CENTRUL REZIDENTIAL AMALIA SI

SEF RABIN DR. MOSES ROSEN

Analiza SWOT

Alexandru Onetiu

cresterea sperantei de viata -> largirea portofoliului de clienti

lipsa centrelor pentru batrani in Romania la potentialul Caminului Rosen

incet-incet se pune accent pe societatea/comunitatea persoanelor de varsta a 3-a si a 4-a (Ana Aslan, facilitati medicale etc) vezi

Axa Prioritara 3

viata supra-aglomerata a copiilor care nu se pot ocupa de parinti/bunici optand pentru un camin

schimbarea mentalitatii asupra sanatati; preventie si tratament se pot obtine usor intr-un centru de batrani

pozitionare excelenta in sectorul 1 pentru rezidentii din Bucuresti

cladirea constructie cu destinatie clara: camin de batrani

capacitate de cazare mare 51 de locuri, cu posibilitatea alegerii spatiului de locuit (single, apartament etc)

spatii de recreere extern si intern

asistenta permanenta inclusiv salvare proprie

dotari noi, moderne (mobilier, cabinete, AC, internet etc)

personal medical specializat (asistenta 24/24, inclusiv zona hospice); experienta indelungata a personalului medical si auxiliar al

caminului Rosen

servicii medicale: recuperare medicala, consiliere psihologica, ergoterapie etc; imbinarea tratamentului medical cu activitati extra

puse la dispozitie de catre Camin

servicii extra: coafor-manechiura, diverse cercuri, evenimente etc

facilitati acordate prin DASM tuturor batranilor cazati

In caz ul nefeict in care pacientul ramane fara venit (ipotetic) va fi transferat in cadrul Complexului

~cresterea numarului caminelor de batrani

~cresterea rolului caminelor sociale la standarde europene

~lipsa increderii in caminele de batrani in Romania

~ mentalitatea batranilor despre camin/azil (izolare, ultimul pas

unde asteapta moartea)

~ lipsa fondurilor statului destinate caminelor de batrani

~lipsa potentialului banesc (pensie) al batranilor

~mentalitatea religioasa puternica, cu dificila putere de acceptare

pentru celelalte religii

~asocierea cu comunitatea evreiasca si cu toate implicatii (religie,

masa, program etc)

~concurenta mare

~discrepanta dintre etajul 1 vs intregul complex

~cazare individuala (semi-casute, vile) ca in caminele din Ilfov

(gradina propie de cultivat)

~mai multe discipline medicale ca in cazul caminelor din

Bucuresti care sunt si clinici private cu accent pe bolile batranetii

~pretul autosustinere plus un profit ce varsa pentru complex;

influenteaza un segment de clienti exclusivist

S W

O T

OPORT

UNITATI

AMENIN

TARI

PUNCTE

SLABE

PUNCTE

FORTE

PLUSURI

Pozitionarea locatia se afla in sectorul 1 intr-o zona linistita; pacientul poate opta pentru plimbare in oras (piata, teatru, vizitare rude etc);

nu exista ideea de ingradire care o ofera un camin izolat din Ilfov;

Cladirea fiind proiectata special pentru cazare pe termen lung ofera un plus de siguranta (pacientul se afla intr-un ambient profesionist) in

detrimentul marii majoritati de camine din oras si din provincie care au aspect de pensiuni

Spatii de recreere destinat batranilor:

extern - curtea exterioara ofera un plus incomensurabil fata de caminele din centrul Bucurestiului unde pacientii nu au aceasta

facilitate

Intern zona hol TV, sala sport, bucatarie recreativa, biblioteca/calculatoare, zona recreativa vivitatori

Dotarile Centrului Rosen aduc un mare avantaj orice client doreste sa locuiasca intr-un spatiu virgin;

Personalul medical va beneficia direct sau indirect de know-how-ul personalului specializat din cadrul Caminului Rosen; acest aspect

reprezinta un avantaj semnificativ fata de caminele concurente

Serviciile medicale si serviciile extra confera pacientului siguranta intr-un mediu protejat, apartenenta la comunitate; personalul caminului

are grija permanenta de starea de sanatate si de buna-dispozitie; batranul nu mai este o povara pentru societate, are o viata independenta

de familie, facand parte dintr-o familie cu aceleasi simtaminte, nevoi etc, pacientul simte ca traieste si astfel va trai mai mult (prin iesirea la

pensie, societatea romaneasca, prin mentalitatea sa, prin sistemul de pensii, prin lipsa programelor sociale, creaza oameni care nu mai

traiesc ci doar isi asteapta sfarsitul)

Pacientii vor dori sa acceada la comunitatea conferita de Centrul Rosen (a nu se confunda cu comunitatea evreiasca), la mentalitatea de

sanatate, de viata si de un trai la nivelul tarilor occidentale; prin locatie, dotari, servicii, comunitate, pacientul nu se va simti dat la o parte de

catre familie, ci dimpotriva, ajutat

Familiile pacientilor vor dori sa isi stie mama/tatal aproape, prin pozitionare vizita fiind usoara pentru ambele parti, prin experienta si

facilitatile acordate de catre Centrul Rosen

Toate punctele tari vor trebui aduse la cunostinta publicului tinta prin diverse canale de distributie dar mai ales prin crearea

ambientului (a comunitatii perfecte); crearea de noi facilitati care sa aduca un plus-valoare comunitatii (colaborari cu medici pe

diverse specializari, inclusiv cu Ana Aslan (partea de geriatrie), centru de zi etc)

MINUSURI

Comunitatea evreiasca cat de mult influenteaza regulile interne influenta comunitatii evreiesti?

Evrei - Ideal in cazul in care exista cerere mare de rezidenti evrei, atat pentru prezent, cat si pentru viitor, acest punct nu mai

reprezinta o problema, ci un avantaj

Neevrei daca cererea evreilor este mica atunci balanta va inclina catre o comunitate neevreasca, in care regulile privind comunitatea

evreiasca din camin vor fi reduse pe cat este posibil (masa, sarbatorile religioase, chemarea preotilor ortodocsi etc); ex: meniu pentru

neevrei, la cerere, prin firma catering daca nu se poate gati in bucataria caminului

Concurenta mare in randul caminelor de batrani private care acapareaza o piata unde cererea nu este foarte mare se poate combate

prin Punctele forte ale Caminului

Discrepanta dintre Etajul 1 si intregul complex incercarea, pe cat posibil, de amenajare a spatiilor comune si, reabilitarea cat mai rapida

a celorlalte spatii de cazare; crearea de reguli comune atat pentru etajul 1 cat si pentru intreg caminul (evenimente comune, accesul la

gradina etc);

Multidisciplinaritatea specialitatilor medicale colaborarea pe viitor cu diversi medici sau trimiterea catre medici prin CAS, OPSNAJ etc

Pretul este un dezavantaj prin prisma faptului ca acesta va seta si clientela (cu cat tariuful va fi mai mare (ceea ce este de dorit) cu atat

piata tinta se diminueaza si va fi mai greu de abordat si de optinut pacienti/rezidenti

Punctele Slabe se pot neutraliza si transforma in puncte forte. De exemplu va trebui adus la cunostinta de la bun inceput noilor

pacienti statutul de camin social al parterului si etajului 1, inclusiv Mentalitatea caminului, conceptul de Umanitate; cu certitudine,

batranii si/sau familiile acestora care vor avea de ales un camin de batrani si vor intelege conceptul caminului (inclusiv caminul

social), se vor tria din punct de vedere uman; pe termen mediu si lung aceasta realitate va avea o influenta benefica pentru viata

din interior, cu regulile ei, cu dezvoltarea unei comunitati puternice, renume care va atrage pacienti indiferent de religie sau alta

apartenenta sociala

Comunitatea Evreiasca

Comunitatea neevreiasca

STRATEGIE

Prin combinarea celor patru elemente prezentate n analiza SWOT i gruparea lor cte dou se pot obine patru strategii: S-O (Puncte tari-Oportuniti): urmrirea oportunitilor care se potrivesc cel mai bine punctelor tari; W-O (Puncte slabe-Oportuniti): depirea punctelor slabe n urmrirea oportunitilor; S-T (Puncte tari-Ameninri): identificarea modalitailor de utilizare a punctelor tari pentru a reduce vulnerabilitatea la ameninrile externe; W-T (Puncte slabe-Ameninri): stabilirea unui plan defensiv pentru a preveni situaia cnd punctele slabe devin foarte vulnerabile la ameninrile externe.

Minusurile principale vor trebui combatute in sensul in care este imperios necesar transformarea minusului de imbinare a mai multor culte; o data pus la punct acest aspect nu vor exista reticente in alegerea caminului Rosen. Un alt minus important ce va trebui anihilat si transformat in punct forte il reprezinta Etajul 1 in raport cu celelal (explicatii la sectia

MINUSURI).

Caminul Rosen se diferentiaza total fata de celelalte camine private din piata, prin existenta Complexului din 78 si toate facilitatile enumerate in cadrul Punctelor Forte. Cu diplomatie si o atenta supraveghere de la bun inceput Plunctele slabe

se pot transforma in plusuri deferentiatoare.

Pe plan externRomania cunoaste o usoara crestere privind atentia indreptata catre batrani (atat statul cat si la nivel

individual familiile). Atat oportunitatile cat si anumite amenintari pot fi valorificate sau diminuate, in cazul amenintarilor. E exemplu comuniunea evreilor si neevreilor din caminul Rosen va schimba parerea in bine a anumitor potentiali clienti.

Plusurile coroborate cu Oportunitatile si un management dedicat vor crea strategia diferentiatoare pe piata. Cu

un plan de marketing bine pus la punct si cu gasirea canalelor de distributie optime, complexul nu va duce lipsa

de clienti.