UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC...

36
1 UNIVERSITATEA OVIDIUS FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE STRATEGII DE DEZVOLTARE A FIRMEI CURS 2 Lect. Univ. Dr. NANCU Dumitru

Transcript of UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC...

Page 1: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

1

UNIVERSITATEA OVIDIUSFACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

STRATEGII DE DEZVOLTARE A FIRMEI

CURS 2

Lect Univ Dr NANCU Dumitru

2

STRATEGII DE DEZVOLTARE A

FIRMEI

CURSUL 2

Strategia firmei

11 Conceptul de strategie

12 Componentele strategiei

13 Tipologia strategiilor

3

Conceptul de strategie

Termenul ldquostrategierdquo are o istorie multimilenară

Utilizat pentru prima dată pentru a defini ldquoarta războiuluirdquo icircn China antică icircn urmă cu circa 2500 de ani de către Sun-Tzu termenul nu le-a fost străin nici istoricilor antici Tucidide şi Xenofon sau icircmpăratului roman Cezar

De altfel icircn antichitatea greacă termenul se folosea icircncă referitor la rolul comandantului unei armate Excepţia a fost reprezentată de ldquosecolul lui Periclerdquo cca 400-500 IcircH cacircnd termenului i s-a atribuit şi sensul de abilitate de conducere şi administrativă putere şi convingere prin oratorie

Un secol mai tacircrziu icircn timpul lui Alexandru Macedon (cca 330-300 IcircH) strategia se referea la abilitatea desfăşurării forţelor pentru a copleşi duşmanul şi a putea crea un sistem unitar de guvernare icircn imensul dar efemerul său imperiu

4

Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi

Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor

Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte

Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia

Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană

5

CE ESTE STRATEGIA

ETIMOLOGIC

ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE

ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)

6

CE ESTE STRATEGIA

ANSOFF

AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 2: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

2

STRATEGII DE DEZVOLTARE A

FIRMEI

CURSUL 2

Strategia firmei

11 Conceptul de strategie

12 Componentele strategiei

13 Tipologia strategiilor

3

Conceptul de strategie

Termenul ldquostrategierdquo are o istorie multimilenară

Utilizat pentru prima dată pentru a defini ldquoarta războiuluirdquo icircn China antică icircn urmă cu circa 2500 de ani de către Sun-Tzu termenul nu le-a fost străin nici istoricilor antici Tucidide şi Xenofon sau icircmpăratului roman Cezar

De altfel icircn antichitatea greacă termenul se folosea icircncă referitor la rolul comandantului unei armate Excepţia a fost reprezentată de ldquosecolul lui Periclerdquo cca 400-500 IcircH cacircnd termenului i s-a atribuit şi sensul de abilitate de conducere şi administrativă putere şi convingere prin oratorie

Un secol mai tacircrziu icircn timpul lui Alexandru Macedon (cca 330-300 IcircH) strategia se referea la abilitatea desfăşurării forţelor pentru a copleşi duşmanul şi a putea crea un sistem unitar de guvernare icircn imensul dar efemerul său imperiu

4

Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi

Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor

Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte

Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia

Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană

5

CE ESTE STRATEGIA

ETIMOLOGIC

ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE

ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)

6

CE ESTE STRATEGIA

ANSOFF

AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 3: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

3

Conceptul de strategie

Termenul ldquostrategierdquo are o istorie multimilenară

Utilizat pentru prima dată pentru a defini ldquoarta războiuluirdquo icircn China antică icircn urmă cu circa 2500 de ani de către Sun-Tzu termenul nu le-a fost străin nici istoricilor antici Tucidide şi Xenofon sau icircmpăratului roman Cezar

De altfel icircn antichitatea greacă termenul se folosea icircncă referitor la rolul comandantului unei armate Excepţia a fost reprezentată de ldquosecolul lui Periclerdquo cca 400-500 IcircH cacircnd termenului i s-a atribuit şi sensul de abilitate de conducere şi administrativă putere şi convingere prin oratorie

Un secol mai tacircrziu icircn timpul lui Alexandru Macedon (cca 330-300 IcircH) strategia se referea la abilitatea desfăşurării forţelor pentru a copleşi duşmanul şi a putea crea un sistem unitar de guvernare icircn imensul dar efemerul său imperiu

4

Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi

Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor

Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte

Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia

Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană

5

CE ESTE STRATEGIA

ETIMOLOGIC

ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE

ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)

6

CE ESTE STRATEGIA

ANSOFF

AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 4: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

4

Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi

Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor

Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte

Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia

Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană

5

CE ESTE STRATEGIA

ETIMOLOGIC

ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE

ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)

6

CE ESTE STRATEGIA

ANSOFF

AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 5: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

5

CE ESTE STRATEGIA

ETIMOLOGIC

ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE

ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)

6

CE ESTE STRATEGIA

ANSOFF

AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 6: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

6

CE ESTE STRATEGIA

ANSOFF

AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 7: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

7

CE ESTE STRATEGIA

OHMAE

TRIUNGHIUL STRATEGIC

FIRMA

CLIENTUL CONCURENTA

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 8: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

8

CE ESTE STRATEGIA

MINTZBERG

PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII

SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT

MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL

PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 9: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

9

Strategia firmei

Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 10: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

10

A Chandler (1962)

defineşte strategia ca fiind

ldquodeterminarea pe termen lung a

scopurilor şi obiectivelor unei

icircntreprinderi adoptarea cursului de

acţiune şi alocarea resurselor

necesare pentru realizarea

obiectivelorrdquo

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 11: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

11

I Ansoff (1965

tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo

Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente

1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei

2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă

3 sinergia utilizării resurselor firmei

4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 12: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

12

K Andrews (1971)

consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 13: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

13

G Hofer şi D Schendel (1978)

definesc strategia ca ldquostructura

fundamentală a repartizării resurselor

prezente şi previzionate şi

interacţiunea cu mediul care indică

modul icircn care icircşi va atinge

obiectivelerdquo

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 14: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

14

B Quinn6

defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo

Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale

1 obiectivele cele mai importante de realizat

2 politicile cele mai semnificative de urmat

3 programele pentru realizarea obiectivelor

O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 15: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

15

H Mintzberg

consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă

1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici

1048707 premerge situaţia căreia i se aplică

1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop

2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 16: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

16

Strategia firmei

3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor

4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei

5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 17: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

17

Strategia firmei

Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo

O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 18: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

18

Strategia firmei

T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo

Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate

1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare

1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă

1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă

Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 19: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

19

12 Componentele strategiei

R Daft consideră că strategia are patru

componente

1 scopul

2 alocarea resurselor

3 competenţele caracteristice (distinctive)

4 sinergia

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 20: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

20

Figura 3 Matricea logică

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 21: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

21

12 Componentele strategiei

1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul

2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor

3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop

4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 22: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

22

componentele strategiei

Şase sunt componentele misiunii organizaţiei

filosofia

imaginea externă

autodefinirea

cacircmpul de acţiune

tehnologia

modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile

concurenţei

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 23: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

23

componentele strategiei

A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)

punctul de plecare icircn elaboarea strategiei

reprezintă un ansamblu de principii care

ghideză activitatea acesteia expresia

generală a raţiunii sale de a exista

enunţacircnd direcţia de evoluţie a

organizaţiei icircn concordanţă cu

aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 24: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

24

componentele strategiei

A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte

asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor

Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp

Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită

Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 25: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

25

Figura 11 Stakeholderii şi

misiunea firmei

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 26: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

26

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati

(I)

Cum

Este o procedura care permite

Identificarea persoanelor grupurilor

organizatiilor avind o legatura cu proiectul

Identificarea intereselor si asteptarilor

grupurilor amp personelor care au o posibila

relevanta pentru proiect

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 27: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

27

Orice persoana grupuri de persoane

institutii asociatii sau firme care ar putea

deveni implicate in proiect direct sau

indirect pozitiv or negativ

CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 28: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

28

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)

Participarea Stakeholders

permite formularea sisau adaptarea proiectelor

conditiile

sociale economice si politice

permite obtinerea de informatii relevante

intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile

arata cum stakeholders percep realitatea

intareste capacitile locale

F intareste societatea civila si

procesul

democratic

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 29: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

29

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)

Cum sa procedam

1 Identicati grupurileinstitutiile

importante

2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari

grupuri de interese contractori etc)

3 Caracterizati si analizati strategiile

acestora

4 Identificati consecintele pentru proiect

Cum

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 30: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

30

Aspecte de referinta

1 Caracteristicile grupului

Social economic

Statutul grupului

(formalinformal)

Structura (conducere)

Perceptia problemelor

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 31: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

31

2 Interese motivare

Nevoi aspiratii

Strategie posibila

Interese (deschiseascunse)

Asteptari amp preocupari

Atitudini fata de proiect

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 32: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

32

3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo

Diferente intre barbati si femei mediu

4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 33: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

33

Concluzii pentru proiect

Cum se poate tine cont de

grup

Ce actiuni se pot intreprinde

Cum se poate aborda

grupul

Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 34: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

34

Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor

Stake-holder

Characteristici

bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini

Interese amp asteptari

bullinterese obiectivebullasteptari

Sensibilitate la si respect fata de aspectele

interconectatebull diferente intre sexe

bull mediu etc

Potential amp puncte slabe

bull resurse disponibile

bull cunostinte experienta

bull Posibila contributie

Implicatii si concluzii pentru

proiect

bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 35: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

35

Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)

Matricea strategiei (IX)

STAKEHOL

A

STAKEHOL

B

STAKEHOL

C

STAKEHOLDER

A

STAKEHOLDER

B

STAKEHOLDER

C

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

OBIECTIVE

STRATEGII

RESURSE

PROBLEME

AC

BCBA

CA CB

AB

36

Page 36: UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC FIRMA CLIENTUL CONCURENTA. 8 ... PRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRU REZOLVAREA UNEI

36