tutorial pentru intocmirea planului de afaceri, marketing, r

8/8/2019 tutorial pentru intocmirea planului de afaceri, marketing, r

1/26


2/26

Precizeaza daca este o afacere noua, independenta, o

achizitie, o extindere, o franciza;

De ce va fi profitabila afacerea ta? Care sunt oportunitatile

de dezvoltare? Va influenta franciza ritmul de crestere?

Cand va fi lansata propriu-zis afacerea (ziua, ora);

Ce ai aflat despre tipul de afacere in care te lansezi din

surse externe (distribuitori, bancheri, publicatii de

specialitate, etc.)

Coperta include numele, adresa, numerele de telefon si

numele tuturor actionarilor. Nu uita sa evidentiezi aspectul

de unicitate (unique selling point) al afacerii tale, de ce si in

ce fel va atrage consumatorii. Pune in valoare orice idee saucaracteristica noua care ar putea sa iti mareasca sansele de

succes.

Descrierea afacerii trebuie sa evidentieze clar scopurile si

obiectivele afacerii si sa arate de ce esti sau vrei sa fii in

aceasta afacere.

Produsul/serviciul

Incearca sa prezinti beneficiile produsului sau serviciului

oferit de tine din perspectiva consumatorului. Un

antreprenor de succes stie ce vrea consumatorul sau cel

putin are o idee despre asteptarile sale. Acest tip de

anticipare ajuta foarte mult la atingerea satisfactiei clientului

si la formarea loialitatii acestuia, si in mod sigur este o

strategie buna de a depasi concurenta sau chiar de a o

inlatura.

Descrie:

Ceea ce vinzi;

Ce beneficii aduce consumatorului;

Ce produse sunt cerute si daca ele vor garanta vanzari

constante;

Ce aduce diferit produsul sau serviciul oferit de tine.

Locatia


3/26

Succesul sau esecul afacerii tale depinde foarte mult de

locatia ei. Trebuie sa fii aproape de consumatori: acestia sa

aiba simtul accesibilitatii si al sigurantei. Ia in considerare

urmatoarele intrebari atunci cand scrii aceasta sectiune:

Care sunt nevoile locatiei?

De cat spatiu ai nevoie?

De ce sunt de dorit zona si cladirea respectiva?

Este usor accesibila? Se afla ntr-o zona cu transport in

comun? Iluminarea stradala este adecvata?

Exista segmente de piata sau demografice de interes?

Planul de marketingMarketingul joaca un rol vital in investitiile de succes. Cat de

bine faci marketingul pentru produsul tau va determina

succesul afacerii. Elementul cheie al unui plan de marketing

de succes este buna cunoastere a nevoilor, dorintelor si

asteptarilor clientilor. Identificind acesti factori, poti realiza o

strategie de marketing care iti va permite sa trezesti si sa

satisfaci nevoile clientilor tai. Identifica-ti clientii in functie

de varsta, sex, venit, nivel educational, rezidenta. La

inceput, concentreaza-te asupra acelor clienti care aproape

sigur se vor indrepta spre produsul tau. O data cu

extinderea numarului de clienti, va trebui sa modifici si

planul de marketing, pentru a-i include si pe ceilalati.

Construieste planul de afaceri raspunzind la urmatoarele

intrebari:

Cine sunt clientii tai? Defineste-ti piata vizata.

Piata pe care vei intra este in crestere? Constanta? In

declin?

Poate fi extinsa piata?

Cum iti vei atrage, mentine si creste cota de piata?

Care este politica de preturi?

Concurenta


4/26

Competitia este un mod de viata. Suntem intr-o continua

competitie pentru joburi, promovari, burse, in sport si,

practic, in fiecare aspect al vietii. Natiunile sunt in

competitie pentru a castiga consumatorul de pe piata

mondiala; la fel si proprietarii de intreprinderi mici si

mijlocii. Mediul de afaceri este un mediu volatil si inalt

competitiv, de aceea pentru a avea succes, trebuie sa iti

cunosti foarte bine concurenta.

Care sunt primii tai cinci concurenti?

Cine sunt concurentii tai indirecti?

Cum sunt afacerile lor: constante, in crestere, in declin?

Ce ai aflat din activitatile lor? Din publicitatea pe care si-ofac?

Care sunt punctele lor tari si cele slabe?

Prin ce difera produsul tau de al lor?

Monitorizeaza-ti competitorii. Pastreaza dosare separate

pentru fiecare in parte: reclame, materiale promotionale,

politica de preturi. Studiaza sloganele lor. Sunt scurte,

descriptive, atragatoare? Facand toate acestea te va ajuta

sa iti cunosti mai bine concurentii.

Politica de pret si vanzari

Politica de pret este o alta tehnica de marketing care te

ajuta sa fi competitiv pe piata. Studiaza politica de pret a

concurentilor tai si vei stii daca preturile tale se incadreaza

in aceasi linie cu a concurentilor din zona ta de piata si daca

ei sunt la curent cu uzantele industriei.

Cateva din strategiile de pret sunt:

costurile si preturile la vanzarea en-detail;

pozitia competitiva;

preturi sub cele ale concurentei;

preturi peste cele ale concurentei;

preturi aliniate;

preturi multiple;


5/26

costurile si preturile serviciilor (doar pentru afacerile cu

servicii);

componenta serviciului

costurile materiale; costurile de productie;

costurile de regie.

Cheia succesului este sa ai o strategie bine planificata, sa-ti

stabilesti politica si sa monitorizezi constant costurile

preturilor si operatiilor pentru a-ti asigura profitul.

Publicitatea si relatiile publiceFelul in care iti promovezi bunurile si serviciile poate duce la

ridicarea sau la distrugerea afacerii tale. Avand produse sau

servicii bune fara a le promova este ca si cand nu ai avea

nici un fel de afacere. Multi antreprenori lucreaza sub

influenta ideii gresite ca afacerea se promoveaza de la sine

si directioneaza banii care ar trebui folositi pentru publicitate

si promovare in alte arii de activitate.

Publicitatea si promovarea constituie linia vietii pentru o

afacere si trebuie tratate ca atare.

Sa creezi unui plan care sa utilizeze publicitatea si

networkingul (retele electronice de lucru, liste de discutii

prin e-mail) inseamna sa-ti promovezi afacerea. Dezvolta un

text scurt si descriptiv care sa identifice clar marfurile si

serviciile tale, localizarea si preturile.

Planul managerial

Conducera unei afaceri cere mai mult decat dorinta de a fi

propriul tau sef. Necesita dedicatie, perseverenta, abilitatea

de a lua decizii si abilitatea de a te descurca atat cu

angajatii cat si cu finantele. Planul managerial (alaturi de

planul de management financiar si planul de marketing)

pune bazele succesului pentru afacerea ta.


6/26

La fel ca si mijloacele fixe si echipamentele, oamenii sunt

resurse - ei sunt cel mai important bun al unei afaceri. Vei

descoperi ca angajatii si echipa ta joaca un rol important in

toate operatiile afacerii tale. In mod consecvent, este

obligatoriu sa stii care sunt calitatile pe care le ai si cele pe

care nu le ai, de vreme ce va trebui sa angajezi personal

pentru a suplini lipsurile tale. De asemenea, este obligatoriu

ca tu sa stii cum sa-ti conduci si sa-ti tratezi angajatii.

Integreaza-i in echipa. Tine-i la curent cu schimbarile si

cere-le mereu parerea despre acestea.

Angajatii au adesea idei excelente care pot duce la

acoperirea unor noi segmente de piata, la perfectionari aleproduselor si serviciilor deja existente sau la noi linii de

produse si servicii care pot sa imbunatateasca laturile mai

putin competitive.

Planul tau managerial trebuie sa raspunda la anumite

intrebari, cum ar fi:

Cum te ajuta experienta ta antreprenoriala in noua

afacere? Care iti sunt slabiciunile si cum poti sa le compensezi?

Cine va face parte din echipa manageriala?

Care sunt punctele tari si cele slabe ale echipei

manageriale?

Care sunt indatoririle acesteia?

Sunt bine definite aceste indatoriri?

Va functiona aceasta asistenta?

Care este necesarul curent de personal? Care sunt planurile tale pentru angajarea si instruirea

personalului?

Ce salarii, beneficii, concedii vei oferi?

Ce beneficii, in cazul in care exista, iti poti permite in acest

moment?

Planul de management financiar


7/26

Managementul financiar solid este una dintre cele mai bune

cai pentru ca afacerea ta sa ramana profitabila si solvabila.

Fiecare pas facut cu succes in lumea afacerilor depinde de

cat de bine vei putea conduce afacerea din punct de vedere

financiar. In fiecare an mii de afaceri cu un potential ridicat

de succes dau faliment din cauza managementului financiar

prost.

Ca proprietar al unei afaceri, va trebui sa identifici si sa

implementezi politici care sa conduca si sa asigure

indeplinirea obligatiilor financiare ce-ti revin. Pentru a-ti

conduce finantele cat mai bine, planifica-ti un buget realist

prin determinarea sumei de bani care iti este necesarapentru deschiderea afacerii (costurile de start) si a sumei

necesare pentru a o pastra (costuri de operare). Primul pas

pentru crearea unui plan financiar il constituie dezvoltarea

bugetului de start. Bugetul de start include acele costuri

care sunt necesare o singura data, cum ar fi echipamentele,

depozitele utilitatilor, etc.

Bugetul de start trebuie sa acopere urmatoarele cheltuieli:

Personal (costuri de angajare),

Taxe legale si profesionale,

Licente si permise,

Echipament,

Asigurari,

Aprovizionare,

Publicitate si promovare,

Salarii si prime, Contabilitate,

Venituri,

Utilitati,

Cheltuieli neprevazute.

Un buget operational este pregatit in momentul in care esti

cu adevarat gata sa-ti incepi afacerea. Bugetul operational

va reflecta prioritatile de cheltuire a banilor, costurile la care

te astepti si cum esti pregatit sa faci fata acestor cheltuieli.


8/26

Bugetul operational trebuie sa includa de asemenea si banii

care vor acoperi primele trei sau sase luni de operare. El

trebuie sa permita urmatoarele cheltuieli:

Personal, Asigurari,

Chirie,

Depreciere,

Plata imprumuturilor,

Publicitate si promovare,

Contabilitate,

Cheltuieli neprevazute,

Salarii si prime, Utilitati,

Datorii / subscriptii / onorarii,

Taxe,

Reparatii.

Sectiunea financiara a planului tau de afaceri trebuie sa

cuprinda toate cererile de imprumut pe care le-ai facut, lista

cu echipamente si provizii, balanta contabila, analiza

financiara, proiectia veniturilor reale (profitul si pierderile

prevazute) si cash-flow-ul. Declaratia de venit si

previzionare de numerar trebuie sa includa o previziune pe

trei ani, detaliata pe luni pentru primul an si pe trimestre

pentru urmatorii doi ani.

Sistemul de contabilitate si sistemul de control al

inventarului pe care le vei folosi sunt incluse de obicei tot inaceasta sectiune a planului de afaceri. Chiar daca iti dezvolti

singur sistemele de inventar si de contabilitate, consulta un

specialist in finante, pentru a intelege fiecare segment si

operarea acestora. Un specialist in finante te poate asista la

dezvoltarea acestei parti a planului de afaceri.

Intrebarile pe care trebuie sa le iei in considerare sunt:


9/26

Ce tip de sistem de contabilitate vei folosi?

Ce scopuri de vanzari si profituri iti doresti in urmatorul

an?

Ce proiectii financiare va trebui sa incluzi in planul tau de

afaceri?

Ce sistem de inventar vei folosi?

Planul tau trebuie sa includa explicatia fiecarui proiect in

parte. Cu exceptia cazului in care esti familiarizat cu

termenii financiari, cauta ajutor pentru realizarea cash flow-

lui, a declaratiei de venit si a balantei. Scopul tau nu este sa

devii un expert in finante, ci sa intelegi instrumentele

financiare destul de bine pentru a le face folositoare.Contabilul sau specialistul tau in finante te poate ajuta sa-ti

atingi scopul.

Anexe

Concepe si redacteaza un rezumat scurt si concis al afacerii

tale, anezeaza documentele oficiale, datele de identificare,

predictiile financiare si planul tau de afaceri e bun deprezentat finantatorilor.


10/26

Marketing

Sa cunosti foarte bine jocul nu

este suficient. Terenul de joc,

competitorii, spectatorii, toate

aceste sunt la fel de importante.

De aceea, marketingul trebuiesa fie pentru tine o preocupare debaza ca viitor antreprenor.

Pentru a avea o politica demarketing eficienta trebuie sacunosti foarte bine clientul sinevoile lui. Astfel vei gasi cele maibune cai de a-l multumi.

Ca sa ramai pe piata trebuie saiti cunosti concurenta. Astfel vei

putea mereu sa aduci ceva in plus,ceva diferit, in "lupta" pentrucastigarea clientului.

Afla aici despre marketingul

unui IMM.

Marketing pentru IMM

Ce este marketingul?

Sunt multe definitii date marketingului, dar una dintre ele

este cea mai potrivita pentru contextul de fata.

Marketingul este procesul de identificare, anticipare si

satisfacere a cerintelor clientului intr-un mod profitabil

pentru ambele parti.
http://www.basepoate.ro/management/plandeafaceri/piata_imm.htmhttp://www.basepoate.ro/management/plandeafaceri/piata_imm.htmhttp://www.basepoate.ro/management/plandeafaceri/piata_imm.htmhttp://www.basepoate.ro/management/plandeafaceri/piata_imm.htm


11/26

Mai multi autori impartasesc acest punct de vedere, care

pune in centrul atentiei satisfactia clientului si profitul. De

luat in seama ca in acest context profitul nu este privit in

sensul sau strict contabil, ci desemneaza beneficiile,

satisfactia ambelor parti: clientul si organizatia.

Filosofia, conceptul care sta la baza marketingului consta in

atingerea scopurilor oragnizatiei prin intimpinarea nevoilor

clientului, satisfacerea lor mai bine decit competitorii tai.

Peter Druker, un autor de exceptie in gandirea economica a

secolului al XX-lea, spunea la un moment dat: "exista un

singur mod in care putem defini scopul organizatiei -crearea clientului. Daca produsul oferit de organizatie nu are

nici macar un client, atunci nu exista nici un motiv pentru a-

si continua existenta".

O introducere

Managerii de intreprinderi mici si mijlocii trebuie sa inteleaga

foarte bine nevoia de a-si dezvolta planuri de marketing

pentru produsele si serviciile pe care le ofera. Succesul petermen lung al unei afaceri consta in mentinerea unui numar

constant de clienti satisfacuti si in continua crestere a

acestui numar. Programele moderne de marketing ii

indeamna pe manageri sa-si concentreze atentia inspre

identificarea, satisfacerea si urmarirea continua a nevoilor

clientilor.

Conceptul de marketingConceptul de marketing depinde de atentia pe care fiecare

firma o acorda clientului. Toate politicile si activitatile

companiilor trebuie sa fie indreptate inspre satisfacerea

nevoilor clientului si inspre o politica de vinzari profitabile pe

termen lung si nu inspre una maxima, pe termen scurt, cu

potentiale efecte negative in viitor. Pentru a folosi conceptul

de marketing, un IMM trebuie:


12/26

1) sa determine nevoile clientilor (cercetare de marketing);

2) sa-si dezvolte avantajele competitive (strategie de

marketing);

3) sa selcteze piata specifica pe care urmeaza sa activeze

(marketing targetat);

4) sa determine modul in care va satisface nevoile clientului

(mixul de marketing);

5) sa analizeze cit de bine a satisfacut nevoile clientului

(evaluarea marketingului).

Cercetarea de marketing

Scopul cercetarii in marketing este de a afla cine sunt

clientii, ce vor ei, unde si cind prefera sa cumpere.

Cercetarea de marketing se poate axa de asemenea pe

rezolvarea unor probleme, cum ar fi extinderea pe piata

pentru a acoperi cererile clientilor.

Cercetarea mai cuprinde si identificarea acelor tendinte ale

pietei care pot afecta vinzarile si profitul. Cercetarea demarketing iti ofera mult mai multa informatie decit la nivelul

cunoasterii obisnuite. Foloseste informatia pentru a

determina, de exemplu, cota ta de piata, eficienta politicii de

promovare, reactiile la produsele si serviciile tale.

Marile companii angajeaza profesionisti pentru a face

cercetare de marketing. Intreprinzatorii mici si mijlocii insa

sunt mult mai aproape de clienti, afla mai repede nevoile,

dorintele si obisnuintele lor. Cercetarea de marketing trebuiesa investigheze patru aspecte: clientul, nevoile lui,

competitia si tendintele pietei.

Mixul de marketing

Mixul de marketing este oferta de ansamblu a organizatiei

pentru client. Mixul de marketing de baza este adesea numit

cei 4 P: Produs, Plasament (distributie), Pret, Promovare.Acestea sunt elementele de baza din armura marketerului,


13/26

care, folosite cu indeminare, vor pozitiona organizatia in

fruntea concurentei.

Din punctul de vedere al consumatorului "cei 4P" se

transforma in "cei 4C":Valoarea produsului pentru Consumator;

Costul de partea consumatorului;

Convenienta pentru consumator, din punct de vedere al

plasamentului produsului;

Comunicarea in doua directii, nu doar promovarea.

Marketingul pentru servicii

Marketingul pentru servicii se confrunta cu probleme aparte,

datorita caracteristicilor specifice:

Intangibilitate - serviciile nu pot fi atinse, simtite, ele sunt

o experienta;

Inseparabilitatea - productia, distributia si consumarea se

desfasoara simultan; cei care produc serviciul contacteaza

direct consumatorul;

Variabilitatea - calitatea este variabila, consumatorul tinzindsa masoare calitatea prin pret;

Riscuri - credibilitatea serviciului este mai greu de transmis

consumatorului.

Pentru a rezolva problemele specifice ale marketingului

serviciilor, specialistii au mai adaugat alti 3 P:

Personalul - selectia personalului, motivarea acestuia,

instruirea in sensul atentiei acordate consumatorului;Prezenta fizica - decorul, ambianta in care e prezentat

serviciul sunt puncte importante;

Procesul - eficienta procesului este ceea ce ofera beneficiile

cele mai mari consumatorului. Eficienta poate fi masurata

prin performanta atinsa, de exemplu chestionare adresate

consumatorilor.

Strategia de marketing


14/26

Pasii unei strategii de marketing

Stabileste clar misiunea - acesta este firul rosu al intregii

strategii. Spune clar ca organizatia are o politica orientata

spre piata, spre satisfacerea cerintelor consumatorilor.

Cercetarea de marketing

Rspunde la intrebarile de baza:

Cine sunt consumatorii? Ce stii despre nevoile, dorintele,

preferintele lor, despre stilul lor de viata?

Ce beneficii asteapta consumamtorii de la tine? Ce le poti

oferi, la un pretpe care concurenta nu si-l permite?

In ce fel esti diferit de concurenta? De ce esti diferit?

Ce schimbari aduci? Cum?

Stabileste obiective strategice

Penetrarea pietei

Dezvoltarea pietei

Dezvoltarea produsuluiCastigarea unor noi piete

Segmentarea consumatorilor

Considera consumatorii grupuri de oameni care impartasesc

aceleasi nevoi. Deci raspund in acelasi mod la ele.

Stabileste planuri de activitati, bugete, programe.

Stabileste responsabilitati pentru fiecare persoana in parte.

Monitorizeaza desfasurarea proiectului.

Stabileste indicatori pentru a masura si controla obiectivele

propuse.


15/26

Comunicatul de presa

In momentul in care vrei sa-ti faci cunoscuta afacerea vei

organiza o lansare si vei dori probabil ca presa sa fie

prezenta la eveniment. Ceea ce conteaza foarte mult

pentru jurnalisti nu este forma si stilul comunicatului, ci

continutul sau, de unde sa reiasa clar toate datele de care

are nevoie reporterul.

Titlul

Scopul principal al titlului este sa atraga atentia celui ce

citeste comunicatul si in acelasi timp sa exprime in cateva

cuvinte continutul comunicatului. Multe comunicate ajung

la cosul de gunoi fara a fi citite, si asta pentru ca titlul nu

a stimulat atentia cititorului. Totusi, daca folosesti expresii

de tipul: "cea mai tare firma", "cele mai bune produse",

este foarte probabil ca persoana care citeste sa nu treaca

mai departe de titlu. Incearca sa fii in acelasi timp scurt siconvingator.

Primul paragraf

Este un sumar al lansarii, de fapt e cea mai importanta

sectiune a comunicatului; in presa mai este denumit si

lead. In 3-4 randuri, maxim 5, se stabileste concis Cine,Ce, Cand, Unde, Cum si uneori De ce. O regula importanta

in mentionarea momentului si locatiei este sa precizezi

intai momentul larg (23 iunie) apoi momentul exact (intre

orele 10.00-11.30), si apoi locatia (adresa exacta, cu

puncte de reper daca este nevoie).

Nu uita sa eviti frazele ample, foloseste propozitii si/sau

fraze scurte. In acelasi timp, leadul este cel care-l


16/26

convinge pe jurnalist sa vina la lansare, deci va trebui sa

precizezi de ce este lansarea firmei tale importanta. Nu

este suficient sa informezi, trebuie sa convingi.

Spre exemplu:

"Lansarea firmei X va avea loc pe data de 23 iunie 2002

intre orele 10.00 si 11.30 la adresa strada Y, nr.3 (vis--

vis de policlinica, teatru etc. ). Este prima firma de acest

gen din oras si clientii nostri vor beneficia de gratuitate

toata ziua."

Cuprinsul comunicatului

Dupa ce te-ai asigurat ca jurnalistul va afla informatiile

esentiale din primul paragraf, poti sa treci la elementele

secundare, prezentate tot sub forma unor paragrafe

scurte. Acestea vor avea la inceputul lor elementele noi si

la final elemente cunoscute din lead.

Practic, scopul cuprinsului este sa dezvolte informatiile

sumare din lead, aducand detalii in plus:

Firma X apare ca raspuns necesar la lipsa unor astfel de

produse/servicii in orasul nostru. Clientii nostri vor avea

posibilitatea sa beneficieze de produsele/serviciile noastre

gratuit in ziua lansarii.

In deschiderea lansarii va avea loc un scurt discurs almanagerului Popescu, care va explica de ce este nevoie

de firma X in oras. La finalul lansarii, in jurul orei 11.30,

vor avea loc discutii cu primii clienti ai firmei, care au avut

in prealabil ocazia sa testeze produsele/serviciile noastre.

Tonul trebuie sa fie factual, neutru. Este bine sa eviti orice

tip de elemente care ar putea sugera o pozitie subiectiva,

cum ar fi calificativele, superlativele etc..

Informatiile vor fi desfasurate in ordinea descrescatoare a


17/26

importantei

Redactarea

- Este recomandat sa utilizezi o pagina format A4 si sa

scrii pe o singura parte a foii;

- Incearca sa te incadrezi in cel mult doua pagini; un

comunicat bun este totusi redactat pe o singura pagina,

cea de-a doua aparand doar in situatia in care partea de

final nu mai poate fi incadrata;- Nu se folosesc sublinieri, nici macar pentru titlu.

Asezare in pagina

Sigla firmei

Numar de cod

Pentru difuzare

imediata/

Embargo pana la

data

Data emiterii

Persoana destinatara (In atentia d-lui, d-nei)

Comunicat de presa

Titlu

Leadul (maxim 5 randuri)

Cuprinsul comunicatului


18/26

Persoana de contact

Nume, Prenume,

Adresa

Telefon, Fax

Persoana care

semneaza comunicatul

Nume, Prenume

Functie, Semnatura

Elementele comunicatului

- sigla firmei cuprinde numele complet, adresa, telefon (si

fax); poti folosi optiunea de antet pentru a da un caracter

oficial comunicatului; plasamentul clasic este stanga-sus

- numarul de cod este dat de firma pentru fiecarecomunicat emis in scopul contorizarii si arhivarii sau al

clasificarii. Un exemplu poate fi 2pr/2002, adica al doilea

comunicat in scopuri de promovare pe anul 2002;

plasament stanga-sus sub sigla

- difuzare imediata/embargo constituie optiunea ta

referitoare la momentul in care textul poate fi facut

public; in general optiunea de embargo nu se utilizeaza

decat in cazuri speciale, din moment ce ai trimiscomunicatul se presupune ca vrei sa faci publica o

anumita informatie imediat

- data emiterii are importanta pentru jurnalist, usurandu-i

acestuia sarcina de a identifica evenimentul in timp;

plasament dreapta-sus

Difuzarea comunicatului

- trimite comunicatul publicatiilor sau posturilor radio/TV

care se adreseaza publicului tinta al firmei tale (presa

specializata), dar si presei locale;

- informeaza-te in privinta jurnalistilor carora le vei trimite

comunicatul; este contraindicat sa trimiti un comunicat la

intamplare intr-o redactie, aproape sigur va ajunge la

cosul de gunoi fara a fi citit; adreseaza-te unui anumit

jurnalist, al carui nume trebuie specificat inainte de

inceperea textului.


19/26

- momentul transmiterii: comunicatul pe care il vei trimite

este de tip invitatie si poate fi trimis cu 7-14 zile inainte

de evenimentului; poti sa trimiti si un comunicat de

reamintire cu 3 zile inaintea lansarii ca sa fii sigur ca

persoanele chemate nu au uitat si vor fi prezente; pentru

a te asigura ca comunicatul tau a ajuns la destinatie,

urmeaza-l cu un telefon.


20/26


21/26


22/26

preia intreaga responsabilitate pentru managementul

financiar. El te va ajuta sa realizezi acel sistem de evidenta,

dar tu va trebuie sa-l duci mai departe, si asta in masura in

care vei putea sa intelegi datele financiare pentru a lua cele

mai bune decizii de management.

Achizitionarea unui soft (program) decontabilitate

Ia in considerare posibilitatea achizitionarii unui soft de

contabilitate ca pe o solutie foarte buna pentru afacerea ta!

Exista multe softuri de contabilitate care iti pot facilitagestionarea unui sistem de evidenta financiara. Aceste

softuri realizeaza automat balante contabile, emit si

analizeaza rapoartele financiare. Mai mult decat atat, reduc

considerabil timpul acordat gestiunii contabile. Nu uita ca

trebuie sa ai macar o intelegere de baza a procesului

contabil, in special conturile cu care operezi. Trebuie sa

intelegi rapoartele financiare; un soft nu poate sa faca asta

in locul tau!

Angajarea unui consultant bancar

In mod sigur va trebui sa-ti deschizi un cont in banca pentru

a incepe afacerea. Si cum esti la inceput si nu ai prea multi

bani, nu ti-ai dori sa platesti prea multe taxe. Intrebarea

care apare este: care e cea mai buna banca pentru afacerea

mea? Va trebui sa afli pachetele de servicii ale bancilor

importante cu sucursale in orasul tau, sa le compari si sa

alegi (pentru adresele de web sau de e-mail ale catorva

dintre aceste banci, vezi Resurse financiare - surse de

creditare).

II. Activitati critice in managementuluifinanciar
http://www.basepoate.ro/financiar/sursedecredit.htmhttp://www.basepoate.ro/financiar/sursedecredit.htmhttp://www.basepoate.ro/financiar/sursedecredit.htmhttp://www.basepoate.ro/financiar/sursedecredit.htm


23/26

Gestionarea bugetului

Multi intreprinzatori isi conduc afacerea fara a avea o viziune

unitara asupra ei. In incercarea lor de a supravietui de la

saptamana la saptamana sau de la luna la luna, ei omit un

instrument foarte important - bugetul. Ai plecat vreodata

intr-o calatorie fara sa te gandesti ce vei avea nevoie pe

drum, cum vei transporta totul, etc.? Nu. Ei bine, la fel e si

in afaceri - un buget e ca o harta care te ajuta sa mergi pe

drumul cel bun.

In cadrul afacerilor mici si mijlocii, un buget te ajuta sa vezi

toate aspectele planului tau de afaceri. Vei avea o imagine

financiara a firmei si vei putea realiza un plan de afaceri

realist si tangibil.

In momentul in care vei fi definitivat bugetul, vei avea la

indemana cel mai util instrument managerial, care te va

ajuta sa urmaresti luna de luna progresul afacerii tale.

La ce iti foloseste un buget?

Bugetul este transpunerea in cifre a planului tau de afaceri.

In forma lui cea mai simpla, bugetul este o previzionare a

veniturilor si cheltuielilor. Inca de la inceput bugetul te va

ajuta sa justifici fiecare activitate planuita pentru o perioada

determinata. Daca stii ce costuri vei avea pentru fiecare din

activitatile tale, vei putea preveni orice problema financiara.

La sfarsitul perioadei bugetate trebuie sa compari obiectivele

propuse cu rezultatele concrete. Transforma aceasta

activitate intr-un obicei in firma ta. Nu trebuie sa fie ceva

foarte elaborat; e nevoie doar de o simpla comparatie, pe

care apoi o vei analiza. Va trebui sa gasesti cauzele care au

dus, de exemplu, la cheltuieli mai mari decat cele

previzionate si sa le eviti pe viitor.


24/26

Pentru a determina daca scopul propus este tangibil, va

trebui sa-ti previzionezi costurile fixe si costurile variabile.

Luand in considerare cele trei elemente - profitul

previzionat, costurile fixe si costurile variabile - vei putea

determina nivelul venitului asteptat. Cele mai multe afaceri

incep printr-o previzionare a profitului si chiar printr-o

previzionare a vanzarilor.

In realizarea bugetului, adu-ti aminte ca fara informatie

sigura, bugetarea se face pe ghicite. Daca nu ai mai facut un

buget pana acum, nu ezita sa consulti un contabil sau un

grup de discutii on-line (vezi si Internet pentru afaceri)

Gestionarea cash-flow-ului (previzionari denumerar)

Ce sunt banii lichizi?

Banii gheata sunt banii pe care ii ai in banca sau in firma. Aimereu nevoie de bani lichizi: pentru a plati salariile, chiria,

taxele. Un profit mare nu inseamna ca ai mai multi bani

lichizi. O lectie pe care toti antreprenorii trebuie sa o invete

este diferenta dintre bani lichizi si profit. Profitul reprezinta

acei bani pe care te astepti sa ii ai daca toti clientii platesc la

timp si daca ti-ai impartit corect costurile pentru perioada

respectiva. Banii lichizi sunt acei bani pe care trebuie sa-i ai

mereu pentru a tine afacerea pe picioare, timp in care te

ocupi de aducerea profitului. Pe termen lung, profitul unei

firme poate fi foarte mic daca banii lichizi nu au un nivel

pozitiv. Nu poti cheltui profit, cheltuiesti bani!

Ce este cash-flow-ul (previziunea denumerar)?

Cash-flow-ul se refera pur si simplu la intrarile si iesirile de
http://www.basepoate.ro/internet%20pentru%20afaceri/internet%20pentru%20afaceri.htmlhttp://www.basepoate.ro/internet%20pentru%20afaceri/internet%20pentru%20afaceri.html


25/26

bani in cadrul firmei tale pe o perioada determinata de timp.

Gestionarea acestor intrari si iesiri de bani lichizi reprezinta

una din principalele sarcini ale unui intreprinzator. Iesirile de

bani sunt masurate prin chitantele pe care le scrii atunci

sand platesti salariile, chiria si creditorii. Intrarile sunt acei

bani pe care ii primesti de la clienti, debitori si investitori.

Cash-flow-ul pozitiv

Daca banii care intra in firma sunt mai multi decat cei care

ies, firma are un cash-flow pozitiv. Cash-flow-ul pozitiv este

un lucru foarte bun pentru firma si singura grija e de agestiona banii in plus! Precum sanatatea, te ingrijoreaza

cash-flow-ul pozitiv doar atunci cand nu-l ai.

Cash-flow-ul negativ

Atunci cand banii care ies din firma sunt mai multi decat cei

care intra se cheama ca ai un cash-flow negativ. Cash-flow-

ul negativ poate fi cauzat - de exemplu - de necolectarea la

timp a banilor de la clienti. Trebuie gasite solutii rapide

pentru a evita intrarea firmei in incapacitate de plata.

Componentele cash-flow-ului

Cash-flow-ul are, in mod normal, trei componente:

1. Cash-flow-ul operational

Cash-flow-ul operational este cel generat de operatiuni

interne. Sunt banii proveniti din vanzarea produsului sau

serviciului firmei tale. Acesta este cea mai importanta sursa

de venit si pentru ca este generata intern, inseamna ca ai si

control asupra ei.

2. Cash-flow-ul de investitii

Acestia sunt banii generati intern, dar din activitati non-


26/26

operationale. Cash-flow-ul de investitii include baniii investiti

in echipament, in mijloacele fixe. Aceste investitii reprezinta

profitul tau pe temen lung.

3. Cash-flow-ul financiar

Acestia sunt banii proveniti din surse externe: debitori,

investitori, actionari. Acorzi un imprumut, platesti un

imprumut, platesti dividente si toate aceste activitati trebuie

trecute in cash-flow-ul financiar.

Gestionarea eficienta a cash-flow-uluiPentru a evita sa scoti bani din buzunar cind apare o factura

neasteptata, trebuie sa gestionezi eficient cash-flow-ul.

Acest lucru presupune:

- Sa stii cind, de unde si cum apar nevoile de bani lichizi

- Sa stii care sunt cele mai bune surse de obtinere a banilor

in cazul unor nevoi aditionale de bani lichizi

- Sa fii pregatit sa intimpini aceste nevoi si sa pastrezi relatiibune cu banca si ceilalti creditori.

Primul lucru pe care trebuie sa-l faci pentru a evita o criza

financiara este o previzionare de numerar. Un antreprenor

inteligent stie ca previziunile de numerar se fac atat pe

termen scurt (saptamanal, lunar) pentru a gestiona eficient

banii zi de zi, cat si pe termen lung (anual, pe 3-5 ani)

pentru a putea elabora strategia firmei.

tutorial pentru intocmirea planului de afaceri, marketing, r

Documents

Transcript of tutorial pentru intocmirea planului de afaceri, marketing, r