STRUCTURA UNEI AFACERI ONLINE - · PDF fileOnline", consultant in ... marketing si vanzari si...

STRUCTURA UNEI AFACERI ONLINE

1 RAUL MIHAI GIURGIU – Toate drepturile rezervate.



Buna, numele meu este Raul Mihai Giurgiu.

Sunt autor al Cursului

Online Wordpress

Academy (curs in cadrul

caruia iti poti crea

propriul site sau blog

pentru a avea o afacere

online), autor al cartii

"Secretele Mediului

Online", consultant in

mediul online pe

marketing si vanzari si web designer.

Prin ceea ce fac incerc sa ajut si sa aduc valoare in afacerile antreprenoriilor care

doresc sa se dezvolte in online.

Pentru ca vreau sa te ajut sa iti fie mai usor sa iti dezvolti afacerea in online, ca sa

nu mai pierzi timp si bani, asa cum am pierdut eu, am scris pentru tine cartea

"Secretele Mediului Online".

In aceasta carte am sintetizat strategile si metodele de succes ale celor care au

rezultate in online.Mai mult am studiat peste 100 de site-uri de succes si am urmarit

strategiile pe care acestea le folosesc, iar rezultatele si concluziile, le-am pus in

cartea "Secretele Mediului Online".

Am creat si un grup Facebook (Online Academy) pentru a-ti putea oferi informatii

si resurse VITALE din Online si pentru a fi la curent cu noutatile din online.

AICI gasesti Grupul Facebook:

http://raulmihai.com/despre-raul-mihai-giurgiu-online/www.wordpressacademy.xyz

http://raulmihai.com/despre-raul-mihai-giurgiu-online/www.wordpressacademy.xyz

http://raulmihai.com/secretele-mediului-online-vinde-eficient/


https://www.facebook.com/groups/1582136428748368/






Fie ca ai o afacere online sau doresti una atunci cu siguranta acest ghid te poate

ajuta.

Aceasta este o structura folosita de multe dintre afacerile online care s-au dezvoltat

cu succes in ultimii ani.

Cum poti sa iti creezi propria afacere Online in siguranta?

Nu este vorba despre vreo formula magica sau despre vreo noua inventie. Din

contra, este un tipar al afacerilor online folosit de majoritatea celor care au succes

in online.

Pentru a-ti creste afacerea si pentru a-ti pozitiona eficient brandul va trebui sa

raspunzi la 2 intrebari:

Cine esti?

De ce esti credibil? (de ce oamenii sa creada in tine si in produsul tau si de

ce sa cumpere de la tine?)

Putin mai jos ti-am pregatit ceea ce va trebui sa faci pentru a-ti creste in siguranta

si usor afacerea in online.

Cu ce va trebui sa incepi?

Primul pas pe care va trebui sa il faci ca sa ai rezultate este:



1. Targheteaza clientii

Targhetand clientii vei reusi sa stii cine sunt clientii tai. Sa aflii cine sunt cei pe care

va trebui sa ii cauti pentru a le vinde.

Sunt cei care lucreaza in multinationale?

Sunt studenti?

Sunt oameni de afaceri?

Sunt pensionarii?

Iti va fi mult mai usor sa vinzi de indata ce stii care sunt exact segmentul tau de

clienti.

Pentru a-ti fi mai simplu si mai usor am creat pentru tine un:

PLAN DE MARKETING (ACTIUNE) PENTRU MEDIUL ONLINE – AICI

il poti Descarca.

Completand acest plan iti va fi mult mai usor sa afli cine sunt clientii tai si cum sa

iti pregatesti eficient campaniile, raspunzand la intrebarile din acesta.

Trebuie sa tii minte faptul ca in online totul este despre a ajuta oamenii prin

serviciul sau produsul pe care il oferi. Daca faci asta cu siguranta vei avea succes.

Pentru a merge mai adanc cu targhetarea va trebui sa imparti pe categorii acei

oameni carora te adresezi si sa raspunzi la intrebarea: pe cine vreau sa ajut?

Apoi, daca vrei sa targhetezi cat mai bine segmentul tau tina, atunci ai nevoie sa

cunosti cat mai multe informatii despre ei.

Care sunt dorintele lor?

Care sunt ambitiile lor cele mai mari?

Care sunt frustrarile lor?

http://raulmihai.com/planificator-pentru-online-plan-de-marketing-actiune-pentru-mediul-online/



Cu cat vei stii mai multe despre clientii tai cu atat ii vei putea ajuta si evident vinde

serviciile ori produsele tale.

Adapteaza promovarile si ofertele tale in functie de nevoile lor si arata-le cum

produsul sau serviciul tau le poate rezolva problemele, frustrarile sau dorintele.

Uneori poti gresi prin targhetarea clientilor crezand ca produsul sau seviciul tau se

adreseaza tuturor. Ca sa eviti aceasta gresala si sa iti dai seama mai usor cine sunt

clientii tai, potti utiliza intrebarea: Cui NU se adreseaza produsul/serviciul?

Odata ce ai reusit sa stabilesti cui te adresezi si care este segmentul tau tinta, poti

trece la pasul numarul 2.

2. Trebuie sa intelegi Comportamentul pe care

il au Clientii si Competitia

Ce inseamna asta?

Trebuie sa vezi ce fel de produse sau servicii cauta clientii tai in online si ce anume

ii determina sa cumpere.

Mai mult ai nevoie sa vezi cine altcineva vinde acele produse ori servicii. Acest lucru

va ridica intrebarea:

Cine sunt competitorii tai?



Cu cat ai mai multa informatie la acest punct cu atat iti va fi mai usor.

Poti afla foarte usor cine sunt concurentii tai doar cautand pe Google topicurile care

te intereseaza.

Gasindu-ti concurenta vei putea observa pe ce produse se axeaza astfel incat sa

vinzi si tu. Cand o faci nu uiat sa incerci sa fii unic pentru a-ti surprinde clientii si a-

i face clienti fideli. Creaza acel efect de WOAW de care vorbeste Brian Tracy.

Ai insa grija la ceea ce te inspiri de la concurenta ta pentru ca s-ar putea ca si ei sa

nu o duca prea bine si sa pierzi timp si bani.

Daca ai aflat aceste informatii, atunci poti trece la pasul 3.

3. Valoarea Absoluta a Consumatorului

Ce inseamna acest pas?

Trebuie sa determini ce reprezinta cea mai mare valoare pentru consumatorii tai.

Determinand ce este cu adevarat valoros pentru consumatorii tai trebuie sa creezi

urgenta.

Va trebui sa stii ce anume ii motiveaza cu adevarat sa cumpere?

Care este cea mai mare suferinta (durere pe care o au)? Si

Cum poate produsul/serviciul tau sa le satisfaca acea nevoie?

Adica, atunci cand vad produsul ori serviciul tau sa ii faci sa spuna:

”Exact de asta am nevoie”,

“Asta e produsul pe care il cautam”,



“Asta trebuie sa stiu neaparat” .

Odata ce ai gasit aceste valori care creeaza urgenta consumatorului tau le vei putea

incorpora in toate produsele si serviciile pe care le oferi.

Practic trebuie sa vezi ce vor cu adevarat si cat de mult ar plati pentru ceea ce oferi.

Aceasta este una dintre intrebarile importante la care trebuie sa raspunzi atunci

cand te pozitionezi pe piata, si sa nu uiti de:

Ce anume ii motiveaza sa cumpere?

Obtinand aceste informatii vei putea trece la pasul numarul 4.

4. Construieste un Brand Puternic

Aici, in acest pas va trebui sa stii:

Cum se va numi brandul tau? , asta daca nu ai deja un nume.

Odata ce ai un nume gandeste-te la ceea ce oferi si raspunde la cateva intrebari

pentru a determina identitatea brandului.

Despre ce este brandul tau?

Cine esti si ce ai de oferit?

Cum ajuta produsul sau serviciul tau?, intr-un mod unic si distinct.



Gasind raspunsul la aceste intrebari vei reusi sa iti creezi eficient

campaniile.

Sa luam exemplul meu:

Intrebarea nr. 1 -> Brand-ul meu este despre tot ce tine de Mediul Online, Web

Design, Marketing Online, Vanzari Online.

Intrebarea nr. 2 -> Apoi, la cea de-a doua intrebare: Sunt Raul Mihai Giurgiu, web

designer, online marketer (ofer consultanta specializata pentru a creste in online),

precum si creatorul cursului online pentru antreprenori Wordpress Academy.

Intrebarea nr.3 -> In acest curs (WP Academy) , din cunostiintele mele este singurul

curs online din Romania care pune la dispozitie toate resursele, pentru a-ti dezvolta

afacerea, a vinde (mai mult-daca ai deja un site sau blog) in online. Prin curs iti ofer

acces la o tehnologie noua si simpla prin care iti poti administra site-ul usor si

eficient, fara a avea nevoie de cunostiinte de programare.

Ce contine CURSUL ONLINE WORDPRESS ACADEMY:

7 Module Online in care inveti Pas cu Pas Cum sa-ti faci singur propriul Site

in Wordpress

EBOOK- Mini Curs de WebDesign in Format PDF

EBOOK cu cele mai bune Resurse Necesare pentru constructia unui site

EBOOK – Ce trebuie sa Contina un Site ca sa Vanda

http://www.wordpressacademy.xyz/





(site-ul: Wordpress Acedemy -> www.wordpressacademy.xyz )

Toate acestea fiind tot ce ai nevoie pentru a-ti crea o afacere online sau un site

modern.

Dupa cum observi, intrebarile de mai sus te vor ajuta sa definesti identitatea

brandului tau.

Sa nu uitam de nume, si acesta este parte din brand-ul tau, impreuna cu logo-ul,

ele te definesc.

Acum ca ti-ai creat brandul va trebui sa stii ce le vei vinde.

Daca ai deja un produs, atunci poti trece la pasul numarul 6, daca nu pasul numarul

5 te va ajuta.

5. Creaza un Produs, Program sau un Serviciu.

Daca nu ai un produs sa un serviciu de vanzare, atunci poti scrie o carte sau un

ebook pe care sa le vinzi sau poti crea videouri la care doar clientii tai sa aiba acces.






Daca vrei sa vinzi un serviciu, atunci poti crea, din nou, videouri prin care sa ii inveti

lucruri (how to make…) pe clientii tai.

Mai multe despre acest subiect am scris in articolul:

6 tipuri de Afaceri pe care le poti face in Online.AICI poti vedea articolul.

Ai deja produsul sau serviciul, atunci poti trece mai departe la pasul 6.

Nu uita, produsul sau serviciul oferit trebuie sa ofere valoare.

6. Infrastructura

Probabil te intrebi ce se refera?

Pentru a putea vinde produsul tau ai nevoie de o platforma pe care sa vinzi. Adica,

un WEBSITE si un plan bine pus la punct.

Indiferent ca vinzi un produs, program, soft, serviciu, ai nevoie de cateva

instrumente pe care orice site trebuie sa le foloseasca ca sa vanda.

http://raulmihai.com/6-afaceri-online-gratuit/


http://raulmihai.com/raul-mihai-giurgiu-consultanta-online-web-design/




Instrumente precum:

pagina de vanzare,

un landing page(pentru a crea o baza de date cu e-mailuri),

un opt-in

furnizor servicii de email

Pentru a afla toate aceste instrumente pe care orice antreprenor ar trebui sa le aiba

in online, ti-am pregatit ebook-ul: “Top 10 Instrumente de care ai

nevoie pentru o afacere de succes in Online”.

Il poti Descarca de aici.

http://raulmihai.com/ebook-top-10-resurse-afacere-succes/



(EBOOK TOP 10 RESURSE PENTRU O AFACERE DE SUCCES IN ONLINE)

Acesti 6 pasi sunt cei care trebuie sa ii parcurgi daca vrei sa construiesti

o afacere in online.

Treaba ta nu se termina insa aici.

Ai reusit sa iti construiesti o afacere in online, acum va trebui sa vinzi produsul ori

serviciul.

Daca te intrebi cum faci asta, atunci mai jos ti-am pregatit in continuare

6 strategii pentru a creste in Online si care cu siguranta te vor ajuta:

1) Creaza Promotii si Parteneriate

Cei mai multi dintre antreprenori se pierd in acest punct. Au un produs bun, au un

site bun dar nu reusesc sa vanda.

Daca te intrebi de ce, atunci trebuie sa stii ca e din cauza promovarii.



In loc sa intre in realtii cu consumatorii, sa creeze realtii de durata, sa aiba grija de

ei si sa ii transforme in clienti fideli, multi antreprenori cauta sa se promoveze in

diferite parti, arunca bani in promovare Facebook, in ziare sau in alte locuri, fara sa

aiba rezultate eficiente.

In online este vorba desprea a aduce valoare clientilor tai iar ei te vor recompensa.

Daca faci asta iti va fi usor sa te promovezi.

Foloseste Principiul Pereto 80/20 prin care 80% sa pui accent pe valoarea oferita

clientilor tai si 20% pe vanzari.

Mai multe despre promovare, strategii si cum sa atragi clienti sau cum functioneaza

mediul online poti gasi in cartea “Secretele Mediului Online”.

Partea frumoasa a online-ul este faptul ca iti ofera posibilitati de masurare a

rezultatelor, Google Analytics, de exemplu. Vechile metode de promovare nu

ofereau aceasta optiune.

Te gandesti sa incepi un parteneriat si nu stii de unde sa incepi?

Sa presupunem ca ai un Blog pe care scrii si pe care faci reclama la diferite produse.

Un parteneriat ar putea fi incheiat cu cineva din acelasi domeniu in care actionezi




si care vinde produse asemanatoare. La el pe site poti pune un banner cu o reclama

care sa duca spre site-ul tau si invers. In acest mod clientii lui vor cumpara de la tine

si ai tai de la el.

Acum hai sa trecem la pasul numarul 2.

2) Lanseaza Promotii si Masoara-le

Marea majoritatea a antreprenorilor omit partea in care testeaza promotiile create.

Incearca o promotie, o promoveaza, nu merge si renunta. “Online-ul NU

functioneaza, am incercat tot!”, este o replica pe care am auzit-o uneori.

Indiferent de ce doresti sa vinzi in online trbuie sa stii ca orice campanie trebuie

testata. Profesionsitii, care fac marketing online, testeaza si mai mult citesc si

studiaza rapoarte minim 1h pe zi. In acest mod afla ce functioneaza si cum pot sa

isi adapteze campaniile pentru a fi eficiente.

Totul trebuie testat pentru ca sa vezi cum reactioneaza publicul tau si ce cred

despre produsul, serviciul ori promotiile tale.

Facebook iti ofera rapoarte iar in Google Analytics poti usor studia comportamentul

vizitatorilor tai. Asa ca profita de aceasta oportunitate.



3) Fa Follow-Up

Cum procedeaza majoritatea antreprenorilor?

Au un produs, il scot la vanzare, reusesc sa vanda si gata.

In online lucrurile functioneaza altfel. Trebuie sa mentii o legatura constanta cu

clientii si cu publicul tau.

Intodeauna trebuie sa fii intr-o campanie activa cu publicul tau, intr-un mod sau in

altul. Fie ca le oferi valoare si creezi relatii cu ei fie ca le vinzi.

Gandeste-te sa nu ii vinzi doar o data, gandeste-te sa ii oferi valoare pe decursul

intregii vieti. Indiferent de ce vinzi. E vorba de a crea o comunitate carora sa le dai

valoare prin ceea ce oferi iar acestia sa te rasplateasca prin ceea ce le oferi pentru

a le imbunatati viata.

De aceea va trebui sa planifici totul strategic pentru a sti intodeauna ce ai de oferit,

ce campanii si ce promotii pregatesti.

Iti recomand sa iti faci un plan, sa iei un calendar si sa planifici pentru un an intreg

sau minim 6 luni. Daca ti se pare mult, atunci ia cateva saptamani pentru a te

obisnui.

Aici poti lua sarbatorile legale pe care le ai in acea perioada, poti lua sarbatorile

religioase daca ai un produs pe care il poti vinde inainte de acea sarbatoare sau

orice zi este relevanta afacerii tale si crezi ca poti vinde.

Va trebui sa incluzi si momentele in care postezi material pentru a oferi valoare

publicului tau.

Nu stii ce sa ii oferi?

Raspunde doar la intrebarea:

Ce pot sa ofer ca sa adaug valoare in viata clientului?



Apoi, poti fi foarte detaliat scriind chiar orele si ceea ce vei posta, cand vor fi

distribuite pe retelele de socializare, pe care retele, cina va pregati materialele, etc.

Pentru a iti fi mai usor poti folosi acest plan de actiune unic, personalizabil in

functie de afacerea ta, pe care il poti lua de AICI.

(“Plan de Marketing(actiune) pentru Mediul Online”.)

4) Fii Exceptional

Cum poti pune in aplicare acest principiu pentru afacerea ta?

Daca adaugi valoare oamenilor prin ceea ce le oferi si faci, mediul online ti se va

parea usor si simplu.

Majoritatea se uita doar dupa profituri si urmaresc doar sa vanda, fara a le mai pasa

de client.

De accea, daca adaugi valoare oamenilor si o faci excelent, clientii te vor rasplati.

Sunt 3 lucruri in online pe care trebuie sa le transmita brandul tau:

Faptul ca esti diferit

Faptul ca faci lucrurile excelent

Faptul ca esti prezent, esti alaturi de clientii tai prin ceea ce ai de oferit






Indeplinesti aceste 3 criterii de mai sus, atunci inseamna ca ai sanse mari sa vinzi

online.

5) Vinde mai mult si mai Adanc

Cum poti aplica acest principiu?

Se refera la ceea ce in Marketing se numeste Funell Sales. Mai exact se refera la a

vinde in adancime.

Sa luam un exemplu:

Sa presupunem ca ai un ebook de vanzare care costa 10 lei, urmatorul produs, sa

zicem o carte, costa 80 de lei, trecem mai departe, poti face coaching in domeniul

tau care poate costa 500 de lei iar pe urma un curs online care poate costa 1000 de

lei.

Cu cat mergi mai adanc in palnie cu atat va fi mai scump.

Va trebui sa iti creezi propria palnie de marketing in care sa incluzi produse ori

servicii in acest mod.

Gandeste in felul urmator:

Ce pot crea pentru publicul meu sa prinda gust ca apoi sa cumpere mai mult, doar

pentru ca l-ai ajutat si i-ai oferit valoare prin ceea ce i-ai vandut.

Daca esti nou pe piata, atunci primul lucru pe care trebuie sa il faci este sa castigi

INCREDEREA clientilor pentru a le putea vinde din nou. A doua oara vei putea sa le

produse mai scumpe.

Uite un exemplu simplu de Funnel Sales(Palnia Vanzarilor) folosita in cazul meu.



(exemplu: Funnel Sales)

6) Vinde pe latime

Daca adineauri iti spuneam sa vinzi pe lungime prin Marketing Funnel, aici va trebui

sa vinzi pe latime.

Asta inseamna ca va trebui sa adaugi noi topicuri, produse ori servicii la afacerea

ta.

Incepe cu un segment sau chiar cu o nisa iar pe urma continua sa te extinzi pe

celelalte nise.

Sa presupunem ca ai un magazin online in care vinzi parfumuri. O data ce afacerea

ta a inceput sa creasca iar clientii tai sunt extrem de multumiti de serviciile tale vei

putea incepe sa te extinzi si sa vinzi alte produse, cum ar fi produse de ingrijire

corporala, vopsele de par profesionale sau chiar haine, pantofi.

Daca iti vei structura dupa acesti pasi afacerea ai sanse mari sa ai succes pe termen

lung.



Daca vrei mai sa descoperi mai multe informatii si resurse VITALE din Online,

atunci poti intra in comunitatea Online Academy (Grup Facebook) si vei fii la curent

cu noutatile din online.

AICI gasesti Grupul Facebook:




STRUCTURA UNEI AFACERI ONLINE - · PDF fileOnline", consultant in ... marketing si vanzari si...

Documents

Transcript of STRUCTURA UNEI AFACERI ONLINE - · PDF fileOnline", consultant in ... marketing si vanzari si...