INFORMATII PENTRU REPREZENTANTI AVON

O sa-ti scriu mai jos cateva informatii generale care sunt bine de cunoscut despre activitatea de reprezentant, sa fii la curent dar si sa le ai si salvate in acelasi timp. 

Odata cu prima comanda proprie, ti se va aloca un numar de reprezentant care iti va permite sa accesezi o pagina proprie de unde iti vei administra contul tau Avon. Din acest cont se poate urmari situatia comenzilor, cand este exact termenul de plata, si mai ales de aici se pot lansa foarte simplu si usor urmatoarele comenzi on line, le urmaresti cand au fost facturate, cand ar trebui sa le primesti si in plus ai acces la o oferta speciala pentru internet unde sunt produse cu reduceri foarte mari. In plus ai la indemana mai multe informatii despre produse, cursuri on line de frumusete, esti la curent cu toate noutatile, si vei gasi multe altele lucruri interesante. As mai vrea sa mentionez ca o informatie pe care e bine sa o stii, daca unii clienti ridica aceasta problema, aceea legata de data mentionata pe produsele Avon. Aceasta data, este data de fabricatie, data de la care produsele mai sunt valabile 3 ani de zile!

Durata unei campanii (brosuri) este de 3 saptamani.

Comanda trebuie sa fie de minim 110 lei pentru a fi valida (a avea discount).Brosurile se pot comanda in fiecare campanie, si ele pot fi ca:

- set de 3 buc = 5,5 lei- set de 5 buc = 8,0 lei- set de 7 buc = 9,5 lei- set de 20 buc = 16,0 lei

- in anumite campanii sunt oferte pentru brosuri, putand fi comandate 10 la pret de 5 , respectiv 20 la pret de 10.

Dupa strangerea comenzii de minim 110 lei, reprezentantul o poate plasa pe internet sau o transmite coordonatorului pentru a o plasa acesta.

LIMITA de CREDIT

Comanda trebuie sa se incadreze in urmatoarele limite de credit: In primele doua campanii de activitate (primele 2 brosuri) – 400 lei In urmatoarele 2 campanii de activitate – 650 lei Incepand cu a 5-a campanie - 850 lei

Dupa 6 comenzi platite in termenul mentionat pe factura, reprezentantul devine GOOD PAYER (bun platnic) si are un credit de 1800 lei.

In cazul unei comenzi mai mari decat creditul disponibil, se poate plati un avans egal cu diferenta dintre valoarea comenzii si limita de credit.

1

TIPURI DE COMANDA

Exista mai multe facilitati de a primi coletul cu produsele comandate. Acestea in functie de tipul comenzii pot fi expediate in

REGIM NORMAL, varianta valabila numai pentru reprezentantii din Bucuresti si judetul Ilfov si se poate da numai in a doua si a treia saptamana din campanie. Aceasta varianta implica primirea pachetului gratuit acasa in 4-5 zile, in functie de ziua cand a fost data comanda. Comenzile se dau luni, marti sau miercuri, ( numai in a doua si a treia saptamana din campanie!) si sosesc acasa incepand cu ziua de joi sau vineri.

sau in REGIM EXPRES, ceea ce implica primirea lor in maxim 48 ore, in trei variante 

o Expres la adresa ta - livrare contra cost (7,5 ron) - varianta pentru toti cei din provincie dar si pentru cei din Bucuresti, care vor sa primeasca repede pachetul acasa, sau chiar la alta adresa temporara de livrare din orice colt al tarii.

o IEHD Premium – spre deosebire de cea de mai sus se poate alege intervalul orar dorit 9-12, 12-15, 15-18, iar taxa de livrare e de 10,5 lei

o Expres la Centrele Express -  livrare gratuita doar pentru cei care pot ridica pachetul din Bucuresti, cu ridicarea personal a pachetului din Centru Lahovari din piata Romana

In pachet, pe langa produsele comandate se vor gasi mai multe foi capsate care vor contine urmatoarele

factura detaliata, aici pe langa lista detaliata a produselor comandate, poate fi mentionat in unele cazuri la unele produse daca nu au fost pe stoc, sa nu mai fie comandate ca nu mai sunt disponibile sau daca momentan nu au fost pe stoc se mentioneaza ca vor fi automat livrate odata cu viitoarea comanda.

alte informatii importante care trebuiesc citite cu atentie, pot fi modificari a unor oferte expuse in brosuri, erori in descrierea unor produse etc

o delegatie cu ajutorul careia poti delega o persoana apropiata sa-ti ridice in viitor alte colete, in situatia in care nu le poti ridica personal, deci e bine sa le pastrezi bine!

Pe ultima foaie este mentionata data limita de plata a facurii precum si ordinul de plata, care contine un cod de bare caracteristic fiecarui reprezentant si cu care se poate plati factura in maxim 18 zile de la facturarea comenzii

automat va fi o brosura gratuita din numarul urmator, dar daca ai nevoie, si chiar este recomandat, poti si sa comanzi seturi de 3, 5, 7 sau 20 brosuri. Ele costa 5.5 ron, 8 ron, 9.5 ron si respectiv 16 ron.

DISCOUNTUL ADICA CASTIGUL REPREZENTANTULUI

2

Castigul tau de reprezentant consta in reducerile fata de pretul din brosura, care sunt in functie de marimea comenzii sub forma de discount care este intre 15-30%  Deci vei avea de patit mai putin!

15% - pentru o comanda cu valoare intre 110 lei - 259,99 lei20% - pentru o comanda cu valoare intre 260 lei - 389,99 lei25% - pentru o comanda de peste 390 lei 30% - pentru o comanda de peste 550 lei (numai pentru reprezentantul

care a fost activ in fiecare din ultimele 3 campanii cu o comanda de minim 110 lei)

* comenzilor cu valoare mai mica de 50 lei li se aplica o taxa de procesare de 5 RON Atentie!

Toate produsele non-cosmetice, inclusiv ceasurile, care nu sunt in oferta speciala, beneficiaza de un discount fix de 15%.

Produsele in limita stocului disponibil nu se iau in considerare la calcularea valorii comenzii. Acestea sunt produsele din Brosura care au in dreptul lor mentiunea ‘In limita stocului disponibil' sau care sunt plasate pe o pagina care, in partea inferioara, are o banda cu mentiunea “In limita stocului disponibil”. De asemenea, in valoarea comenzii nu va fi inclusa valoarea produselor din flyerul ‘Oferte pentru Reprezentanti'.

Valoarea bijuteriilor nu este inclusa in valoarea comenzii pentru calcularea discount-ului total pe comanda, dar beneficiaza de discount corespunzator comenzii.

Toate produsele care sustin Campania impotriva cancerului la san, produsele aflate in oferte Demo, articolele necesare vanzarii, produsele Avon personalizate, mostrele si Brosurile nu beneficiaza de discount, dar se iau in calcul la valoarea comenzii.

Produsele aflate in oferte speciale in cadrul fiecarei Brosuri si care beneficaza de discount fix de 10% vor fi mentionate separat in cadrul Revistei Hello Tomorrow din acea campanie. Revista se poate descarca din pagina ta de reprezentant.

Ex: reprezentantul are o comanda de 300 lei cu produse nemarcate cu “In limita stocului disponibil” si 90 lei produse marcate cu “In limita stocului disponibil”+ bijuterii. Totalul comenzii este de 390 lei, dar discountul este de doar 20%, deoarece produsele “In limita stocului disponibil” si bijuteriile nu sunt luate in calcul. Atentie totusi: comanda intreaga adica si cu produsele “In limita stocului disponibil” nu trebuie sa depaseasca creditul disponibil.

In plus vei avea parte de diverse competitii unde vei castiga anumite produse, de exemplu sunt anumite campanii unde in functie de o anumita valoare - rezonabila pe care trebuie sa o atingi, castigati automat ceea ce e in competitie atunci sau cumperi la un pret foarte mic un anumit produs pus in joc.

De asemenea pe parcursul unui an sunt concursuri cu trageri la sorti in care sunt puse in joc premii importante si consistente ca valoare, excursii foarte tentante,

3

dar asta depinde de campanie, oricum vei fi informata prin mail de fiecare noutate.

Deasemenea trebuie sa-ti mentionez ca ceea ce castigi ca reprezentant nu se impoziteaza, fiind persoana fizica.

Nu e obligatoriu sa dai o comanda in fiecare luna, dar dupa 3 campanii consecutive in care nu ai avut activitate, te va scoate din sistem si vei fi considerat reprezentant inactiv. Se poate reveni inapoi oricand cu o noua comanda facand o solicitare personala in acest sens prin mail sau telefon catre directorul zonal, Irina Voicu , fara nici o conditie suplimentara. Deasemenea daca ai multe comenzi poti sa dai si mai multe comenzi in aceasi campanie, nu este limitat numarul acestora, atata timp cat te incadrezi in limita de credit disponibila.

REFERITOR LA PLATA FACTURII AVON TREBUIE SA STI CA ...

Factura trebuie achitata pana la data scadenta indicata pe ultima pagina din factura care este alaturi de ordinal de plata la: BCR, City Financial, CEC BANK sau Posta Romana. Platind facturile Avon prin aceste modalitati trebuie sa te informez ca se percep urmatoarele comisione astfel:

CEC - 0,5% din valoarea tranzactiei, dar nu mai putin de 1,6 lei Posta Romana - 0,5% din valoarea tranzactiei, dar nu mai putin de 1,8 lei

Citi Bank - 0 Banca Transilvania - 0 (daca ai cont current) BCR – 1 leu

De asemenea mai e bine sa stii ca reprezentantilor care isi depasesc termenul de scadenta a facturii, li se vor factura penalitati in cuantum fix, in functie de vechimea debitului. Astfel, pentru acei Reprezentanti care si-au depasit termenul de scadenta cu:

•   4 zile, li se va aplica o penalitate de   7 lei• 16 zile, li se va aplica o penalitate de   8 lei• 45 zile, li se va aplica o penalitate de 10 lei.

 Valoarea penalitatilor va fi cumulata in situatia inactivilor de doua si de trei campanii (exemplu: daca un Reprezentant este inactiv de o campanie si are o factura neachitata cu termen scadent depasit, i se va aplica o penalitate de 7 lei, iar daca va ajunge inactiv de doua campanii va avea o penalitate in plus fata de cea anterioara de 8 lei, adica 15lei. In cazul celor inactivi de trei campanii se va aplica inca o penalitate de 10 lei, in total avand de plata 25lei, cu titlu de penalitate )

Aceasta penalitate va fi aplicata pe factura odata cu urmatoarea comanda plasata, iar in

4

situatia in care nu va mai exista aceasta a doua comanda, penalitatile vor fi facturate separat. De asemenea, acei Reprezentanti care vor intra in BadDebt, vor avea aplicate penalitati in cuantum de 25 lei, plus o taxa de administrare a contului de catre agentiile de recuperare externe. Garantia AVON 100%

In cazul in care un produs nu corespunde cerintelor clientului (difera culoarea la ruj, fond de ten, fard sau pur si simplu este alergic la unul dintre compusii unui produs) produsul poate fi returnat in termen de maxim 3 luni de data facturii pe care a fost achizitionat, fara a fi consumat mai mult de 30% din el, urmand a fi scazut din valoarea urmatoarei facturi.

In fiecare campanie, vei primi in colet materiale necesare vanzarii si informatii despre produsele nou aparute. De asemenea poti comanda mostre de: ruj, parfum, crème, fond de ten si geluri de dus in functie de necesitati.

Viitorul iti surade! 

Gurgu Maria - Manuela Coordonator AVON - Zona 019 Avon Cosmetics Romania SRL

Mobile Orange:     0752-088826. e-mail: emma26avon@yahoo.com

5