7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
1/24
UNIVERSITATEA "TITU MAIORESCU"Departamentului de Specialitate cu Profil Psiopeda!o!ic
COMUNICAREA DIN PERSPECTIVEDUCAIONAL
ndrum#tor$ Conf%uni&%dr% Petru Craio&an
Student$ Voci'a (arl#u Valentin )lorian
T*r!u +iu,-./
1
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
2/24
COMUNICAREA DIN PERSPECTIVEDUCAIONAL
2.1. Relaia educator educat
Constituie una din problemele majore ale nvmntului contemporan. Sensul formativ al
nvmntului contemporan n plan mondial, ct iromnesc impune mai mult ca oricnd luarea
n considerare a acestei relaii, pe fondul creia se realizeaz sarcinile complee ale formrii
personalitii elevului.
!n plan istoric, att n "ndirea peda"o"ic, ct in practica educativs#au conturat doupuncte
de vedere opuse privind $elaia educator educat. %nul, specific peda"o"iei tradiionale, bazat pe
comunicare unilateral, de la educator la educat, care pune accentul pe influenele eterioare ce se
eercit
asupra elevului, nelundu#se n considerare clasa cu re eaua ei comple
de comunicaii, altul,
care considerelevul eclusiv ca subiect al educaiei, n afara oricrei dirijri din partea educatorului
&educaia liber'. (mbele puncte de vedere au caracter unilateral irespin" posibilitatearealizrii unei
comunicri ia unui dialo" autentic ntre cei doi factori implicai) educator educat.
!n viziunea peda"o"iei moderne $elaia educator educat este conceputca o relaie de mare
compleitate, care implicun dialo" permanent ntre cei doi factori implicai n procesul educaional,
o comunicare reciprocan"ajnd toate laturile personalitii acestora.
*periena ndelun"ata colii aratcelevii nvaise formeaza+a cum sunt cluzii de educator.
ersonalitatea elevului este educatde personalitatea educatorului, spiritualitatea unuia se -rne+te dinspiritualitatea celuilalt, ceea ce face necesar o abordare interpersonal plurisubiectual, dialo"at a
interac iunii peda"o"ice, capabil s asi"ure nu numai dimensiunea informaional#operaional a
transmiterii de cuno+tine ci idimensiunea uman, psi-osocial, a creterii icoevoluiei n comun a
partenerilor de interaciunea) educatorul i elevii. *ducatorul nu mai reprezint doar persoana care
propune con inuturi, dlecii, formeazsarcini, are anumite conduite, ci are rolul de a stimula intreine
activismul investi"ator al elevului, de a crea condiiile n care elevul sse comporte ntr#un anume fel, s
descopere i s#i pun probleme i sarcini de cunoatere. *l trebuie s cunoasc bine i s se
transpun n psi-olo"ia elevului, urmrind sc-imbarea locului i rolului elevului n actuleducaional, stimularea activitii ian"ajrii acestuia n procesul propriei formri. ialo"ul desc-is
trebuie ssolicite spontaneitatea ireceptivitatea elevilor, sdezvolte "ndirea diver"ent, spiritul
de investi"are, curiozitatea tiin ific icreativitatea n rezolvarea problemelor.
2
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
3/24
e de altparte, elevul# ca obiect isubiect al educaiei#trebuie sfie contient de rolul su,
deoarece eficiena ac iunii educative este dependentde "radul de an"ajare iparticipare a sa la
propria formare.
in precizarea locului i rolului celor doi factori n $elaia peda"o"ic apare ideea de
autoritate ilibertate, ca elemente indispensabile ale procesului educaional. (utoritatea, n accep ia
peda"o"iei moderne, este n eleasca un factor care mediazaccesul la cultur, suscitcutarea,
stimuleazspiritul de ini iativiparticiparea activ icreatoare a elevilor n procesuleducaional.
& /arcus, S#10'
3uncionalitatea relaiei educator# educat presupune lr"irea continua sferei atributelor pe care
cerin ele sociale icondiiile psi-o # peda"o"ice ale nv turii le impun fa de status#ul profesorului i
al elevului.
$elaia educator# educat presupune ia#l considera pe acesta din urmca fcnd parte dintr#un "rup social. in punct de vedere psi-osocial, n cadrul relaiei educator# educat, se pot distin"e
douniveluri) nivelul formal inivelul informal.
Nivelul formal include toate fenomenele ce apar caurmare a interac iunii dintre educator i
educai, n urma investirii sale oficiale cu diverse roluri) conductor al procesului de nv mnt,
diri"inte, conductor de cerc etc..
Nivelul informal este constituit din relaiile interpersonale, intersubiective sau psi-olo"ice
ca se stabilesc ntre educator ielevi, sau ntre elevi ca membrii ai aceluiai"rup. (ceste relaii de
simpatie antipatie indiferen au o puternic ncrctur afectiv i faciliteazapari ia unuiclimat psi-osocial care poate amplifica sau diminua conlucrarea dintre educator ieducai.
Cele douniveluri se aflntr#o strnsinterdependen , funcionnd, de fapt, concomitent ifiinddoulaturi inseparabile ale aceluiaifenomen) interaciuneaa educator elevi. 4u trebuie uitat nsfaptul caceastinteraciunea este condiionatde conduita empatica educatorului fa de educat,a educatului fa de educator, dar ide sistemul relaional eistent la nivelul "rupului clasei. (stfel, orelaie peda"o"icfondatpe o comunicare autenticva permite educatorului ssesizezemomentul issuscite eperien e favorabile elevilor n deplin acord cu personalitatea lor.
$elaia profesor#elev trebuie sfie structuratnct elevul s ndrzneasc sacioneze n
prezena profesorului, scoopereze cu el, srspundla ntrebri, spunla rndul su ntrebri,
s formuleze ipoteze, opinii i interpretri personale. !n momentele c-eie, $elaia comunicativtrebuie sfie o interlocu iune a doumin i.
5
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
4/24
Stimularea imeninerea interesului elevilor n timpul leciei depinde de o serie de factori
motivaionali dar i de modaliti retorice. *s observ utilizarea dezvoltrii subtile a intensitii
vocii, a pauzeleor, a dramatizrii n redarea unui con inut carea se preteazla interpretri nuan ate.
/ecanismul vorbirii didactice se sprijinpe calitica) for , corectitudine, suple e.
2.2. Implicaii ale afectivit ii n Relaia educator educat
,,Fondul psihicului nostru este afectivitatea: reprezentarea, ideea,
raionamentul nu sunt dect forme intelectualizate ale sentimentelor. Atenia,
memoria, judecata, refleul, instinctul, tendin a, toate sunt de naturafectiv!.
. 6ertrand 6arraud ornind de la aceastidee, putem afirma coricare dininfluenele
eercitate asupra educatului nu pot fi suficient de bine n elese dacnu se iau n considerare i
aspectele de naturafectiv.
ersonalitatea n formare a elevului suferaciuneaa mai multor influene. (stfel, n cadrul strict alsistemului de nv mnt sunt influenele formale. 7nfluenele eercitate prin intermediul altorinstituii, dar n afara celor colare &cluburi, formaii artistice de amatori etc.' sunt influenelenonformale. !n sfrit, influenele neintenionate, nesistematice, care de multe ori sunt eercitatediver"ent &familie, "rup de prieteni, mass#media' poartdenumirea de influene informale 7nflueneleformale, n special, sunt mprite n)
Influene insru!iv " informaive# eercitate prinintermediul obiectelor de nv mnt
din cadrul activitilor colare8
Influene formaiv " e$u!aive# acionnd asupradezvoltrii diferitelor procese psi-ice i
a trsturilor pozitive de caracter.
3iecare dintre aceste influene nu poate fi pe deplin n eleas, nu se poate eercita eficient i
nu poate determina trsturi bine articulate n structura personalitii, dect dac analizm i
aspectele de naturafectivcare sunt implicate.
$olul educatorului este de a facilita reciprocitatea afectivn educaie. Comportamentul su
afectiv poate influena pe mai multe planuri personalitatea celui educat. (stfel, poate fi stimulent al
activitii intelectuale, catalizant n plan acional, amplificator imodelator al tririlor afective ale
celui educat.
*ducatorul nu trebuie sse rezume numai la transmiterea de informaii, ci trebuie sdevin
un consilier i, cteodat, un punct de sprijin pentru situaiile eisteniale dificile ale elevului.
/aturizarea, dezvoltarea presupun dezec-ilibru, tensiuni ntre mediu icel ce se dezvolt.
*ducatorul trebuie s fie sensibil iatent la modul n care se produc asimilrile i
acomodrile succesive ale personalitii n devenire.
9
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
5/24
si-olo"ia atra"e atenia asupra unui adevr de care, n "eneral, toi cei care se ocup de
educarea tinerilor sinseama) copiii nu trebuie feri i complet de "reuti, de obstacole, de conflicte
sau de situaii n care s#i poateersa comportamentul afectiv de natur oblativ. :ia a social
nsinu este altceva dect o ,,constelaie; de asemenea situaii icopilul trebuie pre"tit pentru via
. epirea "reutilor reprezintun prilej de afirmare intrire a personalitii.
3iecare copil are dorin e, insatisfacii, tensiuni, care structureaz o personalitate unic, ce trebuie
n eleas isprijinit. *ducatorul trebuie s#indrepte atenia ispre acele triri care nu atin" planul
contiin ei, dar care au nsemntatea lor. Comunicnd cu elevul, dasclul afl imotive, tendin e, porniri
mai pu in contiente. e asemenea, produsele activitii) compuneri, creaii plastice etc. i dau
posibilitatea scunoascuniversul luntric al personalitii copilului, iar concluziile sle punn slujba
sporirii eficien ei procesului instructiv educativ.
(ctivitatea oricrui cadru didactic este dificil iresponsabil.
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
6/24
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
7/24
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
8/24
Comunicarea educaional presupune o procesualitate circular, care se nscrie ntr#o anumit
temporalitate de careine cont icare, la rndul ei o modeleaz.
Conform unor analize ntreprinse de unii cercettori, comunicarea poate fiierar-ic i
reciproc.
"omunicareaierarhicse caracterizeazprin faptul cinterlocutorii ocuppoziii diferite,
unul fiind superior, emi nd mai mult, altul inferior, recepionnd cu precdere mesaje. 7nterlocutorul
cu pozi ia superioarare cel mai des ini iativa mesajului, iar mesajul este codat, previzibil ide tip
prescriptiv.
"omunicarea reciproc , din contr, este cea care n carepartenerii nu ocupnici unul o
poziie privile"iat, ini iativa mesajului apar innd fiecruia n e"almsur, iar mesajul este mai pu
in previzibil, mai informant iprocesul ca atare este mai desc-is perfecionrilor & 6er"er, 10'.
Comunicarea esducaionalimplicambele strate"ii, predominan a uneia ntr#un anumit contet
fiind justificatde obiectivele vizate, con inutul transmis, metodele imijloacele didactice desfurate.
!n timp ce profesorul emite, locutorul#elev iconstruiete, pe baza elementelor informaionale remise,
mesajulsu, care n parte, va fi returnat eplicit sau prin transparena mimicii, "esturilor profesorului.
(cesta face dou ac iuni n acelai timp, vorbete i i ascultelevii n acelai timp. Comunicarea
didacticare un aspect improbabil, deoarece strate"ia didacticn orice moment poate fi resemnificat.
*ducaia se realizeaz prin intervenii ale maturilor, preponderent prin comunicare, n
mentalitatea icomportamentul personalitii celor ce sunt educai.
!n contetul analizei comunicrii educaionale, deosebit de oportun este conceptul de
intervenie educativ , introdus de Constantin Slvstru & 100>'. 7ntervenia educativ vizeaz
orice act uman prin intermediul cruia se realizeaz o anumitinfluen asupra unui individ,
influen capabilsdetermine o anumitreacie a acestuia, o anumitmodificare a personalitii
cale. 7ntervenia educativ presupune producerea unei relaii de comunicare prin intermediul
limbajului natural, artificial sau al celui "estual, limbajul educaionalconstituind un mijloc de
realizare a unei intervenii educative.
Slvstru distin"e trei tipuri fundamentale de intervenie educativ & Slvstru, C#tin,
100>'
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
9/24
Intervenii educative prin sine sau autointervenii n carepurttorul interveniei se
concretizeazn procese, stri, triri intrinseci personalitii receptorului, iar intervenia se
declaneazca urmare a impactului acestor stri8 n cazul acestui tip de intervenii cel care
realizeazintervenia icel asupra cruia se realizeazintervenia sunt aceeaipersoan.
Intervenii educative prin altul reprezintcazul clasic aleducaiei, n care receptorul
suferinfluena unei alte persoane sau realitipersonalizate.
Intervenii educative prin *mentalit i ! comunitare n care purttorul interveniei se
concretizeazn valori ale
"rupurilor, iar $elaia receptorului cu astfel de valori declaneazo intervenie educativ.
Comunicarea peda"o"icB didacticB educaionaleste o formspecifica comunicrii umane,
fiind un proces de emisie recepie a unor mesaje sub form de cuno+tine, sentimente, emoii,
deprinderi, abilitietc.. *a se bazeazpe relaiile interpersonale dintre educator ieducai, sub aspectul
ve-iculrii informaiilor despre ac iuni, situaii, despre participare, influenare, adaptare etc..
in perspectiva mana"ementului clasei de elevi, comunicarea este vzut ca o,, comuniune a
elementelor co"nitiv afective, cu scopul de a transmite informa ia, a inspira credin , a induce o
emoie sau de a da la ivealun comportament printr#un proces alternant de interaciunea ntre scris,
vizual, nonverbal, vocal, auditiv, simbolic icomportament& evel i?ol@'.
Comunicarea peda"o"icprezintcteva trsturi "enerale)
Se desfoar ntre cel pu in doi parteneri de
tipul) educator# elev, elev# educator, elev# elev8 /esajul este conceput, or"anizat i structurat
lo"ic de ctre educator, pe baza unor obiective8
(re un efect de nvare, urmrind influenarea,
modificarea istabilitatea comportamentelor individuale sau de "rup8
?enereaznvare, educaie i dezvoltare, n
acelaitimp, prin implicarea activa elevului n actul comunicrii8
*ste comple, inte"rnd diferite tipuri de
comunicare) verbal, paraverbal& empatic', nonverbal& "esturi su"estive, descriptive, epresive',
scris, vizualcu funcie informativ, de stimulare a "ndirii independente, a spiritului de observaie
ia creativiti
0
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
10/24
imbajul didactic este un limbaj intenional& instrumental' utilizeaz limbajul obinuit,
vocabularul, structurile "ramaticale, modul de epunere, pentru cva recur"e la no iunile de transmis
cu ajutorul acestuia# i, de aceea, eplicit pe tot timpul utilizrii. Comunicarea
peda"o"icinstrumental are obiectiv, vrea efect i se poate modifica n funcie de reac iainterlocutorului, de feed#bac@# ul primit. 7ntenia se eprimprin obiectivele stabilite ianun ate de
la nceput, indiferent de forma de desfurare a nv rii. *plicaiile sunt nsoitede descrieri
ajuttoare, mai ample) eperien e, materiale, instrumente sau rezultate calitative ori cantitative.
Comunicarea peda"o"ic se desfoar pe baz de $enumiri, recur"nd la verbe care
desemneaz, invoc8 e!%ivalene& nelipsind parantezele'8 !ara!eri&are& comparaii#directeB
implicite, tiin ificeB comune8 anali&eisine&e, in$u!iisau $e$u!ii.&C. Slvstru, 100>'
3iecare dintre aceste elemente se re"sete in activitatea didactic iare preponderen n "rupul#
clascruia i te adresezi. (ceastdeterminareinevitabiltransformactul de transmitere acuno+tinelor
ntr# o comunicare interpersonalB intersubiectiv, deoarece comunic dou persoane, una
adresndu#se celeilalte. *ducatorul nu poate i"nora elevul, a+a cum nici acesta nu se va deta+a
niciodatcomplet de profesorul# vorbitor, coordonator al unei activiti.
Comunicarea trebuie s uureze nvarea rolurilor sociale ia contactelor umane, ceea ce
nseamnasimilarea re"ulilor de dialo"are civilizat, de a asculta ivorbi, de a pune ntrebri ia
rspunde, de a emite idescifra mesajele verbale, paraverbale inonverbale.
$elaiile de comunicare se pot instaura cu uurin n condiiile n care, n clas& "rup', se creeaz
o atmosferplcut, de respect isimpatie cu efect stimulativ. < comunicare peda"o"icse va ntemeia
pe respect& respect reciproc', n msura n care educatorul l evideniaz. 7nterlocutorii# in situa ia de
nvare# au nevoie s# indeplineascdorin a de cunoatere, frnsa renun a la propriile identiti.
Comunicarea peda"o"iceste una direcionat& orientat', de "-idare, de dirijare n funcie de obiectivele
stabilite. (ceasta se face prin ordinea de prezentare a cuno+tinelor8 prin procedeele de evideniere a
cuvintelor c-eie i a principiilor de interpretare# prin semnele i simbolurile folosite8 prin
instruciunile oferite8 prin modul de formulare i ordonare a ntrebrilor8 prin or"anizarea
introducerii n tem8 prin rezumatele oferite8 prin eemplele i sc-emele utilizate. *ste, a+adar, o
comunicare bazatpe obiective ipe nevoile, posibilitile idorin ele elevilor.
1D
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
11/24
Centrarea pe obiective# ale elevului, ale educatorului imediului de nvare# reprezintnv
area nv rii. (ltfel spus, comunicarea peda"o"ic este una evaluativ i autoevaluativ, att
pentru profesor, ct i pentru elev. Centrat pe ideea,, a nv a s nvei;, aciuneaa didactic
urmrete)
Capacitatea de a pune n relaie informaiile anterioare cu cele noi8
*valuarea n raport cu noile ac-iziii8
/obilizarea unitar a cuno+tinelor spre crearea
nevoii de cercetare ia altora8
!ncorporarea reprezentrilor ntre cele oferite i
via a social, tiin ific icultural.
in punct de vedere al codului folosit, al mijlocului de comunicare ial funciilor acesteia,
comunicarea peda"o"icbeneficiazde clasificri isublinieri importante, re innd nsutilizareainte"rala comunicrii orale iscrise, a cuvntului rostit iprezentat, fie numai sonor, numai scris
sau n combina ia audio# vizual, beneficiindu#se de simultaneitate. Codurile utilizate n comunicarea
peda"o"icsunt nsoitede coduri de interpretare, prin intermediul crora se pun n valoare funciile
comunicrii, dominantfiind funcia formativ.
3iind o comunicare interpersonal ide "rup, comunicarea peda"o"iceste o interaciunea n
care au loc ac iuni epliciteB directe ori impliciteB indirecte. redominante sunt interac iunile verbale.
( vorbi nu nseamnobli"atoriu a sc-imba informaii i, cu att mai pu in, a modifica statutul#intern#
al asculttorului. *ste necesar ca enun ul sfie n eles, sfie identificat con inutul informaiei, dar iintenia locutorului, urmnd ca acesta s# idefineascatitudinea, comportamentul, propriile reacii
fa de ceea ce a spus.
4u eistcomunicare frun mesaj implicit, uneori altul dect cel eprimat. *ste ceea ce va
fi spus mereu prin comportamentul neverbal, n diversitatea formelor sale de prezentare.
!n comunicarea peda"o"icun rol important l are icontetul n care aceasta se desfoar, prin
funcia selectiv, creativ, complementar, orientativ, de individualizare, transformative!n absena
cunoaterii contetului, pot aprea uor n mintea elevilor diferen e de percepere, de n ele"ere, de
putere de ptrundere iabstractizare.*ducatorul# n comunicarea peda"o"ic# trebuie sasi"ure n permanen adaptarea la situa
ia educativ, la situa ia de nv are. < prim cerin a creterii eficien ei activitii instructiv#
educative este aceea ca educatorul s cunoasc foarte bine nivelul de cuno+tine i vocabularul
elevilor cu care lucreaz, pentru a# iadecva comunicarea la nivelul eperien ei de cunoatere i
lin"vistice al acestora.
11
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
12/24
Comunicarea educaional, n literatura de specialitate , se bucur de o multitudine de
definiii, pe care umini a 7acob le#a analizat ia realizat urmtoarele sublinieri)
(ctul comunicrii este vzut ca o unitate a informaiei cu dimensiunea relaional, acesta din
urmfiind purttoare de semnificaii, contetualiznd informa ia) & o informaie verbalimperativ
citeteE, vinoE, scrieE# n funcie de situaie ide $elaia dintre actorii comunicrii, poate fi)
porunc, provocare, ndemn, su"estie, ordin, etc.'.
erspectiva tele"rafic asupra comunicrii este nlocuitde modelul interactiv, careanalizeazactul comunicativ ca o relaie de sc-imb ntre parteneri care au fiecare, simultan,un dublu statut#emi tor ireceptor8 ca urmare, mai vec-ea atribuire a rolului de emi torprofesorului ia celui de receptor elevilor, este discutabil8
(naliza eclusiva informaiilor codificate prin cuvnt
i implicit, concentrarea pe mesajele verbale pierd tot mai mult teren n fa a diversitii codurilor
utilizate & cuvnt, sunet, "est, ima"ine' ia acceptrii multicanalitii cominicrii & vizual, auditiv,
tactil, olfactiv' n ansamblul su, comportamentul interlocutorului are valoare comunicativ.
Comunicarea ca formte interaciunea, presupune
cti"area i activarea competen ei comunicative, care este deopotriv aptitudinal i dobndit.
(bsena acesteaia sau prezena ei defectuoasepliceecul sau dificultile pe care profesorii, unii
dintre ei foarte bine pre"ti i tiin ific, le au n activitatea curent. ( fi profesor nseamnnu numai a
poseda cuno+tine de specialitate, dar i capacitatea de a le transpune i traduce didactic, adic
posibilitatea de a ti ce, ct, cum, cnd, n ce fel, cu ce, cui, etc.
!n cazul unui proces de comunicare, dup prerea lui (rdoine & 10', interlocutorii creez i
inventeaz nu numai con inuturi, dar i procese, re$uli, procedee i modaliti ale
schim&ului lor. Inteli$ena consumat n comunicare este mai ales de ordin strate$ic, pe
cnd cea su&ordonatinformrii este mai curnd de ordin lo$ic.
12
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
13/24
2.9. Formeiniveluri de comunicare
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
14/24
# acolo unde eistun "rad ridicat de ncredere8
# atunci cnd fiecare persoan este pre"tit s discute desc-is despre propriile
sentimente itriri8
# unde eistpreocupare ile"turmutualntre participani.
acest sens, comunicarea non#interpesonaleste oamenilor care comunicpur isimplu
pentru c
ublu sens) eistntotdeauna un flu bidirecional
al comunicrii. &etre (n"-el 2DD5 '.
-() Comuni!area .n /ru*
Se desfoarcnd un "rup de oameni se ntlne+te pentru a rezolva o problem, pentru a lua
o decizie sau pentru a face propuneri le"ate de o activitate care#i intereseazn e"almsursau i
motiveazdiferit.
rin acest tip de comunicare se asi"ur sc-imbul de informaii n interesul "rupului, se
mprtesc cuno+tine, eperien e, se dezvoltidei noi, se rezolvprobleme, fie ceste comunicare
ntr#un "rup de prieteni sau comunicare n cadru or"anizaional.
0() Comuni!area $e mas
$eprezintorice ansamblu de mijloace ite-nici care permit difuzarea mesajelor scrise, vorbite,
vizuale, audio#vizuale ctre un auditoriu mai mult sau mai pu in vast ietero"en. &(cestui nivel de
comunicare i s#a dat numele de mass#media'.
!n elesul cuvntului ,,comunicare; i mai pstreaz ecouri din sensul su ar-aic
nsemnnd ,,informaie transmis;, ,,ntiin are, tire;. ar a comunica ndeamnaine le"tura,
ceea ce aproprie semnifica ia cuvntului de uzan a sa didactic.
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
15/24
Semne simbolice &semnul balan ei este simbolul justiiei'.
# *. Fusserl mparte semnele n verbale inonverbale.
a() Comuni!area ver1al+*rin semne ver1ale' adicprin tete scrise sau vorbite
este comunicarea prin care se realizeaz funcia co"nitiv i comunicativ a limbajului. *ste
important pentru c asi"ur folosirea mai multor moduri de a se eprima un mesaj i c-iar
alternarea acestora. oate fi oralsau scris.
Comunicarea oralpresupune sc-imbul de mesaje, prin dialo", ntre doi sau mai mul i
parteneri, care iau alternativ rolul de asculttor ide vorbitor. *ste eficientpentru cpermite emi
torului sverifice rapid cum a fost primit mesajul de c tre receptor i, ca urmare, s#imodifice
mesajul n funcie de reac ia receptorului. (re avantaje ca) naturale e, personalizare, rapiditate feed#
bac@.
Comunicarea oralimpune o etica capacitii de a conversa. (cest tip de informatizare este
nso it de mijloace de epresie verbale, nonverbale &"esturi, mimic', paraverbale &rostirea afectiva
cuvintelor, sensul tcerii'. e aceea partenerii de conversaie &n cazul comunicrii didactice
institutorul ielevii' au nevoie de nzestrarea de a#iconstrui spontan discursul, de a#l rosti clar,
corect, lo"ic pe de o parte ide a#l asculta atent, civilizat, cu interes pe de altparte.
isfunciile unei comunicri orale sunt)
$eceptorul nu manifestinteres pentru mesaj8
/esajul se transmite cu pauze lun"i, deranjante8 /esajul este n eles "reit, datoritfaptului c
eistblocaje n comunicare &eprimare ambi"u, contet nepotrivit etc.'8
$eceptorul nu are capacitatea de a asculta i
ntrerupe repetat comunicarea8
ispozi ia de a participa la conversaie este insuficientetc.
,,(bilitatea de eprimare oral se realizeaz prin nsuirea capacitii de conversaie, de
povestire ide comentare. entru maturizarea pro"resiva acestei abilitise impune un eerci iu
permanent de mbo"ire inuan are a vocabularului, de structurare a mesajelor n discurs coerent, de
promovare iprovocare a comunicrii orale pentru a nfrn"e in-ibiiile ia disciplina dialo"ul, de a
aprecia corectitudinea, limpezimea iprecizia enun urilor proprii sau a celor receptate.; &$ev. 7nv.
primar 2#5B100'.
1>
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
16/24
Comunicarea n scris presupune o mai mare ri"oare dect comunicarea oral. (re ca
avantaje) o structurare mai elaborat imai adecvat, difuzare mai rapid, posibilitatea accesului la
un numr mai mare de receptori, uurin a stocrii.
ands-ere i al i cercettori, analiznd interac iunile varbale dintre profesor i elev, au
descoperit noufuncii, care , care n viziunea lor acoperevenimentele eseniale ale predrii)
1. funcia de or"anizare re"leazparticiparea elevilor, or"anizeazmicrile
elevilor n clas8
2. funcia de impunere impune informaii, metode de rezolvare, modalitatea de aciunea,
su"ereazrspunsurile8
5. funcia de dezvoltare stimuleaz, structureaz"ndirea elevului, aduce un ajutor
cerut de elev8
9. funcia de personalizare interpreteazo situaie personal, individualizeaznvarea
n funcie de situa ia personala elevului iprin alte te-nici peda"o"ice, dect interaciuneaa
verbal8
>. funcia de feedbac@ pozitiv aprobare specific, stereotip, respectnd rspunsul
elevului8
A. funcia de feedbac@ ne"ativ dezaprobstereotip, dezaprobironic, sau acuzator,
dezaprobspecific, etc.8
. funcia de concretizare prezintun material de prezentare fi"urativ, simbolic,
invitelevul sse serveascde un material, folosete te-nici audiovizuale8
. funcia de afectivitate pozitiv laud, recunoate meritul elevului, aratsolicitudine,
ncurajeaz, recompenseaz, demonstreazcare sim ul umorului, folosete cuvinte afectuase8
0. funcia de afectivitate ne"ativ critic, ironizeaz, acuz, amenin , reprim, amn
va", respin"e o eteorizare spontan8
Comunicarea verbalpoate fi nso itde comunicarea nonverbalsau metacomunicare.
b'. Comunicarea nonverbalreprezintansamblul elementelor nonverbale, instrumentele sale
de realizare fiind constituite din elemente paralin"vistice. limbajul trupului &indicpozi ia corpului, prin
epresia fe ei, prin "esturi, sublinierea unor idei, "nduri, atitudini, dar, uneori ilucruri pe care n#am
vrea sle comunicm'8
limbajul spa iului &modul n care utilizm spa iul
social, personal ipublic'8
1A
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
17/24
limbajul timpului &punctualitatea, respectarea
pro"ramului, termenelor, sau c-iar petrecerea timpului cu cineva'8
limbajul t cerii &comunic, aprobsau dezaprob,
poate eprima admiraie sau pstrarea unei taine'8
limbajul lucrurilor &preferin a pentru anumite
lucruri, modul de aranjare'8
limbajul culorilor &culorile calde stimuleaz
comunicarea, cele reci in-ib'.
Comunicarea nonverbaleprimatitudini interpersonale, stri afective, consolideaz i
nuan eazideile transmise.
(numite caracteristici ale comunicrii pot influena procesul de comunicare. (stfel) repetarea nseamnntrirea mesajului verbal8
substituirea # nlocuirea eprimrii verbale, a unei
stri de spirit8
complementaritatea precizeaztipul de relaie al
interlocutorului8
contrazicerea presupune eistena unor mesaje
duble n sens evident sau subtil.(fectele fundamentale) bucuria, furia, surpriza etc. sunt "esturi reflee, ilustratoare,
adaptatoare.
c'. /etacomunicarea este forma comunicrii prin intermediul creia se realizeazopera ia de
control a n ele"erii dintre parteneri. !n ele"erea, acceptarea, interaciuneaa sunt dirijate la nivelul
metacomunicrii despre comunicare, al instruciunilor prezentate n raport cu actul de
interrelaionare. /etacomunicarea stabilete condiiile de interpretare a discursului pentru destinatar,
impunnd iobli"ativitatea reaciei de rspuns. *ste iun control al ateniei, n ele"erii iacordului
eprimat n timpul comunicrii.(ceast formde comunicare se refer mai de"rabla un nivel su"erat, dect unor clar,
direct. (stfel, interlocutorii &n comunicarea didactic elevii' trebuie sdistin"comunicarea pe
intervalul a trei paliere)
ceea ce a fost spus8
cum a fost spus8
1
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
18/241
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
19/24
nu sunt nici numai verbale, nici doar neverbale, eist n fiecare i o comunicare asupra
comunicrii, stabilindu#se $elaia ca mesajul dorit s"enereze anumite reacii interlocutorului.
si-olo"ul e :ito spune c ,,orice comportament &de comunicare' verbal sau, la fel de bine,
nonverbal poate fi metacomunicaional;. a rndul su, $.6. (dler &1001' considermetacomunicarea ca
fiind ,,sarea ipiperul; unei comunicri, fiind ,,in"redientul esenial n cadrul relaiilor personale fructuoase;
frde care efortul nu poate avea finalitate. !n comunicarea destinat unei persoane i uni "rup devine
obli"atoriu sse vorbeasc idespre ce se ntmpln $elaia lor, ce fel de relaie este. rin metacomunicare
se face trecerea de la con inut la relaie, dar nu trebuie n eleasdoar ca mijloc, ci este ea nsi comunicare
menitsntreasc ic-iar ssuplineascceea ce lipsete n con inut) nuan area sentimentelor. !ndemnului
sau comenzii, atitudinii etc.
d'. Comunicarea paraverbal reprezint un nivel mai profund de comunicare i opereaz cu
aspecte iforme ale comunicrii verbale inonverbale. a acest nivel accentul cade, n principal, nu pe
ceea ce este spus, ci pe cum este spus, nu pe simpla receptare a mesajului ia formelor de comunicare
adiacente, ci peanaliza acestora din urm ipe inte"rarea lor n mesajul propriu#zis. Comunicarea
paraverbal opereaz cu nuan e i este factorul esenial n personalizarea comunicrii i n
perceperea autentica mesajului.
tiin a vocii umane se numeteparalin"vistic iare nvedere, n contetul comunicrii,
urmtoarele aspecte)
calit ile vocii) domeniu de frecven e, controlul micrii buzelor, articularea
cuvintelor, ritm, rezonan a vocii, viteza de vorbire8 caracteristicile vocale) rs, plns, optit, oftat8
parametrii vocali) intensitate, nl ime, etensia vocii8
separatorii vocali &, , mm, aa', pauzele etc. $itmul prea rapid poate "enera nen ele"erea
mesajului,
iar cel prea lent plictiseal. auzele ntre propoziii sau cuvinte pot fi folosite pentru a accentua
anumite pr i, pentru a de timp de "ndire, a "enera anticipa ia, a#l for a pe interlocutor sspunmai
mult. =icurile, ezitrile, repetarea necontrolat a unor cuvinte etc. sunt erori de paralimbaj. *le
trebuie esenializate ieliminate.
strarea tcerii are iea anumite funcii comunicative
10
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
20/24
ntrete sau tensioneazrelaia8
poate ji"ni sau mpca8
ascunde sau scoate n evideninformaii8
eprimacordul sau dezacordul8
comunico atitudine de precauie8
ne permite sne or"anizm "ndurile8
permite interlocutorului sreflecteze asupra propriilor idei, reacii sau sentimente.
e aceea tcerea este indicatn anumite situaii)
dupce s#a pus o ntrebare8
dupce s#au eprimat lucruri importante B pentru a le spori impactul8
cnd starea emoionaleste puternic8
dupce s#a recepionat un volum mare de
informaii.
!n comunicarea didactic un rol important l are comunicarea "estual. entru celevii ne
,,urmresc; fiecare micare ii impresioneazmodulaiile vocii atunci cnd ne adresm lor, apelm
fra ne opri din comunicarea verbal, pentru a nu#i ntrerupe cursivitatea la anumite micri)
micri deictice &prin care se indicobiecte,
locuri, persoane'8 micri ritmice &pentru a reproduce ritmul unei
ac iuni sau ealonarea, ordonarea unor obiecte'8
"esturi de re"laj, care dirijeaz, controleaz i
ntre in comunicarea &o aplecare din cap, o "rimasetc. pot determina o reconsiderare total a
strate"iei discursului, n "eneral, a comunicrii'8
micrile afective ne pot comunica strile
sufleteti prin care trece copilul &umerii czu i, capul plecat, amrciunea ntiprit pe fa '.
Cunoaterea i ,,citirea; corecta unor astfel de mesaje, de ctre dascl, l poate ajuta s devin un
adevrat suport pentru copil n activitatea colar.
*a"erarea reaciei mimico#"estuale constituie cteodatun mijloc de a falsifica informa ia
afectiv. *fectul se nscrie, n majoritatea cazurilor, n sfera antajului sentimental &ne prefacem mai
supra i dect suntem fa de anumite "reeli ale copiilor, pentru a evita repetarea lor'.
2D
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
21/24
Copilul trebuie ssimt isn elea"semnifica ia privirii noastre, care poate constitui un suport,
un sprijin sau un reper pentru activitatea lui viitoare.
Comunicarea tactileste un alt aspect al comunicrii nonverbale. *a constn atin"eri ce
transmit emoii pozitive, cum sunt mn"ielile pe cretetul capului copilului pentru a#l ncuraja, a#laproba, a#l stimula sau dacpln"e pentru a#l liniti. a clasmai putem folosi iatin"erile de
control care vizeazdirijarea comportamentului sau a atitudinilor.
Ca icomponenta comunicrii pe plan afectiv, comunicarea muzicalse poate realiza cu
succes prin asi"urarea unui fond muzical adecvat, prin interpretarea unei melodii cunoscute etc.
. +ariere n comunicare
entru ca procesul de comunicare sfie eficient este necesar sse incont de toi factorii
implicai. ot aprea bariere n comunicare att din partea emi torului ia receptorului, ct idin
partea mediului, a contetului. *isto serie ntrea"de obstacole care pot duce la ntreruperi sau
care determinalterarea mesajului.
rin barier se n ele"e orice lucru, fenomen sau stare care reduce eficiena i fidelitateatransmiterii mesajelor.
6arierele n comunicare pot fi determinate de)
defecte psi-ice B fizice ale participan ilor8
modele culturale diferite8
eperien e anterioare diferite sau contrare8
strate"ii iroluri diferite8
prejudeci8
atitudini8
percepii false8
nencredere, lipsde credibilitate8
ne"ativism n atitudini icomportament8
21
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
22/24
ncrcarea emoionala mesajului8
forma inadecvata transmiterii8
ora nepotrivitpentru comunicare8
intervalul insuficient al comunicrii8
particularitiale mediului.
rocesul de comunicare educaional, fcnd parte din procesul de comunicare n sine, se
lovete de aceleaibariere ce pot interveni imodifica, perturba sau c-iar bloca orice proces de
comunicare.
upunii autori, cele mai frecvente bariere n comunicare
sunt)
nesi"uran a asupra con inutului masajului prezentmai ales n comunicarea oral, dar in cea scris8
manipularea comunicarea trunc-iat a unor
mesaje, mesaje cu sensuri ascunse8
presupunerile neeplicite sau falsele presupuneri,
care pot "enera receptarea unor semnificaii diferite de cele intenionate de emi tor. $ealitatea este
perceputdiferit de ctre fiecare individ.
7ncompatibilitatea punctelor de vedere apar innd
sursei ireceptorului se datoreazale"erii unui mesaj nepotrivit sau a unui receptor nepotrivit8
Camuflarea comunicarea ambi"u n mod
intenionat, pentru a duce la o interpretare "reita mesajului8
7nterferen ele evenimente care in de natura
mediului sau de prezena altor surse mai puternice icare pot perturba atenia receptorului8
ipsa canalelor de comunicare8
inta devine sursa aceluiai mesaj cnd
receptorul devine emi torul aceluiaimesaj, dar pentru un alt receptor, apare o distorsionare amesajului8
a nivelul relaiei comunicaionale specific educativ apar i alte bariere. e le
comunicatorul#sursla cel receptor se poate produce o pierdere de semnificaii n raport cu atitudinea
ini ial.
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
23/24
ierderile din procesul de comunicare educativse datoreazmai multor diferenieri ntre
emi tor ireceptor) diferena de sistem de cuno+tine, diferen e de rol, stare afectiv , motivaie,
statut social, trsturi de personalitate.
(ceste diferen e, dac nu sunt luate n calcul de ctre la perturbri serioase ale comunicrii
educaionale. Cele mai frecvente bariere sunt de naturobiectiv, personolo"ic ipsi-osociolo"ic.
rintre barierele de natur obiectiv se observ fenomenele de prea plin n raport cu
oboseala elevului sau din cauza transmiterii unui mesaj prea lun", prea redundant, care se pierde la
nivelul receptorului, n spe atunci cnd el ajun"e la elev. e asemenea, n aceast cate"orie mai
intr idiferena de n ele"ere a mesajului ce intervine la nivelul celor doi poli &educator educat',
care poate fi influenatde cultura ieperiena ambilor parteneri ai comunicrii.
Caracteristicile personolo"ice dau ocazia vizualizrii din punct de vedere psi-olo"ic att a
educatorului, ct ia elevului. *ducatorul intr n $elaia de comunicare cu elevul, cu deprinderile,
obinuin ele, ticurile sale verbale sau nonverbale ic-iar cu dispozi ia sa de moment. (ceste elemente
dau comunicrii nota sa strict personal. $elaia de comunicare din binomul educaional are de suferit
daceducatorul prezinttrsturi de personalitate ne"ative, care pot duce uneori pnla blocarea actului
de comunicare. !ncpnarea, ne"ativismul, ri"iditatea sunt elementecare, dacse re"sesc la nivelul
personalitii profesorului, induc modificarea mesajului ctre elev.
in punct de vedere psi-osocial, rolul pe cere i#l asumcei doi poli educatorul ieducatul
se poate transforma n obstacol al comunicrii. atoritfaptului csc-imbul de roluri este continuu,
att la nivelul educatorului, ct ila nivelul elevului, pot aprea distorsiuni la nivelul comunicrii, dac
rolurile dezvoltate de acetia nu sunt compatibile. %n comportament prea ncordat al emi torului poate
conduce la stri conflictuale ila dezvoltarea unui comportament de aprare al receptorului &elevul', care
se poate transforma n indisciplin.
(cestor bariere li se adau"altele precum) z"omotul, stresul, invadarea spa iului personal,
limbajul etc.
7/26/2019 Cominicare Educationala Craiovan 2
24/24