MANAGEMENTUL CALITĂȚII - MC Curs 6 Managementul calității ...
VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC
4
VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC Cluj-Napoca 13-15 noiembrie 2018 OBIECTIVELE CONFERINȚEI Creșterea gradului de conștientizare cu privire la importanța evaluării eficienței și eficacității serviciilor medicale în asigurarea calității și siguranței serviciilor, oferind o înțelegere a metodologiei auditului clinic; Modele practice de audit clinic pe procese specifice: bronșiolita acută, BPOC, tromboflebita, antibioterapia; Explorarea progreselor tehnologice care permit punerea în aplicare a auditului clinic; Abordări inovative cu privire la modul de implementare a auditului clinic. AGENDA CONFERINȚEI Marti, 13 Noiembrie 2018 17.00 - 18.30 Înregistrarea participanților 19.00 - Cina Miercuri, 14 Noiembrie 2018 09.00 - 09.30 Înregistrarea participanților 09.30 - 10.10 DESCHIDERE Drd.med. Andrea KAZAMÉR (Asociația CREST) Dan Ștefan TARCEA, viceprimar – Primăria Municipiului Cluj-Napoca Prof.Dr. Silviu ALBU, prorector – Universitatea de Medicină și Farmacie “Iuliu Hațieganu” Cluj-Napoca Dr. Vasile CEPOI - secretar de stat, președinte - Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS) Prof.Dr. Ion Cosmin PUIA, președinte - Colegiul Medicilor Cluj BUIGA Emil, președinte - Ordinul Asistenților Medicali Generaliști, Moașelor și Asistenților Medicali din România – filiala Cluj 10.10 – 13.00 ACTUALITĂȚI ÎN DOMENIUL CALITĂȚII 10.10 - 10.40 Auditul clinic – instrument de îmbunățățire a eficienței și eficacității actului medical implementat prin sistemele de management al calit ății - Dr. Vasile CEPOI, secretar de stat, președinte ANMCS 10.40 - 11.10 Dezvoltarea indicatorilor privind eficiența și calitatea serviciilor de sănătate - Conf.Dr. Florentina FURTUNESCU, vicepreședinte Asociația Română de Sănătate Publică și Management Sanitar – observator în grupul de lucru al Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică al Uniunii Europene pentru dezvoltarea indicatorilor privind Eficiența și calitatea serviciilor de sănătate 11.10 - 11.40 Pauză de cafea 11.40 – 12.20 Planificarea, coordonarea și evaluarea auditului clinic. Model funcțional Spitalul Universitar din Graz - Prof.Dr. Gerald SENDLHOFER, PhD, Universitatea de Medicină din Graz, Austria, șeful Departamentului de Managementul Calității și Riscurilor din Spitalul Universitar Graz, membru ISQUA, deținător al titlului ”European Quality Lider”
Transcript of VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC
VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC Cluj-Napoca 13-15 noiembrie 2018
OBIECTIVELE CONFERINȚEI
Creșterea gradului de conștientizare cu privire la importanța evaluării eficienței și eficacității serviciilor medicale în asigurarea calității și siguranței serviciilor, oferind o înțelegere a metodologiei auditului clinic;
Modele practice de audit clinic pe procese specifice: bronșiolita acută, BPOC, tromboflebita, antibioterapia;
Explorarea progreselor tehnologice care permit punerea în aplicare a auditului clinic;
Abordări inovative cu privire la modul de implementare a auditului clinic. AGENDA CONFERINȚEI
Marti, 13 Noiembrie 2018 17.00 - 18.30 Înregistrarea participanților 19.00 - Cina Miercuri, 14 Noiembrie 2018 09.00 - 09.30 Înregistrarea participanților 09.30 - 10.10 DESCHIDERE
Drd.med. Andrea KAZAMÉR (Asociația CREST) Dan Ștefan TARCEA, viceprimar – Primăria Municipiului Cluj-Napoca Prof.Dr. Silviu ALBU, prorector – Universitatea de Medicină și Farmacie “Iuliu Hațieganu” Cluj-Napoca Dr. Vasile CEPOI - secretar de stat, președinte - Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMCS) Prof.Dr. Ion Cosmin PUIA, președinte - Colegiul Medicilor Cluj BUIGA Emil, președinte - Ordinul Asistenților Medicali Generaliști, Moașelor și Asistenților Medicali din România – filiala Cluj
10.10 – 13.00 ACTUALITĂȚI ÎN DOMENIUL CALITĂȚII 10.10 - 10.40 Auditul clinic – instrument de îmbunățățire a eficienței și eficacității actului
medical implementat prin sistemele de management al calității - Dr. Vasile CEPOI, secretar de stat, președinte ANMCS
10.40 - 11.10 Dezvoltarea indicatorilor privind eficiența și calitatea serviciilor de sănătate - Conf.Dr. Florentina FURTUNESCU, vicepreședinte Asociația Română de Sănătate Publică și Management Sanitar – observator în grupul de lucru al Organizației pentru Cooperare și Dezvoltare Economică al Uniunii Europene pentru dezvoltarea indicatorilor privind Eficiența și calitatea serviciilor de sănătate
11.10 - 11.40 Pauză de cafea 11.40 – 12.20 Planificarea, coordonarea și evaluarea auditului clinic. Model funcțional Spitalul
Universitar din Graz - Prof.Dr. Gerald SENDLHOFER, PhD, Universitatea de Medicină din Graz, Austria, șeful Departamentului de Managementul Calității și Riscurilor din Spitalul Universitar Graz, membru ISQUA, deținător al titlului ”European Quality Lider”
VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC Cluj-Napoca 13-15 noiembrie 2018
12.20 - 13.00 Auditul clinic în chirurgie - Prof.Dr. Lars-Peter KAMOLZ, PhD, Universitatea de Medicină din Graz, Austria, șeful Catedrei de Chirurgie Plastică și Reconstructivă, cercetător în domeniul siguranței pacientului
13.00 - 14.00 Pauză de masă 14.00 – 18.00 AUDITUL CLINIC 14.00 - 14.30 Auditul clinic în activitatea de îngrijire - O experiență britanică de îmbunătățire a
igienei mâinilor - Carole HALLAM, asistent medical coordonator îmbunătățirea calității - Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust, Anglia
14.30 - 15.20 Recunoașterea și îmbunătățirea siguranței și calității serviciilor medicale - Melanie JOHNSON, manager program siguranța pacientului - Improvement Academy - Bradford Institute for Health Research si Lisa FOX, director informare clinică - Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust, Anglia
15.20 - 15.40 Auditorul intern versus auditorul clinic. Cum se integreaza auditorul în cadrul instituției - Ramona MARINCAȘ - asistent medical licențiat, expert managementul calității
15.40 - 16.00 Rol, competențe și formare a auditorului intern / auditorului extern (versus evaluator) pe sistemele de management al calității - schema European Organization for Quality - Mat.Ec. Liliana NIȚU, PhD, președinte Asociația Română pentru Calitate, auditor extern
16.00 - 16.20 Pauză de cafea 16.20 - 17.40 ATELIERE
Atelier 1: Auditul clinic în evaluarea protocoalelor medicale – studiu clinic sau activitate de monitorizare a eficienței / Importanța implicării factorilor interesați în realizarea auditurilor, Participare: Prof.Dr. Gerald SENDLHOFER. Moderator: Dr. Vasile CEPOI Atelier 2: Auditul clinic al activității de îngrijire – dosarul de îngrijire al pacientului. Participare: Dr.Marius FILIP, director - Unitatea de Standarde pentru Servicii de Sănătate ANMCS, Carole HALLAM, Melanie JOHNSON, Lisa FOX. Moderator: Ramona MARINCAȘ Atelier 3: Rolul și locul auditorului intern/auditorului clinic în cadrul instituțiilor de sănătate – provocările auditului clinic – Cine trebuie să realizeze? Cine trebuie implicat? Atitudinea și recunoașterea auditorului. Participare: Mat.Ec. Liliana NIȚU. Moderator: Ing.Sorina PETRUȚ
17.40 – 18.00 Prezentarea concluziilor atelierelor
VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC Cluj-Napoca 13-15 noiembrie 2018
Joi, 15 Noiembrie 2018 09.00 – 13.00 SIGURANȚA PACIENTULUI – SERVICII MEDICALE CENTRATE PE PACIENT 09.00 - 09.30 Simularea – tehnica de evaluare a procesului clinic și identificare puncte critice
pe bază de scenarii conform protocoalelor medicale - Dr. Marc LAZAROVICI - Universitatea de Medicină ”Ludwig-Maximiians” din München, director - Centrul „Human Simulation”, președinte ales SESAM – Societatea Europenă de Simulare Aplicată in Medicină
09.30 – 10.00 Managementul calității în departamentele tehnice. Analiza indicatorilor de structură – predictibilitatea în eficiența protocoalelor medicale - Prof.Ing. András BICZÓ, PhD, profesor universitar SRH Hochschule für Logistik und Wirtschaft Hamm – Germania
10.00 – 10.30 Ghid de elaborare și implementare a protocoalelor medicale – Medicina bazată pe dovezi - Conf.Dr. Adela GOLEA, PhD, director medical Spitalul Clinic Județean de Urgență Cluj-Napoca Pentru sugestiile Dvs. de îmbunătățire a Ghidului de elaborare și implementare a protocoalelor medicale, vă rugăm accesați secțiunea Download de pe pagina sigmed.org.
10.30 – 10.45 Centrul de Simulare Medicală LifeSIM – Centrul pentru Dezvoltarea Resurselor Umane “For LIFE”
10.45 – 11.00 Siguranța pacientului de la teorie la practică – Reducerea erorilor din faza preanalitică și administrarea soluțiilor intravenoase – Ec. Gabriel BOȘTINĂ, director marketing și dezvoltare Novaintermed
11.00 - 11.30 Pauză de cafea 11.30 - 11.50 Servicii on-line de gestionare a sistemelor integrate de protecția datelor cu
caracter personal în sistemul medical - Ing.Traian BOTEA PhD, consultant GDPR CREST
11.50 – 12.10 Metodologia auditului clinic – pași în implementare - Ing.Zsolt KATONAI – auditor coordonator, expert managementul calității
12.10 – 12.35 Auditul clinic în practica curentă a spitalelor – model bună practică: îmbunătățirea eficienței practicii medicale în tratarea bronșiolitei acute la copil - Conf.Dr. Călin LAZĂR, PhD, director medical Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii Cluj-Napoca
12.35 – 13.00 Auditul clinic/medicină bazată pe dovezi și îmbunătățirea protocoalelor în Anestezie și Terapia Intensivă - Prof.Dr. Daniela IONESCU, PhD, șeful catedrei de Anestezie și Terapie Intensivă al Universității de Medicină și Farmacie "Iuliu Hațieganu" Cluj-Napoca
13.00 - 14.00 Pauză de masă 14.00 – 14.25 Auditul clinic în practica curentă a spitalelor – model buna practică:
îmbunătățirea eficienței practicii medicale în tratarea bronhopneumopatiei
VIZIUNI ALE MANAGEMENTULUI CALITĂȚII – AUDITUL CLINIC Cluj-Napoca 13-15 noiembrie 2018
cronice obstructive - Dr.Daniela BOLDEANU, medic primar pneumoftiziolog, director medical Spitalul Clinic de Pneumoftiziologie ”Leon Danielo” Cluj-Napoca
14.25 – 14.50 Auditul clinic în practica curentă a spitalelor – model bună practică: îmbunătățirea eficienței practicii medicale în tratarea tromboflebitei - Dr. Claudia NICORICI, medic primar hematolog, manager Spitalul Clinic Municipal Cluj-Napoca
14.50 - 16.30 ATELIERE
Atelier 1: Funcționarea departamentelor tehnice / evaluarea proceselor departamentului tehnic – rol în eficacitatea și eficiența aplicării protocoalelor medicale. Asigurarea indicatorilor de structură pentru eficiența proceselor clinice. Participare: Prof.Ing. András BICZÓ, Dr. Zoltán MAJOR – medic specialist neurolog. Moderator: Fiz.Daniel-Zizi BURGHELEA Atelier 2: Audituri clinice pilot realizate – prezentarea rezultatelor și dezbateri privind metodologia realizării. Participare: Prof.Dr. Daniela IONESCU, Conf.Dr. Călin LAZĂR, Conf.Dr. Adela GOLEA, Dr.Anikó FARKAS – medic primar epiedmiolog (Spitalul Clinic “Jósa András” Nyiregyháza – Ungaria: Model audit clinic - protocolul de antibioterapie), Dr. Daniela BOLDEANU, Dr. Claudia NICORICI. Moderator: Ing.Zsolt KATONAI
16.30 – 17.00 Pauză de cafea 17.00 – 17.20 Prezentarea concluziilor atelierelor 17.20 – 17.45 Prezentare proiect “QUALIMED - Rețea pentru formularea politicilor publice
privind calitatea serviciilor și siguranța pacienților în sectorul sanitar”, implementat de Asociația CREST in parteneriat cu Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate - Drd.med Andrea KAZAMÉR
17.45 – 18.00 Concluzii și încheiere conferință
