Tematica

1. Fundamente teoretice privind managementul resurselor umanedefiniţii şi importanţa managementului resurselor umaneactivităţile specifice managementului resurselor umaneManager, personalitatea acestuia

2. Formarea imaginiii unei organizatiiStrategii de formare a imaginii firmeiReclama o necesitate

3. Analiza locului de muncă Elaborarea strategiei de analiza munciiMetode şi tehnici de analiză a muncii

4. Comunicarea organizatională- Comunicarea cu clienţii- Strategii de îmbunatatire a comunicarii

5. Managementul conflictelorSursele conflictuluiRezolvarea conflictelor 6. Managementul recompenselorUtilitatea evaluării personaluluiTipologia recompenselor și politica organizațională

7. Recrutarea şi selectie profesionalăRecrutare profesională internă, externăSelecţie profesională – importanţa ei, strategii de selecţieStabilirea criteriilor şi predictorilor în selecţia profesională

8. Cultura și dezvoltarea organizationala- Diagnoza culturii organizationala- Formarea unei culturi puternice

9. Instruirea profesională- necesitatea instruirii profesionale- analiza trebuinţelor pentru realizarea instruirii profesională- realizarea unui program de instruire

10. Metode eficiente de realizare a cursurilor de instruire profesională• - cunoaşterea metodelor tradiţionale şi moderne de instruire• - adaptarea metodelor la participanţi şi conţinutul instruirii

11. Sănătate și securitatea muncii• Probleme ale sănătății resurselor umane• Protecția resurselor umane în procesul muncii

12. Evaluarea personalului- Formarea unor scale de evaluare- Sondaje de opinii pentru clienţi

13. Managementul carierei• Principalele obiective ale managementului carierei• Planificarea carierei și dezvoltareacarierei

14. Managementul echipei• - construirea unei echipe de muncă eficientă• - suportul oferit de echipa de muncă

Seminarii

• Proiect de evaluare a performanţelor profesionale

• Comentarea posibilelor surse de eroare în evaluare

• Utilitatea evaluării profesionale

• Proiectarea unei strategii de selecţie profesională pentru postul ales

• Alegerea criteriilor şi predictoriilor de selecţie

• Elaborarea unui program de instrucţie profesională

• Proiect de dezvoltare organizațională

Tematica seminariilor

• Investigarea propriului tip de conducere în cadrul organizaţiei

• Aplicarea tehnicilor de comunicare eficientă

• Aplicarea tehnicilor de prevenire şi rezolvare a conflictelor

• Diagnoza stresului profesional

• Metode de intervenţie în stres

• Metode de motivare a angajatilor, clientilor

• Formarea unei culturi organizaţionale puternice

Câteva cărţi în domeniu• Avram E. (2010) Psihologia sănătăţii organizaţionale, Editura

Universitară, Bucureşti

• Armstrong, M. (2006) Managementul resurselor umane. Manual de practică, Editura Codecs, Bucureşti

• Avram, E., Cooper, C.L. (2008) Psihologie organizaţional managerială. Tendinţe actuale, Iaşi, Editura Polirom,

• Bell, C.R., (2010) Manageri şi mentori, Ed. Curtea Veche, Bucureşti

• Bogathy, Z. (2007) Manualul de tehnici şi metode în psihologia muncii şi organizaţională, Editura Polirom, Iaşi,

• Cardon, A. (2006) Coaching şi leadership în procesele de tranziţie. Bucureşti: Editura Codecs,

• Cardon A. (2008) Cum poţi deveni coach: noţiuni fundamentale pentru viitorii profesionişti ai coachingului, Bucureşti, Editura Codecs

• Chişu, V.A. (2005) Posturi, salarii şi beneficii, Bucureşti, Editura Irecson

• Haineș, R. (2010) Imaginea instituțională, Editura Universitară, București,

• Nica, E. (2010) Elaborarea şi folosirea studiilor de caz în managementul resurselor umane, Editura Economică, Bucureşti

• Nicolescu, O., Verboncu I. (2008) Fundamentele managementului organizaţiei, Bucureşti, Editura Universitară,

• Marian G., Neagu C. (2009) Fundamente ale psihologiei manageriale, Bucureşti, Editura Tritonic,

• Pastor, I., Petelean, A. (2006) Managementul resurselor umane. Editura Risoprint, Cluj Napoca,

• Pastor, I., Campean, A. Stoica, M. (2005) Managementul firmei și dezvoltarea resurselor umane în organizații, Editura Risoprint, Cluj

• Pânişoara, I.O. (2006) Comunicarea eficientă – ediţia a III-a. Editura Polirom, Iaşi,

• Pitariu, H. (2004) Managementul resurselor umane: Evaluarea performanţelor profesionale, Bucureşti, Ed. All

Pitariu, H.D (2004), Ergonomie cognitivă: teorii, modele, aplicaţii, Bucureşti: Editura Matrix Rom

• Podar T. Komuves P., Olaru Z. (2009) Consilierea carierei adulţilor, Târgu-Mureş, Editura „Dimitrie Cantemir”,

• Popa M. (2008) Introducere în psihologia muncii, Iaşi, Editura Polirom,

• Străinescu I., Ardelean Ben-Oni (2009) Managementul conflictelor, Bucureşti, Editura Didactică şi Pedagogică,

• • Stoica, M. (2009) Managementul resurselor umane in turism,

Editura Risoprint, Cluj

• Șchiopu Burlea, A. (2008) Managementul resurselor umane, Ed. Universitaria, Craiova,

• Șerban, D. C. (2008) Managementul resurselor umane, Editura Printech, București,

• Vaşloban E. (2009) Resursele de muncă şi dezvoltarea durabilă: studiu comparativ la nivel naţional, Cluj-Napoca, Editura Risoprint,

• Vlăsceanu, M. (2003) Organizaţii şi comportament organizaţional, Editura Polirom, Iaşi

• Zlate, M. (2004) Tratat de psihologie organizaţional-managerială, vol. 1, Editura Polirom, Iaşi,

• Zlate, M. (2007) Tratat de psihologie organizaţional-managerială, vol. 2, Editura Polirom, Iaşi,

• West, M. A. (2005) Lucrul în echipă. Lecţii practice, Editura Polirom, Iaşi, 2005

Bibliografie în engleză Amit Bhattacharya, James D. McGlothlin (2012), Occupational

Ergonomics: Theory and Applications, Second Edition, CRC Press

Heneman, H.G., Judge, T.A. (2006) Staffing organization, McGrawHill International Edition, Boston

Noe, R. (2008) Employee training & development, McGrawHill International Edition, Boston

Dessler, G. (2005) Human Resource management, Pearson Prentice Hall, USA