REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul...

28
414, - EX,9- E2i ROMANIA JUDETUL 1A$1 - CONSILIUL JUDETEAN IASI DIRECTIA GENERALA DE ASISTENTA SOCIALA $1 PROTECTIA COPILULUI 1A$1 Municiplul Iasi, Str. VasileLupu nr. 57A, Tel.: 0232/477731; 474800; 214972; Fax: 0232/279654; [email protected] www.dasiasi.ro REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social cu cazare 1

Transcript of REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul...

Page 1: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

414,-EX,9- E2i

ROMANIA

JUDETUL 1A$1 - CONSILIUL JUDETEAN IASI

DIRECTIA GENERALA DE ASISTENTA SOCIALA $1 PROTECTIA COPILULUI 1A$1

Municiplul Iasi, Str. VasileLupu nr. 57A,

Tel.: 0232/477731; 474800; 214972; Fax: 0232/279654; [email protected] www.dasiasi.ro

REGULAMENT

de organizare i functionare a serviciulu

social cu cazare

1

Page 2: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

Centrul de ingrijire si Asistenta Mircet

Cod serviciu social: 8790 CR — D - I

Page 3: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

REG ULAMENT de organizare $i functionare a serviciului social cu cazare: CENTRUL DE INGRIJIRE $1 ASISTENTA MIRCE$TI

ARTICOLUL 1 Definitie

(1) Regulamentul de organizare si functionare este un document propriu al serviciului social Cent I de Ingrijire si Asistenta Mirce$ti aprobat prin Hotarare a Consiliului Judetean nr. in vederea asigurarii functionarii acestuia cu respectarea Standardelor minime de calitate aplicabi si a asigurarii accesului persoanelor beneficiare la informatii privind conditiile de admitere, se ciile a ferite. Centrul de Ingrijire si Asistenta Mircesti este parte components a Centrului de Servicii Sociale Mi esti.

(2) Prevederile prezentului regulament sunt obligatorii atat pentru persoanele beneficiare, cat st angajatii centrului si, dupe caz, pentru membrii familiei beneficiarilor, reprezentantii conventionali, vizitatori.

ARTICOLUL 2 Identificarea serviciului social

(1) Serviciul social Centrul de Ingrijire $i Asistenta Mirce$ti, cod serviciu social 8790 CR—D-infiintat si administrat de fitrnizarul de servicii sociale, Directia Generale de Asistenta Soci Protectia Copilului Iasi, acreditat conform Certificatului de acreditare seria AF, nr. 001110 / 23.05. detine Licenta de functionare definitiva/provizarie nr. - si are sediul in comuna Mircesti,

Iasi.

ARTICOLUL 3 Scopul serviciului social

Centrul de Ingrijire $i Asistenta Mirce$ti este un serviciu social de interes judetean care scop este asistarea si ingrijirea in regim institutionalizat pe o perioada determinate de timp a persoane adulte cu dizabilitati (cu tipuri si grade diferite de dizabilitate) ale ciiror nevoi soci speciale sunt cauzate de situatia socio-economics, de &imitate si/sau rezultate dintr-un mediu soc viata dezavantajat, care nu au avut sau si-au pierdut/limitat propriile capacitati de integrare socials.

Serviciile/activitatile principale acordate in cadrul centrului sunt: Informare Evaluare Planificare activitati/servicii Ingrijire personals prin activitati de baza si instrumentale ale vietii zilnice Asistenta pentru sanatate Cazare Alimentatie Reabilitare si adaptare a mediului (midi amenajari, reparatii curente, intretinere etc.); Recuperare / Reabilitare functionala prin activitati de terapie ocupationala si terapii de recu fizica/masaj; Terapie ocupationala adaptata la potentialul beneficiarilor, la nevoile si preferintele acestora; Socializare si activitati culturale; Integrare socials prin deschiderea catre comunitate, mentinerea relatiilor familiale, incur accesarii serviciilor (tratament balnear, adihna etc.).

ntru gall,

este la si 014, rada

re ca 6 de le si al de

rare

area

3

Page 4: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

ARTICOLUL 4 Cadrul legal de Infiintare, organizare si functionare

(1) Serviciul social Centrul de ingrijire si AsistentA Mircesti fimctioneaza cu respectarea preve' erilor cadrului general de organizare si functionare a serviciilor sociale, reglementat de urmkoarel acte normative :

• Legea asistentei sociale nr. 292/2011, cu modificArile ulterioare; • Legea nr. 448/2006, republicata cu modificArile si completkile ulterioare; • H.G. nr. 430/2008 pentru aprobarea Metodologiei privind organizarea si functionarea co siei

de evaluare a persoanelor adulte cu handicap; • H.G. numaml 867/09.11.2015, privind aprobarea Nomenclatorului serviciilor sociale, prec si a

regulamentelor-cadru de organizare si functionare a serviciilor sociale; • H.G. nr. 978/16.12.2015 privind standardelor minime de cost pentru serviciile social- si a

venitului lunar pe membru de familie in baza caruia se stabileste contributia lunara de intr tinere datorata de catre sustinatorii legali ai persoanelor varstnice din centrele rezidentiale — anex. 2;

• Ordinul Ministrului Muncii, Familiei, Protectiei Sociale si Persoanelor Varstni e nr. 1887/15.09.2016, privind stabilirea contributiei lunare de intretinere datorate de adu tii cu handicap asistati in centrele rezidentiale publice pentru persoane adulte cu handicap au de sustinatorii acestora.

• Codul Civil referitor la obligatia de intretinere.

(2) Standardul minim de calitate aplicabil al serviciului Centrul de ingrijire si Asistenta Mirce i este Ordinul numarul 67/13.02.2015 privind Standardele minime de calitate pentru servicii sociale cu c zare.

(3) Serviciul social Centrul de ingrijire si AsistentA Mircesti este infiintat prin Hotkarea Con•iliului Judetean Iasi nr. 170/17.05.2017, functioneaza, Para personalitate juridica in subordinea D.G.A. .P.C. Iasi si se afla in coordonarea metodologica a AutoritAtii Nationale pentru Persoanele cu DizabilitAt

ARTICOLUL 5 Principiile care stau la baza acordarii serviciului social

(1) Serviciul social Centrul de ingrijire si AsistentA Mircesti se organizeaza si fimctione za cu respectarea principiilor generale care guverneaza sistemul national de asistenta socials, prec si a principiilor specifice care stau la baza acordarii serviciilor sociale prevazute in legislatia speci icA in conventiile internationale ratificate prin lege si in celelalte acte internationale in materie la care Ro 'Atha este parte, precum si in standardele minime de calitate aplicabile.

(2) Principiile specifice care stau la baza prestArii serviciilor sociale in cadrul Centrului de Ingri ire si AsistentA Mircesti sunt unnatoarele: a) respectarea si promovarea cu prioritate a interesului persoanei beneficiare; b) protejarea si promovarea drepturilor persoanelor beneficiare in ceea ce priveste egalitatea des.se si tratament, participarea egala, autodeterminarea, autonomia si demnitatea personals si intreprinde ea de actiuni nediscriminatorii si pozitive cu privire la persoanele beneficiare; c) asigurarea protectiei impotriva abuzului si exploatkii persoanei beneficiare; d) deschiderea ckre comunitate si primordialitatea responsabilitAtii persoanei, cu privire la dezvot tarea propriilor capacitati de integrare socials, tinandu-se cont, de discemamantul si capacitatea de exer' itiu; e) asistarea persoanelor farA capacitate de exercitiu in realizarea si exercitarea drepturilor lor; f) asigurarea in mod adecvat a unor metode de rol si statut social, prin incadrarea in unitate unui personal mixt; g) ascultarea opinei persoanei beneficiare si luarea in considerare a acesteia, tinandu-se co t, de discemAmAntul si capacitatea de exercitiu si de prevederile Legii sankatii mintale si a Codului civi ;

4

Page 5: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

h) facilitarea mentinerii relatiilor personale ale beneficiarului si a contactelor directe, dupa iaz, in comunitate; i) asigurarea unei ingrijiri individualizate si personalizate a persoanei beneficiare; j) preocuparea pentru identificarea solutiilor de integrare in familie sau, dupa caz, in comunitate; k) incurajarea initiativelor individuale ale persoanei beneficiare si a implicarii active acest ra in solutionarea situa;iilor de dificultate, tinandu-se cont, de discernamantul si capacitatea de exerciti 1) asigurarea unei interventii profesioniste, prin echipe multidisciplinare; m) asigurarea confidentialitatii si a eticii profesionale; n) colaborarea centrului/unitatii cu serviciile publice de asistenta socials.

ARTICOLUL 6 Beneficiarii serviciilor sociale

(l) Beneficiarii serviciilor sociale acordate in Centrul de Ingrijire si Asistenta Mircesti sunt pe soane adulte cu dizabilitsi, incadrate in diferite grade si tipuri de handicap, care au domiciliul legal .e raza judetului Iasi aflate in situatii de dificultate sau in risc de excluziune socials.

(2) Conditiile de acces/admitere in centru sunt urmatoarele, conform Procedurii de sistem S. .A.D. privind admiterea beneficiarilor in centrele rezidentiale destinate persoanelor adulte cu dizabili ti si a reviziilor: (a) Dosarul de admitere, conform art. 17, alin 1 din H.G. nr. 430/2008 si Procedurii D.G.A. .P.C. privind admiterea beneficiarilor in centrele rezidentiale destinate persoanelor adulte cu diza ilitati confine urmatoarele documente:

- cererea persoanei/reprezentantului legal; - copie de pe actele de identitate; - certificatul de nastere, de casatorie sau de deces al apartinatorului; - copie de pe documentul care atesta incadrarea in grad de handicap; - adeverinta de venit; - documente doveditoare a situatiei locative; - ultimul talon de pensie, daca este cazul; - raportul de ancheta socialk - investigatii paraclinice; - dovada eliberata de serviciul specializat al primariei in a carei raza teritoriala si are

domiciliul sau resedinta persoana cu dizabilitati, prin care se atesta ca acesteia nu i s-a putut asigura protectia si ingrijirea la domiciliu sau in cadrul altor servicii din comunitate;

- planul individual de servicii, intocmit de asistentul social al primariei de la domiciliul I gal al persoanei cu ca urmare a evaluarii initiale.

Mentiune: in functie de particularitatile fiecdrui caz aceste documente vor fi suplimentate cu: — angajament de plata de principiu (pentru persoanele care au venituri); — documentul care atesta reprezentarea legala (in cazul in care persoana este certifica fara

capacitate de discernamant); — adeverinte de venit pentru membrii de familie in vederea efectuarii de catre acestia a c

pentru persoana cu dizabilitati.

(b) Dosarul de admitere a solicitantului se depune la Registratura D.G.A.S.P.C. Iasi, urmand a se fectua demersuri conform Procedurii de sistem a Serviciului Persoane Adulte in Dificultate privind ad iterea beneficiarilor in centrele rezidentiale destinate persoanelor adulte cu dizabilitati si Proced rii de admitere in Centrul de Ingrijire si Asistenta Mircesti.

(c) Criteriile de admitere in cadrul Centrului de Ingrijire Si Asistenta Mircesti, conform Prod edurii de sistem S.P.A.D. privind admiterea beneficiarilor in centrele rezidentiale destinate persoanelor adulte cu dizabilitati si a reviziilor aprobate, sunt:

5

Page 6: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

- ss aibd domiciliul pe raza judetului Iasi (exceptie fac situatiile prevazute de lege); - admiterea persoanelor cu dizabilitAti in centrul rezidential se realizeaza numai in cazul in care

asistarea, ingrijirea, recuperarea sau protectia nu se pot realiza la domiciliu on in cadrul centrelor de zi organizate in comunitate;

- sA nu necesite personal medical specializat in stabilirea sj monitorizarea programelor terapeutice individualizate (pe parcursul institutionalizArii dacd unii beneficiari dezvoltd afectiuni care necesita ingrijiri paleative sau afectiuni care necesita ingrijire permanentA din partea personalului medical de specialitate prin stabilirea si monitorizarea unor programe terapeutice individualizate, centrul va face demersuri pentru transfer intr-o unitate specializatd; in situatia in care din motive objective sau/si independente de unitatile in cauza (D.G.A.S.P.C. si unitatea de ingrijiri paleative) beneficiarul nu poate fi transferat, acesta va ramane in centru);

- sa fie persoand lard locuintd, venituri si persoane suport care sa-i ofere sprijin sj ingrijire sau are dificultAti pentru indeplinirea activitatilor uzuale ale vietii zilnice;

- in cazul in care se afla in evidenta ca persoand fara discernAmant asupra faptelor sj actiunilor sale, sa aiba desemnat un reprezentant legal;

- sa detind un certificat de persoand cu handicap; - persoanele adulte cu dizabilitati asistate in centrele rezidentiale sau sustinatorii legali acestora, in

functie de veniturile personale ale persoanelor cu dizabilitati, au obligatia de a pldti contributia lunard stability conform legii. In acest sens aceste persoane vor trebui sa semneze angajamentul de plata, in care se mentioneaza obligativitatea achitarii contributiei de intretinere sau dovada din partea serviciului social din cadrul primariei pe raza careia domiciliazd ca nu are sustinatori legali on acestia se afla in imposibilitate a de a achita contributia.

(d) Admiterea solicitantului in Centrul de Ingrijire si AsistentA Mircesti se face pe baza Deciziei Comisiei de Evaluare Persoane Adulte cu Handicap de instituire a unei masuri de protectie intr-un serviciu rezidential cu cazare si a Dispozitiei Directorului General al D.G.A.S.P.C. Iasi de admitere in C.I.A. Mircesti, in vederea acordarii de servicii de gazduire, ingrijire, recuperare, reabilitare, etc. Exceptie: admiterile in regim de urgentd in C.I.A. Mircesti se vor efectua cu aprobarea conducerii D.G.A.S.P.C. Iasi, in situatii justificate. Ulterior admiterii de va proceda la efetuarea urmatoarelor demersuri:

- se vor intocmi documentele mentionate anterior; - ulterior, asistentii sociali din centru vor efectua demersuri pentru identificarea persoanelor

admise in regim de urgentd, in colaborare cu serviciile specializate; — dupa obtinerea tuturor documentelor necesare, conform Procedurii de sistem S.P.A.D. privind

admiterea beneficiarilor in centrele rezidentiale destinate persoanelor adulte cu acestea vor fi inaintate catre D.G.A.S.P.C. Iasi pentru analizarea oportunitatilor de admitere in C.I.A. Mircesti, transferul intr-un alt centru sau reintegrarea in familie/comunitate.

(e) Dupd admiterea in cadrul centrului, beneficiarul va semna Contractul pentru acordare servicii sociale. Acest contract se incheie in baza evaluArii complexe a beneficiarului si a P.I.I., conform Procedurii de admitere a centrului. Modelul Contractului de servicii se regaseste la Anexa I.

(0 Conditii / Modalitatea de stabilire a contributiei de plata: Nivelul contributiei lunare de intretinere datorate de persoanele adulte cu handicap asistati in cadrul

Centrului de Ingrijire AsistentA Mircesti sau de sustinatorii acestora, este reglementata de actele normative in vigoare, conform Ordinului nr. 1887/2016 privind stabilirea metodologiei de stabilire a nivelului contributiei lunare de intretinere datorate de adultii cu handicap asistati in centre rezidentiale publice pentru persoane adulte cu dizabilitati sau de sustinatorii acestora, iar cuantumul acesteia se regaseste consemnatd in Contractul de servicii.

(3) Sistarea serviciilor catre beneficiar se efectueazd in interesul acestuia, tinandu-se cont de: - rezultatele reevaluArilor periodice ale beneficiarilor, de concluziile Planului individual de interventie care propune transferul in alt tip de serviciu, integrarea/reintegrarea socials etc.;

6

Page 7: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

- respectarea prevederilor standardelor minime de calitate conform Ordinului nr. 67/2015 vind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate perso elor adulte cu dizabilitAti, Anexa 1; - prevederile procedurii centrului privind sistarea servicilor; - prevederile contractului de servicii si a prezentului R.O.F., art.10.

(4) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate in Centrul de Ingrijire si AsistentA Mirc ti au urmatoarele drepturi: a) sa li se respecte drepturile si libertatile fundamentale, fa'ra discriminare pe bazA de rasa, sex, r • ligie, opinie sau once altd circumstantA personals sau sociala; b) sA participe la procesul de luare a deciziilor in furnizarea serviciilor sociale, respectiv la uarea deciziilor privind interventia socialA care li se aplicd, tinandu-se cont, de discemamAntul si capa itatea de exercitiu; dupe caz, implicarea reprezentantului legal in procesul de luare a deciziilor in area serviciilor sociale; c) sa li se asigure pastrarea confidentialitatii asupra informatiilor furnizate si primite; d) sa" li se asigure continuitatea serviciilor sociale fumizate atat timp cat se mentin conditiile c re au generat situatia de dificultate; e) sa fie protejati de lege atat ei, cat si bunurile lor, atunci cand nu au capacitate de exercitiu; f) sA li se garanteze demnitatea, intimitatea si respectarea vietii intime; g) sa participe la evaluarea serviciilor sociale primite, avandu-se in vedere discemAmantul si capa itatea de exercitiu a beneficiarului.

(5) Persoanele beneficiare de servicii sociale furnizate in Centrul de Ingrijire qi AsistentA Mirc 0i au urmatoarele obligatiil: a) sd furnizeze informatii corecte cu privire la identitatea, situatia familiala, socialA, medica a sau economics; b) sa participe la procesul de furnizare a serviciilor sociale; c) sa contribuie, in conformitate cu legislatia in vigoare, la plata serviciilor sociale fumizate, in nctie de tipul serviciului si situatia for materials; d) sa comunice once modificare intervenitA in legatura cu situatia for personals; e) sa respecte prevederile prezentului regulament.

ARTICOLUL 7 Activitati si functii

Principalele functii ale serviciului social Central de Ingrijire si Asistenta Mircesti sunt urmatoarele

a) de furnizare a servicilor sociale de interes public general/local, prin asigurarea urmato relor activitati:

1. Reprezentarea f-urnizorului de servicii sociale in contractul incheiat cu pe .oana beneficiaralreprezentantul legal;

2. Cazare pe perioada determinate de timp, in functie de nevoile individuale ale acestora si n• ele legale privind centrele rezidentiale; Durata gazduirii se va regasi in Contractul de sery cii si Actul/Actele aditionale la contractul de servicii;

3. Hrand - Asigurarea alimentatiei zilnice (hranire si hidratare), in functie si de regimul d etetic recomandat pentru cazuri particulare — 3 mese/zi si suplimente; Servirea mesei in cond tii de siguranta si confort;

4. Ingrijire personals — Asigurarea ajutorului zilnic pentru persoanele dependente; Asig area suportului si /sau asistentei in deplasare (interior/exterior); Supravegherea igienei; Asig I area igienizarii echipamentului si cazarmamentului etc;

5. Ingrijirea spatfilor de locuit - Asigurarea curateniei zilnice; Asigurarea igienizarii perman:,. te si a curateniei generale; Reabilitarea si adaptarea ambientului, reamenajdri, mici reparatii;

Tinandu-se cont, de discernamantul si capacitatea de exercitiu a beneficiarilor 7

Page 8: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

6. Asistenta pentru sanatate- Supravegherea starii de sanatate; Monitorizarea functiilor vitale; Asigurarea si administrarea medicatiei; Efectuarea ingrijirilor medicale de baza; Efectuarea controlalelor medicale periodice si a vaccinarilor; Sesiuni de informare (regim de viata sandtos, educatie impotriva fumatului, alcoolului etc.); Terapii de recuperare (masaj, bicicleta, etc.), Interventie in caz de urgentd conform procedurilor (solicitare ambulanta etc.);

7. Asistenta sociala- Evaluare initials, complexa si reevaluarea beneficiarilor; Elaborarea Planului inividualizat de servicii; Consiliere individuala; Mediere sociala; Mentinerea relatiei cu familia, rudele, prietenii; Masurarea gradului de satisfactie a beneficiarilor, Incetarea/sistarea acordarii serviciilor etc;

8. Integrare, Reintegrare sociala - prin Incurajarea si sprijinirea beneficiarilor de a mentine/dobandi contactele sociale sau, dupa caz, sä revina in familie si in comunitate, activitati in aer liber, excursii, vizite etc.;

9. Recuperare /Reabilitare functionala, prin activitati de terapie ocupationala si terapii de recuperare fizica, in scopul mentinerii sau ameliorarii autonomiei functionale a beneficiarilor: Terapie prin masaj; Terapii ocupationale; Terapii pentru deficiente motorii (bicicleta, plimbari scurte, etc.); Terapii de relaxare; Activitati gospodaresti (pregatirea alimentelor in vederea prepararii, activitate In gradina, activitate in curtea interioara, intretinerea plantelor decorative);

10. Socializare si activitati culturale - Activitati socio-culturale (activitati in aer liber, excursii, vizite, colaborari si vizite la alte institutii cu acelasi specific al activitatii, sarbatorirea zilelor de nastere ale beneficiarilor); Activitati ludico-distractive (sah, table, lecture, auditii muzicale, vizionare TV, picture, integrame etc.); Sarbatorirea evenimentelor culturale si religioase (Ziva varstnicului, Paste, Craciun, Martisor) etc.;

11. Asistenta beneficiarilor aflati in stare terminals si servicii necesare in caz de deces - Informarea si mentinerea legaturilor cu apartinAtorii; Asigurarea supravegherii permanente; Asigurarea serviciilor religioase oferite de catre preot; Facilitarea sau realizarea serviciilor funerare.

12. Informarea potentialilor beneficiari/reprezentanti legali/membri de familie cu privire la scopul/serviciile oferite, procedurile de lucru in cadrul C.I.A. Mircesti; facilitarea accesului acestora pentru cunoasterea conditiilor de locuit si desfasurarii activitatilor, in baza unui program de vizitA;

13. Evaluare si planificare activitati/servicii — pe baza nevoilor individuale si situatiei personale a fiecarui beneficiar; reevaluarea nevoilor beneficiarilor conform unui calendar prestabilit si cu implicare acestora, tinandu-se cont de discernamantul si capacitatea de exercitiu;

14. Terapii diverse: consiliere psihologica individuala/de grup pentru depasirea momentelor de dificultate, terapii de relaxare etc.;

15. Activitati administrative si serviciu de paza.

b) de informare a beneficiarilor, potentialilor beneficiari, autoritatilor publice si publicului larg despre domeniul sau de activitate prin asigurarea urmatoarelor activitati: 1. Redacteaza si popularizeaza persoanelor interesate materiale informative privind activitatile derulate si serviciile oferite - Fisa centrului, Regulamentul de organi7are si functionare, Norme interne de functionare, Codul etic al beneficiarului, Scopul serviciului social, Misiunea serviciului social, afisate la loc vizibil; 2. Permite accesul potentialilor beneficiari/reprezentantilor legali/membrilor for de familie, anterior admiterii beneficiarilor, pentru a cunoaste conditiile de locuit si de desfasurare a activitatilor/serviciilor, in baza unui program de vizita; 3. Elaboreaza si utilizeaza unui Ghid al beneficiarului pentru informarea exclusive a beneficiarilor sau, dupd caz, a reprezentantilor legali/familiilor acestora cu privire la activitatile/serviciile si facilitatile oferite, proceduri utilizate, precum si a oricaror aspecte considerate utile; 5. Intocmeste rapoarte de activitate - raportul de activitate anual, sesiuni anuale de informare cu privire la activitatea curenta a centrului;

c) de promovare a drepturilor beneficiarilor si a unei imagini pozitive a acestora, de promovare a drepturilor omului in general, precum si de prevenire a situatiilor de dificultate in care pot intra categoriile vulnerabile care fac parte din categoria de persoane beneficiare, potrivit scopului acestuia, prin asigurarea urmatoarelor activitati:

8

Page 9: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

I. Elaboreaza si aplicA Carta drepturilor beneficiarilor, care este afisatA la loc vizibil; 2. Informeazd beneficiarii asupra drepturilor lor; 3. Masoara gradul de satisfactie a beneficiarilor cu privire la conditiile de furnizare a ser iciilor

sociale, facilitAtile oferite si activiatile desfasurate, aduse la cunostinta beneficiarilor, fa iliilor sau reprezentantilor lor legali;

4. ElaboreazA si aplica un Cod de etica si se asigurA de instruirea personalului angajat srivind respectarea prevederilor acestuia, cu privire la asigurarea unui tratament egal pent u toti beneficiarii;

5. Cunoasterea de care personal a modaliatilor de abordare sj relationare cu beneficiarii, in unctie de situatiile particulare in care acestia se afla;

6. Dispune de proceduri si regulamente interne care respects $i sprijina drepturile beneficia ilor in ceea ce priveste egalitatea de sanse sj tratament, precum sj participarea egalA a aces 'era in procesul de furnizare a serviciilor sociale;

7. Asigura beneficiarilor respectarea demnitAtii, autodeterminarii, autonomiei in gesti inarea propriilor bunuri $i a dreptului la intimitate personals;

8. Define si aplica procedura privind protectia impotriva abuzurilor si neglijarii si procedura srivind interventia in cazul actelor de agresiune verbala/agresiune fizica atat asupra beneficiarilo cat si asupra personalului angajat in centru;

9. Dispune de procedura de asigurare a confidentialiatii, cunoscuta de personal si de benefici ri; 10. Asigura conditiile necesare pentru exprimarea opiniei beneficiarilor cu privire la se iciile

prim ite; 11. Informeaza beneficiarii asupra modalitAtii de formulare a eventualelor sesizari/reclamatii; 12. Asigurd evidenta incidentelor deosebite care afecteaza beneficiarul si informeaza fam lia /

reprezentantul legal cu privire la aceste incidente.

d) de asigurare a calitatii serviciilor sociale prin realizarea urmatoarelor activitati: 1. Elaborarea instrumentelor standardizate utilizate in procesul de acordare a serviciilor; 2. Realizarea de evaluari periodice a serviciilor prestate prin: Observarea directs, Ches ionare

completate de beneficiari/familie/reprezentanti legali, Completarea lunara a Fi$• i de monitorizare a serviciilor, Completarea Raportului anual de activitate etc;

3. MAsurarea gradului de satisfactie a beneficiarilor cu privire la conditiile de furnizare a ser iciilor sociale, facilitAtile oferite sj activitatile desfA$urate, aduse la cuno$tinta beneficiarilor, fa iliilor sau reprezentantilor lor legali;

4. Informarea beneficiarilor asupra modalitatii de formulare a eventualelor sesizAri/reclamatii 5. Elaborarea unui Plan propriu de dezvoltare care include $i Planul de imbunatatire si ada tare a

mediului ambiant, a unui Project institutional, cu participarea tuturor persoanelor benefiGiare $i a personalului in vederea imbunatatirii activitAtii $i cre$terea calitAtii vietii beneficiarilor;

6. Evaluarea continua a personalului $i a nevoilor de formare ale acestora, evaluarea perio s icA $i anuala a performantelor individuale a tuturor categoriilor de personal angajat al centrului;

7. Cunoasterea documentelor strategice din unitate (R.O.F., N.I.F., Proceduri, Codul tic al personalului si al beneficiarilor, Carta drepturilor beneficiarilor), precum si parti•iparea personalului la cursuri de perfectionare sj instruire;

8. Monitorizarea activitatilor/serviciilor acordate beneficiarilor.

e) de administrare a resurselor financiare, materiale $i umane ale centrului prin real zarea urmatoarelor activitati: 1. Cunoa$terea $i aplicarea normele legale privind gestionarea $i administrarea resurselor fina ciare,

materiale sj umane ale centrului. 2. In ceea ce priveste resursele umane se va tine cont de:

— Respectarea de cAtre personalul angajat a fisei postului $i a sarcinilor trasate de cond cerea unitatii;

— Folosirea resurselor umane in vederea respect:46i $i indepinirii obiectivelor specifice ce trului, prin intocmirea de pontaje lunare, verificarea prezentei angajatilor, programarea an alA a concediilor de odihnd, organizarea timpului de lucru, monitorizarea indeplinirii atributi lor de serviciu;

9

Page 10: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

— Asigurarea de catre centru pentru personalul propriu a oportunitatilor si conditiilor necesare cresterii performantelor profesionale.

Realizarea evaluArii anuale a personalului de catre conducerea centrului; 3. In ceea ce priveste resursele materiale si financiare, se va tine cont de:

— Intocmirea de referate catre D.G.A.S.P.C. Iasi pentru achizitionarea anumitor bunuri (obiecte de uz personal, produse pentru igiena personald a beneficiarilor, obiecte de inventar, mobilier etc.) avandu-se in vedere bugetul alocat;

— Intocmirea de situa(ii estimative privind consumurile la alimente si alte produse/materiale, obiecte de inventar; — Activitati de receptionare si depozitare a alimentelor.

ARTICOLUL 8 Structura organizatorica, numarul de posturi si categoriile de personal

(1) Conform statului de functii al serviciului social, aprobat prin Hotararea Consiliului Judetean nr. 349/29.10.2018, Centrul de Ingrijire si Asistenta Mircesti functioneaza cu un numar de 36 posturi, iar categoriile de personal sunt dupd cum urmeazd:

a) personal de conducere: sef centru -1 post;

b) personal de specialitate : asistent social - 1 post, psiholog - 1 post, asistent medical - 3 posturi, sofa medicaid - 1 post, pedagog de recuperare - 1 post, infirmier - 15 posturi, maseur - 1 post;

c) personal cu functii administrative, gospoddrire, intretinere, reparatii, deservire, dupd caz: administrator — 1 post, magaziner — I post, muncitor calificat - 8 posturi, spaTatoreasd — 2 posturi;

(2) Personalul de specialitate, conform statului de functii, reprezinta 63,89 din totalul personalului angajat. Statul de functii respects raportul angajat/beneficiar de 1/1.

ARTICOLUL 9 Personalul de conducere

(1) Personalul de conducere este asigurat de catre un sef de centru. a) Seful de centru care asigurd conducerea centrului si rdspunde de buna functionare si de

indeplinirea atributiilor ce revin acestui serviciu; NotA: De asemenea, $eful de centru al Centrului de Ingrijire si Asistenta Mircesti exercita atributil de conducere $i pentru Caminul pentru Persoane Varstnice Mirce$ti.

(2) Seful de centru indeplineste in conditiile legii urmatoarele atributii principale: • asigura coordonarea, indrumarea si controlul activitatilor desfasurate de personalul serviciului si

propune organului competent sanctiuni disciplinare pentru salariatii care nu isi indeplinesc in mod corespunzAtor atributiile, cu respectarea prevederilor legate din domeniul furnizarii serviciilor sociale, codului muncii etc.;

• elaboreaza rapoartele generale privind activitatea serviciului social, stadiul implementarii obiectivelor si intocmeste informari pe care le prezinta furnizorului de servicii sociale;

• propune participarea personalului de specialitate la programele de instruire si perfectionare; • colaboreaza cu alte locuinte protejate/alti furnizori de servicii sociale si/sau alte structuri ale

societatii civile in vederea schimbului de bune practici, a imbunatatirii permanente a instrumentelor proprii de asigurare a calitatii serviciilor, precum si pentru identificarea celor mai bune servicii care sa raspundd nevoilor persoanelor beneficiare;

• intocmeste raportul anual de activitate;

10

Page 11: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• asigura buna desfasurare a raporturilor de munca dintre angajatii serviciului; • propune furnizorului de servicii sociale aprobarea structurii organizatorice $i a numaru i de

personal; • is in considerare si analizeaza once sesizare care ii este adresata, referitoare la incale ale

drepturilor beneficiarilor in cadrul serviciului pe care it conduce; • raspunde de calitatea activitatilor desfawrate de personalul din cadrul serviciului $i dispu e, in

limita competentei, masuri de organizare care sa conduca la imbunatatirea acestor activita i sau, dupa caz, formuleaza propuneri in acest sens;

• organi7eaza activitatea personalului $i asigura respectarea timpului de lucru $i a regulame tului de organizare $i functionare;

• reprezinta serviciul in relatiile cu furnizorul de servicii sociale si, dupa caz, cu autorita i le si institutiile publice, cu persoanele fizice si juridice din tara $i din strainatate, precum si in ju titie;

• asigura comunicarea $i colaborarea permanents cu serviciile publice de asistenta socials de la nivelul primariei $i de la nivel judetean, cu alte institutii publice locale $i organizatii ale soc etatii civile active in comunitate, in folosul beneficiarilor;

• numeste si elibereaza din functie personalul din cadrul serviciului, in conditiile legii; • intocme$te proiectul bugetului propriu al serviciului $i contul de incheiere a exercitiului bu tar; • asigura indeplinirea masurilor de aducere la cunostinta atat personalului, cat $i beneficia for a

prevederilor din regulamentul propriu de organizare si functionare; • asigura incheierea cu beneficiarii a contractelor de furnizare a serviciilor sociale; • alte atributii prevazute in standardul minim de calitate aplicabil. Atributiile specifice ale personalului de conducere sunt:

Nota: Seful de centru indepline$te sarcini/are responsabilitati in ambele servicii sociale din cadru Centrului de Servicii Sociale Mirce$ti.

• Elaboreaza in baza legislatiei in vigoare Proiectul institutional, Raportul de evaluare si Pla i ul de activitate al unitatii;

• Elaboreaza la finele fiecarui an un Raport de activitate; • Asigura respectarea Regulamentului de Organizare si Functionare a unitatii; • Desfa$oara activitati pentru promovarea imaginii institutiei in comunitate; • Asigura, in cadrul institutiei pe care o conduce, promovarea principiilor $i normelor preva to de

legislatia cu privire la asistenta socials a persoanelor adulte; • Creaza la nivelul centrului conditiile necesare $i tirmare$te implementarea Standardelor M rime

de Calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor adulte cu diza ilitati aprobate prin Ordinul nr. 67/21.01.2015;

• Ia in considerare si analizeaza once sesizare care ii este adresata, referitoare la incalca ale drepturilor beneficiarului in cadrul institutiei pe care o conduce;

• Raspunde de calitatea activitatilor desfa$urate de personalul din cadrul institutiei $i disp e, in limita competentei, masuri de organi7are care sa conduca la imbunatatirea acestor activita sau, dupa caz, formuleaz'a propuneri in acest sens;

• Asigura coordonarea, indrumarea si controlul activitatilor desfa$urate de personalul institu iei si propune D.G.A.S.P.C. sanctiuni disciplinare pentru salariatii care nu isi indeplinesc in mod corespunzator atributiile;

• Stabileste si reactualizeaza atributiile $i sarcinile personalului din subordine in rapo cu modificarile intervenite in competentele institutiei $i intocme$te fisele de post ale person lului aflat in subordine, pe care le supune spre aprobare conducerii D.G.A.S.P.C.;

• intocmeste fi$ele de evaluare anuala, ale personalului din subordine, in conformitate cu leg latia in vigoare, pe care le supune spre aprobare conducerii D.G.A.S.P.C.;

• Intoeme$te rapoarte de evaluare privind activitatea institutiei pe care le prezinta cond cerii D.G.A.S.P.C. propunandu-i acesteia masuri de imbunatatire a activitatii;

• intocmeste referatele privind scoaterea la concurs a posturilor vacante din s ctura organizatorica;

• Intocmeste referate privind formarea profesionala a personalului din subordine $i alte re erate privind propunerile de emitere a dispozitiilor privind buna organizare $i functionare a insti tiei;

11

Page 12: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Controleaza contrasemneaza actele date in competenta de solutionare a institutiei $i raspunde de realitatea, legalitatea $i veridicitatea datelor inscrise in actele documentele care emand de la institutia pe care o conduce;

• Asigura informarea permanents a conducerii D.G.A.S.P.C. in ceea ce priveste activitatea institutiei pe care o conduce;

• Mentine relatii la nivel de $ef de serviciu cu celelalte servicii, birouri, compartimente din cadrul D.G.A. S. P .C. ;

• Asigura cunoasterea implementarea legislatiei din domeniu persoanelor din subordine; • Ia masuri pentru indeplinirea dispozitiilor primite din partea conducerii D.G.A.S.P.C, urmareste

$i raspunde de solutionarea dispozitiilor in termen; • Aproba meniul saptamanal $i lista de alimente, controleazd calitatea mancarii modul de

folosire a alimentelor, urmareste efectuarea pastrarea curateniei in incinta institutiei; • Se preocupd de dezvoltarea bazei materiale Si ia masuri pentru efectuarea reparatiilor curente $i

capitale; • Urmareste $i raspunde de utilizarea corespunzatoare a mijloacelor de transport proprii institutiei

pe care o conduce si ia masuri pentru evitarea transporturilor neeconomice sau abuzive; • Analizeaza $i stabileste masuri pentru aprovizionarea la timp a institutiei cu alimente,

echipament, materiale de curatenie, materiale didactice, rechizite, medicamente etc. si asigura utilizarea judicioasa a acestora conform legii $i normelor de consum aprobate;

• Instituie un sistem de decizie delegare capabil sa asigure functionarea institutiei; • Negociaza $i gestioneaza conflictele interne $i externe ale institutiei pe care o conduce; • Are rol decizional in activitati de specialitate legate de protectia beneficiarului in institutie $i in

toate activitatile legate de buna functionare a echipei si a institutiei; • Asigura $i raspunde de controlul intern/managerial, inventarierea patrimoniului centrului si raspunde

de modul de administrare a patrimoniului centrului; • Coordoneaza desfasurarea operatiunilor de inventariere, casare $i declasare, potrivit dispozitiilor

in vigoare; • Elaboreaza, in colaborare cu speciali$tii institutiei, Misiunea centrului rezidential, Rd., R.O.F.,

S.S.C., Manualul de proceduri, Ghidul beneficiarului, Metodologia $i instrumentele de lucru, Planul Individual de Interventie, Codul etic, Raport de activitate etc.; supervizeaza activitatea specialistilor din cadrul centrului;

• Organizeaza zilnic, saptamanal sau on de ate on se impune intalniri, consultai cu angajatii pentru reglementarea problemelor curente si pentru gasirea unor solutii de imbunatatire a calitatii ingrijirii persoanelor adulte internate;

• Asigura indeplinirea serviciilor cuprinse in Planul Individual de Interventie $i monitorizeaza activitatile beneficiarilor cuprinse in orarul zilnic din central rezidential;

• Seful de centru are obligatia de a asigura tuturor rezidentilor accesul la serviciile de sanatate, modalitati de petrecere a timpului liber alte servicii care contribuie la dezvoltarea personalitAtii beneficiarilor Si este raspunzator personal, sau dupd caz, solidar cu alte categorii de personal din subordine pentru once abateri, disfunctii sau deficiente, in conditiile legii;

• Cunoa$te particularitAtile persoanelor cu handicap, functie de gradul tipul acestora, astfel incat sa poata stabili o comunicare o relationare adecvata cu ace$tia;

• Abordeaza relatiile cu beneficiarii in mod nediscriminator, fard antipatii favoritisme; trebuie sa. recunoasca $i sa incurajeze aspectele pozitive ale activitatilor desfa$urate de catre beneficiari; sa nu judece sau sa eticheteze beneficiarul; sa stie cum sa consolideze la beneficiari simtul responsabilitatii, de asumare a consecintelor faptelor sale; sa ofere feed-back beneficiamlui; sa fie capabil sa stabileasca limite in relatia cu beneficiarii $i sa-i determine sa constientizeze importanta respectarii regulamentului de organizare functionare;

• Actioneaza in conformitate cu S.M.C. existente, asumanduli rolurile corespunzatoare; • Raspunde de aplicarea hotArarilor luate la D.G.A.S.P.C. Iasi; • Primeste $i solutioneaza $i alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei (prin

modificarea fisei de post, la solicitarea $efului ierarhic superior prin referat $i acord scris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

12

Page 13: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

( 3) Functiile de conducere se ocupa prin concurs sau, dupa caz, examen, in conditiile legii.

(4) Candidatii pentru ocuparea functiei de conducere trebuie sa fie absolventi cu diploma de inva, ant superior in domeniul psihologie, asistenta socials, si sociologie, cu vechime in munca de minim 2 ani in domeniul serviciilor sociale, sau absolventi cu diploma de licenta al invatamdntului supe or in domeniul juridic, medical, economic si a stiintelor administrative cu experienta de minimum 5 in domeniul serviciilor sociale.

(5) Sanctionarea disciplinary sau eliberarea din functie a conducatorilor institutiei se face in con itiile legii.

ARTICOLUL 10 Comisia

(1) In desfasurarea activitatii sale, Sef centru este sprijinit de Comisia centrului, care este o struc ira ce are o components de 5 membri, dupla cum urmeaza: sef Centru, responsabil de caz — asistentul s. cial / psiholog, specialist — pedagog de recuperare/asistent medical/infirmier si 2 reprezenta ti ai beneficiarilor/reprezentati legali alesi in mod democratic. (2) Rolul Comisiei este de a formula o propunere care va fi inaintata ulterior cat:re D.G.A.S.P.C. I si cu privire la incetarea/sistarea serviciilor acordate unei persoane beneficiare in situatia in care aceas nu a respectat clauzele contractului de acordare a serviciilor sau are un comportament inadecvat car face incompatibila gazduirea acestuia in centru in conditii de securitate pentru el, pentru ceilalti bene iciari sau personalul centrului.

(3) Componenta nominala a Comisiei se stabileste prin Dispozitia Directorului General al D.G.A. .P.C. Iasi, la propunerea sefului de centru.

ARTICOLUL 11 Personalul de specialitate de ingrijire $i asistenta. Personal de specialitate $i auxiliar

(1) Personalul de specialitate este: a. asistent medical generalist (325901); sora medicaid (322102); b. asistent social (263501); c. infirmier (532103); d. pedagog de recuperare (235205); e. psiholog (263411); f. maseur (325501). No': Personalul angajat pe posturile de asistent social, psiholog, asistent medical, maseu atributii prevazute in fi$a postului $i in legislatia in vigoare $i pentru beneficiarii di Caminului pentru Persoane Varstnice Mirce$ti.

exercita cadrul

(2) Atributiile ale personalului de specialitate sunt: Nota: Personalul de specialitate (asistent social, psiholog, asistent medical/sora medical , maseur) indeplineste sarcini/are responsabilitati in ambele servicii sociale din cadrul C.S.S. Mircesti. • asigura derularea etapelor procesului de acordare a serviciilor sociale cu respectarea pr vederilor

legii, a standardelor minime de calitate aplicabile si a prezentului regulament; • colaboreaza cu specialisti din alte locuinte protejate in vederea solutionarii cazurilor, ident ficarii de

resurse, etc.; • monitorizeaza respectarea standardelor minime de caliate; • sesizeaza conducerii centrului situatii care pun in pericol siguranta beneficiarului, s tuatii de

nerespectare a prevederilor prezentului regulament, etc.; • intocmeste rapoarte periodice cu privire la activitatea derulata;

13

Page 14: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• face propuneri de imbunatatire a activitatii in vederea cresterii calitatii serviciului si respectarii legislatiei;

• alte atributii prevAzute iii standardul minim de calitate aplicabil.

Atributiile specifice ale categoriilor de personal mentionate mai sus sunt: a) asistent social

• Realizeaza evaluarea socials initials, periodicA si fmala si on de ate on este nevoie a persoanelor adulte, utilizand metode, tehnici si instrumente de lucru specifice, cu respectarea confidentialitatii;

• intocmeste contractele de servicii/acte aditionale pentru beneficiari; • Intocmeste si revizuieste periodic impreund cu ceilalti membri ai echipei pluridisciplinare planul

individual de ingrijire si asistenta/ interventie; • intocmeste programul individual de (re)integrare; • Consiliaza beneficiarul cu nevoi sociale sau speciale in toate activitatile prevAzute in P.I.I. (ex.

mentinerea/reluarea legAturii cu familia, obtinerea unor drepturi/acte, facilitarea accesului la unele servicii/institutii participarea la un curs de calificare, identificarea unui loc de munca., etc.)

• intocmeste impreurd cu membrii echipei pluridisciplinare Planul Individual de Interventie; • Monitorizeaza realizarea activitatilor din planul individual de interventie/ plan individualizat de

ingrij ire si asistenta, ca manager de caz; • Intocmeste rapoarte si referate pentru a fi prezentate conducerii D.G.A.S.P.C, cu privire la

situatia rezidentilor; • Informeaza, faciliteaza si face demersuri pentru persoanele adulte cu dizabilitAti in vederea

obtinerii certificatului de incadrare intr-un grad de handicap sau a prelungirii termenului de valabilitate a acestuia, pensionarii si eliberarii documentelor de identitate, cand situatia o impune;

• Desfasoara activitati de consiliere socials a persoanelor adulte cu dizabilitAti, in vederea ameliorarii sau solutionarii situatiilor de dificultate si a pregatirii acestora pentru integrarea/ reintegrarea in familie si comunitate;

• Informeaza beneficiarii sau reprezentantii legali cu privire la ROF, serviciile si facilitatile oferite de centru, drepturile si obligatiile beneficiarilor si procedurile de lucru;

• Contacteazd membrii familiei/alte persoane din mediul de suport al persoanelor adulte prin adrese scrise, telefonic sau prin deplasari la domiciliul familiei, in scopul realizarii evaluarilor sociale ori, dupa caz, pentru ameliorarea sau solutionarea problemelor sociale ale persoanei adulte cu dizabilitati;

• Contacteaza, prin adresa scrisa, telefonic sau direct institutiile publice, organizatiile nonguvernamentale, care pot oferi informatii necesare realizarii evaluarilor sociale ori, dupd caz, sunt abilitate sa intervind pentru ameliorarea sau solutionarea problemelor sociale a beneficiarilor;

• Realizeaza demersuri pentru punerea sub interdictie a persoanelor adulte cu dizabilitati institutionalizate in centru si lipsite de discernamant in vederea numirii unui reprezentant legal;

• Participa la intalnirile organizate de seful de centru in scopul analizarii situatiei (asistatului) rezidentului;

• Desrasoara activitati de informare profesionala, consiliere in cariera, orientare pe piata muncii pentru beneficiarii care pot fi integrati profesional;

• Monitorizeaza traseele socio-profesionale ale beneficiarilor integrati pe piata muncii pe o perioada de 2 luni de la data angajarii;

• Completeaza toate documentele prevazute in standardele minime de calitate referitoare la protectia beneficiarilor;

• Monitorizeazd progresul inregistrat de beneficiarii unitatii; • Contribuie, prin activitatea pe care o desrasoarA, la dezinstitutionalizarea persoanelor adulte si

actioneaza in echipa pluridisciplinarA pentru sprijinirea acestora si gAsirea alternativelor de protectie (alternative la institutionalizare);

14

Page 15: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Participa activ la actiunile intreprinse in vederea solutiondrii cazurilor, colaborand in aces sens cu specialistii din cadrul centrului, din cadrul D.G.A.S.P.C. Iasi sau din cadrul altor institut ;

• indruma studentii practicanti/voluntarii care desfa$oard activitatea practica/voluntara in i adrul serviciului;

• Realizeaza $i reactUalizeazd permanent baza de date cu beneficiari cu nevoi sociale sau sp ciale din institutie $i face demersuri pentru clarificarea situatiei acestora;

• Se informeala permanent, participA activ la intalnirile de perfectionare organiz e la D.G.A.S.P.C., conferinte, intalniri de lucru (cu acordul conducerii) si activitatea acestui este supervizata de cdtre asistentul social D.G.A.S.P.0 - S.P.A.D.;

• Elaboreaza impreuna cu ceilalti specialisti din centru procedurile de lucru; • Actioneaza in conformitate cu S.M.C. existente, asumanduli rolurile corespunzatoare; • Aduce la cunostinta conducerii institutiei orice disfunctii intalnite care pot aduce prej dicii

rezidentilor din institutie; • Anunta de urgentA $eful de centru cand a luat la cunostinta de savarsirea unui abuz asupr unui

beneficiar de cAtre alt beneficiar sau de catre un angajat in institutie sau in afara institutiei; • Primeste $i solutioneazA si alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei (prin

modificarea fi$ei de post, la solicitarea sefului ierarhic superior prin referat si acord sc is al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

b) psiholog • Se informeazA despre starea generalA a beneficiarilor (medicaid, eventualele even ente

deosebite aparute in cadrul unitatii, modul de realizare a activitatilor desfAsurate de a ig atorii socio-educativi si instructorii de ergoterapie);

• Realizeaza evaluarea psihologicA initialA a beneficiarilor nou veniti in cadrul unitatii, resp= tand termenele prevazute in legislatia in vigoare;

• RealizeazA reevaluari psihologice a beneficiarilor (anual sau on de cate on situatia o impun ); • Realizeaza consiliere psihologicA individuald si de grup privind dezvoltarea procesel it de

autocunoastere, stimularea proceselor cognitive, medierea conflictelor, mentinerea $i dezvoltarea unui stil de viata sdnatos, etc.;

• Informarea/reinformarea beneficiarilor despre ROF, drepturile si indatoririle beneficiarilor, arta drepturilor beneficiarilor, procedurile de lucru ( invoke, plecare fart' permisiune, abuz, etc)

• Mentine legatura cu familiile naturale ale beneficiarilor ( unde este cazul) privind ev lutia acestora in cadrul unitatii;

• Constientizeazd rolul sau in echipa multidisciplinary si dezvolta relatii profesional •, de colaborare, pe orizontald si pe verticald;

• ParticipA la elaborarea $i disiminarea procedurilor operationale de lucru ale unitatii; • Initiazd si coordoneaza programe de terapie ocupationald ; • Participd la intalnirile organizate de $eful de centru cu echipa multidiscilinard in s opul

analizarii situatiei beneficiarului; • Aplics teste psihologice pentru stabilirea nivelului de dezvoltare psihologicA, interpreteaza tele

obtinute, elaboreazd recomandarile pe care le considers necesare; • Solicita impreuna cu medicul centrului, in unele cazuri, avizul medicului psihiatru $i urm reste

evolutia beneficiarilor examinati; • Ofera consultanta psihologica si consiliere personalului din imitate si intervine in rezo area

conflictelor la locul de munca; • Ofera indrumare $i sprijin instructorilor de terapie ocupationala $i animatorilor socio-educa ivi in

stabilirea obiectivelor $i activitatilor cuprinse in Planului Individual de Interventie $i in completarea instrumentelor de lucru ;

• Monitorizeaza gradul si modul de indeplinire a obiectivelor si activitatilor propuse in PII; • Concepe $i organizeaza programe de interventie psihologica pentru beneficiarii cu evoi

speciale care prezintA tulburari de comportament; • CoordoneazA si monitorizeazd programe de activitati recuperatorii si de reintegrare/int grare

socials pentru beneficiari;

15

Page 16: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• indruma infirmierul, asistentul medical $i supraveghetorul de noapte (and este cazul) in activitatea de 'ingrij ire $i asistenta a beneficiarilor in scopul respectdrii particularitatilor de personalitate ale persoanelor adulte cu dizabilitati;

• Realizeaza consilierea personalului in legaturd cu Planul Individual de Interventie. Aduce la cuno$tinta beneficiarului/reprezentantului legal in concordant:a cu nivelul lui de intelegere $i cu gradul de dizabilitate/handicap, once informatie pertinenta referitoare la precum $i a modalitatilor de aplicare propuse;

• Identified opinia beneficiarului cu nevoi speciale (reactia psiho-afectiva, verbald, etc.)/ a reprezentantului legal referitoare la informatiile mentionate anterior $i thmizeazd beneficiarului explicatii referitoare la consecintele eventuale ale punerii in aplicare a opiniei sale, precum $i a aplicarii planului propus;

• Se informeazd permanent, participd activ la intalnirile de perfectionare organizate la D.G.A.S.P.C., conferinte, intalniri de lucru;

• Completeaza toate documentele prevdzute in standardele minime de calitate referitoare la protectia beneficiarilor;

• Monitorizeazd progresul inregistrat de beneficiarii unit:4H; • Anunta de urgenta $effil de centru cand a luat la cuno$tinta de savar$irea unui abuz asupra unui

beneficiar de catre alt beneficiar sau de ate un angajat in institutie sau in afara institutiei; • Actioneazd in conformitate cu S.M.C. existente, asumanduli rolurile corespunzatoare; • Aduce la cuno$tinta conducerii institutiei once disfunctii intalnite care pot aduce prejudicii

sanatatii beneficiarilor din unitate; • Prime$te solutioneazd $i alte sarcini trasate Si aprobate de conducerea institutiei (prin

modificarea fi$ei de post, la solicitarea $efului ierarhic superior prin referat si acord scris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

c) asistent medical, sora medicala • Con$tientizeazd rolul sau in echipa pluridisciplinara $i dezvolta relatii profesionale, de

colaborare, pe orizontald $i pe verticald; • Iii desfaward activitatea in mod responsabil conform reglementarilor profesionale $i cerintelor

postului; • Accra prim ajutor in situatie de urgenta $i cheama medicul; • Prezinta medicului beneficiarul venit la consultatie ; • Observa simptomele $i starea beneficiarilor , pe care le noteaza $i le comunicd medicului; • Administreaza personal medicatia $i efectueazd tratamente conform prescriptiei medicale ; • Recolteazd produse biologice pentru examenele de laborator atunci cand medicul solicitd acest

lucru ; • Pregate$te beneficiarul $i it insote$te atunci and medicul recomanda intemarea in spital, sau

investigatii in centrele medicale; • Supravegheazd colectarea materialelor instrumentarului de unica folosintd utilizat $i se

asigurd de depozitarea acestora in vederea distrugerii ; • Pregate$te materialele instrumentarul In vederea sterilizarii; • Depisteaza bolnavii cu afectiuni infecto — contagioase is mdsuri de izolare a acestora; • Accra in lipsa medicului, ajutor de urgentd, se ingrije$te de transportul bolnavului la unitatea

sanitary de specialitate, raporteaza efului de centru, la revenirea in unitate, asupra ajutorului de urgentd acordat precum $i cu privire la evolutia starii de sandtate a bolnavului respectiv, la unitatea la care a fort intemat;

• Organizeazd $i desfaward programe de educatie sanitary; • Efectueazd tratamentele, imunizarile $i testaiile biologice conform prescriptiilor medicale. • Participd raspunde in cadrul echipei la desfa$urarea diferitelor actiuni colective $i vaccindii,

examene de bilant clinic, aplicarea masurilor de lupta in focar, campanii de profilaxie combatere a bolilor transmisibile.

• Controleazd, verified $i reorganinazd aprovizionarea periodicd cu materiale specifice activitatii antiepidemice.

• Executa $i alte sarcini trasate de catre medic $i conducerea intitutiei; 16

Page 17: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• hi insuseste si respectd legislatia in vigoare cu privire la protectia sociald ; • Actioneaza in conformitate cu S.M.C. existente, asumandu-si rolurile corespunzatoare; • Aduce la cunostinta conducerii centrului once disfunctiuni intalnite care pot aduce prej dicii

sanatAtii beneficiarilor din institutie; • Primeste sj solutioneazA sj alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei (prin

modificarea fisei de post, la solicitarea sefului ierarhic superior prin referat sj acord se' is al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

d) pedagog de recuperare • Organizeaza impreuna cu echipa pluridisciplinarA programe de terapie ocupationala, in nctie

de specificul atelierului; • Selecteaza impreuna cu echipa pluridisciplinara beneficiarii care vor participa la activi in

functie de aptitudini si interese; • Programeaza sj organizeaza desrasurarea activitatii zilnice in functie de aptitud' le si

deprinderile beneficiarilor; • intocmeste un necesar sj preia de la magazie (conform listei lunare) materialele pentru buna

desfasurare a activitatii in ateliere; • Asigura distribuirea corectA a materialelor de lucru in atelierul repartizat catre bene ciari,

precum sj pastrarea acestora in conditii corespunzatoare ; • Asigura familiarizarea cu diferite materiale de lucru (denumire, modalitAti de folosire, no is e de

igienA etc.) a beneficiarilor care participa la activitatea din cadrul atelierului; • Comunica obiectivele de atins si traseazA etapele de lucru astfel incat sa fie indeplin. e de

beneficiar; • Supravegheazd beneficiarii pe toga durata activitatilor si intervine in aplanarea even lelor

conflicte; • Formeaza beneficiarilor deprinderile de a-si amenaja sj igieniza locul de mined si de a se p oteja

impotriva accidentelor; • Rdspunde de ordinea, curatenia si igiena atelierului si a spatiilor aferente; • Raspunde de prezenta beneficiarilor in atelier in intervalul alocat terapiei ocupationale; • Nu permite accesul altor persoane deck personalului de serviciu de la atelierul reparti' at si

organelor de control abilitate in atelier si in spatiile aferente; • EfectueazA evaluarea/reevaluarea trimestriala sj anuala a fiecarui beneficiar care panic a la

acest program; • Propune in cadrul echipei pluridisciplinare not objective pentru beneficiari, ca urrn re a

evaluarii/reevaluArii; • .1-tocmeste un caiet de activitate in care mentioneaza observatfile individuale asupra fi carui

beneficiar; • Completeaza toate documentele prevazute In standardele minime de calitate referito e la

protectia beneficiarilor; • Monitorizeaza progresul inregistrat de beneficiarii implicati in activitatile atelierului; • Poate fi numit in cadrul Comisiei Centrului, in vederea analizkii sistarii/incetarii sere iilor

acordate beneficiarilor; • Actioneaza in conformitate cu S.M.C. existente, asumandu-si rolurile corespiftwatoare; • Actioneaza pentru asigurarea unui mediu securizant pentru beneficiar; • Primeste sj solutioneaza sj alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei (win

modificarea fisei de post, la solicitarea sefului ierarhic superior prin referat sj acord s is al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

e) infirmier • Efectueaza toaleta beneficiarilor (baie, imbrAcat), cantArire sj ajuta la formarea bunelor de s rinderi; • Schimba lenjeria de corp si pat, pozitia beneficiarului sj asigura conditiile corespunzato.1 e pentru

satisfacerea nevoilor fiziologice ale beneficiarilor din centru; • Supravegheaza in permanents curatenia beneficiarilor schimbandu-i on de eke on este nevi le;

Is

17

Page 18: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Intretine pregate$te paturile, dormitoarele $i sala de mese; • Predd lenjeria murdard, prime$te pe cea curata Si rdspunde de inventarul ce i-a fost incredi at; • Nu are voie sa administreze medicamente beneficiarilor de la modulele la care a fost rep rtizat sau

din infirmerie, fard acordul medicului/asistentului medical; • Sub indrumarea organelor sanitare va efectua combaterea parazitilor; • Predd la spAlAtorie cazarmamentul, echipamentul lenjeria beneficiarilor pe bazd de pr• es verbal

de predare primire cu spaldtoreasa $i it preia intocmind acelea$i forme; • Participd la cursuri de igiend; • Asigurd zilnic curatenia Si aerisirea institutiei, in conditii corespunzatoare, iar Apt anal

curatenia generala, respectand normele igienico-sanitare in vigoare; • Efectueazd dezinfectia curenta a pardoselilor, peretilor, grupurilor sanitare etc.; • CurdtA $i dezinfecteazd zilnic on de cate on este nevoie baffle, WC-urile cu materiale $i us ensile

folosite numai in aceste locuri; • Transporta pe circuitul stabilit gunoiul $i reziduurile alimentare in conditii corespunz toare,

rAspunde de depunerea for corecta in recipiente, cur* $i dezinfecteaza pubelele in re se pdstreazd $i se transports acestea;

• Se ingrijeste $i raspunde de obiectele de inventar materialele din incdperile pe care le are in grija;

• Schimbd lenjeria paturilor ajutd Ia distribuirea lenjeriei beneficiarilor; • Respects normativele in vigoare in procesul tehnologic de curatenie $i igienizare ; • Rdspunde de exploatarea corectA a utilajelor, sesizand eventualele defectiuni .1.arute

administratorului, pentru a lua mdsurile necesare de remediere; • Rdspunde de obiectele de inventar pe care le are in gestiune, le predd la schimb pe b: a de

proces verbal $i nu are vole sd instrdineze produse obiecte de inventar aflate in ge•tiunea institutiei;

• Raspunde de modul de indeplinire a sarcinilor fatd de $eful de centru in fata organ lor de control sanitare;

• Iii insu$e$te $i respectd legislatia in vigoare cu privire la protectia sociald legislatia sp cificd activitatii proprii;

• Actioneazd in conformitate cu S.M.C. existente, asumanduli rolurile corespunzaloare; • Prime$te solutioneazd alte sarcini trasate Si aprobate de conducerea institutie. (prin

modificarea fi$ei de post, la solicitarea $efului ierarhic superior prin referat Si acord s ris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

f) maseur • Studiazd cu atentie fhele medicate, Planul de Recuperare dosarele sociale ale beneficia ilor Si

se informeazd asupra diagnosticului stabilit de medicul specialist in vederea int midi programului recuperator (aplicarea masajului somatic, aplicarea masajului reflexogen, ap icarea drenajului limfatic manual, aplicarea masajului terapeutic, autopregAtirea in vederea ef= tuarii masajului, stabilirea tehnicilor $i formelor de masaj etc.);

• Realizeazd evaluarea initiald a beneficiarilor din institutie la recomandarea medicului spe alist; • Stabile$te planul de tratament specific, programul de recuperare, locul, timpul mo • ul de

desfd$urare (individual, la pat, colectiv, sala de kinetoterapie, aer liber) impreund cu echipa pluridisciplinard $i propune spre aprobare $ef lui de centru desfa$urarea acestuia ;

• Realizeaza un program saptamanal de activitate cu beneficiarii ce va confine : nu ele prenumele, diagnosticul, data, ora i durata perioadei de recuperare, dar $i evalud ile progresele real izate ;

• Folose$te cele mai eficiente metode Si mijloace de lucru in raport cu deficientele neuro-mo orii ; • Intocme$te pentru fiecare beneficiar aflat in terapie fi$e individuate ce contin evidenta $ed ntelor

de recuperare, evaludrile, rezultatele obtinute; • Foloseste la capacitatea maxima aparatele $i utilitatile din sala de masaj; • hi insu$e$te respects legislatia in vigoare cu privire Ia protectia sociald ;

18

Page 19: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Face propuneri concrete pentru imbunatatirea activitatii de recuperare a beneficiarilor inte ati in programele de terapie;

• Intocme$te Ia timp $i corect Programul Individual de Interventie pentru toti beneficiarii p- care ii are in activitatea de recuperare, pe baza documentelor furnizate de catre Serviciul de Ev luare Complexa $i a evaluarii realizate in echipd pluridisciplinara;

• Evalueaza rezultatele interventiilor intreprinse $i gradul de atingere a obiectivelor stabilite; • Face demersuri in mod constant pentru a realiza o colaborare stransa cu familiile benefic arilor

astfel incat o parte dintre activitatile de abilitare/reabilitare sa fie continuate cu beneficiar i $i in familie, in conform itate cu recom andari le speci al i$ti lor responsabili;

• Aduce la cuno$tinta conducerii institutiei orice disfunctiuni intalnite care pot aduce pre udicii sAnAtAtii beneficiarilor din institutie;

• Prime$te solutioneazA $i alte sarcini trasate aprobate de conducerea institutiei (prin modificarea fi$ei de post, Ia solicitarea $efului ierarhic superior prin referat acord s ris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

ARTICOLUL 12 Personalul administrativ, gospodarie, intretinere —reparatii, deservire

(1) Personalului administrativ asigura activitatile auxiliare serviciului social $i cuprinde: a) administrator; b) magaziner; e) muncitor calificat; d) spalatoreasa;

(2)Atributiile categoriilor de personal mentionate mai sus sunt: NotA: Personalul administrativ (administrator, magaziner, muncitor calificat-cu atributii de uncitor bucatarie/fochist $i spAlatoreasA) indeplineste sarcini/are responsabilitati in ambele servicii so•iale din C.S.S. Mircesti.

a) administrator • Se ingrije$te de aprovizionarea institutiei cu mobilier, cazarmament, aparatura, mijlo ce de

transport, alimente, combustibil, lubrifiant, nutreturi etc., potrivit creditelor de care d spune institulia, asigurand pAstrarea justa folosire a tuturor bunurilor;

• Administreaza spatiile institutiei, asigurand curAtenia lor, se ocupa de confortul to is $i iluminatul acestora;

• Se ingrije$te in permanenta de asigurarea conditiilor necesare aplicarii mAsurilor ziln ce de igiend individuals colectivA, tinand seama de numarul, varsta, sexul beneficiarilor cu nevoi sociale/speciale din institutie $i de indicatiile trasate de organele medico-sanitare;

• AsigurA repararea clAdirilor $i a inventarului institutiei; • Repartizeaza pe gestiuni bunurile units ii $i controleaza sistematic felul in care sunt past ate $i

folosite acestea; • Asigurd paza $i securitatea clAdirilor is mdsuri pentru preintampinarea incendiilor; • Rdspunde de procurarea obiectelor de imbracAminte cele de igiena necesare benefic ilor,

respectand normele legale in vigoare; • Intocme$te Registrul inventar cuprinzand bunurile materiale raspandite in institutie; • Intocme$te in colaborare cu asistenta medicaid, contabilul $ef, $i bucatarul, meniul sapt' anal

$i-1 supune spre aprobare $efului de centru; • Controleaza zilnic calitatea mancarii $i modul de folosire a alimentelor, luand mAsuri p ntru a

preintampina sustragerile sau risipa; • Face parte din comisia de declarare $i casare a bunurilor; • Face parte din comisia de inventariere a valorilor materiale ale institutiei;

19

Page 20: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Se ingrijeste permanent de asigurarea conditiilor igienice pentru pregatirea $i servirea mesei, verificand sistematic documentele privind starea sanatatii personalului care lucreaza la cantina;

• Indepline$te atributii de casier platitor salarii ; • Ia in primire magazia prin inventariere, numarare, cantarire; • Introduce bunurile in magazie numai pe baza proceselor verbale de receptie semnate de membrii

comisiei; • Raspunde de inregistrarea in gestiune a produselor/bunurilor achizitionate, cu respectarea

prevederilor legale; • Raspunde de conservarea/buna pastrare a bunurilor/produselor aflate in gestiunea sa; • Elibereaza bunurile ( imbra'caminte etc. ) catre beneficiarii din institutie alte persoane din

institutie numai pe baza bonurilor semnate de catre contabil $i $eful de centru; • intocmeste documentele de evidenta a receptiilor cantitative calitative; • Verifica corectitudinea elementelor inscrise pe documentele primite; • Verified, centralizeaza $i controleaza daca toate cantitatile de produse predate la magazie

corespund cu procesul verbal de predare-primire; • Intocme$te lista zilnica de alimente $i o supune spre aprobare sefului de centru cu o zi inainte; • Intocme$te centralizatorul listelor zilnice de alimente; • Asigura mentinerea curateniei Si ordinii in spatiile de depozitare $i evacuarea ambalajelor din

magazie; • Participa la inventarierea bunurilor aflate in gestiunea sa; • Realizeaza controlul stocurilor $i informeaza $eful de centru la epuizarea acestora; • Repartizeaza sarcini personalului de serviciu potrivit nevoilor institutiei obligatiilor legale de

muned ale acestuia controleaza activitatea personalului de serviciu; • Asigura instruirea periodica a intregului personal administrativ-gospodaresc asupra normelor de

protectia muncii $i PSI; • Raspunde de modul de indeplinire a tuturor sarcinilor in fata $efului de centru, iar in problemele

material-financiare $i in fata contabilului $ef, iar despre indeplinirea sarcinilor pe linie igienico-sanitara, raspunde $i in fata organelor medico-sanitare de control;

• 1$i insu$este respects legislatia in vigoare cu privire Ia protectia socials legislatia specified activitatii proprii;

• Actioneaza in conformitate cu S.M.C. existente, asumandu-$i rolurile corespunzatoare; • Primeste $i solutioneaza $i alte sarcini trasate aprobate de conducerea institutiei (prin

modificarea fi$ei de post, la solicitarea $efului ierarhic superior prin referat $i acord scris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

b) magaziner • Ia in primire magazia prin inventariere, numarare, cantarire; • Introduce bunurile in magazie numai pe baza proceselor verbale de receptie semnate de membrii

comisiei; • Raspunde de inregistrarea in gestiune a produselor/bunurilor achizitionate, cu respectarea

prevederilor legale; • Raspunde de conservarea/buna pastrare a bunurilor/produselor aflate in gestiunea sa; • Elibereaza bunurile ( rechizite, imbracaminte etc ) catre beneficiarii din institutie i alte persoane

din institutie numai pe baza bonurilor semnate de catre contabil $eful de centru; • Intocme$te documentele de evidenta a receptiilor cantitative calitative; • Verified corectitudinea elementelor inscrise pe documentele primite; • Verifica, centralizeaza controleaza daca toate cantitatile de produse predate Ia magazie

corespund cu procesul verbal de predare-primire; • Asigura mentinerea curateniei $i ordinii in spatiile de depozitare $i evacuarea ambalajelor din

magazie; • Participa la inventarierea bunurilor aflate in gestiunea sa; • Participa, in colaborare cu administratorul, asistenta medicaid', contabilul $ef bucatarul, la

intocmirea meniului saptamanal, supus spre aprobare $efului de centru;

20

Page 21: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Realizeazd controlul stocurilor $i informeazA $eful de centru la epuizarea acestora; • hi insu$e$te $i respectA legislatia in vigoare cu privire la protectia socials $i legislatia sp cilia

activitAtii proprii; • Actioneald in conformitate cu S.M.C. existente, asumandu-$i rolurile corespunzAtoare; • Prime$te $i solutioneazA $i alte sarcini trasate $i aprobate de conducerea institutiei (prin

modificarea fisei de post, la solicitarea $efului ierarhic superior prin referat $i acord s ris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

,, c) muncitor calificat — muncitor bucatarie • Intocme$te in colaborare cu asistenta medicaid, administrator, magaziner $i un reprezen

beneficiarilor, meniul saptamanal $i-1 supune spre aprobare $efului de centru/coord personal de spec ialitate;

• Se preocupd de pregAtirea in cele mai bune conditii igienico-sanitare a hranei din timpu avand grijd sa fie pregAtite toate alimentele scoase din magazie in ziva respectivA;

• Preia de la magazie alimentele conform listei zilnice de alimente intocmitA de administr aprobatA de cAtre $eful de centru, conform meniului stabilit pentru ziva respective;

• Verified $i se asigurd ca stet produsele preparate, cat $i produsele nepreparate sunt bine p:. in conformitate cu normele sanitar-veterinare in vigoare;

• Are grijd in permanenta ca men iurile preparate sa fie gustoase $i sa aibA aspect easpunzand de calitatea acestora;

• Contribuie la circuitul corect al alimentelor $i al resturilor alimentare, precum $i de ',Astra in conditii corespunzatoare de igienA $i depozitare $i raspunde de acest circuit;

• Nu va permite accesul in bucAtArie $i in spatiile anexe a altor persoane decat a personal serviciu de la bucatdrie $i a organelor de control din unitate ($ef centru/coordonator perso specialitate, administrator, medic, asistent medical, ofiter de serviciu) $i al personalului m sanitar sau alte organe de control insotite de $eful de centru, administrator sau ofite serviciu/ asistentul medical;

• Participd la pregatirea $i conservarea alimentelor pentru lama; • Nu are voie sa instraineze alimente $i obiecte de inventar aflate in gestiunea institutiei; • Raspunde de ordinea $i curdtenia din bucAtarie, sala de mese $i din sAlile aferente (cam

paine, camera de zarzavat etc); • Pregate$te echipamentul de bucAtdrie pentru a fi folosit; • RAspunde de intretinerea suprafetelor $i ariilor de lucru; • Asigurd curatirea echipamentului de bucatarie $i respectarea normativelor igienico-sani

vigoare; • Rdspunde de intreaga cantitate de paine primitd in ziva respectivA; • Asigurd servirea meselor beneficiarilor in conditii corespunzatoare de igiend $i de secu

bunurilor; • RAspunde de obiectele de inventar pe care le are in gestiune, le predA la schimb pe b.

proces verbal $i nu are voie sa instrdineze alimente $i obiecte de inventar aflate in ges institutiei;

• Are in vedere depozitarea alimentelor in spatiile special amenajate asa cum sunt prevaz organele de control (DSP, DSV s.a), fara a le depozita in alte spatii neconforme (ex. vestia

• RAspunde de modul de indeplinire a sarcinilor &fa de sef centru, administrator $i i organelor de control sanitare;

• Organizeazd $i raspunde de educarea $i indrumarea beneficiarilor de serviciu in sala de me• • hi insu$e$te $i respectA legislatia in vigoare cu privire la protectia adultului $i legislatia sp;

activitatii proprii; • Actioneaza in conformitate cu S.M.O. existente, asumanduli rolurile corespunzatoare; • Este obligat sa pastreze confidentialitatea in legatura cu situatiile, documentele, si informat

care le detine in scop profesional, cu respectarea legislatiei in vigoare, a metodologi procedurilor de lucru

1

ant al nator

zilei,

tor $i

trate,

lacut,

ea for

lui de al de dico-ul de

ra de

.re in

itatea

zd de iunea

to de

fats

e; cifica

ile pe for si

21

Page 22: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

• Aduce la cunostin(a conducerii institutiei orice disfunctii intalnite care pot aduce pre udicii sanatatii beneficiarilor din institutie;

• Primeste si solutioneaza si alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei (prin modificarea fisei de post, Ia solicitarea sefului ierarhic superior prin referat si acord s ris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care Ie are;

• Indeplineste sarcini/atributii/responsabilitati specifice postului in toate serviciile soda e din cadrul centrului de servicii sociale.

d) muncitor calificat — cu atributii de fochist • Asigura temperatura de 18-20 grade in centru pe perioada octombrie-aprilie ; • Asigura apa calda pentru spalatorie si baie, conform graficului; • Ingrijeste si raspunde de buna functionare a instalatiilor de incalzire; • Executa reparatiile si lucrarile de intretinere necesare instalatiflor si inventarului din dotare • Raspunde de ordinea, curatenia si igienizarea centralelor termice si in jurul acestora; • Verified in permanents starea de functionare a centralei si a elementelor compone to Ia

parametrii corespunzatori; • Preda serviciul pe baza de proces verbal; • Are grija de instalatia de gaz metan; • Sprijina instalatorii in remedierea defectiunilor aparute spontan sau in unele lucrari de re aratii

Ia instalatia termica; • Se respecta graficul privind orele de distribuire a caldurii si apei calde; • Nu are vole sa lase instalatia cu foc continuu si tablourile electrice in functiun lard

supraveghere; • Aduce la cunostinta conducerii centrului reziden(ial once disfunctii intalnite care pot aduce

prejudicii sanatatii beneficiarilor cu nevoi sociale sau speciale din institutie sau ori•e alte evenimente petrecute in timpul executarii serviciului;

• Primeste si solutioneaza si alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei (prin modificarea fisei de post, la solicitarea sefului ierarhic superior prin referat si acord s ris al angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

e) spalatoreasa • Preia pe baza de proces verbal rufele si lenjeria murdara, le spala Ia timp, sortandu-le in nctie

de culoare, sortimente, material, etc; • Respects normativele in vigoare in procesul tehnologic de spalare si igienizare ; • Preda rufele spalate uscate, triate, pe baza de proces verbal, dupa ce le repara (utilizand asina

de cusut si cusutul manual) si dupa ce le calca; • In situatia in care masinile de spalat nu acopera cantitatea de rufe ce trebuie spalate, se trec Ia

spalat manual ; • Urmareste ca in sectorul sau de activitate sa nu patrunda alte persoane in afara celor abilita e; • Este interzisa efectuarea unor servicii persoanelor din unitate si din afara ei, Idea aprobarea

conducerii ; • Raspunde de exploatarea corecta a utilajelor, sesizand eventualele defectiuni a arute

administratorului, pentru a Iua masurile necesare de remediere; • Raspunde de ordinea si curatenia din spalatorie si sala de calcat rufe; • Raspunde de obiectele de inventar pe care le are in gestiune, le preda Ia schimb pe b. za de

proces verbal si nu are vole sa instraineze obiecte de inventar aflate in gestiunea institutiei • Raspunde de modul de indeplinire a sarcinilor fats de administrator si in fa;a organe or de

control sanitare; • Contribuie la asigurarea circuitului corect al hainelor precum si la pastrarea for in c nditii

corespunzatoare de igiena si depozitare; • 1§i insuseste si respecta legislatia in vigoare cu privire la protectia socials si legislatia sp cifica

activitatii proprii; 22

Page 23: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

/ 4 fv,Itp, .4DET.IAEASI SERVICIlt RCESTI

• Actioneaza in conformitate cu S.M.C. existente, asumandu-si rolurile corespunzatoare; • Primeste si solutioneaza si alte sarcini trasate si aprobate de conducerea institutiei

modificarea fisei de post, la solicitarea sefului ierarhic superior prin referat si acord sc angajatului), in limita competentelor profesionale pe care le are.

(prin ris al

ARTICOLUL 13 Finantarea centrului

(1) In estimarea bugetului de venituri si cheltuieli, centrul are in vedere asigurarea resurselor ne esare acordarii serviciilor sociale cel putin la nivelul standardelor minime de calitate aplicabile. (2) Finantarea cheltuielilor centrului se asigura, in conditiile legii din urmAtoarele surse:

- contributia persoanelor beneficiare si / sau a intretinatorilor acestora, dupd caz; - bugetul local al judetului Iasi; — bugetul de stat; - donatii, sponsorizari sau alte contributii din partea persoanelor fizice on juridice din lard si

din strainatate; - fonduri externe ramursabile si nerambursabile; - alte surse de finantare, in conformitate cu legislatia in vigoare.

DIRECTOR GENAL ADJUNCT Intocmit, IOAN TICU Sef centru

ROMANCIUC ANA M

Asistent social Hutanu Irina Delia

Set' servi ELE1(L4

u SPAD EI

23

Page 24: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

ANEXA 1 D.G.A.S.P.C. — IASI CENTRUL DE SERVICII SOCIALE - MIRCESTI Localitatea Mircesti, str. Sperantei, nr. 481, judetul Iasi Telefon: 0232/761661, 0372.797675 Email: dgaspcmircesti(dr,gmail.com

Nr.

CONTRACT PENTRU ACORDAREA DE SERVICII SOCIALE IN REGIM REZIDENTIAL

PERSOANEI CU HANDICAP INSTITUTIONALIZATE

Partite contractante: I. D.G.A.S.P.C. Iasi — Centrul de ingrijire §i AsistentA Mirce0i, cu sediul in localitatea Mirce0, str. Sperantei, nr. 481, jud. Codul de inregistrare fiscala 9899076, Contul nr. R037TEZ2406246000220XXXXX,

deschis la Trezoreria Iasi, Certificatul de acreditare seria nr , reprezentata de domnul Director General ION FLORIN *i Sef centru ROMANCIUC ANA-MARIA, avand functia de Sef centru

Si

IL

Str. codul numeric personal eliberat la data de

, domiciliat in localitatea

Nr. , Bl. , Sc. , Et. , Ap. , judetul , posesor al B.I./C.I. seria nr . de Sectia de politie , in calitate de beneficiar,

reprezentat prin domnul/doamna , domiciliat/domiciliata in Localitatea , Str.

Nr. , Bl. , Sc. , Et. , Ap.

, judetul

codul numeric personal

posesor al B.I./C.I. seria nr . , eliberat la

data de de Sectia de politie conform (se va mention actul care atesta calitatea de reprezentant) nr / data

Avand in vedere:

a. Dispozitia de admitere nr. b. Evaluarea efectuatA in perioada c. Angajamentul de plata al beneficiarului nr. d. Planul individual de interventie/ individualizat de asistenta si ingrijire nr. din data

convin asupra urmAtoarelor:

1. Definitii 1.1.contractul pentru furnizarea de servicii sociale - actul juridic incheiat intre o persoanA fizica sau juridica, publica on

privata, acreditata conform legii sa acorde servicii sociale, denumita furnizor de servicii sociale, si o persoand fizica afiata in situatie de risc sau de dificultate socials, denumita beneficiar de servicii sociale, care exprima acordul de vointa al acestora in vederea acordarii de servicii sociale; 1.2.furnizor de servicii sociale - persoana fizica sau juridica, publica on privata, acreditata conform legii in vederea acordarii de servicii sociale, prevazuta la art. 11 din Ordonanta Guvernului nr. 68/2003 privind serviciile sociale, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 515/2003, cu modificarile Si completarile ulterioare; 1.3.beneficiar de servicii sociale - persoana aflata in situatie de risc si de dificultate socials, impreund cu familia acesteia, care necesita servicii sociale, conform planului de interventie revizuit in urma evaluarii complexe; 1.4.servicii sociale - ansamblu de masuri si actiuni realizate pentru a rdspunde nevoilor sociale individuate, familiale sau de grup, in vederea prevenirii si depasirii unor situatii de dificultate, vulnerabilitate sau de dependents pentru prezervarea autonomiei si protectiei persoanei, pentru prevenirea marginalizarii si excluziunii sociale, pentru promovarea incluziunii sociale si in scopul cresterii calitatii vietii, definite in conditiile prevazute de Ordonanta Guvernului nr. 68/2003, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 515/2003, cu modificArile si completarile ulterioare; 1.5.reevaluarea situatiei beneficiarului de servicii sociale - activitatea obligatorie a furnizorului de servicii sociale de a evalua situatia beneficiarului de servicii sociale dupd acordarea de servicii sociale pe o anumita perioadd; 1.6.revizuirea sau completarea planului individualizat de asistenta si ingrijire - modificarea sau completarea adusa planului individualizat pe baza rezultatelor reevaluarii situatiei beneficiarului de servicii sociale;

datA de directorul general DGASPC Iasi

24

Page 25: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

1.7.contributia beneficiarului de servicii sociale - cots-parte din costul total al serviciului/serviciilor acordat/acor ate de furnizorul de servicii sociale, in functie de tipul serviciului $i de situatia material-a' a beneficiarului de servicii sociale, si care poate fi in bani, in servicii sau in natura; 1.8.obligatiile beneficiarului de servicii sociale - totalitatea indatoririlor pe care beneficiarul de servicii sociale $i 1 asuma prin contract $i pe care le va indeplini valorifi candu-$i maximal potentialul psiho-fizic; 1.9.standarde minimale de calitate - ansamblul de cerinte privind cadrul organizatoric $i material, resursele u ane $i fmanciare in vederea atingerii nivelului de performanta obligatoriu pentru toti furnizorii de servicii sociale spec' lizate, aprobate in conditiile legii; 1.10.modificari de drept ale contractului de acordare de servicii sociale - modificarile aduse contractelor de acor are de servicii sociale in mod independent de vointa partilor, in temeiul prevederilor unui act normativ; 1.11.forta majors - eveniment mai presus de controlul pa'rtilor, care nu se datoreaza gre$elii sau vinii acestora, care n putea fi prevazut in momentul incheierii contractului $i care face imposibila executarea 5i, respectiv, indeplinirea acestuia; 1.12.evaluarea initials - activitatea de identificare/determinare a naturii cauzelor, a starii actuale de dezvoltare $i de i egrare sociala a beneficiarului de servicii sociale, precum si a prognosticului acestora, efectuata prin utilizarea de metode $i tehnici specifice profesiilor sociale, de catre furnizorul de servicii sociale. Scopurile evaluarii sunt cunoa$terea $i inte egerea problemelor cu care se confrunta beneficiarul de servicii sociale $i identificarea masurilor initiale pentru elaborarea lanului initial de masuri; 1.13.planul individualizat de asistenta $i ingrijire - ansamblul de masuri $i servicii adec ate $i individualizate potrivit nevoilor sociale identificate ca urmare a efectuarii evaluarii complexe, cuprinzand pro • marea serviciilor sociale, personalul responsabil $i procedurile de acordare a serviciilor sociale; 1.14.evaluarea complexa - activitatea de investigare $i analiza a starii actuale de dezvoltare $i de integrare ss iala a

beneficiarului de servicii sociale, a cauzelor care au generat si care intretin situatia de dificultate in care acesta e afla, precum $i a prognosticului acestora, utilizandu-se instrumente $i tehnici standardizate specifice domeniilor: asistenta ociala, psihologic, educational, medical, juridic.

2. Obiectul contractului

Centrul de Ingrijire Asistenti - Mirceti va acorda beneficiarului urmatoarele servicii sociale: cazarea, hrana, cazarmamentul $i conditiile igienico-sanitare corespunzatoare precum $i intretinerea $i folosirea eficienta a bazei materiale $i a unurilor din dotare; asistenta medicala curenta si de specialitate, recuperarea, ingrijirea personals si supravegherea permanenta; activitati cultural-educative si de socializare ,atat in interiorul centrului cat si in afara acestuia; activitati de ergoterapie/terapie ocupationala, consiliere vocationala in raport cu restantul functional al acestuia; sprijin $i asistenta de specialitate in vederea prevenirii situatiilor care pun in pericol siguranta; consiliere $i informare precum $i familiei acestuia privind problematica sociala (probleme familiale, psihologice, etc); consiliere psihosociala $i suport emotional reintegrare familiall $i comunitara. consiliere juridica/servicii juridice de reprezentare, dupa caz paza, menaj,curatenie gi alte activitati administrative

3. Costurile serviciilor sociale acordate si contributia beneficiarului de servicii sociale

3.1. Costul total pe hula al serviciilor sociale prevazute la pct.2 este de lei/luna conform Hotararii de uvem nr. 978/2015. 3.2. Contributia lunard de intretinere datorata de beneficiar pentru serviciile sociale primate, stability conform Ordin lui nr. 1887/2016 privind stabilirea contributiei lunare de intretinere datorate de adultii cu handicap asistati in centrele rezi ntiale publice pentru persoane adulte cu handicap sau de sustinatorii acestora $i aprobarea Metodologiei de stabilire a ni elului contributiei lunare de intretinere datorate de adultii cu handicap asistati in centrele rezidentiale publice pentru persoan adulte cu handicap sau de sustinatorii acestora emis de Ministerul Muncii, Familiei, Protectiei Sociale Persoanelor Varstnic . este de lei. 3.3.In cazul in care persoana asistata nu are venituri proprii on acestea sunt mai mici decat contributia lunara de in -tinere stability, plata acesteia se datoreaza in totalitate sau partial, dupa caz, de catre sustinatorii legali/membrii fami iei, in conditiile prevazute de lege. 3.4. Dupd stabilirea persoanelor obligate la plata $i a cuantumului sumelor ce le revine de platit, se intocme$te un ang ament de plata pentru fiecare dintre acestea, cu mentionarea sumelor respective fiecare dintre cei obligati la plata contributiei lunare de intretinere. Angajamentele de plata semnate fac parte integranta din prezentul contract $i constituie titluri executorii 3.5. Daca persoana asistata $i sustinatorii legali ai acesteia nu au venituri cheltuielile reprezentand contributia lu ara de intretinere se suporta de la buget. 3.6. Contributia beneficiarului de servicii sociale nu va influenta acordarea serviciilor sociale $i nu va ingreuna posib litatea acestuia de a iesi din starea de dificultate. 3.7. Conform art.4 alin.6 din Metodologia de stabilire a nivelului contributiei lunare de intretinere datorate de ad ltii cu handicap asistati in centre rezidentiale publice pentru persoane adulte cu handicap sau de sustinatorii acestora aprob prin Ordinul nr. 1887 din 15.09.2016, atunci cand persoanele asistate lipsesc motivat din centrul rezidential public pentru persoane adulte cu dizabilitati pe perioade mai man de 5 tile, contributia lunara de intretinere datorata se recal•uleaza scazandu-se alocatia de hrana (conf.H.G.903/2014) corespunzatoare zilelor respective, urmand ca la revenirea in ce tru sa revina la contributia prevazuta la pct.3.2.

25

Page 26: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

3.8 Persoanele cu handicap gray psihic $i/sau mintal asistate in centrul rezidential pentru persoane adulte cu handicap $i sustinatorii legali ai acestora sunt scutite de plata contributiei lunare de intretinere (conf. art 94A1 din Legea 448/2006 privind protectia promovarea drepturilor persoanelor cu handicap, cu modificarile $i completarile ulterioare).

4. Durata contractului 4.1. Durata contractului este de la data de , pana la data de 4.2. Durata contractului poate fi prelungita prin act aditional cu acordul partilor $i numai dupa evaluarea rezultatelor

serviciilor acordate beneficiarului de servicii sociale $i, dupa caz, revizuirea planului individual de interventie/individualizat de asistenta ingrijire.

5. Etapele procesului de acordare a serviciilor sociale: 5.1. implementarea masurilor prevAzute in planul individual de interventie; 5.2. reevaluarea periodica a situatiei beneficiarului de servicii sociale; 5.3. revizuirea planului individualizat de asistenta ingrijire in vederea adaptarii serviciilor sociale la nevoile

beneficiarului.

6. Drepturile furnizorului de servicii sociale: 6.1. de a verifica veridicitatea informatiilor primite de la beneficiarul de servicii sociale; 6.2. de a sista din oficiu acordarea serviciilor sociale catre beneficiar in cazul in care constata ca acesta i-a furnizat informatii eronate on in conditiile mentionate in regulamentele procedurile de lucru ale centrului; 6.3. de a utiliza, in conditiile legii, date denominalizate in scopul intocmirii de statistici pentru dezvoltarea serviciilor

sociale.

7. Obligatiile furnizorului de servicii sociale: 7.1. sa respecte drepturile $i libertatile fundamentale ale beneficiarului in acordarea serviciilor sociale, precum $i drepturile

beneficiarului de servicii sociale, rezultate din prezentul contract; 7.2. sa acorde servicii sociale prevazute in planul individual de interventie/planul individualizat de asistenta $i ingrijire, cu

respectarea acestuia $i a standardelor minime de calitate a serviciilor sociale; 7.3 sa fie receptiv tins cont de toate eforturile beneficiarului de servicii sociale in indeplinirea obligatiilor; 7.4. sa informeze beneficiarul de servicii sociale asupra: - continutului serviciilor sociale conditiilor de acordare a acestora; - oportunitatii acordarii altor servicii sociale; - R.O.F-ului, Ghidului beneficiarului, regulilor aplicabile la nivelul centrului; - oricarei modificari de drept a contractului; 7.5. sa monitorizeze $i sa reevalueze periodic situatia beneficiarului de servicii sociale si,dupd caz,sa completeze $i/sau sa

revizuiasca planul individual de interventie/planul individualizat de asistenta ingrijire, exclusiv in interesul acestuia; 7.6. sa respecte, conform legii, confidentialitatea datelor si informatiilor referitoare la beneficiarul de servicii sociale; 7.7. sa is in considerare dorintele recomandarile objective ale beneficiarului cu privire la acordarea serviciilor sociale; 7.8. sa utilizeze contributia beneficiarului de servicii sociale exclusiv pentru acoperirea cheltuielilor legate de acordarea

serviciilor sociale;

8. Drepturile beneficiarului 8.1. Beneficiarul are urmatoarele drepturi contractuale: a) de a primi serviciile sociale prevazute in planul individual de interventie/planul individualizat de asistenta ingrijire,

precum $i in prezentul contract; b) de a avea acces la serviciile sociale fara discriminare $i de a fi protejat impotriva abuzurilor, neglijarii sau tratamentului

degradant on inuman; c) de a refuza, justificat $i in conditii obiective, primirea serviciilor sociale; d) de a fi informat,in timp util $i in termeni accesibili, asupra: - drepturilor sociale, masurilor legate de protectie, asupra situatiilor de risc $i a variantelor de interventie; - modificarilor intervenite in acordarea serviciilor sociale; - oportunitatii acordarii altor servicii sociale, atat in centrul rezidential cat $i in afara acestuia; - R.O.I, Ghidului beneficiarului, regulilor aplicabile la nivelul centrului; e) de a participa la evaluarea serviciilor sociale primite si la luarea deciziilor privind interventia socials care i se aplica, in

functie de capacitatea sa de discernamant; f) dreptul de a avea acces la propriul dosar; g) de a formula sugestii/reclamatii cu privire la acordarea serviciilor sociale.

9. Obligatiile beneficiarului: 9.1. sa achite contributia lunara de intretinere (pentru beneficiarii cu venituri proprii), conform legislatiei in vigoare; 9.2 sa participe activ in procesul de furnizare a serviciilor sociale si la reevaluarea si revizuirea planului individual de

interventie/planul individualizat de asistenta ingrijire; 9.3. sa furnizeze informatii corecte cu privire la identitatea $i situatia farniliala, medicaid, economics socials $i sa permits

furnizorului de servicii sociale verificarea veridicitatii acestora;

26

Page 27: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

9.4. sa respecte termenele si clauzele stabilite in cadrul planului individual de interventie/planul individualizat de asi enta $i ingrijire; 9.5. sa anunte once modificare intervenita in legatura cu situatia sa personals pe parcursul acordarii serviciilor social , 9.6. sa respecte R.O.I, Ghidul beneficiarului, regulile aplicabile la nivelul centrului (reguli de comportament, p ogram,

persoanele de contact, etc.).

10. Solutionarea reclamatiilor 10.1. Beneficiarul are dreptul de a formula verbal si/sau in scris reclamatii cu privire la acordarea serviciilor sociale. 10.2. Reclamatiile pot fi adresate furnizorului de servicii sociale direct sau prin intermediul oricarei persoane di cadrul

echipei de implementare a planului individualizat. 10.3. Furnizorul de servicii sociale are obligatia de a analiza continutul reclamatiilor, consultand atat benefici nil de

servicii sociale, cat si specialistii implicati in implementarea planului individualizat de asistenta si ingrijire si de a ormula raspuns in termen de maximum 30 zile de la primirea reclamatiei.

10.4. Daca beneficiarul de servicii sociale nu este multumit de solutionarea reclamatiei, acesta se poate adresa n scris Comisiei de mediere socials de la nivelul judetului Iasi, care va clarifica prin dialog divergentele dintre parti sau, d i.a caz, instantei de judecata competente.

11. Litigii 11.1. Litigiile nascute in legated' cu incheierea, executarea, modificarea si incetarea on alte pretentii decurg d din

prezentul contract vor fi supuse unei proceduri prealabile de solutionare pe cale amiabila. 11.2. Daca dupa 15 zile de la inceperea acestor proceduri neoficiale furnizorul de servicii sociale si beneficiarul de .ervicii

sociale nu reusesc sa rezolve in mod amiabil o divergenta contractuala, fiecare poate solicita Comisiei de mediere ociala, mijlocirea solutionarii divergentelor sau se poate adresa instantelor judecatoresti competente.

12. Rezilierea contractului 12.1.Constituie motive de reziliere a prezentului contract urmatoarele:

a) nerespectarea in mod repetat de catre beneficiarul de servicii sociale a Regulamentului de ordine interioara, recum si a clauzelor prezentului contract;

b) repetarea faptelor de indiscipline ale beneficiarilor; c) constatarea unor comportamente periculoase ale beneficiarului sau a oricaror forme de manifestari inadecv te care

fac incompatibila gazduirea acestuia in centru in conditii de securitate pentru el, pentru ceilalti beneficiari sa pentru personalul centrului;

d) in cazul refuzului nejustificat al unui beneficiar de a-si da acordul la transferul catre alt serviciu social care corespunde nevoilor sale conform evaluarilor specialistilor din centru.

e) urmare a retragerii autorizatiei de functionare sau a acreditarii furnizorului de servicii sociale; f) urmare a limitarii domeniului de activitate pentru care fumizorul de servicii sociale a fost acreditat, in m ura in

care este afectata acordarea serviciilor catre beneficiarul de servicii sociale; g) urmare a schimbarii obiectului de activitate al furnizorului de servicii sociale, in masura in care este fectata

acordarea serviciilor cant beneficiarul de servicii sociale.

12.2. Motivele mai sus mentionate duc la rezilierea de plin drept a prezentului contract de servicii fdra a mai fi n cesara notificarea prealabila si punerea in intarziere a beneficiarului sau sesizarea instantei de judecata.

13. incetarea contractului 13.1. Principalele situatii in care inceteazaise sisteaza serviciile pe perioada nedeterminata si contractul de servicii ince eaza:

a) la expirarea duratei pentru care a fost incheiat; b) prin acordul partilor privind incheierea contractului; c) la cererea scrisa a beneficiarului care are prezervata capacitatea de discernamant/reprezentantului I gal al

beneficiarului lipsit de discernamant(se solicita beneficiarului sa indice in scris locul de domiciliu/rezide a sau, dupa caz, angajamentul scris al reprezentantului legal cu privire la respectarea obligatiei de a asigura ga.. uirea, ingrijirea si intretinerea beneficiarului);

d) la cererea scrisa a beneficiarului sau, dupa caz, a reprezentantului sau legal in situatia transferului in alt cen de tip rezidential din subordinea D.G.A.S.P.C. Iasi; anterior iesirii beneficiarului din centru se verified acordul cent ului in care se va transfera acesta;

e) in cazul decesului beneficiarului;

f) din ratiuni de ordin medical, conform procedurilor aplicabile la nivelul furnizorului de servicii sociale

g) urmare a refuzul justificat si obiectiv al beneficiarului de servicii sociale de a mai primi serviciile sociale, expr mat in mod direct sau prin reprezentant;

h) in once alte situatii care nu puteau fi prevazute la momentul incheierii contractului si care fac imposibila cont. uarea derularii acestuia.

27

Page 28: REGULAMENT de organizare i functionare a serviciulu social ... · 414,-ex,9- e2i romania judetul 1a$1 - consiliul judetean iasi directia generala de asistenta sociala $1 protectia

14. Suspendarea contractului de servicii2

14.1. Principalele situatii in care centrul poate suspenda/sista acordarea serviciilor catre beneficiar pe o anumita perioada de timp si care duc la suspendarea contractului de servicii sunt urmatoarele:

a) la cererea motivate a beneficiarului in scopul iesirii din centru pe o perioada determinate; se solicits acordul scris al persoanei care ii va asigura gazduirea si ingrijirea necesara, pe perioada respective;

b) in caz de internare in spital, in baza recomandarilor medicului curant sau a personalului medical din serviciul de ambulanta; in cele cloud situatii de mai sus, beneficiarul are toate drepturile care decurg din furnizarea serviciilor medicale, in conditiile contractului-cadru.

c) in caz de transfer intr-un alt centru/institutie, in scopul efectuarii unor terapii sau programe de recuperare/reabilitare functionala sau de integrare/reintegrare socials pe perioada determinate, in masura in care aceste servicii nu sunt furnizate in proximitatea centrului; se solicits acordul scris al centrului/institutiei catre care se efectueaza transferul beneficiarului;

d) in cazuri de forts majors (cataclisme naturale, incendii, aparitia unui focar de infectie, sistarea licentei de fimctionare a centrului, etc.) centrul stabileste, impreuna cu beneficiarul/reprezentantul legal, dupe caz, serviciul public de asistenta socials pe a carei raze teritoriala iii are sediul centrul, modul de solutionare a situatiei fiecarui beneficiar (transfer in alt centru, revenire in familie pe perioada determinate, etc.).

e) in orice alte situatii care nu puteau fi prevazute la momentul incheierii contractului si care determine imposibilitatea executarii acestuia pe perioada respective.

14.2. Pe perioada suspendarii, in conditiile mentionate la 14.1, contractul de servicii nu produce efecte, urmand sä reintre in vigoare la data revenirii beneficiarului in centru, ca urmare a incetarii perioadei de suspendare

15. Dispozitii finale

15.1. Partile contractante au dreptul, pe durata indeplinirii prezentului contract, de a conveni modificarea clauzelor acestuia prin act aditional numai in cazul aparitiei unor circumstante care lezeaza interesele legitime ale acestora si care nu au putut fi prevazute la data incheierii prezentului contract sau in cazul modificArii legislatiei care reglementeaza furnizarea serviciilor sociale.

15.2. Prevederile prezentului contract se vor completa cu prevederile legislatiei in vigoare in domeniu. 15.3. Prezentul contract va fi interpretat conform legilor din Romania. 15.4. Furnizorul de servicii sociale realizeaza monitorizarea si evaluarea serviciilor sociale acordate.

Prezentul contract de furnizare a serviciilor sociale a fost incheiat la sediul centrului in cloud exemplare, cate unul pentru fiecare parte contractante.

Furnizorul de servicii sociale, Beneficiarul de servicii sociale, D.G.A.S.P.C.

DIRECTOR GENERAL Florin ION,

Centrul de Servicii Sociale — Mirce0 Centrul de Ingrijire Si Asistenta - Mirce0i

Sef centru, Ana-Maria Romanciuc

Consilier juridic,

2 Conform Standardelor Minime de Calitate 67/2015; conditiile de suspendare se regasesc la Standardul III -Conditii de incetare/sistare perioada determinate"

28