Download - Consum at Or

Transcript

(Legislatia Romn)- Consumator/consumator final- orice persoana fizica sau un grup de personae constituite in asociatii, care cumpara, dobindeste, utilizeaza ori consuma produse sau servicii in afara activitatii profesionale.consumatorul" este definit de lege ca "oricepersoan fizicsaugrup de persoane fiziceconstituite n asociaii, care acioneaz n scopuri din afara activitii sale comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale" (Codul consumului, OG 21/1992, Legea 193/2000)

(DEX) - CONSUMATR,-ORE,consumatori,-oare,s.m.if.Persoancareconsum^1bunurirezultatedinproducie. ** Spec.Persoancareconsummncare(ibutur)ntr-unlocalpublic. [Var.: (nv.)consumtr,-ores.m.if.]-Dinfr.consommateur.

(RM) - Cuvntul consumator provine din Franuzescul consommateur i nseamn persoana care consum bunuri rezultate din producie.O alt noiune legat de noiunea de consumator este consumerismul.Intr-o prima accepiune prin cuvntul consumerism se subnelegeau doar eforturile organizate ale consumatorilor n vederea corijrii i suprimrii nemulumirilor pe care le-au acumulat, ulterior, ntr-un context pluridimensional, aceast noiune a ajuns s semnifice ansamblul eforturilor conjugate ale consumatorilor, ale ntreprinderii i ale guvernului, n vederea ameliorrii calitative i cantitative a nivelului de trai. Noiunea de consumerism este anglofon prin excelen dar acceptat ca neologism de toate limbile lumii, s-a impus cu precdere n perioada postbelic, tentaia consumatorilor de a se grupa, nfiinnd anumite organizaii care s le apere interesele, s-a manifestat cu peste un secol i jumtate n urm. Se are n vedere fondarea cooperativelor de consumatori, organizaii care, la nceputuri, mprumutau mult din modul de aciune a organizaiilor sindicale, pn i-au creat propriul stil.Originile consumerismului contemporan se afla n Carta drepturilor consumatorului propus de preedintele Kennedy n 1962, n cadrul unui mesaj adresat Congresului American. Aceast Cart a servit drept model pentru multe din legislaiile naionale i regionale cu privire la consum, formulate n deceniile apte i opt, n diverse coluri ale lumii.n prezent din punct de vedere juridic, conform art.1 al Legii cu privire la protecia consumatorilor-consumator orice persoan fizic ce intentioneaz s comande sau s procure ori care comand, procur sau folosete produse, servicii pentru necesiti nelegate de activitatea de ntreprinztor sau profesional;La prima vedere pare a fi o definiie complet dar dac cercetm i alte definiii, de exemplu cea dat de Legea privind protecia drepturilor consumatorilor a Federaiei Ruse din 07.02.92 sau de Hotrrea Plenului Curii Supreme de Justiie a RM despre practica aplicrii legislaiei privind protecia consumatorilor la examinarea dosarelor civile din 10 iulie 1997, vom sesiza diferena.(Federatia Rusa)- Aadar, conform legislaiei FR consumator este ceteanul care utilizeaz, dobndete, comand sau intenioneaz s dobndeasca sau s comande produse (lucrri, servicii) pentru necesiti vitale personale.n accepiunea celei de-a doua definiii, consumator este numai ceteanul (cetenii strini i apatrizii) ce procur, comand, folosete (consum) sau intentioneaz s procure sau s comande mrfuri (servicii) pentru necesitile vitale, nelegate de obinerea profitului.Considerm c definiia expus nu este complet trebuind s conin i expresia a executa lucrri deoarece nu toate operaiile efectuate de ageni economici pentru consumatori cad sub incidena serviciilor, de exemplu lucrrile. Conform D.E.X.-ului serviciu este aciunea, faptul de a servi, de a sluji; forma de munc prestat n folosul sau n interesul cuiva.1. Lucrare este lucru realizat printr-o munc fizic sau intelectual.2. Aceasta ne argumenteaz diferena dintre aceste noiuni.n temeiul celor expuse considerm c definiia noiunii de consumator trebuie completat cu expresia executare de lucrri. Aceasta reiese i din p.2 al Hotrrii Plenului Curii Supreme de Justiie susmenionate care stipuleaz c Legea privind protecia drepturilor consumatorilor reglementeaz raporturile dintre consumator i agentul economic care efectueaz lucrri i presteaz servicii consumatorilor.