supraf
Transcript of supraf
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 1/16
Criterii minime obligatorii
Hoteluristele
5 4 3 21. Starea generală a clădirii (exterior, interior): as!ect: x x x
bun xx x x x
x x x
x
x x x x
x
5" 4" 2" 2"
intrări se!arate: !entru turi#ti #i baga$e x x x x
x x x x
x x x x
2. %rgani&area s!a'iilor #i a sericiilor aerente:15 15 15 1"
2,5 2 2 1,5
rece!'ie cu:x x x x
oartebun
s!a'iile er&i, &onele deagrement, terenurile ambientale#i alte dotări exterioarea!ar'in*nd structurii de !rimireturistice să ie bine +ntre'inute
irmă luminoasă sau iluminatăcu ti!ul #i denumirea unită'ii
irmă cu ti!ul #i denumireaunită'ii +nsemn distincti re!re&ent*ndcategoria unită'ii !arca$ auto +n olosin'astructurii de !rimire, cu !a&ă, culocuri delimitate de !arcare #idotat cu co#uri de gunoi
!arca$ auto +n olosin'astructurii de !rimire cu un numărde locuri de !arcare de minim. .. din numărul s!a'iilor de
ca&are1) cu locuri delimitate de!arcare #i dotat cu co#uri degunoi
1) -n ca&ul structurilor de !rimire turistice clasiicate #i construite anterior datei d
!entru !ersonal, !rimireamărurilor #i materialelor ram!ă de acces alcărucioarelor !entru !ersoanelecu disabilită'i locomotorii
număr minim de s!a'ii deca&are /ol de !rimire (rece!'ie) +nsu!raa'ă minimă de. ..m!0s!a'iu de ca&are
-n ca&ul /otelurilor de mare ca!acitate, (!este 2"" s!a'ii de ca&are) su!raa'a /cele de 3 stele, la 15" m! !entru cele de 2 #i 1 stea. a cele de mică ca!acitatcele de 4 #i 5 stele, de 3" m! !entru cele de 2 #i 3 stele #i de 15 m! !entru cel
s!a'iu !entru !ăstrat baga$ele
turi#tilor
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 2/16
x x x
sericiul de rece!'ie cu:
rece!'ioner 24 de ore x x x x
x
x x x
x x
cameriste x x x xx x x x
x x
s!a'iu !entru administra'ie x x x x
oicii !entru cameriste x x x x
3. nstala'iix x
) entru construc'iile noi clasiicate du!ă 15."3.2"11 este obligatoriu sistemul
x x x x
i&olarea onică a s!a'iilor x x x x iluminatul electric +n s!a'iile de ca&are: cel !u'in o sursă !rinci!ală x x x x
x x x x
2" 5" "
) Criteriu obligatoriu !entru construc'iile clasiicate de la data intrării +n igoare 1 2 ) 3 5
s!a'iu !entru !ăstrareamaterialelor s!ortie (+n &oneleunde se !ractică s!orturi deiarnă)
rece!'ioner cu !rogramrac'ionat +n unc'ie de luxulturistic
sericiul de !rimire accesibil!rin clo!o'el sau teleon +n aaraorelor de unc'ionare a rece!'iei
!ersonal anga$at cuatribu'ii de:
!ortaru#ier
baga$ist2)
comisionarcurier
sericiu de securitate #i !a&ă(conorm legisla'iei +n igoare) sală de mese 0 s!a'iu amena$at!entru serit masa !entru!ersonalul anga$at (la /oteluri cu!este 1"" de s!a'ii de ca&are)
2) a 3 stele este obligatoriu !entru /oteluri cu !este 5" de s!a'ii de ca&are.
sistem de climati&are0aercondi'ionat
x3)
3) Criteriu obligatoriu !entru /otelurile de 3 stele situate !e itoralul 6ării 7egre
sistem de +ncăl&ire admis denormele .S.. (unită'ile cuactiitate se&onieră estială suntexce!tate)
o sursă indiiduală !entruiecare loc (eio&ă sau a!lică) gru! electrogen sau minimdouă surse de energie electricăla /oteluri cu ca!acitate de!este . .. s!a'ii de ca&are)
ascensoa
la clădirile cu cel!u'in . .. .4)
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 3/16
15 2" 5" 5"
silen'ioase #i ra!ide x x x x x x
x x x x
x x
x
cameră cu 1 loc 18 15 13 11 cameră cu 2 locuri 2" 1 15 12 cameră cu 3 locuri 15 cameră cu 4 locuri
salonul din a!artament 2" 1 18 132" 1 15 12
4 4 3,5 3
2, 2, 2,8 2,8
x x x x
2 2 2 3
cameră2 2 2 2
9. c/i!area sanitară:x x x x
re la clădirile cu cel!u'in. ..s!a'ii deca&are4)
4) cele două criterii se a!lică cumulati.) a categoria 3 stele, !entru /otelurile construite +nainte de "1."1.
#i 4.
+n bună stare deunc'ionare
ascensoare !entru turi#ti(minimum două la /otelurile de25 stele cu o ca!acitate de!este 2"" de locuri, din care, la/otelurile de cură balneară unula i de ti! sanatorial)
ascensor !entru!ersonal, baga$e,
sco!uri gos!odăre#ti#i sericiu +n cameră,la /otelurile cu cel!u'in:
5" s!a'iide ca&are
" s!a'iide ca&are
) a categoria 3 stele, !entru /otelurile construite +nainte de "1."1.199" #i claobligatoriu la unită'ile cu cel !u'in 4.4. Su!raa'a minimă a camerelor (ără gru! sanitar): 5)
dormitorul din a!artament saugarsonieră5) -n ca&ul structurilor de !rimire turistice clasiicate #i construite anterior datei d
5. Su!raa'a minimă a camereide baie . .. m!8)
8. -năl'imea minimă a s!a'iilorde ca&are. ..m8)
;. Culoarele #i scările !rinci!aleor aea lă'imea minimă de 1,4"m (casa scării a i se!arată deculoare)8)
8) -n ca&ul structurilor de !rimire turistice clasiicate #i construite anterior datei d#i su!raa'a camerei de baie !oate i cu 15 mai mică.
. 7umărul maxim de locuridintro
dormitorul din a!artament saudin garsonieră
camerele dis!un de gru!sanitar !ro!riu (cadă saucuă0cabină cu du#, laoar #i
<C;)
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 4/16
x
=ru! sanitar comun, se!arat !e sexe, !entru camerele care nu dis!un de baie
x x x x
x x x x
>otarea gru!urilor sanitarea) gru!uri sanitare din s!a'ii de ca&are: oglindă x x x x
x x x x
cuier x x x x !erie si de&odori&ant <C x x x x
su!ort !entru !rosoa!e x x x xx
x x
uscător de !ăr x x x x x x
/*rtie igienică x x x x
x x x x
x x
x
x x x x
x x x x
/alat de baie0!ersoană x x x x
<C se!arat de baie la/otelurile construite #i clasiicateulterior intrării +n igoare a!re&entului ordin;) -n ca&ul structurilor de !rimire turistice clasiicate #i construite anterior datei ddu#uri ără cuă.
sală de baie, cadă sau du#!entru maximum 15 locuri cabină <C #i laoar !entrumaximum 1" locuri laoare cu a!ă curentăcaldă0rece cu !rogram!ermanent
gru!uri sociale !entru !ersonal:estiare, du#uri, <Cse!arat !esexe
gru! sanitar, se!arat !e sexe, +n /olul de rece!'ie la unită'ile cuo ca!acitate mai mare de 14s!a'ii de ca&are
co# !entru gunoi cu ca!ac sisac mena$er
deria'ie de teleon sau sistemcordless sistem a!elare de urgen'ă lastructurile de !rimire turisticeconstruite #i clasiicate ulteriorintrării +n igoare a !re&entuluiordin
să!un sau do&ator cu să!unlic/id
m*ner de s!ri$in !entru intrare ie#ire din cadă #am!on, gel !entru du#, cascăde baie set de !roduse igienice #icosmetice (minim 5 !roduse) trei !rosoa!e0!ersoană !entru:a'ă, !icioare #i baie coora#0!roso! antidera!ant,sau alt ec/i!ament cu unc'iunisimilare
!a!uci de unicăolosin'ă0!ersoană
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 5/16
b) gru!uri sanitare comune:x x x x
cuier (erit de stro!ire) !ort!roso! sau anou
oglindă x x x xx x x x
do&ator cu să!un lic/id x x x xx x x x
/*rtie igienică x x x x !erie si de&odori&ant <C x x x x1". >otare cu mobilier, len$erie #i cu alte obiecte +n s!a'iile de ca&are, /oluri #i 6obilier uniorm ca stilde oarte bună calitate x x de bună calitate x xa). Camere
x x x x
somieră #i saltea x x x xx x x x
no!tiere sau alte !iese similare x x x x
otolii0demiotolii sau scaune x x x taburet x
x x x x
x x
x
x x
oglindă +n cameră x x x xx x x
su!ort !entru baga$e x x x xx x x x
x x x x
+nsemn !entru marcarea !esexe
co# !entru gunoi cu ca!ac sisac mena$er
!roso! rolă din /*rtie sau din!*n&ă0uscător de m*ini
moc/etă sau cooare(!ardoselile din marmură,ceramică, lemn sau din altemateriale estetice, !ot iaco!erite !ar'ial cu car!ete)
saltelu'ă /usă de !rotec'ie(reali&ată din material textil,laabil #i /idroabsorbant)
masă0măsu'ă sau o su!raa'ăde u& !ersonal (se exce!tea&ădormitorul din a!artamente #igarsoniere)
birou sau masă de lucru cuscaunsu!raa'ă !entru scris de minim",3 m! sericiu de birou (ma!a, !licuricu antet, /*rtie de scris, !ix,etc.))
) Cu exce!'ia dormitoarelor din a!artamente #i garsoniere
tablou sau alt elementdecorati
cuier mobil0!e !erete sau +ninteriorul dula!ului dula! sau s!a'iu amena$at!entru len$erie #i /aine, dotat cu
umera#e
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 6/16
x x x x
x x x x
!a/are x x x x telei&or cu rece!'ie canale ?@ x x x x
x x x
teleon x x x x x x)
) a categoria 3 stele !rodusele se oeră de la rece!'ie, la +nde!linirea ormalitx x x x
cear#a !entru !at x x x x !ernă mare +nă'ată0!ers. x x x x !ernă su!limentară x x
x x x
x x x x
x x x x
b) salonul din a!artamente #i garsoniere: masă de lucru (birou) #i scaun x x
x x
x x x x
taă cu !a/are x x x otolii sau demiotolii x x x x
x x x x
x x x x
telei&or cu rece!'ie canale ?@ x x x x minibar rigoriic cu !roduse x x minibar rigoriic0rigider x c) /olul de !rimire, /oluri #i coridoare de eta$:
x x x x
x x x x
cana!ele x x otolii x x x demiotolii x masă de /ol x x x x
a!arat de cură'at +ncăl'ămintea x x
eio&ă sau a!lică la ca!ătul!atului (1 bucată0loc) scrumiere de masă !entrucamerele #i s!a'iile destinate!entru umători
minim 2 !ri&e de alimentare cuenergie #i !ri&ă !entruconexiune la internet sau sistemAireless
minibar rigoriic cu !roduse9)
9) Cu exce!'ia dormitoarelor din a!artamente #i garsoniere
!led sau alte mi$loace cuunc'iuni similare, cu cear#a
cuertură0#al !entru !at saualte mi$loace similare !erdele #i dra!erii sau altemi$loace obturante mi$loace de !rotec'ie +m!otriainsectelor
set de birou (ma!a, !licuri cuantet, /*rtie de scris, !ix, etc.). măsu'ă0su!raa'ă de u&!ersonal de minim ",3 m!
cana!ea !entru 23 !ersoane(la garsoniere este acultati) cor!uri de iluminat adecate(lustră, lam!adar, a!lice etc.)
com!tuar rece!'ie (la moteluri!oate i comun cu barul) utili&area sistemelor inormaticede gestiune iscali&ate
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 7/16
x x x x
11. Sei0!osibilită'i de de!o&itare a alorilor: la rece!'ie x x
x x
12. Bax la rece!'ie x x x xx x x x
14. S!a'iu !entru alimenta'ie:x x
x
15. ar de &i 0 caebar x x x x
x
x x x
19. Sericii minime oerite turi#tilor, cu !lată sau ără !lată:x x x x
x x x x
roomserice x x serirea micului de$un x x x inorma'ii turistice #i culturale x x x x
x x x x
x x x
sericiul comisionarcurier x x x
cor!uri de iluminat adecate(candelabre, !laoniere, etc)
+n cameră (+ncastrat) sau +ncă!ere dotată cu seiuri !entruiecare cameră
13. -ncasarea contraaloriisericiilor #i !rin mi$loaceelectronice de !lată (carduri)
restaurant am!lasat +nstructura de !rimire turistica s!a'iu amena$at !entru!re!ararea #i serirea miculuide$un la structurile de ca&are
care nu dis!un de nicio unitatede alimenta'ie
bucătărie com!let ec/i!ată +na!artament (sau restaurant careasigura sericiu de roomserice!ermanent)
18. S!a'ii !entru organi&are deeenimente, +nt*lniri de aaceri,congrese, rece!'ii, conerin'eetc. la /otelurile cu !este 1"" des!a'ii de ca&are (cel !utin o sală,
cu o ca!acitate minimă egală cunumărul de s!a'ii de ca&are)
1;. Sericii deagrement0relaxare: minim treisericii
1. S!a'iu amena$at cucom!uter #i conexiuni !entruacces internet
sericii teleonice locale,
interurbane, interna'ionale, cu!lata tariului #i a comisionului
*n&ări de măruri #i de articolede strictă necesitate, sueniruri,&iare, ederi etc.
!ăstrarea obiectelor de aloareale turi#tilor sericiul !entru trans!ortulbaga$elor
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 8/16
x x x x
tre&irea clien'ilor la cerere x x x xx x x x
x x x x
x x x x
2". Dlte criterii:;5 5" 25
1;" 14" " 4"
acordarea de !rim a$utor +n ca&de urgen'ă 0 trusă medicală
!rimirea #i transmitereamesa$elor #i a cores!onden'ei!entru turi#ti
re&erarea de bilete !emi$loace de trans!ort sericii de s!ălătorie 0cură'ătorie
!ersonalul care desere#teturi#tii să cunoască cel !utin olimbă străină de circula'ieinterna'ională, +n !ro!or'ie de . .. din !ersonalul de serire
21.Criterii su!limentare de
ealuare Eanexa nr. 1.1F !uncte
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 9/16
Hoteluri a!artament 6oteluristele stele
1 5 4 3 2 3 2 1
x x x x
x x x xx x x x x x x x
x x x x
x x x x
x x x x x x x x
x
5" 4" 4" 3" 1"" 1"" 1""
x x x x x x x x x x x x
x x x x x
5 1" 1" 1" 5 5 5 5
1 1,5 1 ",5 ",5 x x x
x x x x
e 12."5.2"", numărul locurilor de !arcare necesar !oate i mai mic cu 5"
olului de !rimire !oate i limitată la 4"" m! !entru cele de 5 #i 4 stele, la 3"" m! !entru(sub 2"" s!a'ii de ca&are) (inclusi moteluri), /olul nu !oate i mai mic de " m! !entru
e de 1 stea.
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 10/16
x x x
x x x x x x x x
x x x x
x
x x x
x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x
e climati&are
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
2" 5" "
a !re&entelor norme metodologice 8 2 3 3 4
x3)
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 11/16
5" 5 1" 1" 1"
x x x x x x x
x x x
x x
x
1" 12 1" 911 12 11 1"14 132" 1
12 2" 1 18 13 14 12 1111 2" 1 18 13 14 12 11
4 4 3,5 3 3,5 3
2,5 2, 2,8 2,; 2,8 2,; 2,8 2,5
x x x x x x
4 2 2 2 2 2 3 4
2 2 2 2 2 2 2 2
x x x x x x
199" #i clasiicate anterior intrării +n igoare a !re&entelor norme metodologice, se admite
siicate anterior intrării +n igoare a !re&entelor norme metodologice, criteriul este
12."5.2"", su!rae'ele camerelor !ot i cu 15 mai mici
e 12."5.2"", lătimea minimă a culoarelor #i scărilor, +năl'imea s!a'iilor de ca&are !recum
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 12/16
x
!ro!rie, astel:x x
x x
x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x x x x x x x x x x
x x x x x x x x x
x x x
x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x
x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x
e 12."5.2"" la categoria 1 stea se admit #i du#uri montate la bateria de la laoar sau
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 13/16
x x x x x x x x
x xx x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
oridoare
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x
x x
x x x x x x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x x x x x x
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 14/16
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x x x x x x x x
x x x x x x x) x
ă'ilor de ca&are, cu acce!tarea !roduselor de către turistx x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x
x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x x x xx x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 15/16
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x x x x x
x x
x x x x
x
x x x x x x x x
x x x x x x x x
x x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x
x x x
7/23/2019 supraf
http://slidepdf.com/reader/full/supraf 16/16
x x x x x x x x
x x x x x x x xx x x x x x x x
x x x x x x x x
;5 5" 25 25
12" " 5" 25