriorat "i -urdar: cauciucurile
u#ate neuni,or-6 cu accenturi pe unul dintre ,lancuri6 ca ur-are a unui reglaj
necorespun#tor al direc!iei: -otorul cu ur-e de ulei pe pr!ile superioare "i laterale ca
ur-are a scurgerilor la capacul distribu!iei6 al chiulasei sau pe l5ng garniturile de
etan"are: joc -are la volanul direc!iei&
).* unosc5ndu(se data introducerii 4n e7ploatare de nou "i starea sa de
4ntre!inere justi,icat tehnic6 pentru stabilirea coe,icientului de u#ur al vehicululuiavariat se caut 4n tabelul coe,icien!ilor de u#ur linia ori#ontal corespun#toare
vechi-ii 4n e7ploatare6 4n ani6 a acestuia "i se stabile"te un coe,icient de u#ur cuprins
4ntre cei corespun#tori strii de 4ntre!inere bun "i satis,ctoare&
Art& 1'& ( )'* Pentru vehiculele care aveau e7ecutate 4nainte de data producerii
eveni-entului asigurat repara!ii curente6 inclusiv 4nlocuiri ale pr!ilor co-ponente sau
ale pieselor originale6 stabilirea coe,icientului de u#ur se ,ace pe ba#a rela!iei9
%r J % 7 K6
4n care9
%r J coe,icientul de u#ur recalculat al vehiculului:
% J coe,icientul de u#ur re#ultat din tabelele coe,icien!ilor de u#ur6 4n ba#a
datelor deter-inate potrivit art& 3/:
K J coe,icientul de corec!ie a u#urii )A(a*2A6
4n care9
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
38/58
A J valoarea de nou a vehiculului avariat:
a J costul total al repara!iilor curente6 inclusiv al 4nlocuirilor de pr!ico-ponente sau de piese originale e7ecutate 4nainte de data producerii eveni-entului
asigurat6 e7clusiv cele e,ectuate ca ur-are a unor accidente ori a unor de,ecte de
,abrica!ie6 pentru -en!inerea sau 4-bunt!irea strii tehnice corespun#toare a
vehiculului6 4n ba#a docu-enta!iilor privind costul e,ectiv al acestora&
)8* Nu se pot lua 4n calcul coe,icien!i de u#ur )%* in,eriori coe,icien!ilor
-ini-ali sau superiori celor -a7i-ali6 pentru vechi-ea 4n e7ploatare6 parcursul reali#at
"i starea de 4ntre!inere a vehiculului avariat6 prev#u!i 4n tabelele coe,icien!ilor de u#urnr& ' "i 8 cuprinse 4n ane7a nr& 0&
APITO$%$ FI
Ctabilirea despgubirilor 4n ca#ul avarierii sau al distrugerii altor bunuri
Art& 18& ( )'* ?espgubirile pentru cldiri6 construc!ii sau alte bunuri se stabilescpe ba#a pre!urilor e7istente pe pia! la data producerii riscului asigurat6 4n li-itele de
despgubire stabilite potrivit art& 8.&
)8* +n ca#ul 4n care persoanele pgubite pre#int docu-enta!ii tehnice9 devi#e
de repara!ii sau alte evaluri6 acestea pot ,i luate 4n considerare la stabilirea
despgubirii6 dup veri,icarea prealabil ,cut de asigurtor&
APITO$%$ FII
Ctabilirea despgubirilor 4n ca#ul vt-rii sau al pieirii ani-alelor
Art& 10& ( )'* ?espgubirile pentru ani-ale se stabilesc pe ba#a valorii de pe
pia!a local a ani-alului respectiv la data producerii accidentului&
)8* Pgubitul va pre#enta actul justi,icativ din care s re#ulte c este
proprietarul ani-alului respectiv&
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
39/58
TIT$%$ III
Plata despgubirilor
Art& 1.& ( )'* ?up acceptarea o,ertei de despgubire6 persoana prejudiciat va
preci#a -odalitatea de plat9 4n nu-erar sau prin ordin de plat6 4n contul bancar
personal ori 4n contul bancar al unit!ii de specialitate&
)8* +n ca#ul 4n care 4n drepturile persoanei prejudiciate s(a subrogat
asigurtorul acesteia6 asigurtorul RA e,ectuea# plata despgubirilor ast,el9
a* dac nu e7ist obiec!ii asupra su-elor solicitate6 acestea se vor achita 4n cel-ult '3 #ile calendaristice de la data avi#rii scrise6 e,ectuat de asigurtorul subrogat
4n drepturile persoanei pgubite6 4nso!it de docu-entele justi,icative& Avi#area de plat
poate ,i ,cut la sediul social sau la oricare dintre unit!ile teritoriale ale asigurtorului
RA care des,"oar activit!i de constatare6 de lichidare a daunelor auto "i de
e,ectuare a pl!ilor de despgubiri& Ac!iunea 4n justi!ie 4-potriva asigurtorului RA
poate ,i e7ercitat6 4n -od alternativ6 la oricare dintre sediile asigurtorului6 respectiv
sediul social ori sucursala care a e-is poli!a de asigurare RA sau sucursala care alichidat dauna:
b* dac e7ist obiec!ii 4nte-eiate asupra su-elor solicitate6 acestea se vor
co-unica asigurtorului ACO 4n ter-enul prev#ut la lit& a*6 ur-5nd ca 4n ter-en de
cel -ult 0< de #ile calendaristice de la solu!ionarea obiec!iilor s se e,ectue#e plata&
)0* +n ca#ul ne,or-ulrii obiec!iilor 4n ter-en de 0< de #ile6 asigurtorul RA nu
-ai poate e-ite obiec!ii6 datoria devenind scadent&
).* ?ac asigurtorul RA nu 4"i 4ndepline"te obliga!iile 4n ter-enele prev#ute
la alin& )8* "i )0* sau "i le 4ndepline"te de,ectuos6 la su-a solicitat pentru plata
asigurtorului RA se aplic o penali#are de
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
40/58
asigurtor pentru prejudiciile cau#ate 4n unul "i acela"i accident de vehicul6 prev#ut 4n
poli!a de asigurare RA&)8* ?eclara!ia de acceptare a despgubirii6 prev#ut la alin& )'*6 va ,i dat de
asigurtorul ACO 4n ca#urile de regres&
)0* +n situa!ia e,ecturii pl!ii de ctre asigurtorul RA direct 4n contul indicat
4n declara!ia de acceptare a despgubirii de ctre persoana prejudiciat6 aceasta se
consider a ,i integral despgubit dac 4n ter-en de 0< de #ile de la data intrrii su-ei
4n contul su bancar nu a noti,icat asigurtorului RA eventualele obiec!ii re,eritoare la
cuantu-ul despgubirii6 dac plata e,ectuat con!ine ele-entele necesare identi,icriiacesteia de ctre creditor&
TIT$%$ IF
Ciste-ul bonus(-alus
Art& 11& ( Ciste-ul bonus(-alus este ,or-at din categoria de ba# =
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
41/58
Art& ;
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
42/58
)8* +n ca#ul obligrii la presta!ii bne"ti periodice6 su-ele stabilite 4n condi!iile
prev#ute la alin& )'* se vor plti p5n la reducerea sau 4ncetarea strii de nevoie ori aincapacit!ii de -unc6 !in5ndu(se sea-a de deci#iile de pensionare6 de certi,icatele
-edicale "i de alte dove#i care stabilesc aceste situa!ii6 cu respectarea li-itelor de
despgubire stabilite prin poli!a de asigurare RA&
Art& ;3& ( +n ca#ul 4n care dup plata despgubirilor pentru vt-ri corporale6
stabilite prin hotr5re a organului de jurisdic!ie co-petent6 intervine decesul victi-ei ca
ur-are a aceluia"i accident6 se va recalcula despgubirea potrivit prevederilor art& ./
pct& 8&Art& ;1& ( Asigurtorii RA sunt obliga!i s co-unice asigura!ilor condi!iile
privind aceast asigurare6 prev#ute de pre#entele nor-e&
Art& ;;& ( Pentru respectarea intereselor asigura!ilor6 o-isia de Cupraveghere
a Asigurrilor6 prin atribu!iile sale6 anali#ea# "i re#olv eventualele recla-a!ii pri-ite de
la asigura!i sau de la alte persoane ,i#ice "i juridice care apelea# la serviciile
societ!ilor din do-eniul asigurrilor&
Art& ;& ( Nerespectarea prevederilor pre#entelor nor-e de ctre societ!ile deasigurare se sanc!ionea# 4n condi!iile "i potrivit prevederilor $egii nr& 0828
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
43/58
( v e r so A nexa n r . 2 )
l a N o r m e
Not9
ianuarie 8
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
44/58
A nexa n r . 3
l a N o r m e
TABELUL COEFCENLOR !E U"UR Nr. #
$en%r& ve'&le a ror mas %o%al maxm a&%or*a% n& +e$"e"%e ,- %
" $en%r& ele al ror n&mr +e lo&r $e sa&ne n& es%e ma mare +e
Ani
oe,icient de u#ur )D*
Ctare de 4ntre!inere bun Ctare de 4ntre!inere -edie
Ctare de 4ntre!inere
satis,ctoare
' < . 1
. / '0
8 '< ' 8
'3 8 03
0 8< 00 .en! a>eren! laselor +e 5on&s mal&s
A nexa n r . 9 l a N o rm e
7/25/2019 Norme Ordin Csa Nr 14 2011
57/58
Clasa 5on&s mal&s Coe>en% a$la% as&$ra $rme +e as4&rare ?
='. 3