ATELIER COMUNICARE, ATELIER COMUNICARE, COALIZARE ŞI ADVOCACYCOALIZARE ŞI ADVOCACYPREDEAL 26-30.09.2011PREDEAL 26-30.09.2011

MOTTO:MOTTO:

Niciodată să nu vă îndoiţi de faptul că Niciodată să nu vă îndoiţi de faptul că o mânăo mână

de oameni în cunoştinţă de cauză de oameni în cunoştinţă de cauză şi devotaţi pot schimba lumea;şi devotaţi pot schimba lumea;

De fapt numai De fapt numai ei o pot schimba.ei o pot schimba.

(Margaret Mead, antropolog)(Margaret Mead, antropolog)

Atelierul Comunicare, Coalizare şi Advocacy, desfăşurat la Predeal Atelierul Comunicare, Coalizare şi Advocacy, desfăşurat la Predeal în perioada 26- 30 septembrie, a fost conceput conform în perioada 26- 30 septembrie, a fost conceput conform metodologiei metodologiei tot – sistemul - într-o - încăperetot – sistemul - într-o - încăpere, prin care cursanţii-, prin care cursanţii-bibliotecari, traineri, reprezentanţi ai autorităţilor locale, mass-bibliotecari, traineri, reprezentanţi ai autorităţilor locale, mass-media, ONG-uri, au avut şansa de a forma o echipă media, ONG-uri, au avut şansa de a forma o echipă multidisciplinară, cu scopul de a-şi perfecţiona cunoştinţele şi multidisciplinară, cu scopul de a-şi perfecţiona cunoştinţele şi practicile de comunicare, mobilizare comunitară, lucru în echipă şi practicile de comunicare, mobilizare comunitară, lucru în echipă şi să-şi identifice problemele critice pe care le poate rezolva printr-o să-şi identifice problemele critice pe care le poate rezolva printr-o abordare de tip advocacy.abordare de tip advocacy.

Planurile de acţiune advocacy pe teme pertinente pentru fiecare Planurile de acţiune advocacy pe teme pertinente pentru fiecare judeţ, sunt menite implementării şi finanţării prin sistemul de judeţ, sunt menite implementării şi finanţării prin sistemul de grant-uri acordate de IREX pentru proiecte advocacygrant-uri acordate de IREX pentru proiecte advocacy

http://www.youtube.com/watch?http://www.youtube.com/watch?v=SITXg3TTteM&feature=player_embeddedv=SITXg3TTteM&feature=player_embedded

Au participat judeţele Braşov, Cluj, Dâmboviţa, Timiş. Fiecare a Au participat judeţele Braşov, Cluj, Dâmboviţa, Timiş. Fiecare a avut o echipă de şase persoane, compusă din directorul bibliotecii avut o echipă de şase persoane, compusă din directorul bibliotecii judeţene, coordonatorul şi instructorul Biblionet, şi cei de la judeţene, coordonatorul şi instructorul Biblionet, şi cei de la biblioteca judeţeană, un bibliotecar local, un reprezentant al biblioteca judeţeană, un bibliotecar local, un reprezentant al administraţiei locale şi unul al organizaţiilor administraţiei locale şi unul al organizaţiilor nonguvernamentale/mass mediei/sectorului de afaceri. Scopul nonguvernamentale/mass mediei/sectorului de afaceri. Scopul acestui workshop interactiv a fost conceperea unui proiect care să acestui workshop interactiv a fost conceperea unui proiect care să satisfacă o nevoie reală a comunităţii locale şi administraţiei satisfacă o nevoie reală a comunităţii locale şi administraţiei respective. Proiectul este destinat finanţării.respective. Proiectul este destinat finanţării.

Reprezentanţi IREX: Daniela Drăghici, IREX-România, Reprezentanţi IREX: Daniela Drăghici, IREX-România, specialistă advocacy, Monica Grecu, IREX ROMÂNIA-specialistă advocacy, Monica Grecu, IREX ROMÂNIA-Specialistă PR, Alexandra Bucur, IREX ROMÂNIA, Site Specialistă PR, Alexandra Bucur, IREX ROMÂNIA, Site Selection and Outreach officer, Iulia Beldimanescu, Impact Selection and Outreach officer, Iulia Beldimanescu, Impact analist, Luminiţa Petrescu, IREX România, manager grant-analist, Luminiţa Petrescu, IREX România, manager grant-uri, Mihaela Milea, IREX România, manager Office, Daniel uri, Mihaela Milea, IREX România, manager Office, Daniel Golgot, IREX România, coordonator regional. Golgot, IREX România, coordonator regional.

Judeţul Braşov a fost reprezentat de d-na Ruxandra Nazare, Judeţul Braşov a fost reprezentat de d-na Ruxandra Nazare, coordonator Biblionet, Biblioteca Judeţeană coordonator Biblionet, Biblioteca Judeţeană George BariţiuGeorge Bariţiu Roman Alice, trainer, Biblioteca Judeţeană Roman Alice, trainer, Biblioteca Judeţeană George George BariţiuBariţiu ,Jighira Liliana Elena, Expres Braşov-Social, Roxana ,Jighira Liliana Elena, Expres Braşov-Social, Roxana Comnac, responsabil Departamnet Civic-Centrul de Comnac, responsabil Departamnet Civic-Centrul de voluntariat Braşov, Asociaţia pentru Integrare socială şi voluntariat Braşov, Asociaţia pentru Integrare socială şi protecţia mediului „Feed-Back”, Viorica Bica, bibliotecar, protecţia mediului „Feed-Back”, Viorica Bica, bibliotecar, Biblioteca Municipală Făgăraş, Andreea Surdu, consilier Biblioteca Municipală Făgăraş, Andreea Surdu, consilier Birou Proiecte, Investiţii, Primăria Făgăraş.Birou Proiecte, Investiţii, Primăria Făgăraş.

Participanţii selectaţi au fost identificaţi ca fiind cei care facilitează Participanţii selectaţi au fost identificaţi ca fiind cei care facilitează contactul cu factorii de decizie şi mass-media, cei care vor detalia contactul cu factorii de decizie şi mass-media, cei care vor detalia temele incluse în sesiunile cuprinse în agenda atelierului: relaţia cu temele incluse în sesiunile cuprinse în agenda atelierului: relaţia cu comunitatea, metode viabile de a le transmite mesajele, cum îi comunitatea, metode viabile de a le transmite mesajele, cum îi atragem pe non-utilizatori în bibliotecă; construirea unei echipe; atragem pe non-utilizatori în bibliotecă; construirea unei echipe; procesul de luare a deciziilor: atingerea consensului; colectarea procesul de luare a deciziilor: atingerea consensului; colectarea datelor; publicul-ţintă: identificarea sprijinului şi opoziţiei; datelor; publicul-ţintă: identificarea sprijinului şi opoziţiei; dezvoltarea mesajului; planul de acţiune advocacy. Scopul final a dezvoltarea mesajului; planul de acţiune advocacy. Scopul final a fost selecţia şi elaborarea de planuri de acţiune advocacy pe teme fost selecţia şi elaborarea de planuri de acţiune advocacy pe teme pertinente pentru fiecare judeţ, care să fie implementabile şi pertinente pentru fiecare judeţ, care să fie implementabile şi finanţabile prin sistemul de grant-uri care vor fi acordate de IREX în finanţabile prin sistemul de grant-uri care vor fi acordate de IREX în urma atelierului.  urma atelierului.  httphttp://://www.biblionet.rowww.biblionet.ro/show/index/k/187/a/3289/show/index/k/187/a/3289. . httphttp://://www.biblionet.rowww.biblionet.ro/show/index/k/187/a/741/show/index/k/187/a/741; ; httphttp://://www.biblionet.rowww.biblionet.ro/show/index/k/187/a/970/show/index/k/187/a/970; ; http://www.biblionet.ro/show/index/k/187/a/1294http://www.biblionet.ro/show/index/k/187/a/1294..

Atelierul a fost centrat pe modulele: Atelierul a fost centrat pe modulele: ComunicareComunicare( comunicare ( comunicare eficientă, instituţională, relaţia cu comunitatea, cu mass madia), eficientă, instituţională, relaţia cu comunitatea, cu mass madia), mobilizare comunitarămobilizare comunitară- - outreachoutreach (mijloace moderne de (mijloace moderne de comunicare şi platforme colaborative, comunicatul de presă, comunicare şi platforme colaborative, comunicatul de presă, conferinţa de presă), conferinţa de presă), coalizare & advocacy coalizare & advocacy ( planificarea ( planificarea strategică pentru comunicare, reţele de advocacy şi gestionarea lor, strategică pentru comunicare, reţele de advocacy şi gestionarea lor, paşii în procesul de advocay, colectarea datelor, analiza datelor paşii în procesul de advocay, colectarea datelor, analiza datelor pentru politici publice, procesul politicilor publice, aplicaţie nivel pentru politici publice, procesul politicilor publice, aplicaţie nivel central/local), central/local), advocacyadvocacy ( publicul ţintă: identificarea sprijinului şi ( publicul ţintă: identificarea sprijinului şi opoziţiei/ harta puterii; mesaje: informarea, convingerea şi trecerea opoziţiei/ harta puterii; mesaje: informarea, convingerea şi trecerea la acţiune, implementarea; elaborarea unui plan de acţiune), la acţiune, implementarea; elaborarea unui plan de acţiune), prezentarea planurilor de acţiuneprezentarea planurilor de acţiune. .

Comunicarea eficientă presupune realizarea unui feed-beak Comunicarea eficientă presupune realizarea unui feed-beak permanent: emiţătorul transmite mesajul prin mijloacele de permanent: emiţătorul transmite mesajul prin mijloacele de comunicare, receptorul primeşte mesajul, îl decodează şi oferă comunicare, receptorul primeşte mesajul, îl decodează şi oferă feed-back-ul. In cazul barierelor de comunicare fizice( distanţă, feed-back-ul. In cazul barierelor de comunicare fizice( distanţă, zgomot, echipament ineficient sau învechit, lumină insuficientă, zgomot, echipament ineficient sau învechit, lumină insuficientă, lipsa aerului) psihologice( prejudecată, rasism, conflicte personale, lipsa aerului) psihologice( prejudecată, rasism, conflicte personale, religie, educaţie), de limbaj (cuvinte prea multe,incoerenţă,limbi religie, educaţie), de limbaj (cuvinte prea multe,incoerenţă,limbi străine), fiziologice(dizabilităţi ale emiţătorului sau receptorului), străine), fiziologice(dizabilităţi ale emiţătorului sau receptorului), le putem evita prin planificarea comunicării, alegerea momentului le putem evita prin planificarea comunicării, alegerea momentului potrivit, clarificarea ideilor, folosirea unui limbaj adecvat. potrivit, clarificarea ideilor, folosirea unui limbaj adecvat. Performanţele bune ale instituţiei reprezintă baza unei publicităţi Performanţele bune ale instituţiei reprezintă baza unei publicităţi pozitivepozitive (Ivy Ledbetter Lee). Marketing-ul se adresează domeiului (Ivy Ledbetter Lee). Marketing-ul se adresează domeiului economic în care funcţionează instituţia şi are ca obiectiv final economic în care funcţionează instituţia şi are ca obiectiv final satisfacerea indivizilor care compun piaţa de desfacere. Relaţiile satisfacerea indivizilor care compun piaţa de desfacere. Relaţiile publice se adresează mediului social, grupurilor ţintă care publice se adresează mediului social, grupurilor ţintă care acţionează asupra misiunii organizaţiei. Campania de acţionează asupra misiunii organizaţiei. Campania de conştientizare are rolul de a expune publicului larg o anumită conştientizare are rolul de a expune publicului larg o anumită problemă prin mijloace publicitare, spoturi radio TV, anunţuri în problemă prin mijloace publicitare, spoturi radio TV, anunţuri în presă, distribuirea de pliante, organizarea de evenimente. presă, distribuirea de pliante, organizarea de evenimente. Campania de promovare foloseşte mijloace publicitare. Campania de promovare foloseşte mijloace publicitare. Door- to- Door- to- doordoor(campania din uşă în uşă) mizează pe puterea de convingere (campania din uşă în uşă) mizează pe puterea de convingere a celor trimişi să discute cu oamenii şi pe faptul că oricine preferă a celor trimişi să discute cu oamenii şi pe faptul că oricine preferă să asculte şi să se lase convins la el acasă. Relaţia cu mass – să asculte şi să se lase convins la el acasă. Relaţia cu mass – media se derulează prin comunicate de presă, informări de presă, media se derulează prin comunicate de presă, informări de presă, conferinţă de presă, evenimente la care este invitată şi presa. conferinţă de presă, evenimente la care este invitată şi presa. Mobilizarea comunitară- Mobilizarea comunitară- OutreachOutreach vizează contactul proactiv, vizează contactul proactiv, intenţionat cu grupurile sau membrii comunităţii.intenţionat cu grupurile sau membrii comunităţii.

Web 2.0, definit ca o Web 2.0, definit ca o tendinţă în utilizarea tehnologiei World tendinţă în utilizarea tehnologiei World Wide Web şi Web design care îşi propune să îmbunătăţească Wide Web şi Web design care îşi propune să îmbunătăţească creativitatea, partajarea de informaţii şi, cu precădere, creativitatea, partajarea de informaţii şi, cu precădere, colaborarea între utilizatori. colaborarea între utilizatori. Abilitatea bibliotecii de a îndeplini Abilitatea bibliotecii de a îndeplini tehnologiile sociale ca instrumente valoroase de comunicare , tehnologiile sociale ca instrumente valoroase de comunicare , de a valorifica inteligenţa colectivă a profesiei şi a de a valorifica inteligenţa colectivă a profesiei şi a comunităţilor, de a relaţiona si a construi o comunitate online comunităţilor, de a relaţiona si a construi o comunitate online prin crearea unui profil al spaţiului bibliotecii, al personalului prin crearea unui profil al spaţiului bibliotecii, al personalului şi al serviciilor pe care le oferă, de a deveni parte din cultura şi al serviciilor pe care le oferă, de a deveni parte din cultura participativă, se datorează instrumentului de colaborare Web participativă, se datorează instrumentului de colaborare Web 2.0.2.0.

În accepţiunea Fundaţiei „Bill & Melinda Gates, termenul În accepţiunea Fundaţiei „Bill & Melinda Gates, termenul advocayadvocay semnifică semnifică acţiunile întreprinse de persoane sau acţiunile întreprinse de persoane sau organizaţii pentru a influenţa luarea deciziilor la nivel local, organizaţii pentru a influenţa luarea deciziilor la nivel local, regional, naţional şi internaţional cu scopul de a ajuta la regional, naţional şi internaţional cu scopul de a ajuta la crearea unei schimbări dorite de politici publice ori finanţare crearea unei schimbări dorite de politici publice ori finanţare în sprijinul bibliotecilor publiceîn sprijinul bibliotecilor publice. Acest proces strategic care . Acest proces strategic care defineşte activităţile bine concepute, îndreptate către factorii defineşte activităţile bine concepute, îndreptate către factorii de decizie pentru influenţarea politicilor, legilor şi de decizie pentru influenţarea politicilor, legilor şi reglementărilor, programelor şi finanţărilor pentru comunitate reglementărilor, programelor şi finanţărilor pentru comunitate a dus la conturarea în fiecare judeţ a unui plan de acţiune.a dus la conturarea în fiecare judeţ a unui plan de acţiune.

Pentru o campanie de advocacy s-au definitivat etapele: Pentru o campanie de advocacy s-au definitivat etapele: ProblemaProblema care necesită acţiunea legată de politici-reglementări; care necesită acţiunea legată de politici-reglementări; ScopScop: stabilirea rezultatului ce se doreşte a fi obţinut; : stabilirea rezultatului ce se doreşte a fi obţinut; ObiectivObiectiv: : paşii succesivi, specifici, realişti, limitaţi în timp pentru atingerea paşii succesivi, specifici, realişti, limitaţi în timp pentru atingerea scopului; scopului; Publicul ţintăPublicul ţintă: factorii de decizie: parlamentari, : factorii de decizie: parlamentari, oficialităţi locale, oficialităţi din ministere; oficialităţi locale, oficialităţi din ministere; Ralierea sprijinuluiRalierea sprijinului: : crearea alianţelor cu alte grupuri, organizaţii sau persoane crearea alianţelor cu alte grupuri, organizaţii sau persoane individuale pe care îi vom estima pentru sprijinul problemei în individuale pe care îi vom estima pentru sprijinul problemei în cauză; cauză; Canale de comunicareCanale de comunicare: mijloacele prin care un mesaj este : mijloacele prin care un mesaj este transmis unui public ţintă divers: radio, TV, materiale tipărite, transmis unui public ţintă divers: radio, TV, materiale tipărite, conferinţe de presă, întâlniri; conferinţe de presă, întâlniri; Dezvoltarea mesajuluiDezvoltarea mesajului: mesaje : mesaje adaptate unei audienţe care definesc problema noastră, adaptate unei audienţe care definesc problema noastră, stabilesc soluţiile şi descriu acţiunile pe care le vom demara; stabilesc soluţiile şi descriu acţiunile pe care le vom demara; Strângerea de fonduriStrângerea de fonduri: identificarea şi atragerea : identificarea şi atragerea resurselor( bani, echipament, voluntari, consumabile, spaţiu) resurselor( bani, echipament, voluntari, consumabile, spaţiu) pentru implementarea campaniei de pledoarie activă; pentru implementarea campaniei de pledoarie activă; ImplementareaImplementarea: realizarea unui set de activităţi pentru : realizarea unui set de activităţi pentru îndeplinirea obiectivelor de pledoarie activă( plan de acţiune); îndeplinirea obiectivelor de pledoarie activă( plan de acţiune); Colectarea de dateColectarea de date: strângerea, analizarea şi folosirea : strângerea, analizarea şi folosirea cantitativă şi calitativă a informaţiei adecvate pentru cantitativă şi calitativă a informaţiei adecvate pentru argumentarea fiecărui pas din campania întreprinsă; argumentarea fiecărui pas din campania întreprinsă; MonitorizareMonitorizare: procesul de strângere a informaţiei pentru a : procesul de strângere a informaţiei pentru a măsura progresul către îndeplinirea obiectivelor pledoariei măsura progresul către îndeplinirea obiectivelor pledoariei active; active; EvaluareEvaluare: procesul de strângere şi analiză a informaţiei : procesul de strângere şi analiză a informaţiei pentru a determina dacă obiectivele pledoariei active au fost pentru a determina dacă obiectivele pledoariei active au fost îndeplinite.îndeplinite.

Un modul eficient a fost detalierea promovării ideilor şi Un modul eficient a fost detalierea promovării ideilor şi realizărilor bazate pe date concrete. Eficientizarea realizărilor bazate pe date concrete. Eficientizarea presupune realizarea indicatorilor de performanţă. presupune realizarea indicatorilor de performanţă. ManagementManagement: rapoarte pentru BMGF, rapoarte stakeholderi, : rapoarte pentru BMGF, rapoarte stakeholderi, îmbunătăţirea programului; îmbunătăţirea programului; advocacyadvocacy: informarea : informarea partenerilor, campanii de informare, sustenabilitate prin partenerilor, campanii de informare, sustenabilitate prin acces la informaţii, contribuind astfel la îmbunătăţirea acces la informaţii, contribuind astfel la îmbunătăţirea calităţii vieţii. Mesajele de advocacy bazate pe date calităţii vieţii. Mesajele de advocacy bazate pe date concrete, sporescconcrete, sporesc profesionalismul şi credibilitatea reţelei profesionalismul şi credibilitatea reţelei pentru factorii de decizie şi a persoanele influente. La pentru factorii de decizie şi a persoanele influente. La demararea unei activităţi de strângere a datelor, o reţea va demararea unei activităţi de strângere a datelor, o reţea va lua în considerare propriile nevoi informaţionale şi pe cele lua în considerare propriile nevoi informaţionale şi pe cele ale responsabililor politici relevanţi. Importantă este ale responsabililor politici relevanţi. Importantă este evaluarea timpului şi a costurilor implicate în acest sens, evaluarea timpului şi a costurilor implicate în acest sens, cât şi resursele umane necesare proiectării metodologiei şi cât şi resursele umane necesare proiectării metodologiei şi colectării, analizei şi prezentării datelor. Colectarea datelor colectării, analizei şi prezentării datelor. Colectarea datelor implică tehnicile calitative sau cantitative sau o combinaţie implică tehnicile calitative sau cantitative sau o combinaţie a acestora două. datele calitative sunt descriptive sau a acestora două. datele calitative sunt descriptive sau narative şi reprezintă impresii sau opinii, relevante pentru narative şi reprezintă impresii sau opinii, relevante pentru publicul - ţintă sau comunitate. Datele cantitative pot fi publicul - ţintă sau comunitate. Datele cantitative pot fi numărate sau cuantificate pentru a furniza estimările numărate sau cuantificate pentru a furniza estimările numerice şi a genera concluzii. numerice şi a genera concluzii.

Atelierul a fost întregit de o sesiune despre procesul de Atelierul a fost întregit de o sesiune despre procesul de Aplicaţie pentru grant-urile de advocacy, cu scopul de a Aplicaţie pentru grant-urile de advocacy, cu scopul de a încuraja participanţii sa aplice cunostinţele dobândite in încuraja participanţii sa aplice cunostinţele dobândite in cadrul atelierului.cadrul atelierului.

Pentru comunitatea făgărăşeană opţiunea este Proiectul Pentru comunitatea făgărăşeană opţiunea este Proiectul Slow FoodSlow Food Făgăraş- promovarea produselor tradiţionale Făgăraş- promovarea produselor tradiţionale ecologice locale, via micii întreprinzători din zonă.ecologice locale, via micii întreprinzători din zonă.

Parteneri în derularea proiectului: Ţara Făgăraşului, Casa Parteneri în derularea proiectului: Ţara Făgăraşului, Casa Terra, Primăria Făgăraş, Mass-mediaTerra, Primăria Făgăraş, Mass-media

Slow Food este o organizaţie internaţională care se opune Slow Food este o organizaţie internaţională care se opune efectelor degradante ale culturii fast food. Scopul principal efectelor degradante ale culturii fast food. Scopul principal al acesteia este păstrarea şi promovarea produselor al acesteia este păstrarea şi promovarea produselor culinare locale, prin programe de educare a gustului. Slow culinare locale, prin programe de educare a gustului. Slow Food fost înfiinţată în 1986 în Italia şi s-a extins, ajungând la Food fost înfiinţată în 1986 în Italia şi s-a extins, ajungând la 1.300 de organizaţii locale (convivium), din care fac parte 1.300 de organizaţii locale (convivium), din care fac parte peste 100.000 de membri. Slow Food înseamnă: bun, curat peste 100.000 de membri. Slow Food înseamnă: bun, curat şi onest. Asta înseamnă că hrana noastră trebuie să aibă şi onest. Asta înseamnă că hrana noastră trebuie să aibă gust bun, să fie produsă într-un mod curat, care să nu gust bun, să fie produsă într-un mod curat, care să nu afecteze mediul înconjurător, interesul animalelor sau afecteze mediul înconjurător, interesul animalelor sau sănătatea noastră.sănătatea noastră.

De asemenea, Slow Food susţine că producătorii să De asemenea, Slow Food susţine că producătorii să primească o plată onestă pentru munca lor.primească o plată onestă pentru munca lor.

http://www.mytex.ro/comunitare/fagaras-s-a-lansat-slow-foohttp://www.mytex.ro/comunitare/fagaras-s-a-lansat-slow-food-Tara-fagarasului_276698.phpd-Tara-fagarasului_276698.php Taguri: Taguri: slow foodslow food, , Tara FagarasuluiTara Fagarasului, lansare, convivium , lansare, convivium

http://www.tarafagarasului.eu http://www.tarafagarasului.eu http://www.gourmetdelarte.ro/traditional-ro.html http://www.gourmetdelarte.ro/traditional-ro.html

Viorica BicaViorica BicaBiblioteca Municipală FăgăraşBiblioteca Municipală Făgăraş