CAP II IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR LOGISTICE

Departamentul Extindere Retea  are sarcina de a selecta locatii pentru implementarea unui nou

punct de lucru. Acestea se aleg in functie de zonele comerciale oportune (centrele oraselor, centre si

parcuri comerciale,…),Zone geografice de interes,Populatia din zona.

Urmatorul este Departamentul de Distributie,firma fiind o franciza de distributie .Acest

departament se ocupa de partea de aprovizionare,retururi si transferuri.Romstal foloseste un sistem

CROS ce asigura suportul pentru activitatile de aprovizionare si vanzari, avand ca functii principale: 

- Planificarea si gestionarea activitatilor logistice din procesul de vanzare;

- Planificarea si gestionarea activitatii de aprovizionare;

- Gestiunea si controlul stocurilor; 

Aceste functii sunt asigurate de modulele CROS - Comenzi Client-Livrari si CROS Aprovizionare-

Receptie..

Fig nr.1

O particularitate este folosirea mai multor servere, asigurandu-se consolidarea datelor din sediile,

magazinele si reprezentantele distribuite la nivel national. CROS a implementat si un sistem Web prin

care utilizatorii acceseaza prin Internet informatiile necesare si care au acces la informatii despre

stocuri si datele financiare. 

O alta componentă importantă a distribuţiei mărfurilor o reprezinta depozitare, iar necesitatea şi

durata acesteia sunt determinate de condiţii naturale, considerente economice şi alte considerente.In

magazinele Romstal aproximativ 70% din suprafata o reprezinta depozitul.

Sistemul CROS are in componenta un model generic de gestiune a stocurilor, accesibil din toate

modulele care pot opera cu stocuri, cum sunt: CROS Comenzi Client si CROS Aprovizionare. Prin

acest sistem se poate cauta un produs in Stocurile de marfa. Prin urmarirea completa pe baza codurilor

de bare.

. Reteaua nationala de magazine, a creat necesitatea unui sistem informatic integrat pentru

managementul organizatiei, care sa poata sa ofere "astazi pentru astazi" informatii despre stocuri,

despre activitatea de aprovizionare si care sa ofere rapoarte financiare si contabile si nu in ultimul rand

informatii despre client

Fig nr.2

Serviciul de transport-livrare

Ofera livrarea produselor, aceasta se efectueaza in cel mai apropiat punct de acces cu masina de

marfa fata de adresa de livrare. Livrarile in tara se fac de luni pana vineri iar in Bucuresti se poate livra

si sambata.

Serviciul de transport este gratuit pentru comenzi a caror valoare depaseste suma de 400 LEI. In

Bucuresti si suma de 1000 lei in provincie.

Pentru comenzile a caror valoare este mai mica de 400 LEI se va plati o taxa unica de transport de 20

LEI indiferent de zona in care vor fi livrate produsele. Pentru livrare firma foloseste masinile din

parcul auto propriu.

Serviciul de verificare-paletare se ocupa de

Securizarea coletelor şi de balotare a obiectelor şi consolidarea închiderilor cutiilor de carton

prin folosirea unor benzi pentru legare/balotare.Inainte ca marfa sa plece din depozitele centrale

catre sediile din tara va trece print-un proces de verificare ca mai apoi sa fie pregatita pentru

incarcare.

Departamentul administrative realizeaza legatura dintre toate celelalte departamente si le

sustine intr-un mod functional, avand un rol important in coordonarea tuturor activitatilor companiei.

Departamentul Financiar

Reprezinta ultima veriga in legatura firmei cu clientul. Unul din cele mai importante obiective

ale acestui departament consta in finantarea proiectelor mai complexe si de a raspunde nevoilor

dumneavoastra de management financiar, oferind solutii si asistand la implementarea acestora.

Datorita procedurilor interne si a modului in care sunt controlate relatiile atat cu furnizorii , cat si cu

bancile, putem furniza informatiile cu o transparenta maxima.

Departamentul Marketing

In cadrul acestui departament sunt implementate activitati de promovare ale imaginii companiei

si serviciilor acesteia. Echipa de Marketing este responsabila cu crearea imaginii companiei si cu

pastrarea ei, pentru ca aceasta sa aiba un rang cat mai sus pozitionat si tot odata sa inspire celorlalti

increderea de care este nevoie pentru a colabora cu noi.

Compartimentul produse neconforme

Are in vedere identificarea, evaluarea, tratarea neconformitatilor, instiintarea functiilor implicate

si stabilirea de actiuni corective si / sau preventive. Neconformitatile sunt identificate la receptia

produselor aprovizionate primite de la francizor,toate aceste operatiuni au loc la sediul central.

???

asigurare servicii de consultanta, punere in functiune, service si intretinere pentru

produselecomercializare sunt active logistice?? Ca nu sunt trecute pe diagram rotunda in directia

supply chain??

Logistica de susţinere intervine începând de la vânzarea produselor şi include post-vânzarea şi

întreţinerea

DIRECTIA RESURSELOR UMANE se ocupa de evaluarea si recrutarea personalului, dar si

de instruirea si perfectionarea profesionala. In prezent exista Academia Romstal care susţine şi

organizează cursuri în România (Bucureşti, Constanţa, Deva,şi Suceava), Republica Moldova

(Chişinău) şi Ucraina (Kiev şi Lvov).

Cursurile susţinute şi organizate de Academia Romstal sunt următoarele:

- Cursuri tehnice:

-Cursuri autorizate de către ISCIR pentru firmele de instalaţii

-Cursuri de vânzări: formare iniţială pentru noi angajaţi în reţeaua Romstal şi perfecţionare în

domeniu pentru angajaţi în reţeaua Romstal şi firme colaboratoare.

 - Cursuri (consultanţă) resurse umane: management, team-building, atitudine, analize de climat

de lucru, comunicare, evaluarea performanţei.

 - Cursuri pentru studenţii de la Facultatea de Instalaţii