1

1 Decembrie 2016

Procedura de primire si descarcare a Notei de constatare/DIR pentru dosarele

deschise de Claimexpert in aplicatia Audatex

Dupa transmiterea dosarului de autoconstatare, de catre reparatorul partener catre

ClaimExpert, acesta va primi nota de constatare/DIR prin e-mail, dosarul poate fi preluat de catre

unitatea reparatoare daca, este nevoie, in momentul in care masina intra in reparatie, conform

procedurii de preluare.

Procesul de preluare se desfasoara astfel:

Reparatorul partener va fi instiintat printr-un e-mail de primirea Notei de constatare/DIR.

Documentul este atasat la acest e-mail (Fig.1).

Fig.1

In dosarul aflat in zona Trimise, in sectiunea Corespondenta, utilizatorul reparator partener

poate vizualiza mesajul transmis de catre utilizatoul ClaimExpert (Fig.2).

2

2 Decembrie 2016

Fig.2

De asemenea, mesajul ClaimExpert poate fi vizualizat si in zona Mesaje (Fig.3), de unde se

poate vizualiza si descarca si documentul pdf. Nota de constatare/DIR.

Fig.3

VA MULTUMIM!