Reclamatie Eon
of 1
description
model sesizare eon
Transcript of Reclamatie Eon
Decizia nr
Nr _______ / _________________Ctre Eon Energie Romania S.A.Date client:
Nr contract : 7141758-1/05.03.2010
Cod abonat: 1001690667
Adresa de facturare(la fel cu cea a punctului de lucru): Vntori Neam, str. Zimbrului, nr. 2, Jud. Neam
NLC/Cod punct de msur: 5001627432/EM01788540
Subsemnatul Ctnoiu Sebastian, n calitate de Director al Administraiei Parcului Natural Vntori Neam R.A., beneficiar al serviciului de furnizare energie electric prin contractul cu numrul 7141758-1 din data de 05.03.2010, v aduc la cunotin urmtoarea sesizare:
n data de luni 03.02.2014, orele 830, la inceperea programului, responsabilul IT de la unitatea noastr a constatat urmtoarele deficiene la aparatele electrice:
1. un televizor plasm model Hantarex - nu funcioneaz2. un touchscreen model Infotouch - nu funcioneaz3. un proiector marca Sanyo - nu funcioneazPrecizm c n data de 31.01.2014, orele 1400, la ncheierea programului, aparatura descris mai sus era n perfect stare de funcionare.
n urma verificrilor fcute la un service autorizat, s-au constatat urmtoarele: televizorul plasma are deteriorate iremediabil integratul de alimentare i placa y, valoarea estimativ a service-lui fiind de peste 2000 lei; la touchscreen s-a deteriorat iremediabil ncrctorul, valoarea estimat de ctre service fiind de 700 lei; la proiector service-ul ne-a dat o valoare estimativ de 2500 lei, deoarece defeciunea constatat este pe placa de alimentare.Pentru toate aceste defeciuni service-ul ne-a prezentat ca singur motiv un oc de curent. Cum unitatea noastr nu posed nici o alt surs de curent, iar in intervalul 31.01.2014, orele 1400 - 03.02.2014, orele 830 aparatura menionat mai sus nu s-a utilizat (weekend), rmne ca unic explicaie pentru pagubele de mai sus, un oc de curent provenit din reeaua Dvs. V rugm a ne comunica punctul Dvs. de vedere privitor la recuperarea de ctre unitatea nostr a contravalorii reparatiilor necesare descrise mai sus, produse ca urmare a utilizrii responsabile a reelei de distribuie EON Energie Romania S.A.. n cazul n care solicitai relaii/documente suplimentare,v stm la dispoziie.
n sperana unei colaborri cordiale,Director APNVNT,
Ing. Ctnoiu Sebastian
RNP ROMSILVA R.A.
ADMINISTRAIA PARCULUI NATURAL
VNTORI-NEAM R.A.
Reg.com. J27/462/2009 Cod fiscal RO 25645770
Vanatori jud. Neamt, ROMANIA Cod: 617500
telefon 0040-0233-251060, 206001, 206002
fax 0040-0233-206000
e-mail : HYPERLINK "mailto:[email protected]" [email protected]
web : HYPERLINK "http://www.vanatoripark.ro/" www.vanatoripark.ro
