UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC...
Transcript of UNIVERSITATEA OVIDIUS - nancu.ronancu.ro/wp-uploads/2015/05/STRATEGII-DE... · TRIUNGHIUL STRATEGIC...
1
UNIVERSITATEA OVIDIUSFACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE
STRATEGII DE DEZVOLTARE A FIRMEI
CURS 2
Lect Univ Dr NANCU Dumitru
2
STRATEGII DE DEZVOLTARE A
FIRMEI
CURSUL 2
Strategia firmei
11 Conceptul de strategie
12 Componentele strategiei
13 Tipologia strategiilor
3
Conceptul de strategie
Termenul ldquostrategierdquo are o istorie multimilenară
Utilizat pentru prima dată pentru a defini ldquoarta războiuluirdquo icircn China antică icircn urmă cu circa 2500 de ani de către Sun-Tzu termenul nu le-a fost străin nici istoricilor antici Tucidide şi Xenofon sau icircmpăratului roman Cezar
De altfel icircn antichitatea greacă termenul se folosea icircncă referitor la rolul comandantului unei armate Excepţia a fost reprezentată de ldquosecolul lui Periclerdquo cca 400-500 IcircH cacircnd termenului i s-a atribuit şi sensul de abilitate de conducere şi administrativă putere şi convingere prin oratorie
Un secol mai tacircrziu icircn timpul lui Alexandru Macedon (cca 330-300 IcircH) strategia se referea la abilitatea desfăşurării forţelor pentru a copleşi duşmanul şi a putea crea un sistem unitar de guvernare icircn imensul dar efemerul său imperiu
4
Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi
Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor
Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte
Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia
Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană
5
CE ESTE STRATEGIA
ETIMOLOGIC
ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE
ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)
6
CE ESTE STRATEGIA
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
2
STRATEGII DE DEZVOLTARE A
FIRMEI
CURSUL 2
Strategia firmei
11 Conceptul de strategie
12 Componentele strategiei
13 Tipologia strategiilor
3
Conceptul de strategie
Termenul ldquostrategierdquo are o istorie multimilenară
Utilizat pentru prima dată pentru a defini ldquoarta războiuluirdquo icircn China antică icircn urmă cu circa 2500 de ani de către Sun-Tzu termenul nu le-a fost străin nici istoricilor antici Tucidide şi Xenofon sau icircmpăratului roman Cezar
De altfel icircn antichitatea greacă termenul se folosea icircncă referitor la rolul comandantului unei armate Excepţia a fost reprezentată de ldquosecolul lui Periclerdquo cca 400-500 IcircH cacircnd termenului i s-a atribuit şi sensul de abilitate de conducere şi administrativă putere şi convingere prin oratorie
Un secol mai tacircrziu icircn timpul lui Alexandru Macedon (cca 330-300 IcircH) strategia se referea la abilitatea desfăşurării forţelor pentru a copleşi duşmanul şi a putea crea un sistem unitar de guvernare icircn imensul dar efemerul său imperiu
4
Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi
Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor
Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte
Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia
Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană
5
CE ESTE STRATEGIA
ETIMOLOGIC
ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE
ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)
6
CE ESTE STRATEGIA
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
3
Conceptul de strategie
Termenul ldquostrategierdquo are o istorie multimilenară
Utilizat pentru prima dată pentru a defini ldquoarta războiuluirdquo icircn China antică icircn urmă cu circa 2500 de ani de către Sun-Tzu termenul nu le-a fost străin nici istoricilor antici Tucidide şi Xenofon sau icircmpăratului roman Cezar
De altfel icircn antichitatea greacă termenul se folosea icircncă referitor la rolul comandantului unei armate Excepţia a fost reprezentată de ldquosecolul lui Periclerdquo cca 400-500 IcircH cacircnd termenului i s-a atribuit şi sensul de abilitate de conducere şi administrativă putere şi convingere prin oratorie
Un secol mai tacircrziu icircn timpul lui Alexandru Macedon (cca 330-300 IcircH) strategia se referea la abilitatea desfăşurării forţelor pentru a copleşi duşmanul şi a putea crea un sistem unitar de guvernare icircn imensul dar efemerul său imperiu
4
Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi
Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor
Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte
Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia
Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană
5
CE ESTE STRATEGIA
ETIMOLOGIC
ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE
ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)
6
CE ESTE STRATEGIA
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
4
Conceptul de strategie Icircn evul mediu renascentist (secolele XV-XVI) Niccollo Machiavelli şi
Andrea Montecuccoli au folosit icircn operele lor literare acest termen icircn scopul evidenţierii pregătirilor pentru planificarea şi realizarea planurilor unora dintre personajele lor
Şcoala franceză a preluat creator acest concept şi l-a dezvoltat strategia redevenind preocuparea pentru reuşita unei acţiuni militare ofensive (Maurice de Saxe Puysegur Turpin de Crisse Mazeroy Contele de Guibert) Icircl amintim aici şi pe Karl von Clausewicz strategul binecunoscut al lui Napoleon Bonaparte
Icircn a doua parte a secolului al XX-lea termenul a fost ldquoredescoperitrdquo de Mao Tze Dong care a conceput o strategie de război revoluţionar icircn cadrul unui război civil şi de generalul Charles de Gaulle cel care a condus Franţa icircn timpul celui de-al doilea război mondial devenit ulterior primul preşedinte al acesteia
Nu icirci putem omite nici pe Iosif V Stalin şi Adolf Hitler cărora ldquostrategiardquo le-a furnizat armele pentru a-şi desfăşura fiecare propriul război Pentru primul scopul războiului era obţinerea unei păci avantajoase iar pentru cel de-al doilea dominarea lumii de către rasa ariană
5
CE ESTE STRATEGIA
ETIMOLOGIC
ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE
ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)
6
CE ESTE STRATEGIA
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
5
CE ESTE STRATEGIA
ETIMOLOGIC
ldquoSTRATOSrdquo = ARMATA + ldquoAGEINrdquo = A CONDUCE
ldquoARTA DE A COORDONA ACTIUNILE FORTELOR ARMATE POL ECON IMPLICATE IN RAZBOIrdquo(Larousse)
6
CE ESTE STRATEGIA
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
6
CE ESTE STRATEGIA
ANSOFF
AXUL COMUN AL ACTIVITATILOR GESTIONATEDE CATRE ORGANIZATIE DEFINESTE NATURAESENTIALA A ACTIVITATII ECONOMICE PECARE FIRMA O REALIZEAZA SAU O VA REALIZA
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
7
CE ESTE STRATEGIA
OHMAE
TRIUNGHIUL STRATEGIC
FIRMA
CLIENTUL CONCURENTA
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
8
CE ESTE STRATEGIA
MINTZBERG
PERCEPTIE DESEMNAREA UNUI CURSPRESTABILIT DE ACTIUNE PENTRUREZOLVAREA UNEI SITUATII
SCHITA MANEVRA MENITA SA ASIGUREDEPASIREA UNUI CONCURENT
MODEL STABILESTE O STRUCTURA DEACTIUNI IN PLAN COMPORTAMENTAL
PERSPECTIVA IMPLICA POZITIONAREAFIRMEI SI PERCEPTIA REALITATIIREFLECTATA IN ACTIUNILE FIRMEI
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
9
Strategia firmei
Literatura de specialitate cuprinde un mare număr de interpretări date termenului de strategie neexistacircnd pacircnă icircn prezent o definiţie universală unanim acceptată Icircn continuare vom prezenta cacircteva dintre cele mai reprezentative definiţii
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
10
A Chandler (1962)
defineşte strategia ca fiind
ldquodeterminarea pe termen lung a
scopurilor şi obiectivelor unei
icircntreprinderi adoptarea cursului de
acţiune şi alocarea resurselor
necesare pentru realizarea
obiectivelorrdquo
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
11
I Ansoff (1965
tratează strategia ca ldquoaxul comun al acţiunilor organizaţiilor şi produselorpieţelor ce definesc natura esenţială a activităţilor economice pe care organizaţia le realizează sau prevede să o facă icircn viitorrdquo
Icircn viziunea sa strategia cuprinde patru componente
1 vectorul de creştere geografică bazat pe cuplul produspiaţă care precizează orientarea şi mărimea activităţilor viitoare ale firmei
2 avantajul competitiv care se referă la cacircştigarea unei poziţii competitive mai puternice prin identificarea proprietăţilor fiecărui cuplu produspiaţă
3 sinergia utilizării resurselor firmei
4 flexibilitatea strategică bazată pe resurse şi competenţe transmisibile de la un domeniu de activitate la altul
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
12
K Andrews (1971)
consideră strategia ca fiind ldquosistemul de scopuri şi obiective de politici şi de planuri pentru atingerea acestor obiective exprimate icircntr-o manieră care să contribuie la definirea sectorului de activitate icircn care se află firma sau icircn care acceptă să intre ca şi a tipului de firmă care doreşte să devinăldquo
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
13
G Hofer şi D Schendel (1978)
definesc strategia ca ldquostructura
fundamentală a repartizării resurselor
prezente şi previzionate şi
interacţiunea cu mediul care indică
modul icircn care icircşi va atinge
obiectivelerdquo
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
14
B Quinn6
defineşte strategia ca fiind ldquoun model sau un plan care integrează icircntr-un tot coerent scopurile majore ale organizaţiei politicile şi programele salerdquo
Icircn viziunea sa o strategie conţine trei elemente esenţiale
1 obiectivele cele mai importante de realizat
2 politicile cele mai semnificative de urmat
3 programele pentru realizarea obiectivelor
O strategia bine formulată determină o alocare a resurselor organizaţiei icircntr-un mod unic şi viabil bazată pe competenţele sale interne pe anticiparea schimbărilor din mediu şi a acţiunilor inteligente ale concurenţilor
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
15
H Mintzberg
consideră că strategia nu poate fi redusă la o simplă definire de aceea propune prezentarea conceptului icircn cinci moduri icircntr-o manieră complexă
1 Strategia ca plan prin care desemnează un curs prestabilit de acţiune o linie directoare sau un set de linii directoare pentru a soluţiona o situaţie Astfel definită strategia prezintă două caracteristici
1048707 premerge situaţia căreia i se aplică
1048707 este dezvoltată conştient şi cu un anumit scop
2 Strategia ca tactică manevră aplicată icircn scopul dejucării intenţiilor concurenţilor sau oponenţilor
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
16
Strategia firmei
3 Strategia ca model ce stabileşte o suită de acţiuni icircn plan comportamental deoarece strategia rezultă din acţiunile oamenilor şi nu din intenţiile lor
4 Strategia ca poziţie care specifică modalităţile de identificare a locului pe care-l ocupă organizaţia icircn mediul său cel mai adesea pe piaţă Prin această definire strategia devine o forţă de mediere icircntre contextul intern şi extern al organizaţiei
5 Strategia ca perspectivă care implică nu doar o poziţionare pe piaţă dar şi o modalitate proprie de a percepe mediul extern Această ultimă definiţie sugerează că icircnainte de toate strategia rămacircne un concept o reprezentare abstractă
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
17
Strategia firmei
Grupul STRATEGOR (1995) nu defineşte strategia ca termen ci se referă la elaborarea strategiei organizaţiei ca fiind ldquoalegerea acelor domenii de activitate icircn care firma reuşeşte să fie prezentă precum şi alocarea resurselor astfel icircncacirct să-şi menţină poziţia dobacircndită sau chiar să şi-o consolidezeldquo
O Nicolescu (1999) consideră că strategia poate fi definită ca ldquoansamblul obiectivelor majore ale organizaţiei pe termen lung principalele modalităţi de realizare icircmpreună cu resursele alocate icircn vederea obţinerii avantajului competitiv potrivit misiunii organizaţieirdquo
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
18
Strategia firmei
T Zorlenţan E Burduş şi G Căprărescu10T (1998) definesc strategia ca fiind ldquoştiinţa şi arta de a stabili obiectivele generale ale organizaţiei pe termen mediu şi lung şi de a formula opţiunile de acţionare pentru atingerea acestora ţinacircnd seama de toate resursele existente icircn vederea adaptării eficiente a organizaţiei la cerinţele mediului ambiant icircn care acţioneazăldquo
Icircn prezent termenul de strategie se utilizează cu semnificaţii diferite icircn mai multe domenii de activitate
1048707 icircn domeniul militar strategia este parte componentă a artei militare care se ocupă cu problemele pregătirii planificării şi desfăşurării războiului şi operaţiunilor militare
1048707 icircn domeniul teoriei jocurilor strategia este un plan complet care specifică opţiunile pe care le are jucătorul icircn orice situaţie posibilă
1048707 icircn domeniul managementului prin analogie strategia evocă o stare de luptă o confruntare icircntre organizaţii (combatanţi) pe un teren reprezentat de piaţă
Concurenţa tot mai intensă care se manifestă icircn ultimii ani pe piaţa mondială a determinat managementul firmelor icircn special al firmelor mari să utilizeze strategii inspirate din modelele militare de război
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
19
12 Componentele strategiei
R Daft consideră că strategia are patru
componente
1 scopul
2 alocarea resurselor
3 competenţele caracteristice (distinctive)
4 sinergia
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
20
Figura 3 Matricea logică
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
21
12 Componentele strategiei
1 Scopul se referă la numărul şi specificul afacerilor firmei la produsele şi serviciile care definesc domeniul icircn care organizaţia intră icircn corelaţie cu mediul
2 Alocarea resurselor se referă la nivelul resurselor şi la modelul folosit de organizaţie pentru distribuirea resurselor icircn vederea icircndeplinirii obiectivelor strategice Se poate stabili şi provenienţa resurselor
3 Competenţele distinctive se referă la poziţia pe care o firmă o dezvoltă faţă de competitorii săi prin deciziile sale referitoare la alocarea resurselor sau la scop
4 Sinergia defineşte condiţiile care există atunci cacircnd părţile componente ale organizaţiei interacţionează producacircnd un efect mai mare decacirct cel obţinut prin acţiunea separată a părţilor
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
22
componentele strategiei
Şase sunt componentele misiunii organizaţiei
filosofia
imaginea externă
autodefinirea
cacircmpul de acţiune
tehnologia
modalităţile de supravieţuire icircn condiţiile
concurenţei
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
23
componentele strategiei
A Misiunea firmei (vocaţia ldquocredo-ulrdquo carta)
punctul de plecare icircn elaboarea strategiei
reprezintă un ansamblu de principii care
ghideză activitatea acesteia expresia
generală a raţiunii sale de a exista
enunţacircnd direcţia de evoluţie a
organizaţiei icircn concordanţă cu
aşteptările fireşti ale stakeholderilorrdquo
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
24
componentele strategiei
A Misiunea firmei Abordată ca produs al colaborăriiconlucrării acestora ea urmăreşte
asigurarea consensului icircn ceea ce priveşte obiectivele prevăzute icircn contextul conceperii şi promovării unor politici adecvate de utilizarea a resurselor
Misiunea generează imaginea firmei scopurile intenţiile aspiraţiile fundamentale pentru un orizont mare de timp
Misiunea se poate exprima fie printr-o singură frază cu conţinut general fie extins cuprinzacircnd referiri la activitatea firmei sau la piaţa deservită
Cel mai adesea ea menţionează orientarea comercială (principalii clienţi aria geografică piaţa produselor) domeniul de activitate icircn care acţionează (produse şisau servicii tehnologii imagine publică) politica socială (responsabilitatea faţă de comunitatea locală) Ca atare enunţurile nu sunt menite să exprime scopuri concrete ci să redea o orientare generală şi o filosofie care să călăuzească firma
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
25
Figura 11 Stakeholderii şi
misiunea firmei
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
26
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati
(I)
Cum
Este o procedura care permite
Identificarea persoanelor grupurilor
organizatiilor avind o legatura cu proiectul
Identificarea intereselor si asteptarilor
grupurilor amp personelor care au o posibila
relevanta pentru proiect
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
27
Orice persoana grupuri de persoane
institutii asociatii sau firme care ar putea
deveni implicate in proiect direct sau
indirect pozitiv or negativ
CineCine sunt lsquostakeholdersrsquo
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (I)
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
28
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (II)
Participarea Stakeholders
permite formularea sisau adaptarea proiectelor
conditiile
sociale economice si politice
permite obtinerea de informatii relevante
intareste relevanta obiectivelor in relatie cu nevoile
arata cum stakeholders percep realitatea
intareste capacitile locale
F intareste societatea civila si
procesul
democratic
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
29
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (III)
Cum sa procedam
1 Identicati grupurileinstitutiile
importante
2 Clasificati (grupuri tinta beneficiari
grupuri de interese contractori etc)
3 Caracterizati si analizati strategiile
acestora
4 Identificati consecintele pentru proiect
Cum
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
30
Aspecte de referinta
1 Caracteristicile grupului
Social economic
Statutul grupului
(formalinformal)
Structura (conducere)
Perceptia problemelor
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (IV)
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
31
2 Interese motivare
Nevoi aspiratii
Strategie posibila
Interese (deschiseascunse)
Asteptari amp preocupari
Atitudini fata de proiect
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (V)
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
32
3 Sensibilitate la aspectele lsquointerconectatersquo
Diferente intre barbati si femei mediu
4 Potential si constringeriPuncte tari Puncte slabePosibile contributii
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VI)
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
33
Concluzii pentru proiect
Cum se poate tine cont de
grup
Ce actiuni se pot intreprinde
Cum se poate aborda
grupul
Pasul 1 Analiza Factorilor interesati (VII)
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
34
Analiza Factorilor interesati (Stakeholder) Matricea Caracteristicilor
Stake-holder
Characteristici
bullsocialeconomicbulldiferenta barbatifemei bullstructura organizare statutbullatitudini
Interese amp asteptari
bullinterese obiectivebullasteptari
Sensibilitate la si respect fata de aspectele
interconectatebull diferente intre sexe
bull mediu etc
Potential amp puncte slabe
bull resurse disponibile
bull cunostinte experienta
bull Posibila contributie
Implicatii si concluzii pentru
proiect
bull actiuni posibile bull cum sa se abordeze grupul
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
35
Pasul1 Analiza Factorilor interesati (Stakeholder)
Matricea strategiei (IX)
STAKEHOL
A
STAKEHOL
B
STAKEHOL
C
STAKEHOLDER
A
STAKEHOLDER
B
STAKEHOLDER
C
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
OBIECTIVE
STRATEGII
RESURSE
PROBLEME
AC
BCBA
CA CB
AB
36
36