Legea nr. 449(r1)-2003

7/24/2019 Legea nr. 449(r1)-2003

1/6

Parlamentul Romniei

Legea nr. 449/2003 privind vnzarea produselor i

garaniile asociate acestora

Forma consolidat astzi, 28.01.2016are la baz republicarea 1 din Monitorul Oficial, Partea Inr. 347 din

06.05.2008

Alege alt consolidare.

Tiprit de Varadi Alina

Tiparit de Varadi Alina la 28.01.2016.Document Lege5 - Copyright 2016 Indaco Systems.
http://lege5.ro/App/TrackChanges/geytinjrgi?type=1&by=gm4tsmbzg4&d=13.06.2014http://lege5.ro/App/TrackChanges/geytinjrgi?type=1&by=geytsnjvg4&d=27.12.2008http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?d=06.05.2008

7/24/2019 Legea nr. 449(r1)-2003

2/6

CAPITOLUL IDispoziii generale

Prezenta lege reglementeaz aspecte privind vnzarea produselor, inclusiv a celor executate la

comand, i garaniile asociate acestora, n vederea asigurrii proteciei consumatorului.

n sensul prezentei legi, urmtorii termeni se definesc astfel:

a)consumator - orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite n asociaii, care, n cadrulcontractelor care intr sub incidena prezentei legi, acioneaz n scopuri din afara activitii sale

comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale;

b)produs - bun material mobil a crui destinaie final este consumul sau utilizarea individual ori colectiv.

Nu intr sub incidena prevederilor prezentei legi bunurile vndute n urma confiscrilor, n cadrul procedurii

de executare silit sau pe baza unui alt act emis de autoritile judectoreti, apa i gazele care nu sunt

ambalate ntr-un volum limitat sau ntr-o cantitate fix i energia electric;

c)vnztor - persoana fizic sau juridic autorizat, care, n cadrul activitii sale, comercializeaz produse

n condiiile unui contract ncheiat cu consumatorul;

d)productor:

1.operatorul economic care fabric un produs finit sau o component a unui produs;2.operatorul economic care fabric materia prim;

3.operatorul economic care i aplic denumirea, marca sau un alt semn distinctiv pe produs;

4.operatorul economic care recondiioneaz produsul;

5.operatorul economic sau distribuitorul care modific, prin activitatea sa, caracteristicile produsului;

6.reprezentantul nregistrat n Romnia al unui operator economic care nu i are sediul n Romnia sau, n

cazul inexistenei acestuia, importatorul produsului;

7.operatorul economic care import produse n vederea realizrii ulterioare a unei operaiuni de vnzare,

nchiriere, leasing sau orice alt form de distribuie specific derulrii afacerilor;

8.distribuitorul produsului importat, n cazul n care nu se cunoate importatorul, chiar dac productorul

este menionat;9.distribuitorul produsului, n cazul n care importatorul nu poate fi identificat, dac nu informeaz persoana

prejudiciat, n termen de 30 de zile de la cererea acesteia, asupra identitii importatorului;

e)garanie - orice angajament asumat de vnztor sau productor fa de consumator, fr solicitarea unor

costuri suplimentare, de restituire a preului pltit de consumator, de reparare sau de nlocuire a produsului

cumprat, dac acesta nu corespunde condiiilor enunate n declaraiile referitoare la garanie sau n

publicitatea aferent;

f)reparare - n caz de lips de conformitate, aducerea unui produs la conformitate cu contractul de vnzare-

cumprare;

g)viciu ascuns - deficiena calitativ a unui produs livrat sau a unui serviciu prestat care nu a fost cunoscut

i nici nu putea fi cunoscut de ctre consumator prin mijloacele obinuite de verificare;h)durata medie de utilizare - intervalul de timp, stabilit n documente tehnice normative sau declarat de

ctre productor ori convenit ntre pri, n cadrul cruia produsele de folosin ndelungat trebuie s i

menin caracteristicile funcionale, dac au fost respectate condiiile de transport, manipulare, depozitare i

exploatare.

Nu sunt supuse prevederilor prezentei legi produsele folosite care sunt vndute prin procedura

licitaiei publice, la care consumatorul are posibilitatea s participe personal.

Intr sub incidena prevederilor prezentei legi i produsele care vor fi achiziionate pe baza unui

contract de vnzare de produse ce urmeaz a fi fabricate sau prelucrate.

CAPITOLUL IIConformitatea produselor cu specificaiile cuprinse n contractul de vnzare-cumprare

(1) Vnztorul este obligat s livreze consumatorului produse care sunt n conformitate cu

Art. 1.-

Art. 2.-

Art. 3.-

Art. 4.-

Art. 5.-


1/5

7/24/2019 Legea nr. 449(r1)-2003

3/6

contractul de vnzare-cumprare.

(2)Se consider c produsele sunt n conformitate cu contractul de vnzare-cumprare dac:

a) corespund descrierii fcute de vnztor i au aceleai caliti ca i produsele pe care vnztorul le-a

prezentat consumatorului ca mostr sau model;

b) corespund oricrui scop specific solicitat de ctre consumator, scop fcut cunoscut vnztorului i

acceptat de acesta la ncheierea contractului de vnzare-cumprare;

c)corespund scopurilor pentru care sunt utilizate n mod normal produsele de acelai tip;

d)fiind de acelai tip, prezint parametri de calitate i performane normale, la care consumatorul se poate

atepta n mod rezonabil, date fiind natura produsului i declaraiile publice privind caracteristicile concreteale acestuia, fcute de vnztor, de productor sau de reprezentantul acestuia, n special prin publicitate

sau prin nscriere pe eticheta produsului.

Nu se consider a fi lips de conformitate dac n momentul ncheierii contractului de vnzare-

cumprare consumatorul a cunoscut sau nu putea, n mod rezonabil, s nu cunoasc aceast lips de

conformitate ori dac lipsa de conformitate i are originea n materialele furnizate de consumator.

Vnztorul nu este rspunztor de declaraiile publice prevzute la art. 5 alin. (2) lit. d), n oricare

dintre urmtoarele situaii, dac probeaz c:

a)nu a cunoscut i nu ar fi putut, n mod rezonabil, s cunoasc declaraiile n cauz;

b)declaraia fusese corectat la momentul ncheierii contractului de vnzare-cumprare;

c)decizia de a cumpra produsul nu putea fi influenat de declaraiile publice n cauz.(1)Orice lips a conformitii rezultat dintr-o instalare incorect a produselor va fi considerat

echivalent cu o lips a conformitii produselor, dac instalarea face parte din contractul de vnzare a

produselor i produsele au fost instalate de vnztor sau pe rspunderea sa.

(2)Prevederile alin. (1) se aplic i n cazul n care produsul destinat a fi instalat de consumator este

instalat de acesta i instalarea incorect este datorat unei deficiene n instruciunile de instalare.

CAPITOLUL IIIDrepturile consumatorului

Vnztorul este rspunztor fa de consumator pentru orice lips a conformitii existent lamomentul cnd au fost livrate produsele.

n cazul lipsei conformitii, consumatorul are dreptul de a solicita vnztorului s i se aduc

produsul la conformitate, fr plat, prin reparare sau nlocuire, conform art. 11, sau s beneficieze de

reducerea corespunztoare a preului ori de rezoluiunea contractului privind acest produs, n condiiile art.

13i 14.

(1)n cazul lipsei conformitii, consumatorul are dreptul de a solicita vnztorului n primul rnd

repararea produsului sau are dreptul de a solicita nlocuirea produsului, n fiecare caz fr plat, cu excepia

situaiei n care msura este imposibil sau disproporionat.

(2)O msur reparatorie va fi considerat ca disproporionat, dac ea impune vnztorului costuri care

sunt nerezonabile n comparaie cu cealalt msur reparatorie, lundu-se n considerare:a)valoarea pe care ar fi avut-o produsele dac nu ar fi existat lipsa de conformitate;

b)importana lipsei de conformitate;

c) dac cealalt msur reparatorie ar putea fi realizat fr un inconvenient semnificativ pentru

consumator.

(3)O msur reparatorie va fi considerat ca imposibil dac vnztorul nu poate asigura produse identice

pentru nlocuire sau piese de schimb pentru reparare, inclusiv ca urmare a lipsei utilajelor sau a tehnologiei

aferente.

(4)Orice reparare sau nlocuire a produselor va fi fcut n cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilit

de comun acord, n scris, ntre vnztor i consumator, i fr niciun inconvenient semnificativ pentru

consumator, lundu-se n considerare natura produselor i scopul pentru care acesta a solicitat produsele.Perioada de timp stabilit nu poate depi 15 zile calendaristice de la data la care cumprtorul a adus la

cunotin vnztorului lipsa de conformitate a produsului.

(5)n cazul reparrii produsului, n acesta vor fi montate numai piese noi.

Art. 6.-

Art. 7.-

Art. 8.-

Art. 9.-

Art. 10.-

Art. 11.-


2/5
http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147993&d=2016-01-28#p-38147993http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147988&d=2016-01-28#p-38147988http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147988&d=2016-01-28#p-38147988http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147978&d=2016-01-28#p-38147978http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147960&d=2016-01-28#p-38147960

7/24/2019 Legea nr. 449(r1)-2003

4/6

Noiunea fr plat, prevzut la art. 10i 11, se refer la toate costurile necesare aducerii

produselor la conformitate, inclusiv costurile potale, de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare,

demontare, montare, manoper, materiale utilizate i ambalare.

Consumatorul poate solicita o reducere corespunztoare a preului sau rezoluiunea contractului

n oricare dintre urmtoarele cazuri:

a)dac nu beneficiaz nici de repararea, nici de nlocuirea produsului;

b)dac vnztorul nu a luat msura reparatorie ntr-o perioad de timp rezonabil;

c)dac vnztorul nu a luat msura reparatorie, conform art. 11 alin. (4), fr inconveniente semnificative

pentru consumator.Consumatorul nu este ndreptit s solicite rezoluiunea contractului, dac lipsa conformitii este

minor.

CAPITOLUL IVAciunea n regres

Dac vnztorul este rspunztor fa de consumator pentru lipsa de conformitate rezultat dintr-

o aciune sau dintr-o omisiune a productorului ori a unui operator economic din acelai lan contractual,

vnztorul are dreptul de a se ndrepta mpotriva celui responsabil de lipsa de conformitate, n condiiile

legii.

CAPITOLUL VTermene

Rspunderea vnztorului, conform prevederilor art. 9-14, este angajat dac lipsa de

conformitate apare ntr-un termen de 2 ani, calculat de la livrarea produsului.

Dup expirarea termenului prevzut la art. 16, consumatorii pot pretinde remedierea sau

nlocuirea produselor care nu pot fi folosite n scopul pentru care au fost realizate ca urmare a

unor vicii ascunse aprute n cadrul duratei medii de utilizare, n condiiile legii.

Pentru produsele a cror durat medie de utilizare este mai mic de 2 ani, termenul prevzut laart. 16se reduce la aceast durat.

Consumatorul trebuie s informeze vnztorul despre lipsa de conformitate n termen de dou

luni de la data la care a constatat-o.

Pn la proba contrar, lipsa de conformitate aprut n termen de 6 luni de la livrarea produsului

se prezum c a existat la momentul livrrii acestuia, cu excepia cazurilor n care prezumia este

incompatibil cu natura produsului sau a lipsei de conformitate.

CAPITOLUL VIGaranii

Garania este obligatorie din punct de vedere juridic pentru ofertant, n condiiile specificate n

declaraiile referitoare la garanie i n publicitatea aferent.

(1)Garania trebuie s cuprind meniuni cu privire la drepturile conferite prin lege consumatorului

i s ateste n mod clar c aceste drepturi nu sunt afectate prin garania oferit.

(2)Garania trebuie s precizeze elementele de identificare a produsului, termenul de garanie, durata

medie de utilizare, modalitile de asigurare a garaniei - ntreinere, reparare, nlocuire i termenul de

realizare a acestora, inclusiv denumirea i adresa vnztorului i ale unitii specializate de service.

(3)Garania trebuie redactat n termeni simpli i uor de neles.

(1) La cererea consumatorului garania va fi oferit n scris sau pe orice alt suport durabil,

disponibil i accesibil acestuia.(2)n cazul n care garania nu respect prevederile alin. (1) i ale art. 20, valabilitatea acesteia nu este

afectat, consumatorul avnd dreptul de a solicita vnztorului ndeplinirea condiiilor incluse n declaraiile

referitoare la garanie.

Art. 12.-

Art. 13.-

Art. 14.-

Art. 15.-

Art. 16.-

Art. 161.-

Art. 162.-

Art. 17.-

Art. 18.-

Art. 19.-

Art. 20.-

Art. 21.-


3/5
http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148014&d=2016-01-28#p-38148014http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148003&d=2016-01-28#p-38148003http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148003&d=2016-01-28#p-38148003http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147993&d=2016-01-28#p-38147993http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147974&d=2016-01-28#p-38147974http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38900129&d=2016-01-28#p-38900129http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147978&d=2016-01-28#p-38147978http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38900109&d=2016-01-28#p-38900109

7/24/2019 Legea nr. 449(r1)-2003

5/6

(1)Clauzele contractuale sau nelegerile ncheiate ntre vnztor i consumator nainte ca lipsa

de conformitate s fie cunoscut de consumator i comunicat vnztorului, care limiteaz sau nltur,

direct ori indirect, drepturile consumatorului prevzute de prezenta lege, sunt nule de drept.

(2)n cazul produselor folosite, consumatorul i vnztorul pot conveni reducerea termenului prevzut la

art. 16, dar nu la mai puin de un an de la data livrrii produsului.

CAPITOLUL VIISanciuni

(1)Constituie contravenii urmtoarele fapte i se sancioneaz dup cum urmeaz:

a)nerespectarea prevederilor art. 20i 21, cu amend de la 1.000 lei la 2.000 lei*);

b)nerespectarea prevederilor art. 9, 11i 19, cu amend de la 5.000 lei la 25.000 lei.

(2) Constatarea contraveniilor i aplicarea sanciunilor se fac de ctre reprezentanii mputernicii ai

Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor.

*)Cuantumul amenzilor este exprimat n moned nou potrivit dispoziiilor Legii nr. 348/2004privind denominarea monedei

naionale, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 664 din 23 iulie 2004, cu modificrile i completrile

ulterioare.

Contraveniilor prevzute la art. 23le sunt aplicabile dispoziiile Ordonanei Guvernului nr. 2/2001

privind regimul juridic al contraveniilor, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr. 180/2002, cu

modificrile i completrile ulterioare.

CAPITOLUL VIIIDispoziii tranzitorii i finale

(1)Drepturile consumatorilor prevzute de prezenta lege sunt exercitate fr a aduce atingere

altor drepturi pe care consumatorul le poate invoca conform celorlalte prevederi legale care reglementeaz

rspunderea contractual sau necontractual.

(2)n cazul n care prile contractante aleg ca lege aplicabil contractului legea unui stat care nu face parte

din Uniunea European, iar contractul are o strns legtur cu teritoriul Romniei sau cu al altor state

membre ale Uniunii Europene i n cazul n care prezenta lege are prevederi mai favorabile pentru

consumator, se vor aplica acestea din urm.

Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorilor va propune Guvernului spre aprobare, prin

hotrre, norme metodologice de aplicare a prezentei legi, pe grupe de produse.

(1)Prezenta lege intr n vigoare la data de 1 ianuarie 2007.

(2)La data intrrii n vigoare a prezentei legi, se abrog:

a)art. 14 alin. 1i art. 20 alin. 2din Ordonana Guvernului nr. 21/1992privind protecia consumatorilor,

republicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 75 din 23 martie 1994, cu modificrile i

completrile ulterioare*);b)Hotrrea Guvernului nr. 394/1995privind obligaiile ce revin agenilor economici - persoane fizice sau

juridice - n comercializarea produselor de folosin ndelungat destinate consumatorilor, republicat n

Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 10 din 27 ianuarie 1997, cu modificrile ulterioare;

c)Hotrrea Guvernului nr. 665/1995privind nlocuirea, remedierea sau restituirea contravalorii produselor

care reprezint deficiene de calitate, publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 206 din 6

septembrie 1995, cu modificrile ulterioare.

*)Ordonana Guvernului nr. 21/1992privind protecia consumatorilor a mai fost republicat n Monitorul Oficial al Romniei,

Partea I, nr. 208 din 28 martie 2007 i, ulterior, modificat i completat prin Legea nr. 363/2007.

Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorilor informeaz Comisia European cu privire la

adoptarea sau meninerea unor prevederi mai stricte dect prevederile Directivei 1999/44/CE a

Parlamentului European i a Consiliului din 25 mai 1999 privind anumite aspecte ale vnzrii de bunuri de

consum i garaniile conexe, n special cu privire la art. 16-18i art. 22 alin. (1)i (2)din prezenta

ordonan de urgen, precum i n legtur cu orice modificare ulterioar.

Art. 22.-

Art. 23.-

Art. 24.-

Art. 25.-

Art. 26.-

Art. 27.-

Art. 27

1

.


4/5
http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148023&d=2016-01-28#p-38148023http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148022&d=2016-01-28#p-38148022http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148007&d=2016-01-28#p-38148007http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148003&d=2016-01-28#p-38148003http://lege5.ro/App/Document/gi3tcmrqhe/directiv-privind-anumite-aspecte-ale-vanzarii-de-bunuri-de-consum-si-garantiile-conexe?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/geytkmrvge/legea-nr-363-2007-privind-combaterea-practicilor-incorecte-ale-comerciantilor-in-relatia-cu-consumatorii-si-armonizarea-reglementarilor-cu-legislatia-europeana-privind-protectia-consumatorilor?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/gezdiobygm/ordonanta-nr-21-1992-privind-protectia-consumatorilor?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/gy2dqna/hotararea-nr-665-1995-privind-inlocuirea-remedierea-sau-restituirea-contravalorii-produselor-care-prezinta-deficiente-de-calitate?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/g42dcoa/hotararea-nr-394-1995-privind-obligatiile-ce-revin-agentilor-economici-persoane-fizice-sau-juridice-in-comercializarea-produselor-de-folosinta-indelungata-destinate-consumatorilor?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/gezdiobygm/ordonanta-nr-21-1992-privind-protectia-consumatorilor?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/gezdiobygm/ordonanta-nr-21-1992-privind-protectia-consumatorilor?pid=38909494&d=2016-01-28#p-38909494http://lege5.ro/App/Document/gezdiobygm/ordonanta-nr-21-1992-privind-protectia-consumatorilor?pid=38909434&d=2016-01-28#p-38909434http://lege5.ro/App/Document/gm4tcnry/legea-nr-180-2002-pentru-aprobarea-ordonantei-guvernului-nr-2-2001-privind-regimul-juridic-al-contraventiilor?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/gm2dmmbu/ordonanta-nr-2-2001-privind-regimul-juridic-al-contraventiilor?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148027&d=2016-01-28#p-38148027http://lege5.ro/App/Document/gu3dmmrq/legea-nr-348-2004-privind-denominarea-monedei-nationale?pid=&d=2016-01-28http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148012&d=2016-01-28#p-38148012http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147978&d=2016-01-28#p-38147978http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38147974&d=2016-01-28#p-38147974http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148018&d=2016-01-28#p-38148018http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148014&d=2016-01-28#p-38148014http://lege5.ro/App/Document/geytinjrgi/legea-nr-449-2003-privind-vanzarea-produselor-si-garantiile-asociate-acestora?pid=38148003&d=2016-01-28#p-38148003

7/24/2019 Legea nr. 449(r1)-2003

6/6

Prezenta lege transpune prevederile Directivei 1999/44/CEa Parlamentului European i a Consiliului din 25

mai 1999 privind anumite aspecte ale vnzrii de bunuri de consum i garaniile conexe, publicat n

Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 171 din 7 iulie 1999.


5/5
http://lege5.ro/App/Document/gi3tcmrqhe/directiv-privind-anumite-aspecte-ale-vanzarii-de-bunuri-de-consum-si-garantiile-conexe?pid=&d=2016-01-28

Legea nr. 449(r1)-2003

Documents

Transcript of Legea nr. 449(r1)-2003