Deschiderea unei Pizzerii in Orasul Mangalia
DESCHIDEREA UNUI SERVICE PENTRU MOTOCICLETE
N ORAUL TIMIOARACuprins:
1. Stabilirea temei proiectului
2. Construirea matricei LFA
3. Elaborarea planului de activiti
4. Elaborarea bugetului pe activiti
5. Concluzii
Bibliografie:Managementul proiectelor prof. dr. Constantin OPRAN, Bucureti 2005;
1. Stabilirea temei proiectului Tema proiectului este legat de deschiderea unui service pentru motociclete n oraul Timioara. nainte de inceperea derularii acestui proiect trebuie avut in vedere situaia actual a service-urile moto din Timioara, ca punct de plecare pentru construirea unei noi situaii ct mai favorabile i de lung durat. Activitatea presupune analiza factorilor interesai, analiza eventualelor probleme, analiza obiectivelor, analiza strategiilor, n urma crora se poate completa matricea LFA. De asemenea, va fi elaborat un plan de activiti, prin determinarea drumului critic. Tot ca etape preliminarii implementrii proiectului se vor efectua i elaborarea bugetului pe activiti, respectiv elaborarea fluxului de numerar.
2. Construirea matricei LFA
2.1. Faza de analiz
2.1.1. Definirea situaiei problem
Situaia problematic Service-uri moto n Timioara.
ara noastr nu are tradiia moto specific unor ari precum Italia, Spania sau Franta, un impediment fiind clima temperat-continental care timp de 5-6 luni pe an face dificil deplasarea pe doua roi. Drumurile cu gropi, o atitudine uneori agresiv a oferilor, dar i numrul relativ mic de locuri de unde puteau pana de curnd s fie cumprate scuterele i motocicletele sunt factori care au dus la un grad redus de motorizare. Totui, lucrurile s-au schimbat in ultimul timp, iar intre 2007 i 2013 parcul moto i-a dublat volumul, de la sub 50.000 de unitai, la aproape 100.000, arata analiza Autovit.ro. In Romania, categoriile motociclu si motocicleta au in total aproape 96.000 de vehicule inregistrate in circulatie i doar 2.500 au mai puin de doi ani vechime. Aproximativ 40% au intre doi i 10 ani vechime, 31.000 de vehicule au intre 11 si 20 de ani vechime, iar peste 22.000 sunt mai vechi de doua decenii. Vorbim asadar de un parc invechit fiindc aproximativ 40% dintre motociclete i scutere sunt produse inainte de 1999.
Sunt foarte puine date disponibile despre vanzrile de motociclete, scutere si mopede, insa DRPCIV are statistici despre nmatricularile categoriei motociclu, segment care cuprinde aproape toat piata moto. Numrul de vehicule noi nmatriculate anul trecut a fost de sub 1.200, in timp ce importurile second-hand au fost de aproape cinci ori mai mari, la fel cum i reinmatricularile (tranzactii pe plan intern) au depasit nivelul de peste 5.000 de unitai. Cifrele arat deosebita sezonalitate a pieei moto, neintalnit in piaa autoturismelor unde luni care prin tradiie erau de maxim, au ajuns sa fie printre cele mai slabe din an ca urmare a volatilitaii din piaa. La segmentul motociclete si scutere piaa merge bine cinci luni pe an, in timp ce decembrie, ianuarie si februarie au niveluri de patru-cinci ori mai mici decat lunile din perioada cald (aprilie august).
Domeniul moto in Romania este nca la nivel de hobby. Chiar dac asistam la o cretere in ultimii ani in ceea ce privete deplasarea pe doua roti (biciclete, scutere, motociclete), suntem totui departe de tarile cu tradiie in acest domeniu. De asemenea, in Romania, nca se poate circula acceptabil cu masina in orasele mari. Mai mult, spre deosebire de Vest unde aproape toate parcarile sunt cu plata, la noi predomina locurile de parcare far plat, astfel c nu este resimita puternic nevoia de dou roti. Un alt factor il reprezint clima temperat-continentala care timp de cinci-sase luni pe an face dificila deplasarea cu vehicule moto.spune Mihai Cune, Business Manager la Autovit.ro.2.1.2. Analiza factorilor interesaiFactori intresai; Grupuri implicate n proiectCaracte-risticiInterese
Obiective
AteptriGradul i tipul de influenPotenial i
DeficieneImplicaii n cadrul proiectului
FirmaLan regional de service-uri moto- Obiective financiare
-Obiective de marketingInfluen puternic, pozitiv- Potenial de popularizare a vehiculelor cu 2 roi i obinere de profit- Implicaii majore de la amenajarea sediului, recrutarea personalului, la promovare i oferte de munc
Clienii-- Reparaii rapide- Posibilitatea de depozitate a motocicletelor pe timpul ierniiInfluen mare, pozitiv- Potenial de diversificare a activitii- Deficiene de cretere a riscului schimbrii mijlocului de transport mai ales pe timpul iernii- Frecventarea service-ului- Comandarea de piese de schimb n locaiile dorite
ConcurenaService-uri cu acelasi profil- Ameninarea intereselor prin prezentarea unei oferte mai buneInfluen medie, negativ- Deficiene; potenial de pierdere a clienilor- Lupta pentru acelai segment de pia
- Campanii de marketing
- Oferte speciale
Autoritile locale-- Atragerea de investiii
- Descongestionarea traficului- Crearea de noi locuri de muncInfluen medie, pozitiv- Potenial de cretere a veniturilor din taxe i impozite- Modificarea hotrrilor locale privind prestarea serviciilor
- Modificarea fiscalitii
Productorii de materie prim-- Asigurarea desfacerii produselor lorInfluen medie, pozitiv- Potenial de ncheiere a unor contracte de furnizare produse i servicii- Conformarea cu acele standarde de calitate pentru produse, cerute de service
O.N.G.-uri-- Protecia consumatorului
- Protecia mediului
Influen slab, negativ-- Manifestaii- Maruri de protest
2.1.3. Analiza problemelor
Arborele problemelor
2.1.4. Analiza obiectivelor
Arborele obiectivelor
2.1.5. Analiza strategiilor
2.2 Matricea logic
Intervenia logic Indicatori de verificare a
obiectivelor Surse de verificare Supoziii
Obiective generale
Crearea unei alternative la service-urile autoSatisfacerea nevoilor de consum
ntr-un sector insuficient acoperit
Creterea cifrei de afaceriAtingerea target-ului de x clieni
pe an
Creterea cifrei de afaceri a
Firmei cu x% ntr-un an
Creterea numrului de persoane
care care achiziioneaz piese de de schimb x% ntr-un anRapoarte statistice
Rapoarte Camera de ComerPopularizarea imaginii
firmei
Scopul proiectului
Deschiderea de service-urilor moto
n judeul Timioaraprin deschiderea unui service local n
oraul TimioaraCreterea numrului de service-uri
moto n vestul riiCreeterea profitului anualRapoarte statistice
Date financiareExistena unei poulaii cu
venit peste media naional
Colaborare din partea
autoritilor locale
Rezultate
Amenajarea unui sediu
Identificarea resurselor financiare i rezolvarea procedurilor conexe deschiderii service-uluiPlan de dezvoltare pentru
zonele din vestul riiGsirea unor colaboratori
la nivel localCldire amenajare i utilare
Existena unei strategii de
marketing aplicabil n vestul rii Scderea numrului de clieni ai
concureneiProces verbal recepie sediu
Rapoarte, statistici, cercetri de
pia.Implementarea de ctre
firmele din zon a unui
program cu pauz de mas
Dezvoltarea unei culturi a mersului pe 2 roi
Activiti
A1. Cercetare pia imobiliar n
vederea nchireierii-cumprrii
unui local ce respect
standardele europene
A2. Negociere n vederea
obinerii spaiului dorit
A3. Licitarea lucrrii de
amenajare a sediului Mijloace
Cldire existent nchiriat
sau cumprat
Surse financiare proprii
Personal prin anunuri de
publicitate
Costuri
300000 Euro,
buget total pentru proiect
Avize favorabile i la timp
Respectarea condiiilor de
calitate, cantitate, timp
Existena pe pia a personaluluicalificat
Exist firme de specialitate
ale cror produse pot fi
contractate
A4. Amenajarea sediului
A5. Dotarea sediului
A6. Obinerea avizelor de funcionare
A7. nregistrarea firmei la
Registrul Comerului
A8. Delegare personal de la
sediul firmei n zon
A9. Angajare personal
A10. Training personal
A11. Dezvoltarea unei politici
pentru zonele din vestul riiA12. Identificarea canalelor
media de transmitere de
informaii i a costurilor
aferente
A13. Alegerea i contractarea
Firmelor de servicii media pentru
campaniile de promovare
A14. Studiu statistic al mijloacelor
de transport a persoanelorA15. Implementarea strategiei de
marketing
A16. Licitaii pentru ncheierea de
contracte cu furnizori locali
A17. Contractarea unei firme de
protecie i paz
A18. Contractarea unei firme de
contabilitate pentru externalizarea
serviciului financiar-contabil Pre-condiii
- Existena cldirii
- Fonduri i personal
3. Elaborare plan de activiti
3.1. Determinarea drumului critic utliznd metoda CPM
3.1.1. Elaborarea grafului de procesctivitateaDescriereActivitati precedenteDurata de realizare
(saptamani)
ACercetare pia imobiliar n vederea nchirierii-cumprrii unui local care s respecte standardele europene-3
BNegociere n vederea obinerii spaiului dorit, cumprarea, nchirierea spaiului-5
CDeterminarea personalului necesarB3
DProiectare interiorA, C4
EAmenajarea instrumentelor de lucruD8
FDelegare personal de la sediul firmei din zonC2
GAngajare personalF4
HTraining personalF2
IStabilirea relatiilor cu noii parteneri dinTimioaraB5
JInstruirea personaluluiH, E, G3
3.1.2. Calculul parametrilor grafului
ActivitateaDurataTermenele evenimentelorMarjaTermenele
activitilorRezerva
total
Simbolijdijti0ti1tj0tj1ti1-ti0tj1-tj0tij0tij0ttij1tij1tRTij
A101800880008080
A2124881212008128120
A32321212141400121412140
A43461414202000142014200
A541512020212100202120210
A6571115221141912202119
A75152115212114013192118
A80510011501401141514
A9562115317141413151714
A106154317212114037172114
A1112132412614884612148
A1211122210412882410128
A1313142614816886816168
A14141520021008028108
A151415581621218081316218
A16581115221141912202119
A17591115221141912202119
A185101115221141912202119
Drumul critic este: 0 1234515
cu durata total: LDC = d0-1 + d1-2 + d2-3 + d3-4 + d4-15 = 21 sptmni3.1.3. Analiza i optimizarea grafului
n urma stabilirii drumului critic se observ ca obiectivul firmei, de a deschide localul n 18 sptmni, este irealizabil n condiiile actuale. Pentru ca obiectivul s fie totui realizabil conducerea firmei trebuie s acioneze asupra duratei drumului critic, urmrindu-se ca prin msurile luate (suplimentarea resurselor umane sau tehnologice) s fie micorat durata activitilor critice.
Cele 3 sptmni necesare pentru reducerea programului se realizeaz acionnd astfel:
Activiti necritice vizate
RT disponibilPermit reducerea duratei activitii critice
Reducerea duratei
A6. Obinerea avizelor de funcionare: 19
A7. nregistrarea firmei la Registrul
Comerului: 18
A8. Delegare personal de la sediul firmei din
zon: 18
A9. Angajare personal: 14
A10. Training personal: 17
A11. Dezvoltarea unei politici ptentru staiuni
Din sudul litoralului: 8
A12. Identificarea canalelor media de
transmitere de informaii i a costurilor
aferente: 8
A13. Alegerea i contractarea firmelor
de servicii media pentru campaniile
de promovare: 8
A14. Studiu statistic al obiceiurilor de consum
ale locuitorilor i turitilor: 5
A15. Implementarea strategiei de marketing: 8
A16. Licitaii pentru ncheierea de contracte cu pentru produse cu furnizori locali: 19
A17. Contractarea unei firme de protecie
i paz: 19
A18. Contractarea unei firme de contabilitate pentru externalizarea serviciului financiar-contabil: 19 A1. Cercetare pia imobiliar n
vederea nchireierii-cumprrii unui
local care s respecte standardele
europene: -1
A3. Licitarea lucrrii de amenajare a
sediului: -1
A4. Amenajarea sediului: -1
3.1.4. Elaborarea graficului Gantt
Activitate
Simbol Durata
dij123456789101112131415161718
A17A1
A24A2
A31A3
A45A4
A51A5L=21
A81A8
A61A6
A72A7
A161A16
A171A17
A181A18
A92A9
A102A10
A142A14
A122 A12
A112 A11
A132A13
A155A15
4. Elaborarea bugetului pe activitiNr. crt.REZULTATE/
ACTIVITIEURO
R1Amenajarea unui sediu 138800
A1Cercetare pia imobiliar n vederea nchireierii-
cumprrii unui local care s respecte standardele europene1500
A2Negociere n vederea obinerii spaiului dorit,
nchirierea spaiului61800
A3Licitarea lucrrii de
amenajare a sediului500
A4Amenajarea sediului45000
A5Dotarea sediului30000
R2Identificarea resurselor financiare i rezolvarea procedurilor conexe
deschiderii restaurantului3700
A6Obinerea avizelor de
funcionare800
A7nregistrarea firmei la
Registrul Comerului400
A8Delegare personal de la sediul
Firmei din zon2500
R3Plan de dezvoltare pentru
staiuni din sudul litoralului13500
A11Dezvoltarea unei politici pentru
staiuni din sudul litoralului2000
A12Identificarea canalelor media
de transmitere deinformaii
i a consturilor aferente1000
Nr. crt.REZULTATE/
ACTIVITIEURO
A13Alegerea i negocierea cu firmele de servicii media pentru
campaniile de promovare1000
A14Studiu statistic al obiceiurilor
de consum ale locuitorilor i
ale turtilor500
A15Implementarea strategiei de marketing9000
R4Gsirea unor colaboratori la
nivel local31000
A9Angajare personal2000
A10Training personal 10000
A16Licitaii pentru ncheierea de contracte cu furnizori locali de
produse1000
A17Contractarea unei firme de protecie i paz
12000
A18Contractarea unei firme de contabilitate pentru
externalizarea serviciului
financiar-contabil 6000
TOTAL187000
5. Concluzii: n urma analizelor, a calculelor i a tututror operaiilor premergtoare implementrii proiectului se constat c activitatea de deschidere a unui restaurant pizzerie n oraul Mangalia are o durat de 18 sptmni i implic un buget de 187.000 de euro.
Proiectul se bazeaz pe iniiativa unor investitori locali de se orienta i ctre staiunile turistice din sudul litoralului. Nefiind necesar angajarea de personal permanent pentru activitile de recrutare angajai, operaiuni de negociere, proceduri de nfiinare a firmei sau nchierea contractelor, managerii firmei au preferat varianta delegrii temporare de personal specializat de la sediul local, n vederea efecturii acestor operaiuni. Costurile i durata proiectului au fost astfel micorate. Desfurarea activitilor n planuri paralele, ce diminueaz durata final este ilustrat n graful de proces. Se observ c exist trei lanuri de activiti, care corespund:
a) amenajrii sediului;
b) rezlovrii procedurilor conexe deschiderii restaurantului;
c) dezvoltrii i implementrii strategiei de marketing.
Aceste activiti se desfoar n paralel, astfel c drumul critic este practic independent fa de celelalte lanuri de activiti care pornesc tot din momentul 0.
Drumul critic corespunde activitilor pentru amenajarea sediului iar celelalte dou lanuri de activiti (rezlovarea procedurilor conexe deschiderii restaurantului i dezvoltarea i implementarea strategiei de marketing), desfurate n paralel, au rezerve de timp foarte mari, ntrzierea lor neafectnd durata drumuui critc.
n final managerii firmei au hotrt:
1. desfurarea activitilor menionate mai sus n paralel n baza grafului de proces;
2. punerea n rezerv a unor sume de bani care s acopere eventuala rat a inflaiei.Graful de proces
ActivitateaDurataTermenele evenimentelorMarjaTermenele
activitilorRezerva
total
Simbolijdijti0ti1tj0tj1ti1-ti0tj1-tj0tij0tij0ttij1tij1tRTij
A101700770007070
A2124771111007117110
A32311111121200111211120
A43451212171700121712170
A541511717181800171817180
A6571112218111612171816
A75152112181811013161815
A80510011201101111211
A9562112314111113121411
A106154314181811037141811
A11121324961155469115
A121112227495524795
A1313142611813556811135
A141415200270502575
A151415581318185081313185
A16581112218111612171816
A17591112218111612171816
A185101112218111612171816
Nencredere din partea clienilor
Lipsa alternativelor la service-urilor auto
Cifr de afaceri mic
Segment de pia insuficient acoperit
Imaginea service-ului necunoscut
Service moto putin dezvoltat n Timioara
Investiia iniial destul de mare i procedurile conexe greoaie
Firmele din zon nu ofer un program cu pauz de mas
Lipsa unui plan de dezvoltare orientat ctre principale ale oraului Timioara
Lipsa unor date statistice despre zonele cu potenial principale
Lipsa unui spaiu potrivit drept sediu
Inexistena unei culturi a mersului pe motociclet
Responsabilitate social limitat a companiei
Lipsa unor colaboratori la nivel local
Creterea ncrederii clienilor
Crearea unei alternative la service-urile auto din zona
Creterea cifrei de afaceri
Satisfacerea nevoilor de consum ntr-un segment insuficient acoperit
Popularizarea imaginii firmei
Deschiderea de service-uri moto i n oraele vecine
Creterea responsabilitii sociale a service-ului
Identificarea resurselor financiare i rezolvarea procedurilor conexe deschiderii service-ului
Susinerea implementrii de firmele din zon a unui program cu pauz de mas
Realizarea unui plan de dezvoltare pentru zonele apropiate de oraul Timioara
Gsirea unor colaboratori (resurse umane) la nivel local
Construirea unui sediu
Dezvoltarea unei culturi a mersului pe 2 roi
Creterea ncrederii consumatorilor
Crearea unei alternative la service-urile auto
Creterea cifrei de afaceri
Satisfacerea nevoilor de consum ntr-un segment insuficient acoperit
Popularizarea imaginii firmei
Deschiderea de service-uri moto i n oraele vecine
Identificarea resurselor financiare i rezolvarea procedurilor conexe deschiderii service-ului
Susinerea implementrii de firmele din zon a unui program cu pauz de mas
Realizarea unui plan de dezvoltare pentru zonele apropiate de oraul Timioara
Gsirea unor colaboratori (resurse umane) la nivel local
Construirea unui sediu
Dezvoltarea unei culturi a mersului pe 2 roi
Creterea responsabilitii sociale a firmei
12
Top Related