Raport Privind Stagiul de practica
-
Upload
victor-gligor -
Category
Documents
-
view
272 -
download
0
Transcript of Raport Privind Stagiul de practica
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 1/19
Academia de Studii Economice a Moldovei
Facultatea Cibernetică, Statistică şi Informatică Economică
Catedra Tehnologii Informa ionaleț
R A P O R T
privind stagiul de practică în cadrul
”Consultasig” SRL
Autor:
student al grupei TI-121
________________Gligor Victor
(semnătura, prenumele, numele)
Coordonatorcatedră:
!ector "uperior #ni$ersitar:
____________%elimarsc&i 'oris(semnătura, prenumele, numele)
Coordonatorunitate economică:
________ %irector : 'antus ana
(semnătura, prenumele, numele)
C! !"#$% &'()Ș
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 2/19
C$PR!"SINTRODUCERE 3
Capitolul I “ Documentarea cu structura organizatorică, funcțională i a sistemuluiinformațional! "
1*1 "tructura organi+atorică*********************************************************************************************************
1*2 "tructura unc ională i interac iunea dintre su.de$i+iuniț ș ț *****************************************************
1*/ "tructura sistemului inorma ionalț *****************************************************************************************0
Capitolul II “#naliza te$nicii %e calcul, a rețelelor, a ec$ipamentelor& #naliza i
intro%ucerea informației 'n (aza %e %ate! )*
2*1 Anali+a re elei locale de .irou i internet*ț ș ****************************************************************************12
2*2 Anali+a .a+ei de date a unită ii economiceț **************************************************************************1/
Concluzii )+
#NEE )-
*i+liogra,ie------------..--------------------.(/
*
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 3/19
!"TRO0$CERE
Asigurare - transer al unui risc e$entual, inclusi$ al riscului unei pierderi inanciare isau alunei pagu.e materiale, de la asigurat la asigurător, n conormitate cu contractul de asigurare*
Acti$itate de asigurare - acti$itate care constă, n principal, din: oerirea, negocierea i
nc&eierea de contracte de asigurare i reasigurare, ncasarea de prime, lic&idarea de daune,
eectuarea de ac3iuni de regres i de recuperare* 'ro4er de asigurare isau de reasigurare -
persoană 5uridică nregistrată n 6epu.lica 7oldo$a 8care, n condi3iile pre+entei legi, negocia+ă
pentru clien3ii săi persoane i+ice sau persoane 5uridice, asigura3i (reasigura3i) sau poten3iali
asigura3i (reasigura3i), nc&eierea de contracte de asigurare (reasigurare) i care acordă asisten3ă pe durata derulării contractelor sau n legătură cu regulari+area daunelor, după ca+9
Consultasig "6! este o irmă de .ro4era5 n asigurări care pune la dispo+i ie ser$icii deț
calitate n domeniul asigurărilor* Colecti$ul irmei este ormat din un număr mic i prietenos deș
persoane*
Compania i-a nceput acti$itatea n anul 2;;<* =e parcursul acti$itș ă ii sale au ost atras unț
numar mare de clien i astel de+$oltnd compania i reputa ia acesteia* =rintre companiile deț ș ț
asigurări cu care cola.orea+a strns spre eemplu ca: >7oldcargo? "A, >7oldasig? "A, %onaris
Viena Grup Insurace? "A, >Victoria Asigurari ? "A, mai sunt i .ro4eri cu care cooperea+ăș
pre+entnd re+ultate i succese mari datorită acestei cola.orari* %omeniul de asigurari a ost alesș
de către mine ca loc pentru practica de produc ie deoarece este un domeniu interesant din punctulț
de $edere propiu*
.iecti$ele principale pe care au ost urmarite pe parcursul practicii de productie:
- %ocumentarea cu structura oragani+a ională a companieiț- %ocumentarea cu structura unc ională i interactiunile dintre su.di$i+iuniț ș
- Inormarea despre structura sistemului inorma ionalț
- Anali+a te&nicii de calcul, a re elelor, a ec&ipamentelor ț
- Anali+a i introducerea inorma iei in .a+a de dateș ț
3
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 4/19
Capitolul ! 1 0ocumentarea cu structura organi2atorică% ,unc ională i aț ș
sistemului in,orma ionalț ” Consultasig "6! este o irmă de .ro4era5 n asigurări care pune la dispo+i ie ser$icii deț
calitate n domeniul asigurărilor* Colecti$ul irmei este ormat din un număr mediu i prietenosș
de persoane*
(.( Structura organi2atorică Compania i-a nceput acti$itatea n anul 2;;<* =e parcursul acti$itș ă ii sale au ost atras unț
numar mare de clien i astel de+$oltnd compania i reputa ia acesteia* =rintre companiile deț ș ț
asigurări cu care cola.orea+a strns spre eemplu ca: >7oldcargo? "A, >7oldasig? "A, %onaris
Viena Grup Insurace? "A, >Victoria Asigurari ? "A, mai sunt i .ro4eri cu care cooperea+ăș
pre+entnd re+ultate i succese mari datorită acestei cola.orari* %omeniul de asigurari a ost alesș
de către mine ca loc pentru practica de produc ie deoarece este un domeniu interesant din punctulț
de $edere propiu*
(.& Structura ,unc ională i interac iunea dintre su+devi2iuniț ș ț
Compania dispune de o structură organi+atorică di$i+ională, ilustrarea graică a structurii
organi+atorice este eectuată prin organigramă , care arată ni$elurile de conducere i structurile
de raportare* Astel irma are o structură organi+atorică .ine determinată i ec&ili.rată*6egulamentul @de organi+are i unc3ionare? este cadrul general prin care compania de asigurări
operea+ă i descrie structura organi+atorică de .a+ă, structura opera3ională i principalele
atri.u3ii ale companiei*
unc iile acti$ită ii de .ro4era5ț ț :
- Gestionare societa i de asigurare (produse speciice iecarui asigurator, cota ii, etc*)9ț ț
- Gestionare agentiiagenticola.oratori proprii (e$identa, documente, drepturi,
comisioane, etc*)9
- Gestiune poli e de asigurare9ț
- #rmarire incasari prime9
- Gestionare incasari de la asigurat, generare .orderouri de depunere catre societatea de
asigurare9
"
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 5/19
- "crisori+are (emitere scrisori de atentionare catre clienti)9
- 6apoarte operationale (polite emise, rate neincasatede incasat, reinnoiri, .orderouri de
depunere)9
(.3 Structura sistemului in,orma ionalț
Componen a a unei organi+a ii, a.ordată ca un sistem ci.ernetic, conducerea poate iț ț
deinită ca un proces de ordonare a componentelor acesteia potri$it criteriului concordan ei scop-ț
ac iune* Bn cadrul procesului, inorma ia 5oaca un rol de legatură ntre elemntele umane iț ț ș
materiale ale sistemului, ara de care nu ar i posi.il nici un el de ac iune ordonată, su.ordonatăț
scopului propus* "istemul inormational al companiei de asigurari repre+intă un ansam.lu
comple, organi+at de oameni, masini, programe, procedee si acti$ită i pracitice, concreti+ate nț
compartimente cu legaturi inorma ionale, alcătuind cadrul organi+atoric prin intermediul căruiaț
se ela.orea+ă si se olosesc inorma iile, le transorma ntr-o orma specială pentru a i utili+ateț
de iecare treapta de conducere, transmite si prelucrea+a deci+iile, urmareste eectele aplicarii
acestora, att n timpul eecu iei, ct i dupa terminarea ac iunii lor*ț ș ț
"istemul inorma3ional automati+at in domeniul asigurărilor de răspundere ci$ila a3ă de
pagu.ele de auto$e&icule are in componenta sa mai multe module*
• Autentiicarea
=entru a ncepe lucrul n sistem tre.uie să introduce3i numele de utili+ator si parola n
cmpurile respecti$e* =entru autentiicare se olosete ereastra de logare (igura 1*1)*
+
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 6/19
igura 1*1 8 ereastra de logare
Bn ca+ul introducerii numelui de utili+ator sau a parolei greite, $e3i primi un mesa5 de a$erti+are*
%upă autentiicarea reuită se $a desc&ide ereastra principală, care nglo.ea+ă setul de
instrumente necesare lucrului n sistem* Aiarea $i+uală a sistemului se poate eectua n modul
dorit, alegndu-se tema de aiare ct i modalitatea de amplasare a meniului* 7ecanismul de
setare a acestor op3iuni sunt repre+entate n continuare n capitolul Meniul adi4ional. Ini3ial
sistemul se ilustre+ă n modul implicit, a5ustarea se ace personal n modul dorit* Bn ereastra
-
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 7/19
principală sunt meniurile cu unc3ionalită3ile respecti$e acestui program, (igura 1*2)*
igura 1*2- erestra principală
•
7eniul asigurătorilor
Bn acest meniu se ală modulele de creare a poli3elor de raspundere auto ci$ilă, carte
$erdei respecti$ dosarelor de daune, care $or i descrise n continuare* %e asemenea aici se mai
ală Registrul general asigurări interne, Registrul general carte verde, unde pot i $i+uali+ate
documentele ntocmite si iltrate după anumite perioade* Aceste doua module sunt olosite doar
de $i+uali+are* Bn timpul creării documentelor la dierite etape de ela.orare, se $or cere anumite
cmpuri o.ligatorii, aceste cmpuri $or i semnali+are cu mesa5ul respecti$* %ocumentul nu se $a
sal$a dacă nu $or i completate toate campurile o.ligatorii*
.
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 8/19
=entru lucrul cu asigurările interne se $or utili+a unc3ionalită3ie acestui modul* =entru a
crea o asigurare o.ligatorie de raspundere auto ci$ilă se $a alege op3iunea Asigurări interne din
meniul principal* %acă asigurarea se eectuea+ă de către un agent sau .ro4er se $a alege
compania din numele căreea se ace asigurarea, acest lucru se indică n cmpul Asigurător. %acă
documentul este creat de către un cola.orator al companiei, această companie $a igura automat
ca asigurător* Bn ereastra asigurărilor interne eistă dierite unc3ionalită3i de a cauta
documentele, pentru a alege criteriul dorit se utili+ea+ă o lista de op3iuni, după alegea
op3iuniunilor se tastea+ă .utonul Caută* p3iunile men3ionate mai sus sunt ilustrate n (igura
1*/)*
igura 1*/ 8 reastra >Asigurări interne?
=entru a crea, modiica sau terge se olosete .ara cu .utoanele respecti$e* %upă tastarea
.utonului "ou se $a desc&ide ereastra de creare a documentului* =entru a crea un document nou
i a genera cererea, contractul i poli3a este necesar de a parcurge mai multe etape* "e ncepe cu
Op4iuni generale , (igura 1*)*
Bn această categorie se $a seta persoana asigurată, auto$e&iculul asigurat, starea de
ntre3inere, modul de eploatare, teritoriul utili+ării, persoanele admise la conducerea
auto$e&iculului, se indică dacă $e&iculul se asigură cu remorca sau ără, e pre$ă+ut ca+ulasigurării doar pentru remorcă, indicndu-se $e&iculul cărui este ataată remorca*
/
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 9/19
igura 1* 8 Asigurări interne modulul op iuni generaleț
"istemul are interconeiune prin e. ser$iciu cu 6egistrul persoanelor i 6egistrul
transporturilor, această unc3ionalitate se utili+ea+ă pentru a introduce persoana asigurată i
$e&iculul asigurat* =entru etragerea datelor: pentru persoane se indică I%D=I%D, n
dependen3ă de persoană tipul persoanei, i+ică sau 5uridică, iar pentru auto$e&icule se $a indica
numărul certiicatului de nmatriculare, i se $a tasta Cauta, ulterior n ereastra aparută cu
datele personale se $a tasta Selectare pentru a introduce persoana sau auto$e&iculul n
document*
%acă datele nu au ost găsite n registru, e posi.il de a introduce datele manual* Bn acest
ca+ n ereastra apărută Persoana nu a ,ost gasită (igura 1*0) sau Autove5iculul nu a ,ost
gasit se $or tasta .utoanele de adaugare respecti$e i se $a completa ormularul cu datele
personale necesare, după sal$are persoana sau $e&iculul poate i selectat n document*
0
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 10/19
=ersoanele admise la conducerea auto$e&iculului se
adăuga n ta.elul respecti$, igura 1** =entru a introduce
o persoană nouă tasta3i .utonul Dou , introduce3i codul
personal pentru a etrage datele de la Registru , dacă
persoana nu a ot găsită a$e3i posi.ilitatea de a introduce
datele manual* %e asemenea a$e3i posi.ilitatea de a
elimina sau edita persoanele introduse anterior olosind
.utoanele respecti$e din meniul ta.elului cu persoane
admise* %upă completarea modulului Op4iuni 6enerale
trece3i la setarea perioadelor, se alege data emiterii
cererii i a contractului, ora emiterii, data calculării
primei de asigurare, data su.scrierii primei de
asigurare, data nceperii i termenul de ac3iune* %acă termenul de ac3iune a contractului de
asigurare $a i mai mic de 12 luni, este necesar de a indica documentul n .a+a căruia se nc&eie
contractul pe un termen mai mic de 12 luni, (igura 1*E*)
igura 1*E 8 Asigurări interne, ila >=erioada?
)1
2igura )&+ 4ersoana nu a fost
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 11/19
%upă completarea perioadelor se alegetemeiul de posesiune, dacă temeiul de
posesiune se $a seta ca de =roprietate,!oca3iune, !easing, se $a indica, număruldocumentului ce atestă dreptul de posesiune,i data documentului ce atestă dreptul de
posesiune i nota* %acă temeiul dreptului de posesiunese se $a seta ca Procură şi alte
titluri se indică alt titlu pre$ă+ut de legislatie(igura 1*<)*
igura 1*< 8 Asigurări interne, ila >Temei de posesiune?
%acă contractul se nc&eie pentru prima oară, n modulul "umarul contractului precedent se$a indica acest lucru, dacă nu se $a aia contractul precedent cu toate datele acestui contract*%upă ndeplinirea acestor etape de creare a documentului se trece la ila Salvea2ă% unde se $a
alege op3iunea necesară* (igura 1*F)
igura 1*F 8 Asigurări interne ila >"al$ea+ă?
!a alegerea op3iunii cu sal$area i primirea inorma3iei despre primă, se $a aia prima deasigurare, cu inorma3ia introdusă, coeicien3ii calcula3i, i prima calculată* #lterior cererea,contractul si poli3a de asigurare pot i generate i printate utili+nd .utoanele respecti$e, (igura1*)
))
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 12/19
igura 1* 8 =rima de asigurare
=entru a printa poli3a de asigurare, e ne$oie de indicat modul de plată i numarul cecului de
casănumarul contului către plată, dupa care tasta3i .utonul respecti$
)*
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 13/19
Capitolul !! 1Anali2a te5nicii de calcul% a re elelor% a ec5ipamentelor. Anali2aț
i introducerea in,orma iei în +a2a de dateș ț ”
A$nd n considera ie aptul ca marimea intreprinderii este mi5locie, relecta aptul ca numarulț
unita ilor te&nicii de calcul este mediu* Bn cadrul intreprinderii se ala la dispo+i ie aseț ț ș
calculatoare dintre care un calculator este de tip %es4top , un net.oo4, i patru note.oo4- uri*ș
%in punct de $edere a componentelor &ardare acestor calculatoare caracteristicile lor sunt de un
ni$el mediu (calculator de oiciu) ce corespund cerintelor intreprinderii*
Bn cadrul practicii de produc ie am a$ut nsarcinarea i posi.ilitatea de a instalareinstalaț ș
sistemul de operare la patru calculatoarele din cadrul intreprinderii* Alegerea "istemul deoperare, care a ost necesar de instalat, a ost acuta dupa criteriul: caracteristicile componentelor
&ard$are acestora i alt criteriu, solicitat de catre ndrumatorul practicii, pentru cate$aș
calculatoare la care tre.uiau instalate alt sistem de operare dect cel recomandat* Astel la un
calculator a ost instalat sistemul de operare 7icrosot Hindos "e$en #ltimate, i la restul treiș
calculatoare a ost reinstalat sistemul de operare 7iscrosot Hindos =*
%upa ndeplinirea acti$itatilor de instalare si reinstalare a sistemelui de operare la calculatoare,
urmatorul pas a ost instalarea dri$er-ilor componentelor &ardare a calculatoarelor pentru
unc ionalitatea corecta a cestora* %ri$er-ile necesare la note.oo4-uri au ost donload-ate de peț
siteu-ul oicial al producatorului a$nd criteriu $ersiunea sistemului de operare i modelulș
calculatorului*
&.( Anali2a re elei locale de +irou i internet.ț ș
Bn cadrul unită ii economice este instalată re eaua de .irou locală prin intermediul căreia esteț ț
acută legatura dintre calculatoare pentru a a$ea acces la anumite date care sunt pastrate numai
pe un alt calculator* Accesul la datele de pe calculatoare prin re eaua localca de .irou este nț
strică e$iden ă* Astel la iecare calculator eista un dosar special n care se ala doar o anumităț
inorma ie care paote i accesata de pe un alt calculator din rea ea* Toate calculatoarele suntț ț
conectate prin rea ea Hi-i la router, naară de calculatorul des4top care este conentat prin ca.luț
!AD, astel a$nd acces la re eaua locala i internet* #n ec&ipament perieric n cadrulț ș
ntreprinderii ce poate i accesat de iecare calculator n re ea este printerul care prin aspecteleț
sale caracteristice permite conectarea la acesta prin intermediul ca.lului !AD, care la rindul sau
)3
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 14/19
este conectat la router astel ne permite să olosim printerul doar prin conectarea cu sau ară ir la
router (igura 2*1)* Accesarea paginilor e. este limitată datorită iltrelor instalate n router*
igura 2*1 8 6ea eaua locală de .irou i internet a unită ii economice >Consultasig? "6!ț ș ț
&.& Anali2a +a2ei de date a unită ii economiceț
Intreprinderea >Consultasig? "6! acti$nd n domeniul asigurărilor i a$nd un numar mare deș
clien i necesită sa ina e$iden ă despre termeni de ac&itare a unor rate, termenii de epirare aț ț ț
asigurarilor, pastrarea numerelor de contact, i altele* Astel conducerea intrprinderii a decis să seș
introducă toate datele necesare despre clien i ntr-o .a+ă de date care pre+intă o totalitate deț
isiere de tip Jcel unde iecare document de tipul dat include n sine toate inorma ia necesară*ț
#n document Jcel din .a+a de date con ine n sine numarul total de asigurari, primele ncasate,ț
datele despre asigura i i altele, timp de o lună* =entru a $edea un ragment din .a+a de date $e+iț ș
Anea 1*
)"
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 15/19
Conorm imaginii din Anea1 o.ser$ăm structura .a+ei de date i anume pentru luna Aprilieș
anul 2;10* Inorma ia care se ala n i ieru este structurată după anumite criterii pe care suntț ș
posi.ile de $i+uali+at n imagine* Bn coloana A sunt introduse numerele cotractelor nc&eiate cu
persoanele asigurate, coloana ' - se ala numele i prenumele persoanelor asigurate, coloana C -ș
sunt introduse codurile personale a persoanelor care au nc&eiat contrat de asigurare, coloana %
-se ală adresele persoanelor, coloana J - corespunde numerelor de contact, coloana - con ineț
marca i modelul auto$e&icolului, coloana G - se ala numarul pasaportului te&nic, coloanei Kș
corespund tipul auto$e&icolului i capacitatea cilindrică a cestuiua, coloana I- con ine numarulș ț
de inmatriculare a auto$e&icolului, coloana L 8 data emiterii cererii de asigurare i calculariiș
primei de asigurare, coloana M 8 data inceperii contractului, coloana ! 8 data epirăriicontractului, coloana 7 8 suma spre ac&itare, coloana 7 8 Inorma ia despre persoanele incluseț
n asigurare*
Căutarea n .a+a de date se ace cel mai des dupa numarul de inmatriculare a automo.ilului
astel putem gasi toate tipurile de asigurari posi.ile acute pentru acest automo.il*
)+
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 16/19
Conclu2ii
Această perioadă de practică a ost .eneică din mai multe puncte de $edere* Astel a a$ut o
contri.u ie oarte mare n ormarea unei impresii despre cum se lucrea+ă ntr-o ec&ipă* Am reu itț ș
să mă integre+ n această ec&ipă i am căutat să alu cNt mai multe inorma ii i să do.Nndescș ț ș
di$erse cuno tin e n ceea ce pri$e te domeniul de administrare a unui sistem*ș ț ș
JectuNnd stagiul de practică am a$ut oca+ia de a re+ol$ă unele pro.leme cu care se conruntă orice
student i anume lipsa eperien ei* Bn cadrul stagiului de practică am reali+at o.iecti$ele propuse deș ț
acultate i am o. inut eperien a n administrarea sistemului*ș ț ț
Bn conclu+ie pot spune că stagiul de practică eectuat mi-a permis de+$oltarea proesională, n
sensul că am deprins anumite calită i pe care tre.uie să le ai.ă un administrator de sistem* Am reu it să măț ș
integre+ oarte .ine n acel colecti$ i mi doresc ca pe $iitor să pun n practică ceea ce studie+ n cadrulș
acestei acultă i i să iu un .un specialist*ț ș
)-
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 17/19
A"E7E
).
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 18/19
)/
8/17/2019 Raport Privind Stagiul de practica
http://slidepdf.com/reader/full/raport-privind-stagiul-de-practica 19/19
Anea 1 8 Jeplu i ierului Jcel din .a+a de date* Aprilie 2;10ș
*i+liogra,ie
1* &ttp:*$ictoria-asigurari*mdromdictionar -%ic ionarul asigurarilor ț
2* &ttp:*cnp*md -Comisia na ională a pie ii inanciareț ț
/* &ttp:*seap*us$*roO$aleriullupucap1*pd - Concept de sistem inormational
* &ttp:*1asig*ro -Totul despre asigurari
0* &ttp:asito*mdinde*p&pPlQro 8 Companie Internationala de asigurari >A"IT?
E*&ttp:$ictoria-asigurari*md - Compania de asigurari >VICT6IA A"IG#6A6I?
<*&ttp:4lassi4aasig*md - Compania de asigurari >Mlassi4a Asigurari?
F*&ttp:*donaris*md - Compania de asigurari >%DA6I"?
*&ttp:moldasig*md - Compania de asigurari >7oldasig?
1;* &ttp:*moldcargo*md - Compania de asigurari >7oldCargo?
11* G&idul de practică
)0