Raspunsuri - Calificare profesională intermediari 2016

CPA-ISF-TEST 9

1 ) Precizați care dintre afirmațiile de mai jos, privind agentul de asigurare persoană fizică, este corectă:

a) agentul de asigurare persoană fizică trebuie să aibă în vigoare un contract de asigurare de răspundere civilă profesională, a cărui valoare să fie de 1500 euro/eveniment și 3000 euro sumă agregată pe an, fără franșiză

*

2 ) Beneficiarul asigurării este:

a) o persoană fizică indicată de asigurat pentru a primi beneficiul asigurării, dacă s-a produs riscul asigurat * 3 ) Ce reprezintă coasigurarea?

b) operațiunea prin care doi sau mai mulți asigurători subscriu același risc, fiecare asumându-și o cotă-parte din acesta * 4 ) Ce reprezintă un terț prejudiciat?

b) persoana îndreptățită să primească despăgubirea/indemnizația, pentru daună/prejudiciul suferit ca urmare a angajării răspunderii civile a asiguratului, acoperită prin asigurare

*

5 ) Contractul de intermediere în asigurări poartă denumirea de:

e) contract de agent/contract de brokeraj * 6 ) Activitatea de intermediere în asigurări se poate desfășura:

b) în locuri și în spații autorizate, conform reglementărilor legale în vigoare * 7 ) Care dintre următoarele afirmații este eronată?

b) cererea potențială de asigurări este mai mare decât cererea efectivă de asigurări * 8 ) Ce document stă la baza stabilirii raporturilor dintre asigurat și asigurător?

e) contractul de asigurare * 9 ) Calitatea de terță persoană păgubită în cazul producerii de accidente de autovehicule o poate avea:

c) persoana care a suferit un prejudiciu material sau vătămări corporale/deces * 10) În ceea ce privește reputația unei societăți, următorul enunț este corect:

b) reputația presupune respectarea societății și a profesiei de furnizor de servicii financiare * 11) Care dintre următoarele exemple nu prezintă indicii de anomalie?

c) utilizarea aceluiași broker pentru toate tipurile de asigurări contractate * 12) Care operațiune face parte din tehnicile de disimulare a originii ilicite a veniturilor?

e) schimbarea frecventă a beneficiarilor polițelor de asigurare * 13) Pentru tranzacțiile suspecte, atunci când se constată că o operațiune, care au fost efectuate în contul unui client, prezintă indicii de anomalie pentru activitatea acestui client ori pentru tipul operațiunii în cauză, termenul de raportare este:

d) 24 de ore * 14) Categoriile principale de riscuri acoperite prin intermediul asigurărilor de sănătate sunt:

c) riscul de spitalizare și cel de intervenție chirurgicală * 15) În cazul asigurărilor de bunuri, suma asigurată trebuie să fie:

a) mai mică sau egală cu valoarea reală a bunului asigurat * 16) În legătură cu asigurările de răspundere civilă, identificați afirmația falsă:

a) prin asigurările de răspundere civilă se pot acoperi pagubele produse de asigurat unor terțe persoane în anumite condiții, cât și pagube proprii

*

17) La asigurarea bunurilor pe timpul transportului răspunderea asigurătorului începe:

e) din momentul primirii bunurilor de către transportator * 18) În cazul unui individ, consecințele fizice aferente producerii unei îmbolnăviri sau a unui accident se pot concretiza în:

e) spitalizare, intervenții chirurgicale, invaliditate, incapacitate de muncă, deces * 19) Consecințele inexistenței unor resurse financiare suficiente, în diverse momente ale vieții, constituie pentru o persoană:

c) o situație care se referă la momentul pensionării, la nevoile legate de copii, sau la alte dorințe personale sau ale familiei

*

20) Care dintre următoarele metode se utilizează la prezentarea ofertelor?

a) C.A.B. (Caracteristici, Argumente-Avantaje, Beneficii) * 21) Care este cel mai important instrument utilizat după finalizarea vânzării, pe perioada menținerii clientului în portofoliu?

e) fișa clientului * 22) Care dintre următoarele comportamente ale clientului reprezintă semnale de cumpărare?

c) potenţialul client pune întrebări * 23) Legătura cu disponibilitățile financiare în faza de elaborare ofertă se face pentru a identifica:

b) prima de asigurare și frecvența de plată potrivită potenţialului client * 24) Prin managementul activităţii vânzătorului de asigurări se înţelege:

c) fixarea unor obiective, desfășurarea activităţii pentru atingerea obiectivelor, autoevaluarea ȋn vederea creșterii eficienţei și eficacitaţii activitaţii

*

25) Nevoile de asigurare ale clienţilor pot fi diferite ȋn funcţie de:

c) ciclul de viaţă ȋn care se află un individ sau ȋn funcţie de stadiul de dezvoltare al firmei, în cazul persoanelor juridice *