ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN MOLDOVA

Catedra MANAGEMENT SOCIAL

Curriculum la disciplina

Psihologie

social i economicAutor: Liliana Eremia,Lector sup., dr

Chiinu, 2006

Aprobat la edina catedrei Management social,

Proces Verbal nr. ____ din ___________ 2006

ef catedr Alic Brc, confer. univ.,dr.

Aprobat la edina Comisiei metodico-tiinifice a facultii Economie general i drept, Proces Verbal nr. ____ din ___________ 2006

Preedinte Raisa Borcoman, conf. univ.,dr.

Recenzent:

I. Cadrul conceptual

Psihologia exercit o anumit fascinaie i genereaz o puternic motivaie a cunoaterii dimensiunilor personalitii umane dar accesul la coninutul acestui domeniu este limitat, ntruct informaia psihologic rmne n cea mai mare parte la un nivel de realizare de strict specialitate.Disciplina Psihologie social i economic i propune s ofere o imagine general asupra comportamentului uman i o stimulare a interesului pentru domeniul psihologiei. Cursul se adreseaz studenilor economiti, dorind s-i familiarizeze cu principalele concepii i teorii ale psihologiei sociale i economice. Disciplina respectiv abordeaz o serie de probleme cu privire la dinamica personalitii, la grupurile sociale i interaciunea dintre ele, percepii i atribuii sociale, componente afective ale relaiilor interpersonale, elemente de psihologie managerial, comunicare, conflict etc.Cunotinele ce in de domeniul psihologiei economice ofer o palet larg de informaii referitor la psihologia ntreprinztorului, reuita profesional, comportamentul consumatorului, psihologia publicitii, psihologia finanelor, ct i unele consideraii asupra psihopatologiei comportamentului profesional.

Am structurat cursul n acest fel plecnd de la premisa c nici psihologia i nici economia nu funcioneaz potrivit unor legi abstracte.

Economia nu poate fi conceput fr a avea n vedere ansamblul relaiilor umane ce o susin. A nelege procesele economice nseamn concomitent nelegerea psihologiei omului, a capacitilor sale de alegere strategic i care poate aciona diferit n faa aceleiai situaii. Mediul economic nu se reduce la dimensiunea sa tehnic i juridic, el fiind un spaiu unde oamenii colaboreaz i se nfrunt n funcie de personalitatea lor, de ateptrile exprimate mai mult sau mai puin explicit.

Este absolut clar c un dialog serios ntre psihologie i economie este nc departe de a se realiza. ns, reieind din cele relatate mai sus, disciplina respectiv este benefic i binevenit studenilor economiti interesai de domeniul economic, care i vor pune aceste probleme simple ce in de modalitatea de aciune a psihologiei n mediul economic, avnd dorina de a reflecta asupra condiiei umane, altfel dect n termeni de soluie imediat.Prelegerile, dar mai ales, seminariile au un caracter pronunat aplicativ, utiliznd o gam larg de aplicaii practice, exerciii, inclusiv probleme cu coninut economic.

II. Obiectivele standard ale disciplinei

Scopul prioritar al cursului Psihologie social i economic const n familiarizarea studenilor economiti cu principalele concepte i teorii ale psihologiei sociale i economice prin formarea unui minim de deprinderi, modaliti de comportament ct i soluionarea diverselor tipuri de situaii personale ct i profesionale, ce in de aspect psihologic.

1. La nivel de cunoatere:

S posede capacitatea de a clarifica constantele cele mai semnificative ale relaiilor interpersonale; S neleag corect, rapid i precis strile de spirit, motivele i opiniile celorlali; S studieze concepiile i teoriile cele mai semnificative referitoare la noiunile de baz ale psihologiei sociale i economice: grup social, comunicare interpersonal, relaii interpersonale etc.; S determine obiectul de studiu a psihologiei sociale i economice i legtura interdependent dintre sfera social i cea economic. 2. La nivel de aplicare: S determine gradul de actualitate i utilizare a psihologiei n societatea contemporan; S adopte unele reacii i comportamente de natur s influeneze pozitiv interaciunea social; S utilizeze unele tehnici eficiente de comunicare social; S stpneasc unele reguli i principii ferme de negociere, menite s asigure aplanarea strilor conflictuale i stabilirea consensului social; S asimileze unele modaliti flexibile de colaborare, de natur s stimuleze performana de grup; S aib capacitatea de a aplica aspectele psihologiei sociale n economie.3. La nivel de integrare:

S aprecieze utilitatea psihologiei social-economice n pregtirea viitorilor economiti, indiferent de specializare; S posede capacitatea de a prevedea problemele cu caracter psihologic cu care se poate confrunta societatea actual.III. Administrarea disciplinei

Codul

disciplinei n planul de nvmntAnul de

studiiSemestrulNumrul

de ore planificatEvaluareaResponsabil de disciplin

s.z.f.r.TotalPSA.I.Colocviu, examen, tez anualNr. P.C.

U03.0.024II

II-150303090examenL. Eremia

lector sup., dr.

IV. Tematica i repartizarea orientativ a orelor

Nr.

d/oT E M A Nr. de ore planificate

P.S.S.I.Total

1.Introducere n psihologie. Psihologia social, psihologia economic ramuri de studiu a tiinei psihologice. 2259

2.Personalitatea uman n psihologie44614

3.Relaiile interpersonale n psihologie2259

4.Aspecte psihologice ale comunicrii interpersonale22610

5.Psihologia grupurilor i dinamica ei2226

6.Familia ca grup psihologic distinct2248

7.Aspecte psihologice de abordare a conflictelor. Conflicte i negocieri. 22812

8.Aspecte psihologice ale conducerii. Psihologia managerial.22711

9.Psihologia social aplicat n economie.22711

10.Psihologia consumatorului22812

11.Motivarea i demotivarea profesional22913

12.Impactul publicitii asupra comportamentului economic22711

13.Psihologia finanelor2248

14.Psihologia comportamentului profesional221216

Total 303090150

V. Obiective operaionale i coninuturi

Nr.

d/oObiective de referinPrelegeriSeminariiSubiecte pentru studiul individualBibliografie selectiv

1.O1.1 S defineasc obiectul de studiu al psihologiei.

O1.2 S determine etapele de dezvoltare ale psihologiei.

O2.1 S identifice aportul colilor psihologice n dezvoltarea psihologiei ca tiin.

O3.1 S defineasc obiectele de studiu ale psihologiei sociale i economice.Tema 1. Introducere n psihologie. Psihologia social, psihologia economic ramuri de studiu a tiinei psihologice.

1.1 Obiectul de studiu al

psihologiei. Categoriile i sarcinile de baz.

1.2 Etapele dezvoltrii

psihologiei ca tiin.

1.3 Psihologia social

ramur de studiu a psihologiei.

1.4 Psihologia economic

ramur de studiu a psihologiei.Tema 1. Introducere n psihologie. Psihologia social, psihologia economic ramuri de studiu a tiinei psihologice.

1.5 Obiectul de studiu al

psihologiei. Categoriile i sarcinile de baz.

1.6 Etapele dezvoltrii

psihologiei ca tiin.

1.7 Psihologia social

ramur de studiu a psihologiei.

1.8 Psihologia economic

ramur de studiu a psihologiei.1.1 Behaviorizmul curent de baz n psihologie.

1.2 Rolul gestalt psihologici n psihologie.

1.3 Freudizmul. Teoria lui S. Freud.

1.4 Neofreudizmul (Jung, Adler, Framm).

1.5 coala fiziologic rus. Teoria lui I. Pavlov.45;23;1;7;9;15;19;21;29

2.O1.1 S determine noiunea de personalitate n psihologie.

O1.2 S identifice aportul lui S. Freud, Allport, A. Maslow, n dezvoltarea teoriilor despre personalitate.

O2.1 S defineasc etapele socializrii personalitii.

O3.1 S analizeze temperamentul personalitii.

O4.1 S analizeze caracterul i comportamentul.Tema 2. Personalitatea uman n psihologie.

2.1 Noiuni generale despre personalitate. Teoriile personalitii.

2.2 Structura personalitii. Teoria lui S. Freud. Modelul static i dinamic al structurii personalitii.

2.3 Socializarea personalitii.

2.4 Temperamentul personalitii.

2.5 Caracterul personalitii.

2.6 Comportamentul personalitii. Tema 2. Personalitatea uman n psihologie.

2.1 Noiuni generale despre personalitate. Teoriile personalitii.

2.2 Structura personalitii. Teoria lui S. Freud. Modelul static i dinamic al structurii personalitii.

2.3 Socializarea personalitii.

2.4 Temperamentul personalitii.

2.5 Caracterul personalitii.

2.6 Comportamentul personalitii. 2.1 Orientarea psihodinamic n psihologia personalitii.

2.2 Orientarea comportamental n psihologia personalitii.

2.3 Orientarea umanist n psihologia personalitii.2.4 Teoriile psihometrice ale personalitii.

2.5 Psihologia cognitiv a personalitii.

2.6 Tendine actuale n cercetarea personalitii.1;11;15;20;

23;29;31;36;44;45;46

3.O1.1 S determine rolul personalitii n sistemul relaiilor interpersonale.

O1.2 S defineasc conceptul de sine.

O2.1 S analizeze atitudinile i condiiile schimbrii de atitudini.

Tema 3. Relaiile interpersonale n psihologie.

3.1 Perceperea celorlali. Atribuirea.

3.2 Conceptul de sine.

3.3 Afilierea.

3.4 Prietenie, iubire i cstorie.

3.5 Atitudini i schimbri de atitudine.Tema 3. Relaiile interpersonale n psihologie.

3.1 Perceperea celorlali. Atribuirea.

3.2 Conceptul de sine.

3.3 Afilierea.

3.4 Prietenie, iubire i cstorie.

3.5 Atitudini i schimbri de atitudine.3.1 Imagine de sine i realizarea profesional.

3.2 Construirea identitii individuale.

3.3. Succes i eec: evaluarea performanelor.

3.4 Teoria atribuirii.

3.5 Sistemul percepiilor sociale.44;31;39;21;1;20

4.O1.1 S defineasc noiunea de comunicare interpersonal.

O1.2 S determine rolul comunicrii n relaiile interpersonale, ct i pentru individ n particular.

O2.1 S analizeze diversele tipuri comunicri.

O3.1 S identifice tipurile de oameni dificili n comunicare.

O4.1 S evidenieze i s nsueasc condiiile de baz a unei comunicri eficiente.Tema 4. Aspecte psihologice ale comunicrii interpersonale.

4.1 Noiuni generale despre

comunicare.

4.2 Structura comunicrii.

4.3 Tipuri de comunicare.

Comunicarea verbal i nonverbal.

4.4 Mijloacele comunicrii.

4.5 Condiii pentru o

comunicare eficient.

4.6 Tipuri de oameni

dificili n comunicare.Tema 4. Aspecte psihologice ale comunicrii interpersonale.

4.1 Noiuni generale despre

comunicare.

4.2 Structura comunicrii.

4.3 Tipuri de comunicare.

Comunicarea verbal i nonverbal.

4.4 Mijloacele comunicrii.

4.5 Condiii pentru o

comunicare eficient.

4.6 Tipuri de oameni

dificili n comunicare.4.1 Abordarea comunicrii din diferite perspective.

4.2 Elemente ale comunicrii organizaionale.

4.3 Informaia ca resurs.

4.4 Sistemul informaional.4.5 Instrumentele comunicrii.

4.6 Rolul comunicrii n societate.40;48;47

5.O1.1 S defineasc noiunea de grup social.

O1.2 S enumere motivele asocierii oamenilor n grup.

O1.3 S identifice rolul grupurilor sociale n formarea personalitii umane.

O2.1 S analizeze diverse tipuri de grupuri sociale.

O3.1 S evidenieze caracteristicile de baz ale grupului.

O4.1 S analizeze particularitile de manifestare a oamenilor n grup.Tema 5. Psihologia grupurilor i dinamica ei.

5.1 Noiuni generale despre grup. Componena i structura grupului. Motivele asocierii n grup.

5.2 Tipologia grupurilor.

5.3 Coeziunea i dinamica grupului Moralul grupului.

5.4 Caracteristicile de baz ale grupului.

5.5 Psihologia grupurilor sociale mari. Psihologia gloatei. Tema 5. Psihologia grupurilor i dinamica ei.

5.1 Noiuni generale despre grup. Componena i structura grupului. Motivele asocierii n grup.

5.2 Tipologia grupurilor.

5.3 Coeziunea i dinamica grupului Moralul grupului.

5.4 Caracteristicile de baz ale grupului.

5.5 Psihologia grupurilor sociale mari. Psihologia gloatei. 5.1 Rolul grupului social n viaa cotidian a individului.

5.2 Particularitile psihologice ale comportamentului oamenilor n gloate.31;29;21;47;44

6. O1.1 S defineasc noiunea de simpatie, iubire, stiluri de iubire.

O1.2 S analizeze etapele crizei n familie.

O2.1 S evidenieze factorii ce condiioneaz rupturile familiale.

O3.1 S analizeze familia din perspectiva relaiilor interpersonale.Tema 6. Familia ca grup psihologic distinct.

6.1 Simpatiile. Elemente psihologice. Iubirea ;i stilurile ei.

6.2 Fenomenologia, familia. Etapele crizei n familie.

6.3 Factorii ce condiioneaz rupturile familiale. Studiile n dezvoltarea relaiilor intime.

6.4 Structura i dinamica familiei.

6.5 Instituirea social a cstoriei.

6.6 Familia din perspectiva relaiilor interpersonale:

a) intimitate, comunicare.Tema 6. Familia ca grup psihologic distinct.

6.1 Simpatiile. Elemente psihologice. Iubirea ;i stilurile ei.

6.2 Fenomenologia, familia. Etapele crizei n familie.

6.3 Factorii ce condiioneaz rupturile familiale. Studiile n dezvoltarea relaiilor intime.

6.4 Structura i dinamica familiei.

6.5 Instituirea social a cstoriei.

6.6 Familia din perspectiva relaiilor interpersonale:

a) intimitate, comunicare.6.1 Despre dragoste.

6.2 Despre gelozie.

6.3 Comunicarea n familie.

6.4 Conflictele n familie.

31;29;21;47;44

7.O1.1 S defineasc conceptul de conflict i situaie conflictual.

O1.2 S analizeze modelele de comportament conflictual.

O2.1 S elaboreze sursele conflictelor.

O3.1 S analizeze dinamica conflictului.

O4.1 S defineasc conflictul psihologic al personalitii.

O5.1 S nsueasc metodele de rezolvare a conflictelor n organizaii.Tema 7. Aspecte psihologice de abordare a conflictelor. Conflicte i negocieri.

7.1 Conceptul de conflict. Conflictul ca fenomen psihosocial. Modele de comportament conflictual.

7.2 Sursele conflictelor. Cauzele conflictelor n organizaii.

7.3 Dinamica conflictului.

7.4 Factorii de escaladare i de eliminare a conflictului.

7.5 Tipologii ale conflictelor.

7.6 Conflictele psihologice ale personalitii. Conflictul intern/interpersonal.

7.7 Personalitile dificile i managementul specific al conflictului.

7.8 Metode de rezolvare a conflictelor.Tema 7. Aspecte psihologice de abordare a conflictelor. Conflicte i negocieri.

7.1 Conceptul de conflict. Conflictul ca fenomen psihosocial. Modele de comportament conflictual.

7.2 Sursele conflictelor. Cauzele conflictelor n organizaii.

7.3 Dinamica conflictului.

7.4 Factorii de escaladare i de eliminare a conflictului.

7.5 Tipologii ale conflictelor.

7.6 Conflictele psihologice ale personalitii. Conflictul intern/interpersonal.

7.7 Personalitile dificile i managementul specific al conflictului.

7.8 Metode de rezolvare a conflictelor.7.1 Sursele conflictelor.

7.2 rolul comunicrii n prevenirea, producerea i rezolvarea conflictului.

7.3 prevenirea conflictului.

7.4 procesul rezolvrii conflictelor.

7.5 Modele ale rezolvrii conflictelor.

7.6 Arbitrajul.

7.7 Medierea.

7.8 Diminuarea efectelor emoionale negative ale conflictului. 47;48;31;37;49

8.O1.1 S defineasc conceptul de conducere.

O1.2 S analizeze teoriile de baz ale conducerii.

O2.1 S determine principalele strategii i tactici de conducere.

O3.1 S nsueasc metodele de conducere eseniale.

O4.1 S analizeze eficiena managerial prin prisma tipurilor de conductori.Tema 8. Aspecte psihologice ale conducerii. Psihologia managerial.

8.1 Apariia i dezvoltarea teoriilor de conducere.

8.2 Teoriile stilului de conducere.

8.3 Tipuri de manageri.

8.4 Strategii i tactici de conducere.

8.5 Metode de conducere.Tema 8. Aspecte psihologice ale conducerii. Psihologia managerial.

8.1 Apariia i dezvoltarea teoriilor de conducere.

8.2 Teoriile stilului de conducere.

8.3 Tipuri de manageri.

8.4 Strategii i tactici de conducere.

8.5 Metode de conducere.8.1 Roluri i funcii manageriale.

8.2 Probleme de conducere n activitatea managerului.

8.3 Leadership-ul.

8.4 Modelarea personalitii n vederea succesului.

8.5 Conceptul de putere, influen i autoritate.

8.6 Rolul comunicrii n activitatea mangerial.

8.7 Decizia esen a activitii de conducere.43;47;48;45;

44

9.O1.1 S determine esena reuitei sociale.

O1.2 S analizeze caracteristicile de baz a ntreprinztorului.

O2.1 S nsueasc trsturile de baz ale unui lider.

Tema 9. Psihologia social aplicat n economie.

9.1 Reuita social.

9.2 Psihologia ntreprinztorului.

9.3 Efectul de lider.Tema 9. Psihologia social aplicat n economie.

9.1 Reuita social.

9.2 Psihologia ntreprinztorului.

9.3 Efectul de lider.9.1 Factorii ce determin reuita social.

9.2 teoria lui McClelland referitor la reuita social.

9.3 Teoria lui Max Weber, referitor la psihologia ntreprinztorului.

9.4 Teoria lui Schumpeter.

9.5 Teoria lui Katona.

9.6 Teoria lui Slickman i Kuhn.

9.7 Tipologia liderilor.31;37;47;48;

43

10.O1.1 S explice noiunea de consum ca proces de nvare.

O1.2 S nsueasc variabilele culturale ale consumatorului.

O2.1 S analizeze variabilele personale ale consumatorului.

Tema 10. Psihologia consumatorului.

10.1 Consumatorul ca proces de nvare.

10.2 Variabilele culturale ale consumatorului.

10.3 Variabilele personale ale consumatorului.Tema 10. Psihologia consumatorului.

10.1 Consumatorul ca proces de nvare.

10.2 Variabilele culturale ale consumatorului.

10.3 Variabilele personale ale consumatorului.10.1 Cine sunt consumatorii?

10.2 Comportamentul consumatorului.

10.3 Teoria economic.

10.4 Psihoanaliza i coala behaviorist.

10.5 Curentul cognitiv.

10.6 Cultura consumatorului.

10.7 Variabilele personale ale consumatorului.

10.8 Educaia consumatorului.31;37;47;48;

43

11.O1.1 S argumenteze factorii ce stau la baza motivrii i demotivrii personalitii.

O1.2 S analizeze factorii demotivrii.

O2.1 S determine criza motivaiilor i lupta dintre motive la personalitate.

Tema 11. Motivarea i demotivarea profesional.

11.1 Delimitri conceptuale ale motivaiei.

11.2 Demotivarea muncii.

11.3 Criza motivaiilor.Tema 11. Motivarea i demotivarea profesional.

11.1 Delimitri conceptuale ale motivaiei.

11.2 Demotivarea muncii.

11.3 Criza motivaiilor.11.1 Teoria lui Maslow.

11.2 Funciile i tipurile motivaiei.

11.3 Modele alternative a motivaiei.

11.4 Recompense i satisfacie n munc.

11.5 Teoria lui McClelland.11.6 Teoria lui Alderfer.

11.7 Teoria bifactorial a lui Herzberg.

11.8 Teoria ateptrilor lui Wroom.

11.9 teoria lui Adams1;11;15;18;

31;43;44;45;47;48

12.O1.1 S identifice rolul publicitii asupra comportamentului economic.

O1.2 S defineasc conceptul de publicitate i funciile ei.

O2.1 S analizeze interdependena dintre publicitate i cretere economic.

Tema 12. Impactul publicitii asupra comportamentului economic.

12.1 Publicitatea ntre pragmatism i iluzie.

12.2 Dimensiunea psihologic a publicitii.

12.3 Publicitatea i creterea economic.Tema 12. Impactul publicitii asupra comportamentului economic.

12.1 Publicitatea ntre pragmatism i iluzie.

12.2 Dimensiunea psihologic a publicitii.

12.3 Publicitatea i creterea economic.12.1 Rolul publicitii asupra comportamentului economic.

12.2 Tipurile de publicitate.

12.3 Raportul presei cu publicitatea.

12.4 Influena publicitii asupra mass-mediei.

12.5 Raportul dintre publicitate i transformarea normelor sociale.

12.6 Legtura dintre publicitate i creterea economic.

12.7 Funciile publicitii n societate.1;11;15;18;

31;37;47;48;

43;

13.O1.1 S defineasc obiectul de studiu al psihologiei finanelor.

O1.2 S determine baza mentalitii fiscale i esena ei.

O2.1 S analizeze psihologia inflaiei.

Tema 13. Psihologia finanelor.

13.1 mentalitatea fiscal.

13.2 Morala fiscal.

13.3 Psihologia inflaiei.Tema 13. Psihologia finanelor.

13.1 mentalitatea fiscal.

13.2 Morala fiscal.

13.3 Psihologia inflaiei.13.1 Fazele inflaiei.

13.2 Esena i bazele moralei fiscale.

13.3 Diferenele mentalitii fiscale.31;37;47;48;43;15

14.Tema 14. Psihologia comportamentului profesional.

14.1 Bazele psihopatologiei comportamentale.

14.2 Reaciile de fric.

14.3 Reaciile de depresie.

14.4 Reacii de repliere.

14.5 Reaciile de ostilitate.

14.6 Frustarea.

14.7 Stresul profesional. Tema 14. Psihologia comportamentului profesional.

14.1 Bazele psihopatologiei comportamentale.

14.2 Reaciile de fric.

14.3 Reaciile de depresie.

14.4 Reacii de repliere.

14.5 Reaciile de ostilitate.

14.6 Frustarea.

14.7 Stresul profesional. 14.1 Factorii de stres n organizaii.

14.2 Personalitatea i stresul.14.3 Riscurile mbolnvirilor cardiace pentru diferite ocupaii.

14.4 Stadiile epuizrii i simptomele lor.

14.5 Reacii la stresul organizaional.

14.6 Strategii pentru a face fa stresului.

14.7 Consecinele pozitive ale stresului.

14.8 Consecinele negative ale stresului.

14.9 Consecinele directe i indirecte.

14.10 Ce poate face managementul pentru a reduce sursele de stres profesional.

14.11 Gestiunea stresului.

14.12 Remediile stresului.

Test

la Psihologie social i economicSubiecte de examinare

1. Obiectul de studiu al psihologiei. Categoriile i sarcinile de baz.2. Etapele dezvoltrii psihologiei ca tiin.

3. Psihologia social ramur de studiu a psihologiei.

4. Psihologia economic ramur de studiu a psihologiei.5. Noiuni generale despre personalitate. Teoriile personalitii.

6. Structura personalitii. Teoria lui S. Freud. Modelul static i dinamic al structurii personalitii.

7. Socializarea personalitii.

8. Temperamentul personalitii.

9. Caracterul personalitii.

10. Comportamentul personalitii.11. Perceperea celorlali. Atribuirea.

12. Conceptul de sine.

13. Afilierea.

14. Prietenie, iubire i cstorie.

15. Atitudini i schimbri de atitudine.16. Noiuni generale despre comunicare.

17. Structura comunicrii.

18. Tipuri de comunicare.

19. Comunicarea verbal i nonverbal.

20. Mijloacele comunicrii.

21. Condiii pentru o comunicare eficient.

22. Tipuri de oameni dificili n comunicare.23. Noiuni generale despre grup. Componena i structura grupului. Motivele asocierii n grup.24. Tipologia grupurilor.

25. Coeziunea i dinamica grupului Moralul grupului.

26. Caracteristicile de baz ale grupului.

27. Psihologia grupurilor sociale mari. Psihologia gloatei.28. Simpatiile. Elemente psihologice. Iubirea ;i stilurile ei.

29. Fenomenologia, familia. Etapele crizei n familie.

30. Factorii ce condiioneaz rupturile familiale. Studiile n dezvoltarea relaiilor intime.

31. Structura i dinamica familiei.

32. Instituirea social a cstoriei.

33. Familia din perspectiva relaiilor interpersonale:

a) intimitate, comunicare.34. Conceptul de conflict. Conflictul ca fenomen psihosocial. Modele de comportament conflictual.

35. Sursele conflictelor. Cauzele conflictelor n organizaii.

36. Dinamica conflictului.

37. Factorii de escaladare i de eliminare a conflictului.

38. Tipologii ale conflictelor.

39. Conflictele psihologice ale personalitii. Conflictul intern/interpersonal.

40. Personalitile dificile i managementul specific al conflictului.

41. Metode de rezolvare a conflictelor. 42. Apariia i dezvoltarea teoriilor de conducere.

43. Teoriile stilului de conducere.

44. Tipuri de manageri.

45. Strategii i tactici de conducere.

46. Metode de conducere. 47. Reuita social.

48. Psihologia ntreprinztorului.

49. Efectul de lider. 50. Consumatorul ca proces de nvare.

51. Variabilele culturale ale consumatorului.

52. Variabilele personale ale consumatorului. 53. Delimitri conceptuale ale motivaiei.

54. Demotivarea muncii.

55. Criza motivaiilor. 56. Publicitatea ntre pragmatism i iluzie.

57. Dimensiunea psihologic a publicitii.

58. Publicitatea i creterea economic. 59. Mentalitatea fiscal.

60. Morala fiscal.61. Psihologia inflaiei. 62. Bazele psihopatologiei comportamentale.

Reaciile de fric.

Reaciile de depresie.

Reacii de repliere.

Reaciile de ostilitate.

Frustarea.

Stresul profesional.

Bibliografie selectiv1. Neculau, Adrian, Manual de psihologie social, ed. Polirom, Iai, 2003.

2. urcanu, Cristian, Autocontrolul: garania unei viei armonioase i pline de succes, Ed. RAM, Bucureti, 1997.

3. Ignatenko, Albert, Cum s devii fenomen, Ed. Biodova, 1994.

4. Rdulescu-Motru, C., Curs de psihologie, Esoteria, Bucureti, 1996.

5. Decoven, Stan, Despre ancorare: O introducere n psihologia consilierii, Ed. Gnosis, Bucureti, 1997.

6. Dicionar de psihanaliz, Univers Enciclopedic, Bucureti, 1997.

7. Sillamy, Norbert, Dicionar de psihologie, Univers enciclopedic, Bucureti, 1998.

8. Dicionar enciclopedic de psihologie, Ed. Babel, Bucureti, 1997.

9. Covey, Stephan R., Eficiena n 7 trepte sau un abecedar al nelepciunii, Ed. ALL, Bucureti, 1997.

10. Golu, Mihai; Dicu, Aurel, Introducere n psihologie, Ed. tiinific, 2003.

11. Jankelevitch, Vladimir, Ironia, Ed. Dacia, Cluj-Napoca, 1994.

12. Vernant, Jean-Pierre, Mit i gndire n Grecia Antic: Studii de psihologie istoric, Ed. Meridiane, Bucureti, 1995.

13. Dru, Florin, Motivaia Economic: dimensiuni psihologice i manageriale, Ed. Economic, Bucureti, 1999.

14. Mucchielli, Alex, Noua psihologie, Ed. tiinific, Bucureti, 1996.

15. Chelcea, Septimiu, Personalitate i societate n tranziie: Studii de psihologie social, Societatea tiina & Tehnica SA, Bucureti, 1994.

16. Malim, Tony; Birch, Ann; Wadeley, Alison, Perspective n psihologie, Editura Tehnic, Bucureti, 1999.17. Popa, Vasile; Drgan, Ion; Lpdat, Lucian, Psiho-sociologie juridic, Lumina Lex, Bucureti, 1999.18. Psihologia general, Lumina, Chiinu, 2000.

19. Stog, Larisa; Caluschi, Mariana, Psihologia managerial, Cartier, Bucureti, 2002.

20. Moldovan, Maria, Psihologia muncii, Bucureti, 1993.

21. Psihologia social a relaiilor cu cellalt, POLIROM, Iai, 1997.

22. Moscovici, Serge, Psihologia social sau maina de fabricat zei, POLIROM, Iai, 1997.

23. Psihologie: Compediu pentru bacalaureat i admitere n facultate, POLIROM, Iai, 1998.

24. Nemov, R.S., Psihologie: Manual pentru colile normale, Lumina, Chiinu, 1994.

25. Psihologie social, Romnia de mine, Bucureti, 1998.

26. Dru, Maria Elena; Dru Florin, Psihologie social: pentru uzul studenilor anului II, Editura A.S.E./Bucureti /, Bucureti, 2000.

27. Doise, Willem; Mugny, Gabriel, Psihologie social i dezvoltare cognitiv, POLIROM, Iai, 1998.

28. Psihosociologia rezolvrii conflictului, POLIROM, Iai, 1998.

29. Ficeac, Bogdan, Tehnici de manipulare, Nemira, Bucureti, 1997.

30. Ribot, Thodule, Voina i patologia ei, Ed. IRI, Bucureti, 1997.

PAGE 17