Jean Lohisse, Comunicarea. De la transmiterea mecanic la interaciuneEditura Polirom, Iai, 2002

Capitolul 1. Teoria matematic a informaieiCartea a aprut n anul 2002 i face parte din seria Relaii publice i publicitate a editurii Polirom. Lucrarea este coordonat de Cristina Coman i se adreseaz studenilor la relaii publice sau la alte faculti la care obiectul de studiu este comunicarea.Teoria matematic a informaiei a aprut odat cu interesul cercettorilor privind mijloacele cele mai rapide, sigure i avantajoase de a transmite informaia n cadrul telecomunicaiilor. Pornind de la aceast idee, inginerii abordeaz conceptul de informaie dintr-o alt perspectiv i afirm c informaia, la fel ca i materia sau energia, poate fi transportat. Conform acestei teorii, termenul informaie este asociat cu cel de date, drept urmare mesajul (un simplu lan de semne: litere, bare/puncte, cifre, sunete) este total obiectiv n ceea ce privete sensul atribuit de expeditor i destinatar. Teoria n sine a reprezentat rezultatul muncii mai multor cercettori, ns a fost expus pentru prima dat de inginerul Claude Shannon.Modelul E-C-R reprezint cadrul tehnologic al teoriei i atribuie comunicrii un caracter mecanicist. Prin urmare, comunicarea nseamn transmiterea unui mesaj, de la emitor la un receptor, prin intermediul unui canal. Mesajul este transmis prin aceste canale indiferent de cadrul spaial sau temporal dintre emitor i receptor. La nivelul acestui proces coninutul informaional sau subiecii nu prezint interes, ci semnalul i transferul lor de la emitor la receptor primeaz. Mesajul, considerat o serie de semnale codate i insensibile, este o materie care poate fi msurat, lucru care permite descompunerea acestuia n uniti specifice (biii informaiei). Aceast unitate (bit) a fost propus de Shannon pentru msurarea informaiei i este definit ca informaie furnizat de un semn de probabilitate , informaia fiind necesar pentru eliminarea incertitudinii n ceea ce l privete pe receptor.Decodificarea se realizeaz pe baza unui cod care este cunoscut de ambele pri implicate n transferul de informaii (emitorul i receptorul).

Un alt concept asociat de autor cu transferul de informaie este zgomotul, ca element care poate deforma sau altera informaia, aa numiii parazii care apar pe linia de transmisie. n cadrul acestui proces apare i conceptul de redundan, care reprezint acel surplus de informaie transmis fa de strictul necesar i care asigura calitatea transmiterii informaiei. Este adevrat c nlturarea redundanelor este economic, ns poate vulnerabiliza mesajul la diverse zgomote.Datorit faptului c informaia, ca form particular de energie care circul pe o cale de comunicare, a strnit interesul mai multor cercettori, s-au formulat dou observaii cu privire la calitatea i cantitatea informaiei transmise:a. Degradarea informaiei care circul pe o cale de transmisie este total ireversibil.b. Transmiterea informaiei necesit un suport energetic (unde sonore, curent electric etc).

Prin urmare, pentru a putea transmite o informaie de calitate este necesar s determinm cantitatea de informaie dintr-un mesaj.1