Teste Grila MRU.doc

Teste Grila

Teste gril pentru examen la MRU1. Structurile motivaionale de baz sunt:

a) trebuinele

b) interesele

c) motivele

d) convingerile

2. Trebuinele se clasific n:

a) primare i secundare b) primare, secundare i teriare

c) de baz i secundare

d) pozitive i negative

3. Complexul motivaional format pe baza experienei proprii i a experienei semenilor este format din:

a) trebuine i motive b) interese i convingeri

c) idealuri i concepia despre lume

d) convingeri i idealuri

4. n funcie de sursa productoare, motivaia poate fi:

a) pozitiv i negativ b) intrinsec i extrinsec c) de baz i secundar

d) cognitiv i afectiv

5. Care este cea mai importanta surs a motivaiei intrinseci?

a) munca b) teama de eec

c) prestigiul social

d) dorinta de a ti

6. n general, pe msur ce crete intensitatea motivaional crete i nivelul performanei n cazul:

a) sarcinilor simple b) sarcinilor complexe c) sarcinilor managerilor

d) nici un rspuns nu este corect

7. Cnd dificultatea sarcinii e perceput incorect, optimul motivaional se atinge dac:

a) se combin motivaia intrinsec cu cea extrinsec pozitivb) se acioneaz asupra perceperii corecte a dificultii sarcinii i asupra intensitii motivaiei

c) exist o uoar dezechilibrare ntre intensitatea motivaiei i dificultatea sarcinii

d) toate rspunsurile sunt corecte

8. Care dintre urmtoarele afirmaii despre marketingul intern este adevrat?

a) vizeaz conceptul de "n serviciul i la dispoziia clientului" aplicat n ntreaga organizaie

b) devine o nou preocupare a specialitilor n marketing

c) schimb locul activitilor de management al resurselor umane n cel de marketing


9. Cel care a ntemeiat managemetul tiinific, potrivit cruia factorul motivator este plata, a fost

a) E. Mayo

b) F.W. Taylor

c) D. McGregor

d) A. Maslow

10. Etapa organizrii tiinifice a muncii constituie o aplicare a teoriei:

a) X

b) Y

c) ierarhizrii nevoilor

d) bifactoriale

11. n cazul Teoriei X atitudinea fa de munc, respectiv potenialul angajailor sunt:

a) de indiferen, respectiv sczut

b) de implicare, respectiv ridicat

c) de indiferen, respectiv ignorat

d) de indiferen, respectiv identificat

12. Conform Teoriei X, factorii ce motiveaz lucrtorii sunt legai de:

a) preocuparea pentru securitate

b) autorealizare

c) stima de sine

d) condiiile de lucru

13. Potrivit teoriei lui Maslow, factorii care motiveaz oamenii se leag de:

a) sistemul de salarizare

b) condiiile de lucru c) nevoi i modul lor de ierarhizare d) autorealizare

14. Factorii de igien acioneaz n sensul creterii motivrii. Afirmaia este adevrat?

a) da

b) nu

c) da, dar doar pe termen mediu

d) nu ei n general reduc insatisfacia

15. Teoriile moderne, privind motivaia spre deosebire de cele clasice:

a) explic de ce se produce motivarea

b) explic cum se aplic motivarea

c) ambele rspunsuri sunt corecte


16. Teoria echitii are la baz:

a) comparaia efort-efect cu ceilali angajai

b) msura n care oamenii doresc ceva anume

c) comparaia nevoilor fiecrui individ

d) msura n care rezultatele indivizilor sunt atrgtoare pentru ei

17. Teoria speranei nu sugereaz faptul c:

a) angajaii muncesc dintr-o varietate de motive

b) motivele angajailor se schimb n timp

c) motivaia nu e determinat de setul de ieiri

d) motivaia e determinat de importana acordat fiecrei ieiri

18. n teoria consolidrii este considerat mai eficient:

a) s se aplice o sanciune

b) s fie ignorate problemele mici

c) s fie repartizate i alte sarcini n cazul n care nu a fost atins obiectivul

d) s fie recunoscute meritele salariailor

19. Eficiena consolidrii depinde de:

a) tipul ei b) momentul aplicrii c) ct de des este folosit

d) toate rspunsurile sunt corecte20. Motivele pentru care oamenii prsesc o organizaie:

a) tind s se centreze pe factorii extrinseci

b) nu sunt aceleai cu cele pentru care rmn organizaie


d) nici un rspuns nu este corect21. De ce au nevoie oamenii pentru a fi satisfcui de munca lor?

a) de o recompens mai mare dect se ateapt

b) de o recompens n concordan cu contribuia lor

c) de o recompens ct mai mare


22. Sursele satisfaciei n munc sunt:

a) facilitile b) condiiile fizice ale muncii c) coninutul munciid) toate rspunsurile sunt corecte

23. Lumina, temperatura i zgomotul reprezint elemente ale crei surse de satisfacie insatisfacie?

a) facilitilor oferite de locul de munc

b) condiiilor fizice la locul de munc

c) coninutului muncii

d) relaiilor umane n munc

24. Munca trebuie s aib o serie de caracteristici pentru a fi surs de satisfacie printre care:

a) s necesite capaciti profesionale moderate

b) s necesite capaciti profesionale medii

c) s fie n concordan cu aptitudinile i talentul fiecruia

d) toate rspunsurile sunt incorecte

25. Este mai puin satisfctoare:

a) munca de execuie b) munca de conducere c) munca cu un coninut rutinier micd) munca cu varietate mare

26. Coninutul muncii ca surs de satisfacie, se refer la:

a) calificarea cerut

b) orarul de lucru

c) caracteristicile fizice ale locului de munc

d) posibilitile de promovare

27. Posibilitile nelimitate, informale de a comunica cu colegii au efecte:

a) pozitive, prin crearea unui cadru favorabil

b) negative, afectnd productivitatea i calitatea muncii

c) nu au nici un efect asupra desfurrii muncii


28. O cercetare realizat la scar internaional a relevat faptul c posibilitile de a discuta n timpul programului de lucru sunt:

a) mai sczute n rile dezvoltate

b) mai sczute n rile n curs de dezvoltare

c) mai ridicate n rile dezvoltate

d) mai ridicate n Europa de Vest

29. Relaiile dintre secii i servicii, circulaia informaiilor, nzestrarea cu utilaje, modul de luare a deciziilor reprezint elemente ale:

a) cadrului organizaional al muncii

b) relaiilor umane n munc

c) tipului muncii

d) condiiilor fizice de munc

30. Relaia dintre productivitate i performan este:

a) simpl b) direct proporional c) uor de manipulatd) complex i nu foarte solid31. Modelul lui March i Simon se aplic atunci cnd:

a) satisfacia produs de munc este mai mic dect cea ateptatb) satisfacia produs de munc este mai mare dect cea ateptat

c) n orice condiii


32. Modelul lui March i Simon este viabil dac:

a) individul percepe mediul ca fiind primitor

b) comportamentul de cutare are rezultat pozitiv



33. Prsirea activitii de economist ntr-o ntreprindere pentru o activitate independent de consultant reprezint:

a) un program identificat de Marcl i Simon

b) o soluie pentru creterea satisfaciei


d) ambele rspunsuri sunt incorecte

34. "Creterea satisfaciei se poate datora scderii performanelor." Afirmaia este adevrat?

a) da

b) nu

c) da, atunci cnd individul este recompensat de grupul informald) nu, pentru c munca de mntuial las un gol psihic

35. Perfecionarea uman a muncii se refer la:

a) ci de cretere a satisfaciei

b) creterea productivitii angajailor

c) creterea performanelor firmei

d) toate rspunsurile sunt incorecte

36. nfrumusearea locului de munc este, pentru fiecare individ, o cale de:

a) motivare

b) cretere a satisfaciei muncii

c) adaptare la cerinele grupului din care face parte

d) alienare fa de munc

37. Fiecare angajat poate s i creasc satisfacia muncii dac:

a) i alege profesia n funcie de aptitudini i nclinaiib) acord atenie relaiilor cu oamenii

c) i face munca bine

d) toate acestea

38. Sentimentul de alienare fa de munc apare atunci cnd:

a) nu exist dorina de a nfrumusea locul de munc

b) profesia nu corespunde propriilor aptitudini



39. Satisfacia muncii bine fcute se asociaz n general cu

a) naltul profesionalismb) alienarea fa de muncc) atenia acordat detaliilord) diminuarea conflictelor sociale

40. Cile de cretere a satisfaciei se refer i la:

a) asigurarea condiiilor normale de temperatur i zgomot

b) utilizarea unor echipamente adaptate posibilitilor umane

c) mbuntirea relaiilor umane

d) toate rspunsurile sunt corecte41. Formarea cultural a individului are loc:

a) n mediul unde el a crescut b) la scoal

c) la locul de munc

d) toate acestea

42. Cultura organizaional nseamn

a) dezvoltarea unor faculti ale spiritului

b) ansamblul aspectelor intelectuale ale unei civilizaii

c) ansamblul de forme de comportament nsuite

d) toate acestea

43. Pentru a defini cultura am putea spune c organizaia:

a) are o cultur

b) este o cultur



44. "Organizaia este o cultur" nseamn:

a) cultura e un ansamblu de valori i norme fundamentaleb) cultura e sinonimul unei identiti culturale



45. n studierea culturii unei organizaii ceea ce ne intereseaz ndeosebi sunt valorile:

a) declarate b) operante c) ambele rspunsuri sunt corecte


46. Dintre componentele vizibile ale culturii fac parte:

a) semnele b) simbolurile



47. Printre factorii interni ce influeneaz cultura unei organizaii ntlnim:

a) proprietarii organizaiei

b) istoria i tradiia organizaiei

c) managerii organizaiei

d) toate acestea

48. Printre factorii externi ce influeneaz cultura unei organizaii ntlnim:

a) clienii b) cultura naional i/sau cea local c) mediul tehnic

d) toate acestea

49. O cultur forte sau pozitiv:

a) nu genereaz ntotdeauna performan

b) poate deveni rigid, inhibant


d) nici un rspuns nu este corect50. Cultura tip "Cuvinte grele Joc dur" are la baz:

a) risc nalt, reacii lente

b) risc nalt, reacii imediate

c) risc redus, reacii lente

d) risc redus, reacii imediate51. Cea mai interesant munc n ceea ce privete subculturile i aparine lui:

a) G. Hofstede

b) R. Sainsaulieu

c) F. Trompenaars

d) T. Deal i A. Kennedy

52. Indivizii se reunesc n subculturi n funcie de:

a) formarea profesional

b) o istorie comun



53. Cultura organizaiei este:

a) un element determinant n schimbarea mentalitii

b) un element cheie n conducerea strategic

c) instrument de gestiune pentru management

d) toate acestea

54. Cte dimensiuni de baz (valori) au fost identificate ca variind n cadrul diferitelor culturi naionale:

a) trei

b) patru, apoi cinci

c) ase


55. Exist o relaie ntre cultura naional i cea organizaional:

a) este demonstrat ca nu

b) este demonstrat ca da

c) este posibil s existe

d) nici un raspuns

56. La nivelul organizaiei se poate interveni asupra culturii i prin intermediul unor elemente de gestiune a resurselor umane:

a) previziunea necesarului de personal

b) recrutarea i selecia cadrelor

c) integrarea personalului

d) toate acestea i altele

57. Cte grupe de ri desprindem din legtura cultur motivare?

a) 3

b) 4

c) 5

d) 658. Chestionarul utilizat n diagnosticul culturii organizaionale are:

a) 10 - 15 pagini

b) 7 - 9 pagini

c) 5, 6 pagini

d) 2, 3 pagini

59. Printre instrumentele de diagnostic al culturii ntlnim:

a) analiza documentar

b) observarea

c) interviurile

d) toate acestea

60. n selecia personalului trebuie s se in cont i de:

a) aptitudinile tehnice

b) caracterul persoanei

c) starea de spirit a persoanei

d) toate rspunsurile sunt corecte61. Una dintre caracteristicile de mai jos nu aparine diviziunii verticale a muncii:

a) se bazeaz pe stabilirea liniilor de autoritate

b) definete nivelurile care compun structura organizatoric

c) faciliteaz fluxurile informaionale din interiorul firmei

d) se bazeaz pe specializarea activitilor

62. Proporiile i profunzimea postului reprezint dimensiunile:

a) coninutului postului

b) mbogirii postului

c) graficelor procesuale

d) analizei posturilor

63. Proiectarea posturilor presupune determinarea:

a) coninutului postului i modului de atingere a performanei

b) specializrii i profunzimii postului

c) descrierii postului i modului de atingere a performanei

d) coninutului i proporiilor postului

64. Specializarea posturilor ridic o problem major:

a) volum mai mare de munc

b) restrngerea cerinelor pentru ocuparea unui post

c) scderea interesului angajailor

d) salarii mai mici

65. Lrgirea postului se realizeaz prin:

a) creterea cerinelor de aceeai natur necesare obinerii performanei

b) creterea proporiilor postului



66. Care dintre urmtoarele metode de obinere a performanei pe post se folosesc pentru munca managerilor?

a) graficele procesuale

b) studiul micrii

c) studiul timpului

d) work samplingul

67. Cele dou componente ale analizei posturilor sunt:

a) descrierea i specificaia postului

b) fia postului i studiul micrii

c) descrierea i specializarea postului

d) proporiile i coninutul postului

68. Informaiile obinute din descrierea postului sunt sintetizate n:

a) grafice procesuale

b) fie de post

c) documente de observare

d) grafice de comparare

69. Caracteristicile cerute ocupantului unui post sunt prevzute n:

a) coninutul postului

b) descrierea postului

c) specificaia postului

d) specializarea postului

70. Pentru a fi validate, specificaiile unui post trebuie s fie stabilite de:

a) manageri

b) analize statistice

c) angajaii pe postul respectiv i analitii posturilor

d) toate rspunsurile sunt corecte71. Chestionarele sunt folosite n:

a) proiectarea posturilor b) analiza posturilor c) evaluarea posturilord) reproiectarea posturilor

72. Tehnica incidenelor critice se folosete n:

a) proiectarea posturilor b) analiza posturilor c) evaluarea posturilord) redenumirea posturilor

73. nregistrarea cu precdere a performanelor foarte nalte sau foarte slabe obinute n activitate se realizeaz n cadrul:

a) metodei work sampling

b) tehnicii incidenelor critice

c) metodei punctelor

d) metodei comparrii factorilor

74. Ca urmare a evalurii posturilor:

a) se stabilete un sistem de retribuire echilibratb) se ofer informaii privind denumirea i localizarea postului n structura firmei

c) se disting caracteristicile cerute ocupantuluid) se definesc cerinele specifice muncii desfurate de un individ

75. ntre metodele de evaluare a posturilor nu se numr:

a) metoda punctelor

b) metoda comparrii factorilor

c) metoda clasificrii posturilor


76. Cea mai simpl i rapid metod de evaluare a posturilor este metoda:

a) punctelor

b) comparrii factorilor

c) clasificrii posturilor

d) ierarhizrii posturilor

77. Cea mai subiectiv metod n cadrul evalurii posturilor este metoda:

a) punctelor

b) comparrii factorilor

c) clasificrii posturilor

d) ierarhizrii posturilor

78. Metoda ierarhizrii posturilor are dezavantajul c nu permite:

a) identificarea gradelor de difereniere ntre posturi

b) aplicarea n organizaii mici

c) o utilizare uoar


79. Dezavantajul major al metodei clasificrii posturilor este acela c:

a) un post poate fi ncadrat n mai multe clase de nivel

b) nu permite indicarea gradelor de difereniere dintre posturi

c) factorii de intensitate nu sunt detaliai pe subfactori

d) factorii de intensitate nu sunt detaliai pe grade de intensitate

80. Factorul efort fizic are cea mai mare importan pentru postul de:

a) muncitor

b) maistru

c) funcionar

d) director

81. Proiectarea pe termen mediu i lung a nevoilor i resurselor de personal ale unei organizaii reprezint:

a) gestiunea previzional a personalului

b) organizarea activitii de management al resurselor umane

c) gestiunea carierei angajailor

d) dezvoltarea sistemului social

82. Printre riscurile pe care nu le previne gestiunea previzional a personalului se numr:

a) riscul unor concedieri masive

b) riscul de a nu avea oameni capabili s foloseasc noile utilaje

c) riscul de a nu avea cadre de conducere

d) riscul de a crete salariile nejustificat

83. Cu ct ineria este mai mare:

a) cu att trebuie s se analizeze un orizont mai mic de timp

b) cu att trebuie s se analizeze un orizont mai mare de timp

c) nu au nici o legtur


84. Este adevrat c resursele umane sunt adaptabile unor sarcini din cele mai diverse?

a) da

b) nu

c) da, acest lucru este sinonim cu flexibilitatea

d) nu, destinaia resurselor umane nu poate fi schimbat

85. Gestiunea previzional a personalului:

a) faciliteaz obinerea resurselor umane necesare ndeplinirii obiectivelor

b) stabilete ce posturi vor exista la limita orizontului cercetat



86. Gestiunea previzional a personalului poate s vizeze:

a) ntreg personalul de execuie b) comisionarii c) manageriid) toate rspunsurile sunt corecte

87. Productivitatea muncii este un factor de influen a:

a) resurselor de munc b) nevoilor de munc c) ratei plecrilor

d) demisionrilor

88. Obiectul gestiunii previzionale a personalului este:

a) proiectarea posturilor

b) proiectarea oamenilor

c) gsirea oamenilor potrivii


89. Culegerea informaiilor este strict condiionat, printre altele, de existena:

a) unui sistem educaional adecvat

b) unor angajai bine pregtii

c) unui sistem educaional dedicat serviciului "resuse umane

d) nu este condiionat

90. Dosarele de personal se utilizeaz n:

a) culegerea informaiilor pentru analiza previzional a resurselor umane

b) identificarea cererii de munc

c) studiul micrii

d) definirea sistemului social91. Cea mai utilizat soluie n cadrul calculrii plecrilor de efective este:

a) extrapolarea

b) deflaia

c) extrapolarea cu condiia ca perioada s fie suficient de lung


92. Schimbarea domiciliului n alt localitate este considerat n determinarea ofertei interne de munc:

a) plecare b) sosire c) promovare

d) motiv de concediere

93. Diversificarea produselor i serviciilor are ca i consecin:

a) crearea de noi posturi

b) desfiinarea unor posturi

c) crearea i/sau desfiinarea unor posturi

d) creterea numrului de angajai

94. Esena activitii de gestiune a personalului o constitue:

a) explorarea ansamblului de soluii de ajustare a resurselor umane

b) proiectarea fielor de post

c) proiectarea nevoilor de personal

d) organizarea activitii de conducere a resurselor umane

95. Pe termen scurt ajustarea resurselor umane se face prin:

a) concedieri

b) promovri

c) omaj parial

d) realizarea tabloului de nlocuire a efectivelor

96. Care soluie de ajustare a resurselor umane are o eficien mai ridicat?

a) angajarea unui personal calificat

b) formarea personalului disponibil

c) concedierea

d) transferul

97. n caz de deficit, munca disponibil poate crete prin:

a) substituirea muncii cu capital b) productivitate

c) ore suplimentare


98. Reafectarea resurselor umane are trei forme, i anume:

a) formare, mutare, transformare

b) mutare, transferare, promovare

c) formare, mutare, promovare

d) formare, promovare, angajare

99. Nivelul efectivelor de personal "nghea" dac:

a) cererea pentru bunuri/servicii rmne neschimbat

b) nu sunt prevzute schimbri tehnologice i reorganizatorice

c) sarcinile de serviciu rmn neschimbate


100. Firmele care se dezvolt rapid apeleaz n general la:

a) recrutarea din exterior

b) recrutarea din interior

c) promovare ca form de recrutare

d) transferuri ca form de recrutare

101. Recrutarea de personal vizeaz:

a) cutarea i gsirea candidailor pentru posturile vacante

b) asigurarea unei anumite caliti a forei de munc

c) minimizarea costurilor aferente


102. Recrutarea se intercondiioneaz cu:

a) analiza postului

b) planificarea necesarului de personal



103. Strategiile de recrutare trebuie s fie corelate cu strategiile:

a) de management i dezvoltare a resurselor umane

b) de dezvoltare a resurselor umane i de dezvoltare general a firmei

c) de dezvoltare a firmei

d) de gestionare a resurselor umane

104. Printre avantajele recrutarii din interior se numr:

a) constituie un factor de motivare

b) este mai puin costisitoare

c) reprezint o investiie pentru firm


105. Recrutarea din interior este eficient dac:

a) exist un sistem eficace de evaluare a angajailor

b) organizaia are adeziunea angajailor

c) se stabilete criteriul de promovare


106. Unul dintre avantajele recrutrii din exterior este acela c:

a) este n general mai puin costisitoate

b) motiveaz angajaii ntreprinderii respective

c) angajaii noi se familiarizeaz repede cu politica firmei

d) noii angajai aduc noi perspective

107. Este util evaluarea programului de recrutare?

a) da

b) nu

c) nu, pentru c nevoia de recrutare se modific rapid

d) da, pentru c se pot evidenia puncte sale forte i slabe

108. Se recomand ca interviul de selecie s fie:

a) structurat

b) nestructurat

c) sub forma unui chestionar

d) general

109. Responsabilitatea integrrii noilor angajai revine:

a) efului ierarhic direct

b) departamentului de resurse umanec) ambele rspunsuri sunt corecte


110. Recrutarea din interior poate s ia forma:

a) promovrii b) transferului c) ambele rspunsuri sunt corecte

d) nici un rspuns nu este corect111. Deschiderea spre exteriorul firmei este o nevoie personal caracteristic:

a) debutului carierei b) mijlocului carierei c) sfritului carierei d) este o nevoie profesional

112. Aprecierea informal a salariailor are loc:

a) o dat pe an

b) permanent

c) niciodat

d) mai des dect cea formal

113. n cadrul primei etape a gestiunii carierei, cadrele de conducere au responsabilitatea:

a) de a proiecta sistemul de apreciere a salariailor

b) de a monitoriza desfurarea activitii de apreciere

c) de a discuta rezultatele evalurii cu angajaii

d) de a stabili programul de apreciere

114. Curba distribuiei forate a performanelor se poate aplica eficient:

a) ntotdeauna

b) n cazul grupurilor mici

c) n cazul grupurilor mari

d) n ageniile de turism115. Cea mai uor de aplicat dintre metodele de apreciere bazate pe observarea coportamentelor este:

a) analiza evenimentelor semnificative

b) metoda listei de verificare

c) managementul prin obiective

d) gradarea

116. Efectul de "halou" nseamn c:

a) evaluatorul ia n considerare un criteriu i le ignor pe celelalte

b) angajaii sunt evaluai ca fiind toi la nivel mediu

c) se trec cu vederea performanele trecute

d) se fac discriminri

117. Cea mai grav eroare de apreciere este considerat n general:

a) severitatea excesiv b) efectul de "halou" c) tendina de mediocrizare d) subiectivismul evaluatorului

118. Responsabilitatea planificrii carierei aparine:

a) angajatului

b) angajatului i managerilor c) organizaiei

d) angajatului, managerilor i organizaiei

119. Consilierea angajatului n dezvoltarea carierei se realizeaz de preferin de ctre:

a) un specialist n resurse umane

b) eful ierarhic direct

c) eful ierarhic direct i un specialist n resurse umane

d) un specialist n resurse umane, sau de eful ierarhic direct

120. Dac un angajat beneficiaz de o mrire a salariului n cadrul aceluia nivel de ncadrare, atunci el este:

a) promovat

b) avansat

c) transferat

d) expatriat121. Remuneraia se refer la:

a) un schimb economic

b) oferirea de salarii i avantaje pentru a te baza pe indivizi disponibili

c) planificarea, organizarea i controlul resurselor financiare, tehnice, umane i informaionale necesare pentru obinerea comportamentului dorit


122. Remuneraia definit ca tranzacie psihologic este orientat spre:

a) organizaie b) individ i raporturile cu organizaia c) economie d) echitate

123. Privind remuneraia ca o tranzacie de tip politic este de remarcat faptul c:

a) prile au tendina de a restrnge transmiterea informaiei

b) se colecteaz i se difuzeaz informaia

c) se identific costurile i veniturile marginale

d) la baza ei st echitatea

124. Gestiunea remuneraiei individuale se desfoar n condiiile unor constrngeri legate de:

a) echitate

b) competitivitate extern

c) echilibru organizaional


125. Cel mai potrivit termen pentru "preul muncii" este "retribuie"?

a) da

b) nu, i termenul "remuneraie" este potrivit

c) da, ca precizare metodologic

d) nu

126. Remuneraia intrinsec se compune din:

a) variabile independente de coninutul activitii

b) elemente ataate coninutului postului

c) variabile care rspund la ntrebarea "ce trebuie pltit"


127. "Remuneraia global este dat de combinarea variabilelor .. ale sistemului de remuneraie cu scopul de a atinge obiectivele fixate." Ce cuvnt lipsete?

a) calitative

b) de aciune

c) cantitative

d) de pilotaj

128. Sistemul de remuneraie este:

a) complex i dinamic b) simplu i flexibil c) raional i competitiv d) simplu i echitabil

129. Care dintre urmtoarele obiective strategice ale remuneraiei vizeaz comportamentele salariailor?

a) motivarea i fidelizarea

b) motivarea i satisfacia

c) fidelizarea i adaptarea

d) echitatea i motivarea

130. Remuneraia apare ca factor motivaional n msura n care este legat de realizarea unor obiective clare. Aceasta nseamn c remuneraia trebuie s fie:

a) variabil

b) credibil

c) fix

d) raional

131. Termenul de "management al resurselor umane" se refer la urmtoarele aspecte:

a) utilizarea resurselor umane

b) motivarea resurselor umane

c) protecia resurselor umane


132. Resursele umane sunt privite ca un cost n cadrul:

a) activitii de personal b) bilanului social c) conducerii resuselor umane d) managementului resurselor umane133. Coninutul activitii de conducere a resurselor umane se refer la activiti:

a) strategice, de consultan i operaionale

b) de planificare, strategice i tactice

c) strategice, tactice i operaionale

d) strategice, de consultan i control

134. Un exemplu de activitate de consultan este:

a) politica de recrutare

b) recrutarea unor specialiti de marketing

c) conceperea anunurilor de recrutare

d) organizarea interviurilor

135. Evaluarea posturilor i proiectarea i implementarea sistemului de plat i a pachetului de beneficii contureaz zona:

a) relaiilor management-sindicate

b) instruire-dezvoltare

c) analiza posturilor

d) managementul recompenselor

136. Existena unei viziuni proprii fiecrei ntreprinderi privind managementul resurselor umane se concretizeaz prin:

a) modul de organizare a compartimentului de personalb) modul de funcionare a compartimentului de resuse umane

c) declaraii de misiune

d) sistemul de remuneraie

137. Fie n cazul unei funcii de personal descentralizate, fie n cazul uneia centralizate, accentul se pune pe activitile de:

a) control

b) consiliere

c) evaluare

d) formare

138. Care dintre urmtoarele activiti a fost apreciat de managerii care au participat la realizarea unei cercetri ca avnd cea mai mare importan strategic n atingerea obiectivelor?

a) dezvoltarea conductorilor i angajailor

b) optimizarea i planificarea resurselor umane

c) recrutarea

d) gestiunea costurilor salariale

139. Ce rol trebuie s i asume directorul de resurse umane?

a) autoritate

c) stat major

b) control funcional d) toate rspunsurile sunt corecte

140. Controlul funcional exercitat de directorul de resurse umane se refer la:

a) dirijarea activitii salariailor departamentului de resurse umane

b) coordonarea aciunilor privind personalul

c) asisten acordat managerilor de pe toate nivelurile ierarhice

d) toate rspunsurile sunt corecte141. Comunicarea cu clienii este o comunicare:

a) extern b) intern c) eficient d) explicit

142. Rolul comunicrii interne const n principal n:

a) prezentarea rezultatelor, bilanurilor etc.

b) transmiterea informaiilor, cunotinelor etc.

c) explicarea noilor proiecte, orientri etc.


143. Se apreciaz c un manager afecteaz din timpul su pentru a

comunica cel puin:

a) 60%

b) 80%

c) jumtate

d) 70%

144. Dup coninutul informaiei, comunicarea se structureaz n:

a) formal i informal b) operaional i motivant c) ierarhic i salarial d) ascendent i descendent

145. Formarea spiritului de apartenen se formeaz printr-o comunicare:

a) descendent

b) ascendent

c) orizontal

d) operaional

146. Ce procent dintr-un mesaj se transmite pe cale nonverbal?

a) 50%

b) 70%

c) 90%

d) 80%

147. Cel mai important mod de comunicare intern, 90% din mesajele ntreprinderii circulnd pe acesta cale, este:

a) scris

b) oral

c) audio-vizual

d) telefonic

148. Sondajul de opinie este de trei tipuri i anume:

a) nchis, deschis i structurat b) directiv, deschis i nchis c) directiv, orientat i liber

d) liber i structurat

149. n procesul de comunicare oral receptorul reine:

a) 20%

b) 30%

c) 40%

d) 50%150. Distorsiunea perceptual este:

a) o perturbaie intern

b) o barier n procesul de comunicare


d) nici un rspuns nu este corect151. Din punctul de vedere al evoluiei sale de-a lungul timpului, societatea uman este mai degrab:

a) inovatoare

b) conservatoare

c) orientat spre noutate

d) flexibil

152. Aplicaiile creativitii se pot grupa n mai multe categorii i anume:

a) crearea, invenia i inovaia

b) rezolvarea problemelor

c) optimizarea a ceea ce exist


153. Creativitatea este influenat de factori intrinseci persoanei, i anume:

a) biologici, culturali i intelectuali

b) intelectuali, nonintelectuali i sociali

c) culturali, nonintelectuali i intelectuali

d) biologici, intelectuali i nonintelectuali

154. Printre factorii nonintelectuali care i pun amprenta asupra creativitii se numr i:

a) inteligena b) memoria c) capacitatea de a abstractiza d) temperamentul

155. Cei mai multi creatori provin din familii:

a) cu o situaie material foarte bun

b) cu o situaie material medie sau puin peste medie

c) cu o situaie material sub medie


156. Descurajarea muncii creative n grup este n general rezultatul:

a) unei comunicri defectuoase pe recompense financiare

b) incompatibilitii temperamentelor

c) sistemului de sugestii bazat

d) atitudinii fa de munc

157. n cadrul procesului de creare de idei, etapa de percepie este urmat de etapa de:

a) creaie propriu-zis

b) analiz creativ

c) ierarhizarea ideilor

d) aciune

158. Stimularea creativitii se realizeaz prin:

a) crearea unui bun climat de comunicare intern

b) pregtirea unor manageri polivaleni

c) evaluarea pozitiv a tuturor ideilor

d) evitarea sistemelor de control

159. Emiterea de idei din cadrul brainstormingului pune accent pe:

a) cantitate b) asociere c) ambele rspunsuri sunt corecte


160. Interogarea unui mare numr de experi i specialiti referitor la evenimentele care s-ar putea produce ntr-o anumit perioad de timp reprezint:

a) tehnica Little

b) tehnica Phillips c) reuniunea Panel d) tehnica Delphi

9

Teste Grila MRU.doc

Documents

Transcript of Teste Grila MRU.doc