PowerPoint Presentation

Managementul proiectelor informatice

@ Facultatea de Informatic Managerial

1Managementul Resurselor umane

CURS 5

2tim c:Planificarea unui proiect presupune:identificarea activitilor;estimarea duratelor i resurselor alocate acestor activiti;identificarea relaiilor i dependenelor dintre activiti;identificarea constrngerilor de resurse, de timp, .a ;programarea activitilor

Obs: Orice proiect, prin formularea obiectivelor i a scopurilor sale, este definit ca un grup de activiti sau sarcini.Managementul resurselor umaneReprezint totalitatea proceselor care asigur utilizarea eficient a resurselor umane implicate n proiect: planificarea organizaional (identificarea i stabilirea rolurilor, responsabilitilor, relaiilor ntre cei implicai n proiect); recrutarea personalului care lucreaz pe proiect; definitivarea echipei din proiect (definirea abilitilor individuale i ale echipei, armonizarea acestora).

Rolul important al resurselor umane la nivelul firmei / proiectului este demonstrat prin:a) fora de munc este singura creatore de valoare de ntrebuinare. Se tie c o firma i, respectiv un proiect, reprezint forme de organizare a muncii prin care se creeaz, de ctre oameni, produse i servicii;b) resursa uman este singura creatoare, inovatoare, nu numai sub aspect economic, ci i sub aspect spiritual, tiinific. Generarea de idei noi, concretizate n produse, tehnologii, metode de conducere, soluii organizatorice modern, etc. este apanajul exclusiv al omului;c) eficacitatea utilizrii resurselor materiale i informaionale ale unei organizaii depinde, n mare msur, de resursele umane. Practica activitilor economice demonstreaz adeseori c organizaii dotate la fel sau la nivele foarte apropiate din punct de vedere tehnic, financiar i informaional, obin performane economice sensibil diferite, cci dispun de resurse umane diferite.Realizarea acestor procese reclama cunostinte si abilitati manageriale deosebite, precum:1. recrutarea personalului 2. negociere, in cazul aparitiei unor divergene;3. delegarea responsabilitatilor;4. reglementarea raporturilor de munca, a problemelor de siguranta a muncii, de sanatate, protectie sociala;5. motivarea, orientarea, asistarea personalului;6. constituirea si consolidarea echipei proiectului;7. evaluarea performantelor si stimularea personaluluiCaracteristici ale resurselor umane ntr-un proiect activitatea in proiect este temporara, ceea ce nseamn c personalul implicat, precum si raporturile de munca sunt noi si temporare pentru fiecare proiect, ceea ce face s fie absolut necesare organizarea, planificarea si controlul acestora, pe o perioada de timp limitata.structura resurselor umane variaza pe parcursul ciclului de viata al proiectului, astfel c metodele i tehnicile aplicate in managementul resurselor umane in anumite faze ale proiectului difer multResursa uman este una dintre cele mai importante resurse alocate unui proiectSelectarea persoanelor care vor lucra n cadrul unui proiect este deosebit de important, de cunotinele, capacitile i abilitile persoanelor implicate vor depinde, n mare msur, rezultatele obinute n urma implementrii proiectuluiMunca n cadrul unui proiect nu mai reprezint deci un efort individual, ci unul colectiv, al unui grup format din indivizi diferii avnd capaciti, ateptri, experiene i culturi diferite.

Majoritatea proiectelor realizate n prezent sunt coordonate de ctre o echipEchipa este capabil s gseasc soluii la problemele complexe i foarte diversificate cu care se confrunt, pe parcursul derulrii i implementrii unui proiect Ea trebuie ncurajat s ia decizii, cci poate oferi soluii de adaptare, rspunznd complexitii problematicilor prin luarea n considerare a unei diversiti de perspective care rspund schimbrilor dinamice din societate (Opran et al., 2004).

Planificarea Organizaional stabilete:Rolul unei persoane in proiect exprima ceea ce trebuie sa execute (sa realizeze) acea persoana in cadrul proiectului.Responsabilitatea unei persoane in proiect exprima aspectele in care acea persoana are drept de decizie in cadrul proiectului.Rolurile, responsabilitatile si relatiile de raportare pot fi asignate persoanelor individuale/grupurilor, apartinand unitatii care executa proiectul (resurse umane interne) sau din afara acesteia (resurse umane externe).Recrutarea personalului reprezinta procesul de selectare i cuprindere in proiect a personalului necesar (att ca persoane individuale, ct i ca grupuri), precum i atribuirea de roluri i de responsabiliti acestui personal.recrutarea este activitatea de cautare si atragere a unui grup de persoane capabile si interesate sa ocupe posturile vacante, grup din cadrul caruia se pot alege candidati corespunzatori pentru aceste posturi. Inainte de a declansa procesul de recrutare trebuie cunoscute cu exactitate numarul posturilor vacante (prin planificarea personalului), natura si cerintele acestora (prin analiza posturilor).

Selectia personaluluieste procesul prin care sunt alesi, dintre candidatii recrutati, cei care vor primi oferta de angajare. o selectie buna este conditionata de o recrutare buna.efortul investitiei in selectie nu poate duce la rezultate satisfacatoare daca recrutarea persoanlului a fost defectuoasa.se impune ca cerin permanent pregatirea si/sau imbunatatirea documentelor suport ale politicii de recrutare si selectie ( fise de post, specificatii de recrutare, formulare tip - cereri de angajare proprii ale firmei, etcCe spune Hilde Corbu- Hilde Corbu, Managing Partner la Trilex, Pentru un project manager ar fi ideal s formeze o echip de proiect care are competenele cerute pentru acel proiect, care e disponibil i are nivelul de experien potrivit, nu cost exagerat i este motivat i interesat de proiect. ns, n realitatea cotidian, rareori ai luxul de a-i alege echipa de proiect dup criteriile de mai sus i deseori trebuie s reueti s realizezi proiectul cu persoanele care au fost alocate de ctre ali manageri n acel proiect,. Motivarea echipei. Tehnici i procedee Este un fapt recunoscut n mediul de afaceri c resursa uman este cel mai important bun al unei companii, mai ales n zona serviciilor, unde proiectul nu este realizat de project manager, ci de oamenii implicai n el. Un aspect important al activitii de management al resurselor umane implicate n cadrul unui proiect este motivarea non-financiar a echipei. Motivarea financiar are efect doar pe termen scurt, [Daniel Mateescu], deosebit de important fiind considerat de manageri ncrcarea optim a resurselor umane, ceea ce nseamn c att supraalocarea, ct i subalocarea au ca efecte demotivarea echipei. Se pot folosi mai multe tehnici de motivare a echipei, printre care acordarea de bonusuri de performan, comunicarea de instruciuni detaliate, fixarea unor obiective pe termen scurt i a unor termene limit, dezvoltarea spiritului de echip, recunoaterea realizrilor fiecrui membru al echipei, concentrarea pe rezultate, ncurajarea creativitii i inovrii, ncredere i respect, pstrarea deschis a tuturor canalelor de comunicare, etc.

Particulariti privind resursele umane in proiectActivitatea de management de proiect presupune coordonarea unei echipe de lucru, n care datorit naturii specifice a proiectelor, exist cteva particulariti: Personal nepermanent: angajrile se fac pe perioade limitate sau n regim de colaborare (consultani);Atribuii nepermanente: personalul implicat n proiect poate juca roluri diferite la momente diferite; Structura ierarhic nu este stabil.Personalul poate fi asignat proiectului cu norma intreaga (full-time) sau cu o parte din norma (part-time).

Managerul de proiect trebuie s realizeze, prin implicare direct i evaluare continu :detalierea sarcinilor repartizate pentru fiecare membru al echipei de proiect (Contract individual de munca, Fia de Post);urmrirea execuiei corecte i la termen a acestor sarcini (Fia de Pontaj, Raport de Activitate, etc)evaluarea periodic a rezultatelor obinute de fiecare membru al echipei;motivarea personalului;cointeresarea profesional i financiar a membrilor echipei de proiect.

Fisa postului referent financiarResponsabiliti i sarcini:Asigur, alturi de Coordonatorul Partenerului P5 i Responsabilul Financiar al Beneficiarului desfurarea activitilor financiar-contabile ale proiectului;Intocmeste statele de plata pentru proiect;Inregistreaza in contabilitatea Partenerului P5, toate operatiunilor contabile derulate in cadrul proiectului;Verific din punct de vedere legislativ, a Codului fiscal i al Legii contabilitatii nr.82/1991 toate documentele financiar-contabile;Pregtete documentele financiar-contabile legate de managementul i implementarea proiectului la cerere i n termen, documentele i/sau informaiile solicitate cu ocazia verificrilor i solicitrilor transmise de AMPOSDRU, OIPOSDRU MECTS, Autoritatea de Certificare i Plat, Autoritatea de Audit, Departamentul de Lupt Anti fraud, Comisia European, Curtea European de Conturi i/sau oricrui alt organism abilitat s verifice modul de utilizare a finanrii nerambursabile;Particip la activitatea de raportare n conformitate cu prevederile proiectului.Furnizeaz responsabilului financiar datele solicitate pentru raportarea financiar;Ex: Fis de postNUMELE ANGAJATULUIAAAAAAAAAAAAAAAAAProiect:ID:Poziia:Nivelul postului:Proiect .....................................................Coordonator activiti partener Echip de implementareLEGATURA DE COMANDRELATII INTERNE SI EXTERNEAutoritateMembrii echipei de implementare partener SubordonareManager de proiectCooperareMembrii echipei de management i de implementareOBLIGAII DE:Raportare periodicRaportare lunar, rapoarte solicitat de .................................inut i atitudine: Respectarea programului de lucru, inut decent, atitudine pozitiv, comportament civilizat, respect, loialitate, lucru n echip, confidenialitate, pstrarea secretului de serviciu.STATUTUL DESecret de serviciuDocumenteDocumente de licitaie, oferte, rapoarte de evaluare, contracte, situaii financiare, documente tehnice i economice.OperaiuniLicitaii, evaluri oferte.SCOPUL POSTULUI

Implementarea activitilor i subactivitilor proiectuluiACTIVITATI DIN PROIECT IN CARE ESTE IMPLICAT (cu subactivitile aferente)A2. Furnizarea serviciilor de consiliere si orientare si indrumare in sprijinul tranzitiei de la scoala la viata activa;A3. Dezvoltarea si consolidarea parteneriatelor intre universitati si institutii/companii/institute de cercetare/intreprinderi;A4. Organizarea si desfasurarea a 2 programe de stagii de pregatire practica pentru domeniile profesionale tehnic/economic/medical veterinar;A.5. Realizarea unui studiu de monitorizare a insertiei pe piata muncii a absolventilor universitatilor partenere.A.6. Dezvoltarea unei platforme informatice profesionale care s susin implementarea rezultatelor consilierii i orientrii sutdenilor, a parteneriatelor, a stagiilor de pregtire practic i ale studiului de monitorizare a evoluiei studenilor n procesul de inserie pe piaa muncii.A7 Informarea i diseminarea rezultatelor proiectului i contribuia acestuia la mbuntirea inseriei studenilor pe piaa muncii.Responsabiliti i sarcini :coordoneaz activitile specifice ale parteneruluicoordoneaz organizarea i desfurarea stagiilor de practic conform planurilor de nvmntcoordoneaz atelierele de lucru i seminariile;rspunde de desfurarea n bune condiii a activitii specifice furnizeaz informaii pentru actualizarea platformei informatice profesionalecoordoneaz activitatea de identificare i dialog permanent cu poteniali angajatorifurnizeaz serviciile de orientare i consiliere de nivel 2 si 3; coordoneaz ncheierea parteneriatelor i organizarea ntlnirilor cu angajatorii;particip la elaborarea studiului de monitorizare a insertiei pe piata muncii a absolventilor universitatilor partenere;realizeaz mpreun cu echipa de implementare, materiale de lucru pentru activitile alocate i rapoarte tehnice de implementare rezultate n urma activitilor pachetului de lucru i conform rezultatelor preconizate.SPECIFICUL MUNCIIMunca de birou (la sediul de implementare al proiectului) i de terenCOMPETENTE DE PREGATIREStudii superioare absolviteCOMPETENTE DE EXPERIENTAMinim 10 ani vechime, din care 3 n management educaionalSecretariatul proiectuluiare un rol important n cadrul activitii de mananagement al resurselor umane definete att spaiul fizic ocupat, dotarea tehnic, PC, telefon, fax, copiator etc, ct i personalul implicat n activitile de secretariatreprezint centrul de comunicaii al proiectuluindeplinete un rol de service pentru membrii echipei de proiect i rol de asisten pentru conductorul de proiect