Ministerul Educaţiei Na�ionaleUniversitatea Babeş - Bolyai

Facultatea de Business Str. Horea nr. 7

400174, Cluj-Napoca Tel: 0264 599170 Fax: 0264 590110

E-mail: tbs@tbs.ubbcluj.ro Web: www.tbs.ubbcluj.ro

FIŞA DISCIPLINEI

Anul universitar 2012-2013

1. Date despre program

1..1 Instituţia de învăţământ superior Universitatea Babeş-Bolyai 1.2. Facultatea Business 1.3. Departamentul Servicii de Ospitalitate 1.4. Domeniul de studii Administrarea Afacerilor în Servicii de Ospitalitate 1.5. Ciclul de studii Licenţă 1.6. Programul de studiu / Calificarea Administrarea Afacerilor în Servicii de Ospitalitate

2. Date despre disciplină

2.1. Denumirea disciplinei Managementul resurselor umane 2.2. Titularul activităţilor de curs Lect. dr. Aurelian SOFICĂ 2.3. Titularul activităţilor de seminar Lect. dr. Aurelian SOFICĂ 2.4. Anul de studiu 3 2.5. Semestrul II 2.6. Tipul de evaluare E 2.7. Regimul disciplinei Obligatorie

3. Timpul total estimat (ore pe semestru al activităţilor didactice)

3.1. Număr de ore pe săptămână 4 Din care: 3.2. curs 2 3.3. seminar/laborator 2 3.4. Total ore din planul de învăţământ 56 Din care: 3.5. curs 28 3.6. seminar/laborator 28 Distribuţia fondului de timp: ore Studiul după manual, suport de curs, bibliografie şi notiţe 40 Documentare suplimentară în bibliotecă, pe platformele electronice de specialitate şi pe teren 15 Pregătire seminarii/laboratoare, teme, referate, portofolii şi eseuri 35 Tutoriat 2Examinări 2 Alte activităţi 3.7. Total ore studiu individual 94 3.8. Total ore pe semestru 1503.9. Numărul de credite 6

4. Precondiţii (acolo unde este cazul)

4.1. de curriculum 4.2. de competenţe

5. Condiţii (acolo unde este cazul)

6. Competenţele specifice acumulate

Com

pete

nţe

prof

esio

nale

Cunoa�terea, în�elegerea �i utilizarea unui limbaj de specialitate (construirea unei hăr�i conceptuale proprii) care să permită o comunicare rapidă �i eficientă în medii organiza�ionale diverse.

Identificarea �i aplicarea tehnicilor de recrutare în a�a fel încât să acopere o varietate cât mai mare de surse de recrutare.

Planificarea eficientă a unui proces de formare �i perfec�ionare a angaja�ilor.

Reflec�ia critică �i constructivă la adresa practicilor din domeniul MRU �i a problemelor etice asociate cu acestea.

Ajustarea creativă �i inovatoarea a practicilor legate de MRU la noile realită�i sociale �i profesionale, dezvoltând modele sau bune practici.

Com

pete

nţe

trans

vers

ale

Aplicarea unor tehnici de analiză a postului �i realizarea unor fi�e de post care să reflecte func�ional realitatea organiza�ională.

Dezvoltarea unor competen�e de comunicare �i persuasiune care să ridice calitatea comunicării externe �i interne în procesele de managementul resurselor umane.

Aplicarea unor criterii de evaluare a candida�ilor care să reflecte egalitatea de �anse �i să stimuleze diversitatea organiza�ională.

Identificarea oportunită�ilor de formare continuă �i valorificarea eficientă a resurselor �i tehnicilor de învă�are pentru dezvoltarea resurselor umane dintr-o organiza�ie.

7. Obiectivele disciplinei (reieşind din grila competenţelor acumulate)

5.1. De desfăşurare a cursului Sală de curs dotată cu videoproiector, computer 5.2. De desfăşurare a seminarului/laboratorului Sală de seminar dotată cu videoproiector, computer

7.1. Obiectivul general al disciplinei • Obiectivul general al disciplinei este crearea unei mase critice de învăţare, care să permită trecerea de la înţelegerea şi acceptarea cadrului teoretic, la folosirea acestui cadru ca instrument de interpretare şi construire a realităţii organizaţionale. Această realitate organizaţională este urmărită atât din perspectiva candidatului (sau angajatului), din perspectiva angajatorului şi din perspectiva celorlalţi actori sociali implicaţi.

7.2. Obiectivele specifice

• Obiectivul 1. Transmiterea informaţiilor esenţiale care vor ajuta la conturarea imaginii unui organizaţii de succes. Metodele de instruire folosite vor fi: lecturile, prelegerile, prezentările.

• Obiectivul 2. Influenţarea unor atitudini, a unor prejudecăţi sau deconstruirea unor mituri legate de organizaţii, în vederea „triangulării” perspectivelor. Metodele de instruire folosite vor fi: studii de caz, demonstraţii, discuţii de grup

• Obiectivul 3. Iniţierea unor competenţe specifice care să permită trecerea de la teorie la practică. Exemple: culegerea informaţiilor pentru fişa postului, realizarea unui anunţ de recrutare, evaluarea unui CV, administrarea etapelor selecţiei etc. Tehnici specifice: joc de rol, simulare, aplicarea unor chestionare.

8. Conţinuturi

8.1. Curs Metode de predare Observaţii

1. Prezentare curs �i metode de evaluare Prelegere, exerci�ii interactive, demonstra�ii

Descrierea tematicii cursului, a metodelor de evaluare, a termenelor limită �i a standardelor de performan�ă.

2. Introducere în Managementul resurselor umane Prelegere, exerci�ii interactive, demonstra�ii

Caracteristicile RU, Definirea MRU, Metode specifice, Interdependenţa activităţilor de MRU, Actorii care influenţează MRU

3. Analiza si proiectarea posturilor

Prelegere, exerci�ii interactive, demonstra�ii

Definirea posturilor, Analiza posturilor, Fişa postului, Proiectarea posturilor, Evaluarea posturilor.

4. Recrutarea personalului

Prelegere, prezentări video, scurte exerci�ii interactive, demonstra�ii

Definirea conceptului, Surse de recrutare, Metode de recrutare,

5. Recrutarea personalului

Prelegere, prezentări video, scurte exerci�ii interactive, demonstra�ii

Sincronizarea surselor si metodelor de recrutare, Intermediari in procesul de recrutare, Mesaje de recrutare

6. Selecţia resurselor umane

Prelegere, prezentări video, scurte exerci�ii interactive, demonstra�ii

Definirea conceptului, Etapele procesului de selecţie, Planificarea procesului de selecţie

7. Oportunităţi egale la angajare

Prelegere, prezentări video, scurte exerci�ii interactive, demonstra�ii

Conceptul de discriminare, Tipuri de discriminare, Efectele discriminării, Cadrul legal privind discriminarea, Instituţiile implicate

8. Formarea si perfecţionarea personalului

Prelegere, exerci�ii interactive, demonstra�ii

Concepte, Procese, Programe si metode, Identificarea nevoilor de instruire, Administrarea procesului de instruire, Livrarea instruirii, Evaluarea procesului de instruire

9. Aprecierea performantelor

Prelegere, exerci�ii interactive, demonstra�ii

Obiective si cerinţe, Procesul de evaluare, Sisteme, Metode si tehnici

10. Managementul carierelor

Prelegere, exerci�ii interactive, demonstra�ii

Conceptul de cariera, Stadiile carierei, Tendinţe privind organizaţiile şi cariera, Planificarea carierelor

11. Recompensarea personalului

Prelegere, scurte exerci�ii interactive, demonstra�ii

Obiective si cerinţe, Sistemul de recompensare, Politica de salarizare, Sisteme de salarizare

12. Legisla�ia muncii Prelegere, exerci�ii Conţinutul minimal al contractului

interactive, demonstra�ii

individual de munca, Principalele drepturi ale salariaţilor, încetarea contractului individual de munca

13. Globalizarea economica si problemele pieţei muncii

Prelegere, prezentări video, scurte exerci�ii interactive, demonstra�ii

Globalizarea, Strategii de dezvoltare regionala, Probleme specifice ale protecţiei muncii, Dezvoltarea organizaţiilor in contextul globalizării.

14. Recapitulare

Prelegere, discu�ii în plen, scurte exerci�ii de autoevaluare

Recapitulare principalele teme discutate; prezentare poten�iale exerci�ii pentru examen.

Bibliografie

1. Armstrong M, 2008, A Handbook of Human Resource Management Practice, 10th Edition, Kogan Page

2. Raymond Noe, John R. Hollenbeck, Barry Gerhart and Patrick M. Wright, (2011). Fundamentals of Human Resource Management, McGraw-Hill Irwin

3. Lefter, V. si colab., 2007, Fundamente ale managementului resurselor umane, editura Economica, Bucuresti.

4. Mathis, R., Nica, P., Rusu, C., 1997, Managementul Resurselor Umane, Editura Economica

5. Moldovan – Scholz, M., 2000, Managementul Resurselor Umane, Editura Economică, Bucureşti.

8.2. Seminar / laborator Metode de predare Observaţii

1. Descrierea sistemului de evaluare

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Prezentarea criteriilor de evaluare, a unor exemple de întrebări pentru examen �i discutarea în detaliu a criteriilor de evaluare a proiectului

2. Introducere în Managementul resurselor umane

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerciţiu: Dinamica resurselor umane în România Exerciţiu: Topica activităţilor de resurse umane Studiu de caz: Strategii de resurse umane

3. Analiza si proiectarea posturilor

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerciţiu: Surse de culegere a informaţiilor şi metode de analiză a postului Exerciţiu: Fişa postului Studiu de caz: Planificarea RU

4. Recrutarea personalului

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Surse de recrutare Exerci�iu: Metode de recrutare

5. Recrutarea personalului

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Sincronizarea metode de recrutare cu sursele de recrutare. Exerci�iu: Evaluare mesaje de recrutare Studii de caz: Mesaje de recrutare creative

6. Selecţia resurselor umane Exerci�ii pe Exerci�iu: Logica etapelor

grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

procesului de selec�ie

7. Oportunităţi egale la angajare

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Discriminare multiplă Studiu de caz: Discriminare în procesul de recrutare �i selectare

8. Formarea si perfecţionarea personalului

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Planificarea sesiunilor de instruire

9. Aprecierea performantelor

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Instrumente de evaluare a performan�elor

10. Managementul carierelor

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Chestionar: Managementul carierei - John Holland Studiu de caz: Stadiile carierei – Donald Super

11. Recompensarea personalului

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Managementul recompenselor

12. Legisla�ia muncii

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Exerci�iu: Analiza legisla�iei muncii

13. Globalizarea economica si problemele pieţei muncii

Exerci�ii pe grupuri, discu�ii în plen �i prezentarea de exemple

Studiu de caz: Managementul resurselor umane în context interna�ional.

14. Simulare examen Simulare, discu�ii în plen.

Simulare examen pentru autoevaluare �i calibrarea efortului de învă�are. Predare proiectelor. Discutarea punctajelor acordate pentru participare.

Bibliografie Idem curs

9. Coroborarea conţinuturilor disciplinei cu aşteptările reprezentanţilor comunităţii epistemice, asociaţiilor profesionale şi angajatori reprezentativi din domeniul aferent programului

Conţinutul disciplinei este în concordanţă cu ceea ce se face în alte centre universitare din ţară şi străinătate. Pentru adaptarea la cerinţele pieţei muncii a conţinutului disciplinei au avut loc întâlniri cu reprezentaţi ai mediului de afaceri.

10. Evaluare

Tip activitate 10.1 Criterii de evaluare 10.2 metode de evaluare

10.3 Pondere din nota finală

10.4. Curs

• Folosirea logică �i coerentă a no�iunilor însu�ite.

• Capacitatea de interpretare a unui text legat de managementul resurselor umane prin prisma materialelor parcurse.

• Propunerea unor solu�ii argumentate pentru studiile de caz primite.

Examen final 50%

10.5. Seminar/laborator

• Realizarea unei fi�e de post pentru postul vizat peste 5 ani.

• Realizarea unui anun� de recrutare.

• Realizarea unui CV �intit pentru FP descrisă

• Realizarea unui eseu cu titlul ”Managementul carierei mele”

Portofoliu lucrări 40%

• Parcurgerea materialelor recomandate.

• Implicarea în experien�ele de învă�are interactive �i depă�irea zonei de confort.

• Oferirea de feedback util profesorului �i colegilor.

Participarea activă la seminarii 10%

10.6. Standard minim de performanţă • În�elegerea principalelor concepte vehiculate • Identificarea unor exemple simple pentru teoriile legate de leadership • Onestitate academică Data completării Semnătura titularului de curs Semnătura titularului de seminar 20.01.2013 Lect. dr. Aurelian SOFICĂ Lect. dr. Aurelian SOFICĂ

Data avizării în departament Semnătura directorului de departament Conf. dr. Adina NEGRU�A