PAGINA SCOP CONCURENȚI ASOCIAȚII CLIENȚI ACȚIUNI … · pentru consumatori, cât și pentru...

30
Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți. SCOP PAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE PRINCIPII CHEIE REFERINȚE RAPORTARE

Transcript of PAGINA SCOP CONCURENȚI ASOCIAȚII CLIENȚI ACȚIUNI … · pentru consumatori, cât și pentru...

Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE PRINCIPII CHEIE REFERINȚERAPORTARE

2 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

În conformitate cu Codul nostru de procedură în afaceri, CEVA sprijină libertatea inițiativelor în afaceri și concurența loială. Ca o firmă globală, care se ocupă de managementul lanțului de aprovizionare, CEVA obține succese datorită pieții libere. Multe țări și jurisdicții în care Compania își desfășoară activitatea au legi antimonopol sau privind concurența, având ca scop promovarea unei piețe libere, puternice și competitiv favorabilă, atât pentru pentru consumatori, cât și pentru concurenți. Autoritățile de supraveghere ale concurenței au dreptul de a impune amenzi foarte mari pentru înterprinderi, care încalcă regulile de concurență loială. Firmele pot fi, de asemenea, date în judecată pentru despăgubire, iar în unele locuri încălcarea regulilor de antimonopol poate constitui o contravenție, iar angajații pot primi pedeapsa de privare de libertate.

Din aceste cauze, politica Firmei are ca scop de a concura într-un fel cinstit, etic și în conformitate cu legea ca și, de asemenea, respectarea pe deplin a tuturor legilor antimonopol și ale concurenței care sunt în vigoare. Ne vom strădui să găsim clienți și să colaborăm doar pe baza valorii, concurenței deschise, oferind clienților servicii de cea mai înaltă calitate. Deoarece „are importanță impresia”, fiecare dintre noi ar trebui să evite orice comportament, care ar putea să dea dovadă de încalcare a Politicii și a regulilor antimonopol și concurență ale Firmei sau orice lege antimonopol sau a concurenței. Această politică și instructajul de antimonopol CEVA vă va arăta cum să realizați acest lucru.

Această politică privește toți angajații CEVA din toată lumea și toate societățile, ca și, de asemenea, persoanele care lucrează pentru sau în numele CEVA.

Scopul și aplicarea

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARESCOPPAGINA

PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII PROFESIONALE

3 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Comportamentul între concurențiLegile antimonopol și ale concurenței interzic anumite tipuri de contracte și comportamente între concurenți. Această parte a politicii precizează unele principii de bază, care trebuie luate în considerare în relațiile cu concurenții.

Relații de conveniență cu concurenții (stabilirea prețurilor, partajarea pieței și

alocarea clienților).

Cel mai important lucru, pe care CEVA trebuie să-l facă independent, este stabilirea prețurilor. Un exemplu clasic de

activitate ilegală între concurenți sunt contractele informale și formale despre „stabilirea” sau „stabilizarea” prețurilor – cu alte cuvinte, stabilirea de către concurenți a prețurilor pe care le vor încasa în loc să stabilească prețurile proprii, independente. Stabilirea prețurilor elimină

concurența și acționează în detrimentul clienților. Legea concurenței nu interzice numai stabilirea prețurilor,

ci și încheierea contractelor de către concurenți cu privire la condițiile de vânzare care influențează prețurile, cum ar fi reducerile, condițiile de

creditare, termeni sau anunțuri cu privire la modificarea prețurilor, utilizarea modelelor sau scalelor de preț și alte elemente similare.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

4 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Comportamentul între concurențiStabilim, deci, toate prețurile și suprataxele independent, pe baza propriilor analize, informațiilor de la clienți și informațiilor publice. Nu discutăm despre prețuri, oferte, câștiguri, partajarea clienților și regiunilor sau despre alte condiții de vânzare cu concurenții și niciodată nu vom stabili nimic din această sferă cu concurenții, sau neoficial.

Nu vom face schimb de informații pe teme sensibile, cum ar fi rate, comisioane, taxe, suprataxe, oferte sau condiții etc., și nici nu stabilim cu concurenții constrângeri de capacitate sau partajarea pieții ori tipul de activitate. Nu vom conveni și nici măcar nu vom discuta cu

concurenții dacă să adăugăm, să transferăm fără adăugări sau să ridicăm orice suprataxă, impozite sau alte costuri inclusiv aceste impuse de regulamentele guvernului. (În anumite circumstanțe, pot fi permise discuții cu concurenții în ceea ce privește îndeplinirea cerințelor tehnice impuse de regulamentele guvernului – dar numai în cazul în care vor fi aprobate mai întâi de către Departamentul Juridic). Toți angajații trebuie să respecte procesele de stabilire a prețurilor și suprataxelor Companiei definite în the Procedurile în afaceri CEVA .

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

5 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q S-a introdus o nouă prevedere aplicabilă pentru branșa noastră, pentru respectarea căreia este necesară punerea în aplicare a unui procesoperațional, un nou sistem de aplicare și coordonare cu furnizorii (transportatorii) noștri. Acest lucru va genera costuri suplimentare, iar Compania trebuie să decidă dacă să le transfere (sau nu) către clienții noștri prin stabilirea unei noi suprataxe, iar dacă va alege această modalitate, trebuie să stabilească mărimea ei, sau să o introducă fără adăugare sau cu o marjă de „x”. În această situație unii dintre concurenții noștri au început să facă schimb de e-mail-uri (ești pus în copie), încercând să stabilească ce plan are fiecare dintre ei și într-un fel să-și coordoneze acțiunile lor pentru a evita problemele în piață. Este aceasta o încălcare? Cum ar trebui să mă comport?

Răspuns qSchimbul de informații despre stabilirea prețurilor între concurenți constituie o încălcare a legilor antimonopol și ale concurenței. CEVA trebuie să stabilească prețurile ei, inclusiv cu toate taxele și suprataxele care sunt în vigoare, unilateral, pe baza propriei structuri de cost și propriilor decizii, sau dacă trebuie transferate orice costuri suplimentare. O măsură adecvată este contactul cu Departamentul de Conformitate și Etică pentru a obține un sfat despre cum trebuie răspuns la acest tip de e-mail-uri și pentru a lua decizii referitoare la noua suprataxă în conformitate cu Procedura în afaceri CEVA (7.2).

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

6 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Pentru fiecare firmă colectarea de informații despre concurenți pentru a lua decizii cu privire la strategii și a ne asigura că suntem competitori în piață este vitală. Dar o putem face doar într-un mod compatibil cu principiile. În conformitate cu politica CEVA, este inacceptabilă trimiterea și obținerea informațiilor despre prețuri, oferte sau lista de prețuri

sau alte informații confidențiale pentru sau de la concurent în direct sau indirect ori într-o formă în scris sau orală.

Colectarea de informații (colectarea de informații despre concurenți)

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

7 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Rezonabil ar fi de a documenta data și sursa de informații pe care te bazezi, astfel încât să nu existe mai târziu nicio îndoială că a fost luată o decizie corectă. Nu ar trebui să folosim un limbaj neglijent (de ex. un e-mail scris neglijent, formulări neclare, exagerări), care poate creea impresia că faci ceva necorespunzător, deși nu este așa.

În fiecare caz, obținerea informațiilor despre concurență, chiar și accidental, este o problemă delicată și poate fi o încălcare. În acest caz, trebuie să

contactați Departamentul de Conformitate și Etică pentru a obține instrucțiuni de conduită. În cazul în care concurentul este client și furnizor al Firmei este necesară discuția și convenirea asupra prețurilor încasate față de Firmă sau prin intermediul Firmei referitor la această relație. Cu toate acestea, schimbul și utilizarea acestor informații trebuie să se limiteze la ceea ce este necesar pentru această legătură/relație de afaceri, iar depășirea acestor limite este interzisă.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

8 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Unul dintre colaboratorii tăi a lucrat înainte la un concurent de al nostru. Într-o zi primești un e-mail care conține un document care îi aparține acestui concurent. Colaboratorul tău scrie în e-mail că a luat acest document de la concurent atunci când a părăsit Compania și acest document poate conține informații valoroase despre proiectul la care lucrezi în prezent. Poți folosi astfel de informații?

Răspuns qNu, aceste informații nu ar trebui să fie transferate la Compania noastră. Nu poți folosi astfel de informații și trebuie să anunțați imediat Departamentul de Conformitate și Etică pentru ca aceste informații să fie puse în carantină pentru a ne asigura că decizia luată este cea corectă și neviciată de informații necorespunzătoare.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

9 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Licitații frauduloaseUn alt lucru, pe care legile antimonopol interzic concurenților sunt licitațiile frauduloase. Licitația frauduloasă este un procedeu prin care concurenții colaborează în depunerea ofertelor pentru client, fără cunoștința și consimțământul clientului, având drept scop obținerea comenzii de bunuri și servicii la un preț predeterminat sau stabilirea unui nivel minim al prețurilor sub care niciun „concurent” nu își va depune oferta, deci oricine va câștiga licitația va câștiga datorită ei mai mult. Licitațiile frauduloase sunt anticoncurențiale din cauză că prețul stabilit va fi neadecvat de mare.

Există multe feluri de licitații frauduloase,

dar cele mai principale tipuri, care apar în branșa noastră, au ca scop reducerea ofertelor și depunerea ofertelor

complementare. Depunerea ofertelor complementare are ca scop depunerea ofertelor de către „concurenți”, pe care clientul le va respinge cu siguranță din cauză că prețul este prea mare, iar condițiile nu sunt acceptabile, pentru a crea aparența unei licitații corecte, asigurând în același timp „concurentului” stabilit câștigarea licitației. Într-un alt fel de licitație frauduloasă concurenții stabilesc că fiecare ofertă depusă nu poate avea prețul mai mic decât minimumul specificat, deci pot concura în alte aspecte ale ofertei, iar Compania care va obține comanda va câștiga pe baza ei cel mai mult.

În CEVA toate tipurile de licitații

frauduloase sunt interzise. Când concurenții fac licitații frauduloase frânează concurența ca și în momentul în care stabilesc prețurile. Depunerea ofertelor comune și combinate împreună cu concurentul este permisă în cazul în care aceasta se face la cererea clientului, cu știrea și consimțământului acestuia. Cu toate acestea, și în acest caz, schimbul și utilizarea acestor informații trebuie, de asemenea, să se limiteze la ceea ce este necesar pentru o astfel de relație de afaceri, fără să depășească această sferă.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

10 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Unul dintre clienții noștri globali a invitat CEVA să participe la o licitație. Condițiile comenzii sunt imposibile de îndeplinit. Putem discuta cu concurenții și să stabilim ca nimeni să nu participe la licitație pentru a obliga clientul să schimbe condițiile comenzii sau să stabilim o valoare minimă, care ne va permite să obținem un profit rezonabil?

Răspuns qNu. CEVA poate decide, în mod unilateral, să nu participe la licitații pe baza propriei analize de valori sau beneficii. Cu toate acestea, orice stabilire cu concurenții în legătură cu neparticiparea ar fi considerată drept licitație frauduloasă, iar orice discuții pe tema licitației ar putea fi considerate o încălcare a acestei politici și a legii antimonopol și a concurenței.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

11 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Legile antimonopol și ale concurenței interzic orice înțelegere, planuri sau stabiliri între concurenți pentru a boicota sau a refuza colaborarea comercială cu o terță parte. De exemplu concurenții nu pot să stabilească izolarea clientului, să decidă să nu se mai utilizeze serviciile furnizorului, schimbarea condițiilor de creditare a părților terțe și nici să stabilească cu furnizorii alte aspecte de colaborare comercială cu părțile terțe. Concurenții pot să ia singuri de bunăvoie astfel de decizii – niciodată împreună.

Boicot sau refuzul pentru colaborarea comercială cu o terță parte

12 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Un prieten de-al vostru care lucrează la concurență sună și se plânge de un anumit client comun. Acest client încearcă să impună condiții nefavorabile de plată, reducerea limitei de răspundere și să introducă alte condiții, care, după părerea sa, ar fi nejustificate. Tu bineînțeles ai aceeași părere referitor la aceste condiții. Prietenul tău sugerează o ieșire pentru a discuta despre această situație, în care ambele părți refuză colaborarea cu acest client pentru o vreme, pentru a-l obliga să-și schimbe condițiile la unele mai rezonabile. Acest lucru ar putea fi permis?

Răspuns qNu. Dacă CEVA nu poate accepta condițiile din contract, atunci CEVA decide singură dacă va colabora cu clientul respectiv sau nu. Același principiu se aplică în colaborarea cu furnizorii. Mai mult, nu ar trebui să se discute despre prețuri sau condiții comerciale ale clientului cu concurența (în afară de excepțiile minore despre care vom discuta în părțile ulterioare ale acestei politici).

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

13 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Concurenții pot să colaboreze pe baza asocierilor comune și subcontractelor, care au condiții rezonabile și sunt în conformitate cu legea. În unele situații, astfel de pacte pot să sprijine concurența și să aducă beneficii pentru clienți. Din cauză că asocierile comune necesită colaborarea concurenților, ele pun la îndoială crearea unui monopol și înainte de încheierea unui astfel de acord ar trebui să ne consultăm cu Departamentul Juridic.

Asociația comună/subcontractarea cu Concurenții

14 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Concurenți

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q CEVA este obligată să furnizeze servicii door to door pentru clienții din întreaga lume. Unele țări nu au o flotă de camioane pentru a efectua livrarea finală la depozitul clientului. Pentru a efectua serviciul solicitat avem nevoie de a subcontracta o mică firmă locală de transport de marfă, iar pentru a o alege avem nevoie să obținem o listă de prețuri de la mai mulți furnizori diferiți. Acest lucru este permis?

Răspuns qChiar dacă Compania de tranport este o firmă mică și operează la nivel local poate fi concurentul nostru. Încheierea subcontractelor cu concurenții poate fi admisibilă în cazul în care există un scop legitim de afaceri, care în acest caz este situația în care nu avem camioane în țara respectivă, iar noi suntem obligați să furnizăm serviciile în scopul de a satisface nevoile clienților. Aceasta este o excepție de la regula de a nu stabili prețurile cu subcontractanții, în cazul în care prețul este pentru serviciile specifice în temeiul contractului și nu este utilizat în alte scopuri decât serviciile de subcontractare.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE

15 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Asociații profesionale

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Asociația profesională este compusă dintr-un grup de oameni sau firme (câteodată include și concurenții) care se adună pentru a discuta pe teme legate de activitate. Asociațiile profesionale și alte grupuri de branșă pot servi pentru scopuri juste. Dar apartenența și participarea Firmei la astfel de asociații poate cauza neîncredere din cauză că deseori necesită întâlniri și alte activități în grup și pot apărea probleme de natură sensibilă. Problemele de natură sensibilă includ de exemplu:

Asociațiile profesionale legate de activitatea noastră de bază (cum ar fi asociațiile de firme care se ocupă de transport, logistică, servicii de intermediere vamală sau de lanțul de aprovizionare și altele, la care contactul cu concurenții este cel mai probabil) trebuie să treacă prin procesul nostru de aprobare a asociației profesionale pe baza Ghidului despre asociațiile profesionale.

Angajații nu pot fi membri și nici să participe la activitățile asociațiilor profesionale dacă nu au obținut acordul

necesar în procesul de aprobare al asociațiilor profesionale CEVA. Când se ia parte la asociațiile profesionale trebuie să fie întotdeauna urmat Ghidului despre asociațiile profesionale și să ne străduim să nu încălcăm obligațiile noastre de antimonopol.

o prețuri, suprataxe, comisioane și alte costuri,

o timpii sau valoarea prețului de implementare ori modificări de prețuri

o costuri sau profiturio condiții de plată,o metode, principii, planuri (reale sau

potențiale) sau strategii de stabilire a prețurilor, cu excepția cazului în care au fost aprobate de procesul de aprobare asociației profesionale pe baza Ghidului despre asociațiile profesionale

o oferte de licitații.

PAGINA PRINCIPALĂ

16 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Asociații profesionale

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebare q Ați respectat procedura din Ghidul despre asociațiile profesionale și vi s-a aprobat participarea la asociația națională de expediții. Are loc întâlnirea globală a asociaților de expediții și ai fost invitat să participi și să faci o prezentare la această întâlnire globală anuală. Poți să participi la ea fără alte îndoieli/activități?

Răspuns qDeși s-a finalizat primul pas, adică primirea aprobării pentru apartenența/activitatea la asociația profesională, ceea ce permite participarea la aceea întâlnire, nu exclude riscul de încălcare în ceea ce privește antimonopolul. Trebuie sa obții un desfășurător al programului întâlnirii ,verificându-se dacă conținutul nu include subiecte potențial sensibile, contrar regulilor antimonopol. Dacă nu sunteți siguri că niciun subiect nu poate fi riscant, ar trebui trimis programul la Departamentul de Conformitate și Etică, ca să primiți un sfat adecvat. Chiar dacă în program apar subiecte problematice, Echipa care efectuează cercetări cu privire la Conformitate și Etică poate să ajute în negocierea cu asociația profesională în scopul eliminării acestora din program pentru a permite participarea ta.

Întrebări și răspunsuri

PAGINA PRINCIPALĂ

17 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

În general, Compania poate liber sa-și desfășoare activitatea prin colaborarea comercială sau să nu colaboreze cu nicio parte și are posibilitatea de a alege în mod liber clienții, furnizorii și subcontractorii. CEVA ar trebui să ia astfel de decizii independent și nu ar trebui să rezulte din contracte sau acorduri cu

un concurent.

Obținerea accidentală de informații

În multe cazuri avem voie să utilizăm informațiile pe care le primim de la clienți sau furnizori. Dar dacă primim informația de la client, furnizor sau subcontractor accidental, este necesară prudență în utilizarea acestei informații.

De asemenea, furnizorii și subcontractorii nu pot fi folosiți ca intermediari pentru a obține informații sensibile de la sau pe tema concurenților.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

18 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Furnizorul ți-a dat o informație despre lista de prețuri a concurentului accidental. Informația din e-mail a fost scrisă pentru concurent, dar din greșeală te-a adăugat și pe tine la destinatari. Se poate profita de astfel de informații?

Răspuns qPrimirea unui astfel de e-mail nu constituie o încălcare, dar un comportament necorespunzător poate fi o încălcare. Problema poate fi reprezentată de ștergerea e-mailului, trimiterea la o altă persoană sau utilizarea informațiilor fără știrea altora. În astfel de cazuri trebuie să contactăm Departamentul de Conformitate și Etică pentru a primi sfaturi adecvate.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

19 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Vânzări legateVânzărea condiționată este o practică prin care se solicită clientului să cumpere un produs sau serviciu pentru a obține un alt produs sau serviciu, de care are nevoie într-adevăr. Nu ar trebui să solicităm de la clienților cumpărarea produsului sau serviciului de care nu sunt interesați fiind o condiție pentru cumpărarea acestora pe care într-adevăr le vrea.

Interdicția generală privind vânzările condiționate nu se referă la eforturile rezonabile de a vinde câteva produse sau câteva servicii într-un pachet atât timp cât vânzătorul este pregătit să vândă fiecare dintre aceste produse sau servicii separat la prețuri reale, în timp ce oferirea separată a produselor sau a serviciilor este posibilă din punctde vedere economic (sau altul). De exemplu, este acceptabilă vânzarea unui pachet compus din mai multe produse sau servicii la un preț mai mic pentru a convinge clientul să cumpere cantități mai mari, dar nu putem să solicităm de la client să cumpere un serviciu pentru a cumpăra un alt serviciu.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

20 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Un potențial client este interesat să cumpere servicii de transport. Putem să oferim serviciile de transport dar numai în cazul în care clientul le va cumpăra în pachet cu serviciile de intermediere vamală?

Răspuns qNu. Aceasta este acceptabil numai dacă ai putea să vinzi aceste servicii și separat. Nu se pot „împreuna” aceste servicii și să impunem clientului să cumpere ambele servicii în loc de a fi vândute separat.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

21 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Acord de reciprocitateAcordul de reciprocitate este o practică în care cumpărătorul este de acord să cumpere bunuri de la vânzător cu condiția ca vânzătorul să cumpere bunuri de la cumpărător sau de la o firmă legată de cumpărător. În general, legile antimonopol interzic încheierea acestor tipuri de acord pentru că frânează concurența prin forțarea artificială de cumpărare, pe care una dintre părți nu ar face-o în mod obișnuit. Un exemplu în cazul CEVA poate fi Compania de calculatoare pentru care CEVA oferă servicii logistice , dar de asemenea, și, cumpără calculatoare. Aceste două aspecte din această relație ar trebui să fie separate. Aplicarea serviciilor logistice și cumpărarea calculatoarelor trebuie să constituie decizii și probleme independente.

Toate deciziile privind cumpărăturile ar trebui să fie luate exclusiv pe baza unor factori cum ar fi prețul, calitatea, condițiile de vânzare, fiabilitatea furnizorului – nu o “afacere”, pe baza căreia cumpăram pentru a obține clienți. Compania nu ar trebui să ia în considerare alți factori.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

22 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Pot să cumpăr servicii/produse de la unul dintre clienții noștri având speranța că acest client va cumpăra servicii suplimentare de la CEVA?

Răspuns qClientul din acest exemplu este furnizorul Firmei. Alegerea furnizorului trebuie să fie în concordanță cu politica de cumpărare a Firmei și cu procesul de cumpărare bazat pe calitate, serviciu și preț. Dacă după ce facem analiza constatăm că acest client important este de asemenea și furnizor cu cea mai bună ofertă, putem să cumpărăm de la el servicii. Cu toate acestea, nu putem să încheiem cu el un acord cu privire la primirea orice în schimb datorită comenzii noastre.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

23 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Vittorio Aronica has been appointed Senior Vice President of IS&S for the Americas Region. Vittorio is a deeply experienced information technology professional who most recently served as SVP of IS&S for CEVA’s SEMEA Region in Milan, Italy. He joined CEVA in 2007.

Vittorio has almost 30 years of experience in information technology and is known for the innovation and entrepreneurial spirit he brings to the function. He is particularly passionate about Business Process Transformation and was recently awarded Best Innovation Project by SMAU Italy and the Politecnico of Milan for the region’s new TMS and Control Tower operational center.

Prior to CEVA, Vittorio was Sales and Marketing Operations Manager for T-Systems Italia SpA – Deutsche Telekom, where he had responsibility for commercial operational management including sales target assignment, pipeline management, quarterly and annual sales forecasts and management of the Corporate CRM (Siebel on Demand). Other professional experience includes senior roles at Commerce One Srl, INTESA SpA (a joint venture between IBM

Italia and Fiat), Xerox Corp., and Ing. Camillo Olivetti SpA.

Vittorio is based in Houston and began his new role in January.

Contractele care asigură exclusivitatea includ practica de a limita capacitatea cliențiilor și furnizorilor de a face afaceri cu concurenții fără un scop ligitim. Un scop ligitim poate fi, de exemplu, o investiție semnificativă în avans. Dacă este necesar să se facă o investiție semnificativă în avans se poate solicita în schimb exclusivitatea. În unele împrejurări sunt permise contractele care asigură exclusivitatea, dar mai întâi necesită consultarea cu Departamentul de Conformitate și Etică. Departamentul de Conformitate și Etică poate oferi consultanță în acest domeniu.

Contracte care asigură exclusivitatea

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

24 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Clienți și furnizori

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Unul dintre clienții noștri de servicii logistice a solicitat să depozităm vaccinuri și, în plus, aceasta să o facem pe baza serviciilor standard de depozitare. Pentru a îndeplini cererea clientului, Compania trebuie să introducă în depozit un sistem de control al temperaturii și un personal suplimentar, care se va ocupa de aceste produse și poate să necesite aprobări din partea municipalității pentru depozitarea lor. Dacă contractul care asigură exclusivitatea constituie o încălcare ale legilor antimonpol și ale concurenței, cum poate Compania să protejeze investiția (Return On Investement, ROI)?

Răspuns qDin cauză că Firma trebuie mai întâi să investească pentru a îndeplini cerințele clientului, este pe deplin justificată includerea clauzei în contract, prin care se solicită clientului ca, pe durata contractului, să se oblige să-și depoziteze vaccinurile exclusiv în depozitul companiei noastre.

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

25 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Legile antimonopol interzic în general comportamentul monopol, de exemplu interzic în general firmelor care încearcă să facă monopol pe o piață să facă abuz de poziție dominantă pe piață. Un tip de comportament monopol este politica de prețuri de ruinare, pe baza căreia Compania vinde produsul sau serviciul cu un preț ilegal foarte mic (de obicei sub prețul de cost timp de o vreme) având ca scop eliminarea concurenței de pe piață sau producerea unei bariere pentru concurenții noi potențiali. Dacă concurenții sau concurenții potențiali nu pot să-și mențină prețurile la un nivel asemănător sau mai mic fără pierderi financiare, sunt obligați să-și termine activitatea sau să nu se mai decidă să o deschidă. „Prădatorul” are mai puțini concurenți și poate să-și desfășoare

activitatea în baza monopolului. Politica CEVA interzice politica de prețuri de ruinare și alte comportamente necorespunzătoare de monopol.

Acțiuni unilaterale

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

CONCURENȚI ASOCIAȚII PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI

UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Politica de prețuri de ruinare

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ

26 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Acțiuni unilaterale

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

\ CONCURENȚI ASOCIAȚII PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI

UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Întrebări și răspunsuri Întrebare q Iei decizia de a oferi un preț sub prețul de cost timp de șase luni, pentru a elimina concurenții de pe piața respectivă în viitorul apropiat și totodată a restrânge concurența pe termen lung. Acest lucru este permis?

Răspuns qAceasta este o „politică de prețuri de ruinare”. Dacă ai o poziție dominantă pe piață ar însemnao încălcare a legii monopol și a concurenței. În consecință, Compania nu poate să aplice politica de prețuri de ruinare și alte practici, strategii sau tactice, care ar pute fi interpretate ca activități care au ca scop dăunarea sau excluderea concurenței sau a concurențiilor. Trebuie să vă consultați cu Departamentul de Conformitate și Etică înainte să aplicați una dintre aceste practici, strategii sau tactici.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ

27 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

PAGINA PRINCIPALĂ CLIENȚI ACȚIUNI

UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Raportare

RaportareUnele probleme antimonopol pot fi subtile, complicate și neclare. Dacă nu ești sigur de ceva, întreabă! În cazul îndoielilor, trebuie să solicitați ajutorul de la Departamentul de Conformitate și Etică înainte de a lua o decizie. Iar dacă concurentul te va pune brusc într-o situație ciudată (de exemplu, începe o discuție pe o temă, care după tine este interzisă) într-un mod politicos, dar ferm și imediat, întrerupe discuția și solicită ajutor de la Echipa care efectuează cercetări cu privire la Conformitate și Etică.

În caz de încălcări sau suspiciuni de încălcare ale politicii sau legislației antimonopol și ale concurenței, angajații sunt obligați să raporteze situația respectivă prin oricare dintre canalele disponibile: pe superior, Departamentul de Conformitate și Etică, linia de asistență telefonică de conformitate – indiferent pe cine trebuie să contactezi, pentru a asigura rezolvarea problemei.

SCOP CONCURENȚI ASOCIAȚII PROFESIONALE

28 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Principii cheie

Principii cheie de reținut!Concurenți

• Este interzisă stabilirea prețurilor

• Este interzisă discuția pe teme sensibile (prețuri, taxe, suprataxe, costuri etc.)

• Sunt interzise licitațiile frauduloase

• Este interzisă partajarea pieței și alocarea clienților

• Este interzisă excluderea concurenței de pe piață

• Este interzisă exploatarea intermediarului pentru a obține informații despre concurență

Asociații profesionale• Este interzisă participarea fără aprobarea acesteia în baza procesului de aprobare

asociației profesionale pe baza Ghidului despre asociațiile profesionale.

• În timpul participării trebuie respectate toate regulile antimonopol.

e. In all other circumstances, this kind of behavior could be a violatio

29 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE CLIENȚI ACȚIUNI UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

Principii cheie

Principii cheie de reținut!Clienți și furnizori

• Dacă primești accidental informații sensibile legate de concurență, trebuie mai întăi să sunați la Departamentul de Conformitate

și Etică.

• Fără aprobarea Departamentului de Conformitate și Etică:

- Sunt interzise vânzarile condiționate

- Sunt interzise acordurile de reciprocitate

- Sunt interzise contractele care asigură exclusivitatea

Raportare• Dacă bănuiți o încălcare a normelor de protecție ale concurenței sau nu ești sigur cum să te comporți, contactează:

- Superiorul

- Directorul regional al conformității

- Departamenul Juridic

- Departamentul de Conformitate și Etică

- Linia de asistență telefonică de Conformitate

30 Politici globale și procedurile referitoare la legile antimonopol și ale concurenței

Referințe

Puteți să navigați în document apăsând pe tab-uri sau link-uri ori folosind tastele-săgeți.

PAGINA PRINCIPALĂ CLIENȚI ACȚIUNI

UNILATERALE REFERINȚEPRINCIPII CHEIERAPORTARE

u Politica anticorupțieu Codul de procedură în afaceriu Obligațiile de conformitateu Linia de asistență telefonică de Conformitateu Politica de confidențialitateu Procesul de introducere a noilor taxe și schimbarea taxeloru Procesul cuvenit de diligență în raport cu terțe părțiu Politica și manualele despre comerț și exportu Ghidul privind asociațiile profesionale

SCOPPAGINA PRINCIPALĂ CONCURENȚI ASOCIAȚII

PROFESIONALE