Proiect Cercetare Lumanari Parfumate Auto Saved)

8/2/2019 Proiect Cercetare Lumanari Parfumate Auto Saved)

1/10

FEAA

1

I. Identificarea problemei i stabilirea scopului cercetrii

n urma studiilor asupra evoluiei pietei lumnrilor parfumate, s-a constatat c exist o

tendin a pieei romneti de a se nscrie pe direcia occidental, ceea ce presupuneachiziia de produse calitativ superioare, fie c sunt din import sau nu, o atenie mult maimare acordat unor caracteristici care nainte nu erau vizate (natura Bio a materiei primeutilizate, impactul minim pe care l are produsul asupra mediului i asupra sntiiconsumatorilor etc.) sau efectul terapeutic pe care l pot avea produsele.

Problema se refer la lipsa unui produs care sa aib caracteristici diferite fa de celelalteproduse existente astfel nct organizaia s fie tranformat ntr-una competitiv.

Scopul nostru este de a face un studiu de pia naintea lansrii unui nou produs.

II. Stabilirea obiectivelor, ipotezelor i a variabilelor cercetrii

Firma EDO Company dorete s lanseze un nou produs pe piaa romneasc, olumnare natural, cu fitil 100% din fibr natural, fara suport metalic, cu timp de arderede pn la 20h. Lumnarea are dou poriuni, partea central fiind reprezentat de cearasolid care topete la aprindere i se solidific la rcire, partea extern care nu se topeste,astfel nct ceara s nu se piard n momentul topirii. Lumnarea este nsotit la cumprarede un ulei esenial ce poate fi adugat la fiecare utilizare pentru a menine aroma la fel de

puternic pentru fiecare folosire sau pentru a alterna aromele(completare). Lumnarea esteprodus n mai multe variante, toate utilizabile n aromaterapie: pentru mbunatatireamemoriei si ndepartarea senzaiilor de nesiguran, confuzie este varianta cu ghimbir(culoare alb), pentru relaxare cu lavand (violet), energizare( mandarine i flori de

portocal-orange), mpotriva strii de anxietate, cu esente de bergamotp, lavand, lemn desantal, antistress-lavanda, lemn de santal .a.

Prezenta cercetare dorete s afle care sunt preferinele, inteniile de cumprare igradul de informare a consumatorilor de astfel de produse din Iai i de asemeni sursele deinformare i achiziionare pe care le utilizeaz n prezent.

Principalele noastre obiective sunt:

y Penetrarea unei pieey Problema de deciziey Problema de cercetarey Lansarea unui nou produsy Testarea pieeiy Evaluarea unei reele de distribuiey Evaluarea caracteristicilor cerute de consumatoriy Stabilirea unei maniere viitoare de marketingy Stabilirea preului la care ar fi posibil achiziia produsului de ctre client


2/10

FEAA

2

y sortimentul de lumnare parfumat cumparaty frecvena de cumprarey determinarea preferinelor consumatorilor n funcie de urmtoarele atribute:calitate, pret,

diversitate i miros

y identificarea locului de achiziionare a lumnrii parfumatey consumul n funcie de venity cantitatea cumpraty volumul consumuluiy motivele care stau la baza cumprriiy determinarea gradului n care promovarea influeneaz achiziionarea lumnrii parfumate;y consumul n funcie de vrsty identificarea vrstei consumatorilor de lumnri parfumatey obinerea de informaii privind categoria de venit lunar n care se ncadreaz indivizii

n funcie de aceste obiective, ipotezele pot fi definite astfel:

y mai mult de 50 % din cumprtorii i utilizatorii de lumnri parfumate i doresc unprodus calitativ superior, sntos i natural.

y mai mult de 75% din cei ce achiziioneaza lumnri parfumate nu sunt informai cu privirela caracteristicile produselor de pe pia, n principal cu privire la gradul de toxicitate allumnrilor din parafin.

y peste 50 % din consumatori prefer achiziionarea produsului din magazine de specialitate,acest lucru oferindu-le un grad mai mare de ncredere asupra calitii sale.

y peste 50% din respondeni consum lumnri parfumate n situaii de stresy marea majoritate are o prere bun n ceea ce privete diversitatea sortimentaly calitatea influeneaz cumprarea produsului;y preul influeneaz achiziionarea produsului;y volumul cumprrilor este influenat de volumul veniturilor;y n cea mai mare msur reclama TV influeneaz achiziionareay sexul nu influeneaz;y profesia nu influeneaz.

Variabilele sunt urmtoarele:

a) descriptive: vrsta, ocupaia

b) de baz: preul, preferinele pentru sortimente, frecvena cumprrilor, venitul, inteniade cumprare, cantitatea cumparat, locul de achiziie.


3/10

FEAA

3

Denumireavariabilei

Definirea conceptual Definirea operational

V

rsta

Numrul de ani mplinii de la

natere pna n prezent

ntre 18-30 ani

ntre 31-45 aniPeste 45 ani

OcupaiaActivitatea desfurat de o

persoan ntr-una dintre ramurilemuncii sociale

Student

Muncitor

Personal specializat

Personal cu studiisuperioare

Patron

Pensionar

Fr ocupaie/omer

PreulSuma pe care o platete o persoan

pentru achiziionarea unui produs

RidicatMediu

Sczut

Preferinele pentrumrci

Sensibilitatea pe care o manifestcumprtorul pentru un produs

Lumnri parfumate bio

Lumnri africane

Lumnri cuaromaterapie

Lumnri tip felicitare

Frecvenacumprrilor

Numarul de cumprri a produsuluintr-o unitate de timp

Zilnic

SptmnalLunar

Rar

Foarte rar

VenitulTotalitatea sumelor nete ncasatede o persoan n luna anterioarefectuarii cercetrii

Sub 3,5 mil

ntre 3,5-7 mil

Peste 7 mil

Intenia decumprare

Aciune planificat marcat de oanumit probabilitate

Des

Rar

Ocazional

Cantitateacumparat

Numrul de produse achiziionatentr-o perioad de timp

Nici o bucat

1 bucat

2-3 bucti

mai mult de 3 bucti

Domiciliu Locul n care triete persoanaUrban

Rural


4/10

FEAA

4

III. Definirea colectivitii cercetate, a unitii de observare i a unitii de sondaj

Colectivitatea cercetata: totalitatea persoanelor din Iai

Unitatea de observare: individul

Unitatea de sondaj: individul

IV. Alegerea metodei de recoltarea a informaiilor

Aceast cercetare s-a desfurat n perioada 25 martie 2011 27 martie 2011, nintervalul de ore 1100 1400.

Pentru aceast cercetare am folosit ca instrument de culegere a datelor unchestionar de tip structurat, la care raspunsurile au fost consemnate prin autonregistrare dela fiecare individ, folosindu-se ca mod de comunicare tipul fa n fa. Chestionarele aufost distribuite n rndul prietenilor, colegilor de facultate, precum i n rndul persoanelorcare ocup diverse funcii la locul de munc.

V. Elaborarea chestionarului

Chestionarul reprezint instrumentul de culegere a datelor de care depinde reuitacercetrii. La realizarea lui s-a inut cont de scopul cercetrii, de principalele obiective,

s-au folosit ntrebri deschise, nchise i mixte, ntrebri de opinie etc.

Bun ziua! M numesc.., sunt student laFEAA. Realizez un studiu desprecomportamentul consumatorilor vizavi de produsul lumnarea parfumat. Sunteti dispus()s-mi acordai cteva minute pentru realizarea acestei cercetri.

1. Suntei consumator de lumnri parfumate?

1. Da 2. Nu

(dac nu, chestionarul nu se aplic)

2. Preferai lumnri parfumate romneti mai mult dect cele din import?

1. Prefer 2. Nu prefer 9.Nu tiu

Ai consumat urmtoarele tipuri de lumnri parfumate?

Cel mai des Des Indiferent Rar Foarte rar

3 Lumnriparfumate bio

1 2 3 4 5

4 Lumnriafricane

1 2 3 4 5

5 Lumnri cuaromaterapie

1 2 3 4 5

6 Lumnri tipfelicitare

1 2 3 4 5


5/10

FEAA

5

Cum apreciai urmtoarele aspecte referitor la lumnarea parfumat produs in Romania?

Foartefavorabil

Favorabil Indiferent Nefavorabil Foartenefavorabil

7 Calitate 1 2 3 4 5

8 Pre 1 2 3 4 5

9 Diversitateasortimentalor

1 2 3 4 5

n ce masur suntei de acord cu urmtoarele afirmaii:

Acordtotal

Acord Indiferent DezacordDezacordtotal

Nu tiu

10

Lumnareaparfumatromneasc areun pre maiaccesibil dect

cea din import

1 2 3 4 5 9

11

Lumnareaparfumatromneasc seridic calitativla nivelul celeidin import

1 2 3 4 5 9

12

Diversitateaaromelorlumnrilor

parfumateromnetiacopercerineleconsumatoruluiromn

1 2 3 4 5 9

13. Avei tendina de a consuma lumnri parfumate n situaii de stres?

1. Des 2. Ocazional 3. Rar 9.Nu tiu


6/10

FEAA

6

14. Ce cantitate de lumnari parfumate consumai lunar?

1. 0 buc 2. 1-3 buc 3. mai mult de 3 9.Nu tiu

Care este ordinea urmtorilor indicatori de care tinei seama atunci cnd cumprailumnri parfumate?

1 2 3 4

15 Pre 1 2 3 4

16 Calitate 1 2 3 4

17 Ambalaj 1 2 3 4

18 Publicitate 1 2 3 4

19. Distribuii 100 de puncte urmatoarelor caracteristici de care tinei seama cndcumprai lumnri parfumate?

1. aroma ................2. aspect ................

3. firma productoare ..............

20. Dintre urmtoarele mrci de lumnri parfumate romneti, dvs. pe care opreferai?

1. lumnri de aromaterapie

2. lumnri tip felicitare

3. lumnri parfumate bio

4. lumnri neparfumate

21. Ce arome de lumnri parfumate ai dori s gsii pe piaa romneasc?......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................9.Nu tiu

22. Sex: 1.M 2. F

23. Vrsta: 1. 18-30 2. 31-45 3. peste 45 ani

24. Ocupaie:

1. student 2. muncitor 3. personal specializat 4. personal cu studii superioare

5.patron 6. pensionar 7. fr ocupaie/omer 8. alte.........................

25. Venitul dvs.:

1. sub 3,5 mil 2. 3,5-7 mil 3. peste 7 mil26. Domiciliul: 1. urban 2. rural

V mulumim!


7/10

FEAA

7

CODIFICAREA i CENTRALIZAREA DATELOR

Nr.ntrebare

Cod 1 Cod 2Cod3

Cod4

Cod5

Cod6

Cod7

Cod8

Cod9

1 25 5

2 21 9

3 5 14 8 3

4 7 2 21

5 10 7 2 6 5

6 4 21 5

7 9 10 4 6 1

8 5 5 8 10 2

9 9 9 8 3 1

10 10 8 9 2 1

11 7 6 5 8 4

12 10 3 5 7 5

13 10 10 10

14 6 14 10

15 11 10 5 4

16 11 10 5 4

17 11 10 5 4

18 11 10 5 4

19 14 9 7

20 10 5 13 2

212vanilie

2specifice

pentrurelaxare

26

22 21 9

23 12 14 424 11 5 3 5 2 1 2 1

25 10 13 7

26 26 4


8/10

FEAA

8

VI. Determinarea marimii esantionului si a metodei de esantionare

Restricii de ordin statistic:

-- probabilitatea de garantare a rezultatele este de 95%;

--

eroarea limit acceptabil este de 3% ( w = 3%);

-- probabilitatea ca variabila cercetat s posede sau nu caracteristic este de 0,5 (p=0,5);

-- t = 1,96 (t este o variabil care se ia din tabelul statistic aferent repartiiei Student)

n= = =1067 persoane

Calculand indicele de sondaj, Is = = =0,00065, rezult c sondajul esteneexhaustiv, deoarece Is < 1/7. (n=mrimea eantionului, 1067; N=colectivitatea cercetat,1650000).

Nneexh = = 1053,54 ~ 1054persoane, aadar mrimea eantionului este de 1054 depersoane

Stabilirea metodei de eantionare

Se construiete cu ajutorul metodei de eantionare simpla aleatoare, fiecare individ (peste18 ani), avnd posibilitatea de a fi inclus n eantion. Nu se impune nici o restricie

prealabil, n afara celei ca persoanele chestionate s aiba peste 18 deoarece ntruct existo mai mare capacitate de a nelege chestionarul. Metoda permite obinerea unui eantioncare tinde s aib o repartiie a caracteristicilor studiate similare cu cea existent n cadrulcolectivitii.

VII. Culegerea informaiilorn vederea culegerii informaiilor au fost distribuite 30 de chestionare n rndul prietenilor,colegilor de facultate, precum i n rndul persoanelor care ocup diverse funcii la locul demunc. Durata de completare a chestionarului a fost stabilit n funcie de timpul necesarfiecrui respondent, n medie 15 minute. Dup completarea chestionarului de ctre

persoane, acestea au fost culese i s-a trecut la centralizarea i analiza datelor.

Perioada de cercetare a fost de 25 martie 2011 27 martie 2011, n intervalul de ore 11 00-1400.

VIII. Prelucrarea informaiilor

!!! Datorita faptului ca 5 persoane au raspuns ca nu consuma lumnri parfumate, toatecalculele ce urmeza se vor raporta la 25 de persoane.

n vederea prelucrrii datelor vom aplica un numr de 5 scale care s ne ajute sidentificm ceea ce conteaz mai mult pentru un consumator de lumnri parfumate,

precum i alte elemente ce pot influena consumul de lumnri parfumate, cum ar fivenitul, vrsta, sexul, ocupatia, etc.

a. Scala aprecierilor consumatorilor (Diferentiala semantic) aplicat ntrebarilor 7,8,9


9/10

FEAA

9

5 4 3 2 1

Aprecierireferitoare la

Foartefavorabil

Favorabil Indiferent NefavorabilFoartenefavorabil

Calitate 9 10 4 6 1

Pre 5 5 10 8 2

Diversitatesortimental

9 9 8 3 1

Aprecierile medii se calculeaz astfel:

Pentru calitate:

=4,4

Pentru pre:

=3,72

Pentru diversitate:

=4,48

Aadar, lumnarea parfumat se bucur de aprecieri bune n ceea ce privete diversitatea

sortimental, ceea ce nu nseamn c nu se mai pot aduce mbuntiri, n sensul noutii,aprecieri favorabile n privina calitii, i ceva mai reduse la pre, probabil datoritveniturilor mai reduse.

b) Scala lui Likert aplicat ntrebarilor 10,11,12

+2 -2 +1 0 -1

Criterii deapreciere

Acord total Acord Indiferent DezacordDezaordtotal

1.Lumnareaparfumatromneasc are un

pre mai accesibildect cea dinimport

10 8 9 2 1

2.Lumnareaparfumatromneasc seridica calitativ lanivelul celei dinimport

7 6 5 8 4

3.Diversitateaaromelorlumnrilor

parfumateromnesti acopercerineleconsumatoruluiromn

10 3 5 7 5


10/10

FEAA

10

C1=

=0,8

C2=

=0,66

C1=

=0,2n urma acestor 3 evaluari se poate calcula un nivel global al aprecierii produsului

prin intermediul unei medii aritmetice simple a celor 3 scoruri calculate mai sus:

G=

=0,55

Acasta valoare ne indica faptul c produsul lumnri parfumate se bucura de omagine favorabil, mai ales n ceea ce privete preul i diversitatea sortimental, ns nceea ce privete calitatea, mai pot fi aduse mbunatairi cu scopul de a satisface gusturilect mai multor indivizi.

VIII. Elaborarea concluziilor

n urma acestei cercetari se poate observa c majoritatea persoanelor consum lumnareaparfumat, n special cea romneasc, cu vrste cuprinse n segmentul 31-45 de ani i cuvenituri ntre 3,5-7 milioane. Referitor la caracteristicile i atributele produsului se poateobserva c pentru consumatori conteaz cel mai mult preul, apoi calitatea i aroma, urmatede ambalaj i reclama. n ceea ce privete diversitatea sortimental cea mai mare partedintre respondeni sunt de parere c aceasta acoper, n mare, cerinele consumatoruluiromn, nsa chiar daca 4 persoane din cele 30 consumatoare de lumnri parfumate au

propus noi arome (vanilie i arome specifice pentru relaxare), aceasta nu nseamna ctrebuie s lasm sortimentele aa cum sunt acum, astfel trebuie ca n permanena santicipm nevoile oamenilor.

.

Proiect Cercetare Lumanari Parfumate Auto Saved)

Documents

Transcript of Proiect Cercetare Lumanari Parfumate Auto Saved)