.6.3. Departamentul de resurse umane Desf`[urarea normal` a activit`]ii unei organiza]ii necesit`

organizarea unor compartimente de specialitate constituite sub form` de servicii, birouri sau depar- tamente, în func]ie de profilul [i volumul de activitate, forma de organizare [i m`rime. Dintre acestea face parte [i departamentul de resurse umane (DRU), orga- nizat în func]ie de ra]ionamentele proprii ale firmei.

Departamentul de resurse umane reprezint` structura organiza]iei abilitat` s` pun` în valoare toate celelalte resurse de care dispune organiza]ia, în vederea atin- gerii obiectivelor strategice [i imediate. Managementul resurselor umane vizeaz` asigurarea tuturor posturilor din structura unei organiza]ii cu oameni potrivi]i. Aceasta presupune identificarea necesarului de personal, recrutarea, selectarea, angajarea, stimularea/motivarea, salarizarea, promovarea, formarea [i perfec]io- narea, precum [i activit`]ile cu caracter social. Astfel, departamentul poate desf`[ura activit`]i în urm`toarele domenii: – personal, incluzând recrutarea, selec]ia, încadrarea [i promovarea, gestionarea c`r]ilor de munc`, eviden]a salaria]ilor; – înv`]`mânt, cuprinzând preg`tirea personalului, specializarea [i perfec]ionarea acestuia; – salarizare – stabilirea drepturilor salariale, motivare [i promovare;– normarea muncii – elaborarea [i revizuirea normelor de munc`;– evaluarea performan]elor salaria]ilor.

Problema fundamental` la proiectarea unei organiza]ii const` în asigurarea condi]iilor pentru utilizarea optim` a resurselor umane, având în vedere c` acestea determin` gradul de utilizare a tuturor celorlalte resurse [i subsisteme. Proiectarea orientat` c`tre factorul uman asigur` un nivel ridicat al performan]ei celorlalte sub- sisteme din componen]a organiza]iei. Managementul resurselor umane vizeaz`, de- opotriv`, cerin]ele factorului uman determinate de caracteristicile particulare psiho- sociale, precum [i de cerin]ele generate de produc]ie [i de posibilit`]ile tehnice. 44 Managementul resurselor umane

Structurarea unei firme începe prin proiectarea DRU. Aceast` substrucur` tre- buie proiectat` pentru a fi capabil` s` valorifice factorul uman în folosul firmei [i al individului.

Deoarece firmele se dezvolt` [i devin din ce în ce mai complexe, departamentul de resurse umane dobânde[te o mai mare importan]`. Scopul lui de baz` r`mâne acela[i; diferen]a const` doar în modalitatea utilizat` pentru a-[i îndeplini obiec- tivele.

Uneori, micile firme au o unitate [i câ]iva speciali[ti în domeniul resurselor umane – vezi Figura 1.14. (Mondy, 2002, p. 12); alteori, managerii în[i[i gesti- oneaz` activit`]ile legate de resursele umane. Ei î[i concentreaz` activitatea pe anga- jarea [i promovarea persoanelor competente. Unele aspecte ale resurselor umane pot fi chiar mai importante în firmele mici decât în cele mari; de exemplu, o gre[eal` a conducerii (angajarea unui salariat incompetent care înl`tur` to]i clien]ii) poate cauza falimentul firmei, ceea ce într-o firm` de mari propor]ii are efecte mai reduse