7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
1/11
Cap. 1
1.Tehnologia comercial reprezint:
a) reunirea factorilor de producie;
b) ansamblul proceselor, metodelor i al condiiilor tehnico-organizatorice care concur la
obinerea produsului comercial;
c) ansamblul mainilor de lucru, aparatelor, instalaiilor necesare desfurrii unei anumite
activiti
d) ansamblul unui grup de maini care lucreaz mpreun pentrurealizarea unui animit produs.
2.Principiile unui proces tehnologic sunt:
a) analiza amnunit a procesului.
b) calcularea tuturor indicatorilor.
c) urmrirea punerii n aplicaie.
d) ntocmirea listei operaiilor necesare.
3.Procesele principale ale unui depozit sunt:
a) gsirea celor mai bune soluii pentru vnzare.
b) primirea mrfurilor.
c) recepia mrfurilor.
d) colectarea i recondiionarea containerelor
4.Care din urmtoarele evenimente se nscriu n rndul revoluiilor comerciale:
a) apariia autoservirii.
b) apariia comerului electronic.
c) apariia diviziunii muncii.
d) dezvoltarea sucursalismului.
e) criza petrolier.
5.Procesele tehnologice pot fi din punct de vedere al nivelului tehnic:
a) procese principale.
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
2/11
b) procese secundare.
c) procese manuale.
d) procese de deservire.
e) procese mecanizate.
6.Fluxul tehnologic:
a) se realizeaz prin procedee tehnologice
b) presupune succesiunea logic a proceselor de transformare a materiilor prime n produse.
c) este o component a schemei tehnologice.
d) presupune gsirea celor mai bune soluii pentru vnzare.
7.Supermagazinul are o suprafaa de :
a) 25005000 mp.
b) peste 5000 mp.
c) 4002500 mp.
d) cel puin 1000 mp.
8.Procesele tehnologice principale cuprind:
a) primirea mrfurilor.
b) expedierea mrfurilor.
c) asigurarea service-ului
d) colectarea containerelor.
9.Tendinele evoluiei tehnologiei comerciale sunt:
a) simplificarea.
b) raionalizarea.
C) descentralizarea.
Cap 2
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
3/11
1. Factorii majori care influeneaz mrimea ariei de atracie sunt:
a) talia magazinului;
b) nivelul veniturilor potenialilor cumprtori;
c) densitatea populaiei;
d) vrsta populaiei.
2. Legea gravitaiei comerciale
a)se mai numete i legea lui Reilly;
b)duce la localizarea spaial a unui punct de vnzare;
c) este cea care determin opiunea consumatorilor pentru o anumit metod de aprovizionare;
d) duce la determinarea coeficienilor bugetari.
3. Localizarea spaial a ntreprinderii se realizeaz prin:
a)metode empirice;
b)metode probabilistice;
c)metode deterministe.
4. Modelul lui Huff
a)face parte dintre metodele probabilistice;
b) face parte dintre metodele deterministe;
c)determin probabilitatea ca un consumator cu domiciliul n punctul i s se deplaseze la centrul
comercial j.
d) are la baz interviul.
5.Care din urmtoarele reprezint criterii de localizare a punctului de vnzare:
a) concurena.
b) relieful teritoriului.
c) traficul pietonal.
d)urbanismul.
6.Strategia asortimentului de mrfuri se realizeaz prin:
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
4/11
a) politica concurenial.
b) politica de imitare.
c) politica de pre.
d) politica de difereniere.
7.Subdiviziunile asortimentului sunt:
a) produsul.
b) localizarea produsului
c) modelul.
d) catalogul de produse.
e) articolul.
8.Dimensiunile asortimentului sunt:
a) lrgimea.
b) limea.
c) grosimea.
d) profunzimea.
e)coerena.
9.Preul de apel este:
a)preulmaxim la care comerciantul poate vinde un anumit produs.
b)preul destinat atragerii clientelei.
c)preul impus de productor.
d) nu include taxa pe valoarea adugat.
10.Produsele fr notorietate sunt produse care:
a)reunesc articole comercializare la preul de apel.
b)nu au o calitate garantat.
c) sunt binecunoscute de consumatori
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
5/11
d) sunt produse de marc.
Cap 3
1. Care din urmtoarele reprezint caracteristici ale magazinului de proximitate:
a) rennoirea produselor se face sezonier sau anual;
b)asortimentul este limitat la produse banale;
c) se axeaz pe articole de frecven rar;
d) adaosul comercial este ridicat.
2. Care din urmtoarele afirmaii sunt adevrate pentru magazinele de atracie cu dominaie
nealimentar:
a) este axat pe articole banale;
b) articolele au un adaos comercial sczut;
c)articolele au un adaos comercial ridicat.
3. Ce tip de amenajare este cea n care mrfurile sunt grupate astfel nct fiecare familie de produse
constituie un raion bine individualizat:
a) tip gril;
b) tip flux liber;
c)tip boutique;
d) tip bucl.
4. Ce reprezint linearul:
a)lungimea de expunere a produselor dintr-un magazin;
b) echipamentul longitudinal pe care se expun mrfurile;
c) este similar cu gondola;
d) se folosete numai n supermagazin i hipermagazin.
5. Factorii care influeneaz aranjarea spaial a suprafeei de vnzare sunt:
a)natura mrfurilor;
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
6/11
b)caracteristicile mrfurilor;
c)dimensiunile suprafeei;
d)condiiile de aprovizionare de la furnizori.
6. Printre indicatorii de analiz privind fluxul clienilor n spaiul de vnzare se numr:
a)indicele de frecventare al raionului;
b)indicele de evaluare al personalului;
c) elasticitatea linearului.
d) indicele de sensibilitate al raionului.
7. Modelul de flux:
a)nu trebuie s creeze impresia unui circuit impus.
b) presupune trecerea consumatorilor prin faa tuturor raioanelor;
c) ine cont de grafica atractiv a magazinului
d)trebuie s duc la uurarea efecturii cumprturilor.
8. Numrul de persoane care au trecut prin raion/ numrul de persoane care au intrat n magazin X 100,
reprezin:
a)indicele de frecventare al raionului;
b) indicele staionrilor;
c) indicele de cumprare;
d) coeficientul de intrare n raion.
9. Care din urmtoarele enumerri reprezint componente ale design-ului exterior al magazinului:
a) planeele;
b)faada;
c)modalitile de acces.
10. Care din urmtoarele enumerri reprezint componente ale design-ului interior al magazinului:
a)semnalizarea;
b) firma;
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
7/11
c)ambientul interior.
Cap 4
1. Care din afirmaiile urmtoare sunt adevrate cu privire la etalarea mrfurilor:
a)reprezint ansamblul regulilor i procedeelor de expunere a mrfurilor;
b) presupune analiza aranjrii mrfurilor pe gondol;
c)etalarea mrfurilor duce la creterea costurilor produselor.
2. Cerinele de etalare a mrfurilor n vitrin sunt:
a)selectarea cu grij a produselor ce vor fi expuse n vitrin;
b) folosirea culorilor calde pentru a da impresia de apropiere;
c)perfecta stare de curenie i igien a produselor.
3. Etalarea mrfurilor n vitrin se face dup mai multe modele precum:
a) modelul n trepte;
b)modelul n evantai;
c) modelul n romb;
d)modelul n zig-zag;
e) modelul n cerc.
4. La etalarea jucriilor:
a) se vor expune numai produsele cu volum mare;
b)jucriile se vor grupa pe preocupri;
c) se va specifica cu litere mari vrsta creia se adreseaz;
5. Expunerea catalog:
a) poate fi obiectul unei game ample de teme
b) se realizeaz prin expunerea n acelai aranjament a fiecrei mrimi i culori pentru fiecare
produs;
c) este o expunere bazat pe stilul de via;
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
8/11
d) se folosete la vnzarea prin coresponden;
e) este specific etalrii vitrinei.
6.Clasificarea consumatorilor se face dup urmtoarele criterii:
a) factori conjuncturali;
b)factori demografici;
c) factori interni;
d) factori exogeni.
7.Care din utmtoarele informaii trebuie s ofere vnztorul pentru fircare articol aflat n magazin:
a)elemente ce difereniaz produsul respectiv de resul produselor similare;
b) tehnologia fabricaiei;
c)condiii de utilizare;
d) totalitatea produselor similare.
Cap 5
1. Echipamentul comercial:
a)are o durat de via cuprins ntre 5 i 10 ani;
b) trebuie s fie adaptat particularitilor punctelor de vnzare;
c) este format din totalitatea gondolelor;
d)trebuie s in seama de tipul mrfurilor comercializate.
2. Din punct de vedere al destinaiei, echipamentele comerciale se clasific astfel:
a)echipamente comerciale ce servesc activitilor nonvnzare;
b) echipamente comerciale fixe;
c)echipamente comerciale ce servesc activitii de vnzare;
3. Coeficientul de ocupare a suprafeei de vnzare
a) reprezint numrul unitilor de mobilier nmulite cu lungimea mobilierului;
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
9/11
b)reprezint metri liniari la sol X 100/mp suprafa de vnzare;
c) exprim densitatea magazinului;
d)este dat de totalitatea echipamentelor comerciale/metri liniari suprafa de vnzare.
4. Mobilierul comercial este alctuit din:
a) echimapentul comercial;
b)lazi i couri;
c)vitrinele frigorifice;
d) casele de marcat.
5. Gondola este un tip de mobilier care:
a)poate fi simpl sau cu dubl expunere;
b) are o nlime cuprins ntre 0.5 i 1 m.;
c) se folosete pentru mrfurile ce nu necesit expunere;
d) se folosete numaipentru rfurile ce necesit protecie.
6. Linearul la sol:
a) este sinonim cu linearul dezvoltat;
b) reprezint lungimea de prezentare a unei piese de mobilier msurat la sol;
c)este dat de lungimea total de prezentare a unei piese de mobilier.
Cap 6
1. Funciile depozitelor sunt:
a)pstratea mrfurilor;
b) livrarea ctre consumatorii finali;
c) asigurarea service-ului;
d)condiionarea i dozarea partizilor de marfuri
2. In funcie de caracterul activitilor principale, depozitele se clasific n:
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
10/11
a)depozite de colectare;
b) depozite mixte;
c) depozite generale;
d)depozite de tranzit.
3. Componentele suprafeei depozitului:
a)suprafee pentru producie;
b) suprafee pentru desfacere;
c)suprafee utile;
d)suprafee tehnice.
4.Cate din urmtoarele reprezint criterii tehnice n alegerea utilajelor comerciale
a) consumul de carburant:
b)distanta de transport;
c) mrimea utilajelor;
d)capacitatea nominal.
5.Dup modul de amplasare al zonelor de recepie, depozitare i expediie, fluxurile se clasific n:
a)flux liniar;
b) flux pe vertical;
c)flux n form de L.
6.Coeficientul de utilizare al volumului este:
a)produsul dintre coeficientul de utilizare al suprafeei i coeficientul de utilizare al nlimii;
b) volumul ocupat de suprafaa de depozitare;
c)suprafaa efectiv ocupat de depozitarea paletizat;
Cap 7
1. Scrisoarea publicitar:
7/22/2019 Grile Rezolvate Tehnici Comerciale an 3
11/11
a)este component a publicitii directe;
b) este component a publicitii generale;
c)este scris de mn i semnat de cineva din conducerea firmei.
2. Publicitatea general se realizeaz prin intermediul:
a) pliantelor;
b) scrisorilor publicitare;
c)afielor;
d)panourilor publicitare;
e)presei.
3. Promovarea prin ambalaj:
a)reprezint o modalitate de promovare la locul de vnzare;
b) nu are nici o important n cadrul vnzrii clasice;
c)nu are important prea mare pentru c ambalajul are rol de protecie.
4. Promovarea prin etichet:
a) nu este eficient deoarece eticheta are rol de informare i nu de promovare;
b)recomand produsul;
c) reprezint metoda cea mai eficient de promovare la locul de vnzare.
Top Related